Cómo convertir a tus visitantes en futuros compradores [Guía Completa]

Entonces usted está recibiendo tráfico a su sitio web pero no obtiene muchas ventas. O tal vez esté obteniendo una cantidad decente de ventas, pero puede mejorarlas si sigue las estrategias a continuación sin ningún costo adicional.

Simplemente tienes que optimizar lo que estás haciendo ahora.

Una de mis reglas de oro cuando se trata de convertir visitantes es que ningún visitante de su sitio web debe irse sin brindarle una forma de interactuar más tarde . Sólo un visitante que no hace ninguna de las cosas siguientes es un visitante perdido.

Déjame explicarte:

1 De visitante a comprador real

Hacer que la mayor cantidad de visitantes se conviertan en compradores de sus productos/servicios es la forma más deseable. Esto se debe a que, simple y llanamente, esto es dinero en el banco.

Sin embargo, la tasa de conversión para la mayoría de los sitios web ronda el 2% -4% de los visitantes.

Si desea aumentar la tasa de conversión de compras, debe realizar pruebas A/B para las páginas de productos, el carrito de compras, mejorar sus titulares y contenido.

Además, debes generar confianza agregando un certificado SSL si aún no tienes uno, publicar reseñas de usuarios y agregar una garantía de devolución de dinero, etc.

Hay muchos artículos sobre cómo optimizar su sitio web para convertir a sus visitantes en compradores, así que no insistiré más. Simplemente haz una búsqueda en Google. Pronto publicaremos aquí en Monetize.info formas innovadoras de mejorar su tasa de conversión. Manténganse al tanto.

Imagen. 1 – Cómo funciona el Test A/B

Bueno, incluso tener un excelente sitio web de conversión deja alrededor del 90% de sus visitantes que no le comprarán y abandonarán su sitio.

Por eso tienes que asegurarte de que aunque no te compren al menos por el momento te darán una forma de contactarlos.

2 De visitante a cliente potencial de correo electrónico

La segunda mejor opción además de tener un nuevo comprador es conseguir una pista del cliente potencial. Es posible que decidan comprar en una fecha posterior, así que asegúrese de tener sus datos de contacto. Puede ser su número de teléfono, dirección postal o dirección de correo electrónico.

Todavía no te confían su tarjeta de crédito, pero seguro que les encantará darte su dirección de correo electrónico a cambio de un regalo. Como puede ver en las estadísticas a continuación, casi el 80% de los usuarios están de acuerdo con recibir correos electrónicos de sitios web que conocen . Es por eso que debe agregar un cuadro de suscripción al boletín informativo en su sitio web.

Imagen. 2 – ¿A cuántos visitantes les gusta recibir correos electrónicos de las empresas a las que se suscribieron?

Para que esto sea atractivo, le recomiendo que ofrezca a sus visitantes un código de cupón de descuento, una guía descargable o un vídeo tutorial. Solo piensa quiénes son tus clientes y qué puedes ofrecerles para que agreguen su dirección de correo electrónico.

Si su sitio web está en WordPress, existen varios complementos plug and play que puede utilizar para hacer crecer su lista de correo electrónico : Bloom , Mail-Poet , OptinMonter , etc.

Más adelante, cuando tengas una lista de correo electrónico bastante decente de suscriptores, deberás enviarles noticias sobre tu tienda, ofertas de los últimos productos o descuentos y obtendrás ventas.

Debe utilizar una herramienta como TheChecker o Algocheck para asegurarse de que su lista de correo electrónico esté en buen estado y que su dirección de correo electrónico o IP no termine en listas de spam.

3 De visitante a seguidor de redes sociales

Otra opción es hacer que tus visitantes sigan a tu empresa en Facebook, Twitter o Youtube. O comparta su contenido en estos sitios web de redes sociales.

Es por eso que necesita agregar perfiles sociales y botones para compartir en redes sociales en su sitio web. (¡¿Quién no los tiene hoy en día?!).

Además del hecho de que podrás llegar a estos usuarios en algún momento, aumentará el conocimiento de tu marca y aumentará la confianza de tus compradores potenciales. Lo más probable es que alguien compre en una empresa que tenga perfiles activos en redes sociales, con seguidores y buenas críticas.

Fuente

Hay algunos especialistas en marketing que dicen que el marketing en redes sociales es mejor que el marketing por correo electrónico; sin embargo, no estoy de acuerdo y les explicaré por qué. No tienes la propiedad total de tu cuenta de Twitter ni de tu página de Facebook. Como estas empresas cotizan en bolsa, tienen que ganar dinero para sus accionistas.

