14 имейл маркетингови кампании за електронна търговия (доказано ефективни)

Имейл маркетингът е важна част от бизнес операциите. Удобните за клиентите стратегии за имейл маркетинг могат да вдъхновят покупателното поведение на клиентите. Те също могат да повлияят на техния избор на продукти. Имейл маркетинг кампаниите информират клиентите ви за вашия бизнес и ви помагат да генерирате повече продажби.

Когато знаят за важни събития във вашия бизнес, клиентите се чувстват свързани с вашата марка. Те стават ангажирани и лоялни към вашата марка.

Търговците на електронна търговия често се объркват какъв тип съдържание е подходящо за тяхната клиентска база.

Какво ще направи тези имейл кампании ефективни за клиентите?

Тази статия разглежда някои от популярните имейли, използвани за маркетингови кампании в бизнеса с електронна търговия . Но преди това, малко за това какво е имейл маркетинг и как може да помогне на вашия бизнес да процъфтява.

1. Какво е имейл маркетинг?

Имейл маркетингът за електронна търговия е маркетингов канал, който ви позволява да уведомявате абонатите си за нови продукти, отстъпки, сделки и други промоции.

Имейлите са един от най-добрите начини да се свържете с вашите клиенти, както нови, така и съществуващи . Можете също така да използвате имейл за мека продажба, като обучавате аудиторията си за стойността на вашата марка и оставате на първо място, поддържайки старите и новите абонати ангажирани между покупките.

Но като търговец, ако изпращате имейли на клиентите си всяка седмица, остават ли те толкова ефективни, колкото искате да бъдат?

Като опитен маркетолог не бихте ли искали да потърсите нови и иновативни начини за изграждане на по-здрави взаимоотношения с вашите клиенти?

И също така да увеличи приходите?

Какъв вид имейл маркетингови кампании работят най-добре за вас?

Трябва ли да изберете специални самостоятелни имейли с изключителни оферти?

Или вместо това бихте оптимизирали продажбите си с извадки по имейл?

Тази публикация ще ви разкаже всичко за различните видове имейл маркетингови кампании, които можете да използвате за вашия бизнес в електронната търговия.

Сегментирайте имейл кампаниите си, за да вземете обосновано решение коя е най-подходящата за вашия бизнес. Научете как можете да започнете да използвате имейл маркетинга за ваша полза.

2. Доказани предимства на имейл маркетинга

2.1. Подобрете ефективността на вашия уебсайт и увеличете преобразуването на трафика си

За вашия магазин за електронна търговия вашият уебсайт е най-добрият ви приятел. Съсредоточете се върху създаването на отлични целеви страници за вашия уебсайт, които могат да популяризират конкретни продукти.

Създайте страхотни целеви страници, които предлагат ценна информация на клиентите. Примамете посетителите да купуват от вашия онлайн магазин. Това не само ще разшири вашата аудитория, но и ще изгради информираност за марката сред вашата аудитория.

Имейл маркетинг кампаниите са ваша собственост. По този начин приходите, които се генерират от тези кампании, са изцяло ваша собственост. Създавайте маркетингови кампании, които могат да осигурят на клиентите ви уникално изживяване.

Тези малки неща могат да увеличат трафика към вашия уебсайт и да подобрят по-добрите проценти на реализация, когато се погрижат за тях.

2.2. Маркетинговите кампании по имейл са рентабилно бизнес решение

Всички форми на реклама имат своите предимства.

Всяка форма на реклама като социални медии и плащане на клик може да бъде доста скъпа. За сравнение обаче маркетинговите кампании по имейл са невероятно рентабилни и предлагат по-добра възвръщаемост на инвестициите. Но имейл маркетингът е отлична опция, тъй като може да бъде настроен безплатно от някои доставчици. Всичко, от което се нуждаете, е списък с имейл абонати и сте готови да излезете на пазара с вашите рекламни кампании.

2.3. Започнете с имейл маркетинга лесно

За да започнете, изберете добра маркетингова платформа за вашия бизнес. Започнете да създавате база данни с имейл идентификатори от вашите съществуващи купувачи. Можете също така да започнете да събирате имейли чрез други методи като листовки, изскачащи прозорци , формуляри за регистрация, анкети и дори бързи тестове .

