تسويق CPA لشركات التجارة الإلكترونية
تسويق CPA لشركات التجارة الإلكترونية

تسويق CPA للتجارة الإلكترونية [الدليل الكامل للمعلنين]

تسويق CPA للتجارة الإلكترونية هو الطريقة الأكثر قابلية للتوسع وإيجابية على الاستثمار للحصول على المزيد من المبيعات المضمونة. على عكس أساليب التسويق الأخرى مثل التسويق عبر المؤثرين، وإعلانات الدفع لكل نقرة (PPC)، وإعلانات يوتيوب، حيث تدفع مقابل الإعلان عن علامتك التجارية دون ضمان المبيعات، فإن تسويق تكلفة الاكتساب يسمح لك بالدفع فقط لكل عملية بيع تحدث بالسعر الذي تحدده.

يعد تسويق CPA بكل بساطة وبساطة الخطوة التالية في تسويق الأداء الذي يبحث عنه المسوقون الذين يهتمون بعائد الاستثمار لأنه يضع نتائج الأعمال الحقيقية في المقدمة. لحسن الحظ بالنسبة لك، فإن معظم شركات التجارة الإلكترونية لا تعرف شيئًا عن تسويق CPA. إنها جوهرة مخفية يمكن أن تحقق لك نتائج سريعة وتمنحك ميزة على منافسيك.

سيرشدك دليل المبتدئين في تسويق CPA هذا إلى كيفية عمل تسويق CPA لشركات التجارة الإلكترونية، والقرارات التي يجب عليك اتخاذها للبدء، ومساعدتك في بناء أساس استراتيجيتك .

تسويق CPA للتجارة الإلكترونية
تسويق CPA للتجارة الإلكترونية

من خلال تجربتي، يعمل تسويق CPA بشكل ممتاز للشركات التي تتطلب الاشتراكات. لقد شرحت بالتفصيل كيف يمكنك بدء مشروع تجاري إلكتروني قائم على الاشتراكات وتنميته .

1. ما هو تسويق CPA؟

يعد تسويق CPA، المعروف أيضًا باسم تسويق التكلفة لكل إجراء، أحد أنماط نموذج التسويق بالعمولة. يقدم عمولة للشريك عند اكتمال إجراء معين. يمكن أن يكون الإجراء الرئيسي أي شيء بدءًا من الشراء وحتى الحصول على عرض أسعار أو مشاهدة مقطع فيديو أو ملء نموذج.

يمكن لمواقع التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم الاستفادة من تسويق تكلفة الاكتساب لإنشاء حملات تسويقية مختلفة عبر الإنترنت وتحقيق المبيعات. تقوم شبكات CPA بعد ذلك بالترويج لهذه الحملات من خلال الشركات التابعة أو الناشرين. يتم دفع رسوم للشركات التابعة لاتفاقية السلام الشامل (CPA) في كل مرة يقوم فيها الزائر المُحال بإكمال الإجراء أو العرض.

2. كيف يعمل تسويق CPA للتجارة الإلكترونية؟

يعد نموذج CPA مفهومًا بسيطًا بمجرد تقسيمه إلى كيفية عمله لجميع الأطراف المعنية.

  • الشركة التابعة أو الناشر: يقوم المؤثر (المدون، العلامة التجارية، الشركة) بالترويج لشركة أو منتج لجذب الزيارات إلى موقع التجارة الإلكترونية وإجراء تحويل محدد.
  • شركة أو معلن: ترغب العلامة التجارية في إقامة شراكة مع إحدى الشركات التابعة لجذب حركة مرور عالية الجودة إلى موقع الويب الخاص بالشركة، أو زيادة المبيعات، أو جذب عملاء محتملين، أو تعزيز التحويلات.
  • شبكة CPA: المنصة التي تجمع بين الشركة التابعة التي ترغب في كسب المال عن طريق الترويج للمنتجات والشركات التي ترغب في الترويج لمنتجاتها.
  • عرض CPA: تفاصيل الشراكة (تفاصيل حركة المرور، معدل الدفع، حدوث التحويل) والصفحة المقصودة أو صفحة المنتج على موقع التجارة الإلكترونية حيث تحدث التحويلات ويقوم الناشر بإرسال حركة المرور.

مثال تسويق CPA

لنفكر في موقع ويب للتجارة الإلكترونية يبيع حقائب الظهر التي ترغب في زيادة المبيعات دون دفع الكثير مقابل حملات الدفع لكل نقرة (PPC) ذات الأداء الضعيف.

لدينا أيضًا مدوّنة شهيرة تُدعى ليزا، ولديها قناة نشطة للغاية على YouTube ومدونة تضم قراءًا منتظمين يشاركون تجارب السفر الخاصة بها. لقد تعلمت كيفية إنشاء مدونة لكسب العيش، وتقديم نصائح حول السفر، والتوصية بعلامات تجارية ومنتجات محددة لجمهورها. إنها تطور استراتيجية تدوين للضيوف، وتزيد من حركة المرور على الويب، وتبني جمهورًا ممتازًا مهتمًا بالسفر.

قام كل من مالك موقع التجارة الإلكترونية والمدونة المتنقلة ليزا بالتسجيل في شبكة CPA. يتطلع صاحب متجر التجارة الإلكترونية إلى توسيع نطاق التسويق ويحب عرض منتجاته لجمهور ليزا. تجمع شبكة تسويق CPA بين Lisa ومتجر حقائب الظهر معًا وتهتم بتتبع المبيعات والعمولات والمدفوعات وما إلى ذلك.

بهذه الطريقة يمكن لصاحب متجر التجارة الإلكترونية التركيز على بيع المنتجات . تفعل ليزا أكثر ما تحبه: إنشاء محتوى لجمهورها والحصول على أموال مقابل مشاركة التقييمات والعروض. تعتني شبكة CPA بجميع الأمور الفنية، مثل التتبع والتحقق من الاحتيال ومعالجة المدفوعات وما إلى ذلك.

