CPA Marketing pour le commerce électronique [Guide complet pour les annonceurs]

Le marketing CPA pour le commerce électronique pourrait être le moyen le plus évolutif et le plus positif pour obtenir des ventes plus garanties. Contrairement à d'autres tactiques de marketing telles que le marketing d'influence, le PPC et les publicités Youtube, où vous payez pour faire la publicité de votre marque sans garantie de ventes, le marketing CPA vous permet de payer uniquement par vente effectuée à un tarif que vous déterminez.

Clairement et simplement, le marketing CPA est la prochaine étape du marketing à la performance que recherchent les spécialistes du marketing soucieux du retour sur investissement, car il met les résultats commerciaux réels au premier plan. Heureusement pour vous, la plupart des entreprises de commerce électronique ne connaissent pas le marketing CPA. C'est un joyau caché qui peut vous apporter des résultats rapides et vous donner un avantage sur vos concurrents.

Ce guide du marketing CPA pour débutants vous expliquera le fonctionnement du marketing CPA pour les entreprises de commerce électronique, les décisions que vous devez prendre pour commencer et vous aidera à construire les bases de votre stratégie .

D'après mon expérience, le marketing CPA fonctionne parfaitement pour les entreprises d'abonnement. J'ai expliqué en détail comment démarrer et développer une entreprise de commerce électronique par abonnement .

1. Qu'est-ce que le marketing CPA ?

Le marketing CPA, également connu sous le nom de marketing au coût par action, est un style du modèle de marketing d'affiliation. Il offre une commission à l'affilié lorsqu'une action spécifique est réalisée. L'action principale peut aller de l'achat à l'obtention d'un devis, en passant par le visionnage d'une vidéo ou le remplissage d'un formulaire.

Les sites de commerce électronique du monde entier peuvent tirer parti du marketing CPA pour créer différentes campagnes de marketing en ligne et générer des ventes. Les réseaux CPA font ensuite la promotion de ces campagnes via des affiliés ou des éditeurs. Les affiliés du CPA reçoivent une commission chaque fois qu'un visiteur référé termine l'action ou l'offre.

2. Comment fonctionne le marketing CPA pour le commerce électronique ?

Un exemple de marketing CPA

Prenons l'exemple d'un site Web de commerce électronique vendant des sacs à dos qui souhaiterait augmenter ses ventes sans payer un bras et une jambe pour des campagnes PPC sous-performantes.

Nous avons également une célèbre blogueuse nommée Lisa, qui possède une chaîne YouTube très active et un blog avec des lecteurs réguliers qui partagent ses expériences de voyage. Elle a appris à créer un blog pour gagner sa vie, donner des conseils de voyage et recommander des marques et des produits spécifiques à son public. Elle développe une stratégie de blogs invités, augmente le trafic Web et constitue une excellente audience intéressée par les voyages.

Le propriétaire du site de commerce électronique et Lisa, la blogueuse itinérante, se sont tous deux inscrits à un réseau CPA. Le propriétaire d'une boutique de commerce électronique cherche à étendre sa portée marketing et adore montrer ses produits au public de Lisa. Un réseau marketing CPA rassemble Lisa et la boutique de sacs à dos et s'occupe du suivi des ventes, des commissions, des paiements, etc.

De cette façon, le propriétaire de la boutique en ligne peut se concentrer sur la vente des produits . Lisa fait ce qu'elle aime le plus : créer du contenu pour son public et être payée pour partager des avis et des offres. Le réseau CPA s'occupe de toutes les choses techniques, suivi, contrôle des fraudes, traitement des paiements, etc.

À quoi ressemble une offre CPA :

Ci-dessous, nous avons un exemple de ce à quoi ressemble une offre CPA :

Si vous êtes Lisa d'après l'article, consultez notre guide marketing CPA pour les éditeurs . Ce guide du marketing CPA pour débutants explique ce qu'est le marketing CPA, quels réseaux CPA vous devez rejoindre et comment promouvoir les offres CPA pour gagner de l'argent.

Maintenant que vous savez comment fonctionne le marketing CPA pour le commerce électronique, approfondissons et apprenons la terminologie du marketing CPA.

