21 قناة تسويقية للعثور على عملاء جدد
21 قناة تسويقية للعثور على عملاء جدد

21 قناة تسويقية للعثور على عملاء جدد

العملاء هم شريان الحياة لكل عمل تجاري. خاصة إذا كان لديك متجرًا جديدًا عبر الإنترنت، فأنت في حاجة ماسة إلى عملاء جدد لتحويل هذا المشروع الجانبي إلى عمل تجاري مناسب. سأعرض لك في الدليل التالي 21 قناة تسويقية مجربة لجلب العملاء إلى متجرك في عام 2021.

تابع القراءة لتعرف أفضل طريقة للعثور على عملاء جدد لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك، وهي أفضل 21 قناة تسويقية في عام 2021، ومخطط لإيجاد أفضل قناة تسويقية لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ما هي أفضل الطرق للعثور على عملاء جدد؟

لا توجد إجابة صحيحة. يعتمد ذلك على حجم نشاطك التجاري، والأشخاص الذين تبيع لهم، ومدة وجود متجرك.

عندما تكون في البداية، يمكنك زيادة المبيعات من خلال التواصل مع العائلة والأصدقاء. ولكن بالنسبة لأعمال التجارة الإلكترونية التي تبلغ إيراداتها مليون دولار، فمن المحتمل ألا يحرك هذا النهج الأمور.

لحسن الحظ أنك لست المتجر الأول الذي يواجه هذا التحدي!

إذن، إليك إطار العمل للعثور على أفضل القنوات التسويقية التي تناسب متجر التجارة الإلكترونية الخاص بك . وفي النهاية، قمت بتضمين نظرة عامة على جميع القنوات الممكنة التي يمكنك استخدامها للحصول على قوة جذب.

21 قناة تسويقية لجذب عملاء جدد في 2021

يمكنك العثور أدناه على قائمة بالقنوات ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية. معظم القنوات ليست قائمة بذاتها، مما يعني أن النجاح في قناة واحدة سيكون مفيدًا على الأرجح لقناة أخرى أيضًا.

على سبيل المثال، قد يساعد إنشاء محتوى رائع أيضًا في جذب الانتباه على فيسبوك والحصول على روابط خلفية، مما سيفيد تحسين محركات البحث لديك.

لقد أضفت وصفًا قصيرًا لكل قناة تسويقية ومثالًا لمتجر للتجارة الإلكترونية مما جعل قناة التسويق هذه مناسبة لهم.

1. تطبيقات المراسلة

لقد تطورت تطبيقات المراسلة عبر الهاتف المحمول إلى ما هو أبعد من الرسائل النصية القصيرة والبسيطة. يسمح Facebook Messenger في أمريكا الشمالية، وWhatsApp في أوروبا، وWeChat في الصين لأكثر من 5 مليار مستخدم شهريًا بمشاركة الصور والمقتطفات الصوتية ومقاطع الفيديو والروابط. يمكن للمسوقين أيضًا استخدام هذه الميزات لتوصيل رسالتهم إلى عملائهم، كما فعلت كلاركس وهيلمان

بعض المسوقين برامج الدردشة الآلية للتفاعل مع المستخدمين من خلال تطبيقات المراسلة الخاصة بهم. تقدم هذه البرامج استجابات محددة مسبقًا بناءً على محتوى رسائل المستخدم. تستخدم شركات أخرى مشغلين مباشرين أو تربط المستخدمين بالخبراء الذين يمكنهم الإجابة على أسئلتهم في الوقت الفعلي.

يعمل بشكل أفضل مع: جميع أنواع المتاجر.

مثال على تطبيقات المراسلة: تمكن متجر Love Your Melon عبر الإنترنت من الحصول على عائد على الإنفاق الإعلاني بمقدار 14 ضعفًا باستخدام الرسائل الدعائية ونسبة نقر إلى ظهور تبلغ 19% من خلال Messenger وحده.
حملة أحب البطيخ على فيسبوك ماسنجر
حملة أحب البطيخ على فيسبوك ماسنجر. مصدر
كيفية البدء باستخدام تطبيقات المراسلة:  سيكون التسويق عبر Whatsapp يمكنك البدء بتنزيل تطبيق Whatsapp for Business وقراءة تطبيقات المراسلة الخاصة بدليل .

2. المساعدين الصوتيين الأذكياء

إن الشعبية المتزايدة للمساعدين الصوتيين الأذكياء مثل Alexa وGoogle Home وSiri تمنح العلامات التجارية طريقة جديدة للتفاعل مع عملائها وعملائها.

قامت العشرات من الشركات بتطوير " مهارات " لمنصة المساعد الافتراضي Alexa من أمازون. يمكن لهواة اللياقة البدنية استخدام مهارات Alexa لإنشاء تمرين أو التخطيط لتناول وجبة صحية. في الوقت نفسه، يمكن لأولئك الذين يميلون أكثر إلى مشاهدة فيلم وطلب البيتزا أيضًا استخدام Alexa لطلب فيلم من Netflix أو Amazon Prime وتقديم طلب من Pizza Hut أو Domino's.

