CPA Marketing para comercio electrónico [Guía completa para anunciantes]

El marketing de CPA para el comercio electrónico podría ser la forma más escalable y con un retorno de la inversión más positivo para obtener ventas más garantizadas. A diferencia de otras tácticas de marketing como el marketing de influencers, PPC y Youtube Ads, en las que pagas para publicitar tu marca sin garantía de ventas, el marketing CPA te permite pagar solo por la venta que se produce a una tasa que tú determinas.

Simple y llanamente, el marketing CPA es el siguiente paso en el marketing de resultados que buscan los especialistas en marketing centrados en el retorno de la inversión, ya que pone los resultados comerciales reales en primer plano. Afortunadamente para usted, la mayoría de las empresas de comercio electrónico no conocen el marketing CPA. Es una joya escondida que puede brindarle resultados rápidos y brindarle una ventaja sobre la competencia.

Esta guía para principiantes de marketing de CPA le explicará cómo funciona el marketing de CPA para las empresas de comercio electrónico, las decisiones que debe tomar para empezar y le ayudará a construir la base de su estrategia .

Según mi experiencia, el marketing de CPA funciona de manera excelente para las empresas de suscripción. He explicado en detalle cómo se puede iniciar y hacer crecer un negocio de comercio electrónico por suscripción .

1. ¿Qué es el marketing CPA?

El marketing CPA, también conocido como marketing de costo por acción, es un estilo del modelo de marketing de afiliados. Ofrece una comisión al afiliado cuando se completa una acción específica. La acción principal puede ser cualquier cosa, desde comprar hasta obtener una cotización, ver un video o completar un formulario.

Los sitios de comercio electrónico de todo el mundo pueden aprovechar el marketing CPA para crear diferentes campañas de marketing online y generar ventas. Luego, las redes de CPA promueven estas campañas a través de afiliados o editores. Los afiliados de CPA reciben una tarifa cada vez que un visitante recomendado completa la acción u oferta.

2. ¿Cómo funciona el marketing CPA para el comercio electrónico?

Un ejemplo de marketing de CPA

Consideremos un sitio web de comercio electrónico que vende mochilas y al que le gustaría aumentar las ventas sin pagar un ojo de la cara por campañas de PPC de bajo rendimiento.

También tenemos una blogger famosa llamada Lisa, que tiene un canal de YouTube muy activo y un blog con lectores habituales que comparten sus experiencias de viaje. Aprendió a iniciar un blog para ganarse la vida, dar consejos de viaje y recomendar marcas y productos específicos a su audiencia. Desarrolla una estrategia de blogs invitados, aumenta el tráfico web y crea una excelente audiencia interesada en viajar.

Tanto el propietario del sitio web de comercio electrónico como Lisa, la bloguera viajera, se registraron en una red de CPA. El propietario de la tienda de comercio electrónico busca ampliar su alcance de marketing y le encanta mostrar sus productos a la audiencia de Lisa. Una red de marketing de CPA reúne a Lisa y la tienda de mochilas y se encarga del seguimiento de las ventas, las comisiones, los pagos, etc.

De esta manera, el propietario de la tienda de comercio electrónico puede centrarse en vender los productos . Lisa hace lo que más ama: crear contenido para su audiencia y recibir dinero por compartir reseñas y ofertas. La red CPA se encarga de todos los aspectos técnicos, seguimiento, verificación de fraude, procesamiento de pagos, etc.

Cómo se ve una oferta de CPA:

A continuación tenemos un ejemplo de cómo se ve una oferta de CPA:

Si eres Lisa del artículo, consulta nuestra guía de marketing de CPA para editores . Esta guía de marketing de CPA para principiantes explica qué es el marketing de CPA, a qué redes de CPA debe unirse y cómo promocionar las ofertas de CPA para ganar dinero.

Ahora que sabes cómo funciona el marketing CPA para el comercio electrónico, profundicemos y aprendamos algo de terminología de marketing CPA.

