مقابلة مع Alex من Creative-Tim

اليوم، في جلسة المقابلة التي أجريناها مع Alex Paduraru من Creative-Tim.com . Creative Tim هي شركة ناشئة مقرها في رومانيا تعمل على إنشاء أدوات لتصميم الويب تجعل عملية التطوير أسرع وأسهل.

يعد Alex أحد المؤسسين المشاركين ويقود الإستراتيجية الفنية للمنصة ودعم العملاء والعلامة التجارية. إنه متزن وذكي وذو ذوق في التصميم الجمالي البسيط.

بدأت رحلة عمله في أحد مقاهي ستاربكس والآن يقوم Creative-Tim بصنع 5 أرقام سنويًا. اقرأ المقابلة لتعرف بالضبط كيف بدأ العمل وتمكن من تطويره.

1. أليكس، أخبرنا المزيد عن شركتك والمنتجات التي تبيعها.

Creative Tim هي شركة ناشئة مصممة على بناء أفضل أدوات تصميم الويب الممكنة. ويتراوح ذلك من مجموعات واجهة المستخدم إلى لوحات المعلومات والقوالب والمكونات الإضافية .

نحن فريق مكون من 9 أشخاص، ومنذ بدايتنا قبل 3 سنوات، حاولنا دائمًا إنشاء منتجات مفيدة في عملية التطوير والتي سنستخدمها بأنفسنا.

في الوقت الحالي، يتم استخدام منتجاتنا من قبل أكثر من 177000 مطور ويب حول العالم، وقد قمنا برعاية أكثر من 20 هاكاثونًا عالميًا من 14 دولة.

2. ما هي استراتيجيات التسويق التي استخدمتها للنمو؟

في البداية، لم يفهم أحد حقًا ما أردنا القيام به، ولا القيمة التي نقدمها لتحسين أعمالهم. لقد كان الأمر صعبًا للغاية، لذلك اعتقدنا أنه سيكون من الأفضل إنشاء منتج أكثر تعقيدًا من شأنه أن يساعد الناس على فهم ما كنا نفعله.
أطلقنا مجموعة Get Shit Done Kit ، وهي مجموعة أدوات واجهة مستخدم تعتمد على Bootstrap 3.

ظهرت في Designer News، وكانت تحظى بشعبية كبيرة في تلك الفترة الزمنية. لقد حصلنا على أكثر من 11000 مستخدم من هذا المصدر، وهو ما يمثل ارتفاعًا كبيرًا لأعمالنا. ثم بعد أسبوعين أرسلناها إلى Product Hunt . لقد أعطانا ذلك ارتفاعًا آخر مع أكثر من 5000 مستخدم. بعد ذلك كان الوضع مستقرًا، وقمنا بالتحول من 0 مستخدم/أسبوع إلى 2-3000 مستخدم ثابت/أسبوع.

بعد مرور شهرين، وبدافع من نجاح مجموعة Get Shit Done Kit المجانية، قمنا بإصدار Get Shit Done Kit PRO . لم نحقق سوى عدد قليل من المبيعات في البداية، حيث كانت تدر علينا ما يقرب من 200 دولار في الأسبوع، وهو ما لا يكفي للحفاظ على الأعمال التجارية. وفي الوقت نفسه، كنا نعمل على مشروع لأحد عملائنا الكبار.

تقوم معظم استراتيجياتنا التسويقية بإرسال المحتوى الخاص بنا إلى مجتمعات مختلفة مثل Reddit، وProduct Hunt، وDesigner News، وHacker News، وما إلى ذلك. (تتضمن بعض المواقع الفرعية المهمة التي تعمل بشكل جيد في منطقتنا /r/web_design و /r/html5 و /r /الواجهة الأمامية و /r/webdev .)

لقد دفعنا أيضًا ما بين 100 إلى 200 دولار لحملات الرسائل الإخبارية عدة مرات. لم تكن الحملات جيدة جدًا، وكان عائد الاستثمار مطابقًا للمبلغ الذي استثمرناه. (ربما كانت حالتنا فقط هي التي لم تكن مربحة وكانت تعمل بشكل أفضل للآخرين.)