يعمل بشكل أفضل مع: المتاجر القائمة التي لديها عدد كبير من العملاء.

مثال: في عام 2017، منحت شركة Wal-Mart لعملائها إمكانية التسوق منهم بمساعدة Google Assistant. يمكن للمتسوقين الذين ربطوا حساباتهم في Wal-Mart بـ Google Express تقديم طلبات صوتية من خلال إعطاء أوامر مثل "Google، buy jam". بعد ذلك، لمعرفة النكهة والعلامة التجارية للمربى المطلوب طلبها، تقوم Google بمسح سجل شراء Wal-Mart للمتسوق لتحديد العنصر المناسب. مصدر
كيفية البدء:  سيكون التسويق عبر Whatsapp يمكنك البدء بتنزيل تطبيق Whatsapp for Business .

3. الأجهزة القابلة للارتداء

يمكن أن تتراوح التكنولوجيا القابلة للارتداء من التراكبات المرئية على النظارات، إلى المعلومات الصوتية التي يتم إدخالها إلى سماعات البلوتوث، إلى الساعات الذكية التي يمكنها مراقبة كل شيء بدءًا من معدل ضربات قلب مرتديها وحتى محفظة أسهمه. الأجهزة القابلة للارتداء الأكثر شيوعًا هي أجهزة تتبع اللياقة البدنية، والساعات الذكية، وأجهزة تتبع نشاط الأطفال المزودة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، والحلقات الذكية، والأجهزة الطبية القابلة للارتداء. ومن المتوقع أن يتجاوز العدد الإجمالي للأجهزة القابلة للارتداء المتصلة في جميع أنحاء العالم 1.1 مليار بحلول عام 2022.

على سبيل المثال، يمكن للأجهزة القابلة للارتداء جمع بيانات عن تجربة المستخدم في المتجر ، مثل العناصر التي يتصفحونها، والوقت الذي يقضونه في المتجر، ومتوسط ​​قيمة عناصرهم، وتسليم الرسائل التي تتوافق مع تلك الصفات.

يعمل بشكل أفضل مع: المتاجر الكبيرة التي قد يكون لها وجود فعلي.

مثال على الأجهزة القابلة للارتداء: تسريع عملية الدفع وجعل رحلة التسوق الخاصة بالعميل بدون استخدام اليدين باستخدام تقنية RFID والدفع عبر الهاتف المحمول. وهذا يعني أن المتسوقين لن يقفوا بعد الآن في طوابير، ويبحثون عن محافظهم وبطاقاتهم لسداد المدفوعات. سيوفر هذا الوقت ويحسن تجربة الشراء ويؤدي بالطبع إلى زيادة المبيعات. مصدر
كيفية البدء باستخدام الأجهزة القابلة للارتداء: أنشئ تطبيقات لساعات Apple Watch أو Android الذكية وقدم محتوى مخصصًا لمستخدميك.

4. التسويق بالعمولة

التسويق بالعمولة هو تسويق قائم على الأداء، حيث يقوم طرف ثالث بجذب الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك، وتدفع أنت عمولة مقابل كل عملية بيع تنتج عن هذه الزيارات. وهذا يعني أنه إذا قام شخص ما بشراء شيء ما من خلال روابط الإحالة التابعة لك، فستحصل على أموال. إذا لم يكن الأمر كذلك، فلا تفعل ذلك. الأمر بهذه البساطة.

يعمل بشكل أفضل مع: جميع أنواع المتاجر الرقمية حيث يُتوقع الحصول على نتائج سريعة.

مثال على التسويق بالعمولة : Amazon Associates هو برنامج تابع لشركة Amazon حيث يدفع لمئات الآلاف من الناشرين عمولة لتوليد المبيعات من خلال نشر التعليقات على مدوناتهم أو على Youtube. التحقق من ذلك هنا .
كيف تبدأ مع التسويق بالعمولة: قم بمراجعة للتسويق بالعمولة للمبتدئين ، ثم اختر شبكة تسويق بالعمولة لتبدأ بها.

5. المؤثرون والمؤثرون الصغار

يستخدم التسويق المؤثر التصديقات وإشارات المنتج من المؤثرين - الأفراد الذين لديهم متابعة اجتماعية مخصصة ويُنظر إليهم على أنهم خبراء في مجال تخصصهم. يعمل التسويق عبر المؤثرين بسبب الثقة العالية التي اكتسبها المؤثرون الاجتماعيون من خلال متابعيهم. تعمل توصياتهم كشكل من أشكال الدليل الاجتماعي للعملاء المحتملين لعلامتك التجارية.