3. Terminología de marketing de CPA

La terminología de marketing de CPA no es complicada, pero debes conocer algunos términos clave antes de lanzar tu primera campaña de marketing de CPA.

4. Marketing de CPA para ventajas y desventajas del comercio electrónico

Estas son las ventajas y desventajas del marketing CPA para empresas de comercio electrónico.

Ahora que tenemos una descripción general del marketing CPA para empresas de comercio electrónico, profundicemos un poco en los beneficios del marketing CPA. También abordaremos más adelante las desventajas y cómo puede proteger su negocio de comercio electrónico.

4.1. ¿Cuáles son los beneficios del marketing CPA para las empresas?

El marketing CPA es extremadamente rentable cuando se dirige a la audiencia adecuada y se conecta con personas influyentes de calidad. Generará un alto retorno de la inversión sin perder dinero en campañas de bajo rendimiento. En comparación con otros canales de marketing de comercio electrónico, la fórmula de costo por acción ofrece varios beneficios, que incluyen:

5. Principales redes de afiliados de CPA para anunciantes

Estas son algunas de las mejores redes de marketing de CPA para empresas de comercio electrónico. Estas plataformas generaron su confianza con el tiempo y brindaron administradores de afiliados expertos, numerosos métodos de seguimiento y herramientas antifraude para ayudarlo a aprovechar al máximo su presupuesto.

Las redes de afiliados de CPA de buena reputación incluyen:

1. Recompensa máxima

Esta red de marketing de rendimiento ofrece administradores de afiliados capacitados que se centran en las necesidades de marketing de un comerciante. Hay casi 20.000 afiliados en la plataforma y los administradores de afiliados saben qué socios serán los más adecuados para las empresas y los comercializadores afiliados.

Los afiliados son examinados y ofrecen tráfico de alta calidad al sitio del comerciante. Los novatos en MaxBounty tienen acceso a una gran cantidad de material de capacitación y el programa ofrece pagos semanales.

2. Realizar[cb]

Esta red de marketing de rendimiento está clasificada como la red de afiliados de CPA número uno en todo el mundo. Perform[cb] (anteriormente Clickbooth y Adperio) ha conectado a especialistas en marketing y afiliados desde 2002.

La red de CPA Perform[cb] afirma que su tecnología de inteligencia artificial puede proporcionar hasta un 25% más de ganancias por clic (EPC) para los socios afiliados. Unirse a Clickbooth como anunciante no tiene ningún coste.

Los anunciantes pueden ver el rendimiento del tráfico de cada afiliado y, si lo desean, pueden administrar ellos mismos los presupuestos, los pagos, los cronogramas y las campañas o permitir que el equipo de Clickbooth se encargue del trabajo.

3. Peerfly

Lanzada en 2009, Peerfly es una pequeña empresa de marketing de afiliados. Fue clasificada como la segunda mejor red de CPA en 2016 y se ubicó entre las cinco primeras en 2018. PeerFly ofrece igualar o pagar incluso más que cualquier otra red afiliada. La red ofrece capacitación gratuita para afiliados y pagos semanales, quincenales o mensuales a través de PayPal, tarjetas gi de Amazon, cheques, transferencias bancarias, Payoneer y Bitcoin.

4. Admitir

Esta red de marketing CPA afirma tener más de 520.000 editores y más de 1.200 anunciantes. La red Admitad se lanzó en 2009 en Alemania y alberga ofertas internacionales, lo que le otorga una gran presencia en las empresas de comercio electrónico. Admitad cuenta con un enfoque orientado al cliente con formación personalizada y otras opciones de aprendizaje.

Los afiliados solo necesitan un mínimo de $10 para los pagos y se les puede pagar a través de PayPal, pagos electrónicos y transferencias bancarias. La red ofrece tecnologías antifraude, seguimiento entre dispositivos y opciones de enlaces profundos.