ثم دفعنا 400 دولار أمريكي مقابل ظهور Get Shit Done Kit PRO في النشرة الإخبارية Sidebar.io ، وهي قائمة منسقة تضم أفضل 5 روابط تصميمية صممها Sacha Greif. لقد كانت هذه رسالة إخبارية مجزية للغاية بالنسبة لنا، حيث حققت مبيعات بقيمة 1500 دولار تقريبًا.

ثم قمنا بشراء حزمة "المراجعة + النشرة الإخبارية" (550 دولارًا) من eWebDesign . وقد شارك في الهبة حوالي 5000 مستخدم، وبلغ إجمالي المبيعات 2800 دولار.

3. هل يمكنك إخبارنا المزيد عن الهاكاثونات وكيف ساعدت رعايتها على نمو الأعمال؟

لقد فكرنا أيضًا في أماكن مختلفة حيث يمكننا العثور على مطوري الويب الذين يمكنهم استخدام منتجاتنا، وأدركنا أن الهاكاثون هو بالضبط ما نحتاجه. لذلك بدأنا نتحدث مع الأشخاص الذين ينظمون فعاليات الهاكاثون لنقدم لهم تراخيص مجانية "لمنتجاتنا المتميزة".

لقد قمنا برعاية 20 هاكاثونًا من مدن مختلفة حول العالم (يمكنك التحقق منها هنا ). كان جميع المطورين سعداء بالحصول على تراخيص مجانية، مما جعلنا سعداء لأننا تمكنا من مساعدتهم في إنشاء مشاريع أسرع/أفضل خلال الهاكاثون، وقد اكتشفوا أيضًا من نحن، وبالتالي الفوز للجميع.

4. كيف يعمل نموذج عملك؟ ما القصة وراء إيراداتك؟

لقد أدركنا أن أفضل نموذج عمل لـ Creative Tim هو freemium: لإنشاء هدايا مجانية جيدة المظهر تساعد مطوري الويب على إنشاء مواقع ويب رائعة، ثم إصدار إصدارات PRO لتلك الهدايا المجانية التي تحتوي على المزيد من العناصر. في الوقت الحالي لدينا 8 منتجات متميزة لها هدايا مجانية خاصة بها، وتتراوح الأسعار من 19 دولارًا إلى 599 دولارًا اعتمادًا على نوع الترخيص والأرشيف.

تظهر الهدايا المجانية في كل مكان في المجتمعات المختلفة، ومنشورات المدونات، والنشرات الإخبارية، والمواقع الاجتماعية، وهي تقود كل حركة المرور لدينا.

الفكرة الأساسية هي أن تلك الهدايا المجانية تظهر دائمًا في أفضل 10 قوائم في تلك المجتمعات الكبيرة. تمنحك كل مشاركة ضمن أعلى 10 (اعتمادًا على حجم المجتمع) ما بين 1000 إلى 15000 مستخدم مستهدف في يوم واحد :-O. أراهن أنك تعرف كم سيكلف ذلك إذا أردت القيام بحملة تسويقية منتظمة...

بعض الأمثلة:

• مجموعة الورق – 380 صوتًا مؤيدًا على Reddit
• مجموعة المواد – 560 صوتًا مؤيدًا على Reddit
• Light Bootstrap Dashboard Angular – 210 تصويتات على Reddit
• مجموعة المواد - 180 تصويتًا مؤيدًا على Hacker News (مركز الذروة 9 مع وصول أكثر من 14000 مستخدم إلى موقعنا على الويب في يوم واحد)
• مجموعة المواد — 860 صوتًا مؤيدًا في Product Hunt
• احصل على Shit Done Kit — 440 تصويتًا إيجابيًا في Product Hunt

الخ...لقد وصلتك الفكرة

5. لقد ذكرت مبيعات الشركات التابعة التي تحقق لك 25% من إجمالي مبيعاتك. كيف تمكنت من الحصول على أول فرع لك؟

لقد أنشأنا شبكة تابعة، والشركات التابعة لنا سعيدة للغاية لأنها تحصل على 50% لأنفسهم من كل معاملة. على سبيل المثال، أحد أهم ارتباطاتنا يتم من خلال GitHub Repo المشهور جدًا: Bootstrap Material Design (أكثر من 17000 نجمة على GitHub).