وفقًا لتقرير Linqia ، وجد 89% من المسوقين أن محتوى المؤثرين قيم أو قيم. ويعتقد 57% من المسوقين أن المحتوى المؤثر يتفوق على المحتوى الاحترافي. وجد تقرير آخر من Linqia أن 56% على الأقل من المسوقين يستخدمون التسويق المؤثر لجذب الزيارات إلى موقعهم أو صفحتهم المقصودة. تثبت هذه الإحصائيات أن التسويق المؤثر يلعب دورًا مهمًا في استراتيجية تسويق محتوى العلامة التجارية وزيادة حركة المرور على موقع الويب.

يعمل بشكل أفضل مع: جميع أنواع المتاجر الرقمية.

مثال للتسويق عبر المؤثرين : SmarTrike هي شركة تصنع سيارات ركوب للأطفال والرضع ومرحلة ما قبل المدرسة. قررت العلامة التجارية العمل مع ثلاثة آباء مؤثرين يستوفون هذه المعايير، بما في ذلك الشخصية التلفزيونية جوليانا رانسيك . وقد حصد منشور جوليانا وحده ما يقرب من 20 ألف إعجاب ومئات التعليقات. بشكل عام، تمكن المؤثرون الثلاثة من توليد 76000 إعجاب و486 تعليقًا و381 مشاركة.
مثال للتسويق المؤثر
مثال للتسويق المؤثر
كيف تبدأ مع التسويق عبر المؤثرين: قم بإعداد قائمة بالأشخاص المؤثرين في مجال تخصصك أو تحدث مع وكالة تسويق رقمية لمساعدتك في ذلك. الخطوة التالية هي تتبع النتائج لتحسين عائد الاستثمار لحملاتك واستخدام أدوات التسويق المؤثرة .

6. إعادة الاستهداف

إعادة الاستهداف هي استراتيجية إعلانية تعتمد على زيارة موقعك. عندما يزور الزوار موقعك، يقوم جزء صغير من التعليمات البرمجية بتتبع تحركاتهم. وعندما يغادرون موقعك، يبدأ تنفيذ التعليمات البرمجية. يعرض الإعلانات المتعلقة بالمنتج الذي كان الزائر يفكر فيه. سبعة من كل عشرة عملاء يتخلون عن عربات التسوق الخاصة بهم قبل إكمال مشترياتهم. تساعد إعادة الاستهداف في مكافحة التخلي عن عربة التسوق وتحسين المبيعات.

دعونا نتناول الإحصائيات:

تعد إعادة الاستهداف فعالة للغاية إذا كانت لديك إستراتيجية مدروسة جيدًا للمضي قدمًا.

يعمل بشكل أفضل مع: المتاجر التي لديها ميزانية إعلانية متوسطة إلى كبيرة.

مثال على إعادة الاستهداف: بدأت شركة Watchfinder، أكبر شركة لبيع الساعات عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، في تشغيل حملة إعادة الاستهداف الخاصة بها بهدف زيادة المبيعات. وفي ستة أشهر فقط، تمكنوا من تحقيق عائد على الاستثمار بنسبة 1300%. لقد قسموا جمهور إعادة الاستهداف الخاص بهم إلى شرائح ثم قدموا لهم الإعلانات التالية بناءً على نشاط موقعهم على الويب. مصدر

كيفية البدء: قم بتثبيت البيكسل من إعلانات Google وFacebook أو استخدم قوائم إعادة الاستهداف لعملائك الحاليين، وقم بإعداد الأهداف، وابدأ حملة إعادة الاستهداف الأولى. هذا الدليل يمكن أن يساعدك.

7. تسويق اتفاق السلام الشامل

لقد تعلمت عن التسويق بالعمولة، ولكن الآن أود أن أخبرك عن تسويق CPA للتجارة الإلكترونية. قد تكون الطريقة الأكثر قابلية للتطوير وإيجابية على الاستثمار للحصول على المزيد من المبيعات المضمونة. يسمح لك تسويق CPA بالدفع فقط مقابل كل عملية بيع تتم بالسعر الذي تحدده. لحسن الحظ بالنسبة لك، فإن معظم شركات التجارة الإلكترونية لا تعرف شيئًا عن تسويق CPA. إنها جوهرة مخفية يمكن أن تحقق لك نتائج سريعة وتمنحك ميزة على منافسيك.

يعمل بشكل أفضل مع: جميع أنواع المتاجر التي يُتوقع فيها الحصول على نتائج سريعة.

مثال تسويق CPA: للشركة المصنعة لسماعات الرأس Skullcandy عمولة بنسبة 5% على المبيعات بناءً على فئة الإلكترونيات التنافسية.
تسويق Skullcandy CPA
تسويق Skullcandy CPA
كيفية البدء في تسويق CPA: تحقق من دليلنا الكامل لتسويق CPA للتجارة الإلكترونية ثم اختر شبكة CPA لبدء حملتك الأولى.

8. تحسين محركات البحث

هذه هي عملية جعل موقع الويب الخاص بك يحتل مرتبة أعلى في نتائج البحث. ويتم ذلك غالبًا عن طريق إنشاء محتوى مفيد يجذب العملاء والروابط. في عام 2021، يجب عليك الاهتمام إلى جانب الروابط الخلفية والمحتوى الرائع بتحسين محركات البحث التقنية، وخاصة تجربة المستخدم والإشارات الحيوية الأساسية .