3. Terminologie marketing CPA

La terminologie du marketing CPA n'est pas compliquée, mais vous devez connaître quelques termes clés avant de lancer votre première campagne de marketing CPA.

4. Avantages et inconvénients du marketing CPA pour le commerce électronique

Voici les avantages et les inconvénients du marketing CPA pour les entreprises de commerce électronique.

Maintenant que nous avons un aperçu du marketing CPA pour les entreprises de commerce électronique, penchons-nous un peu sur les avantages du marketing CPA. Nous aborderons également plus tard les inconvénients et la manière dont vous pouvez protéger votre activité de commerce électronique.

4.1. Quels sont les avantages du marketing CPA pour les entreprises ?

Le marketing CPA est extrêmement rentable lorsque vous ciblez le bon public et que vous vous connectez avec des influenceurs de qualité. Vous générerez un retour sur investissement élevé sans perdre d’argent sur des campagnes sous-performantes. Par rapport aux autres canaux de marketing du commerce électronique, la formule du coût par action offre plusieurs avantages, notamment :

5. Principaux réseaux d'affiliation CPA pour les annonceurs

Voici quelques-uns des meilleurs réseaux de marketing CPA pour les entreprises de commerce électronique. Ces plateformes ont bâti leur confiance au fil du temps et ont fourni des gestionnaires d'affiliation compétents, de nombreuses méthodes de suivi et des outils anti-fraude pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre budget.

Les réseaux d'affiliation CPA réputés comprennent :

1. MaxBounty

Ce réseau de marketing à la performance propose des gestionnaires d'affiliation formés qui se concentrent sur les besoins marketing d'un commerçant. Il y a près de 20 000 affiliés sur la plateforme et les responsables des affiliations savent quels partenaires conviendront le mieux aux entreprises et aux spécialistes du marketing affilié.

Les affiliés sont sélectionnés et offrent un trafic de haute qualité vers le site du marchand. Les débutants de MaxBounty ont accès à une multitude de matériel de formation et le programme propose des paiements hebdomadaires.

2. Effectuer[cb]

Ce réseau de marketing à la performance est classé premier réseau d'affiliation CPA au monde. Perform[cb] (anciennement Clickbooth et Adperio) connecte les spécialistes du marketing et les affiliés depuis 2002.

Le réseau Perform[cb] CPA affirme que sa technologie d'intelligence artificielle peut fournir jusqu'à 25 % d'augmentation des revenus par clic (EPC) pour les partenaires affiliés. Il n'y a aucun frais pour rejoindre Clickbooth en tant qu'annonceur.

Les annonceurs peuvent consulter les performances du trafic de chaque affilié et, s'ils le souhaitent, gérer eux-mêmes les budgets, les paiements, les calendriers et les campagnes ou permettre à l'équipe Clickbooth de gérer le travail.

3. Peerfly

Lancée en 2009, Peerfly est une petite société de marketing d'affiliation. Il a été classé deuxième meilleur réseau CPA en 2016 et figurait parmi les cinq premiers en 2018. PeerFly propose d'égaler ou de payer encore plus que tout autre réseau d'affiliation. Le réseau propose une formation gratuite pour les affiliés et des paiements hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels via PayPal, les cartes Amazon gi, les chèques, les virements bancaires, Payoneer et Bitcoin.

4. Admis

Ce réseau marketing CPA revendique plus de 520 000 éditeurs et plus de 1 200 annonceurs. Le réseau Admitad a été lancé en 2009 en Allemagne et héberge des offres internationales, ce qui lui confère une large présence dans les entreprises de commerce électronique. Admitad propose une approche orientée client avec une formation personnalisée et d'autres options d'apprentissage.

Les affiliés n'ont besoin que d'un minimum de 10 $ pour les paiements et peuvent être payés via PayPal, par paiements électroniques et par virement bancaire. Le réseau propose des technologies anti-fraude, un suivi multi-appareils et des options de liens profonds.

5. Publicité Toro

Le réseau TORO Advertising CPA est un réseau d'affiliation basé sur la performance avec plus de 1000 offres exclusives. Ils proposent des publicités rich media, qui représentent l’avenir de la publicité. Les éditeurs sont payés à temps et le support est rapide. TORO Ad Network utilise HasOffers, EPOM, Mobile App Tracking et AppsFlyer pour suivre les campagnes. Avec diverses options de paiement et un paiement minimum inférieur, le réseau TORO Advertising devrait être un bon choix pour votre trafic.