حاليًا، تمثل الشركات التابعة حوالي 25% من إجمالي إيراداتنا. لقد تواصلنا مع 99% من الشركات التابعة لنا عبر البريد الإلكتروني. في رسائل البريد الإلكتروني الباردة هذه، لدينا معدل استجابة يبلغ حوالي 10-20% منها 50% عبارة عن إجابات إيجابية تنتهي في النهاية بالتعاون بيننا وبين الشخص الذي تم الاتصال به.

6. أخبرنا المزيد عن تحسين محركات البحث (SEO). كيف يؤثر تحسين محركات البحث (SEO) على عملك وما هي النصيحة التي تقدمها لرواد الأعمال الذين يرغبون في الاستثمار بشكل أكبر في تحسين محركات البحث (SEO)؟

أردنا زيادة بحثنا العضوي، لذا قمنا بتعيين خبير في تحسين محركات البحث (SEO) لأننا لا نملك الخبرة في ذلك. في الاجتماع الأول، أخبرنا أنه لا يصدق أن لدينا حوالي 15.000 مستخدم شهريًا من البحث العضوي بينما تحمل صفحة منتجاتنا عنوان "Creative Tim" والرابط هو www.creative-tim.com/products . ماذا يعني هذا بالنسبة لجوجل؟ ما هي هذه "المنتجات"؟ هل تبيع الأحذية/الموز/الآيس كريم؟

لذا تأكد من إنشاء الروابط/المحتوى والعناوين بطريقة يفهم بها Google ما يحدث هناك، وبهذه الطريقة سيعرف بالضبط الجمهور الذي سيرسله إليك.

7. ما هي أكبر الدروس التي تعلمتها في رحلة عملك؟

يبدو الأمر مبتذلاً، لكن الحصول على منتج رائع أمر بالغ الأهمية.

يكافح الكثير من المؤسسين حقًا لمحاولة تسويق وبيع شيء لا يريده الناس أو لا يحتاجون إليه. إذا كان منتجك سيئًا، فلا توجد استراتيجية تسويقية - ولا مصدر للاستثمار - يمكن أن يبقيه على قيد الحياة لفترة طويلة.

في الوقت الحالي، يتم استخدام منتجاتنا من قبل أكثر من 177000 مطور ويب حول العالم. لدينا أشخاص من Microsoft، وUbisoft، وVodafone، وOrange، وجامعة هارفارد، وجامعة ستانفورد، والمؤسسات الحكومية يقومون بتنزيلها واستخدامها كأدوات داخلية مختلفة، وقمنا برعاية أكثر من 20 هاكاثونًا عالميًا من 14 دولة.

لا تبدو وكأنها الفيسبوك القادم. حاول حل مشكلة حقيقية بدلاً من ذلك.

بدت كل خطوة في تطورنا وكأنها الشيء الطبيعي الذي يجب القيام به في ذلك الوقت. لقد قمنا دائمًا بإنشاء منتجاتنا وتحسينها بناءً على تعليقات عملائنا، وهذه هي أفضل طريقة لتطوير الأعمال. لا يهم ما يعجبك شخصيًا، فأنت بحاجة إلى التأكد من حل مشكلة حقيقية لعميل حقيقي.

أعتقد حقًا أن السلاح السري هو تقديم منتجات رائعة مقترنة بتجربة مستخدم رائعة ودعم رائع للعملاء.

كان أفضل قرار اتخذناه هو وضع عملائنا في الصف الأول والتأكد من أنهم يتلقون مجموعة رائعة من أدوات واجهة المستخدم/لوحة المعلومات التي تحل مشاكلهم بالفعل. هذا قادنا خلال الرحلة بأكملها. سلاحنا السري هو أننا نقدم منتجات رائعة مقترنة بتجربة مستخدم رائعة ودعم عملاء رائع.