يعمل بشكل أفضل مع: جميع أنواع المتاجر.

مثال على تحسين محركات البحث: بدأ متجر Petflow، وهو متجر يبيع منتجات الحيوانات الأليفة، موقعًا جديدًا يحتوي على أحدث القصص الإخبارية والصور ومقاطع الفيديو واسعة الانتشار. هناك القليل من المقالات التي تتعلق بالحيوانات الأليفة أو منتجاتها، لكن شعبية الموقع الإعلامي أدت إلى تحسين تصنيفات منتجاتها الفعلية.
كيف تبدأ في تحسين محركات البحث: تحقق من أفضل 10 أدلة كاملة لتحسين محركات البحث . تأكد من أن متجرك آمن وسليم من الناحية الفنية ، ثم اعمل على تحسين محركات البحث في الموقع وتحسين محركات البحث خارج الموقع من خلال الحصول على روابط خلفية .

9. التواصل مع المدونين

من خلال التواصل مع المدونات ذات الصلة في مساحتك الخاصة، ستتمكن من الحصول على مزيد من الظهور لمتجرك. الشيء الأكثر أهمية هو تقديم شيء ذي قيمة للمدون الذي ستروج له. يمكن أن يكون هذا توفير بعض المنتجات كهدية على موقعهم أو إرسال معدات مجانية لهم للمراجعة.

يعمل بشكل أفضل مع: جميع أنواع المتاجر.

مثال على التواصل مع المدونين: تبيع Erin Condren أدوات مكتبية مخصصة وتتعاون مع المدونين لتقديم هدايا مجانية للمنتجات. يؤدي هذا إلى ظهور منتجاتهم وزيادة المبيعات.
مثال على هبة المدونين
مثال على هبة المدونين
كيفية البدء في التواصل مع Blogger: تحقق من أدلة تحسين محركات البحث الكاملة لدينا. تأكد من أن متجرك آمن وسليم من الناحية الفنية ، ثم اعمل على تحسين محركات البحث في الموقع وتحسين محركات البحث خارج الموقع من خلال الحصول على روابط خلفية .

10. تسويق المحتوى

يمكنك جذب العملاء المحتملين من خلال إنشاء محتوى يلقى صدى لديهم. يمكن أن يكون هذا مقالات نصية أو صور أو مقاطع فيديو.

يعمل بشكل أفضل مع: المتاجر ذات الميزانية المتوسطة والكبيرة التي لا تتوقع نتائج فورية.

مثال لتسويق المحتوى: تبيع شركة Onnit المكملات الغذائية ومعدات التمرين. من خلال مدونتهم ، يحاولون تقديم قيمة للأشخاص الذين يرغبون في أن يصبحوا أقوى أو يتدربوا بشكل أكثر ذكاءً.
مثال على تسويق المحتوى للتجارة الإلكترونية
مثال على تسويق المحتوى للتجارة الإلكترونية
كيف تبدأ في تسويق المحتوى : تحقق من أدلة تحسين محركات البحث الكاملة لدينا. تأكد من أن متجرك آمن وسليم من الناحية الفنية، ثم اعمل على تحسين محركات البحث في الموقع وتحسين محركات البحث خارج الموقع من خلال الحصول على روابط خلفية.

11. التسويق الفيروسي

يدور التسويق الفيروسي حول نشر المحتوى أو الفكرة أو القصة الخاصة بك . غالبًا ما تكون هذه هي الأشياء الأكثر غرابة أو مخيفة أو غير عادية. يعد الوصول إلى هذه القناة أمرًا صعبًا، وربما لن تكون محاولتك الأولى ناجحة.

يعمل بشكل أفضل مع: المتاجر التي تحتوي على منتجات متخصصة و/أو فريدة من نوعها.

مثال للتسويق الفيروسي: في عام 2018، بتغريدة واحدة، تسببت IHOP في حالة من الهرج والمرج عبر الإنترنت عندما اقترحوا أنهم سيغيرون اسمهم من IHOP إلى IHOb. لكن لم يكن أحد يعرف ما يرمز إليه الحرف "ب". خلال الأيام السبعة التالية، ترك العالم كله يخمن ما يمكن أن يرمز إليه الحرف b. حتى كشفوا أخيراً عن المعنى الخفي: حرف b يرمز إلى Burgers. تسببت هذه التكهنات في حصول IHOP على أكثر من 113 مليون دولار من الوسائط المكتسبة وزيادة مبيعات البرجر. مصدر
مثال للتسويق الفيروسي IHOP
مثال للتسويق الفيروسي IHOP
كيفية البدء في التواصل مع Blogger: تحقق من أدلة تحسين محركات البحث الكاملة لدينا. تأكد من أن متجرك آمن وسليم من الناحية الفنية ، ثم اعمل على تحسين محركات البحث في الموقع وتحسين محركات البحث خارج الموقع من خلال الحصول على روابط خلفية .