5. Publicidad de Toro

La red TORO Advertising CPA es una red de afiliados basada en el rendimiento con más de 1000 ofertas exclusivas. Ofrecen anuncios rich media, que son el futuro de la publicidad. Los editores reciben pagos a tiempo y el soporte es rápido. TORO Ad Network utiliza HasOffers, EPOM, Mobile App Tracking y AppsFlyer para realizar un seguimiento de las campañas. Con varias opciones de pago y un pago mínimo menor, la red TORO Advertising debería ser una buena opción para su tráfico.

6. Cómo elegir una red de afiliados de CPA como anunciante

Hay muchas redes de marketing de CPA entre las que puede elegir para sus campañas. Anteriormente te mostré las 5 mejores. Para conseguir la mejor red de marketing CPA para ti, debes cuidar varias cosas:

6.1 Reputación y transparencia.

La transparencia y la reputación de una red de CPA son esenciales. Debes consultar las reseñas de la red en sitios como TrustPilot, los comentarios dejados en los perfiles de Facebook y Twitter y realizar algunas búsquedas en Google.

Hay una cosa que debes entender. La mayoría de estas redes de CPA reciben quejas de los editores cuando tienen problemas o son detectados por fraude. Siempre los tomo con cautela. Por lo tanto, debe ordenar las reseñas y observar las que dejan otros anunciantes.

Además, observe a otras personas que usaron o usan esa red de CPA en particular. Cuanto mejores sean los nombres de los otros anunciantes, más calificada podría estar la red de CPA.

6.2 Volumen de tráfico.

Las redes de CPA establecidas suelen tener muchos más editores, lo que genera tráfico para usted y genera más ventas. No dude en preguntarles acerca de sus casos más exitosos; a muchas redes de contadores públicos no les importa compartir su éxito. Asegúrese de que los estudios de caso estén lo más cerca posible de su nicho o situación.

Sin embargo, cantidad no siempre significa calidad. Haga que la red de CPA seleccione firmemente editores seguros que aporten tráfico altamente calificado a su sitio web.

Además, asegúrese de que la red de CPA utilice una solución antifraude. Como dije anteriormente, el fraude sigue siendo un flagelo importante en el marketing de CPA y en la red de CPA.

6.3 Términos y condiciones del contrato.

Es obligatorio comprender quién paga a quién y para qué, cómo se seguirán los resultados y qué actividad se requiere de los actores del proceso publicitario como resultado de la comunicación con el representante de una red de afiliados. Solicite comentarios y huya de las redes que le dicen que su negocio se arreglará solo.

Más adelante en esta guía, le mostraré qué KPI debe realizar un seguimiento para maximizar el éxito de su campaña de CPA.

6.4 Soporte y comentarios

Una buena comunicación entre usted, los anunciantes y el administrador de afiliados de la red es obligatoria para garantizar el éxito. Deben comunicarse entre sí para tomar decisiones sobre la calidad del tráfico o para recibir recomendaciones sobre los términos de la oferta de CPA.

Su confianza en su administrador de cuentas es fundamental a la hora de elegir una red de CPA. El administrador de cuentas será su principal socio para su éxito. Más adelante hablaremos más sobre la importancia de un buen administrador de afiliados.

6.5 Estadísticas.

Necesita informes de datos que le ayuden a aumentar su rendimiento. Los informes de datos de la plataforma CPA deben mostrar toda la información necesaria sobre el tráfico: fuentes de tráfico, tasa de conversión, costo por clic y muchos otros indicadores.

La revisión de ofertas en el catálogo de programas de afiliados se actualiza constantemente y es un indicador agregado que ayuda tanto a los editores como a los anunciantes.

7. Cómo iniciar una campaña de marketing de CPA

Ahora que sabe qué es el marketing de CPA, sus beneficios y cómo elegir una red de CPA, es hora de comenzar su primera campaña de marketing de CPA.

Profundicemos:

7.1 Defina su audiencia para su campaña de CPA

Antes de profundizar en cualquier oportunidad de marketing, es necesario tener una comprensión clara de su objetivo para la creación de una estrategia. Sin conocer a su audiencia, gastará más tiempo y dinero en sus esfuerzos de marketing y obtendrá peores resultados.