8. إذا كان بإمكانك أن ترسل الآن رسالة، نصيحة لك عندما بدأت هذه الرحلة، فماذا ستكون؟

نحن نعيش في عالم حيث يمكن لأي شخص أن يصبح أي شيء يريده طالما أنه يريد استثمار مقدار الوقت المطلوب. أنا أقول الوقت، وليس المال، لأننا جميعا لدينا الوقت. أريد أن أوصي بكتابين يتحدثان عن هذا: Karaoke Capitalism من تأليف Jonas Ridderstråle وKjell Nordstrom، و Zero to One من تأليف Peter Thiel (أحد مؤسسي PayPal).

عند هذه النقطة، ليس هناك حدود. يمكنك الذهاب إلى أي مكان في العالم ويمكنك التحدث مع من تريد بمجرد الاتصال به عبر وسائل التواصل الاجتماعي. واليوم يستطيع الشخص العادي أن يحقق نفوذاً أكبر من رئيس دولة صغيرة.

فكر في حسابات Instagram تلك التي تضم ملايين المتابعين. إذا كان بإمكاني - وأنا رجل عادي من رومانيا - بناء مشروع تجاري مربح خلال عامين ونصف والذي يحقق 90 ضعف الحد الأدنى للأجور الشهري في بلدي، إذن يا فتى، كل شيء ممكن تقريبًا.

عندما تقوم ببناء مشروع تجاري وتعمل مع الناس وتحل مشاكل لهم، فإنك تحتاج إلى ترك غرورك جانبًا. لا تغذي غرورك، حاول أن تكون موضوعيًا قدر الإمكان واختر القرار الصحيح للأشخاص في فريقك ولشركتك الناشئة.

9. كم ساعة تعمل يوميا؟ ما هي المهام اليومية لعملك؟

في هذه اللحظة أعمل حوالي 10-11 ساعة في اليوم. عندما بدأنا، اعتدنا على إنشاء هدايا مجانية وقوالب ومجموعات أدوات واجهة مستخدم لـ Creative Tim لبضع ساعات يوميًا، والعمل كوكالة ويب لساعتين أخريين والذهاب إلى المدرسة لمدة 2-3 ساعات يوميًا.

كنا في ستاربكس لمدة تتراوح بين 10 و12 ساعة يوميًا، وكنا نعمل أيضًا كل يوم سبت وأحد. ما زلت أعمل كل يوم سبت ونصف يوم الأحد.

نظرًا لأننا فريق صغير مكون من 9 أشخاص، فأنا أقوم بالعديد من المهام المختلفة، بدءًا من العلامات التجارية وحتى التطوير وإدارة المنتجات وتصميم الويب للقوالب التي نبيعها ولسوقنا أو استراتيجياتنا التسويقية. أبدأ كل يوم بـ 2-3 ساعات من دعم العملاء.

أعتقد أنه من الضروري التحدث مع عملائك ومعرفة ما إذا كان منتجك مفيدًا لهم وفي حالة مواجهة بعض المشكلات للتأكد من أنهم سيحصلون على حل خلال يوم أو يومين عمل.

10.ما هي الكتب أو الدورات التدريبية التي ساعدتك والتي ستوصي بها لرواد الأعمال؟

وهذه بعض كتبي المفضلة، والتي أوصي بها الجميع:

• كيف تكسب الأصدقاء وتؤثر في الناس - ديل كارنيجي
• صفر إلى واحد - بيتر ثيل
• الشيء الصعب في الأشياء الصعبة – بن هورويتز
• قانون النجاح - نابليون هيل
• فكر وازدد ثراء - نابليون هيل
• من جيد إلى عظيم - جيم كولينز
• الشركة الناشئة العجاف - إريك ريس
• أسطورة الكاريزما – أوليفيا فوكس كاباني
• التحليلات اللينة: استخدام البيانات لبناء شركة ناشئة أفضل بشكل أسرع - أليستير كرول

11- ما الذي تستمتع بفعله في وقت فراغك؟ ما هو شغفك وكيف يمكنك تحقيق الدخل منه؟

أحب السفر والاستماع إلى الموسيقى الجيدة والقراءة. لقد قرأت في السنوات الثلاث الماضية أكثر مما قرأته طوال حياتي أثناء وجودي في المدرسة و"أجبرني" المعلمون على القراءة.

