Entretien avec Craig Campbell, expert SEO

Aujourd'hui, dans notre séance d'entretien, nous avons Craig Campbell de CraigCampbellSeo.co.uk . Craig fait du référencement pour gagner sa vie et il a également participé à notre tour d' horizon des experts SEO en janvier.

Il est un grand fan de l'utilisation des outils de référencement et je vous encourage à consulter son blog car il regorge de critiques, d'actualités et de tutoriels sur le référencement.

Je vous invite tous à lire l'interview car Craig a donné de nombreuses idées sur la façon de gérer une entreprise de référencement et sur la façon de rester au top de votre forme.

1. Cela vous dérangerait-il de parler un peu de vous et de ce que vous faites à nos lecteurs ?

Eh bien, je m'appelle Craig et je suis basé au Royaume-Uni et je fournis des services de référencement depuis plus de 15 ans maintenant. Je fais maintenant beaucoup plus du côté formation de l'entreprise, en proposant aux agences et aux particuliers des cours sur tous les aspects du marketing numérique, ce qui fonctionne très bien pour moi en ce moment.

J'essaie d'éviter d'assumer davantage de travail auprès des clients et de me concentrer sur l'aspect formation, car je pense que je suis à un stade de ma carrière où la formation est quelque chose avec lequel je peux bien faire.

Mais je veux aussi rester actif en tant que SEO, pour rester au top de ma forme.

2 Quand avez-vous commencé à faire de l'optimisation pour les moteurs de recherche et qu'est-ce qui vous a motivé à faire si vous continuez à gagner votre vie ?

Je me suis lancé là-dedans par hasard et je semblais avoir une obsession assez affamée pour le référencement, je ne sais pas vraiment d'où cela vient, je suis impliqué depuis longtemps maintenant, et quand j'ai débuté, Internet était un assez quelque chose de nouveau et j'adorais tout ce qu'on pouvait faire en ligne, car quand j'étais à l'école, rien de tel n'existait.

J'allais entre les emplois sans savoir quoi faire et tout d'un coup, le référencement est devenu une priorité intéressante et je suis parti de là, ce fut une longue courbe d'apprentissage difficile mais je pense que si vous avez une passion pour quelque chose, cela vous motive. . Vous pouvez également gagner beaucoup d'argent dans ce jeu et, en fin de compte, c'est ce qui nous motive tous, je suppose.

Mais apprendre constamment est quelque chose que j’aime, et être dans cette industrie me permet de le faire, sinon je m’ennuierais beaucoup et chercherais probablement un autre choix de carrière.

3 Quels conseils donneriez-vous aux spécialistes SEO pour acquérir et fidéliser des clients ?

Obtenir de bons classements vous-même est un moyen d'attirer des clients. J'obtiens beaucoup de nouvelles affaires grâce à mes propres classements locaux, mais il existe de nombreuses autres façons de vous commercialiser, mais en tant qu'expert en référencement, cela en dit long si vous pouvez classer votre propre site Web. .

Je pense qu'à notre époque, il y a plus de spécialistes du référencement que d'entreprises , mais je dirais que beaucoup d'entre eux sont vraiment faibles en termes de capacités, mais les clients sont plus difficiles à gagner car ils sont bombardés de spécialistes du référencement qui poussent leurs services à tout prix. temps.

Alors classez-vous bien et ayez des clients qui viennent vers vous, c'est moins désespéré et avoir des clients qui viennent vers vous est aussi une vente beaucoup plus facile.

En termes de fidélisation des clients, obtenir un trafic et un classement décents est toujours un bon moyen de garder un client satisfait, mais éduquer les clients et leur donner une meilleure compréhension est toujours quelque chose qui a bien fonctionné pour moi.

Cela peut prendre un peu de temps, au début, mais plus un client comprend, plus la relation devient facile et vous pouvez travailler à vous entraider pour certaines parties du référencement, plutôt que d'avoir à vous justifier tous les deux mois pour être payé.

4 Vous avez eu un client que vous n'arriviez pas à classer/apporter les résultats souhaités ? Comment avez-vous géré la situation ?

Je n'ai pas eu de client que je ne pouvais pas classer comme tel, évidemment j'ai des clients qui viennent vers moi avec des sites Web sur des plateformes qui ne sont pas très conviviales pour le référencement, mais une partie du travail consiste à auditer et à conseiller le client sur la façon d'y accéder. une plate-forme plus conviviale pour le référencement, ou des conseils sur tout autre élément susceptible d'entraver le référencement. Je n'ai pas tendance à travailler avec des gens qui ne disposent pas du budget ou des ressources nécessaires pour mener une campagne réussie.

