Boostez l'optimisation de votre taux de conversion dès aujourd'hui [10 Smart Hacks]

L'optimisation du taux de conversion est l'une des principales préoccupations des spécialistes du marketing numérique d'aujourd'hui et du marketing d'affiliation pour convertir un maximum de visiteurs en prospects potentiels .

Selon une enquête , 68,5 % des entreprises accordent une priorité plus élevée à l'optimisation du taux de conversion que l'année précédente.

Mais pourquoi l’optimisation du taux de conversion est si importante pour les entreprises ?

Eh bien, il vaut bien mieux augmenter votre conversion que d’augmenter le trafic. 

La définition de l'optimisation du taux de conversion est simple : inciter les visiteurs du site Web à entreprendre l'action que vous souhaitez qu'ils entreprennent.

Le taux de conversion dépend de la nature du site Web. 

S'il s'agit d'une boutique de commerce électronique , le taux de conversion doit être celui des ventes. S'il s'agit d'un outil en ligne comme Outreach.buzz , le taux de conversion doit être celui d'une inscription à un essai gratuit.

L’objectif est le même : faire cliquer le visiteur sur votre call-to-action . Pour vous faciliter la tâche, j'ai trouvé quelques conseils qui vous aideront sûrement à augmenter considérablement le taux de conversion.

Voici 10 conseils d’optimisation du taux de conversion pour booster instantanément votre acquisition

1. Résumé des informations dans le premier pli

Optimiser la prise de décision du visiteur.

L'utilisateur ne passera pas plus de 3 secondes s'il ne trouve pas l'information pertinente dans le premier pli.

Si vous souhaitez que vos visiteurs prennent une décision rapide sur votre site Web, vous devez fournir le maximum d'informations dans la première partie de votre contenu.

Comme ici, dans ce générateur de noms d'entreprise , toutes les informations sont résumées dans le premier pli de l'article.

Fournir les informations dans la première partie aide réellement dans le processus de prise de décision de votre client. Cela donne une idée globale de votre message en quelques secondes seulement.

2. Utiliser l'aversion aux pertes (urgence)

L'aversion à la perte est une théorie psychologique qui déclenche la peur de perdre quelque chose. En marketing, cette technique est assez productive pour générer des leads.

Cette pratique est une stratégie marketing éprouvée pour optimiser les taux de conversion. 

La meilleure façon de tirer parti de cette technique est d' ajouter de l'urgence à votre CTA . Comme lancer un compte à rebours qui déclenche la peur de perdre.

Découvrez la publicité vidéo Voox qui a adopté cette pratique pour inciter ses clients à agir instantanément.

Cette stratégie les aide à augmenter leur taux de visualisation jusqu'à 37 %, soit 23 % de plus que la moyenne des publicités vidéo selon le taux de conversion du commerce électronique.

3. Montrez votre autorité (effet de train)

Si vous avez des abonnés aux e-mails ou des abonnés sur les réseaux sociaux, vous devez les utiliser comme appât dans votre CTA.

Pour inciter quelqu’un à agir, il faut d’abord gagner sa confiance. Une personne ne fournit ses informations en ligne que lorsqu'elle est satisfaite de l'autorité du site Web.

De nombreux facteurs comptent ici, comme la présentation et le contenu du site Web. Cependant, la meilleure façon d’y parvenir est d’afficher les chiffres dans le CTA.

En psychologie, c'est ce qu'on appelle l'effet d'entraînement – ​​où vous pouvez attirer les utilisateurs en montrant le nombre de personnes qui ont déjà rejoint le groupe.

4. Expérience médiatisée

Une bonne page de destination fonctionne comme un bon vendeur. Vous devez comprendre la psychologie humain-machine. L'émotion humaine génère une réponse positive à partir d'une bonne page de destination.

Une page de destination grossière fonctionne comme un vendeur grossier. L'émotion humaine est générée par une telle interaction.

Considérez la page de destination comme une communication en face à face où les bons mots sont extrêmement cruciaux au bon moment.

Une rédaction et une illustration efficaces sont extrêmement importantes pour réussir un appel à l'action , utilisez des images humaines et des gifs dans les CTA pour augmenter votre taux de clientèle.

5. Optimiser l'espace blanc (navigation facile)

Plusieurs études ont montré qu'une durée moyenne d'attention n'est que de 6 à 8 secondes . Il faut très peu de temps pour convaincre un utilisateur d’effectuer une action. Pour tirer le meilleur parti de ce temps, vous devez utiliser au mieux votre espace blanc.

Les visiteurs du site Web ont besoin d'un accompagnement complet ; vous devez le traiter comme un enfant pour le guider et suivre la bonne action.

Utilisez une approche claire et simple pour inciter l’utilisateur à cliquer sur votre CTA.

Pour mettre en évidence efficacement le CTA, les espaces sont l’aspect le plus crucial pour faciliter la navigation de l’utilisateur. Cela aide votre utilisateur à se concentrer facilement sur votre appel à l’action.