12. التسويق عبر البريد الإلكتروني

لقد كان التسويق عبر البريد الإلكتروني موجودًا منذ عقود ولا يزال أحد أكثر القنوات المفضلة للمسوقين. من المحتمل أن يكون هذا بسبب استمرار البريد الإلكتروني في كونه قناة الاتصال المفضلة للمستهلكين أيضًا. وفقًا لـ Acesira، فإن ما يقرب من 68% من المراهقين و73% من جيل الألفية يفضلون رسائل البريد الإلكتروني لتلقي الاتصالات من العلامات التجارية أو الشركات.

من خلال جمع عناوين البريد الإلكتروني للعملاء المحتملين أو العملاء وإشراكهم بمحتوى مثير أو عروض رائعة، يمكنك البقاء في قمة اهتماماتك وتحقيق الإيرادات.

إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. وفقًا لدراسة حالة Boomirain، أدى التخصيص إلى زيادة بمقدار الضعف في حركة المرور الواردة من رسائل البريد الإلكتروني. تلقت رسائل البريد الإلكتروني غير المخصصة الخاصة بهم معدل نقر بنسبة 10%، في حين بلغ معدل النقر لرسائل البريد الإلكتروني المخصصة 15%.

يعمل بشكل أفضل مع: جميع أنواع المتاجر.

مثال للتسويق عبر البريد الإلكتروني: Huckberry، وهو متجر خارجي عبر الإنترنت، يركز على إنشاء مقالات متعمقة تتوافق تمامًا مع ما يريد جمهوره قراءته. لتسهيل توزيع هذه المقالات (وبناء قاعدة المشتركين)، قاموا بإنشاء رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني . ويبدو من الناجح جدًا أنهم تمكنوا من توسيع قائمتهم إلى حوالي 130.00 مشترك في السنوات الأولى من عملهم! وبعد تسع سنوات من إطلاقها، استمروا في التركيز على البريد الإلكتروني. صفحتهم الرئيسية عبارة عن صندوق اختيار للبريد الإلكتروني دون أي ذكر للمنتجات.
مثال على النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من Huckberry
مثال على النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من Huckberry
كيفية البدء بالتسويق عبر البريد الإلكتروني: إذا تم القيام به بشكل صحيح، يمكن أن يحقق التسويق عبر البريد الإلكتروني دفعة كبيرة لمبيعاتك على الفور إذا كانت قائمة بريدك الإلكتروني جاهزة. تحقق من دليل حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني ثم ابحث في أتمتة التسويق لتحسين مبيعات الطيار الآلي.

13. التسويق عبر محركات البحث (SEM أو PPC)

يتيح لك هذا عرض إعلانات نصية أو إعلانات منتجات بجوار استعلامات البحث ذات الصلة في نتائج بحث Google أو Bing. من خلال هذه الحملات، يبحث العميل بنشاط عن حل لمشكلته (خاصة بالمنتج). هؤلاء العملاء أكثر استجابة للعروض المعقولة.

يعمل بشكل أفضل مع: المتاجر التي لديها ميزانية إعلانية متوسطة إلى كبيرة.

مثال SEM: من الصعب العثور على متاجر تقدم أرقامًا حقيقية لحملاتها الإعلانية. لكن متجر التجارة الإلكترونية B2B شهد زيادة جيدة في المبيعات من حملات الدفع لكل نقرة (PPC).

14. الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي

هذه عبارة عن إعلانات بانر على المواقع أو التطبيقات أو على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Reddit. إذا كنت تحاول الوصول إلى أحد العملاء من خلال قراءة مقال إخباري أو التحقق من التحديثات على فيسبوك، فيجب عليك التميز وإيصال رسالة تجذب انتباههم.

يعمل بشكل أفضل مع: المتاجر التي لديها ميزانية إعلانية متوسطة إلى كبيرة.

مثال على الإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي: استخدمت شركة State Bicycle Company إعلانات Facebook لاستهداف معجبي فرق موسيقية معينة للترويج لصفحاتها ومتجرها . وفي غضون عام، تمكنوا من بيع دراجات إضافية بقيمة 500 ألف دولار من خلال هذه الحملات.
دراسة حالة للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي
دراسة حالة للإعلانات المدفوعة على وسائل التواصل الاجتماعي

15. العلاقات العامة

تحاول في هذه القناة الحصول على تغطية صحفية لمتجرك الإلكتروني. يمكن أن يتم عرض هذا على مدونة صغيرة أو ظهور تلفزيوني في أوقات الذروة. المفتاح هو تقديم شيء ذي قيمة أو اهتمام لجمهور الشخص الذي تقدم عرضًا له دون محاولة البيع بشكل صارخ.

يعمل بشكل أفضل: يمكن للمتاجر التي تحتوي على منتجات متخصصة و/أو فريدة من نوعها أن تجذب انتباه الصحافة.