Il n'y a que quelques façons d'échouer, la principale étant d'affronter un client dont le budget n'est pas suffisant pour être compétitif dans son créneau. Mais c’est quelque chose qu’il faudrait être fou pour entreprendre.

Je mets un point d'honneur à dire aux clients que cela prendra du temps, et oui, j'ai eu des clients qui, après le premier mois, s'attendaient à vendre des produits pour des millions de livres sterling, mais il vaut mieux se débarrasser des clients qui ont des attentes irréalistes, et je' J'ai dû le faire à plusieurs reprises.

5 Je vois que vous êtes un grand fan des outils de référencement et que vous les examinez sur votre blog. Lesquels recommandez-vous comme incontournables dans l’arsenal de tout spécialiste du référencement ?

Je suis un grand fan d'outils et de logiciels permettant d'automatiser les processus qui m'aident à faire mon travail. J'en ai vérifié des milliers au fil des ans et en ce moment, de nombreux fournisseurs me demandent de revoir leurs outils.

SEMrush ( revue ici ), Ahrefs, Outreach.buzz , Massplanner ( note de l'éditeur : Mass Planner est devenu privé – invitation uniquement ), Serped, Statusbrew, Buzzstream, Ninja Outreach , Buzzsumo, Crate ne sont que quelques-uns des outils que j'utilise sur une base quotidienne. J'ai également un VPS qui contient également de nombreux outils intéressants qui m'aident dans un large éventail de tâches.

J'ai un ami Steven Van Vessum qui vient de sortir un nouveau logiciel assez sympa appelé https://www.contentkingapp.com qui est un autre excellent ajout à la boîte à outils d'un référencement et qui vaut la peine d'être examiné, j'ai une revue complète sur mon blog sur ses fonctions et caractéristiques.

Il existe de nombreux outils qui font la même chose que ces outils, il s'agit simplement de trouver la bonne combinaison qui convient à votre budget et à vos besoins. Certains de mes outils servent à automatiser certaines parties de mes campagnes sur les réseaux sociaux et d'autres aident à la recherche et à l'analyse, ainsi que des outils intéressants pour la sensibilisation et la surveillance des sites Web.

En plus de cela, vous avez également besoin d'un VPS, de proxys et de quelques autres outils pour faire d'autres choses, mais en général, les outils ci-dessus seront utilisés par de nombreux experts en marketing car ce sont tous des outils bien connus.

Je pourrais passer tout cet article à parler des outils, de ce qu'ils font et de ceux que les gens devraient utiliser, c'est un sujet important et c'est quelque chose qui change constamment, car de nouveaux outils sortent tout le temps, alors gardez un œil sur les nouveaux. ceux aussi.

6 Vous avez plus de 300 000 abonnés sur Twitter. Pouvez-vous partager avec nous quelques informations sur la façon dont vous avez réussi à constituer une audience aussi large ?

J'ai Twitter depuis 2011, donc je l'ai depuis 6 ans et j'ai travaillé dur pour essayer de le faire monter aussi haut que possible, j'espère que les gens aiment ce que je dis dans les interviews, les webinaires et lorsque je parle lors de conférences, à mes côtés, partageant des outils et des conseils sur mon blog afin de contribuer à développer mon audience.

Mais il existe des outils comme Massplanner qui automatisent une grande partie des processus de médias sociaux, ce qui permet d'accélérer un peu les choses. Mais je passe également beaucoup de temps à ajouter manuellement des tweets et à établir des relations avec des influenceurs et je pense que cela a un rôle énorme à jouer, interagir avec d'autres influenceurs et ajouter de la valeur aux conversations aide beaucoup.

Je participe également régulièrement à des chats en ligne offrant des astuces et des conseils gratuits, ce qui contribue également à améliorer les choses.

7 Je suis un lecteur régulier de votre blog et j'apprécie vraiment vos articles bien documentés. Quelle est votre stratégie de création de contenu pour le blog ?

Des personnes me posent régulièrement des questions sur le référencement, telles que quels outils utilisez-vous, comment procédez-vous, j'aime donc bloguer sur les choses que les gens me demandent régulièrement.

