8 Praktik Terbaik untuk Mendesain Halaman Produk E-Commerce yang Berkonversi

Menurut  survei yang dilakukan Statista, penjualan ritel e-commerce di seluruh dunia pada tahun 2017 adalah 2,3 triliun dolar AS, dan diperkirakan angka tersebut akan mencapai 4,88 triliun dolar AS pada tahun 2021.

Menurut  penelitian yang dilakukan Statista, indeks kepuasan pelanggan AS pada tahun 2017 adalah 74,3 poin indeks.

Menurut  studi yang dilakukan oleh Statista, tingkat pengabaian keranjang belanja online di seluruh dunia pada tahun 2017 adalah 69,23% .

Sekarang, jika Anda merangkum semua statistik di atas, maka Anda dapat menyimpulkan hal-hal berikut:

• Penjualan e-commerce meningkat dari hari ke hari & akan terus meningkat setiap tahun.
• Meskipun begitu banyak kesadaran tentang bisnis e-niaga, tingkat kepuasan pelanggan rata-rata, dan pada saat yang sama, tingkat pengabaian keranjang belanjaan sangat tinggi.

Dari analisis ini, Anda dapat yakin bahwa ada sesuatu yang tidak beres pada cara pengaturan situs web e-niaga. Sekarang, halaman terpenting di situs web e-commerce mana pun adalah halaman produk. Pasalnya, itulah yang menarik pengunjung dan mendatangkan bisnis.

Oleh karena itu, Anda harus sangat berhati-hati saat mendesain halaman produk untuk situs e-commerce Anda.

Hari ini, kami akan memberi Anda daftar periksa yang akan membantu Anda mendesain halaman produk e-niaga secara efektif.

Jadi, kencangkan sabuk pengaman Anda dan bersiaplah untuk menaiki rollercoaster di mana Anda akan menyentuh berbagai aspek desain halaman produk.

1. Gambar Produk Luar Biasa

Seperti ada pepatah terkenal:

“Sebuah gambar bernilai ribuan kata.”

Hal yang sama berlaku untuk halaman produk e-commerce, di mana gambar produk sangat penting. Menjual kepada pelanggan Anda adalah soal presentasi. Gambar produk yang menarik membuat produk Anda terlihat lebih bagus dan diminati.

Menurut  survei yang dilakukan oleh PoweredBySearch, 92,6% konsumen mengatakan bahwa visual adalah faktor paling berpengaruh yang mempengaruhi keputusan pembelian. Jadi jelas bahwa kualitas gambar produk Anda secara langsung mempengaruhi penjualan Anda.

Oleh karena itu, memiliki gambar produk yang luar biasa di situs web Anda harus menjadi prioritas utama Anda.

Berikut adalah beberapa aturan emas untuk merancang gambar produk yang menakjubkan:

Aturan-1: Selalu Pilih Gambar Berkualitas Tinggi & Kustom

Anda harus selalu menggunakan gambar berkualitas tinggi yang tidak terlalu lucu atau terlalu kecil. Jika memungkinkan, selalu pilih gambar khusus untuk mencerminkan merek Anda dan menonjol dari yang lain. Selain itu, setiap gambar Anda harus memiliki ukuran dan gaya yang sama.

Aturan-2: Tampilan 360 Derajat atau Pemandangan Dari Semua Malaikat

Hilangnya informasi dan ketidakpastian adalah salah satu alasan utama orang tidak membeli produk dari situs e-commerce tertentu. Dalam hal ini, Anda dapat memberikan tampilan 360 derajat pada produk Anda, yang memecahkan keraguan pelanggan Anda.

Seperti yang ditunjukkan pada gambar, Nike memberikan pelanggannya segala pandangan yang memungkinkan tentang sepatu tersebut, sehingga menghilangkan faktor ketidakpastian.

Aturan-3: Gambar Variasi Produk

58% – Peningkatan penjualan ketika ada beberapa tampilan produk.

Dari statistik ini, Anda dapat mengetahui bahwa semakin banyak gambar variasi produk (dalam hal warna, ukuran, dll.) yang ada di situs Anda, semakin besar peluang untuk meningkatkan penjualan.

