كيفية إنشاء استراتيجية فعالة لإشعارات الدفع

إذا كان لديك عمل تجاري، فقد تفكر في تطوير تطبيق إذا لم تكن قد فعلت ذلك. يستخدم الكثير من الأشخاص الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

في الواقع، منذ أكثر من 3 سنوات، تجاوزت حركة مرور الأجهزة المحمولة حركة مرور سطح المكتب. في عام 2013، بلغت حركة المرور عبر الهاتف المحمول 16,2% فقط من إجمالي حركة المرور، بينما في عام 2019 بلغت 53,3%، وهي مستمرة في الارتفاع.

وبطبيعة الحال، لا ينبغي أن تقتصر التطبيقات على الأجهزة المحمولة فقط. أجهزة Macbook مثالاً آخر على الأجهزة التي تستخدم التطبيقات. ويمكن لرجل الأعمال الذكي تحقيق الكثير من الأرباح وزيادة الوعي بعلامته التجارية من خلال اتباع استراتيجية قوية لإشعارات الدفع.

ومن الجدير بالذكر أن التعامل مع الإشعارات ليس بهذه الصعوبة. سيقوم المستخدمون الجيدون في مجال التكنولوجيا بإزالتهم من قائمة أذونات الإشعارات. ولكن وفقًا لبحث أجراه Entrepreneur ، فإن أكثر من ثلثي المستخدمين يتركون الإشعارات ممكّنة، معتقدين أنها شيء مفيد.

بشكل عام، يجب على الشركة أن تدفع لتسويق منتجاتها أو خدماتها عبر الإشعارات، خاصة إذا كانت نفدت قوتها على قنوات التسويق الأخرى.

كشفت دراسة أجرتها MoEngage أن معدلات النقر للإشعارات قد ترتفع إلى 45 بالمائة، وهو ما يزيد بنحو 7 مرات عن رسائل البريد الإلكتروني .

إليك بعض الأفكار لمساعدتك على البدء.

#1 – ابحث عن احتياجات التركيبة السكانية

إذا كنت تدير مشروعًا تجاريًا بالفعل، فيجب أن تكون على دراية باحتياجات الجمهور. إذا لم يكن منتجك يعمل بشكل جيد في الوقت الحالي، أو لم ينجح إصدارك الجديد بالقدر الذي كنت تأمله، فقد تكون الإشعارات الفورية هي الشيء المناسب لعكس الوضع.

انظر إلى عدد الأشخاص الذين يمكنك الوصول إليهم باستخدام استراتيجية التسويق . قد يكون هذا سوقًا غير مستغل. كما ذكرنا سابقًا، يستخدم العديد من الأشخاص الأجهزة المحمولة لتصفح الإنترنت، بما في ذلك التسوق عبر الإنترنت.

#2 - استخدم النغمة الشخصية

سيكون لكل إشعار ترسله رسالة مختلفة. من الناحية المثالية، يجب عليك تعيين شخص خبير في التسويق عبر إشعارات الدفع. من ناحية أخرى، إذا لم تتمكن من العثور على أي شخص، فابحث عن ترقية شخص ما من داخل الشركة أو قم بالعمل بنفسك.

يعد قضاء بعض الوقت في البحث طريقة جيدة للبدء. اكتشف كيف تستخدم العلامات التجارية الأخرى هذه الرسائل. فكر في كيف يمكنك أن تكون مختلفًا. ربما يكون استخدام نبرة شخصية معينة أو استهداف مجموعة سكانية محددة للغاية أحد الأساليب المتبعة؟ إذا كنت تواجه منافسة شديدة، فسوف تحتاج إلى التفكير في طرق للتميز واستخدام كل ما هو تحت تصرفك.

#3 - تحسين التردد

سيؤدي إرسال الإشعارات بشكل متكرر إلى حدوث أشياء سيئة. سوف يأخذ الناس علما بذلك وسيقومون بتعطيلهم. لا تبالغ في إرسال رسائل إلى العملاء المحتملين بشأن كل شيء صغير. يبدو أن إشعارًا واحدًا يوميًا هو خيار معقول.

#4 - إنشاء FOMO (الخوف من تفويت شيء ما)

يمكنك اتباع نهج مختلف وإرسال إشعارات تثير الخوف من فقدان شيء ما. إذا رأى شخص ما أن عرضًا خاصًا متاحًا فقط لمدة 24 ساعة القادمة أو أن منتجًا معينًا على وشك البيع، فمن المرجح أن يتخذ إجراءً.

إن رسالة CTA الأكثر فعالية التي يمكنك إرسالها هي تلك التي تحفز الأشخاص على زيارة موقع الويب الخاص بك لأنهم يخشون فقدان الصفقات المحتملة. تعد هذه واحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية لتنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بشكل فعال.

#5 – انتبه إلى التحليلات

يجب أن تكون هناك برامج تحليلية أو رؤى أخرى تسمح لك بجمع البيانات. كما هو الحال في معظم أنواع التسويق، يعد تتبع الأرقام أمرًا مهمًا لتحديد المجالات التي تفتقر إليها.

بدلاً من المخاطرة والتخمين غير المحسوبين، تأكد من أنك تتبع البيانات الحقيقية. سيؤدي القيام بذلك إلى تحسين الكفاءة بالإضافة إلى تقليل عدد الخسائر المحتملة.

#6 - استخدم أسلوب الكتابة المقنع

تعد كتابة الإعلانات أحد أصعب الأجزاء في بعض أساليب التسويق. لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن أفضل مؤلفي النصوص يتقاضون رواتبهم بآلاف الدولارات مقابل بضع جمل فقط.

نظرًا لأن الإشعارات الفورية تحتاج إلى جذب انتباه القارئ على الفور، فلا يوجد مجال لإضاعته. لا ترتكب نفس الأخطاء التي يرتكبها الآخرون وتكتب نصوصًا طويلة. في هذه الأيام، ليس لدى الناس القدرة على الانتباه لقراءة النص. وبدلاً من إيلاء أي اهتمام، سوف يتجاهلون النص.

إذا كان لديك مؤلف إعلانات موثوق به، دعه يقوم بالعمل. إذا لم يكن الأمر كذلك، فستحتاج إلى تعلم بعض مهارات الكتابة قبل أن تتوقع رؤية النجاح في استراتيجية الإشعارات الفورية الخاصة بك.

#7 – إرسال تذكيرات

يمكن أن تكون الإشعارات أكثر من مجرد رسائل لزيارة موقع الويب الخاص بك والشراء. يمكنك أيضًا استخدام الإشعارات لإرسال تذكيرات ورسائل أخرى قد يجدها الأشخاص الذين اشتركوا في الإشعارات أو قاموا بتمكينها مفيدة.

#8 – الترويج للعروض القادمة

إن الحصول على إصدار جديد يعني أنك ستحتاج إلى تسويقه على أكبر عدد ممكن من القنوات المختلفة. ويحدث أنه يجب أيضًا تضمين إستراتيجية إشعارات الدفع الخاصة بك. لا تفوت العملاء المحتملين للخدمات أو المنتجات الجديدة.

خاتمة

لم يعد إشعار الدفع قناة تسويقية اختيارية؛ لقد أصبحت بسرعة أداة لا بد منها. مع قيام أفضل العلامات التجارية بخطوات كبيرة في بناء استراتيجيات إشعارات الدفع ذات العائد المرتفع على الاستثمار، فقد حان الوقت لأن يحذو المسوقون حذوها.