Il arrive un moment sur chaque site Web en pleine croissance où la charge de travail devient écrasante. Lorsque vous veillez tard, travaillez le week-end et réalisez que vous n'avez pas pris de vraies vacances depuis des mois (des années ?). C’est généralement à ce moment-là que le propriétaire du site Web commence à réfléchir à des solutions.
De nos jours, vous pouvez trouver des sous-traitants en ligne pour tout travail que vous devez effectuer. De nombreux sites Web d'externalisation proposent des services vous permettant soit de répertorier des emplois, soit de vous connecter avec des professionnels de votre secteur.
Puisque vous savez déjà quels services vous recherchez, l'étape suivante consiste à trouver la plateforme de recrutement qui vous proposera les meilleures personnes .
Table des matières
1. Pourquoi devriez-vous externaliser ?
De nos jours, la technologie est à notre portée et nous pouvons embaucher des professionnels partout dans le monde.
L'externalisation est un excellent moyen d'aider votre entreprise à progresser dans ses différentes étapes de croissance.
Certaines des plus grandes entreprises du monde sous-traitent une partie de leur travail.
Pour maintenir une croissance et une productivité constantes, vous devez trouver un équilibre heureux entre employés internes et ressources externalisées.
Les principales raisons pour lesquelles la plupart des propriétaires d’entreprise sous-traitent sont :
1.1 Pour libérer du temps
Si vous êtes actuellement la seule personne à travailler au sein de votre entreprise, toute la responsabilité vous incombe. Cela signifie que vous effectuez tous les travaux banals et répétitifs, ainsi que les tâches majeures nécessaires au développement de votre entreprise.
1.2 Mise au point
Lorsque vous n'êtes pas distrait par les mises à jour de base de l'administration ou des réseaux sociaux, vous êtes libre de vous concentrer sur les domaines dans lesquels vous excellez et sur ceux qui génèrent des bénéfices pour votre entreprise.
Si vous êtes un expert dans la création ou la recherche de nouveaux produits numériques pour votre entreprise, concentrez-vous là-dessus. L'externalisation vous permet de rester dans votre zone de génie en éliminant les distractions et en utilisant vos points forts pour faire évoluer votre entreprise.
1.3 Manque de connaissances
Soyons réalistes. Même si vous possédez de nombreux talents en tant qu’entrepreneur, vous ne pouvez pas être bon dans tout. Si vous avez besoin de services spécialisés comme la conception graphique et que vous ne parvenez pas à le faire au niveau souhaité, l'externalisation de cette tâche est une solution idéale.
1.4 Gains de temps et d'argent
J'ai découvert que l'externalisation de divers emplois présente plusieurs avantages.
Tout d’abord, que vaut votre temps ? Si vous gagnez 75,00 $ de l'heure grâce à l'une de vos activités principales, il est logique de payer 25,00 $ de l'heure à quelqu'un pour qu'il se charge d'une tâche longue et répétitive de votre bureau. De plus, certains travaux seront réalisés mieux ou plus rapidement que vous ne pourriez les faire vous-même.
Enfin, l’externalisation vous offre un moyen de démarrer rapidement de nouveaux projets lorsque vous ne disposez pas des ressources internes disponibles. Cela signifie que vous pouvez agir comme une grande entreprise même lorsque vous démarrez. Accéder à des personnes ou à des équipes pour vous aider à évoluer plus rapidement et à garder une longueur d'avance sur vos concurrents constitue un avantage significatif.
2. Quelles tâches devriez-vous externaliser ?
Presque tout ce qui concerne votre activité en ligne peut potentiellement être externalisé . Il y a certains domaines de votre entreprise que je vous recommande de toujours garder à l'esprit.
Ce sont vos compétences de base, les choses qui sont uniques à vous et à votre entreprise.
Avez-vous un procédé particulier innovant ou des connaissances techniques spécifiques qui vous distinguent de vos concurrents ?
Si tel est le cas, ils constituent un élément fondamental de votre proposition de valeur et vous devez en garder le contrôle pour conserver votre avantage.
Ma recommandation est d'externaliser les emplois qui :
- Sont une compétence spécialisée – comme le développement de sites Web et la conception graphique.
- Sont répétitifs et faciles à reproduire – gestion des médias sociaux et de nombreux types de recherche
- Besoin de connaissances spécialisées – par exemple, comptabilité et questions juridiques
2.1 Quelques tâches quotidiennes que vous pouvez externaliser :
- Recherche de mots clés – Si vous êtes complètement novice ici, je vous recommande d'externaliser ce travail. Lorsque vous êtes débutant, rechercher des mots-clés, c'est comme se frayer un chemin dans un labyrinthe. Cela peut être très amusant, mais il faut du temps et de l'expérience pour comprendre l'intention de recherche des gens. Il existe de nombreux outils pour vous aider dans la recherche de mots clés . Un freelance expérimenté saura les utiliser et vous fournira des listes de mots-clés spécifiques pour vous aider à vous concentrer sur les sujets adaptés à votre contenu.
- Création de contenu – Si regarder une page blanche avec un curseur clignotant vous donne des sueurs froides, alors externaliser votre création de contenu peut être une sage décision. Le contenu est nécessaire pour la copie de votre site Web, les articles de blog, les descriptions de produits, le marketing par courrier électronique, les pages de destination et dans de nombreuses autres situations. Le besoin de contenu est implacable, alors trouvez des écrivains talentueux pour vous débarrasser de ce travail fastidieux.
- Création de sites Web et maintenance continue – Même si vous êtes un génie technique, il arrive un moment où vous effectuez la maintenance de votre site Web et le codage WordPress , et l'installation de nouveaux plugins ne vaut tout simplement pas votre temps. Si vous concevez votre site Web, pensez à externaliser ce travail la prochaine fois que vous mettrez à jour votre site.
