8 най-добри практики за проектиране на конвертираща продуктова страница за електронна търговия

Според  проучване, проведено от Statista, световните продажби на електронната търговия на дребно през 2017 г. са били 2,3 трилиона щатски долара, като се очаква тази цифра да достигне 4,88 трилиона щатски долара през 2021 г.

Според друго  изследване, проведено от Statista, индексът на удовлетвореност на клиентите в САЩ през 2017 г. е 74,3 индексни пункта.

Според  проучване, проведено от Statista, процентът на изоставяне на онлайн количката за пазаруване в световен мащаб през 2017 г. е 69,23% .

Сега, ако обобщите всички горепосочени статистики, можете да заключите следните неща:

• Продажбите в електронната търговия се увеличават всеки ден и ще продължат да нарастват всяка година.
• Въпреки толкова голяма осведоменост относно бизнеса с електронната търговия, степента на удовлетвореност на клиентите е средна и в същото време степента на изоставяне на количката е много висока.

От този анализ можете да сте сигурни, че има нещо нередно в начина, по който се настройват уебсайтовете за електронна търговия. Сега най-важната страница във всеки уебсайт за електронна търговия е продуктовата страница. Причината за това е, че той е този, който привлича посетителите и носи бизнеса.

Ето защо трябва да сте много внимателни, когато проектирате продуктовата страница за вашия уебсайт за електронна търговия.

Днес ще ви предоставим контролен списък, който ще ви помогне да проектирате ефективно продуктовата страница за електронна търговия.

Така че, затегнете предпазните колани и се пригответе да се возите на влакче в увеселителен парк, където ще можете да се докоснете до различни аспекти на дизайна на продуктовата страница.

1. Невероятни изображения на продукти

Както има една известна поговорка:

„Една снимка струва повече от хиляда думи.“

Същото важи и в случая на продуктова страница за електронна търговия, където изображенията на продукта имат голямо значение. Продажбата на вашите клиенти е свързана с представянето. Атрактивните изображения на продукта правят вашия продукт да изглежда по-добре и по-желан.

Според  проучване, проведено от PoweredBySearch, 92,6% от потребителите казват, че визуалните елементи са най-влиятелният фактор, който влияе върху решението за покупка. Така че е очевидно, че качеството на изображенията на вашите продукти пряко влияе върху продажбите ви.

Следователно наличието на невероятно изображение на продукта на уебсайта ви трябва да бъде най-важният ви приоритет.

По-долу са някои от златните правила за проектиране на невероятни изображения на продукти:

Правило-1: Винаги предпочитайте висококачествени и персонализирани изображения

Винаги трябва да използвате висококачествени изображения, които не са твърде смешни, нито твърде малки. Ако е възможно, винаги избирайте персонализирани изображения, които да отразяват вашата марка и да се открояват от останалите. В допълнение към това всяко от вашите изображения трябва да бъде с еднакъв размер и стил.

Правило-2: 360-градусови гледки или гледки от всички ангели

Липсата на информация и несигурността са една от основните причини хората да не купуват продукт от определен сайт за електронна търговия. По този въпрос можете да предоставите 360 изгледа на вашия продукт, което разрешава съмненията на вашите клиенти.

Както е показано на фигурата, Nike предоставя на своите клиенти всеки възможен изглед на обувките, което премахва фактора на несигурността.

Правило-3: Изображения на варианти на продукта

58% – Увеличаване на продажбите, когато има няколко изгледа на продукта.

От тези статистики можете да научите, че колкото повече изображения с вариации на продукта (по отношение на цвят, размер и т.н.) присъстват на вашия сайт, толкова по-големи са шансовете за увеличаване на продажбите.

Ако купувач иска да закупи продукт от вашия уебсайт и той/тя не може да намери никакви изображения на варианти на продукта на вашия сайт, тогава той/тя ще се почувства разочарован от това и ще напусне сайта ви.

Затова трябва да се уверите, че на уебсайта ви присъстват различни изображения на продукти, тъй като това ще помогне на клиентите.

Amazon прави това нещо прекрасно. Както можете да видите от фигурата, има изображение с различни размери и цветове. Така клиентът ще получи точна представа какво ще получи след покупката.

Правило-4: Подробни изгледи

Според  проучване на Forrester & UPS 55% от хората не купуват онлайн, тъй като предпочитат да разгледат артикула лично.

За да разрешите този проблем, това, което можете да направите, е да предоставите подробно и мащабируемо изображение, което е следващото най-добро нещо след физическото докосване и усещане.

Изображенията на вашите продукти трябва да са такива, че купувачите да не трябва да ходят до магазин и да търсят действителния продукт лично.

