8 nachgewiesene Gründe, warum Ihre Website Ihnen Geld verliert

Eine effektive Website informiert Ihre Kunden über die von Ihnen angebotenen Produkte, wie Ihre Produkte ihr Problem lösen und fordert sie zum Kauf auf.

Das Problem bei den meisten Websites besteht darin, dass sie äußerst unklar sind, was dazu führt, dass die Kunden frustriert sind und wegklicken – was Sie am Verkauf hindert.

Auf welche Weise verliert Ihre Website Geld?

Ich habe mit Unternehmen zusammengearbeitet, um einen maßgeschneiderten Marketingplan zu entwickeln, der ihnen hilft, besser zu kommunizieren, welche Probleme ihre Produkte lösen und wie sie potenzielle Kunden zum Kauf motivieren können.

Ich nenne Unternehmen oft 8 Gründe, warum ihre Website ihnen tatsächlich Geld entgehen lässt.

Vermeiden Sie diese Website-Misserfolge, um den Umsatz zu steigern, Markentreue aufzubauen und den ersten Eindruck Ihres Kunden in eine dauerhafte Beziehung umzuwandeln. So steigern Sie Ihre Präsenz auf dem Markt – und Ihren Gewinn.

#1. Ihre Website ist hässlich

Viel zu oft glauben Unternehmen, dass der Zweck einer Website lediglich darin besteht, zu existieren. Doch das könnte nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein. Ihre Website ist die Eingangstür zu Ihrem Unternehmen.

Wenn Ihre Eingangstür verwirrend oder hässlich ist, werden potenzielle Kunden nicht den nächsten Schritt wagen, um mit Ihnen Geschäfte zu machen. Eine unklare Website kann tatsächlich dazu führen, dass Kunden Ihrer Marke misstrauen oder sie vollständig ablehnen.

94 % der Menschen gaben schlechtes Webdesign als Grund dafür an, dass sie einer Website misstrauten oder sie ablehnten.

• Was ist die Botschaft Ihrer Website?
• Was verlangen Sie von Ihren potenziellen Kunden, wenn diese ankommen?

Führt Ihr Website-Design sie zu dieser Wahl oder sorgt es für Verwirrung und führt sie tatsächlich von Ihrer Marke weg?

Ich arbeite daran, Unternehmen dabei zu helfen, die Bedeutung einer sauberen und professionellen Website zu verstehen, die den Besucher dazu bringt, seiner Marke zu vertrauen und einen Kauf zu tätigen.

Die Entscheidung, Ihrer Marke zu vertrauen oder sie abzulehnen, trifft der Kunde bereits in den ersten Sekunden nach dem Besuch Ihrer Website.

#2. Niemand weiß, was Ihr Unternehmen tut

Das mag offensichtlich sein, aber wenn ein Kunde Ihre Website zum ersten Mal besucht, muss er innerhalb der ersten drei Sekunden genau wissen, was Ihr Unternehmen bietet.

Wenn Ihr Text mit ausgefallener Sprache oder Fachjargon gefüllt ist, veranlassen Sie Ihre Kunden tatsächlich dazu, mehr mentale Kalorien zu verbrennen und wegzuklicken – wodurch Sie Geld verlieren.

Wenn ein potenzieller Kunde nicht innerhalb der ersten drei Sekunden nach dem Besuch Ihrer Website weiß, was Ihr Unternehmen anbietet, wird er sich abwenden.

Auch wenn die Aussage „Wir bereiten eine köstliche, üppige Küche für Ihre Katze“ klingt, mag sie erstklassig und ausgefallen klingen, aber nur sehr wenige Menschen könnten verstehen, was Ihre Marke tatsächlich tut.

Es wäre weitaus besser, einfach zu sagen: „Wir machen tolles Katzenfutter.“ Um das herauszufinden, braucht man keine mentalen Kalorien. Und wenn das der Service ist, den ich suche, werde ich weiterlesen. Das alte Sprichwort ist wahr: Halte es einfach, dumm.

#3. Es gibt keinen direkten Aufruf zum Handeln

Vor nicht allzu langer Zeit habe ich mir eine Website angesehen, auf der Smartwatches verkauft wurden – Uhren, die mit einem Smartphone verbunden sind. Die Website war wunderschön und das Design und die Funktionen der Uhren waren erstklassig.

Das einzige Problem für mich war, dass es äußerst schwierig war, herauszufinden, wie ich die Uhr tatsächlich kaufen sollte. Ich musste durch verschiedene Abschnitte und Funktionslisten navigieren, um schließlich unten auf der Seite zu der Schaltfläche „In den Warenkorb“ zu gelangen. Nach all der Mühe, die ich darauf verwendet hatte, einen Weg zu finden, das verdammte Ding zu kaufen, hatte ich kein Interesse mehr.

Wenn Sie einen Kauf tätigen möchten, müssen Sie eindeutig um den Verkauf bitten. Wie ich bereits erwähnt habe, muss Ihre Website einen direkten Aufruf zum Handeln enthalten. Wenn Sie von Ihren Kunden nichts verlangen, werden sie es auch nicht tun.