Debe comprender claramente a qué consumidores le gustaría llegar. Solo paga por las conversiones con marketing de rendimiento, por lo que la métrica más importante que debe comprender es el CLV o valor de vida del cliente .

Hablemos del valor de por vida del cliente.

El valor de vida del cliente es el valor total del negocio de un cliente durante todo el período de su relación. Descubra más aquí . Es una métrica importante ya que cuesta menos mantener a los clientes existentes que adquirir otros nuevos, por lo que aumentar el valor de sus clientes existentes es una excelente manera de impulsar el crecimiento.

CLV es notable porque ayuda a medir la lealtad y satisfacción del cliente que se vincula de manera tangible con los ingresos . Cuando el CLV sea alto, le indicará dónde continuar impulsando sus esfuerzos. Si es bajo, puede ser una señal de que es hora de reevaluar los productos y afiliados con los que trabaja.

CLV combinado con marketing de resultados puede ser un dúo poderoso porque la flexibilidad del marketing de resultados le permite ajustar los precios para impactar el CLV fácilmente.

Otras cosas útiles que debes saber sobre tu audiencia ideal para maximizar tus esfuerzos de marketing de resultados incluyen:

• ¿Qué tipos de dispositivos es más probable que utilicen sus clientes?
• ¿Qué canales de tráfico serán los más relevantes para llegar a ellos?
• ¿A qué ubicaciones se dirige? ¿Tiene limitaciones u objetivos geográficos?
• ¿Cómo es su base de clientes actual?
• ¿Hay alguna cualidad que destaque entre sus clientes con mayores conversiones?

Una vez que haya definido su público objetivo y haya comprendido a su competencia, podrá analizar qué modelo de precios de marketing de CPA tiene más sentido para sus objetivos. Teniendo en cuenta su mercado objetivo, puede ajustar los pagos según el valor de vida del cliente .

7.2. Elija un modelo de precios de comercio electrónico de marketing CPA

El especialista en marketing digital de hoy tiene más opciones que nunca a su alcance para la adquisición de usuarios. Atrás quedaron los días en los que estaba limitado a elegir entre pagar por vistas o clics, ya que el mundo actual del marketing de resultados se ha convertido en una de las infinitas oportunidades.

Si bien, en algunos casos, pagar por vistas o impresiones sigue siendo apropiado, la mayoría de los especialistas en marketing de resultados consideran estos modelos de precios estándar: CPA, CPI, CPE, CPL, CPS y CPC .

El método de marketing de afiliados de CPA es ventajoso para las empresas porque no pagan a menos que se realice una conversión exitosa.

Comparación de modelos de precios de marketing de CPA

Aquí hay una comparación entre estos modelos de precios de CPA Marketing para que pueda decidir más fácilmente cuál es el mejor para su negocio. La mayoría de las empresas de comercio electrónico elegirán CPS para que usted pague sólo por las ventas calificadas.

Puedes probar el método CPL si tus productos no son comunes o tienen un enfoque de venta diferente. Pagará mucho menos por los clientes potenciales y los convertirá mediante el inbound marketing y la automatización del marketing.

Ahora que tiene una descripción general de los modelos de precios de marketing de CPA, es hora de consultar algunas de las mejores redes de marketing de CPA para anunciantes.

8. Consejos y mejores prácticas de marketing de CPA

El marketing de afiliación de CPA no es un método de "configúrelo y olvídese". Debe invertir tiempo en cultivar una relación con sus afiliados de CPA para crear un embudo de conversión sólido que mejore sus tasas de conversión.

Para impulsar el éxito a través de su estrategia de marketing de CPA, pruebe estos consejos:

8.1. Considere contratar un gerente de afiliados.

Para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing de CPA, necesita un recurso interno dedicado: una persona que pueda reclutar nuevos afiliados de CPA, interactuar con propietarios de sitios web, enviarles nuevas promociones y generar ingresos constantes para su sitio. Ahí es donde entran en juego los gestores de afiliados.