6. Comment choisir un réseau d'affiliation CPA en tant qu'annonceur

Il existe de nombreux réseaux marketing CPA parmi lesquels vous pouvez choisir pour vos campagnes. Je vous ai déjà montré les 5 meilleurs. Pour obtenir le meilleur réseau marketing CPA pour vous, vous devez veiller à plusieurs choses :

6.1 Réputation et transparence.

La transparence et la réputation d’un réseau de CPA sont essentielles. Vous devriez vérifier les avis du réseau sur des sites comme TrustPilot, les commentaires laissés sur les profils Facebook et Twitter et effectuer quelques recherches sur Google.

Il y a une chose que vous devez comprendre. La plupart de ces réseaux CPA reçoivent des plaintes d'éditeurs lorsqu'ils rencontrent des problèmes ou sont repérés pour fraude. Je les prends toujours avec des pincettes. Vous devez donc trier les avis et regarder ceux laissés par d’autres annonceurs.

Regardez également d’autres personnes qui ont utilisé ou utilisent ce réseau CPA particulier. Plus les noms des autres annonceurs sont bons, plus le réseau CPA pourra être qualifié.

6.2 Volume de trafic.

Les réseaux CPA établis comptent généralement beaucoup plus d'éditeurs, générant du trafic pour vous et réalisant plus de ventes. N'hésitez pas à leur poser des questions sur leurs cas les plus réussis – de nombreux réseaux de CPA n'hésitent pas à partager leurs réussites. Assurez-vous que les études de cas sont aussi proches que possible de votre niche ou de votre situation.

Cependant, quantité n’est pas toujours synonyme de qualité. Faites en sorte que le réseau CPA sélectionne fortement certains éditeurs qui apportent un trafic hautement qualifié vers votre site Web.

Assurez-vous également que le réseau CPA utilise une solution anti-fraude. Comme je l’ai dit précédemment, la fraude reste un fléau majeur dans le marketing des CPA et dans le réseau des CPA.

6.3 Termes et conditions du contrat.

Il est obligatoire de comprendre qui paie qui et pour quoi, comment les résultats seront suivis et quelle activité est requise de la part des acteurs du processus publicitaire à la suite de la communication avec le représentant d'un réseau d'affiliation. Demandez des commentaires et fuyez les réseaux qui vous disent que votre entreprise prendra soin d’elle-même !

Plus loin dans ce guide, je vous montrerai quels KPI vous devez suivre pour maximiser le succès de votre campagne CPA.

6.4 Assistance et commentaires

Une bonne communication entre vous, les annonceurs et le responsable d'affiliation du réseau est obligatoire pour garantir le succès. Vous devez communiquer entre vous pour prendre des décisions sur la qualité du trafic ou pour avoir des recommandations sur les conditions de l'offre CPA.

Votre confiance en votre gestionnaire de compte est centrale dans le choix d’un réseau CPA. Le gestionnaire de compte sera votre principal partenaire pour votre réussite. Plus tard, nous discuterons davantage de l’importance d’un bon gestionnaire d’affiliation.

6.5 Statistiques.

Vous avez besoin de rapports de données pour vous aider à augmenter vos performances. Les rapports de données de la plateforme CPA doivent afficher toutes les informations nécessaires sur le trafic : sources de trafic, taux de conversion, coût par clic et bien d'autres indicateurs.

La revue des offres dans le catalogue des programmes d'affiliation est constamment mise à jour et constitue un indicateur agrégé qui aide à la fois les éditeurs et les annonceurs.

7. Comment démarrer une campagne marketing CPA

Maintenant que vous savez ce qu'est le marketing CPA, ses avantages et comment choisir un réseau CPA, il est temps de lancer votre première campagne de marketing CPA.

Plongeons-nous :

7.1 Définissez votre audience pour votre campagne CPA

Avant d’explorer une opportunité marketing, une compréhension claire de votre cible est nécessaire pour la création d’une stratégie. Sans connaître votre public, vous consacrerez plus de temps et d’argent à vos efforts marketing tout en obtenant de moins bons résultats.

