10 erreurs à éviter lors du démarrage d'un programme d'affiliation

Cet article vous montrera les dix erreurs mortelles que vous pouvez commettre lors du démarrage d'un programme de marketing d'affiliation . Bien entendu, les erreurs constituent une partie essentielle du processus d’apprentissage. Il est difficile de devenir un expert dans quoi que ce soit, y compris le marketing d’affiliation, sans d’abord essayer et échouer.

Mais soyons réalistes : qui a envie de commettre une erreur si l’on peut d’abord l’éviter ?

C'est pourquoi je vais énumérer les 10 principales erreurs que j'ai rencontrées lors de l'audit et du travail sur des dizaines de programmes d'affiliation . Découvrez comment les éviter et évitez de faire de grands non-nos dans votre programme.

Ne pas fixer d’objectifs et d’attentes clairs dès le début.

De nombreux propriétaires de sites Web lancent un programme d’affiliation pour obtenir plus de trafic et de ventes. Cependant, sans définir des objectifs clairs et des résultats clés à suivre, vous ne pouvez pas mesurer le succès.

Les programmes d'affiliation réussis nécessitent également une communication constante. Cependant, la conversation la plus critique que vous puissiez avoir avec vos partenaires affiliés a lieu avant qu'ils ne diffusent du trafic.

Que vous travailliez avec un réseau, une agence ou directement avec des partenaires, discutez et convenez de vos attentes avant même qu'une offre ne soit promue. Lorsque les attentes sont alignées, la confiance s’établit et votre relation se renforce.

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Lancement sans stratégie claire ni conseils d’experts

Mieux vaut prévenir que guérir. Idem pour la stratégie et la planification : faites-en un peu maintenant pour vous épargner beaucoup de travail. Pendant ce temps, engagez un expert en marketing d'affiliation qui sait ce qu'il fait pour vous aider à mettre en place le programme de marketing de votre partenaire.

le secteur et les particularités du marketing d’affiliation de votre niche . Un expert peut vous aider à démarrer du bon pied et vous partager des raccourcis sur le chemin du succès.

Il est essentiel d'élaborer une stratégie avant de promouvoir le programme d'affiliation et de nouer des partenariats avec des affiliés. Il est essentiel que tous les partenaires restent fidèles à votre identité et à vos valeurs de marque.

Il est préférable d'avoir 50 partenaires de haute qualité avec la bonne audience que 500 partenaires affiliés qui ne correspondent pas à votre identité de marque ou qui présentent votre marque à un mauvais groupe démographique.

Alors ne vous contentez pas de confier la tâche à une personne inexpérimentée pour exécuter le programme. Il existe de nombreux avantages qu’un spécialiste du marketing affilié ou une agence expérimenté (je sais, je suis partial) peut apporter.

Ils disposent des bons contacts et des bonnes relations, savent comment structurer les engagements des partenaires de manière plus stratégique et peuvent développer les programmes plus rapidement et plus sainement. Ils apprennent également à exploiter des outils et des données supplémentaires au-delà des bases pour comprendre la valeur de chaque partenariat.

Se lancer sur le marché avec le mauvais modèle de commission

En tant que nouveau venu dans le domaine de l'affiliation, ce que vous êtes prêt à payer aux partenaires pour leur temps et leur travail acharné en dit long sur votre marque et votre perspective de partenariat.

Cela ne signifie pas avoir des commissions d'affiliation exorbitantes (et finalement non rentables). Faites des recherches concurrentielles, fixez des commissions fiables et soyez prêt à vous adapter au fil du temps. En fin de compte, tout est question de résultats. Vous devez gagner suffisamment d’argent et également satisfaire vos partenaires.

Les clients qui réussissent connaissent leurs marges, effectuent des recherches concurrentielles et planifient ce qu'ils proposeront et ce qu'ils peuvent offrir en privé aux partenaires VIP.

J'ai vu des clients entrer sur le marché avec des commissions très élevées, qu'ils doivent ajuster plus tard pour rester rentables. Même si la diminution n'était pas significative et semblait minime, elle a causé beaucoup de frustration aux affiliés et a eu un impact sur les résultats de la campagne. Les affiliés parlent également à leurs amis, la réputation est donc essentielle.

Attendre des résultats immédiats

Comme une bonne relation, le canal d’affiliation nécessite du temps pour se développer et se développer. Même si certains partenaires peuvent être en mesure d'obtenir un trafic opérationnel en quelques jours, ce n'est pas la norme. Si vous n'êtes pas disposé à adopter une vision à long terme de votre programme, vous risquez d'être confronté à de la frustration et de la déception à court terme.

Certaines entreprises pensent que le marketing d’affiliation est un canal de marketing à définir et à oublier lorsqu’il y a beaucoup de négociations créatives. Des optimisations sont nécessaires pour développer ce canal d'acquisition.

Alors soyez patient et tenace ! Le succès ne se produira pas du jour au lendemain ; c'est un objectif à long terme, tout comme le branding et le SEO . Le modèle de paiement est différent, l’objectif final est le même.

Ne pas prendre au sérieux le suivi et la technologie.

Le marketing à la performance concerne les données, l'optimisation et l'analyse en temps réel. Un compte d'analyse Web gratuit et certaines feuilles de calcul ne suffiront pas. Pour réussir, les programmes d'affiliation nécessitent des logiciels et des outils spécialisés pour suivre, gérer et jouer avec les partenaires.

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Les mettre en place et maîtriser leur utilisation n’est pas une mince affaire. Cependant, cela est nécessaire pour toute entreprise qui souhaite capitaliser sur les opportunités du canal de marketing d’affiliation.