8.2. Evite las redes de CPA con malas críticas.

Como ocurre con cualquier oportunidad de ganar dinero en línea, la desventaja del marketing CPA son las redes cuestionables con prácticas turbias. Antes de unirse a cualquier red de marketing de afiliados de CPA, debe leer sus reseñas.

Varios sitios web recopilan reseñas de redes de CPA. Odigger y AffPaying ofrecen revisiones de la red de CPA, para que sepa cuáles valen la pena y cuáles debe evitar.

Recuerde que ninguna red tendrá un índice de satisfacción del 100 por ciento, por lo que una o dos quejas no deberían asustarlo.

8.3. Utilice publicidad nativa.

Se acabaron los días en los que se incrustaban banners feos y llamativos en el encabezado de su sitio web. No hacen falta anuncios estridentes para convertir a los clientes. Los anuncios nativos, o aquellos que se asemejan al color, el diseño y el tema de su sitio web, se encuentran entre las tendencias de marketing a tener en cuenta en 2021.

Acabamos de escribir una guía completa de publicidad nativa . Léalo para descubrir qué es la publicidad nativa, cómo puede beneficiarse al máximo de los anuncios nativos, qué redes de publicidad nativa debe utilizar y cómo iniciar y administrar una campaña.

Los anunciantes gastan el 77% de todo el dinero destinado a anuncios gráficos para móviles en ubicaciones nativas. Integrar su publicidad en un diseño web de alta calidad ofrecerá más conversiones, ya que los anuncios nativos generan dos veces más enfoque visual que los anuncios de banner.

9. KPI

Si la palabra KPI no le suena bien, estos son indicadores clave de rendimiento. Un indicador clave de rendimiento es un valor medible que demuestra la eficacia con la que una empresa o proyecto logra objetivos comerciales clave. Descubre más aquí sobre los KPI y cómo puedes utilizarlos para medir los resultados de tus acciones.

Para aprovechar al máximo su programa de marketing de CPA, es esencial establecer KPI claros y medir su desempeño. Al realizar un seguimiento y medir métricas clave, puede determinar el nivel de éxito de su programa de CPA.

9.1 Medición de los resultados del marketing de resultados

9.2 Diagnóstico de KPI de bajo rendimiento

Un paso importante para lograr el éxito con el marketing de CPA y el marketing de rendimiento en general es identificar los KPI y las campañas de bajo rendimiento y mejorarlos o cerrarlos para poder centrarse en los que aportan valor.

Aquí hay una lista de KPI de bajo rendimiento que debes rastrear y varios trucos para mejorarlos:

Baja tasa de conversión (CR)

Si obtiene una tasa de conversión baja, es hora de depurar. Observe el texto del anuncio, las creatividades, la calidad de la página de destino, los formularios y la orientación. Debería preguntarse si está transmitiendo el mensaje correcto a la audiencia adecuada en el formato adecuado.

Reducir la barrera de entrada. Quizás estés pidiendo demasiado. A veces nos volvemos codiciosos con los datos que recopilamos o complicamos demasiado las cosas. Reduzca la cantidad de páginas, texto y campos de formulario que un cliente potencial debe completar para ser cliente.

Hay muchos artículos y tutoriales sobre cómo mejorar la tasa de conversión de sus anuncios.

Éstos son algunos:

• Aumente la optimización de su tasa de conversión hoy [10 trucos inteligentes]
• Cómo la ubicación de los botones CTA puede aumentar sus conversiones
• 8 mejores prácticas para diseñar una página de producto de comercio electrónico que se convierta

Valor de pedido promedio bajo/Tamaño de pedido promedio (AOV/AOS)

¿Su material de marketing de afiliados se alinea con la cantidad de productos que desea vender? Si desea valores de orden superior, considere equipar a los afiliados con oportunidades de ventas adicionales que puedan promover.