- Campagnes de backlinking – Vous pouvez accélérer votre stratégie en embauchant quelqu'un pour effectuer la diffusion par e-mail à votre place. En réalité, une seule personne devrait être capable de gérer toute votre prospection et votre diffusion de liens.
- Conception/graphiques – Certains modèles (comme votre logo) sont produits une seule fois et d'autres graphiques dont vous aurez besoin quotidiennement ou hebdomadairement. Si vous n'êtes pas un designer qualifié et que vous n'utilisez pas Photoshop ou Adobe Indesign, c'est une décision intelligente d'embaucher un designer pour vos besoins en matière de branding et de publicité.
- Gestion des médias sociaux – Il s’agit de l’une des tâches quotidiennes et continues qui sont facilement externalisées. Un gestionnaire de médias sociaux compétent concevra et créera vos publications sur les plateformes que vous utilisez. Ils répondront également aux commentaires, trouveront des images, partageront et organiseront du contenu et mettront en ligne des vidéos.
Juste deux remarques à ce sujet :
- Ne commencez pas à externaliser trop tôt. La raison en est que vous devez avoir au moins une connaissance de base de ce que vous envisagez d’externaliser.
- N'externalisez pas les tâches que vous devriez effectuer vous-même, en particulier vos compétences de base.
3. Quand externaliser ?
Le moment où vous choisissez d’externaliser certaines activités de votre entreprise est différent pour chacun. Il n’existe pas de solution universelle, car le type d’entreprise que vous possédez et votre équipe (ou support) existante joueront un rôle dans votre décision.
Vous devez identifier les choses qui vous retiennent. De plus, vous avez besoin de moyens pour payer toute aide extérieure.
Voici quelques signes indiquant qu’il est temps d’envisager l’externalisation :
- Vous travaillez 100 heures par semaine et n'avez aucun équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cela entrave votre créativité et votre capacité à penser clairement.
- Vous vous sentez stressé et dépassé par trop de détails et n'avez pas le temps de vous concentrer sur la croissance et l'innovation.
- Vous voyez des moyens d'améliorer votre entreprise, mais vous ne savez pas comment les mettre en œuvre.
- Vous êtes toujours en retard sur les choses que vous avez planifiées.
- Si vous pouvez gagner plus d’argent en une heure, il vous en coûtera de payer quelqu’un d’autre pour faire le travail.
Donc, la réponse courte à cette question est : si vous avez peu de temps et le compte bancaire pour le gérer.
4. Comment externaliser ?
Maintenant que vous avez déterminé les meilleures tâches à externaliser dans votre entreprise, il est temps de procéder à votre première embauche.
La question est, comment s’y prendre ?
Les étapes suivantes fonctionneront pour vous, que vous ayez besoin d'aide pour accomplir une tâche ponctuelle ou que vous disposiez d'un travail continu et à long terme. Gardez à l’esprit que l’externalisation ne signifie pas seulement embaucher des travailleurs à distance.
Il arrive parfois que vous ayez besoin de quelqu'un dans votre ville natale en raison de la nécessité de vous rencontrer fréquemment, de problèmes de fuseau horaire ou même de sécurité.
Si vous pouvez trouver l'expert dont vous avez besoin à proximité, cela peut être le meilleur choix pour vous à un prix raisonnable.
5. À qui sous-traiter ?
Vos choix sont soit :
- Une agence – les agences ont des équipes de travailleurs dirigées par un manager.
- Un pigiste ou un entrepreneur indépendant – un travailleur indépendant.
Il y a des avantages et des inconvénients à utiliser chacun d’eux.
De nombreuses agences se spécialisent dans un secteur particulier, par exemple les développeurs Web. D'autres proposent une gamme de pigistes, des rédacteurs de contenu aux spécialistes du marketing numérique.
Parfois, le travail que vous proposez peut être vaste ou complexe, et son accomplissement peut nécessiter un ensemble de compétences que vous ne trouverez pas chez une seule personne. C’est alors qu’il peut être judicieux de faire appel à une agence. L'agence mettra à votre disposition l'équipe dont vous avez besoin, vous n'aurez donc pas à jongler avec de nombreux prestataires différents.
Un inconvénient est que les tarifs des agences peuvent être plus élevés car ils ont plus de frais généraux qu'un indépendant.
Une autre raison est que les pigistes sont parfois exclusifs à une agence particulière. Vous rencontrerez également cette situation sur des plateformes comme Upwork.
Cela signifie que si vous souhaitez à nouveau utiliser ce travailleur, la seule façon de l'embaucher est de passer par l'agence.
Lorsque vous débutez, je vous recommande d'embaucher un indépendant.
La plupart sont très désireux de travailler, il est donc dans leur intérêt de faire un excellent travail pour vous.
Ils sont généralement plus flexibles dans leurs horaires et peuvent être plus rentables pour vous au début. Si vous trouvez une excellente personne pour votre entreprise, vous pouvez lui proposer un travail continu ou la rechercher à nouveau lorsque vous publierez votre prochain emploi.
6. Combien pouvez-vous payer ?
Fixer un budget pour l’embauche est essentiel. Le tarif que vous fixerez dépendra du type de travail indépendant dont vous avez besoin.
Il est vrai que vous trouverez généralement des tarifs moins chers pour votre travail dans les pays en développement ou dans ceux où les salaires sont inférieurs à ceux des pays occidentaux. Je suis toujours équitable avec les tarifs que je propose, quel que soit l'endroit où est basé le freelance.
N'oubliez pas que ce n'est pas parce que vous payez un tarif inférieur dans certaines régions d'Asie ou d'Europe qu'aux États-Unis que vous obtiendrez des résultats inférieurs aux normes.
De plus, je préfère embaucher des écrivains dont la langue maternelle est l’anglais, mais qui ne vivent pas toujours dans un pays anglophone. Le fait est que l’écart entre le coût de la vie dans certains endroits et le taux de change peut jouer en votre faveur.
Demandez-vous combien vous pouvez vous permettre et recherchez les prix du marché pour les tâches que vous sous-traitez.
