Партньорски маркетинг срещу реферален маркетинг
Партньорски маркетинг срещу реферален маркетинг

Партньорски маркетинг срещу препоръчан маркетинг: Кое е най-доброто за вашия бизнес?

В следващата статия за партньорски маркетинг срещу реферален маркетинг ще разберете какво представляват афилиейт маркетинг и реферален маркетинг, паралелно сравнение между двете и кое е най-доброто за вашия бизнес.

Какво е необходимо, за да останете на повърхността на конкурентен пазар?

Компаниите инвестират в дигитален маркетинг, използват модерни технологии като изкуствен интелект (AI) и оптимизират уебсайтовете си, за да подобрят конверсията. Всъщност потребителското изживяване е решаващо за извършване на покупка. Ето защо опитните онлайн търговци на дребно постигат по-добър потребителски интерфейс на продуктовата страница , конфигурират търсенето на място и премахват напрежението при плащането.

Един добре проектиран уебсайт трябва да има стабилен поток от посетители, който се превръща в клиенти.

Как можете да го осигурите? Когато рекламирате бизнес, не можете да надцените значението на маркетинга от уста на уста. Хората споделят опита от използването на продукт или услуга, какво им е харесало и какво би могло да бъде по-добро. Това е един от най-доверените формати в сравнение с професионалните реклами.

Но как насърчавате другите да говорят за вашата марка? Това е мястото, където рефералният и партньорският маркетинг идват на сцената. Хората могат да смесват тези видове маркетинг, но има значителна разлика между тях.

Нека проучим сравнението между партньорския маркетинг и маркетинга за препоръчани клиенти, техните плюсове и минуси и кое е по-добро за вас (или и двете).

Какво е реферален маркетинг?

Хората обичат да се обграждат с други хора. Въпреки че живеем в среда на работа от вкъщи , повечето от нас използват социални медии, комуникират чрез месинджъри или говорят по телефона.

Маркетингът за препоръки се върти около този факт. Това включва разказване на роднини, приятели и други за впечатлението от работа с компания . Известен е още като маркетинг от уста на уста, а програмите за препоръки работят за лоялни клиенти.

Те популяризират марки и програми органично, т.е. без специално да им се плаща за това. Въпреки това можете да възнаградите съществуващи клиенти за препращане на марката към всеки, когото познават. Ето екранна снимка от Uber Eats. Получателите могат да получат $20 отстъпка от поръчката (както и техните приятели) за споделяне на кода.

Програма за препоръки на Uber Eats
Програма за препоръки на Uber Eats

Uber Eats изпраща имейли с кода за препоръки и снимки на ресторанта, за да насърчи клиентите да поканят приятелите си и да получат отстъпка и за двамата.

Прочетете повече:  15 примера за иновативни програми за препоръки за електронна търговия .

Плюсове и минуси на рефералния маркетинг

Сега, след като знаете какво е реферален маркетинг, нека да разгледаме плюсовете и минусите му, за да можете да имате обща представа и да решите дали е добър за вашия бизнес.

Професионалисти за реферален маркетинг

  • Може да предложи непарични награди (отстъпки, кредити и надстройки);
  • Взаимни ползи за лицето, което препоръчва и рефера;
  • Увеличете максимално дяловете от привържениците на марката.

Минуси на рефералния маркетинг

  • Клиентите могат да забравят с течение на времето за референтната програма;
  • Няма контрол върху това какви клиенти придобивате;
  • Клиентите може да не се чувстват мотивирани да споделят своя референтен линк;
  • Не е подходящ за всички ниши.

Защо една компания се нуждае от реферален маркетинг?

Ако имате доволни клиенти, те вероятно ще разкажат за вашата компания в своя социален кръг. Те могат да носят зашеметяващи дрехи от вашата марка или прическа, направена от вашите служители.

Така че защо да не зарадвате клиентите с доходоносни стимули, за да убедите другите да преминат към вашата марка?