كيف يبدو عرض CPA:

أدناه لدينا مثال لما يبدو عليه عرض CPA:

إذا كنت ليزا من المقالة، فراجع دليلنا للتسويق بنظام CPA للناشرين . يشرح دليل تسويق CPA للمبتدئين ما هو تسويق CPA، وما هي شبكات CPA التي يجب عليك الانضمام إليها، وكيفية الترويج لعروض CPA لكسب المال.
تسويق CPA للمبتدئين
تسويق CPA للمبتدئين

الآن بعد أن عرفت كيفية عمل تسويق CPA للتجارة الإلكترونية، فلنتعمق أكثر ونتعلم بعض مصطلحات تسويق CPA.

3. مصطلحات التسويق CPA

مصطلحات التسويق بنظام CPA ليست معقدة، ولكن يجب أن تعرف بعض المصطلحات الأساسية قبل إطلاق حملتك التسويقية الأولى بنظام CPA.

  • مدير الشراكة: الشخص الذي يدير برنامجًا تابعًا للتاجر. إنهم مسؤولون عن التوظيف والتعامل مع الشركات التابعة وتوليد الإيرادات للتاجر.
  • الفئة: المجال الذي ينطبق عليه عرض CPA (الرياضة، الموضة، الجمال، الصحة، إلخ).
  • رد المبالغ المدفوعة: عندما "تفشل" عملية بيع مقابل إجراء دفعت الشركة التابعة مقابله بالفعل. نظرًا لعدم إتمام عملية البيع مطلقًا أو إرجاع أحد العناصر، يتم خصم العمولة المقدمة مسبقًا مرة أخرى إلى حساب المعلن.
  • العمولة: الدفعة التي يتلقاها الشريك التابع - إما بمعدل ثابت أو نسبة مئوية - بمجرد تتبع التحويل الناجح.
  • الرابط السياقي: رابط نصي يتم وضعه داخل موقع ويب تابع يرتبط بموقع ويب المعلن.
  • معدل التحويل: النسبة المئوية للمعدل الذي يتم به تنفيذ إجراء معين. بمعنى آخر، يتم تقسيم عدد التحويلات الناجحة على إجمالي عدد الزيارات.
  • ملفات تعريف الارتباط: في التسويق بالعمولة، تقوم ملفات تعريف الارتباط بتعيين معرف فريد للمستخدم الذي قام بالنقر فوق الرابط التابع لموقع المعلن لمدة محددة. سيحصل الشريك التابع على رصيد مقابل التحويل في هذه النافذة المحددة مسبقًا، والتي تتراوح عادةً من 30 إلى 90 يومًا.
  • تكلفة الإجراء (CPA): استراتيجية إعلانية عبر الإنترنت تسمح للمعلن بالدفع مقابل الإجراء المحدد للعميل المستهدف.
  • ربحية النقرة (EPC): متوسط ​​المبلغ الذي يكسبه الشريك التابع في كل مرة ينقر فيها المستخدم على رابط تابع.
  • صفحة العرض: صفحة الويب التي يحدث فيها التحويل بعد أن يتخذ الزائر الإجراء اللازم.
  • عائد الاستثمار (ROI): يشير إلى مقدار الأموال التي يتم تحقيقها من خلال الحملة. وهي عبارة عن الإيرادات مقسومة على الإنفاق الإعلاني مضروبًا في 100.

4. تسويق CPA لإيجابيات وسلبيات التجارة الإلكترونية

فيما يلي إيجابيات وسلبيات تسويق CPA لشركات التجارة الإلكترونية.

تسويق CPA لمحترفي التجارة الإلكترونية

  • إنه يوفر عائد استثمار مرتفع إذا تم تنفيذه بشكل صحيح.
  • قد يخلق ميزة تنافسية على منافسيك في العمل.
  • أنت تدفع فقط مقابل التحويل (البيع، العميل المحتمل، التثبيت، وما إلى ذلك).
  • من السهل الإعداد من خلال شبكة CPA.

تسويق CPA لسلبيات التجارة الإلكترونية

  • سوف تحتاج إلى تقييم جودة التحويلات بشكل مستمر.
  • ستحتاج أيضًا إلى توخي الحذر من سرقة الشركات التابعة.
  • إنها ساحة تنافسية، لذا تدفع الشركات عمولات عالية للحصول على أفضل الشركات التابعة.

الآن بعد أن أصبح لدينا نظرة عامة على تسويق CPA لشركات التجارة الإلكترونية، دعنا نتعمق قليلاً في فوائد تسويق CPA. سنتناول أيضًا لاحقًا السلبيات وكيف يمكنك حماية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

4.1. ما هي فوائد تسويق CPA للشركات؟

يعد تسويق CPA مربحًا للغاية عندما تستهدف الجمهور المناسب وتتواصل مع المؤثرين ذوي الجودة. ستحقق عائد استثمار مرتفعًا دون خسارة الأموال في الحملات ذات الأداء الضعيف. بالمقارنة مع قنوات تسويق التجارة الإلكترونية الأخرى، توفر صيغة تكلفة الإجراء العديد من المزايا، بما في ذلك:

4.1.1 من السهل إعداد تسويق CPA.

من السهل تنفيذ تسويق CPA إذا كان متجرك جاهزًا. الخطوة الأولى هي الاشتراك في شبكة CPA. لدينا العديد من التوصيات لك لاحقًا في هذا الدليل. يتطلب الأمر الحد الأدنى من رأس المال مقدمًا لاستخدام تقنية التسويق هذه.

عندما تكون شريكًا مع شبكة تابعة موثوقة لتكلفة الاكتساب (CPA) ، فليس هناك أي تخمين للبدء. باستخدام موقع الويب الخاص بك واختيار عرض CPA، يمكنك على الفور بدء حركة المرور من المواقع التابعة.

4.1.2. أنت تدفع فقط مقابل النتائج.