Je pourrais faire tellement plus sur le blog mais il faut trouver le temps de pouvoir le faire. Mais j'espère qu'à partir de maintenant, je serai plus régulier sur le front des blogs et que je pourrai publier des astuces et des conseils plus utiles que j'ai retenus au cours de mon expérience en tant que référenceur.

Il s'agit de partager ces informations avec d'autres dans l'espoir que cela les aide, c'est de là que viennent la plupart de mes idées de contenu.

Mais il s'agit simplement d'essayer de couvrir des choses dont les autres ne parlent pas, il y a suffisamment de choses de base qui se passent, alors j'essaie d'éviter ce genre de choses et de me concentrer sur les problèmes, les outils et certains autres domaines.

8. Combien d'heures travaillez-vous par jour ? Quelles sont les tâches quotidiennes de votre entreprise ?

J'essaie de travailler normalement 8 heures par jour du lundi au vendredi, mais parfois je dois travailler tard le soir pour obtenir des devis, des entretiens et des webinaires et beaucoup de recherches et d'apprentissages se font la nuit.

En général, les tâches quotidiennes de mon entreprise peuvent consister à rencontrer des gens, à facturer, à envoyer des devis, à faire du référencement, du contenu, des médias sociaux, à créer des liens et à tous les autres aspects du marketing en ligne. Mélangé à des formations, des webinaires et des conférences.

Il n'y a pas deux jours pareils, ce qui est toujours une bonne chose, je suppose, mais nous devons effectuer un large éventail de tâches pour maintenir et améliorer le classement des clients. Nous avons également nos propres sites Web professionnels pour lesquels nous pouvons bien nous classer et créer du contenu et des vidéos, nous restons donc assez occupés tout le temps.

9 Vous gérez une petite équipe qui vous aide dans les tâches de référencement. Avez-vous des conseils qui vous aideront à tout organiser ?

Garder les choses organisées est facile, car il ne s'agit que d'une petite équipe et que chacun connaît son travail, donc tout se déroule assez librement. J'ai consacré beaucoup de temps et d'efforts à ce que tout fonctionne aussi bien, mais assurez-vous que votre personnel est bien formé et armé des bons outils pour pouvoir faire son travail correctement.

Le bureau est assez petit, nous sommes donc assis les uns avec les autres tout le temps. La communication est donc importante et comme nous sommes tous assis ensemble, cela aide énormément car je suis toujours conscient s'il y a des problèmes potentiels.

Mais disposer des outils et du dialogue appropriés et former le personnel correctement sont les domaines clés sur lesquels je me concentrerais si je devais recommencer. Mais je trouve que cet aspect des affaires est assez simple, pour être honnête, il n’y a pas grand-chose à faire.

10. Quelle a été votre plus grosse erreur et qu’en avez-vous appris ?

C'est vraiment une question délicate, j'ai commis beaucoup d'erreurs en cours de route dans cette industrie. Mais ils ont tous constitué une bonne courbe d’apprentissage, même s’ils ont été des erreurs coûteuses. Le plus important était probablement d'assumer le travail de conception de sites Web, cela prend beaucoup de temps, mais je voulais essayer d'offrir tous les services numériques et la conception de sites Web en était une grande partie, mais il y a deux facteurs principaux dans la conception de sites Web qui rendent cela presque impossible. au prix. Les attentes des clients et la recherche d'un concepteur de sites Web fiable et approprié, les clients voudront toujours un bon rapport qualité-prix, exigeront de nombreux changements et souhaiteront plusieurs réunions sur leur site Web.

C'est très bien s'ils ont le budget nécessaire pour payer tout cela, mais il y a tellement de gens qui veulent des sites Web à bas prix. Cela rend impossible la fixation d'un prix et même si vous obtenez cette pièce correctement, vous devez faire appel à un bon concepteur capable de respecter le budget et les délais.

Il est impossible de réussir les deux et, par conséquent, la conception Web est une erreur totale de mon point de vue. C'est pourquoi je n'offre plus ces services car j'ai perdu beaucoup de temps et d'argent sur ces travaux.

Donc , si vous êtes bon en référencement, tenez-vous-en au référencement, n'essayez pas d'être compétent et de vendre les services d'autres personnes.

11. À votre avis, quelle sera la prochaine grande nouveauté en matière de référencement qui changera la façon dont le référencement est effectué actuellement ?