Помолете посетителите на вашия уебсайт да попълнят формуляр за абонамент. Предложете им еднократна отстъпка за всички покупки, направени на вашия уебсайт. Убива два заека с един камък. Вие печелите имейл абонат и също така прокарвате продажба на уебсайта си. Така че това е печеливша ситуация за вас.

Изберете шаблон от платформата за имейл маркетинг, за да настроите кампанията си. Често такива шаблони се предлагат безплатно при някои от доставчиците.

След като започнете да изпращате имейл кампании, очаквайте обрат в списъка си с имейл абонати. Разбира се, трябва да се уверите, че кампаниите достигат правилния акорд към вашата аудитория.

2.4. Превърнете потенциалните си клиенти в приходи с подходящи имейл маркетингови кампании

Винаги помнете, вашите клиенти ще се регистрират за имейли, защото наистина се интересуват от вашите продукти. Трябва да разберете изискванията на клиентите си, за да можете да ги ангажирате на уебсайта си. Само тогава те ще станат ваши лоялни и ценни купувачи и ще се връщат многократно.

Процентите на реализация с имейл маркетинг са три пъти по-високи от всеки канал в социални медии. Всичко, от което се нуждаете, е да изпратите насочено и персонализирано съдържание на вашите абонати, за да повишите интереса им към вашите продукти.

2.5. Изберете правилното съдържание за точните хора

С други думи, използвайте целево съдържание за избраната от вас аудитория. Започнете да изпращате насочени имейли до вашите клиенти в зависимост от техните категории и сегменти.

Изпратете съобщение до правилните хора в най-подходящия момент. Това не само ще стимулира повече реализации за вашия бизнес, но и ще повиши осведомеността за марката. Това ще увеличи продажбите ви и ще подобри възможността за доставяне на вашия имейл.

Средно 21% от имейл абонатите отварят имейл маркетинг имейли. И само 2% от потребителите на социални медии избират да проверят рекламните публикации в платформите на социалните медии. Изчисленията са лесни. С имейл маркетинга е вероятно да достигнете до хората поне десет пъти повече, отколкото чрез каналите на социалните медии.

2.6. Изградете по-силна връзка с клиента

Вашите имейл абонати вече са ви дали желано място в живота си в рамките на своята цифрова входяща кутия. Не пропускайте тази възможност да изградите дълготрайни отношения с тях. Това ще ви помогне да подобрите стойността на живота на клиента.

Изградете солидно първо впечатление с вашите имейл кампании. Никога не пропускайте шанса да поздравите клиентите си. Добре дошли отново на еднократните клиенти, за да не си отиват никога повече.

Подобрете разпознаваемостта на марката и продължавайте да се появявате постоянно във входящите кутии на вашите клиенти. Той ще ги подготви да закупят продуктите точно преди подготовката за специални поводи като Коледа и други празници.

3. Имейл маркетингови кампании за електронна търговия

Имейл маркетингът, насочен към бизнеса с електронната търговия, може да се сравни с навигиране през минно поле. Ако направите една грешна стъпка, ще загубите приходите и абонатите си.

Ето защо е жизненоважно да знаете кои имейл маркетинг кампании са практични за вашия бизнес. Какво може да зарадва вашия касов апарат?

3.1. Добре дошли имейли

„Поздравителният имейл“ е първата по рода си кореспонденция, която ще водите с вашите клиенти.

Веднага след като даден потребител се абонира за вашия имейл списък, той ще получи имейл за добре дошли от вас. Това показва колко се вълнувате да го имате в списъка си. Това също така показва вашата признателност и благодарност към него, тъй като той прие вашия имейл абонамент.

Тези малки жестове карат вашите клиенти да се чувстват ценени и те се чувстват впечатлени от вашата марка и бизнес.

3.2. Имейли за създаване на профил

Понякога клиент може да бъде зает другаде, докато попълва данните за своя профил на вашия уебсайт. Не падайте духом, ако това ви се случва често.

Бихте ли направили усилие да достигнете до клиенти с непълни профили и да им напомните да направят необходимото? Добавянето на вълнуващ стимул с имейла ще увеличи шансовете за превръщане от просто посетител в абонат на имейл.

3.3. Имейли за повторно активиране

Тези имейли се изпращат до клиенти, които са избрали да се отпишат от вашия имейл списък, като се посочват различни причини. Можете да убедите процент от тези потребители да съживят връзката си с вашия бизнес с помощта на имейл за повторно активиране.