Това ще насърчи клиентите да привлекат повече перспективи. Някои клиенти може да забравят за популяризирането на компанията. Вашата задача е да осигурите напомняне (или награда), за да го направите.

Статистика от Finances Online за реферален маркетинг:

  • Маркетингът с препоръки увеличава процента на реализация с 30% в сравнение с други маркетингови методи.
  • Степента на задържане за препоръчани клиенти е с 37% по-висока от тази за клиентите, получени от други тактики за придобиване.
  • Личните препоръки насърчават 92% от потребителите да купуват.
  • 49% от потребителите в САЩ казват, че техните приятели и семейство са им помогнали да открият нови марки или стоки.

Маркетингът за препоръки е от полза за всички заинтересовани страни:

  • Съществуващите клиенти алтруистично помагат на приятели в намирането на перфектния продукт и на компанията в придобиването на нови клиенти. Те обикновено получават отстъпки, карти за подарък, връщане на пари или други предимства.
  • Потенциалните клиенти получават доверен съвет и отстъпка при първата покупка.
  • Компанията изгражда силни връзки с потребителите, превръща повече потенциални клиенти и увеличава продажбите.

Какво е партньорски маркетинг?

Партньорският маркетинг е друг начин за повишаване на осведомеността за марката. В този случай вие наемате партньор за популяризиране на вашите продукти, услуги и марка . Тези партньори могат да бъдат влиятелни лица в социалните медии, блогъри и собственици на уебсайтове. Издателите на трети страни насочват трафик към уебсайта и получават заплащане за това.

как?

Те поставят специални проследими връзки, за да получат фиксирана такса или процент от броя реализации. Можете да им предоставите комисионна от продажбите на цената на продукта. Тези комисионни обикновено варират от 5% до 50%. Ако комисионните са по-високи от това, качеството на продуктите може да е съмнително. Можете също така да им предоставите безплатни продукти, за да покажете изключителни резултати.

Практиката придоби популярност благодарение на Amazon Associates, eBay, Etsy и други компании.

Пример за това е програмата Amazon Associates . Това е една от най-известните партньорски програми, която помага на блогърите да получават заплащане за работата си. Създателите на съдържание преглеждат продукти, поставят връзки към съответните страници на Amazon и получават пари след успешни покупки.

По-горе е екранна снимка на официалния уебсайт на Amazon Associates. Amazon разказва за своята партньорска програма и очертава стъпките за присъединяване към нея, като например регистрация, препоръчване на продукти и получаване на 10% отстъпка при отговарящи на условията покупки.

Допълнителна информация:  Как да започнете програма за партньорски маркетинг [Пълно ръководство]

Плюсове и минуси на партньорския маркетинг

След като вече знаете какво е партньорски маркетинг, нека да разгледаме плюсовете и минусите на партньорския маркетинг, за да можете да имате обща представа и да решите дали е добър за вашия бизнес.

Професионалисти на партньорския маркетинг

  • Вие плащате само за изпълнение.
  • Има значителен потенциал за привличане на клиенти.
  • Може да завладеете неизползвани пазари.
  • Повече безплатно брандиране! Връзки и класации.

Минуси на партньорския маркетинг

  • Съществува риск от измама с партньорски маркетинг .
  • Може да стане скъпо и неефективно, ако не се управлява правилно.
  • Проблеми с марката и репутацията.
  • Нелоялна конкуренция от филиали.

Защо една компания се нуждае от партньорски маркетинг?

статистиката за партньорски маркетинг по-долу:

  • Партньорският маркетинг е начин за взаимодействие с настоящи клиенти за 79% от търговците.
  • Той служи за повишаване на познаваемостта на марката за 83% от компаниите.
  • 40% от търговците в САЩ използват партньорски програми като основен метод за привличане на клиенти.
  • Около 16% от всички продажби на електронна търговия в световен мащаб са резултат от партньорски маркетинг.

Партньорският маркетингов метод позволява на стартиращите фирми да спестят от наемането на специален екип за популяризиране на техните продукти или услуги.