Esto significa que en el futuro empezarán a cobrar dinero si quieres que tus mensajes lleguen a tus seguidores. Entonces, incluso si tienes 5000 Me gusta en Facebook, si publicas un mensaje, llegará a entre 50 y 100 de esos seguidores. Para llegar a más personas tendrás que comprar anuncios.

Por ejemplo, consulte la imagen a continuación. Incluso si tenemos más de 6000 Me gusta en Facebook en nuestra página , cuando publicamos un artículo, solo se muestra a 28 usuarios. Si desea llegar a más usuarios (usuarios a los que les gustó nuestra página en primer lugar), tenemos que impulsar nuestra publicación comprando un paquete publicitario.

Imagen. 3 – Alcance orgánico versus alcance pago en Facebook

4. Visitantes a visitantes frecuentes

Bien, entonces tendrás algunos visitantes que no te comprarán, no te darán su dirección de correo electrónico y no compartirán tu contenido ni darán me gusta/seguirán tus cuentas de redes sociales. Sin embargo, incluso si cree que se trata de visitantes perdidos, debe hacer que recuerden su sitio web y que deseen visitarlo nuevamente.

Puedes hacer esto concentrándote en dos cosas:

• Branding : para que recuerden su empresa y el nombre de su sitio web
• Publicar contenido de calidad.
• Reorientación

4.1. Herrada

Para la marca, debe crear un logotipo bonito y limpio que mencione el nombre de su empresa y agregar la dirección de su sitio web en un lugar visible. Incluso si no recuerdan el nombre del sitio web, si buscan el nombre de su empresa en Google, podrán acceder al sitio web fácilmente.

Consulte nuestro artículo sobre optimización de motores de búsqueda en el sitio .

4.2. Contenido de calidad

Sin embargo, incluso si recuerdan su dirección, debe ofrecerles un motivo para visitar su sitio web. Y es por eso que necesitas publicar contenido de calidad con frecuencia.

Piense en lo que a sus compradores potenciales les gustaría leer. Si tienes una tienda online que vende regalos crea guías o listas con ideas de regalos. Si vende servicios como diseño web, escriba sobre las últimas tendencias de la industria, etc.

4.3. Utilice la reorientación

A diferencia de los anuncios publicitarios típicos, los anuncios de retargeting son una forma de publicidad dirigida en línea y se muestran a personas que ya han visitado su sitio web o son un contacto en su base de datos (como un cliente potencial o un cliente).

Hay dos tipos principales de retargeting: basado en píxeles y basado en listas. La forma en que funciona cada uno es ligeramente diferente y cada uno tiene diferentes ventajas según los objetivos de su campaña.

4.4. Reorientación basada en píxeles

La reorientación basada en píxeles es una forma de volver a mostrar su material a un visitante anónimo del sitio. Este es probablemente el tipo de retargeting más común.

Cuando alguien visita su sitio web, se coloca una pieza discreta de JavaScript (a menudo denominada píxel) en su navegador, lo que hace que su navegador esté "con cookies". Cuando abandonan su sitio para navegar por la web, esa cookie notifica a las plataformas de retargeting que publiquen anuncios específicos según las páginas específicas que visitaron en su sitio web.

4.5. Reorientación basada en listas

El retargeting basado en listas funciona después de que ya tienes la información de contacto de alguien en tu base de datos. También puede utilizar listas de sus contactos existentes para ciertos tipos de anuncios de retargeting.

La forma en que funciona es cargar una lista de direcciones de correo electrónico en una campaña de retargeting (generalmente en una red social como Facebook o Twitter), y la plataforma identificará a los usuarios en esa red que tienen esas direcciones y les mostrará anuncios de retargeting solo a ellos.

Consulta esta guía de HubSpot o esta guía para principiantes de AppInstitute sobre cómo configurar tus campañas de retargeting.

Conclusión

Cuando busque formas de mejorar su tasa de conversión, no piense sólo en transformar a los visitantes en compradores. Eso es importante, pero también puedes ganar mucho dinero con los otros tres métodos. Simplemente sea persistente y encuentre formas de aprovechar al máximo sus visitantes.

¿Conoce otras formas de convertir a sus visitantes? Me encantaría saber más, así que publíquelo en el formulario de comentarios a continuación.