Имейл кампаниите за повторно активиране са предназначени да насърчат неактивните абонати да се присъединят отново. Ако бъдете направено тактично, може да се изненадате от броя на абонатите, които биха се присъединили към вас с тази проста имейл кампания.

3.4. Имейли за изоставяне

Тези имейли са чудесни за насърчаване на клиента да закупи продукт, ако възнамерява да изостави количката. Има моменти, когато клиентът може да разглежда вашия уебсайт и да не добави нищо в количката си. В такива моменти можете да автоматизирате имейл маркетинг кампаниите си, за да задействате имейл за изоставяне на браузъра.

Той напомня на вашия клиент какви страхотни оферти пропуска, ако не завърши покупката. Това е като да дадете на вашите желани клиенти леко побутване във входящата кутия, за да превърнете бизнеса си във възможност за печелене на приходи.

3.5. Имейли за потвърждение

Имейлите за потвърждение са тези, които се изпращат на клиентите, след като завършат покупка. Това е проверка и потвърждение, че сте получили неговите поръчки и ще ги изпратите скоро.

В категорията имейли за потвърждение влизат и имейлите за потвърждение на пратката. Тези имейли предоставят информация като подробностите за доставка, в които се споменава очакваната дата на доставка.

Добавете имейл за потвърждение на доставката за продуктите, които се доставят до прага на вашия клиент. Това е просто още едно ниво на обслужване на клиентите, което се оценява широко от клиентите.

3.6. Имейли за обратна връзка

След като поръчката е завършена и определен период е изтекъл, можете да задействате имейл за обратна връзка с искане за преглед от вашите клиенти. Освен това е отлична възможност да съберете важна информация за вашия продукт и предлаганите услуги.

Изпращането на такива персонализирани имейли кара вашите клиенти да се чувстват ценени. Това също така показва, че отдавате приоритетно значение на удовлетвореността на клиентите и потребителското изживяване. Тези жестове определено помагат за укрепване на репутацията на вашата марка.

3.7. Промоционални имейли

Насърчавайте клиентите си да купуват от вашия уебсайт. Изпратете им промоционални имейли, предлагащи разпродажба, страхотна отстъпка или доходоносен стимул. Тъй като повечето клиенти вече избират да пазаруват онлайн, конкуренцията е силна. Повечето клиенти обичат да търсят начини да спестят няколко долара, докато купуват онлайн.

Ако им предложите добри сделки чрез промоционални имейли, те ще направят покупките от вас. И също така организирайте реклама от уста на уста за вашия уебсайт. Това не е ли вълнуващо за вашия бизнес?

3.8. Имейли с оферти за продукти

Имейлът, базиран на продукта, уведомява клиента за различното разнообразие от продукти, налични на вашия уебсайт. Ако въвеждате нови продукти във вашия магазин за електронна търговия, трябва да подтикнете клиентите си да посетят уебсайта ви веднъж, за да проверят продуктите.

Същото важи и за продуктите, които сте презаредили наскоро. Насърчете клиентите си да посетят отново вашия уебсайт и да направят своя избор с новите и подновените продукти.

Можете също така да изпращате имейли за „кръстосана продажба и наддаване“ на вашите клиенти. Това са персонализирани имейл кампании, които са проектирани въз основа на минали покупки на вашия клиент. В зависимост от миналите му покупки можете да препоръчате продукти, които могат да повлияят на бъдещите му покупки от вашия уебсайт.

3.9. Информационни имейли

Информационните имейли могат да бъдат много подходящи за вашия бизнес в електронната търговия. Те помагат на вашите клиенти да се образоват за концепции извън вашите продукти и предложения. Например, можете да изберете да изпратите и имейлите за съобщения на компанията. Тези имейли информират вашите клиенти за всяка забележима промяна във вашия бизнес или разширяване на продукта и т.н.

Можете също така да положите усилия да изпращате имейли с ресурси на вашите ценни клиенти. Дайте им мощна представа за това как могат да използват вашите продукти по най-добрия начин.

3.10. Празнични имейли

Как да пропуснете празничната комуникация с клиента си? Има ли душа, която не копнее за празници? Ваканциите са времето да изпуснете кесията. И като бизнес за електронна търговия, можете ли да се откажете от такава възможност за печелене на приходи?