7. Que proposez-vous ?
Ayez une idée claire de ce que vous proposez à votre freelance.
- S'agit-il d'un travail ponctuel ou d'un projet s'étalant sur quelques mois ?
- Est-ce une tâche qui doit être effectuée quotidiennement, hebdomadairement ou même mensuellement ?
- Vous embauchez un travailleur à temps plein ou à temps partiel ?
Vos réponses à ces questions vous aideront non seulement à décider de votre budget (ci-dessus), mais affecteront également le type de candidats qui répondront à vos offres d'emploi.
Ce que vous proposez doit être clairement compris et conforme aux attentes de votre freelance.
Cela comprend le temps nécessaire pour terminer un travail, les résultats que vous attendez et le paiement correspondant.
7.1 La description de poste
Je sais que cela peut sembler un exercice d'écriture fastidieux, mais j'ai un processus simple pour créer une description de poste. Je le reproduis pour n’importe quel travail – avec quelques ajustements.
Le succès du freelance dépend de votre capacité à fournir des paramètres clairs pour une tâche.
En revanche, ne mettez pas tous les détails précis dans votre offre d'emploi. Vos concurrents parcourent souvent les sites indépendants pour vérifier qui embauche et scrutent parfois votre format.
Voici les grandes lignes d’une bonne description de poste :
Quelle est la tâche spécifique ?
N'essayez pas de trouver quelqu'un d'excellent dans 5 domaines différents, car un seul d'entre eux sera réalisé au niveau que vous attendez. Si vous êtes vague, vous ne trouverez pas la meilleure personne pour le poste. Vous recevrez également trop de devis qui ne correspondent pas à vos besoins. Expliquez avec précision les résultats souhaités.
Cela vous oblige à réfléchir aux détails de votre projet et vous aidera à obtenir une offre précise pour les travaux. Par exemple, j'ai besoin de quelqu'un pour publier deux fois par jour sur ma page Facebook. Je fournirai le livre de marque, mais vous devrez rechercher des images et créer du contenu partageable pour générer du trafic vers ma page. Nous utilisons Buffer, vous avez donc besoin d'une expérience dans l'utilisation de cette plateforme.
C'est un très bref exemple, mais c'est mieux que ça :
J'ai besoin de quelqu'un pour publier sur ma page Facebook. Veuillez indiquer votre tarif mensuel.
Tout est question de livrables, alors écrivez pour le résultat que vous souhaitez. Ceci est important dans le cas d’un travail au forfait. Indiquez précisément ce que vous attendez du freelance pour le coût que vous avez fixé.
N'oubliez pas d'inclure une date limite. Cela s'applique qu'un travail soit urgent ou non, car vous devez vous assurer que votre candidat peut terminer le travail à temps.
Incluez quelques ressources pour le candidat.
Il peut s'agir d'exemples d'articles de blog de votre site actuel, de conceptions de sites Web que vous souhaitez imiter ou d'une feuille de calcul indiquant les informations dont vous avez besoin. Il est également utile d'inclure 2 ou 3 phrases sur votre parcours et/ou votre entreprise.
Compétences:
7.2 Quelles compétences le poste requiert-il ?
Est-ce un rôle technique ? par exemple, plus de 2 ans d'expérience avec un framework JS, VUE préféré.
Sinon, par exemple, vous êtes un écrivain publié avec plus de 5 ans d'expérience dans le contenu B2B.
Quel niveau de compétence est requis pour accomplir le travail ? Essayez d'utiliser une échelle de 1 à 10 pour définir cela.
Combien d’heures sont nécessaires pour réaliser le travail ? par exemple, le nombre d'heures par semaine ou par projet.
Quel niveau de compétence en anglais est nécessaire ? par exemple, conversationnel, courant, natif.
J'énumère généralement d'autres qualités telles que la créativité, la réflexion stratégique, la fiabilité, la capacité à comprendre les choses par elles-mêmes, etc.
Enfin, j'inclus un petit test pour les candidats afin de s'assurer qu'ils ont lu l'intégralité de la description de poste. Il suffit que ce soit quelque chose de simple, mais cela vous permet de savoir qu'ils ont prêté attention.
Voici quelques exemples :
Démarrez votre application avec le nom de votre animal préféré.
Quel est le dernier film que vous avez regardé ?
Filtrez et interviewez vos candidats
Selon l'emploi que vous proposez et qui l'a consulté, vous pourriez recevoir 5 ou plus de 50 candidatures pour votre poste vacant. Mais j’ai aussi un processus pour y parvenir, alors ne paniquez pas.
Tout d’abord, assurez-vous qu’ils correspondent aux niveaux de compétences et à l’emplacement que vous avez définis dans votre description de poste. Ensuite, lisez les lettres. S'il s'agit de lettres types, impersonnelles ou si elles ne répondent pas aux questions que vous avez posées, jetez-les.
Cela éliminera au moins 80 pour cent des personnes qui ont postulé.
Recherchez des personnes qui ont fait de véritables efforts pour en savoir plus sur vous et votre entreprise, qui ont cité leur expérience ou peut-être même vous ont donné quelques suggestions utiles pour mener à bien leur travail.
Envoyez au reste un message rapide pour affiner davantage votre liste.
Vous pouvez donner suite à tous les points qu'ils ont soulevés dans leur lettre de motivation ou poser des questions sur leurs idées et/ou leur disponibilité. Cela indiquera à quel point ils sont disposés à aller de l'avant et à quel point ils sont réactifs dans leurs communications.
7.3 L'étape de l'entretien
Un entretien rapide vous donnera une meilleure idée pour savoir si le freelance est un bon choix pour vous et votre entreprise. Mais, bien sûr, il existe une technique pour bien interviewer, je vais donc la décrire maintenant.
Préparez une liste des principales questions à aborder avant de leur parler.