Vous devez clairement comprendre quels consommateurs vous souhaitez atteindre. Avec le marketing à la performance, vous ne payez que pour les conversions. La mesure la plus importante à comprendre est donc la CLV ou la valeur à vie du client .

Parlons de la valeur à vie du client.

La valeur à vie du client est la valeur totale de l'entreprise d'un client sur toute la durée de sa relation. Apprenez-en davantage ici . Il s'agit d'une mesure importante car il coûte moins cher de conserver les clients existants que d'en acquérir de nouveaux. Augmenter la valeur de vos clients existants est donc un excellent moyen de stimuler la croissance.

CLV est remarquable car il permet de mesurer la fidélité et la satisfaction des clients qui sont concrètement liées aux revenus . Lorsque le CLV est élevé, il vous dira où continuer à pousser vos efforts. S'il est faible, cela pourrait bien être le signe qu'il est temps de réévaluer les produits et les affiliés avec lesquels vous travaillez.

CLV combiné au marketing à la performance peut constituer un duo puissant, car la flexibilité du marketing à la performance vous permet d'ajuster facilement les prix pour avoir un impact sur le CLV.

D'autres choses utiles à savoir sur votre public idéal pour maximiser vos efforts de marketing à la performance incluent :

• Quels types d’appareils vos clients sont-ils les plus susceptibles d’utiliser ?
• Quels canaux de trafic seront les plus pertinents pour les atteindre ?
• Quels emplacements ciblez-vous ? Avez-vous des limites ou des objectifs géographiques ?
• À quoi ressemble votre clientèle actuelle ?
• Des qualités se démarquent-elles chez vos clients les plus convertis ?

Une fois que vous avez défini votre public cible et compris votre concurrence, vous pouvez analyser quel modèle de tarification marketing CPA est le plus adapté à vos objectifs. En gardant à l'esprit votre marché cible, vous pouvez ensuite ajuster les paiements en fonction de la valeur à vie du client .

7.2. Choisissez un modèle de tarification pour le commerce électronique CPA Marketing

Les spécialistes du marketing numérique d'aujourd'hui ont plus d'options que jamais à leur disposition pour l'acquisition d'utilisateurs. Il est révolu le temps où vous étiez limité à choisir entre payer pour les vues ou les clics, car le monde actuel du marketing à la performance a évolué vers l'une des opportunités infinies.

Bien que, dans certains cas, payer pour les vues ou les impressions soit toujours approprié, la majorité des spécialistes du marketing à la performance envisagent ces modèles de tarification standard : CPA, CPI, CPE, CPL, CPS et CPC .

La méthode de marketing d'affiliation CPA est avantageuse pour les entreprises car elles ne paient que si une conversion réussie est réalisée.

Comparaison des modèles de tarification marketing CPA

Voici une comparaison entre ces modèles de tarification CPA Marketing afin que vous puissiez décider plus facilement lequel est le meilleur pour votre entreprise. La plupart des entreprises de commerce électronique choisiront CPS afin que vous ne payiez que pour les ventes qualifiées.

Vous pouvez essayer la méthode CPL si vos produits ne sont pas courants ou ont une approche de vente différente. Vous paierez beaucoup moins pour les prospects et les convertirez grâce au marketing entrant et à l'automatisation du marketing.

Maintenant que vous avez un aperçu des modèles de tarification marketing CPA, il est temps de vérifier certains des meilleurs réseaux marketing CPA pour les annonceurs.

8. Conseils marketing et meilleures pratiques CPA

Le marketing d'affiliation CPA n'est pas une méthode « définissez-le et oubliez-le ». Vous devez investir du temps dans l'entretien d'une relation avec vos affiliés CPA pour créer un entonnoir de conversion solide afin d'améliorer vos taux de conversion.

Pour réussir grâce à votre stratégie marketing CPA, essayez ces conseils :

8.1. Pensez à embaucher un gestionnaire d'affiliation.

Pour tirer le meilleur parti de vos efforts de marketing CPA, vous avez besoin d'une ressource interne dédiée : une personne capable de recruter de nouveaux affiliés CPA, d'interagir avec les propriétaires de sites Web, de leur envoyer de nouvelles promotions et de générer des revenus constants pour votre site. C'est là que les gestionnaires d'affiliation entrent en jeu.