Изпратете на клиентите си празнични имейли и ги насърчете да празнуват със стил. Примамете ги да купуват подаръци за любимите си хора от вашия уебсайт. Информирайте ги как имате кофа от страхотни оферти, от които да избират.

За да се възползвате максимално от разпродажбите през празничния сезон, можете да предложите безплатно с имейлите. Това може да бъде безплатна доставка или символичен ваучер, купон за отстъпка за следваща покупка или талон за теглене на късмет, за да насърчите повече разходи.

3.11. Имейли за рожден ден

Всеки обича да се чувства специален в своите специални дни. Изпращайте персонализирани имейли до вашите клиенти на техните рождени дни, като им предлагате отстъпки за рожден ден. Те не само ще се почувстват оценени от този жест, но и ще положат усилия да прекарват повече време на вашия уебсайт и да правят покупки.

Освен изпращането на редовни промоционални имейли, можете да изпращате имейли за рожден ден на вашите клиенти. Тези специализирани имейли за рожден ден могат да генерират значителни приходи за вашия бизнес. Приходите са по-високи от всяка друга форма на промоционален имейл.

3.12. Имейли за годеж

Конкуренцията в областта на електронната търговия е изключително ожесточена. За да процъфтяваш в тази ужасна среда, трябва да овладееш изкуството на ангажираността.

Тъй като средностатистическият офис служител получава до 122 имейла на ден , трябва да поканите абонатите да се ангажират с вашите имейли, ако останете видими във входящата им поща.

Ангажирайте клиентите си в бизнеса си и се уверете, че вашата марка винаги е в съзнанието им.

3.13. Имейли за лоялност

Всеки обича да бъде оценен. И ако искате да вдъхновите клиентите си да останат с вас за по-дълго време, трябва да ги накарате да се почувстват оценени. С други думи, трябва да насърчавате лоялността на клиентите и това може да стане с случайни имейли за лоялност на клиентите.

Наградете клиентите си за това, че са лоялни към вашата марка. Благодарете им за постоянната им подкрепа и покажете своята признателност. Една проста бележка за признателност заедно със символичен ваучер за подарък може да увеличи шансовете им да купуват повече от вас. Задължително е да се каже, че печелите и в двете посоки – лоялност и приходи.

3.14. Предпочитания Имейл

Много клиенти се отписват от имейли, защото се дразнят от твърде много имейли. Честотата на имейлите също е спойлер за някои клиенти. Като маркетолог трябва да се справите с този проблем тактично, но ефективно, без да губите много клиенти от списъка си за имейл маркетинг.

Най-добрият начин да се справите с това е да изпратите имейл на клиентите с молба да зададат своите предпочитания. Ако възнамеряват да получават имейли често, ще го направят. Ако искат честотата да бъде намалена, техните имейли могат да бъдат съответно персонализирани.

Резултатът от това упражнение ще бъде повишаване на индекса на ангажираност с клиентите. Освен това очаквайте повишено удовлетворение на клиентите с тези имейли.

Друго голямо предимство на такъв имейл с предпочитания е, че повечето клиенти сами ще задават своите сегменти. В процеса на определяне на своите предпочитания клиентите сегментират своите категории. В резултат на това ще трябва да положите по-малко усилия за създаване на сегменти, докато изпращате маркетинговите кампании по имейли.

Така че, ако видите много неактивни абонати в имейл списъка си, стартирайте първоначално имейл кампания за повторно активиране, за да им напомните за вашата марка. Най-често много абонати ще се върнат към живота във вашите имейл списъци.

Заключение

Когато става въпрос за бизнес, това е бойно поле. И за да успеете и да просперирате в бизнеса, трябва да играете първокласната игра, за да спечелите предимство пред съперниците си. Имейл маркетинг кампаниите могат да бъдат вашият най-рентабилен арсенал.

Приложете най-добрите практики за изготвяне на стратегия и маркетинг на вашите имейли. Сегментирайте клиентите си и четете мислите им. Ще научите от какво имат нужда и какво възпират.

Един размер не пасва на всички в стратегиите за имейл маркетинг. С персонализирани имейли според изискванията на вашите клиенти можете да очаквате лоялна база данни от клиенти. Клиенти, които са ентусиазирани и ангажирани с вашата марка.