Cómo hacer crecer su negocio a través de un grupo de Facebook

Si ha utilizado Facebook últimamente con la esperanza de hacer crecer su negocio, probablemente haya notado que es muy "pagar por jugar".

Tu feed está cada vez más inundado de publicaciones patrocinadas , videos virales ridículos y un suministro interminable de fotografías de bodas y bebés de personas con las que fuiste a la escuela secundaria.

Honestamente, a veces me pregunto, '¿qué estoy haciendo en Facebook ahora mismo?'

Un aspecto de Facebook que encuentro valioso son los grupos de Facebook con una gran comunidad de personas con ideas afines .

Lo más probable es que, si estás en Facebook, te hayas unido al menos a un grupo de Facebook. Quién sabe, es posible que incluso hayas creado tu grupo de Facebook en algún momento del camino.

El potencial de los grupos de Facebook

Para una empresa, los grupos de Facebook tienen el potencial de crear un valor enorme para su marca al permitirle mantener a sus clientes interesados ​​y al mismo tiempo tener control sobre la dirección de la conversación.

La parte complicada es hacer crecer tu grupo de Facebook. Hará falta tiempo y un enfoque estratégico integral que requiera previsión y atención constante.

Para que disfrutes leyendo y aprendiendo, los expertos en marketing de GenM han elaborado este artículo para que lo sigas, de modo que puedas hacer crecer tu grupo de Facebook e impulsar a tus seguidores a formar parte de la conversación.

Todo lo que tienes que hacer es seguir los nueve consejos que se enumeran a continuación:

Piensa en alto nivel

Si vas a empezar a dedicar tiempo y esfuerzo a un grupo de Facebook, debes asegurarte de estar en él por los motivos correctos.

Es útil definir un objetivo claro para su grupo.

Piense en lo siguiente:

• ¿Quiere utilizar su objetivo para promocionar un producto o servicio?
• ¿Quieres utilizar tu grupo para ayudar a responder las preguntas que tienen tus seguidores?
• Si es así, ¿qué preguntas?
• ¿Quieres recibir comentarios para mejorar tu producto?

Definir una dirección con la que hacer crecer tu grupo será imposible sin un objetivo claro.

Una vez que haya decidido un plan para el grupo, debe pensar en cómo administrará su comunidad.

Algunas preguntas que deberás responder son:

• ¿El grupo va a ser público o privado?
• ¿Quieres permitir que las personas publiquen a voluntad o quieres aprobar todas las publicaciones antes de que se agreguen al grupo?

Cada decisión tiene sus pros y sus contras, y es esencial sopesar todas las opciones y definir una estrategia de alto nivel antes de hacer crecer e involucrar a sus seguidores.

Usar canales propios

Ahora que conoces la dirección de tu grupo, es hora de comenzar la parte difícil: hacerlo crecer. Un excelente lugar para comenzar es con sus propios canales.

Si su empresa tiene una página de Facebook , haga una publicación que vincule su nuevo grupo y fíjela en la parte superior de la página de su empresa. Invita a las personas a las que les gusta la página de tu empresa a unirse a tu nuevo grupo de Facebook. Crea algunas historias de Facebook sobre tu grupo y publícalas.

Si tienes una cuenta de Instagram, haz lo mismo. ¿YouTube? LinkedIn? ¿Gorjeo? Etc.

Cuanto más utilices tus propios canales para que las personas se unan a tu grupo, más impresiones podrás obtener en tu grupo de Facebook.

Si definiste claramente los objetivos para tu grupo y se alinean con tu producto o servicio, tus seguidores actuales deberían estar más que felices de unirse a la conversación. Y eso es lo que quieres.

Conéctate con personas influyentes

Sé que sabes lo que es un Influencer. Hoy en día, los Influencers son celebridades. ¡Tienen poder y tienen seguidores!

Entonces, si puedes conseguir que un influencer se una a tu grupo, puede servir como una excelente prueba social para tu página. Intente encontrar algunas personas influyentes en el mismo espacio que su grupo intenta brindar y envíeles una invitación y una introducción rápida.

Si se unen a tu grupo, dales la bienvenida en una publicación. Si tienes problemas para conseguir que un influencer se una a tu grupo de forma orgánica, siempre puedes gastar unos dólares para que se comunique con tu grupo y/o haga algunas publicaciones. (¿Recuerdas lo que dije sobre 'pagar por jugar'?)

Si tiene problemas para encontrar personas influyentes que estén interesadas o que pueda pagar, consulte esta publicación de blog sobre microinfluencers . Debería ayudarte con esta parte de la creación de un grupo de Facebook.

Únete a otros grupos de Facebook

Si desea hacer crecer su propio grupo de Facebook, debe tener una idea de otros grupos de Facebook a los que les está yendo bien.

Si ve otro grupo enfocado en atender a la misma audiencia que el suyo, no lo vea como competencia; Míralo como una oportunidad. Únase a estos grupos y participe en la conversación. Esta puede ser otra excelente manera de hacer que la gente se dé cuenta de su grupo.

Debido a que los miembros del grupo ya son su público objetivo, es muy probable que se unan al suyo. Cuando menciones tu grupo, muestra lo que diferencia al tuyo del grupo en el que se encuentran actualmente. Muéstrales el valor agregado que obtendrían al unirse a tu grupo además del grupo en el que se encuentran actualmente.