أنت لا تدفع مقابل حركة المرور أو الوعي بالعلامة التجارية أو المزايا الأخرى التي لا يتم تحويلها على الفور. إذا كانت إحالات إحدى الشركات التابعة تقدم باستمرار تحويلات منخفضة المعدل، فقم بتنويع الشركات التابعة لك وتحويل تركيزك إلى مؤثر أكثر نجاحًا.

4.1.3. عائد استثمار مرتفع.

يولد التسويق بالعمولة 16% من إجمالي التسويق عبر الإنترنت. من خلال Conversant's Affiliate Customer Insights، تكشف CJ أن العملاء ينفقون المزيد من الأموال لشراء توصية الشركة التابعة. وهذا يعني أن هذه الحملات التسويقية تحقق جودة أفضل لحركة المرور وتقدم قيمة أفضل من معظم مصادر الزيارات.

وفقًا للإحصائيات، يؤدي التسويق بالعمولة إلى زيادة متوسط ​​إيرادات العملاء بنسبة 58%، وأعلى بنسبة 31% لكل متوسط ​​طلب عميل، ومتوسط ​​قيمة الطلب أعلى بنسبة 21%.

4.1.4. مخاطر منخفضة.

نظرًا لعدم دفع أي مبالغ للناشر ما لم يتحول الزائر المُحال إلى عميل أو يكمل مهمة محددة، فإن المخاطر منخفضة بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية. لا يتطلب تسويق تكلفة الاكتساب استثمارًا كبيرًا للوقت أو رأس المال.

ومع ذلك، يجب عليك مراقبة الحملات لتجنب أي احتيال. سيحاول بعض الشركات التابعة أو الناشرين الالتفاف حول أساليب الحماية أو شروط الحملة لكسب المال من خلال عدم تحقيق النتائج.

4.1.5. نتائج فورية

على عكس طرق تسويق الأداء الأخرى مثل تحسين محركات البحث، حيث يتعين عليك الانتظار عدة أشهر لقياس نتائج حملاتك، عند القيام بالتسويق بنظام CPA، فإنك تحصل على نتائج فورية.

4.1.6. توسيع نطاق التسويق.

سواء كانت علامتك التجارية في مجال الموضة، أو الإلكترونيات، أو المنزل والحديقة، أو مستلزمات الحيوانات الأليفة، أو مستحضرات التجميل، أو أي شيء آخر تقريبًا، فإن معظم قطاعات الأعمال تستخدم تسويق تكلفة الاكتساب لتوسيع نطاق رسالة علامتها التجارية بشكل أسرع وأكثر اتساقًا لأكبر جمهور ممكن.

في كل قطاع، تتوفر العديد من مواقع الويب التابعة للشراكات من خلال شبكة تابعة CPA. لا يجوز لهذا الموقع استخدام Google Adsense أو طرق إعلانية واسعة أخرى، لذا ستصل إلى جمهور الشركات التابعة، وهو الأمر الذي ربما لم تتمكن من القيام به بطريقة أخرى.

5. أفضل الشبكات التابعة لاتفاقية السلام الشامل (CPA) للمعلنين

فيما يلي بعض من أفضل شبكات تسويق CPA لشركات التجارة الإلكترونية. قامت هذه المنصات ببناء ثقتها بمرور الوقت ووفرت مديرين تابعين ذوي خبرة، والعديد من طرق التتبع، وأدوات مكافحة الاحتيال لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من ميزانيتك.

تتضمن شبكات CPA التابعة ذات السمعة الطيبة ما يلي:

1. ماكس باونتي

شبكة ماكس باونتي التابعة
شبكة ماكس باونتي التابعة

توفر شبكة تسويق الأداء هذه مديرين تابعين مدربين يركزون على احتياجات التسويق للتاجر. يوجد ما يقرب من 20000 شركة تابعة على المنصة، والمديرون التابعون على دراية بالشركاء الأكثر ملاءمة للشركات والمسوقين بالعمولة.

يتم فحص الشركات التابعة وتقدم حركة مرور عالية الجودة إلى موقع التاجر. يمكن للمبتدئين في MaxBounty الوصول إلى عدد كبير من المواد التدريبية، ويوفر البرنامج دفعات أسبوعية.

2. أداء[cb]

شبكة PerformanceCb CPA
شبكة PerformanceCb CPA

تم تصنيف شبكة تسويق الأداء هذه على أنها الشبكة التابعة لاتفاقية CPA رقم 1 في جميع أنحاء العالم. شركة Performance[cb] (المعروفة سابقًا باسم Clickbooth وAdperio) بالربط بين المسوقين والشركات التابعة منذ عام 2002.

تدعي شبكة Performance[cb] CPA أن تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها يمكن أن توفر ما يصل إلى 25% زيادة في الأرباح لكل نقرة (EPC) للشركاء التابعين. لا توجد تكاليف للانضمام إلى Clickbooth كمعلن.

يمكن للمعلنين عرض أداء حركة المرور من كل شركة تابعة، وإذا رغبوا في ذلك، يمكنهم إدارة الميزانيات والدفعات والجداول الزمنية والحملات بأنفسهم أو السماح لفريق Clickbooth بالتعامل مع العمل.

3. ذبابة النظير

شبكة PeerFly CPA
شبكة PeerFly CPA

تم إطلاق Peerfly في عام 2009، وهي شركة تسويق صغيرة تابعة لها. تم تصنيفها كثاني أفضل شبكة CPA في عام 2016 واحتلت المراكز الخمسة الأولى لعام 2018. تقدم PeerFly المطابقة أو الدفع أكثر من أي شبكة تابعة أخرى. توفر الشبكة تدريبًا مجانيًا للشركات التابعة ودفعات أسبوعية أو نصف أسبوعية أو شهرية من خلال PayPal وبطاقات Amazon gi والشيكات والتحويلات البنكية وPayoneer وBitcoin.