Jika pembeli ingin membeli produk di situs web Anda dan dia tidak dapat menemukan gambar variasi produk apa pun di situs Anda, maka dia akan merasa frustrasi dan meninggalkan situs Anda.

Oleh karena itu, Anda harus memastikan bahwa gambar produk yang berbeda ada di situs web Anda, karena ini akan membantu pelanggan.

Amazon melakukan hal ini dengan indah. Seperti yang Anda lihat dari gambar, terdapat gambar dengan berbagai ukuran dan warna. Jadi, pelanggan akan mendapatkan gambaran pasti tentang apa yang akan dia terima setelah pembelian.

Aturan-4: Tampilan Terperinci

Menurut  survei yang dilakukan Forrester & UPS, 55% orang tidak membeli secara online karena mereka lebih memilih untuk memeriksa barang secara langsung.

Untuk mengatasi masalah tersebut, yang dapat Anda lakukan adalah memberikan gambar yang detail & dapat diperbesar, yang merupakan hal terbaik berikutnya setelah sentuhan & rasa fisik.

Gambar produk Anda harus sedemikian rupa sehingga pembeli tidak perlu pergi ke toko dan mencari produk sebenarnya secara langsung.

COLE HAAN melakukan pekerjaan yang baik dalam menyediakan tampilan produk mereka yang mendetail dan dapat diperbesar, yang membantu mereka meningkatkan penjualan untuk situs e-niaga mereka.

Aturan-5: Gambar Dengan Konteks

“Apakah gaun ini akan terlihat bagus untukku?”

“Mungkin, ini terlihat pada model 6', tapi apakah ini cocok untuk wanita dengan tinggi 5'4”?”

Ini adalah beberapa pertanyaan yang dapat dijawab oleh Gambar Dengan Konteks. Saat Anda menunjukkan kepada pelanggan bagaimana produk Anda dapat digunakan secara real-time, hal itu sangat membantu mereka.

Seperti yang Anda lihat pada gambar, Handcraft menampilkan Gambar Dengan Konteks dengan indah. Untuk menunjukkan cara kerja Overhead Hold Bag dalam skenario real-time, mereka telah menampilkan dua gambar dengan seorang pria menggunakan tas di tempat berbeda. Ini akan membantu pembeli Anda.

2. Deskripsi Produk Bermanfaat & Menarik

Deskripsi produk adalah hal terpenting kedua di halaman produk Anda setelah gambar produk. Ini membantu pelanggan Anda mengetahui tentang produk Anda secara detail, yang pada akhirnya membantu mereka mengambil keputusan. Oleh karena itu, Anda harus mengutamakan aspek ini.

eBay, yang merupakan salah satu situs e-niaga terpopuler, melakukan hal ini dengan sangat baik. Seperti yang Anda lihat di tangkapan layar, mereka telah memberikan penjelasan rinci tentang laptop HP Pavillion. Jadi, setelah membaca uraian ini, semua keraguan pelanggan akan hilang.

Bagaimana Cara Menulis Deskripsi Produk yang Baik?

• Hindari Kalimat Panjang
• Hindari Klise
• Hindari Kosakata yang Kompleks

3. Video Demo Produk

Gambar Produk sangat bagus, tetapi Video Produk lebih baik lagi.!

31% –  konsumen membeli produk setelah diyakinkan oleh video produk .

Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memiliki video demo produk yang bagus di halaman produk e-commerce Anda. Video produk yang bagus tidak hanya memberikan sentuhan personalisasi kepada pembeli Anda namun juga menjadi sumber utama perolehan lalu lintas melalui  YouTube .

Hanya dengan melihat video produk, seseorang dapat merasakan bagaimana produk tersebut secara real-time, yang merupakan hal terbaik berikutnya setelah mengunjungi toko & berbicara dengan tenaga penjualan.

Tunjukkan tangkapan layarnya. Skiphop melakukannya dengan sangat baik dalam menampilkan video demo produk apa pun di halaman produk mereka. Bagi para ibu yang bertanya-tanya bagaimana cara menggunakan tas Zig Zag Zebra secara efektif, video ini bisa sangat membantu.