Les premières questions devraient viser à obtenir plus d’informations sur leurs niveaux de compétence et leur expérience. Ces questions doivent correspondre à ce que vous avez demandé dans votre description de poste.
Commencez par quelques questions générales sur leur expérience. Cela vous aide à évaluer le travail qu’ils effectuent le plus souvent.
Demandez-leur de s'évaluer sur une échelle de 1 à 10 pour leurs capacités. Par exemple, sur une échelle de 1 à 10, dans quelle mesure maîtrisez-vous WordPress ? Si cela est possible, vous pouvez les tester sur place en leur posant une question technique après qu'ils vous ont donné leur note.
Travaillent-ils sur des emplois similaires ou ont-ils accompli des emplois similaires dans le passé ?
Peuvent-ils fournir des références pour ces emplois ?
Ont-ils un portfolio, des résultats de tests, des certificats de cours ou une formation spécialisée ? Tout ce qui peut être vérifié vous est utile.
Explorez le type de tâches qu’ils aiment le plus effectuer et celles sur lesquelles ils aiment le moins travailler.
Vérifiez s’ils sont disponibles dans le délai dont vous avez besoin.
Enfin, si vous pensez que cette personne n’est pas la bonne personne pour le poste que vous proposez, dites-le-lui immédiatement. Cela vous fait gagner du temps (ainsi qu'à eux), et ils ne resteront pas assis à se demander ce qui va se passer ensuite.
D’un autre côté, même si un candidat vous plaît, ne l’embauchez pas sur-le-champ. Vous pouvez avoir plusieurs entretiens à mener et vous devez être sûr de trouver la meilleure personne pour le poste.
7.4 Essayez avant de vous engager.
Ce n’est pas toujours possible, surtout si vous souhaitez simplement obtenir de l’aide pendant quelques heures sur une tâche spécifique.
Pour un travail à plus long terme, je préfère proposer un emploi d'essai à 2-3 des meilleurs candidats.
Il n’est pas nécessaire que l’emploi d’essai corresponde exactement au rôle que vous avez publié.
L'idée est de définir un exemple de tâche qui teste le candidat sur les compétences dont vous avez besoin.
Cela vous donne un peu plus d'informations comme :
- Combien de temps il leur faut pour terminer la tâche
- À quelle fréquence communiquent-ils avec vous
- Combien de questions ils ont
- De plus, le travail qu’ils produisent vous permet de savoir s’ils conviennent bien à votre travail.
- Si tout se passe bien, nous espérons que votre choix sera facile.
7.5 Comment payer votre travailleur à distance
Il existe plusieurs façons de rémunérer votre pigiste, et celles-ci dépendent de l'endroit où se trouve votre travailleur et de la méthode d'embauche que vous utilisez. Habituellement, vous payez une fois le travail terminé. Certaines agences et entrepreneurs demandent une provision mensuelle ou des paiements initiaux pour les travaux en cours.
Dans ce cas, vérifiez la personne ou l’agent avec lequel vous passez un contrat pour vous assurer qu’il est digne de confiance. Si vous embauchez via l'une des plateformes de freelance en ligne, la plupart disposent de systèmes qui vous permettent de contrôler le moment où le paiement est versé à votre freelance.
Les travailleurs à distance fonctionnent de différentes manières, mais vous pouvez dicter le mode de rémunération que vous souhaitez dans votre description de poste.
Certaines des options sont :
- Paiements avec étapes – ici, vous divisez le travail en sections gérables. Vous débloquez une partie de vos fonds lorsque chaque étape est franchie, puis passez à la partie suivante de la tâche.
- Paiement intégral à la fin – c’est ce qui est indiqué. Votre travailleur termine le travail et vous lui versez le paiement.
- Paiement intégral d’avance – parfois appelé provision. Cette méthode est souvent utilisée lorsque vous engagez chaque mois un freelance pour fournir un service particulier. Cela garantit l’accès aux services de votre travailleur moyennant un forfait à un tarif convenu. Le paiement intégral s’effectue également lorsque vous achetez des services par tranches de temps – ou par forfaits. Par exemple, vous achetez 10 heures d’assistance par e-mail et, une fois utilisées, vous pouvez en acheter à nouveau.
- Prix fixe – un prix fixe est tout ce que vous paierez pour effectuer le travail. Vous pouvez définir cela ou le négocier avec votre travailleur. D'autres travaux peuvent être effectués à un taux horaire convenu ou au mot – comme pour de nombreuses tâches de rédaction de contenu.
Mon dernier conseil est de mettre en place un système de suivi du temps. Découvrez les outils de suivi du temps comme Time Doctor, Top Tracker et Toggl. Encore une fois, certaines plateformes indépendantes les intègrent. Ils proposent des forfaits gratuits et payants, comprenant des fonctionnalités telles que des captures d'écran et des rapports d'activité.
Bien sûr, ce n'est pas important pour un travail à prix fixe, mais si vous payez à l'heure, vous souhaiterez que votre travailleur fournisse une justification pour le temps passé.
7.6 Communications
N'ayez qu'un ou deux endroits où vous communiquez avec votre freelance. Les plateformes freelance disposent de systèmes de messagerie où vous pouvez également télécharger et partager des fichiers.
Si vous n’utilisez pas l’une de ces plateformes, optez pour quelque chose de simple. Il existe plusieurs outils basés sur le cloud pour la collaboration en équipe. Des entreprises comme Slack et Trello proposent des forfaits gratuits et payants.
Je demande toujours des mises à jour régulières du projet. De cette façon, vous saurez le plus tôt possible si le travail progresse sur la bonne voie.
7.7 SOP – Procédures opérationnelles standard
Au fil du temps, j'ai ajouté à un fichier de SOP qui sont fournies comme outils de formation, aperçus de tâches ou informations générales sur les processus internes. Décrire vos attentes et vos procédures pour des tâches répétitives spécifiques vous fait gagner du temps, à vous et à votre personnel. Ils contribuent également à éliminer toute confusion car vos attentes sont claires.