COLE HAAN върши страхотна работа за предоставяне на подробен и мащабируем изглед на техните продукти, което им помага да увеличат продажбите за своя сайт за електронна търговия.

Правило-5: Изображения с контекст

„Тази рокля ще ми стои ли добре?“

„Може би това изглежда на 6' модел, но ще подхожда ли на жени с ръст 5'4?“

Това са някои от въпросите, на които Images With Context може да отговори. Когато покажете на клиентите си как вашите продукти могат да се използват в реално време, това им помага изключително много.

Както можете да видите на снимките, Handcraft показва изображения с контекст по красив начин. За да покажат как работи чантата над главата в сценарий в реално време, те са показали две изображения с мъж, който използва чантата на различни места. Това ще помогне на вашите купувачи.

2. Полезно и интересно описание на продукта

Описанието на продукта е второто най-важно нещо на вашата продуктова страница след изображенията на продукта. Помага на клиентите ви да се запознаят с вашите продукти в детайли, което в крайна сметка им помага да вземат решение. Следователно трябва да отдадете първостепенно значение на този аспект.

eBay, който е един от най-популярните уебсайтове за електронна търговия, прави това нещо чудесно добре. Както можете да видите на екранната снимка, те са предоставили подробно описание на лаптопа HP Pavillion. Така че, след като прочетете това описание, всички съмнения на клиента ще изчезнат.

Как да напишем добро описание на продукта?

• Избягвайте дългите изречения
• Избягвайте клишетата
• Избягвайте сложната лексика

3. Продуктови демонстрационни видеоклипове

Продуктовите изображения са отлични, но продуктовите видеоклипове са още по-добри!

31% –  потребителите са купили продукти, след като са били убедени от видеоклиповете за продукта .

Ето защо е от съществено значение за вас да имате добър демонстрационен видеоклип на продукта на вашата продуктова страница за електронна търговия. Добрият продуктов видеоклип не само осигурява малко персонализиране на вашите купувачи, но също така се превръща в основен източник на генериране на трафик чрез  YouTube .

Само като гледа видеоклипа на продукта, човек може да усети как е продуктът в реално време, което е следващото най-добро нещо след посещение на магазин и разговор с продавач.

Покажете екранната снимка. Skiphop се справя много добре с показването на демонстрационни видеоклипове на всеки продукт на продуктовата им страница. За майките, които се чудят как могат да използват ефективно чантата Zig Zag Zebra, това видео може да бъде от голяма полза.

4. Ясно поставяне на цената

Цената е най-важната за всеки от вашите купувачи и затова трябва да я покажете на видно място. Ако вашите купувачи не могат да намерят етикета с цената на продуктовата ви страница, тогава той/тя със сигурност ще се разочароват от това и ще напуснат сайта ви.

Как да покажете ясно цената си на продуктовата страница?

• Използвайте голям шрифт: Трябва да покажете цената с най-големия размер на шрифта на продуктовата страница.
• Използвайте контрастен тон: Винаги използвайте цвят за цената, който я отличава от останалата част на продуктовата страница.
• Поставете го близо до бутона Купете или заглавието: Поставянето на цената също е ключът към вашата успешна продуктова страница и следователно трябва да поставите цената си близо до бутона за купуване или заглавието. Причината за това е, че те са тези, които привличат голямо внимание от хората.

Пример за добра цена в реално време

Amazon, един от лидерите в бизнеса с електронна търговия, се справя добре с това. Те са показали цената в различен цвят от останалата част на продуктовата страница. Те също така са поставили цената точно под заглавието, което привлича много внимание.

5. Изчистете бутоните за добавяне към количката

Основната цел на продуктовата страница е да накара вашия клиент да кликне върху бутона „Добавяне в количката“, тъй като това ще доведе бизнеса до вашия уебсайт. Следователно, вашият бутон „Добавяне към количката“ трябва да бъде най-доминиращият елемент на продуктовата ви страница.

Страхотен бутон „Добавяне в количката“ помага на вашите клиенти да знаят следващата стъпка, ако искат да закупят продукт, и им дава правилната посока.

Какъв трябва да бъде вашият идеален бутон за добавяне към количката?

• Трябва да има контрастен цвят: Проучванията показват, че бутонът с оранжев и зелен цвят получава максимален брой кликвания. Всичко обаче зависи от дизайна на продуктовата ви страница, но трябва да изберете такъв цвят, който да се откроява от останалата част на страницата.
• Използвайте голям бутон и текст: Уверете се, че вашият бутон е достатъчно голям, но не прекалено голям. Вашите посетители трябва да могат да намерят бутона „Добавяне в количката“ в рамките на 3 секунди.