4. اعترف

شبكة Admitad CPA
شبكة Admitad CPA

تدعي شبكة تسويق CPA أن لديها أكثر من 520.000 ناشر وأكثر من 1200 معلن. تم إطلاق شبكة Admitad في عام 2009 في ألمانيا وتستضيف العروض الدولية، مما يمنحها بصمة كبيرة عبر شركات التجارة الإلكترونية. تفتخر Admitad بنهج موجه نحو العميل من خلال التدريب الشخصي وخيارات التعلم الأخرى.

يحتاج الشركاء التابعون إلى حد أدنى قدره 10 دولارات فقط للدفعات ويمكن الدفع عن طريق PayPal والمدفوعات الإلكترونية والتحويل البنكي. توفر الشبكة تقنيات مكافحة الاحتيال والتتبع عبر الأجهزة وخيارات الارتباط العميق.

5. إعلان تورو

أفضل شبكات تسويق CPA للتجارة الإلكترونية: Toro Advertising
أفضل شبكات تسويق CPA للتجارة الإلكترونية: Toro Advertising

شبكة TORO Advertising CPA عبارة عن شبكة تابعة قائمة على الأداء تضم أكثر من 1000 عرض حصري. إنهم يقدمون إعلانات الوسائط الغنية، والتي تمثل مستقبل الإعلان. يحصل الناشرون على الدفع في الوقت المحدد، ويكون الدعم سريعًا. تستخدم TORO Ad Network خدمات HasOffers وEPOM وMobile App Tracking وAppsFlyer لتتبع الحملات. مع خيارات الدفع المتنوعة والحد الأدنى للدفع، يجب أن تكون شبكة TORO الإعلانية خيارًا جيدًا لحركة المرور الخاصة بك.

6. كيفية اختيار شبكة تابعة CPA كمعلن

هناك الكثير من شبكات تسويق CPA التي يمكنك الاختيار من بينها لحملاتك. لقد سبق أن عرضت لك أفضل 5. للحصول على أفضل شبكة تسويق بنظام CPA لك، عليك الاهتمام بعدة أمور:

6.1 السمعة والشفافية.

تعد الشفافية والسمعة الطيبة لشبكة CPA أمرًا ضروريًا. يجب عليك التحقق من مراجعات الشبكة على مواقع مثل TrustPilot، والتعليقات التي يتم تركها على الملفات الشخصية على Facebook وTwitter، وإجراء بعض عمليات البحث على Google.

هناك شيء واحد يجب أن تفهمه. تتلقى معظم شبكات CPA هذه شكاوى من الناشرين عندما يواجهون مشكلات أو يتم اكتشافهم بتهمة الاحتيال. أنا دائما آخذهم مع حبة الملح. لذلك يجب عليك فرز المراجعات وإلقاء نظرة على المراجعات التي تركها المعلنون الآخرون.

انظر أيضًا إلى الأشخاص الآخرين الذين استخدموا أو يستخدمون شبكة CPA المحددة هذه. كلما كانت أسماء المعلنين الآخرين أفضل، كلما كانت شبكة CPA أكثر تأهيلاً.

6.2 حجم حركة المرور.

عادةً ما تحتوي شبكات CPA القائمة على عدد أكبر من الناشرين، مما يؤدي إلى توليد حركة المرور لك وتحقيق المزيد من المبيعات. لا تتردد في سؤالهم عن أنجح حالاتهم - فالعديد من شبكات CPA لا تمانع في مشاركة نجاحها. تأكد من أن دراسات الحالة قريبة من مكانتك أو وضعك قدر الإمكان.

ومع ذلك، الكمية لا تعني الجودة دائمًا. اجعل شبكة CPA تختار بقوة الناشرين المؤكدين الذين يجلبون حركة مرور عالية التأهيل إلى موقع الويب الخاص بك.

علاوة على ذلك، تأكد من أن شبكة CPA تستخدم حلاً لمكافحة الاحتيال. كما قلت سابقًا، لا يزال الاحتيال يمثل آفة كبرى في تسويق CPA وشبكة CPA.

6.3 شروط وأحكام العقد.

من الضروري أن نفهم من يدفع لمن ولماذا، وكيف سيتم تتبع النتائج، وما هو النشاط المطلوب من الجهات الفاعلة في عملية الإعلان نتيجة للتواصل مع ممثل الشبكة التابعة. اطلب التعليقات واهرب من الشبكات التي تخبرك بأن العمل سوف يعتني بنفسه!

لاحقًا في هذا الدليل، سأوضح لك مؤشرات الأداء الرئيسية التي يجب عليك تتبعها لتحقيق أقصى قدر من نجاح حملة تكلفة الاكتساب الخاصة بك.

6.4 الدعم والتعليقات

يعد التواصل الجيد بينك وبين المعلنين ومدير الشبكة التابع أمرًا ضروريًا لضمان النجاح. يجب عليكم التواصل مع بعضكم البعض لاتخاذ قرارات بشأن جودة حركة المرور أو للحصول على توصيات بشأن شروط عرض تكلفة الاكتساب.

إن ثقتك في مدير حسابك أمر أساسي في اختيار شبكة CPA. سيكون مدير الحساب شريكك الرئيسي لنجاحك. لاحقًا، سنناقش أكثر أهمية وجود مدير تابع جيد.

6.5 الإحصائيات.

أنت بحاجة إلى تقارير البيانات لمساعدتك على زيادة أدائك. يجب أن تعرض تقارير بيانات منصة CPA جميع المعلومات المطلوبة عن حركة المرور: مصادر حركة المرور، ومعدل التحويل، وتكلفة النقرة، والعديد من المؤشرات الأخرى.

يتم تحديث مراجعة العروض في كتالوج البرامج التابعة باستمرار وهي مؤشر مجمع يساعد الناشرين والمعلنين على حد سواء.

7. كيف تبدأ حملة تسويق CPA

الآن بعد أن عرفت ما هو تسويق CPA، وفوائده، وكيفية اختيار شبكة CPA، فقد حان الوقت لبدء حملتك التسويقية الأولى بنظام CPA.