Die Leute gehen dorthin, wohin Sie sie führen, und ein direkter Aufruf zum Handeln bewirkt genau das.

Die meisten Unternehmen haben Angst, aufdringlich zu wirken und fordern ihre Kunden daher nicht zum Kauf auf. Damit verlieren Sie Geld!

Ich verstehe die Spannung, möchte Sie aber ermutigen, nicht davor zurückzuschrecken, Ihre Kunden zum Handeln aufzurufen. Sie haben ein erstaunliches Produkt, das dazu beitragen kann, das Leben der Menschen zu verbessern – seien Sie stolz darauf!

Zu welchen Maßnahmen sollten Sie Ihre Kunden auffordern? Was sollen sie tun?

#4. Ihre Website ist nicht für Mobilgeräte geeignet

Ihre Website muss nicht nur professionell und einfach zu navigieren sein, sie muss auch auf einem Smartphone sichtbar sein. Eine Website führt unter anderem dazu, dass Sie Geld verlieren, weil Sie mit einem Telefon nicht darauf zugreifen können.

Laut Statista im Jahr 2020 über 50 % des Traffics auf Ihrer Website über ein mobiles Gerät. Das heißt, wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte geeignet ist, können mehr als die Hälfte Ihrer Kunden Sie nicht finden.

Über 50 % des Internetverkehrs findet über ein mobiles Gerät statt.

Ihr Unternehmen wird nicht überleben, wenn die Mehrheit Ihrer Kunden Sie nicht finden kann. Die gute Nachricht ist, dass die meisten Website-Designer darin geschult sind, Websites über Plattformen zu erstellen, die auf Mobilgeräten angezeigt werden können.

Wir garantieren, dass jede von uns erstellte Website auf einem Smartphone wunderschön angezeigt wird.

Als Geschäftsinhaber sind Sie zuversichtlicher, dass Sie Ihr Geschäft ausbauen , wenn Sie wissen, dass Sie Leads anziehen, egal über welches Gerät sie Sie finden.

Nehmen Sie sich jetzt die Zeit, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Website kein Geld verlieren, auf einem Smartphone großartig aussieht und den ersten Eindruck Ihres Kunden weiterhin in eine dauerhafte Beziehung verwandelt.

#5. Ihre Website kann bei Google nicht gefunden werden

Wenn es wichtig ist, dass Sie Ihre Website auf einem mobilen Gerät sehen können, ist es umso wichtiger, dass jemand
Ihre Website überhaupt findet. Wenn jemand online nach etwas sucht, tut er dies normalerweise über eine Suchmaschine.

Das Problem besteht darin, Wege zu finden, damit die Website Ihres Unternehmens ganz oben in den Suchergebnissen und nicht auf Seite 100 angezeigt wird.

Aber wie stellen Sie sicher, dass Ihre Website möglichst weit oben steht? Dies wird durch einen Prozess namens Suchmaschinenoptimierung (SEO) erreicht.

SEO kann als eine komplizierte und kostspielige Angelegenheit erscheinen – und das Potenzial dazu hat sie durchaus. Aber ich habe mit vielen Kunden zusammengearbeitet, die ihre SEO durch ein paar einfache und KOSTENLOSE Schritte verbessern konnten:

5.1. Veröffentlichen Sie erstaunliche Inhalte.

Je mehr Engagement und Besucher Ihre Webseiten erhalten, desto besser wird Ihr Ranking sein. Sie können kein Geld ausgeben, um das Ranking einer schlechten Website zu verbessern, an deren Besuch niemand interessiert ist. Schreiben Sie großartige Inhalte für die Leser, nicht für Google.

5.2. Fügen Sie Schlüsselwörter zu Ihrem Website-Text hinzu.

Übertreiben Sie es nicht, sondern platzieren Sie irgendwo auf Ihrer Website einen Absatz, in dem dargelegt wird, was Ihr Unternehmen unter Verwendung von Schlüsselwörtern tut, nach denen die Leute suchen könnten, um Ihr Unternehmen zu finden. Google Ads bietet außerdem ein Keyword-Tool, mit dem Sie wissen, wonach Nutzer suchen.

5.3. Veröffentlichen Sie häufig Inhalte.

Je öfter Sie posten, desto mehr wird Google Ihre Website scannen … was Ihrer Website mehr Autorität, mehr Schlüsselwörter, mehr Kundeninteraktion und ein besseres Ranking verleiht.

5.4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Website benutzerfreundlich ist.

Wie in dieser gesamten Ressource betont wurde, werden die Leute sich nicht darauf einlassen, wenn Ihre Website verwirrend, hässlich und nicht leicht zugänglich ist. Befolgen Sie die in den Punkten 1–4 genannten Änderungen, damit die Benutzer Ihre Website lieben.