Ces documents comprennent :
- Informations générales sur l'entreprise : ce que fait votre entreprise, pourquoi vous le faites et qui fait partie de l'équipe
- Processus internes – guides pratiques, modèles pour les articles de blog
- Lettres de bienvenue – pour l'intégration du nouveau personnel
- Contrats – pour les entrepreneurs et les indépendants
- Documents NDA – accords de non-divulgation
C'est ça!
Vous êtes prêt à effectuer votre première embauche.
8. Principaux marchés d'externalisation
Pour vous donner une longueur d'avance, j'ai ajouté quelques sites ci-dessous à titre de référence. Gardez à l’esprit qu’en plus des marchés en ligne, vous pouvez également utiliser les groupes de médias sociaux, les sites d’emploi et votre réseau pour rechercher des travailleurs appropriés.
Comme point de départ dans votre recherche de la plateforme la plus adaptée à vos besoins, nous avons compilé une liste de sites Web que nous utilisons régulièrement.
Vous devez être conscient qu’il existe de nombreuses options différentes lorsqu’il s’agit de trouver les bonnes personnes, notamment en ligne, et nombre de ces options fonctionnent de manières distinctes :
- Des places de marché généralistes ou spécialisées , où vous parcourez un vaste pool de profils d'indépendants et trouvez ceux qui correspondent à vos besoins. C'est un choix parfait lorsque vous cherchez à externaliser des tâches particulières ou des projets de petite envergure (conception de landing pages, création de textes publicitaires, etc.).
- Fournisseurs d'externalisation spécialisés proposant des spécialistes à distance pour compléter votre équipe interne, souvent pour une coopération à long terme. Un exemple populaire d’ augmentation viable du personnel informatique est lorsque vous embauchez des ressources supplémentaires pour rationaliser des projets informatiques à grande échelle, réduire les coûts de développement et/ou combler les lacunes en compétences de votre équipe.
La meilleure idée est de commencer à trouver des personnes pour embaucher ce travail à domicile .
8.1 Upwork.com
Upwork pourrait être décrit comme le site d’externalisation le plus complexe sur Internet pour le moment.
Tout a commencé il y a quelques années, lorsque deux sociétés d'externalisation en ligne populaires, oDesk et Elance, ont décidé de fusionner, et Upwork est le résultat de leur partenariat fructueux.
Upwork vous permet de trouver des sous-traitants avec lesquels travailler tout en suivant leur temps et leur travail.
Avantages du travail :
Upwork est très convivial et vous pouvez être sûr que vous trouverez un grand nombre de sous-traitants à la recherche de travail. Habituellement, si vous publiez une tâche ou un poste vacant que vous souhaitez pourvoir, vous recevrez probablement un grand nombre de candidats enthousiastes parmi lesquels choisir en quelques jours.
Il est facile d'embaucher des personnes via Upwork, et cela s'avère très utile dans votre recherche du meilleur candidat, en fonction de son portfolio, des compétences qu'il a démontrées et de ses commentaires précédents.
Upwork vous offre également un moyen simple de payer vos sous-traitants et, si quelque chose ne va pas, par exemple si un entrepreneur refuse de vous envoyer le travail pour lequel vous l'avez payé, Upwork interviendra et vous aidera à recevoir ce qui vous est dû.
La fonction de suivi du temps d'Upwork permet de garantir facilement que vos sous-traitants font leur travail. De plus, si vous souhaitez communiquer avec des sous-traitants, vous pouvez le faire via la plateforme.
Inconvénients du travail :
Il est assez coûteux de payer les gens via le système Upwork. Vous devez payer à Upwork un taux de 2,75 % en frais de traitement pour chaque heure de travail de votre sous-traitant. Même si cela ne semble pas grand-chose, vous constaterez que cela s'accumule avec le temps.
Il existe certaines options pour réduire ce prix à un montant forfaitaire mensuel de 25 $ en fonction du pays dans lequel votre compte est basé, mais il n'est pas disponible pour 100 % des utilisateurs.
Cela peut prendre beaucoup de temps et d’entretiens pour pourvoir un poste. Étant donné qu'Upwork possède l'une des plus grandes bases de données de travailleurs en ligne, il existe une forte concurrence pour postuler aux emplois disponibles. En tant qu'employeur, vous constaterez peut-être que rechercher la bonne personne pour le poste peut prendre beaucoup de temps. Ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose si le temps est à vos côtés, mais vous aimeriez très probablement trouver quelqu'un pour faire le travail instantanément.
Le grand nombre de personnes recherchant un emploi sur Upwork implique des risques de fraude . Bien que cela se produise rarement, certains candidats peuvent utiliser un faux nom et un faux compte et demander un paiement initial pour un travail qu'ils ne prévoient pas d'accomplir.
Vous devriez utiliser Upwork.com si…
Il est essentiel de sélectionner soigneusement vos candidats. Si possible, demandez-leur de signer un contrat et de vérifier leur pièce d'identité numérisée. Il n'est pas rare que des travailleurs mécontents fassent un mauvais travail ou soumettent vos idées à des concurrents, alors soyez prudent et protégez-vous avec des formalités juridiques.
[Rejoignez Upwork.com]8.2 Freelancer.com
Freelancer est un concurrent direct d'Upwork et fonctionne selon des principes et des processus similaires. Les travailleurs et les employeurs peuvent se connecter sur la plateforme, et les employeurs peuvent sélectionner, rejeter ou embaucher des travailleurs inscrits sur le site Web.
Au lieu de s'associer avec un autre grand site Web indépendant , Freelancer s'est développé en acquérant de plus petits sites Web d'externalisation dans le monde entier, qui ont construit la grande entreprise que Freelancer.com est aujourd'hui.
Avantages de Freelancer.com :
Comme Upwork, Freelancer.com vous permet de définir des emplois pour un salaire horaire, un montant convenu ou une série de paiements d'étape.