دعونا نتعمق في:

7.1 حدد جمهورك لحملة CPA الخاصة بك

قبل الخوض في أي فرصة تسويقية، فإن الفهم الواضح لهدفك ضروري لإنشاء الإستراتيجية. بدون معرفة جمهورك، ستنفق المزيد من الوقت والمال على جهودك التسويقية بينما تحصل على نتائج أقل.

يجب أن تفهم بوضوح المستهلكين الذين ترغب في الوصول إليهم. أنت تدفع فقط مقابل التحويلات من خلال تسويق الأداء، لذا فإن المقياس الأكثر أهمية الذي يجب فهمه هو CLV أو القيمة الدائمة للعميل .

دعونا نتحدث عن القيمة الدائمة للعميل.

القيمة الدائمة للعميل هي القيمة الإجمالية لأعمال العميل طوال فترة علاقتهما. اكتشف المزيد هنا . إنه مقياس مهم لأن الاحتفاظ بالعملاء الحاليين يكلف أقل من اكتساب عملاء جدد، لذا فإن زيادة قيمة عملائك الحاليين تعد طريقة رائعة لدفع النمو.

إن CLV جدير بالملاحظة لأنه يساعد في قياس ولاء العملاء ورضاهم الذي يرتبط بشكل ملموس بالإيرادات . عندما يكون CLV مرتفعًا، سيخبرك بالمكان الذي يجب عليك مواصلة دفع جهودك فيه. إذا كان منخفضًا، فقد يكون ذلك علامة على أن الوقت قد حان لإعادة تقييم المنتجات والشركات التابعة التي تعمل معها.

يمكن أن يكون دمج CLV مع تسويق الأداء ثنائيًا قويًا لأن مرونة تسويق الأداء تسمح لك بتعديل الأسعار للتأثير على CLV بسهولة.

تشمل الأشياء المفيدة الأخرى التي يجب معرفتها عن جمهورك المثالي لزيادة أداء جهودك التسويقية ما يلي:

  • ما أنواع الأجهزة التي من المرجح أن يستخدمها عملاؤك؟
  • ما هي قنوات المرور التي ستكون الأكثر ملاءمة للوصول إليهم؟
  • ما هي المواقع التي تستهدفها؟ هل لديك حدود جغرافية أو أهداف؟
  • كيف تبدو قاعدة عملائك الحالية؟
  • هل هناك أي صفات تبرز لدى عملائك الأكثر تحويلاً؟

بمجرد تحديد جمهورك المستهدف وفهم منافسيك، يمكنك تحليل نموذج تسعير تسويق CPA الأكثر ملاءمة لأهدافك. مع وضع السوق المستهدف في الاعتبار، يمكنك بعد ذلك ضبط العوائد بناءً على القيمة الدائمة للعميل .

7.2. اختر نموذج تسعير التجارة الإلكترونية لتسويق CPA

أصبح لدى المسوق الرقمي اليوم المزيد من الخيارات في متناول يده أكثر من أي وقت مضى لاكتساب المستخدمين. لقد ولت الأيام التي كنت فيها مقيدًا بالاختيار بين الدفع مقابل المشاهدات أو النقرات، حيث تطور عالم تسويق الأداء اليوم إلى واحدة من الفرص التي لا نهاية لها.

في حين أنه في بعض الحالات، لا يزال الدفع مقابل المشاهدات أو مرات الظهور أمرًا مناسبًا، فإن غالبية المسوقين للأداء يجدون أنفسهم يفكرون في نماذج التسعير القياسية هذه: CPA، وCPI، وCPE، وCPL، وCPS، و CPC .

نماذج التسعير الأكثر شيوعًا في تسويق CPA:

  • CPA (تكلفة الإجراء) – يدفع المسوقون (المعلنون) فقط للشركاء (الناشرين أو الشركات التابعة) عند اكتساب مستخدم جديد أو اكتمال إجراء معين. يمكن أن يكون الإجراء أي شيء بدءًا من ملء النموذج وحتى الاشتراك أو التنزيل أو الشراء وما إلى ذلك، وفقًا لما يتفق عليه المسوق.
  • تكلفة النقرة (تكلفة النقرة) أحد نماذج التسعير الأكثر وضوحًا، تدفع تكلفة النقرة عندما ينقر المستخدم على إعلان ويتم إعادة توجيهه إلى الصفحة المقصودة المطلوبة للمسوق.
  • CPL (التكلفة لكل تحميل) يدفع نموذج التسعير هذا عندما يقدم المستخدم تفاصيل شخصية على النحو المنصوص عليه من قبل المسوق. تتضمن المعلومات الشخصية النموذجية التي يتم جمعها الاسم والبريد الإلكتروني و/أو الرمز البريدي. مع هذا النموذج، توليد العملاء المحتملين هو الهدف المنشود.
  • CPS (تكلفة البيع) – نموذج تسعير يدفع للشركات التابعة عندما يشتري العميل منتجًا أو خدمة بالتكلفة الكاملة أو عن طريق الدفع نقدًا عند التسليم. في هذا النموذج، لا يدفع المعلن إلا عندما تكون الإيرادات مدفوعة.
  • CPI (تكلفة التثبيت) – خاص بتطبيقات الهاتف المحمول ، يدفع نموذج التسعير هذا للناشرين عندما يقوم المستخدم بتثبيت التطبيق وفتحه. إنه أحد النماذج الأكثر استخدامًا على نطاق واسع لحملات اكتساب مستخدمي الهاتف المحمول.
  • CPE (تكلفة المشاركة) – عبر صناعة تسويق الأداء، غالبًا ما يتم استخدام CPE لأحداث ما بعد التثبيت داخل تطبيقات الهاتف المحمول. في معظم شبكات CPA، يدفع هذا النموذج عندما يكمل المستخدم إجراءً داخل التطبيق بعد التثبيت، بما في ذلك أحداث مثل التسجيل أو الشراء داخل التطبيق.