Пример в реално време за добър бутон за добавяне към количката

Nike.com, модерна спортна марка, върши отлична работа с показването на отличен бутон за добавяне към количката. За бутона са избрали зеления цвят, който го отличава от останалите.

6. Показване на отзиви и оценки на клиенти

Според  проучване 85% от клиентите четат онлайн рецензии и оценки, преди да вземат решение за покупка. Следователно трябва да започнете да събирате отзиви от клиентите си на продуктовата си страница.

Повечето компании не обичат да показват рецензии на продуктовата си страница, тъй като се страхуват, че една лоша рецензия може да повлияе на впечатлението за компанията.

Тъй като има известна поговорка на великия Сачин Тендулкар, че:

"Когато хората хвърлят камъни по вас, превърнете ги в крайъгълни камъни."

Същото важи и за отрицателните отзиви, където, ако можете да се справите с тях внимателно, това може да ви помогне да установите доверие сред клиентите си. Би било полезно, ако винаги отговаряте на вашите отрицателни отзиви с професионализъм и учтивост. Винаги се опитвайте да мислите от гледната точка на клиента и да му предоставите добро решение.

7. Обърнете внимание на несигурностите

• „Безопасен ли е този уебсайт?“
• „Колко време ще отнеме да получа нещата си?“
• „Каква е политиката за връщане на продукти?“

Това са някои от въпросите, които купувачите имат предвид, когато обмислят да закупят продукт от вашия сайт. Следователно трябва да се справите с всички тези несигурности и да премахнете фактора страх от клиентите си. След като направите това, хората ще купуват от вашия магазин.

Следват някои от най-често срещаните несигурности и начини за справяне с тях:

• Притеснения за сигурността: За да разрешите този проблем, трябва да добавите надеждни лога на кредитни карти на страниците на вашите продукти.
• Проблем с пасването: Добавете таблица с размери до опциите за размер.
• Проблем с разходите за доставка: Добавете вашата политика за доставка до описанието на продукта. Наличието на персонализиран метод за доставка може да работи много добре.
• Притеснения при връщане: Добавете вашата политика за връщане близо до описанието на продукта.

Основното е, че трябва да предоставите отговори на притесненията на клиентите си, тъй като това ще ви създаде възможност да разширите бизнеса си.

8. Показване на свързани и препоръчани продукти

Вие ли сте човек, който редовно пазарува онлайн? След това може да сте видели препоръчаните продукти на продуктовата страница. Свързаните и препоръчаните продукти са най-добрият начин за кръстосана продажба на клиент.

За тези, които не знаят, Cross-Selling означава, че предлагате подобни продукти, които купувачите също може да харесат. Например: Ако някой търси да купи книга с рецепти на пенджаби, можете също да му предоставите книга с рецепти за десерти.

Amazon е човек, който владее кръстосаните продажби. Те изглежда имат невероятен начин да предвидят какво ще хареса всеки клиент и въз основа на това дават препоръка за всеки човек. Чрез внедряването на тази концепция те успяха да развият бизнеса си.

Както е показано на екранната снимка по-горе, Amazon ще ми предложи много други бухалки за крикет като препоръка, когато искам да купя бухалка за крикет на MRF. Известно е като кръстосани продажби.

Има две важни неща, които трябва да запомните, докато прилагате кръстосани продажби:

• Предложете на купувачите си повече продукти, които може да харесат.
• Предложете им подобен, но различен избор, ако продуктите, които търсят, не са подходящи.

Заключение

Проектирането на правилната продуктова страница е от решаващо значение за успеха на вашия бизнес за електронна търговия. Има толкова много фактори, които влияят върху дизайна на продуктовата страница и запомнянето им би било доста трудна задача за всеки собственик на бизнес.

Участвате ли в CPA маркетинг за електронна търговия или друга маркетингова форма? Трябва да вземете допълнителни мерки, за да се уверите, че продуктовата ви страница е страхотна, тъй като процентът на реализация наистина се влияе от това.

Ако попитате която и да е компания за развитие на WooCommerce за най-критичната част от разработката на уебсайтове за електронна търговия, те със сигурност ще ви кажат да се съсредоточите върху дизайна на страницата на продукта. Проверете нашите най-добри компании за разработка на WordPress и наемете най-добрата компания за вас, за да надстроите вашия онлайн магазин.

В тази публикация в блога сме предоставили контролния списък за проектиране на отлична продуктова страница за електронна търговия , която ще направи работата ви много по-удобна.

Какво мислите за тази статия? Има ли някакво предложение, което искате да ни дадете, или въпроси, които може да искате да зададете? След това, моля, оставете вашите мисли в нашия раздел за коментари.

Ние ще се опитаме да отговорим на всяко ваше запитване според нашите възможности. Благодаря ти!