8.2. Évitez les réseaux CPA avec de mauvaises critiques.

Comme pour toute opportunité de gagner de l’argent en ligne, l’inconvénient du marketing CPA réside dans les réseaux douteux aux pratiques louches. Avant de vous lancer dans un réseau de marketing d’affiliation CPA, vous devriez lire leurs avis.

Plusieurs sites Web collectent des avis sur les réseaux CPA. Odigger et AffPaying proposent des évaluations du réseau CPA, afin que vous sachiez lesquelles valent la peine et lesquelles vous devriez éviter.

N'oubliez pas qu'aucun réseau n'aura un taux de satisfaction de 100 %, donc une ou deux plaintes ne devraient pas vous effrayer.

8.3. Utilisez la publicité native.

L’époque où il fallait intégrer des bannières laides et visibles dans l’en-tête de votre site Web est révolue. Il n’est pas nécessaire de faire des publicités criardes pour convertir les clients. Les publicités natives, ou celles qui ressemblent à la couleur, à la mise en page et au thème de votre site Web, font partie des tendances marketing à surveiller en 2021.

Nous venons de rédiger un guide complet sur la publicité native . Lisez-le pour découvrir ce qu'est la publicité native, comment vous pouvez tirer le meilleur parti des publicités natives, quels réseaux publicitaires natifs vous devez utiliser et comment démarrer et gérer une campagne.

Les annonceurs dépensent 77 % de tous les dollars publicitaires display mobiles sur des emplacements natifs. L'intégration de votre publicité dans une conception Web de haute qualité offrira plus de conversions, car les publicités natives génèrent deux fois plus d'attention visuelle que les bannières publicitaires.

KPI marketing CPA

Si le mot KPI ne vous dit rien, ce sont des indicateurs de performance clés. Un indicateur de performance clé est une valeur mesurable qui démontre l'efficacité avec laquelle une entreprise ou un projet atteint ses objectifs commerciaux clés. Découvrez ici les KPI et comment les utiliser pour mesurer les résultats de vos actions.

Pour tirer le meilleur parti de votre programme marketing CPA, il est essentiel de définir des KPI clairs et de mesurer leurs performances. En suivant et en mesurant les indicateurs clés, vous pouvez déterminer le niveau de réussite de votre programme CPA.

9.1 Mesurer les résultats du marketing à la performance

9.2 Diagnostiquer les KPI sous-performants

Une étape importante dans votre réussite avec le marketing CPA et le marketing à la performance, en général, consiste à identifier les KPI et les campagnes sous-performantes et à les améliorer ou à les clôturer afin que vous puissiez vous concentrer sur ceux qui apportent de la valeur.

Voici une liste de KPI sous-performants que vous devriez suivre et plusieurs astuces pour les améliorer :

Faible taux de conversion (CR)

Si vous obtenez un faible taux de conversion, il est temps de déboguer. Examinez le contenu publicitaire, les créations, la qualité de la page de destination, les formulaires et le ciblage. Vous devriez vous demander si vous diffusez le bon message au bon public, dans le bon format.

Réduisez la barrière à l’entrée. Peut-être que vous en demandez trop. Parfois, nous devenons gourmands avec les données que nous collectons ou compliquons les choses à l'excès. Réduisez le nombre de pages, de texte et de champs de formulaire qu'un prospect doit remplir pour devenir client.

Il existe de nombreux articles et tutoriels sur l'amélioration du taux de conversion de vos annonces.

En voici quelques-uns :

• Boostez l'optimisation de votre taux de conversion dès aujourd'hui [10 Smart Hacks]
• Comment le placement des boutons CTA peut augmenter vos conversions
• 8 meilleures pratiques pour concevoir une page de produit de commerce électronique de conversion

Valeur moyenne des commandes faible/taille moyenne des commandes (AOV/AOS)

Vos supports de marketing d’affiliation correspondent-ils au nombre de produits que vous souhaitez vendre ? Si vous souhaitez des valeurs d'ordre plus élevées, envisagez d'offrir aux affiliés des opportunités de vente incitative qu'ils peuvent promouvoir.