تعد طريقة التسويق بالعمولة CPA مفيدة للشركات لأنها لا تدفع إلا إذا تم إجراء تحويل ناجح.

مقارنة نماذج تسعير التسويق CPA

فيما يلي مقارنة بين نماذج تسعير تسويق CPA حتى تتمكن من تحديد أي منها هو الأفضل لعملك بشكل أسهل. ستختار معظم شركات التجارة الإلكترونية خدمة CPS بحيث تدفع فقط مقابل المبيعات المؤهلة.

يمكنك تجربة طريقة CPL إذا كانت منتجاتك غير شائعة أو كان لديك أسلوب بيع مختلف. ستدفع مبلغًا أقل مقابل العملاء المحتملين وستقوم بتحويلهم من خلال التسويق الداخلي وأتمتة التسويق.

نظرة سريعة على نموذج تسعير CPA
نظرة سريعة على نموذج تسعير CPA. المصدر: تنفيذ[cb]
الآن بعد أن حصلت على نظرة عامة على نماذج تسعير تسويق CPA، فقد حان الوقت للتحقق من بعض أفضل شبكات تسويق CPA للمعلنين.

8. نصائح وأفضل الممارسات لتسويق CPA

إن التسويق بالعمولة بنظام CPA ليس أسلوب "اضبطه ثم انساه". يجب عليك استثمار الوقت في تنمية العلاقة مع الشركات التابعة لتكلفة الاكتساب الخاصة بك لإنشاء مسار تحويل قوي لتحسين معدلات التحويل الخاصة بك.

لتحقيق النجاح من خلال استراتيجية التسويق بنظام CPA، جرب هذه النصائح:

8.1. فكر في تعيين مدير تابع.

للحصول على أقصى استفادة من جهود تسويق تكلفة الاكتساب، فأنت بحاجة إلى مورد داخلي مخصص - شخص يمكنه توظيف منتسبين جدد لتكلفة الاكتساب، والتفاعل مع مالكي مواقع الويب، وإرسال عروض ترويجية جديدة إليهم، وتحقيق إيرادات ثابتة لموقعك. وهنا يأتي دور المديرين التابعين.

يمكن للمديرين التابعين تقديم المساعدة للشركات التابعة من خلال اتخاذ الإجراءات التالية:

  • مراجعة العروض التابعة وتقديم نظرة ثاقبة للتغييرات الاستراتيجية.
  • قدم نظرة ثاقبة حول أنواع الروابط التابعة أو الإعلانات التي يجب استخدامها لتحسين التحويل.
  • تقديم نصائح حول المحتوى الذي من شأنه الترويج لمنتجات التاجر بشكل فعال.
  • إرسال تحديثات المنتج والتصميمات الجديدة إلى الشركات التابعة لاتفاقية CPA.
  • تقديم مكافآت العمولة والحوافز للشركات التابعة لاتفاقية السلام الشامل ذات الأداء العالي.

يمكن للمديرين التابعين تقديم المساعدة للمعلنين من خلال اتخاذ الإجراءات التالية:

  • قم بتوصيلك وتوظيف الشركات التابعة الأفضل أداءً في مجال تخصصك.
  • طرح أفكار ترويجية جديدة لمنتجات معينة.
  • أرسل رسائل العلامة التجارية وتحديثات المنتج المتسقة إلى شبكة CPA.
  • تفاوض على عقود الشركاء التابعين، وأشرف على عائد الاستثمار، وقارن برنامج الشركاء التابعين الخاص بك بالآخرين لتظل قادرًا على المنافسة.
  • إرشادك مع المبدعين الذين يتعاونون بشكل جيد مع أفضل البرامج والمواقع التابعة.
  • التعامل مع الضرائب وإعداد الخدمات المحاسبية الخاصة بك.

8.2. تجنب شبكات CPA ذات التقييمات السيئة.

كما هو الحال مع أي فرصة لكسب المال عبر الإنترنت، فإن الجانب السلبي لتسويق CPA هو الشبكات المشكوك فيها ذات الممارسات المشبوهة. قبل أن تنضم إلى أي شبكة تسويق تابعة لـ CPA، يجب عليك قراءة مراجعاتها.

تجمع العديد من مواقع الويب مراجعات لشبكات CPA. Odigger و AffPaying مراجعات لشبكة CPA، حتى تعرف ما الذي يستحق وقتك وما الذي يجب عليك تجنبه.

تذكر أنه لن تحصل أي شبكة على معدل رضا بنسبة 100%، لذا لا ينبغي أن تخيفك شكوى أو اثنتين.

تتضمن موضوعات المراجعات السلبية الأكثر شيوعًا لشبكة CPA ما يلي:

  • عدم الدفع (يُرجى ملاحظة أنه حتى شبكات تسويق CPA ذات السمعة الطيبة قد تمنع الدفع لأسباب محددة، لذا قم بمراجعة سياسات الشبكة قبل تسجيل الدخول).
  • المديرين التابعين غير مفيدين.
  • صعوبة التسجيل في الشبكة أو استخدام المنصة.

8.3. استخدم الإعلانات الأصلية.

لقد ولت أيام تضمين اللافتات القبيحة في رأس موقع الويب الخاص بك. لا يتطلب الأمر إعلانات صارخة لتحويل العملاء. تعد الإعلانات الأصلية، أو تلك التي تشبه لون موقع الويب الخاص بك وتخطيطه وموضوعه، من بين الاتجاهات التسويقية التي يجب مشاهدتها في عام 2021.

لقد قمنا للتو بكتابة دليل إعلاني أصلي كامل . اقرأها لتعرف ما هي الإعلانات المدمجة مع المحتوى، وكيف يمكنك تحقيق أقصى استفادة من الإعلانات المدمجة مع المحتوى، وما هي شبكات الإعلانات المدمجة مع المحتوى التي يجب عليك استخدامها، وكيفية بدء حملة وإدارتها.

