Cara Mengembangkan Bisnis Anda Melalui Grup Facebook

Jika Anda menggunakan Facebook akhir-akhir ini dengan harapan mengembangkan bisnis Anda, Anda mungkin memperhatikan bahwa ini sangat 'bayar untuk bermain'.

Umpan Anda semakin dibanjiri dengan postingan bersponsor , video viral yang konyol, dan persediaan foto pernikahan dan bayi yang tak ada habisnya dari orang-orang yang bersekolah di SMA bersama Anda.

Sejujurnya, saya terkadang bertanya-tanya, 'apa yang sedang saya lakukan di Facebook saat ini?'

Salah satu aspek Facebook yang menurut saya bernilai adalah grup Facebook dengan komunitas besar yang terdiri dari orang-orang yang berpikiran sama .

Kemungkinannya adalah, jika Anda menggunakan Facebook, Anda telah bergabung dengan setidaknya satu grup Facebook. Siapa tahu, Anda mungkin pernah membuat grup Facebook sendiri .

Potensi Grup Facebook

Untuk bisnis, grup Facebook berpotensi menciptakan nilai besar bagi merek Anda dengan memungkinkan Anda mempertahankan keterlibatan pelanggan sekaligus mengontrol arah percakapan.

Bagian tersulitnya adalah mengembangkan grup Facebook Anda. Hal ini memerlukan waktu dan pendekatan strategis yang menyeluruh serta memerlukan pandangan ke depan dan perhatian terus-menerus.

Demi kesenangan membaca dan belajar Anda, pakar pemasaran di GenM telah menyusun artikel ini untuk Anda ikuti, sehingga Anda dapat mengembangkan grup Facebook Anda dan mendorong pengikut Anda untuk menjadi bagian dari percakapan.

Yang harus Anda lakukan adalah mengikuti sembilan nasihat yang tercantum di bawah ini:

Pikirkan tingkat tinggi

Jika Anda ingin mulai meluangkan waktu dan tenaga ke dalam grup Facebook — Anda harus yakin bahwa Anda bergabung di dalamnya karena alasan yang benar.

Sangat membantu untuk menentukan tujuan yang jelas untuk grup Anda.

Pikirkan tentang hal berikut:

• Apakah Anda ingin menggunakan tujuan Anda untuk mempromosikan produk atau layanan?
• Apakah Anda ingin menggunakan grup Anda untuk membantu menjawab pertanyaan pengikut Anda?
• Jika ya, pertanyaan apa?
• Apakah Anda ingin mendapatkan umpan balik untuk meningkatkan produk Anda?

Menentukan arah untuk mengembangkan kelompok Anda tidak mungkin dilakukan tanpa tujuan yang jelas.

Setelah Anda memutuskan rencana untuk kelompok tersebut, Anda perlu memikirkan bagaimana Anda akan mengelola komunitas Anda.

Beberapa pertanyaan yang perlu Anda jawab adalah:

• Apakah grupnya akan bersifat publik atau pribadi?
• Apakah Anda ingin mengizinkan orang memposting sesuka hati, atau Anda ingin menyetujui semua postingan sebelum mereka ditambahkan ke grup?

Setiap keputusan memiliki pro dan kontra, dan penting untuk mempertimbangkan semua opsi dan menetapkan strategi tingkat tinggi sebelum mengembangkan dan melibatkan pengikut Anda.

Gunakan saluran yang dimiliki

Sekarang setelah Anda mengetahui arah grup Anda, sekarang saatnya memulai bagian yang sulit: mengembangkannya. Tempat terbaik untuk memulai adalah dengan saluran milik Anda.

Jika perusahaan Anda memiliki halaman Facebook , buat postingan yang menghubungkan grup baru Anda dan sematkan ke bagian atas halaman perusahaan Anda. Undang orang-orang yang menyukai halaman perusahaan Anda untuk bergabung dengan grup Facebook baru Anda. Buat beberapa cerita Facebook tentang grup Anda dan posting.

Jika Anda memiliki akun Instagram, lakukan hal yang sama. YouTube? LinkedIn? Twitter? Dll.

Semakin sering Anda menggunakan saluran milik Anda untuk membuat orang bergabung dengan grup Anda, semakin banyak kesan yang bisa Anda peroleh di grup Facebook Anda.