منذ أن بدأنا عملنا من ستاربكس، ما زلت أستمتع بالذهاب إلى هناك كل يوم، حوالي الساعة 8 مساءً للقراءة أو شرب القهوة أو الشاي الأسود مع الحليب. أنا أستمتع أيضًا باختيار ألوان القمصان وربطات العنق والجوارب والسراويل بعناية وملاءمتها. في الواقع، أنا مهووس بعض الشيء، وأقضي حوالي 20 دقيقة في الصباح، عندما أختار ما يجب أن أرتديه في ذلك اليوم.

إذا كان هناك شيء يمكنني تحقيق الدخل منه من أنشطتي، فمن المحتمل أن يكون شيئًا "يعتمد على الموضة"، حيث سيتلقى الأشخاص نصائح وحيل حول كيفية ارتداء الملابس وكيفية مطابقة القطع المختلفة.

لا أعرف إذا كان شخص ما سيدفع ثمن ذلك، ولكن أعتقد أنها فكرة جيدة. على الأقل يمكنني الآن تحقيق الدخل من شغفي بتصميم الويب وواجهات الويب الرائعة المظهر.

12 هل لديك أي خطط (شخصية أو تجارية) يمكنك مشاركتها معنا؟

على المستوى الشخصي

أقوم الآن بتحضير الأوراق الخاصة بتأشيرة الولايات المتحدة الأمريكية. أريد البقاء في سان فرانسيسكو بضعة أسابيع لفهم ثقافة الشركات الناشئة بشكل أفضل ومعرفة كيف يمكننا تحسين أعمالنا.

لقد حصلت للتو على مدرب لياقة بدنية شخصي بالأمس، لذلك في الأشهر الستة إلى التسعة المقبلة، أريد التركيز على تغيير نمط حياتي لتناول طعام صحي وممارسة المزيد من التمارين.

على مستوى الأعمال

نظرًا لأن هذا لم يعد مشروعًا جانبيًا في ستاربكس بعد الآن، فيجب علينا تقديم قوالب عالية الجودة، بغض النظر عن عدد المنتجات التي نقوم بإنشائها أو عدد الأشخاص في الفريق. نريد زيادة الجودة الشاملة والتوثيق والحصول على المزيد من دورات التحديثات على المنتجات الفعلية.

مع العلم أن أعمالنا مربحة، نريد الآن استثمار كل الأرباح في تطوير منتجات جديدة ونمو فريقنا.
نحن نتطلع أيضًا إلى ترحيل منتجاتنا إلى أطر عمل مختلفة مثل Angular وReact وMeteor وVueJS وما إلى ذلك. وقد شهدنا طلبًا كبيرًا على هذه الأطر.

لقد استحوذنا مؤخرًا على BootstrapBay.com ، وهو سوق لموضوعات وقوالب Bootstrap، والذي كان مدرجًا في قائمة منافسينا. إذا كنت تريد قراءة المزيد عن عملية الاستحواذ هنا هو المنشور .

سيساعدنا هذا في تقديم منتجاتنا إلى المزيد من مطوري الويب وسنعمل على رفع معايير السمات التي يتم بيعها هناك.

نريد أن نصبح شركة رائدة في سوق تطوير الويب. لذا، عندما يعتقد المستقلون أو وكالات الويب أنهم يريدون مجموعة أدوات بداية جيدة لعميلهم التالي، فإنهم يفكرون في Creative Tim.

شكرًا لك أليكس على المقابلة ونتمنى لك حظًا سعيدًا في رحلة عملك.

اتبع أليكس بادورارو على لينكد إن .