دليل المبتدئين للإعلان الأصلي
دليل المبتدئين للإعلان الأصلي

ينفق المعلنون 77% من إجمالي أموال الإعلانات الصورية على الأجهزة المحمولة على المواضع المحلية. سيؤدي دمج إعلاناتك في تصميم ويب عالي الجودة إلى توفير المزيد من التحويلات، حيث تؤدي الإعلانات الأصلية إلى تركيز بصري أكبر بمرتين من إعلانات البانر.

مؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق CPA

إذا كانت كلمة KPI لا تدق جرسًا جيدًا، فهذه هي مؤشرات الأداء الرئيسية. مؤشر الأداء الرئيسي هو قيمة قابلة للقياس توضح مدى فعالية الشركة أو المشروع في تحقيق أهداف العمل الرئيسية. اكتشف المزيد هنا حول مؤشرات الأداء الرئيسية وكيف يمكنك استخدامها لقياس نتائج أفعالك.

للحصول على أقصى استفادة من برنامج تسويق CPA الخاص بك، من الضروري وضع مؤشرات أداء رئيسية واضحة وقياس أدائها. من خلال تتبع وقياس المقاييس الرئيسية، يمكنك تحديد مستوى نجاح برنامج CPA الخاص بك.

9.1 قياس نتائج تسويق الأداء

  • معدل التحويل (CR) – المعدل الذي يتم به إنشاء المبيعات أو اكتساب العملاء المحتملين بعد النقر على الإعلان. يساعد الرد الجاهز في إظهار الفعالية الشاملة للطرق الترويجية لتكلفة الاكتساب الخاصة بك وجودة تجربة المستخدم.
  • متوسط ​​قيمة الطلب/ متوسط ​​حجم الطلب (AOV/AOS) – يمكن أن يساعد متوسط ​​قيمة الطلب في قياس متوسط ​​الإيرادات لكل طلب. ومن الضروري أيضًا مقارنة تسويق تكلفة الاكتساب (CPA) الخاص بك بطرق التسويق الأخرى.
  • عائد الاستثمار (ROI)/عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS) – تعمل هذه الحسابات على تقييم الفعالية الشاملة لحملتك التسويقية بنظام تكلفة الاكتساب (CPA). إنهم يقارنون المبلغ الذي تنفقه مع مقدار الإيرادات التي تولدها من هذا الإنفاق.
  • معدل الانعكاس – المعروف أيضًا باسم معدل رد المبالغ المدفوعة، وهو إجمالي مبيعاتك مقابل رقم صافي مبيعاتك. قد يشير معدل المبيعات العكسي المرتفع إلى أن علامتك التجارية أو خدمتك لا يتم تمثيلها بشكل صحيح لجمهورك المستهدف.
  • المبيعات الإضافية – فيما يتعلق بتسويق تكلفة الاكتساب، فإن المبيعات التراكمية هي تحويلات (أوامر، عمليات تثبيت، اشتراكات، وما إلى ذلك) لم يكن من الممكن تحقيقها إذا لم يحدث نشاط تسويقي أو ترويجي محدد.

9.2 تشخيص مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الأداء الضعيف

تتمثل إحدى الخطوات المهمة في نجاحك في تسويق CPA وتسويق الأداء بشكل عام في تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية والحملات ذات الأداء الضعيف وتحسينها أو إغلاقها حتى تتمكن من التركيز على تلك التي تجلب القيمة.

فيما يلي قائمة بمؤشرات الأداء الرئيسية ذات الأداء الضعيف التي يجب عليك تتبعها والعديد من الحيل لتحسينها:

معدل التحويل المنخفض (CR)

إذا حصلت على معدل تحويل منخفض، فقد حان الوقت لتصحيح الأخطاء. انظر إلى نسخة الإعلان والتصميمات وجودة الصفحة المقصودة والنماذج والاستهداف. يجب أن تسأل نفسك ما إذا كنت ترسل الرسالة الصحيحة إلى الجمهور المناسب بالتنسيق المناسب.

تقليل حاجز الدخول. ربما كنت تطلب الكثير. في بعض الأحيان نشعر بالجشع في البيانات التي نجمعها أو نفرط في تعقيد الأمور. قم بتقليل عدد الصفحات والنصوص وحقول النماذج التي يجب على العميل المتوقع ملئها ليصبح عميلاً.

هناك العديد من المقالات والبرامج التعليمية حول تحسين معدل التحويل لإعلاناتك.

وهنا بعض:

متوسط ​​قيمة الطلب المنخفض/متوسط ​​حجم الطلب (AOV/AOS)

هل تتوافق ضمانات التسويق التابعة لك مع عدد المنتجات التي ترغب في بيعها؟ إذا كنت تريد قيمًا ذات ترتيب أعلى، ففكر في تزويد الشركات التابعة بفرص البيع التي يمكنهم الترويج لها.

لا تتجاهل الموسمية. هل تقوم بتحفيز الشركات التابعة للترويج لمنتجات معينة خلال العام الذي يتطلع فيه المستهلكون إلى شراء المنتج؟ يعد عدم الاستفادة من الموسمية بمثابة خطأ كبير، حيث إنها طريقة سهلة للحصول على العروض ذات الصلة في الوقت المناسب أمام جمهورك. يجب أن تأخذ في الاعتبار عدة مناسبات يمكن أن تجلب لك زيادة في المبيعات:

  • 10 مايو - عيد الأم
  • 21 يونيو - عيد الأب
  • 1 أغسطس - عيد العمال
  • 21 أكتوبر - عيد الهالوين
  • 26-29 نوفمبر - عيد الشكر والجمعة السوداء
  • 30 نوفمبر – CyberMonday

لمزيد من التواريخ والتفاصيل، راجع هذه المقالة . منذ بضعة أشهر، كتبنا دليلًا تفصيليًا لتسويق الشركات التابعة لـ BlackFriday وCyberMonday . قم بقراءتها لتعرف كيفية زيادة مبيعاتك إلى أقصى حد خلال أيام التسوق المجنونة هذه.