Manque de sélection rigoureuse des partenaires technologiques. Chaque fois que vous migrez un programme, vous rencontrerez probablement des perturbations à court terme avec certains de vos principaux acteurs et perdrez des affiliés à longue traîne.

Même si les petites filiales ne comptent pas nécessairement beaucoup dans les ventes immédiates, elles font souvent la différence à long terme en termes de création de demande.

Si vous dirigez une entreprise WordPress, je vous recommande de consulter nos 10 meilleurs plugins WordPress pour ajouter un programme d'affiliation à WordPress ou WooCommerce .

Accepter chaque éditeur qui postule

Dans notre guide sur la promotion de votre programme d'affiliation , je vous ai montré 20 méthodes pour rassembler plus d'affiliés. Cependant, la qualité plutôt que la quantité est la règle pour les affiliés, les influenceurs et autres partenaires marketing. Presque toutes les chaînes d'affiliation voient plus de 95 % de leurs revenus provenant de leurs 10 principaux partenaires.

Bien qu’il soit essentiel de diversifier votre portefeuille de relations, vous dépenserez beaucoup d’énergie gaspillée pour construire le plus grand programme en termes de nombre de partenaires.

Même lorsque l’objectif est d’échelle, sélectionnez les partenariats de la plus haute qualité. L’alignement de la marque, l’adéquation produit-marché et les relations personnelles conduiront à de meilleurs résultats dans 99 % des cas.

Vous pouvez avoir un millier d'éditeurs dans votre programme , mais combien sont actifs en termes de clics ou génèrent des revenus ?

Moins c’est plus quand vous trouvez les bons partenaires !

En d’autres termes, soyez pointilleux.

Ignorer l'optimisation et l'incrémentalité

Le marketing d'affiliation peut aider à attirer davantage de nouveaux clients, à augmenter l'AOV et à générer un trafic substantiel.

Le canal d’affiliation est parfois sous-évalué dans les organisations qui s’attendent à ce qu’il génère constamment des ventes en bas de l’entonnoir. Cependant, les marques qui jouent le long jeu et se concentrent sur l’établissement de relations solides finissent par voir ces optimisations porter leurs fruits.

Le chemin vers le succès devient évident lorsque vous comprenez précisément quelles actions conduisent à des résultats. Il ne vous reste plus qu'à le prendre.

8. Laisser les frais et les coûts excessifs s’accumuler.

Cela semble évident, n'est-ce pas ? Pourtant, de nombreux débutants dans les programmes d'affiliation se demandent où ils se sont trompés lorsqu'ils voient les factures affluer. Les frais récurrents, comme l'accès mensuel à un marché partenaire ou les frais basés sur un pourcentage de chaque paiement, s'additionnent rapidement.

Évitez les coûts inutiles en utilisant un logiciel de programme d'affiliation avec une tarification basée sur SaaS et en ajoutant des extras (tels que des partenaires de réseau ou des services d'agence) uniquement en cas de besoin.

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9. Ne pas surveiller la fraude et la conformité.

On dit qu’une pomme pourrie gâte le tonneau. Vous pouvez dire la même chose du marketing partenaire : un mauvais acteur peut détruire votre programme. Même si la plupart des affiliés avec lesquels vous travaillez se révèlent dignes de confiance, il est imprudent de supposer que c’est toujours le cas.

La surveillance de la fraude par marketing d'affiliation protégera vos investissements. En vous assurant que vos partenaires respectent vos politiques et règles, vous protégerez votre réputation.

Pour lutter au mieux contre la fraude future dès le départ, assurez-vous de disposer d'une base solide dans votre accord de programme qui définit les règles de fonctionnement avec votre entreprise.

Un accord de programme de marketing d'affiliation doit inclure tout, depuis les règles sur la recherche payante, la promotion du CTO, le courrier électronique, la promotion sur les réseaux sociaux, etc. Assurez-vous également d'avoir des motifs d'annulation de commission et/ou de résiliation du programme.

Lire la suite : 8 clauses indispensables dans votre accord de programme d'affiliation .

Ensuite, surveillez de près vos rapports une fois le programme en ligne pour repérer toute anomalie dans le trafic ou les pics de ventes. Si cela semble trop beau pour être vrai, c’est probablement le cas. Les conversions et les tendances des affiliations doivent refléter ce que vous voyez généralement pour l'ensemble du site.

Il serait préférable que vous examiniez plus en détail tout ce qui sort de l'ordinaire.

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Vous oubliez que les partenariats vont dans les deux sens.

La chose la plus importante à retenir dans le marketing partenaire est la règle d’or : traitez les autres comme vous le souhaitez.

Mettez-vous à la place de vos affiliés potentiels : qu’est-ce qui fera leur succès ? Vous ferez probablement de votre programme d’affiliation un succès si vous répondez objectivement à cette question.

Les affiliés s'efforcent de gagner leur vie en aidant votre entreprise à réaliser des bénéfices. Donnez à vos collègues spécialistes du marketing le respect qu'ils méritent ; ils le rendront massivement en nature.

C'est là la beauté des partenariats de performance : ils sont mutuellement bénéfiques. Quand une personne gagne, tout le monde gagne.

Je vois beaucoup d’entreprises aborder les conversations de partenariat avec leur ego. Établir des relations avec les éditeurs est un art et nécessite un respect mutuel et une volonté de trouver des moyens de rendre l'engagement bénéfique pour tous, y compris l'éditeur.

Conclusion

Et il y a les 10 principales erreurs lors du démarrage d’un programme d’affiliation . Malheureusement, chacune de ces erreurs peut coûter cher à votre entreprise en termes de profit et de crédibilité.

Avant de conclure, vous devez comprendre que vous pouvez rapidement corriger ces erreurs de marketing d’affiliation si vous prenez les mesures nécessaires.