N'ignorez pas la saisonnalité. Incitez-vous les affiliés à promouvoir des produits spécifiques au cours de l'année où les consommateurs cherchent à acheter le produit ? Ne pas capitaliser sur la saisonnalité est un gros échec, car c'est un moyen simple de proposer des offres pertinentes et opportunes à votre public. Vous devez prendre en compte plusieurs occasions qui peuvent vous apporter une augmentation de vos ventes :

• 10 mai – Fête des mères
• 21 juin – Fête des pères
• 1er août – Fête du Travail
• 21 octobre – Halloween
• 26-29 novembre – Thanksgiving et BlackFriday
• 30 novembre – CyberMonday

Pour plus de dates et de détails, consultez cet article . Il y a quelques mois, nous avons rédigé un guide détaillé du marketing d'affiliation pour BlackFriday et CyberMonday . Lisez-le pour découvrir comment maximiser vos ventes pendant ces journées de shopping frénétique.

Faibles ventes supplémentaires

Pensez aux différences entre les canaux : traitez-vous les efforts de marketing d'affiliation différemment des efforts traditionnels ? Considérez en quoi les prospects provenant de sources affiliées peuvent différer de ceux provenant d'autres sources telles que les annonces de recherche payantes ou les médias sociaux.

Ces prospects connaissent-ils aussi bien votre marque ? Sont-ils au même stade de l’entonnoir ? Sinon, optimisez vos actifs pour les aligner sur ces éléments.

Taux d'inversion élevé

Votre marque ou service est-il correctement représenté auprès de votre public cible ? Si votre message ne résonne pas, prenez du recul et assurez-vous que les internautes savent clairement à quoi s'attendre après avoir interagi avec vos annonces.

Faible retour sur investissement (ROI)/retour sur les dépenses publicitaires (ROAS)

Faites des tests A/B. Testez fréquemment différents produits et offres. Cependant, ne surinvestissez pas votre budget dans des expériences. Les expériences doivent avoir un objectif clair et être trop axées sur l'amélioration des éléments alignés sur l'amélioration des conversions.

Suivez les données. Optimiser en fonction des valeurs des données. Évitez de baser les améliorations de la campagne sur des mesures vaniteuses et concentrez-vous sur les mesures qui correspondent à vos objectifs. Par exemple, si vous souhaitez générer des conversions, utilisez l'engagement et le CTR, pas les likes et les vues.

10. Tendances du commerce électronique CPA Marketing 2021

Suivre les tendances marketing CPA les plus en vogue en 2021 augmentera vos revenus et contribuera à créer une approche stratégique pour le plan de marketing numérique de l'année prochaine.

Statista estime que les dépenses de marketing d'affiliation aux États-Unis atteindront 8,2 milliards de dollars d'ici 2021. En outre, plus de 33 % des spécialistes du marketing estiment que le marketing d'affiliation est l'une des formes les plus efficaces d'acquisition de nouveaux clients. Donc, si pour une raison quelconque, vous avez ignoré le marketing CPA jusqu'à présent, vous devriez le prendre au sérieux dès que possible.

Principaux points à retenir

Le marketing CPA est la prochaine étape du marketing à la performance. Heureusement pour vous, la plupart des entreprises de commerce électronique ne connaissent pas le marketing CPA. C'est un joyau caché qui peut apporter des résultats rapides et vous donner un avantage sur vos concurrents. C'est également un moyen de faire évoluer et de diffuser le message de votre marque tout en établissant des relations solides avec les sites Web partenaires.

Pour les affiliés et les éditeurs, c'est également une victoire. Ils peuvent choisir des offres qui reflètent leur marque et leur site Web, leur permettant de monétiser le contenu de leur site avec des bannières et des liens contextuels.

Si vous souhaitez étendre la portée de votre site Web, maintenir un fort retour sur investissement et ressentir un réel impact commercial, intégrez le marketing CPA dans vos plans stratégiques, SEO et PPC.

Vous voulez en savoir plus sur le marketing CPA ? Suivez l'un des cours de marketing CPA .

Vous savez maintenant comment utiliser le marketing CPA pour votre entreprise de commerce électronique . L’envisagez-vous pour votre site Web ?

L'avez-vous essayé ou avez-vous des questions ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.