Regardez simplement ce meilleur VPN. L'article de Co utilise parfaitement les espaces blancs et place son CTA dans un contraste vert saisissant pour une navigation facile permettant à l'utilisateur d'agir.

La couleur vive du CTA sur fond blanc attirerait facilement l'attention de l'utilisateur.

6- Utilisez le modèle en forme de F

Selon Eyetracking Research , la plupart des internautes scannent les pages Web et les écrans mobiles selon le motif de la lettre « F ».

Tous les autres éléments sont également essentiels à la conversion, mais si vous les mélangez avec la mise en page parfaite (modèle F), alors toutes vos stratégies d'optimisation du taux de conversion tomberont au bon endroit.

Cette disposition en forme de F vous aidera à élaborer une stratégie pour le flux de vos téléspectateurs et à vous concentrer sur votre CTA. Si vous réussissez à créer un flux que vous souhaitez que les téléspectateurs suivent, il ne vous sera pas difficile de les convertir.

7. Connaissez l'intention de votre utilisateur

Selon une étude de Google , 51 % des utilisateurs de smartphones ont acheté auprès d'une entreprise différente de celle initialement prévue parce qu'ils avaient trouvé des informations utiles auprès d'un concurrent.

Tout dépend de l’intention de l’utilisateur. Vous devez comprendre pourquoi l'utilisateur se trouve sur votre site Web, qu'il s'agisse d'informations sur un produit, de suggestions ou s'il vient réellement pour acheter.

Vous devez amener le client à l'action souhaitée et offrir ce que vos visiteurs attendent, pas ce que vous voulez vendre.

Comme ici, sur ce site Web, décrit les avantages du correcteur de posture. Dans la publication, ils recommandent un correcteur de posture et conduisent le client vers son avis.

Dans la première partie de leur examen, ils proposent des prix réduits pour le correcteur de posture recommandé. C'est ainsi que vous devez guider l'utilisateur en connaissant son intention. 

Comprenez l'intention de votre client et faites-lui parcourir votre site Web pour créer un entonnoir de vente.

Conseils pour optimiser votre taux de conversion de panier abandonné 

8. Mentionner l'estimation de la livraison à la caisse

 Selon Bayard , 21 % des acheteurs en ligne américains abandonnent leur panier parce qu'ils ne pouvaient pas voir le coût total d'expédition estimé de la commande.

Cette étude suggère clairement que la plupart du public souhaite une réponse claire sur les délais et les coûts d'expédition.

 Il serait donc utile que vous mentionniez le temps d’expédition estimé et le coût des différentes options d’expédition.

9. Ajoutez une image miniature dans le panier

Lorsqu'un client voit une vignette des articles qu'il a ajoutés au panier, cela donne un aperçu des articles ajoutés au panier.

Si un client ajoute une coque de téléphone bleue au panier, la vignette du panier affichera l'article dans la même texture. Cette pratique rend les articles du panier plus tangibles pour le client.

10. Reciblage personnalisé

Les campagnes par e-mail et les publicités Facebook font partie des meilleures options pour recibler le public qui a abandonné son panier sur vos sites Web. Créez une audience personnalisée et ciblez les personnes qui n'ont pas terminé l'action de paiement. 

Offrez des remises et des bonus de reciblage pour les inciter à terminer le processus de paiement.

L'approche de reciblage de Go Daddy mérite d'être mentionnée ici. Lorsque j'ai essayé d'acheter un nom de domaine pour mon nom personnel et que j'ai abandonné le panier, c'est l'e-mail de reciblage que j'ai reçu de GoDaddy.

 C'était tellement personnalisé, subtil et efficace que j'ai fini par acheter un nom de domaine tout de suite. Le reciblage fonctionne étonnamment bien si vous utilisez le bon texte publicitaire.

Bonus : vérification mobile de votre page Web

Un visiteur moyen quitte le site Web si le chargement prend plus de trois secondes. Vous feriez donc mieux de vérifier combien de temps prend le chargement de votre site Web.

En 2019, le taux de pénétration des utilisateurs de téléphones mobiles était de 63,4 % , et devrait augmenter dans les années à venir.

Google propose son outil gratuit Page Speed ​​Insights pour vérifier la vitesse des pages Web sur mobile et ordinateur de bureau. Analysez votre page et minimisez les erreurs pour accélérer le temps de chargement de votre page.

Conclusion

J'espère que vous apprendrez quelque chose de nouveau aujourd'hui. Désormais, il vous suffit de garder ces 10 hacks CRO à l'esprit chaque fois que vous élaborez une stratégie d'optimisation du taux de conversion. Si vous faites du marketing CPA pour votre boutique de commerce électronique , vous devez vous assurer que vos pages ont les meilleurs taux de conversion possibles. Sinon, vous laissez de l’argent sur la table et les affiliés cesseront de promouvoir votre offre.

C'est à vous de les essayer un par un ou tous d'un coup mais assurez-vous de partager votre expérience dans les commentaires pour que d'autres puissent s'en inspirer.

Des questions ? Écrivez-les dans les commentaires ci-dessous et j'y répondrais avec plaisir.