Si hay una regla que lo prohíba, es posible que haya hilos dedicados en los que podrás promocionar tu grupo. Incluso puedes intentar enviar mensajes directamente a los administradores del grupo para pedirles permiso.

Si sigue este camino, concéntrese en las diferencias entre sus grupos; no querrá que piensen que está cazando miembros furtivamente (incluso si lo es).

Publicar sin seguir las reglas podría significar que te prohíban, lo que tampoco te sienta bien a ti ni a tu nuevo grupo.

Adopte la publicidad paga

Ya que estamos hablando de inversión publicitaria, las publicaciones sociales pagas son otra excelente manera de dar a conocer sus anuncios. Destinar un poco de dinero al crecimiento de su grupo puede ser una excelente manera de poner las cosas en marcha cuando recién está comenzando.

Pero ten cuidado; Los anuncios sociales pagados son una excelente manera de gastar mucho dinero rápidamente y, si no sabes lo que estás haciendo, puede ser en vano. ¡Cuidado con el comprador!

Si te estás asociando con un influencer , prueba este truco de influencer para preparar un nuevo píxel de Facebook.

No descuides a tus seguidores

Hacer crecer un grupo de Facebook no se trata solo de obtener impresiones sobre tu grupo. Es esencial ofrecer valor a sus miembros actuales.

Si sus miembros sienten que están siendo descuidados y no ven el valor del grupo, es posible que abandonen su grupo, no participen en las conversaciones o que las publicaciones de su grupo no aparezcan en sus noticias debido a la falta de participación.

Por lo tanto, asegúrese de publicar contenido e interactuar con sus seguidores. Ofrezca contenido que inicie conversaciones y haga que a la gente le gusten y comenten sus publicaciones.

Si tienes activadas las aprobaciones de publicaciones, márcalas para permitir que UGC (contenido generado por el usuario) llegue a tu grupo.

No te pierdas centrándote sólo en el tamaño de tu grupo. Si trabaja para mantener a sus miembros comprometidos, es muy probable que su grupo crezca únicamente gracias al boca a boca.

Entregar contenido de calidad

Aunque desees involucrar a tus seguidores tanto como sea posible, es esencial asegurarte de que la calidad de tu contenido no se vea afectada como resultado. Necesitas que cada publicación sea de alta calidad.

Si desea que sus seguidores interactúen con su grupo y se queden a largo plazo, deben encontrar valor en él.

Desarrolle un calendario de contenido para saber qué está publicando y cuándo lo está publicando.

Incluso puedes programarlo con anticipación, pero si sigues este camino, asegúrate de seguir moderando activamente el grupo y participando en la discusión.

Obsesionarse con los números

Si no está familiarizado con las herramientas analíticas integradas que ofrece Facebook, debe consultarlas. Facebook ofrece poderosas estadísticas de grupo que te permiten ver cosas como:

• publicaciones de mejor rendimiento,
• crecimiento del grupo a lo largo del tiempo,
• miembros activos a lo largo del tiempo y más.

La mejor manera de saber si se dirige hacia su objetivo es verificar estos números con frecuencia y trabajar para mejorarlos.

Mire sus publicaciones con mejor rendimiento y descubra qué las hizo tan exitosas. En el futuro, imita lo que hiciste y observa qué sucede con las publicaciones más recientes.

Observe cuándo tuvo el aumento más significativo en nuevos miembros y copie la estrategia que estaba usando; Si publicaste algo en un momento específico, en un día particular de la semana, publicalo nuevamente la semana siguiente. Los datos históricos son el mejor predictor de éxito, así que utilícelos a su favor.

realizar un concurso

¿Estás empezando a conseguir muchos miembros nuevos pero descubres que no interactúan con tu contenido?

Siempre puedes intentar realizar un concurso. Conviértelo en un concurso en el que se seleccione a alguien al azar entre las personas a las que les gusta y comentan tu publicación, o incentiva la participación otorgando un premio al "mejor" comentario o a los usuarios más activos cada mes.

Verá un aumento en la participación a través de estas publicaciones. ¡A la gente le encantan los concursos y ganar!

Probablemente tengas un producto o servicio que puedas regalar. Aún así, si en lugar de eso ofreces algo más, una tarjeta de regalo de Amazon siempre hará que la gente se interese en participar.

Conclusiones clave

Espero que hayas aprendido algo en el camino hasta aquí. Los grupos de Facebook pueden ser una herramienta poderosa para aumentar el compromiso entre sus clientes y su marca. También pueden ser una excelente manera de hacer correr la voz sobre su marca a audiencias específicas.

Si tienes un grupo de Facebook y quieres empezar a hacerlo crecer, no es tan sencillo como esperar a que la gente lo descubra de forma orgánica. Al menos no en 2019.

Requiere un enfoque estratégico y disciplinado que implica presentarlo a la gente a través de medios propios, pagados y ganados y dedicación para crear contenido consistente y de calidad.

Si no tiene tiempo para dedicarlo a la creación de contenido para su grupo de Facebook, considere contratar a un aprendiz de marketing digital para que dirija su grupo y le ahorre hasta 40 horas al mes.