Партньорският маркетинг е вид програма за плащане за изпълнение. Това означава, че трябва да платите за изпълнени поръчки. В резултат на това партньорите излагат компанията на множество перспективи на достъпна цена и сътрудничеството става по-малко рисково.

Можете да контролирате колко да рекламирате и кой ще вижда рекламите. Ако изберете партньори със съответната аудитория, шансовете за резониране с перспективи и реализации се увеличават. Всичко това прави партньорския маркетинг бюджетно решение за малкия бизнес .

Успешният партньорски маркетинг изисква да намерите къде вашата целева аудитория прекарва времето си. Тези уебсайтове и инфлуенсъри са идеални партньори. Защото какъв е смисълът да пускате реклами в модни блогове, ако представлявате счетоводни услуги?

Ейми Портърфийлд е онлайн консултант. Тя има специална страница на уебсайта си с инструменти за рационализиране на работата на дигиталните предприемачи. Въпреки че споделя много партньорски връзки, тя предлага отстъпки за закупуване на услуги чрез своите връзки.

Вижте този пример от уебсайта на Ейми Портърфийлд със списъка с инструменти. Тя разкрива връзката си с компаниите, които съветва да опита, но подчертава, че повечето партньорски връзки й носят отстъпки. И тя ги предоставя на своите читатели.

Въведение в списъка с инструменти
Въведение в списъка с инструменти

Направих екранната снимка на официалния уебсайт на Ейми Портърфийлд

Разлики между партньорски и препоръчан маркетинг

1. Как промоутърите са свързани с компанията?

Маркетингът с препоръки се върти около съществуващи клиенти . Те трябва да имат положителен опит с компанията, за да бъдат лоялни и нетърпеливи да я препоръчват на други. Изводът е, че тези купувачи биха популяризирали марката независимо от стимула. Наградата ускорява процеса на привличане на нови клиенти.

Партньорите не са непременно ваши клиенти. Пример за това е блогът на програмиста. Авторите не могат да използват софтуер, но могат да включват връзка към някои продукти и да получават комисионна, ако читател направи покупка.

За разлика от лоялните клиенти, партньорите няма да рекламират марката в социалните медии, да изпращат имейл бюлетини с реклами или да тестват продукти без насърчение. Партньорският маркетинг е начин за монетизиране на блогове, YouTube канали или други източници.

2. На кого рекламират компанията?

Маркетингът с препоръчани потребители разчита на силни връзки между препоръчан клиент и нови клиенти . Най-добрият сценарий е, когато съветът идва от приятел или някой познат. Вижте бюлетина на Saje Natural Wellness с 10% отстъпка при следващата ви покупка. Съобщението започва със заглавието „Разпространете здраве сред приятелите си“.

Имейл от Saje Natural Wellness с оферта за отстъпка и връзки към категории на уебсайтове
Имейл от Saje Natural Wellness с оферта за отстъпка и връзки към категории на уебсайтове

Екранната снимка е взета от бюлетина от официалния на Saje Natural Wellness . Saje Natural Wellness предоставя 10% отстъпка за покана на приятел. Отстъпката ще бъде приложена към препоръчания клиент и нов клиент.

Разликата между партньорския маркетинг и дигиталния маркетинг е, че клиентите не познават лично партньора . Те се доверяват на мненията на инфлуенсърите благодарение на авторитета, който са си изградили.

3. Как се споделя връзката?

Друг момент е колко усилия се влагат в споделянето на връзка. Рефералните връзки са по-директни и преднамерени. Клиентите трябва да ги изпращат чрез текстови съобщения, имейли или социални медии и да използват емоциите, за да повлияят на поведението на другите хора.

Това включва повече енергия, за да убедите някого. Ето защо нивата на успеваемост (кликвания, показвания и реализации) обикновено са по-високи в маркетинга за препоръки в сравнение с партньорския маркетинг.

Партньорският маркетинг е за създаване на блог или YouTube канал, привличане на трафик и изграждане на авторитет сред непознати посетители. След като хората започнат да следват съветите на блогърите, партньорският маркетинг става възможен. Партньорите поставят връзки към уебсайтове, публикации, видеоклипове и други публични места и получават относително пасивни комисионни.