Jika Anda mendefinisikan tujuan grup Anda dengan jelas dan selaras dengan produk atau layanan Anda, pengikut Anda saat ini akan dengan senang hati bergabung dalam percakapan. Dan itulah yang Anda inginkan.

Terhubung dengan influencer

Saya tahu Anda tahu apa itu Influencer. Saat ini, Influencer adalah selebriti. Mereka punya kekuatan, dan punya pengikut!

Jadi, jika Anda bisa mendapatkan influencer untuk bergabung dengan grup Anda, itu bisa menjadi bukti sosial yang bagus untuk halaman Anda. Coba temukan beberapa influencer di ruang yang sama dengan yang coba dilayani oleh grup Anda dan kirimkan mereka undangan dan perkenalan singkat.

Jika mereka bergabung dengan grup Anda, sambut mereka di postingan. Jika Anda kesulitan mendapatkan influencer untuk bergabung dengan grup Anda secara organik, Anda selalu dapat mengeluarkan beberapa dolar untuk membuat mereka berteriak ke grup Anda dan/atau membuat beberapa postingan. (Ingat apa yang saya katakan tentang 'bayar untuk bermain'?)

Jika Anda kesulitan menemukan influencer yang tertarik atau mampu Anda beli— lihat postingan blog tentang mikro-influencer . Ini akan membantu Anda dalam bagian pembuatan grup Facebook ini.

Bergabunglah dengan grup Facebook lainnya

Jika Anda ingin mengembangkan grup Facebook Anda sendiri, Anda harus mempunyai gambaran tentang grup Facebook lain yang berkinerja baik.

Jika Anda melihat grup lain berfokus untuk melayani audiens yang sama dengan grup Anda, jangan melihatnya sebagai kompetisi; melihatnya sebagai peluang. Bergabunglah dengan grup-grup ini dan ikuti percakapannya. Ini bisa menjadi cara hebat lainnya untuk membuat orang memperhatikan grup Anda.

Karena anggota grup sudah menjadi target audiens Anda, ada kemungkinan besar mereka akan bergabung dengan Anda. Saat menyebutkan grup Anda, tunjukkan apa yang membedakan grup Anda dengan grup yang mereka ikuti saat ini. Tunjukkan pada mereka nilai tambah yang akan mereka dapatkan dengan bergabung dalam grup Anda selain grup yang mereka ikuti saat ini.

Jika ada aturan yang melarangnya, mungkin ada thread khusus di mana Anda bebas mempromosikan grup Anda. Anda bahkan dapat mencoba mengirim pesan langsung kepada admin grup untuk meminta izin mereka.

Jika Anda mengambil cara ini, fokuslah pada perbedaan di antara kelompok Anda — Anda tidak ingin mereka mengira Anda memburu anggota (walaupun memang demikian).

Memposting tanpa mengikuti aturan bisa berarti Anda diblokir, yang juga tidak baik bagi Anda atau grup baru Anda.

Rangkullah iklan berbayar

Karena kita berbicara tentang pembelanjaan iklan, postingan sosial berbayar adalah cara hebat lainnya untuk menyebarkan berita tentang iklan Anda. Meluangkan sedikit uang untuk mengembangkan grup Anda bisa menjadi cara yang bagus untuk memulai ketika Anda baru memulai.

Namun berhati-hatilah; iklan sosial berbayar adalah cara terbaik untuk menghabiskan banyak uang dengan cepat, dan jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan, semuanya akan sia-sia. Pembeli berhati-hatilah!

Jika Anda bermitra dengan seorang influencer , cobalah peretasan influencer untuk menyiapkan piksel Facebook baru.

Jangan abaikan pengikut Anda

Menumbuhkan grup Facebook bukan berarti mendapatkan kesan terhadap grup Anda. Penting untuk memberikan nilai kepada anggota Anda saat ini.

Jika anggota Anda merasa diabaikan dan tidak melihat manfaat dari grup, mereka mungkin akan meninggalkan grup Anda, tidak berpartisipasi dalam percakapan, atau postingan di grup Anda tidak muncul di umpan berita mereka karena kurangnya keterlibatan.

Jadi, pastikan Anda memposting konten dan berinteraksi dengan pengikut Anda. Kirimkan konten yang memulai percakapan dan membuat orang menyukai dan mengomentari postingan Anda.