C’est une question difficile à poser, car les choses évoluent, la technologie évolue et de nouvelles techniques et stratégies apparaissent constamment, mais l’IA est quelque chose qui deviendra un facteur important, mais tout le monde le mentionne.

Les outils et l'automatisation sont des domaines que je regarde toujours, obtenir de meilleurs outils de recherche et d'analyse permet de faire le travail plus rapidement , et de nouvelles fonctions et fonctionnalités apparaissent constamment sur de nombreux produits. Et que cela continue longtemps, car ils permettent de gagner beaucoup de temps.

12 Je vois que vous et Mark Preston organiserez un webinaire sur la gestion des tâches d'une agence de référencement et j'ai hâte de le regarder. Pouvez-vous partager quelques informations avec nos lecteurs ?

Mark et moi sommes en contact régulier pour dénoncer les problèmes auxquels nous avons été confrontés ou auxquels nous sommes encore confrontés aujourd'hui. Nos parcours de carrière ont suivi un chemin similaire où nous nous sommes tous deux construits, avons eu une agence, sommes revenus au travail à notre compte et proposons désormais des formations.

Nous avons donc traité de nombreux problèmes que d'autres agences ont rencontrés, et j'espère que nous pourrons avoir une discussion agréable ou même un débat dans une certaine mesure sur certains aspects de la vie de l'agence, mais aussi sur le fonctionnement du référencement, car nos approches sont de différents angles aussi.

Cependant, nous obtenons tous les deux des résultats, nous nous respectons tous les deux, mais nous avons tous les deux des opinions arrêtées et nous ne resterons pas assis là à nous faire plaisir, je vais défier Mark, il me défiera et j'espère que les téléspectateurs apprécieront d'écouter notre débat/conversation et de prendre à bord tous les pourboires qu'ils peuvent récupérer. Je pense qu'entre nous, nous avons plus de 30 ans d'expérience combinée dans le référencement et avons affronté et traité des problèmes de différentes manières.

Mais ce sera mon premier webinaire dont nous sommes les hôtes, il n'y a personne en arrière-plan qui nous dit les sujets dont nous devons discuter, ou nous dit de quoi nous pouvons et ne pouvons pas parler, nous allons tout mettre en œuvre et avoir un une vraie conversation SEO et j'espère que les gens l'apprécieront.

Je vous invite tous à cliquer sur l'image ci-dessous et à vous inscrire au webinaire Youtube organisé par Craig Campbell et Mark Preston le 26 juillet 2017.

13. Qu'aimez-vous faire pendant votre temps libre ? Quelle est votre passion et comment la monétiseriez-vous ?

Dans mes temps libres, j'aime aller au football, jouer un peu au golf ou au tennis de table et généralement me détendre. Je suis un grand fan de Man Utd et je vais à leurs matchs autant que je peux. Mais malheureusement, je manque de réelles capacités dans ces passe-temps, donc je ne me vois pas gagner de l'argent avec ces choses.

Mais si Man Utd voulait m’embaucher comme manager ou quelque chose du genre un jour, je serais plus qu’heureux de percevoir un salaire là-bas pour faire quelque chose que j’aime.

14. Avez-vous des projets (personnels ou professionnels) que vous pourriez partager avec nous ?

Rien de grand sur le plan personnel pour le moment, mais en termes de business, j'ai changé ma façon de travailler, avec qui je travaille et j'ai désormais des objectifs différents. Même si j'aime travailler avec des clients et que je continuerai à travailler avec mes clients à long terme, j'essaie de m'éloigner du travail avec de nouveaux clients pour me concentrer sur l'aspect formation de mon entreprise.

Je sens que j'ai l'expérience et les résultats pour pouvoir désormais offrir des astuces et des conseils à de nombreuses autres personnes dans le monde du marketing numérique, et pendant que je suis ces cours en ce moment, je veux en faire beaucoup plus. et je fais beaucoup plus d'entretiens, de séminaires et de webinaires et j'espère aider les autres à apprendre des nombreuses erreurs que j'ai commises au fil des ans et les aider à s'améliorer beaucoup plus rapidement que moi.

Merci beaucoup Craig d'avoir répondu à mes questions et je vous souhaite tout le meilleur.

Vous pouvez communiquer avec Craig Campbell au :

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Le blog de Craig : https://www.craigcampbellseo. co.uk/