مثال على العلاقات العامة: كيف تستخدم العلامة التجارية الصوتية لنمط الحياة Skullcandy الزاوية والقناة والوسيط المناسب لحملات العلاقات العامة الخاصة بها. تتمحور منتجاتهم ومهمتهم حول الموسيقى، لذا فمن المنطقي أن يتم نشر جزء من جهودهم التسويقية والعلاقات العامة على YouTube.

كيفية البدء في العلاقات العامة: لا يمكنك الترويج لصورة علامة تجارية غير موجودة، لذا تأكد من تحديد ما تعنيه علامتك التجارية وما تريد أن ترتبط به . راجع هذا الدليل لمعرفة كيفية إجراء العلاقات العامة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك والحصول على رؤية من الصحفيين والمجلات.

16. الإعلانات دون اتصال بالإنترنت

هذه إعلانات تقليدية في المجلات أو الصحف أو اللوحات الإعلانية أو في الراديو أو التلفزيون. نظرًا لجائحة فيروس كورونا (COVID)، بدا الحجم والأسعار خارج الإنترنت جذريًا، ولكن مع اكتشاف اللقاح وتخفيف إجراءات الإغلاق، يمكنك اكتشاف بعض الصفقات الرائعة ومراقبة إعلاناتك دون اتصال بالإنترنت. قد يكون استخدام هذه العناصر لتسويق متجرك أمرًا غير بديهي، لكنها لا تزال توفر طريقة رائعة للوصول إلى جمهور كبير.

يعمل بشكل أفضل مع: جميع أنواع المتاجر التي تهدف إلى إنشاء العلامات التجارية والمبيعات.

الإعلانات غير المتصلة بالإنترنت مثال:  شركة Warby Parker النظارات الطبية وتبيع معظم منتجاتها من خلال القنوات عبر الإنترنت. لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة عدد الزيارات إلى موقعها، بدأوا الإعلان على شاشة التلفزيون .

17. المنصات الموجودة

العملاء الذين تريدهم يتواجدون بالفعل عبر الإنترنت. اعتمادًا على جمهورك، يمكنك الوصول إليهم على Facebook أو Instagram أو YouTube أو Twitter.

بمجرد أن تعرف أين يتواجد عملاؤك المحتملون، يمكنك معرفة كيفية الوصول إليهم والحصول على مزيد من التعرض لرسالتك وعلامتك التجارية.

مثال:  Nasty Gal Instagram لإلهام متابعيها وإظهار منتجات جديدة. لقد جمعوا حتى الآن أكثر من 1.5 مليون متابع لعرض منتجاتهم وعلامتهم التجارية.

18. قم بتشغيل العروض الترويجية على مواقع الصفقات

هناك أسلوب ممتاز آخر لجذب الزيارات إلى موقعك وهو الترويج لعروضك وخصوماتك من خلال مواقع الصفقات. قد لا يكون لديك عرضًا على مدار العام، ولكن عندما تتوصل إلى عرض ترويجي، تأكد من التواصل معهم.

فيما يلي بعض أفضل المواقع الإلكترونية التي يمكنك من خلالها الترويج لصفقاتك: Slickdeals، DealNews، TechBargains، Offers.com

يمكنك أيضًا تعزيز ظهور صفقتك من خلال الاستثمار في الإعلان على هذه المواقع. على سبيل المثال، تسمح Slickdeals لتجار التجزئة بأن يكونوا جزءًا من "الصفقات المميزة" الخاصة بهم.

يعد الترويج لعروضك على مواقع الصفقات هذه طريقة رائعة لتحسين ظهور موقعك على الويب بين العملاء المهتمين بالحصول على أفضل الصفقات. وإذا كان عرضك مغريًا بدرجة كافية، فيمكنك بسهولة توجيههم إلى موقعك.

19. تطوير الأعمال

تطوير شراكات مع أشخاص أو شركات أخرى لتبادل القيمة. يمكنك الوصول إلى شبكتها للحصول على المزيد من العملاء مع تقديم قيمة لهم من خلال جمهورك أو شبكتك.

مثال : اشتركت شركة King's Lane مع المدونين لإنشاء لوحات مزاجية حول بعض المنتجات الموجودة على موقعهم.

20. الهندسة والتسويق

يمكن أن يتطلب إنشاء هذا النوع من تسويق المحتوى المزيد من العمل ولكنه غالبًا ما يكون أكثر جاذبية من مقالة نصية بسيطة أو حتى مقطع فيديو. الاختبارات هي نوع من المحتوى يسهل تطويره نسبيًا وينتج تفاعلًا عاليًا. راجع دليلنا الكامل حول كيفية إنشاء الاختبارات وجذب عدد كبير من الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.