4. Как възнаграждавате хората за споделяне на връзка?

И двата вида маркетинг се нуждаят от нещо, което да мотивира хората да рекламират магазина и да купят нещо. Дори и лоялните клиенти, допълнителен тласък ще поддържа мотивацията им висока.

Тук идва още една особеност на програмите за партньорски препоръки. Клиентите не се обръщат към марката заради парите, за да можете да ги възнаградите с отстъпки, купони, подобрения, връщане на пари и т.н. Bombas изпраща безплатни чорапи, ако поканен клиент направи поръчка, което можете да видите на екранната снимка по-долу.

Имейл от Bombas, популяризиращ тяхната програма за препоръки
Имейл от Bombas, популяризиращ тяхната програма за препоръки

Екранната снимка е взета от бюлетина от официалния на Bombas .

И както споменах, партньорите търсят начини да печелят пари , като поставят връзка към уебсайта. Предлагайки им безплатен продукт, ще добавите човешка нотка към вашите бизнес отношения.

5. Колко дълго клиентите ще останат с марката?

Друг важен момент е жизнената стойност на клиента (CLV). Означава колко компанията очаква да спечели от дадено лице, докато е неин клиент. Колкото повече се връщат на уебсайта, толкова повече пари оставят.

Тъй като рефералният маркетинг наема лоялни клиенти, е по-вероятно те да направят положително впечатление за компанията. Освен това по-силните връзки между препоръчания и препоръчания партньор работят по-ефективно. Потенциалните клиенти ще бъдат нетърпеливи да купуват от компанията няколко пъти. Това води до висок CLV.

Партньорският маркетинг има за цел еднократни реализации и не гарантира повторни покупки , тъй като партньорът получава плащане при първата продажба. По този начин CLV е по-нисък от рефералния маркетинг.

По какво си приличат рефералният и партньорският маркетинг?

Същността на партньорската реферална програма е насърчаването на другите да популяризират бизнес и да получават награди . И двете се нуждаят от известна степен на доверие. Потенциалните клиенти вярват на референтите поради техния опит с компанията, така че се очаква продуктът да си струва. Партньорите също трябва да изградят доверие с аудиторията, за да се харесат на тях.

Рефералният и партньорският маркетинг осигуряват стабилен растеж. Автоматизирайте процеса със софтуер за включване, проследяване и възнаграждение на партньори или клиенти. Това ще ви позволи да мащабирате програмите с нарастващ брой участници.

Използване на реферален и партньорски маркетинг в различни индустрии

Реферален маркетинг Партньорски маркетинг И двете
е-търговия Един онлайн магазин ще се възползва еднакво и от двете програми. Много онлайн магазини следват примера на Amazon и прилагат програми за препоръки, за да дават отстъпки или точки за покани на приятели. Партньорският маркетинг също е успешна тактика за електронната търговия, тъй като се стреми към моментни решения. Страхотните дрехи, видени от инфлуенсъри, ще стимулират значителен трафик и продажби.
Услуги Услугите се нуждаят повече от реферален маркетинг, особено местните. Това се дължи на ограничената география, докато блогърите може да имат публика, разпръсната по целия свят. Партньорският маркетинг може да работи за услуги, но трябва да имате предвид няколко усложнения, като намирането на местни лидери на общественото мнение с висока степен на ангажираност.
B2B Маркетингът с препоръки е перфектен кандидат за B2B. Тъй като тази сфера се занимава с по-значителни разходи от B2C, компаниите ще се доверят на съветите, базирани на реалния опит. Например от партньорите в бранша. Настройте доходоносни награди, като например многостепенна програма, за да увеличите стимула за привличане на все повече и повече клиенти.

Партньорски срещу препоръчан маркетинг: Кое е най-доброто за вас?

Как избирате между реферален и партньорски маркетинг?

Истината е, че не можете да замените едно с друго.