4. Penempatan Harga Yang Jelas

Harga adalah hal yang paling penting bagi setiap pembeli Anda, dan oleh karena itu, Anda perlu menampilkannya dengan jelas. Jika pembeli Anda tidak dapat menemukan label harga di halaman produk Anda, dia pasti akan frustrasi dan akan meninggalkan situs Anda.

Bagaimana Cara Menampilkan Harga Anda Dengan Jelas Di Halaman Produk?

• Gunakan ukuran font yang besar: Anda harus menampilkan harga dengan ukuran font terbesar di halaman produk.
• Gunakan warna kontras: Selalu gunakan warna untuk harga, yang membuatnya menonjol dari halaman produk lainnya.
• Tempatkan di dekat Tombol atau Judul Beli: Penempatan harga juga merupakan kunci keberhasilan halaman produk Anda, oleh karena itu, Anda harus menempatkan harga di dekat tombol atau judul beli. Pasalnya, merekalah yang menyedot banyak perhatian masyarakat.

Contoh Penempatan Harga Bagus Secara Real-Time

Amazon, salah satu pemimpin bisnis e-commerce, melakukan hal ini dengan baik. Mereka telah menampilkan harga dalam warna yang berbeda dari halaman produk lainnya. Mereka juga menempatkan harga tepat di bawah judulnya, yang menarik banyak perhatian.

5. Hapus Tombol Tambah Ke Keranjang

Sasaran utama laman produk adalah membuat pelanggan mengeklik tombol “Tambahkan Ke Keranjang”, karena ini akan membawa bisnis ke situs web Anda. Oleh karena itu, tombol “Tambahkan Ke Keranjang” Anda harus menjadi elemen yang paling mendominasi di halaman produk Anda.

Tombol “Tambahkan Ke Keranjang” yang bagus membantu pelanggan Anda mengetahui langkah selanjutnya jika mereka ingin membeli produk apa pun dan memberi mereka arahan yang benar.

Apa yang Harus Menjadi Tombol Tambah Ke Keranjang Ideal Anda?

• Itu harus memiliki warna yang kontras: Penelitian telah menunjukkan bahwa tombol warna oranye dan hijau mendapatkan klik maksimal. Namun, itu semua tergantung pada desain halaman produk Anda, tetapi Anda harus memilih warna yang menonjol dari halaman lainnya.
• Gunakan tombol & teks yang cukup besar: Pastikan tombol Anda cukup besar tetapi tidak terlalu besar. Pengunjung Anda akan dapat menemukan tombol “Tambahkan Ke Keranjang” dalam waktu 3 detik.

Contoh Tombol Tambah Ke Keranjang yang Bagus Secara Real-Time

Nike.com, merek olahraga yang trendi, melakukan pekerjaan yang sangat baik dalam menampilkan tombol Tambah Ke Keranjang yang sangat baik. Mereka telah memilih warna hijau untuk tombolnya, yang membuatnya menonjol dari yang lain.

6. Menampilkan Ulasan & Peringkat Pelanggan

Menurut  penelitian , 85% pelanggan membaca ulasan dan penilaian online sebelum mengambil keputusan pembelian. Oleh karena itu, Anda harus mulai mengumpulkan ulasan dari pelanggan Anda di halaman produk Anda.

Sebagian besar perusahaan tidak suka menampilkan ulasan di halaman produk mereka, karena mereka khawatir satu ulasan buruk dapat mempengaruhi kesan perusahaan.

Seperti ada pepatah terkenal dari Sachin Tendulkar yang agung bahwa:

“Saat orang melempari Anda dengan batu, ubahlah itu menjadi tonggak sejarah.”

Hal yang sama berlaku untuk ulasan negatif, jika Anda dapat menanganinya dengan hati-hati, hal itu dapat membantu Anda membangun kepercayaan di antara pelanggan Anda. Akan sangat membantu jika Anda selalu menjawab ulasan negatif Anda dengan profesionalisme dan kesopanan. Selalu berusaha untuk berpikir dari sudut pandang pelanggan dan memberikan mereka solusi yang baik.

7. Mengatasi Ketidakpastian

• “Apakah situs web ini aman?”
• “Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan barang saya?”
• “Apa kebijakan pengembalian produk?”