5.5. Verbessern Sie die Website-Geschwindigkeit.

Wenn Ihre Website große Videos oder Fotos enthält, lädt sie langsam, was dazu führt, dass Benutzer wegklicken, bevor sie die Möglichkeit haben, sich zu engagieren. Nutzen Sie Google PageSpeed ​​Insights, um die Ladezeit Ihrer Website zu testen und bei Bedarf Verbesserungen vorzunehmen.

5.6. Verlinken Sie von anderen Websites auf Ihre Website.

Je mehr Sie von anderen Websites auf Ihre Website verlinken können – gemeinhin Backlinks genannt – desto besser wird Ihr Ranking sein. Finden Sie andere Unternehmen oder Partner, mit denen Sie möglicherweise zusammenarbeiten können, und verlinken Sie auf die Websites des anderen. Je mehr Kunden Ihre Inhalte teilen, desto besser ist Ihr Ranking!

Wenn Sie diese kostenlosen Tipps befolgen, wird sich Ihr Ranking verbessern … aber denken Sie daran, es braucht Zeit. Und die Regeln für SEO ändern sich ständig. Lesen Sie daher weiterhin Artikel, um Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.

#6. Sie ignorieren Social Media

Social Media ist schon seit einigen Jahren riesig. Es gibt mehrere Social-Media-Nischen-Websites wie Pinterest für Bilder, Linkedin für Business-Dienste, Twitter für Nachrichten, Instagram für Bilder und Sofortvideos und Youtube für Videos.

Ich habe viele Websites gesehen, die soziale Netzwerke ignorieren, indem sie keine Social-Media-Profile haben, keine Inhalte auf diesen Profilen veröffentlichen oder diese nicht auf ihren Websites verlinken.

Das ist ein großer Fehler und Sie sollten ihn sofort korrigieren, wenn Sie nicht wollen (und ich hoffe, Sie wollen nicht), dass viel Geld auf dem Tisch bleibt.

Bevor Sie Ihre Social-Media-Reise beginnen, empfehle ich Ihnen, eine Social-Media-Analyse Ihrer Konkurrenten durchzuführen , dann Ihre eigene Social-Media-Strategie zu entwickeln und Social-Media-Automatisierungstools , die Ihre Inhalte automatisch in diesen Netzwerken veröffentlichen.

#7. Sie listen keine Erfahrungsberichte und Rezensionen auf

Hier ist eine kontraintuitive Einsicht. Auf Ihrer Website geht es nicht um Sie, sondern um Ihren Kunden. Ihr Kunde sollte immer der Held Ihrer Geschichte sein. Der Kunde muss Ihnen jedoch vertrauen, bevor er mit seinem Geld umgehen kann. Daher sucht er nach Anzeichen dafür, dass er mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zufrieden sein wird.

Heutzutage ist es wichtiger denn je, Social Proof anzubieten. Wenn Ihr Kunde sieht, dass jemand wie er die Vorteile Ihres Unternehmens genießt, gibt ihm das die Gewissheit, dass er es mit jemandem zu tun hat, der seriös ist. Wie Sie vielleicht wissen, legen Menschen den Erfahrungsberichten von Kunden viel mehr Gewicht bei als den Aussagen von Unternehmen.

Aus diesem Grund müssen Sie die von Kunden hinterlassenen Bewertungen zu Ihrer Website hinzufügen. Stellen Sie sicher, dass diese vertrauenswürdig sind. Sie können Links zu unabhängigen Bewertungsseiten wie TrustPilot, Google My Business, Trust Advisor, Yelp usw. hinzufügen.

#8. Sie haben keinen klaren Verkaufstrichter

Ich habe viele Websites gesehen, die keinen klaren Verkaufstrichter und keine Conversion-Strategie haben. Wenn ein Kunde kauft, ist das in Ordnung, wenn auch nicht, ist es ein verlorener Kunde.

Dadurch lassen Sie eine Menge Geld auf dem Tisch, da die Abbruchrate des Einkaufswagens bei bis zu 75 % liegt . Das bedeutet, dass von einem Kunden, der das Produkt in den Warenkorb gelegt hat, drei den Warenkorb verlassen und den Kauf abgebrochen haben.

Sie benötigen also einen klaren Verkaufstrichter und eine klare Customer Journey, die den Prozess so reibungslos wie möglich gestalten. Außerdem sollten Sie sich darauf konzentrieren, Leads zu gewinnen und diese in Kunden umzuwandeln, indem Sie Inbound-Marketing, E-Mail, Retargeting usw. nutzen.

Im folgenden Artikel habe ich ausführlich beschrieben, wie Sie Ihre Besucher in zukünftige Käufer umwandeln .

Fazit & Umfrage

Hier sind die 8 Hauptgründe, die wir in der Praxis gesehen haben und die dazu führen, dass Websitebesitzer eine Menge Geld auf dem Tisch lassen. Sie können ganz einfach überprüfen, was Ihnen gehört, und in der Umfrage unten abstimmen. Nach der Abstimmung sehen Sie die Statistiken und wie es für andere ausfällt.

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