Son système ne diffère pas trop de Upwork, ce qui constitue un avantage, car le processus de recrutement des deux sites Web est simple et intuitif. Freelancer propose également à ses utilisateurs une application de bureau et une application mobile pour garantir que le travail peut être surveillé de n'importe où.
Inconvénients de Freelancer.com :
Mêmes freelances, sites différents. Au fil des années, certaines personnes ont exprimé leur dégoût face à la similitude entre Freelancer.com et Upwork. Cela est dû au fait que de nombreux indépendants dans le monde entier sont présents et postulent pour des emplois sur les deux sites Web.
En tant qu'employeur répertoriant les offres d'emploi sur les deux sites, il existe de fortes chances que plus ou moins les mêmes personnes soumissionnent pour votre emploi. Cela étant dit, si ces pigistes ne s'affichaient pas sur plusieurs sites Web, ils ne pourraient pas se qualifier de pigistes, n'est-ce pas ?
Pour utiliser Freelancer.com, vous devez payer des frais plus élevés. Contrairement aux 2,75 % d'Upwork, Freelancer.com demande des frais de 10 %, qui peuvent être réduits avec un abonnement mensuel payant. Cependant, lorsque l’on compare 2,75 % à 10 %, la différence ne peut être ignorée.
Vous devriez utiliser Freelancer.com si…
vous souhaitez engager des travailleurs du monde entier et disposer d'un deuxième site Web de secours sur lequel publier une offre d'emploi.
[Rejoignez Freelancer.com]8.3 Fiverr.com
Comme vous le savez peut-être, Fiverr existe depuis un certain temps. Leur principal avantage est que vous pouvez réaliser presque n'importe quel petit travail, appelé « concert », pour seulement 5 $.
Alors que des sites Web similaires facturant d’autres montants forfaitaires ont commencé à apparaître, Fiverr a maintenu sa position et sa popularité. Le site Web permet aux employeurs et aux travailleurs de se connecter en échangeant de petits services ou articles pour seulement 5 $.
Avantages Fiverr :
Le principal avantage est que vous savez d’avance exactement combien vous êtes censé payer pour une tâche à accomplir. Il existe des options pour « améliorer » votre achat en payant 10 $ ou 15 $, mais c'est à vous de décider.
Fiverr propose un processus de commande simple et la gamme de services et de produits sur le site Web est vaste. Vous pouvez obtenir sur les réseaux sociaux , des vidéos créées, un dessin animé, une carte postale envoyée, un tweet envoyé à un million de followers, et tout le reste.
Inconvénients de Fiverr :
Vous payez 5 $, alors n'espérez pas un service de haute qualité . Même si certains s’attendent à des miracles, il est important de ne pas surestimer ce que l’on achète. Si vous avez acheté un concert pour qu'un message marketing soit diffusé auprès d'un million de followers, ne soyez pas surpris si vous n'avez pas un million de ventes le lendemain. Soyez réaliste quant à ce que vous achetez. Même si la qualité n’est certainement pas la meilleure, n’oubliez pas : vous n’avez payé que 5 $ pour cela. L’avantage est que si vous trouvez un concert précieux, vous pouvez l’utiliser à plusieurs reprises et économiser beaucoup d’argent.
Le site Web ne suit pas les résultats du travail effectué par le vendeur pour vous. Cela signifie qu'il est de votre responsabilité en tant qu'acheteur de lire la description et, surtout, les petits caractères et d'évaluer vous-même les résultats.
Par exemple, si vous avez payé pour que quelqu'un envoie des visiteurs sur votre page Facebook , notez le nombre de fans Facebook que vous avez au moment de la commande du concert et combien sont venus après que le concert ait été marqué comme terminé. Si vous n'avez aucune plainte concernant le concert, le site Web créditera les 5 $ que vous avez payés au vendeur et clôturera la commande.
Vous devriez utiliser Fiverr si…
vous souhaitez lister un travail potentiel à 5 $ ou payer pour un travail rapide et basique à réaliser pour 5 $.
[Rejoignez Fiverr.com]8.4 PeoplePerHour.com
Ce site rassemble des personnes recherchant ou proposant des services liés à la rédaction, au développement Web, à la conception, aux médias sociaux, au développement commercial , etc. Il s'agit d'une société basée au Royaume-Uni, qui suit un système assez similaire à d'autres sites indépendants. Sur ce site, vous trouverez des concerts indépendants en ligne et sur site. Les emplois sont soit à prix fixe, soit de type horaire.
Ils affirment compter près de 936 000 entreprises et près de 2,4 millions d’indépendants. En outre, ils ont envoyé plus de 130 millions de livres sterling à des indépendants qui représentent de grandes valeurs, ce qui en fait un acteur important sur les marchés indépendants.
Avantages du nombre de personnes par heure :
- Vous pouvez ajouter des exemples de votre travail à votre portfolio , soit en téléchargeant des fichiers, soit en intégrant des liens.
- Les pigistes reçoivent 15 offres de projets gratuites chaque mois et peuvent acheter des blocs d'offres supplémentaires à un tarif raisonnable.
- Vous pouvez poser une question publique sur un projet pour clarifier le dossier avant de soumissionner . Vous pouvez également voir les questions et réponses des autres personnes.
- Vous pouvez demander à vos anciens clients d'ajouter des mentions sur la plateforme . C'est un excellent moyen d'améliorer votre position sur le site grâce aux commentaires de vos clients externes.
- PPH exige qu'un acheteur effectue un dépôt sur un compte Escrow lorsqu'il attribue un projet . Cela signifie que votre argent est conservé en toute sécurité et vous attend lorsque le projet est signé.
- Peopleperhour propose différentes manières de discuter avec des freelances, notamment les appels vidéo qui sont très utiles dans de nombreux scénarios.
Inconvénients du nombre de personnes par heure :
- Structure des frais – 20 % de frais sur les premiers 500 livres gagnés avec un client spécifique. Entre 500 livres et 5 000 livres, les frais tombent à 7,5 %, et au-delà de 5 000 livres gagnés auprès d'un acheteur particulier, ils chutent davantage à 3,5 %.