انخفاض المبيعات الإضافية

فكر في اختلافات القنوات: هل تتعامل مع جهود التسويق بالعمولة بشكل مختلف عن الجهود التقليدية؟ فكر في كيفية اختلاف العملاء المتوقعين من المصادر التابعة عن العملاء المحتملين من مصادر أخرى مثل إعلانات البحث المدفوعة أو وسائل التواصل الاجتماعي.

هل هؤلاء العملاء المتوقعون على دراية بعلامتك التجارية؟ هل هم في نفس المرحلة من مسار التحويل؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، قم بتحسين الأصول الخاصة بك لتتماشى مع تلك الأشياء.

ارتفاع معدل الانعكاس

هل يتم تمثيل علامتك التجارية أو خدمتك بشكل صحيح لجمهورك المستهدف؟ إذا لم تكن رسالتك تلقى صدى، فتراجع خطوة إلى الوراء وتأكد من أن الأشخاص لديهم فكرة واضحة عما يمكن توقعه بعد التفاعل مع إعلاناتك.

انخفاض عائد الاستثمار (ROI)/عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)

قم بإجراء اختبار أ/ب. اختبر المنتجات والعروض المختلفة بشكل متكرر. ومع ذلك، لا تبالغ في استثمار الميزانية في التجارب. يجب أن يكون للتجارب هدف واضح وأن تركز بشكل مفرط على تحسين العناصر المتوافقة مع تعزيز التحويلات.

اتبع البيانات. التحسين بناءً على قيم البيانات. تجنب إسناد تحسينات الحملة إلى مقاييس الغرور والتركيز على المقاييس التي ترتبط بأهدافك. على سبيل المثال، إذا كنت ترغب في زيادة التحويلات، فاستخدم التفاعل ونسبة النقر إلى الظهور، وليس الإعجابات والمشاهدات.

10. اتجاهات التجارة الإلكترونية لتسويق CPA لعام 2021

سيؤدي اتباع أهم اتجاهات تسويق تكلفة الاكتساب في عام 2021 إلى زيادة إيراداتك والمساعدة في إنشاء نهج استراتيجي لخطة التسويق الرقمي للعام المقبل.

تشير تقديرات Statista إلى أن الإنفاق على التسويق بالعمولة في الولايات المتحدة سيصل إلى 8.2 مليار دولار بحلول عام 2021. كما يشعر أكثر من 33% من المسوقين بأن التسويق بالعمولة هو أحد أقوى أشكال اكتساب عملاء جدد. لذا، إذا تجاهلت تسويق CPA لسبب ما حتى الآن، فيجب أن تأخذ الأمر على محمل الجد في أسرع وقت ممكن.

إحصائيات تسويق CPA
إحصائيات التجارة الإلكترونية لتسويق CPA. المصدر: الأداء[cb]

اتجاهات تسويق اتفاقية السلام الشامل لعام 2021

  • ومن المتوقع أن يتوسع تسويق CPA ليشمل البلدان النامية في عام 2021 وما بعده.
  • يجب أن يركز تسويق CPA على النسخ بدلاً من النوافذ المنبثقة والعناوين الرئيسية.
  • سيبدأ التسويق المؤثر في التداخل مع تسويق CPA، مما يمنح العديد من شركات التجارة الإلكترونية الجديدة المزيد من الأسباب للانضمام إلى شبكات CPA التابعة.
  • ستقوم شركات التجارة الإلكترونية بتحويل جزء من ميزانيتها من التسويق التقليدي (PPC، ووسائل التواصل الاجتماعي، وإعلانات البانر) إلى التسويق بالعمولة والأداء.
  • ستستمر شبكات التسويق التابعة لاتفاقية السلام الشامل (CPA) الموثوقة في زيادة الشفافية وتقديم المعلومات المستندة إلى البيانات التي يطلبها العملاء.

الوجبات السريعة الرئيسية

تسويق CPA هو الخطوة التالية في تسويق الأداء. لحسن الحظ بالنسبة لك، فإن معظم شركات التجارة الإلكترونية لا تعرف شيئًا عن تسويق CPA. إنها جوهرة مخفية يمكن أن تحقق نتائج سريعة وتمنحك ميزة على منافسيك. إنها أيضًا طريقة لتوسيع نطاق رسالة علامتك التجارية وتوزيعها مع بناء علاقات قوية مع مواقع الويب الشريكة.

بالنسبة للشركات التابعة والناشرين يعد أيضًا فوزًا. يمكنهم اختيار العروض التي تعكس علامتهم التجارية وموقعهم الإلكتروني، مما يسمح لهم بتحقيق الدخل من المحتوى الموجود على موقعهم باستخدام اللافتات والروابط السياقية.

إذا كنت ترغب في توسيع نطاق وصول موقعك على الويب، والحفاظ على عائد قوي على الاستثمار، والشعور بتأثير تجاري حقيقي، فقم بدمج تسويق CPA في خططك الإستراتيجية، وتحسين محركات البحث، وPPC.

هل تريد معرفة المزيد عن تسويق CPA؟ خذ إحدى الدورات التدريبية لتسويق CPA .

الآن أنت تعرف كيفية استخدام تسويق CPA لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك . هل تعتبره لموقع الويب الخاص بك؟

هل جربته أو لديك أسئلة؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات أدناه.

نبذة عن دانييل س.

دانيال هو مؤسس Competico SEO & CI والمالك المشارك هنا في Monetize.info . منذ عام 2005، يساعد أصحاب الأعمال التجارية عبر الإنترنت على تأسيس وجود لهم عبر الإنترنت والفوز بالسباق الرقمي.

تعليق واحد

  1. مرحبًا دانيال، هذه مشاركة ممتازة وموضحة جيدًا. لقد شرحت كل نقطة بشكل جيد للغاية بالإضافة إلى المعرفة المتعمقة التي تكفي لتثقيف القراء. أنا أقدر حقا عملك الشاق.

ترك الرد

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول المطلوبة مشار إليها *

إنجليزي
1