إن إنشاء محتوى جذاب للغاية ليس بالأمر السهل لأنه قد يحتاج إلى خرائط تفاعلية وجداول تحتوي على إحصائيات واختبارات معقدة. إذا لم تتمكن من العثور على مكون إضافي تم إعداده لك بالفعل، فقد تحتاج إلى طلب خدمات تطوير مخصصة. أفضل شركات تطوير WordPress لدينا .

الهندسة كتسويق مثال: لبيع منتجات التجميل بالتجزئة بإنشاء اختبار يساعد النساء على تحديد قناع الوجه المناسب لنوع بشرتهن.
مثال على مسابقة لمتجر تجميل
مثال على مسابقة لمتجر تجميل
كيف تبدأ مع الهندسة كتسويق: مع وجود مثل هذه المنافسة الضخمة، يجب أن تكون مبدعًا للحصول على حركة المرور والمبيعات دون إنفاق ذراع أو ساق. فكر في كيفية التوصل إلى أساليب مبتكرة لمساعدة عملائك. بعض الأفكار: الاختبارات، والبرامج التعليمية، والأدوات، والمطبوعات، وما إلى ذلك.

21. بناء المجتمع

يكون البيع دائمًا أكثر راحة إذا كان لديك مجموعة من الأشخاص الذين يتابعونك ويؤمنون بما تفعله. يمكنك بناء هذا المجتمع على منصات مختلفة، عبر البريد الإلكتروني، أو في تعليقات مدونتك، أو وجهًا لوجه.

بناء مجتمع للتجارة الإلكترونية على سبيل المثال: تبيع شركة LuxyHair وصلات الشعر وقامت ببناء قاعدة متابعين رائعة على YouTube تضم أكثر من 3 ملايين معجب من خلال تقديم نصائح حول تصفيف الشعر.
بناء المجتمع للتجارة الإلكترونية
بناء المجتمع للتجارة الإلكترونية
كيفية البدء في بناء المجتمع: ليس من السهل تنمية مجتمع حول متجرك، ولكن عندما تفعل ذلك، ستستمتع بوجود عملاء عائدين يشترون المنتجات بانتظام، ويشاركون الكلمة مع أصدقائهم وزملائهم. ابدأ بتقديم النصائح والبرامج التعليمية مجانًا. يمكنك إنشاء مجتمع في منتدى أو مجموعة على Facebook أو إنشاء قناة على YouTube .

ابحث عن قناة التسويق المناسبة لمتجرك.

الخطوة 1: طرح الأفكار

أولاً، قم بالاطلاع على قائمة القنوات أدناه وقم بتطوير بعض الأفكار حول كيفية الاستفادة من كل قناة.

ربما تكون على دراية بإحدى هذه القنوات أو تجيد التعامل معها، وهذا ما تريد التركيز عليه. ولكن، خاصة في البداية، من الضروري أن تظل متفتحًا وتفكر في طرق أخرى يجب اتباعها.

قد يعني هذا أيضًا أنه يمكنك اكتشاف قنوات جذب غير مستغلة بشكل كافٍ في مجال عملك. على سبيل المثال، بينما يتقاتل منافسوك بشدة على نفس الشرائح الإعلانية الثلاث في الجزء العلوي من نتائج بحث Google، يمكنك جذب الكثير من العملاء الجدد باستخدام مقاطع فيديو YouTube.

لا تزال هذه مرحلة العصف الذهني، لذا قم بتدفق تلك العصائر الإبداعية. من يدري إلى ماذا يمكن أن تتحول تلك الفكرة المستحيلة والمجنونة!

الخطوة الثانية: تقييم أفكارك

بعد العصف الذهني، حان الوقت لإعطاء كل فكرة من أفكارك مزيدًا من التفكير. استخدم المعايير التالية للمساعدة في تقييمها:

  1. ما مدى احتمال نجاح هذه الفكرة؟
  2. ما هي تكلفة الحصول على عميل على هذه القناة؟
  3. كم عدد العملاء الذين تتوقع اكتسابهم من خلال هذه القناة؟
  4. ما هو الإطار الزمني اللازم لإجراء الاختبارات؟

لا بأس إذا لم يكن لديك إجابة دقيقة لهذه الأسئلة. في الوقت الحالي، أفضل "ضيف" لديك سيفي بالغرض.

ولا تستبعد أيضًا قناة معينة لأنك تعتقد أنها قد لا تحقق الكثير من النتائج أو تتطلب قدرًا كبيرًا من العمل لمتابعتها. خاصة عندما تبدأ، عليك أن تفعل كل ما بوسعك لتحريك الإبرة.

أو كما يقول بول جراهام

الخطوة 3: تحديد أولويات القنوات.

عندما تضع الأرقام على الورق، تحصل على رؤية أكثر واقعية للقنوات التي من المنطقي تجربتها اليوم.

حاول إنشاء قائمة مختصرة مكونة من 2-3 قنوات وفكر في طريقتين يمكنك من خلالهما اختبارها على نطاق صغير. اقرأ الأمثلة أدناه، وابحث في Google عن بعض الأساسيات واحصل على شيء ما لترى كيف يستجيب جمهورك. لا تفرط في التفكير في الأمر أو تحاول أن تجعل كل شيء مثاليًا خارج البوابة.