- Devises – Le site ne prend en charge que trois devises : la livre sterling, le dollar américain et l'euro. Si vous êtes payé en dollars et que vous êtes indépendant au Royaume-Uni, vous payez soit des frais de change standard pour transférer les fonds sur votre compte bancaire au Royaume-Uni, soit une petite commission pour payer les fonds dans une autre devise.
- Support client : les pigistes signalent qu'il est difficile de joindre l'entreprise en raison de problèmes techniques et de support avec la plate-forme.
Vous devriez utiliser Personnes par heure si…
vous cherchez à embaucher des pigistes pour votre travail et avez le temps d'investir dans la création d'exigences détaillées et de les communiquer aux pigistes car cette plateforme est beaucoup basée sur la communication. Dans l’ensemble, en tant qu’entrepreneur ou blogueur, vous devriez essayer ce site une fois pour recruter des pigistes.
[Rejoignez PeoplePerHour.com]8.5 OnlineJobs.ph – Embaucher des Philippins
Selon son site Web, Onlinejobs.ph est le marché le plus grand et le plus sûr au monde pour trouver des travailleurs philippins rock stars. Vous pouvez trouver un travailleur pour presque n'importe quel emploi, chacun vivant aux Philippines.
Avantages :
L'avantage essentiel de ce site Web est son processus de formation et de sélection. Lorsque vous faites appel aux services du site Web, vous recevrez un travailleur qui a été sélectionné et, dans certains cas, formé pour exécuter avec précision le travail pour lequel vous souhaitez l'embaucher.
Le processus d'embauche fonctionne presque de la même manière qu'Upwork : vous pouvez soit publier une offre d'emploi, soit consulter les CV des travailleurs, puis choisir une personne avec qui collaborer. Les Philippins sont connus pour leur maîtrise de l’anglais, leur attention portée au support client et leur respect des instructions.
Le coût de la vie aux Philippines est bien inférieur ; c'est pourquoi vous constaterez que les taux et les salaires des Philippins sont bien inférieurs à ceux si vous embauchiez aux États-Unis ou en Nouvelle-Zélande.
Inconvénients :
Selon l'endroit où vous vous trouvez, les Philippins vivront probablement dans un fuseau horaire différent du vôtre. Comme alternative pour lutter contre cet inconvénient, d'autres sites Web proposent une plus grande variété de travailleurs dans d'autres fuseaux horaires si vous souhaitez que vos travailleurs vivent dans un fuseau horaire similaire au vôtre.
Les Philippines sont connues pour leurs fréquentes catastrophes naturelles, qui peuvent entraîner des pannes de courant . Bien que cela puisse arriver à n’importe quel travailleur dans de nombreux pays différents, les Philippins sont plus à risque car ces incidents se produisent assez fréquemment. Les pannes de courant peuvent durer un ou deux jours, il est donc recommandé de mettre en place une sauvegarde si vous travaillez dans des délais serrés.
Vous devriez utiliser Onlinejobs.ph si…
Vous souhaitez embaucher des Philippins réputés pour leur excellente connaissance de la langue anglaise et leur excellent support client.
[Rejoignez OnlineJobs.ph]8.6 Chasseur de têtes
HeadHunter est un site Web russe spécialisé dans l'accès aux employeurs aux profils des travailleurs. Le site Web ne prélève pas de pourcentage sur les revenus futurs, mais facture plutôt aux employeurs la publication d'emplois ou la consultation des coordonnées des travailleurs qui se sont inscrits sur le site Web.
Ce site Web est très apprécié en Russie, de sorte que la plupart des travailleurs qui créent des profils ici ont une formation, une expérience et une expérience professionnelle dynamiques.
Avantages :
Les prix du site Web sont assez compétitifs par rapport à ceux de ses homologues internationaux. Vous payez environ 40 $ pour une offre d'emploi ou pour avoir accès à la base de données de HeadHunter Les tarifs et salaires demandés par les travailleurs sont nettement inférieurs à ceux des sites Web comme Upwork.
Un autre avantage de ce site Web est son contrôle de sécurité. Le site Web prend la sécurité très au sérieux et demande aux employeurs des copies de leurs documents d'enregistrement d'entreprise et une vérification approfondie des références des travailleurs qui créent des profils.
Inconvénients :
L’inconvénient le plus important est la langue, car l’intégralité du site Web est en russe, tout comme tous les profils des travailleurs. Si vous aimez le son de ce site Web et souhaitez l'utiliser, vous pouvez toujours traduire les pages et rechercher des travailleurs qui ont précisé qu'ils parlent couramment des langues autres que le russe. La plupart des sous-traitants russes présents sur le site Web parlent anglais.
HeadHunter a des structures de prix étranges. Par exemple, supposons que vous visitiez le site Web uniquement pour parler à une personne spécifique. Dans ce cas, vous devrez toujours payer pour accéder à la base de données du district ou de la région de Russie et des pays slaves voisins dans lesquels vit cette personne. En fonction de la région dans laquelle vous souhaitez consulter les travailleurs, les prix varient. Par exemple, vous pouvez accéder à l’intégralité de la base de données des travailleurs basés au Kazakhstan pour la moitié du prix d’un petit district sibérien.
Système lent – nous ne savons pas si cela est dû à la conception ou non, mais le processus de paiement n'est pas automatisé. Cela signifie que vous devez d'abord soumettre un « appel d'intérêt » sur le site Web, puis vous êtes redirigé vers un endroit où vous pouvez « recharger votre compte ».
Une fois que vous avez rechargé votre compte, vous devez acheter le service ou l'accès à la base de données que vous souhaitez depuis le système. Enfin, vous devrez attendre jusqu'à 48 heures pour que le personnel du site Web vous accorde l'accès. C'est bien si vous avez le temps d'attendre, mais c'est déroutant et apparemment lent lorsque vous souhaitez un accès instantané à ce que vous avez payé.