No ignores la estacionalidad. ¿Está incentivando a los afiliados a promocionar productos específicos durante el año en el que los consumidores buscan comprar el producto? No aprovechar la estacionalidad es un gran error, ya que es una manera fácil de presentar ofertas relevantes y oportunas frente a su audiencia. Debes tener en cuenta varias ocasiones que pueden traerte un impulso en las ventas:

• 10 de mayo – Día de la Madre
• 21 de junio – Día del Padre
• 1 de agosto – Día del Trabajo
• 21 de octubre – Halloween
• 26-29 de noviembre: Acción de Gracias y BlackFriday
• 30 de noviembre – Ciberlunes

Para más fechas y detalles, consulta este artículo . Hace un par de meses, escribimos una guía detallada de marketing de afiliados para BlackFriday y CyberMonday . Léelo para descubrir cómo maximizar tus ventas durante estos días de frenesí de compras.

Ventas incrementales bajas

Piense en las diferencias de canal: ¿está tratando los esfuerzos de marketing de afiliación de manera diferente a los tradicionales? Considere cómo los clientes potenciales de fuentes afiliadas pueden diferir de los de otras fuentes, como anuncios de búsqueda pagados o redes sociales.

¿Están estos clientes potenciales tan familiarizados con su marca? ¿Están en la misma etapa del embudo? De lo contrario, optimice sus activos para alinearse con esas cosas.

Alta tasa de reversión

¿Su marca o servicio está representado correctamente ante su público objetivo? Si su mensaje no resuena, dé un paso atrás y asegúrese de que las personas tengan claro qué esperar después de interactuar con sus anuncios.

Bajo retorno de la inversión (ROI)/retorno de la inversión publicitaria (ROAS)

Haz pruebas A/B. Pruebe diferentes productos y ofertas con frecuencia. Sin embargo, no invierta demasiado su presupuesto en experimentos. Los experimentos deben tener un objetivo claro y centrarse demasiado en mejorar elementos alineados con la mejora de las conversiones.

Sigue los datos. Optimice en función de los valores de los datos. Evite basar las mejoras de la campaña en métricas personalizadas y céntrese en métricas que se correlacionen con sus objetivos. Por ejemplo, si desea generar conversiones, utilice la participación y el CTR, no los Me gusta y las vistas.

10. Tendencias de comercio electrónico de marketing de CPA para 2021

Seguir las últimas tendencias de marketing de CPA en 2021 aumentará sus ingresos y ayudará a crear un enfoque estratégico para el plan de marketing digital del próximo año.

Statista estima que el gasto en marketing de afiliación en EE. UU. alcanzará los 8.200 millones de dólares en 2021. Además, más del 33% de los especialistas en marketing consideran que el marketing de afiliación es una de las formas más sólidas de adquirir nuevos clientes. Entonces, si por alguna razón ignoró el marketing de CPA hasta ahora, debe tomárselo en serio lo antes posible.

Principales conclusiones

El marketing de CPA es el siguiente paso en el marketing de resultados. Afortunadamente para usted, la mayoría de las empresas de comercio electrónico no conocen el marketing CPA. Es una joya escondida que puede brindar resultados rápidos y brindarle una ventaja sobre la competencia. También es una forma de escalar y distribuir el mensaje de su marca mientras construye relaciones sólidas con sitios web asociados.

Para los afiliados y editores también es una ganancia. Pueden elegir ofertas que reflejen su marca y su sitio web, lo que les permitirá monetizar el contenido de su sitio con banners y enlaces contextuales.

Si desea ampliar el alcance de su sitio web, mantener un fuerte retorno de la inversión y sentir un impacto comercial real, incorpore el marketing CPA en sus planes estratégicos, SEO y PPC.

¿Quiere saber más sobre el marketing de CPA? cursos de marketing de CPA recomendados .

Ahora ya sabes cómo utilizar el marketing CPA para tu negocio de comercio electrónico . ¿Lo consideras para tu sitio web?

¿Lo has probado o tienes preguntas? Háganos saber en los comentarios a continuación.