إذا كنت تفكر في عرض إعلانات على فيسبوك، فقم بتشغيل إعلانين لمدة أسبوعين وتحقق من النتائج. هل تعتقد أن الأحداث غير المتصلة بالإنترنت هي الحل الأمثل؟ قم بتنظيم لقاء صغير وتعرف على عدد الأشخاص الذين يحضرون ونوع الاستجابة التي تحصل عليها هناك.

الخطوة 4: الاختبار، الاختبار، الاختبار

إذا بدأت بـ 2-3 قنوات، فيمكنك إجراء الاختبارات بالتوازي. أثناء انتظارك لردود الأشخاص الذين تواصلت معهم، يمكنك بالفعل تعديل حملاتك الإعلانية.

عند تصميم هذه الاختبارات وإجرائها، يجب أن تحاول الحصول على إجابات أكثر تفصيلاً للأسئلة التالية:

  1. ما هي تكلفة الحصول على عميل على هذه القناة؟
  2. كم عدد العملاء الذين تتوقع اكتسابهم من خلال هذه القناة؟
  3. هل تمنحك هذه القناة العملاء الذين تريدهم الآن؟

تركز جميع الأسئلة المذكورة أعلاه على توليد المبيعات. لكن لا تثبط عزيمتك إذا لم تصل الطلبات بين عشية وضحاها.

إذا لم تشاهد مبيعات جديدة، فابحث عن علامات أخرى على المسار الصحيح. يمكن أن تكون هذه تعليقات إيجابية من الأشخاص الموجودين على موقعك، أو الاشتراكات الجديدة في البريد الإلكتروني، أو الزوار الذين يتصفحون صفحة المنتج على موقع الويب الخاص بك. الهدف ليس الحصول على عدد كبير من العملاء، ولكن هو اختبار القنوات التي يمكن أن تزيد من قوة الجذب.

إذا رأيت قناة واحدة ذات إمكانات ناشئة، فقد حان الوقت للخطوة التالية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فارجع إلى مرحلة العصف الذهني.

الخطوة 5: التركيز

الآن بعد أن اكتشفت قناة ذات إمكانات، فقد حان الوقت للتعمق أكثر والتركيز.

استثمر المزيد من الوقت والموارد لتتعلم كل ما تستطيع حول هذا الموضوع. هل يمكنك العثور على شركات في صناعات أخرى حققت نجاحًا مع هذه القناة؟ أي من أساليبهم يمكنك استخدامها لمتجرك؟

حاول تقسيم الأجزاء المختلفة التي تؤدي إلى النجاح في هذه القناة. ثم اكتشف كيف يمكنك تحسين كل جانب بشكل أفضل. إذا وجدت نتائج واعدة من حملات إعلانات Google، فيمكنك البدء في اختبار كلمات رئيسية أو نسخة إعلانية أو صفحات مقصودة مختلفة.

يجب أن يكون هدفك هو التركيز على هذه القناة ومواصلة التحسين حتى تتوقف عن العمل.

الخطوة 6: التوسع

ربما تكون قد كبرت كثيرًا لدرجة أن عدد العملاء الذين يمكنك إضافتهم من خلال هذه القناة لم يعد يستحق العناء، أو قد يجف تمامًا ويصبح من الصعب جدًا العثور على المزيد من العملاء.

ثم حان الوقت للعودة إلى مرحلة العصف الذهني والعثور على قناة الجذب التالية. بهذه الطريقة، سيستمر عملك في النمو، وستتغير قنوات الجذب الخاصة بك.

ومع وجود قائمة بريد إلكتروني أكبر، والمزيد من التعرف على العلامة التجارية، والاتصالات الصناعية، وميزانية تسويق أكبر، ستتوفر فرص جديدة.

ابحث عن أفضل قناة تسويقية لديك

بدلاً من تجربة القليل من كل شيء وعدم التوصل إلى أي نتيجة، سيساعدك إطار هذه المقالة في العثور على القناة المناسبة لمساعدة متجرك على النمو إلى المستوى التالي!

إذا كنت تواجه صعوبة في الحصول على جذب لمتجرك عبر الإنترنت، فاطلع على قسم التجارة الإلكترونية لدينا لمعرفة المزيد حول جذب الزيارات وزيادة المبيعات!

حول ستيفان Monetize.info

ستيفان ج هو مؤسس موقع Monetize.info وهو يكسب عيشه حصريًا عبر الإنترنت منذ عام 2004. لقد حاول وتمكن من تحقيق أرباح جيدة في كل شيء بدءًا من تداول العملات الأجنبية والخيارات وتقليب مواقع الويب وAdsense والمواقع التابعة. شغفه هو ركوب الدراجات واللياقة البدنية و إنه ينفق ثروة صغيرة على الساعات والسيجار الفاخر

ترك الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة مشار إليها *

إنجليزي
1