Jika Anda mengaktifkan persetujuan postingan, centang persetujuan tersebut untuk mengizinkan UGC (Konten Buatan Pengguna) masuk ke grup Anda.

Jangan tersesat hanya berfokus pada ukuran grup Anda. Jika Anda berupaya menjaga keterlibatan anggota, ada kemungkinan besar grup Anda akan berkembang hanya dari mulut ke mulut.

Memberikan konten berkualitas

Meskipun Anda ingin melibatkan pengikut Anda sebanyak mungkin, penting untuk memastikan bahwa kualitas konten Anda tidak menurun sebagai akibatnya. Anda membutuhkan setiap postingan berkualitas tinggi.

Jika Anda ingin pengikut Anda terlibat dengan grup Anda dan bertahan dalam jangka panjang, mereka harus menemukan nilai di dalamnya.

Kembangkan kalender konten, sehingga Anda tahu apa yang Anda posting dan kapan Anda mempostingnya.

Anda bahkan dapat menjadwalkannya terlebih dahulu tetapi jika Anda memilih cara ini, pastikan Anda masih aktif menjadi moderator grup dan berpartisipasi dalam diskusi.

Menjadi terobsesi dengan angka-angka

Jika Anda tidak terbiasa dengan alat analitik bawaan yang ditawarkan Facebook, Anda perlu memeriksanya. Facebook menawarkan wawasan grup canggih yang memungkinkan Anda melihat hal-hal seperti:

• postingan dengan kinerja terbaik,
• pertumbuhan kelompok dari waktu ke waktu,
• anggota aktif dari waktu ke waktu dan banyak lagi.

Cara terbaik untuk mengetahui apakah Anda sedang menuju tujuan Anda adalah dengan sering memeriksa angka-angka ini dan berusaha memperbaikinya.

Silakan lihat postingan Anda yang berkinerja terbaik dan cari tahu apa yang membuatnya begitu sukses. Di masa mendatang, tirulah apa yang Anda lakukan dan lihat apa yang terjadi pada postingan baru.

Lihatlah kapan Anda mengalami lonjakan anggota baru yang paling signifikan dan tiru strategi yang Anda gunakan; jika Anda memposting sesuatu pada waktu tertentu, pada hari tertentu dalam seminggu, posting lagi pada minggu berikutnya. Data historis adalah prediktor kesuksesan terbaik, jadi gunakanlah itu untuk keuntungan Anda.

Adakan kontes

Mulai mendapatkan banyak anggota baru tetapi ternyata mereka tidak berinteraksi dengan konten Anda?

Anda selalu dapat mencoba mengadakan kontes. Jadikan ini sebuah kontes di mana seseorang dipilih secara acak dari orang-orang yang menyukai dan mengomentari postingan Anda, atau berikan insentif untuk keterlibatan dengan memberikan hadiah kepada komentar 'terbaik' atau pengguna paling aktif setiap bulannya.

Anda akan melihat peningkatan keterlibatan melalui postingan ini. Orang-orang menyukai kontes dan kemenangan!

Anda mungkin memiliki produk atau layanan yang dapat Anda berikan. Namun, jika Anda menawarkan sesuatu yang lain, kartu hadiah Amazon akan selalu membuat orang tertarik untuk berpartisipasi.

Poin Penting

Saya harap Anda telah mempelajari sesuatu selama ini. Grup Facebook dapat menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan keterlibatan antara pelanggan dan merek Anda. Mereka juga bisa menjadi cara yang bagus untuk menyebarkan berita tentang merek Anda kepada audiens tertentu.

Jika Anda memiliki grup Facebook dan ingin mulai mengembangkannya, tidak semudah menunggu orang lain menemukannya secara organik. Lagipula, tidak pada tahun 2019.

Hal ini memerlukan pendekatan yang strategis dan disiplin yang melibatkan menampilkannya kepada masyarakat melalui media yang dimiliki, dibayar, dan diperoleh serta dedikasi untuk menciptakan konten yang konsisten dan berkualitas.

Jika Anda tidak punya waktu untuk mendedikasikan diri pada pembuatan konten untuk grup Facebook Anda, pertimbangkan untuk mempekerjakan magang pemasaran digital untuk menjalankan grup Anda dan menghemat waktu hingga 40 jam sebulan!