Ini adalah beberapa pertanyaan yang ada di benak pembeli ketika mereka berpikir untuk membeli produk dari situs Anda. Oleh karena itu, Anda perlu mengatasi semua ketidakpastian ini dan menghilangkan faktor ketakutan dari pelanggan Anda. Setelah Anda melakukannya, orang akan membeli dari toko Anda.

Berikut adalah beberapa ketidakpastian yang paling umum dan cara mengatasinya:

• Masalah Keamanan: Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus menambahkan logo kartu kredit yang dapat dipercaya di halaman produk Anda.
• Masalah Kesesuaian: Tambahkan tabel ukuran di sebelah opsi ukuran.
• Masalah Biaya Pengiriman: Tambahkan kebijakan pengiriman Anda di dekat deskripsi produk. Memiliki metode pengiriman khusus dapat bekerja dengan sangat baik.
• Masalah Pengembalian: Tambahkan kebijakan pengembalian Anda di dekat deskripsi produk.

Intinya adalah Anda harus memberikan jawaban atas kekhawatiran pelanggan Anda, karena ini akan menciptakan peluang bagi Anda untuk meningkatkan bisnis Anda.

8. Tampilkan Produk Terkait & Direkomendasikan

Apakah Anda termasuk orang yang rutin berbelanja online? Kemudian, Anda mungkin pernah melihat produk yang direkomendasikan di halaman produk. Produk terkait dan direkomendasikan adalah cara terbaik untuk melakukan penjualan silang ke pelanggan.

Bagi yang belum tahu, Cross-Selling berarti Anda menawarkan produk serupa yang mungkin juga disukai pembeli. Misalnya: Jika seseorang ingin membeli buku Resep Punjabi, Anda juga dapat memberikan mereka buku Resep Makanan Penutup.

Amazon adalah seseorang yang ahli dalam penjualan silang. Mereka tampaknya memiliki cara yang luar biasa dalam memprediksi apa yang disukai setiap pelanggan, dan berdasarkan itu, mereka memberikan rekomendasi untuk setiap orang. Dengan menerapkan konsep ini, mereka mampu mengembangkan usahanya.

Seperti yang ditunjukkan pada gambar di atas, Amazon akan menawarkan saya banyak pemukul kriket lainnya sebagai rekomendasi ketika saya ingin membeli pemukul kriket MRF. Ini dikenal sebagai penjualan silang.

Ada dua hal penting yang harus Anda ingat saat menerapkan Cross-Selling:

• Tawarkan lebih banyak produk kepada pembeli Anda yang mungkin mereka sukai.
• Tawarkan kepada mereka pilihan serupa namun berbeda jika produk yang mereka cari tidak tepat.

Kesimpulan

Mendesain halaman produk yang tepat sangat penting untuk keberhasilan bisnis e-commerce Anda. Ada begitu banyak faktor yang mempengaruhi desain halaman produk, dan mengingatnya akan menjadi tugas yang berat bagi setiap pemilik bisnis.

Apakah Anda terlibat dalam Pemasaran CPA untuk e-commerce atau bentuk pemasaran lainnya? Anda harus mengambil tindakan ekstra untuk memastikan halaman produk Anda bagus karena tingkat konversi sangat dipengaruhi olehnya.

Jika Anda bertanya kepada Perusahaan Pengembangan WooCommerce tentang bagian terpenting dari pengembangan situs web E-Commerce, mereka pasti akan meminta Anda untuk fokus pada desain halaman produk. perusahaan pengembangan WordPress teratas kami dan pekerjakan perusahaan terbaik bagi Anda untuk meningkatkan toko online Anda.

Dalam postingan blog ini, kami telah menyediakan daftar periksa untuk merancang halaman produk e-commerce yang unggul , yang akan membuat pekerjaan Anda jauh lebih nyaman.

Apa pendapat Anda tentang artikel ini? Apakah ada saran yang ingin Anda berikan kepada kami atau pertanyaan yang mungkin ingin Anda tanyakan? Kemudian, silakan tinggalkan pemikiran Anda di bagian komentar kami.

Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan Anda dengan kemampuan terbaik kami. Terima kasih.!