какви са вашите цели

Първият въпрос е "Какви цели искате да постигнете?" тези две концепции са насочени към различни стратегии:

  1. Маркетингът с препоръки е за изграждане на дългосрочни взаимоотношения, тъй като личният съвет от някой, на когото имаме доверие, е по-убедителен, отколкото от непознати хора. Обхватът на публиката обаче е ограничен до колеги, семейство и приятели.
  2. Партньорският маркетинг ви помага да генерирате десетки нови купувачи, така че е по-добър за привличане на клиенти. Блогърите имат хиляди читатели или последователи, което увеличава обхвата ви .

Друго нещо, което трябва да имате предвид, е начинът на плащане.

Форма на плащане

Маркетингът с препоръчани клиенти предоставя повече лостове за вдъхновяване на промоции, без да е необходимо да плащате пари. Можете да създадете точкова система, така че купувачите да могат да ги харчат за покупки. Така вие осигурявате повторни продажби, привличате нови потенциални клиенти и повишавате лоялността на клиентите.

Тъй като филиалите получават пари, това може да създаде повече напрежение върху бюджета. Имайте предвид, че ще бъде компенсирано благодарение на по-значителния брой купувачи.

По-долу можете да видите екранна снимка от уебсайта на Anabolic Aliens. Доставчикът на фитнес коучинг има отделна страница за записване в партньорската програма. Той позволява на партньорите да печелят 10% комисионна от общите продажби на препоръчани потребители от неговия магазин, ако купувачите купуват от партньорската връзка или използват уникален код.

Партньорска програма Anabolic Aliens
Партньорска програма Anabolic Aliens.

Anabolic Aliens има отделна страница за партньорска програма. Партньорите могат да се регистрират и да получават 10% от общите продажби.

Какви продукти продавате?

И още един фактор е вида на продуктите, които продавате.

Ако стоките изискват задълбочено проучване преди закупуване, маркетингът с препоръка трябва да бъде вашето оръжие по избор. Партньорският маркетинг е по-подходящ за импулсивни покупки. Например, когато видите зашеметяваща рокля в социалните медии и сте готови да я купите веднага. Една връзка, поставена в точното време, може да е достатъчна, за да мотивира зрителите да купуват.

Последни мисли

Очертахме разликата между партньорския маркетинг и маркетинга за препоръки.

Няма универсално решение за бизнес, който има за цел да привлече повече клиенти, тъй като тези два типа обслужват различни аудитории.

Партньорският маркетинг зависи от това колко ефективно трети страни привличат посетители към вашия уебсайт. Маркетингът с препоръки използва силата на личните съвети от съществуващи клиенти към техните приятели.

Партньорите трябва да имат много последователи, да популяризират своите блогове и канали и да рекламират подходящи стоки. От своя страна, рефералният маркетинг е свързан с качеството на поканените потенциални клиенти. Тъй като тези хора идват поради препоръки от някой, когото познават, те имат повече шансове да останат с вашата марка за дълго време.

Въпреки това рефералният и партньорският маркетинг имат нещо общо. И двете изискват разпространение на информация за компанията, която трябва да бъде достатъчно влиятелна, за да увеличи продажбите.

Нуждаете се от помощ при избора на най-доброто за вашия бизнес или може би да обмислите използването и на двете? Проверете нашия партньорски маркетингов пакет , за да мога да проуча вместо вас.

Допълнителна литература:

За Алекс Хузар

Алекс Хусар, главен технологичен директор в Onilab с почти десетилетие успешна миграция на Magento и проекти за разработка на PWA за компании за електронна търговия по целия свят. Като специалист по компютърно софтуерно инженерство, Алекс е еднакво компетентен по отношение на уменията за разработване на пълен стек и способността да предоставя критични за проекта насоки на екипа.

2 коментара

  1. Каква е разликата между афилиейт маркетинг и реферален маркетинг?

  2. Моля, отделете време да прочетете статията и ще получите своя отговор 🙂

Оставете отговор

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *

Английски
1