Vous devriez utiliser HeadHunter si…
vous voulez embaucher des travailleurs russes à un prix raisonnable.
[Rejoignez HeadHunter.ru]8.7 99Designs.com – Trouver un designer
99Designs , comme son nom l'indique, est une plateforme permettant aux employeurs de trouver des designers. Vous pourrez obtenir des logos, des dépliants, des conceptions de sites Web et presque tout autre design dont vous pourriez avoir besoin. Le site Web est divisé en deux parties : « Concours » et « Projets ».
Les concours sont l'occasion pour l'employeur de publier une description du design dont il a besoin, de choisir le montant du paiement, puis d'attendre que les concepteurs soumettent leur travail.
L'employeur peut ensuite choisir un design gagnant ou demander au pigiste de modifier un design soumis jusqu'à ce qu'il en soit satisfait. « Projets » est destiné aux employeurs qui ont eu du succès auprès de designers participant à leurs concours dans le passé ; s'ils aiment un designer en particulier et souhaitent l'embaucher pour d'autres projets, ils peuvent le faire via le site Web.
Avantages :
La partie centrale du concours est un moyen pratique de recevoir un grand nombre de modèles différents parmi lesquels choisir. D’un autre côté, les projets et le processus ne sont pas révolutionnaires et les mêmes concepteurs peuvent généralement être trouvés et engagés sur d’autres sites Web.
Inconvénients :
Il doit y avoir un gagnant. L’inconvénient le plus important est que vous avez la garantie d’un certain nombre de modèles à livrer lors de la publication d’une offre d’emploi. Cependant, même si aucun des designs ne vous a plu, vous devez quand même choisir quelqu'un qui « gagnera » le concours. Cela signifie parfois que vous n'obtenez pas le logo souhaité, mais que vous devez quand même payer comme s'il était terminé.
Vous devriez utiliser 99designs si…
vous n'êtes pas sûr à 100 % du type de design que vous souhaitez pour un projet spécifique et choisissez un design gagnant parmi une gamme de suggestions.
[Rejoignez 99Designs.com]8.8 Dribbble.com – Trouver un designer
Dribbble est la plateforme de réseau social des designers du monde entier. Selon leur site Web, les concepteurs de sites Web, les graphistes, les illustrateurs, les artistes d'icônes, les typographes, les concepteurs de logos et d'autres types de créations partagent de petits aperçus de leur travail, de leur processus et de leurs projets en cours.
Avantages :
En raison de la façon dont le site Web est conçu, Dribbble est la Mecque des talents en matière de design. Il a été principalement créé pour que les designers puissent découvrir le travail de chacun. Il est dans la nature humaine de vouloir faire de son mieux devant ses collègues et vous trouverez donc probablement des exemples très originaux et créatifs de travaux de designers du monde entier. De cette façon, vous pouvez décider de contacter et de parler aux designers qui vous intéressent après avoir eu l'occasion de consulter leur portfolio.
Inconvénients :
Il s'agit simplement d'un réseau social – le site Web ne se présente pas comme un service de mise en relation entre employeurs et designers et, par conséquent, le site Web ne sélectionne pas ses utilisateurs. Si vous aimez les créations d'un pigiste, il est de votre responsabilité de faire preuve de diligence raisonnable et de rechercher des références et d'autres informations sur lui et son éthique de travail. De même, le site Web n'interviendra pas en votre nom si vous avez eu une expérience négative avec l'un des designers répertoriés sur son site Web.
Vous devriez utiliser Dribbble si…
vous souhaitez une vérification des antécédents du portfolio d'un designer que vous êtes sur le point d'embaucher sur une autre plateforme, ou si vous n'avez trouvé aucun designer sur d'autres plateformes capable de créer le type de designs que vous souhaitez.
[Rejoignez Dribbble.com]Conclusion
Ce sont les meilleurs sites Web d’externalisation que d’entreprises en ligne peuvent utiliser pour trouver des entrepreneurs pour leur entreprise.
Comme toujours, faites d'abord vos propres recherches et ne vous précipitez pas pour publier trop d'offres d'emploi sur trop de sites Web, surtout si vous devez payer pour le faire.
Nous déconseillons généralement de payer pour les offres d'emploi ; cependant, nous comprenons qu’à long terme, cela peut s’avérer une option plus rentable si l’alternative consiste à verser au site Web un pourcentage de tout ce que gagne votre employé.
Prenez votre temps, créez des profils sur ces sites Web et examinez les types d'emplois affichés. Regardez également les autres sous-traitants qui y ont des profils.
Vous pouvez toujours embaucher sur plusieurs sites Web, mais vous souhaiterez le réduire à deux ou, idéalement, à un seul lorsque vous commencerez à constituer une équipe.
Il est beaucoup plus facile de gérer votre équipe à partir d'un seul système.
Nos concepteurs experts sont bien conscients de l'effet du flux qui commence de la page d'accueil jusqu'à la dernière page et à travers les effets visuels en créant des sites Web conviviaux, facilement navigables et accrocheurs qui sont également fonctionnels sur les ordinateurs de bureau, les mobiles et autres appareils intelligents.
En matière d'externalisation, il n'est pas facile de choisir car il existe de nombreux bons et les experts dans le domaine de l'externalisation ont beaucoup de choix. on ne peut donc pas dire qu’il est facile de faire appel à une entreprise d’externalisation.
Des informations vraiment intéressantes et utiles. De plus, je pense que le style et la conception de votre site sont excellents.
Merci pour cet article intéressant sur l'externalisation. Vous pouvez déléguer le processus de développement de votre produit à une société d'externalisation de logiciels.
Hé,
c'est un blog très sympa et instructif.
Merci pour le partage.
Excellente information merci pour le partage
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Merci pour l'information et je présenterai également votre processus sur mon site Web.