Bagaimana Layanan Berlangganan Membantu Bisnis Online

Kapan terakhir kali seseorang muncul di depan pintu Anda dengan membawa kejutan?

Sesuatu yang tidak seperti mendapatkan paket karton lainnya dari Anda tahu yang merupakan suguhan kecil untuk Anda dengan sesuatu yang istimewa di dalamnya.

Ini mungkin mulai membebani Anda, tetapi tahun 2020 akan menjadi tahun layanan berlangganan.

Semakin banyak perusahaan yang menerima gagasan mengirimkan produk langsung ke konsumen tanpa perantara kecuali Anda menganggap tukang pos seperti itu.

Bahkan perusahaan minuman terbesar (lebih lanjut tentang itu di bawah) pun ikut serta.

Jadi, apa yang harus diketahui oleh setiap bisnis tentang layanan berlangganan dan apakah itu cocok?

Berikut beberapa area yang perlu dipertimbangkan dan dilihat apakah model berlangganan cocok untuk bisnis Anda.

Kami sekarang dikondisikan untuk berlangganan

Sama seperti generasi yang mengingat kebisingan internet yang dimulai di rumah, ada kelompok umur tertentu yang akan ingat mendapatkan DVD melalui pintu untuk ditonton dan kemudian dikembalikan.

[Sumber gambar]

Ini adalah titik awal bagi Netflix dan sejumlah alternatif di Inggris seperti LoveFilm (yang dimiliki dan dijalankan oleh Amazon) yang meluncurkan layanan bergaya berlangganan langsung ke pintu depan.

Hal ini, seiring dengan berkembangnya kekuatan Amazon dan supermarket yang menawarkan pengiriman langsung, mengkondisikan kami untuk menyadari bahwa mengirimkan barang yang ingin kami kirim langsung ke rumah kami tidaklah rumit sama sekali.

Ini membantu perusahaan yang tidak memiliki jejak

Kesadaran bahwa masyarakat tidak keberatan berlangganan membuka pintu bagi perusahaan-perusahaan yang memiliki produk hebat namun mungkin tidak memiliki sumber daya untuk memasarkannya.

Contoh utama dari hal ini adalah Harry's – perusahaan Amerika yang membuat produk cukur pria. Mereka membuat pisau cukur karena mereka merasa nama-nama besar seperti Gillette membebankan harga terlalu mahal untuk pisau. Mereka juga tidak berencana menjual satu produk pun di toko, karena hal itu membutuhkan banyak uang untuk melakukannya. Sebaliknya, mereka mengandalkan iklan di media sosial & podcast, serta informasi dari mulut ke mulut dengan kode kupon .

Perusahaan ini baru didirikan pada tahun 2012 tetapi menjadi begitu besar bahkan Gillette pun panik dan membuat layanan berlangganan sendiri (yang tidak begitu sukses).

Harry's menjadi sangat populer sehingga Wilkinson Sword membeli perusahaan tersebut pada tahun 2019 seharga 1,4 miliar .

Harry's sekarang ada di mana-mana di dunia cukur sehingga Anda bisa mendapatkan produk mereka di Boots; hampir seolah-olah mereka merekayasa balik model berlangganan.

Merek-merek besar telah beralih ke langganan

Ketika berita bahwa Gillette mengeluarkan langganan mereka tersiar, itu merupakan titik balik yang signifikan dalam pasar langganan.

Ketika Anda bisa memesan kopi, bir, anggur, perlengkapan mandi, dan bahkan makan malam Anda, semuanya diukur dengan berlangganan, bukankah Anda juga bisa mendapatkan merek besar dengan cara yang sama?

Tanda bahaya bahwa layanan berlangganan telah tiba terjadi pada akhir tahun 2019 ketika Coca Cola meluncurkan layanan berlangganan mereka sendiri tetapi melakukannya dengan cara yang cerdas.

Klub Orang Dalam mereka adalah layanan yang diluncurkan dengan 1.000 orang pertama yang mendaftar. Siapa pun setelah itu harus bergabung dalam daftar tunggu. Kini layanan ini bukan hanya sekotak kaleng Coke pilihan Anda yang dikirimkan setiap bulan. Layanan satu-satunya di AS ini akan mengirimkan sampel minuman baru kepada pecinta Coke setiap bulannya.

Untuk $10 Anda akan dikirimi tiga kaleng entah apa sebelum orang lain di dalam kotak yang sesekali akan ditempelkan kaos atau stiker untuk ukuran yang baik.

Hal ini aneh karena membuat langganan berubah dari mendapatkan sesuatu yang Anda gunakan menjadi sesuatu yang menurut Anda Anda perlukan. Ada eksklusivitas yang menciptakan permintaan.

Masih perlu ada tampilan produk

Menciptakan permintaan bisa jadi sulit jika Anda memiliki layanan berlangganan yang tingkat stoknya meningkat dan tidak ada yang keluar.

Hambatan terbesar bagi sebagian besar bisnis, terutama yang tidak memiliki kehadiran fisik, adalah mencoba membuat produk berlangganan terasa ramah dan familier.

Itu sebabnya bisnis kecil di Inggris yang ingin mengajak orang mendaftar menggunakan layanan berlangganan pemasaran untuk membantu “memperlihatkan” produk mereka.

Kesimpulan

Layanan seperti ini membantu perusahaan kecil terlihat dan didengar di seluruh negeri tanpa kampanye iklan besar-besaran, dan sangat membantu membangun promosi dari mulut ke mulut.

Hal ini tidak dapat menjamin suatu bisnis akan menjadi Netflix atau Harry berikutnya, namun hal ini membuat koneksi berakhir dengan wajah bahagia ketika langganan mereka diterima melalui kotak pos.