8 Klausul yang Harus Dimiliki dalam Perjanjian Program Afiliasi Anda

Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan ketika membuat program pemasaran afiliasi . Anda perlu mempertimbangkan tingkat pembayaran Anda, mengoptimalkan program konversi Anda untuk mencapai KPI yang Anda tetapkan , memastikan Anda memiliki persyaratan perjanjian program afiliasi dan materi pemasaran yang diperlukan, mempromosikan program afiliasi, dan, tentu saja, mendapatkan afiliasi yang akan mempromosikan produk atau layanan Anda .

Panduan ini akan fokus pada salah satu masalah berikut: klausul dalam perjanjian afiliasi Anda.

Kami akan membahas delapan klausul penting yang harus Anda sertakan dalam perjanjian afiliasi yang akan menghindarkan Anda dari masalah. Berikut adalah 8 klausul penting yang harus Anda sertakan dalam perjanjian program afiliasi agar Anda terhindar dari masalah.Tweet sekarang

Mari selami panduan ini.

Mengapa perjanjian program afiliasi penting?

Perjanjian afiliasi adalah kontrak yang mengikat secara hukum yang menetapkan ikatan hukum antara merek dan afiliasi . Hal ini dirancang untuk melindungi kepentingan kedua belah pihak.

Penjual (pemilik program afiliasi) membuat perjanjian untuk melindungi reputasinya dari kesalahan pemasaran afiliasi.

Selain itu juga mereka harus melindungi diri dari tuntutan hukum dari afiliasi atau otoritas hukum. Oleh karena itu, perjanjian afiliasi akan menguraikan praktik apa saja yang boleh dan tidak boleh dilakukan.

Dari sisi afiliasi, perjanjian tersebut memberikan kerangka kerja di mana mereka tahu bahwa mereka dapat beroperasi.

Anda jarang perlu menggunakan klausul dalam perjanjian afiliasi. Sebagian besar afiliasi adalah mitra bisnis pekerja keras dan etis yang ingin menghasilkan aliran pendapatan sekaligus menambah nilai bagi perusahaan. Namun, merupakan praktik yang baik untuk menerapkan pedoman ini untuk melindungi perusahaan Anda jika terjadi masalah.

Yang Jelas

Bayangkan perjanjian afiliasi sebagai jalan dua arah: perjanjian ini berisi klausul yang melindungi kepentingan penjual dan afiliasi. Mari kita lihat perjanjian afiliasi dari kedua perspektif.

Apa yang penjual dapat harapkan dari afiliasi

Klausul paling penting dalam perjanjian pemasaran afiliasi mencakup apa yang bisa dan tidak bisa Anda lakukan saat mempromosikan suatu produk.

Ini hanyalah beberapa klausul yang akan disertakan oleh sebagian besar pemilik program afiliasi dalam kontrak Anda. Perusahaan juga akan menentukan jenis konten yang dapat Anda gunakan dalam program penjangkauan email Kontrak afiliasi Anda adalah dokumen yang menjelaskan hak dan tanggung jawab kedua belah pihak.

Apa yang dapat Anda harapkan dari penjual

Afiliasi menginvestasikan waktu dan uang dalam mempromosikan produk penjual dan mempertaruhkan kredibilitas mereka di mata audiens setiap kali mereka menjual produk/layanan. Afiliasi membutuhkan kejelasan tentang syarat pembayaran dan jaminan stok dari merek hingga berapa banyak yang akan mereka hasilkan dan meminimalkan kerugian penjualan.

Sebelum menandatangani kontrak dengan suatu merek, pastikan Anda melakukan uji tuntas terhadap perusahaan tersebut . Apakah mereka bekerja dengan afiliasi lain? Jika ya, bagaimana reputasi mereka di platform pemasaran afiliasi seperti ShareASale atau forum ?

Lihatlah ulasan Google tentang produk dan layanan mereka. Sama seperti sebuah perusahaan yang mencari afiliasi yang beretika, Anda sebagai afiliasi tersebut juga harus tahu bahwa Anda bekerja di perusahaan yang beretika dan membuat produk dan layanan yang disukai pelanggan.

Legalitas

Perjanjian pemasaran afiliasi Anda adalah dokumen hukum tersendiri. Namun, hal ini harus berisi bagian terpisah yang mencakup legalitas seperti durasi kontrak, klausul pengakhiran, peraturan yang harus Anda patuhi (seperti peraturan FTC), undang-undang negara bagian atau federal yang mengatur hubungan bisnis Anda dengan jaminan merek, dan batasannya. kewajiban.

Kontrak afiliasi harus menentukan bahwa kedua belah pihak mengikuti semua peraturan hukum dan peraturan pemerintah. Tanggung jawab ini bersifat dua arah. Afiliasi harus menawarkan transparansi dengan menyebutkan bahwa mereka mendapat kompensasi untuk mempromosikan suatu produk. Pada gilirannya, perusahaan harus menjamin bahwa perusahaan akan menangani semua masalah garansi.

Katakanlah seorang afiliasi mempromosikan platform CPaaS dengan pernyataan yang mengatakan, “Ini adalah platform komunikasi virtual terbaik di pasar”. Mereka harus menyatakan bahwa perusahaan menyediakan konten ini dan mereka akan menerima kompensasi atas penjualannya.

Kegagalan untuk mengungkapkan informasi ini berarti ketidakjujuran dan pelanggaran pedoman FTC. Dalam kasus seperti ini, tanggung jawab ada pada merek.

Merek ingin melindungi dirinya dari semua klaim HAKI ( hak kekayaan intelektual ). Untuk tujuan ini, merek akan menyertakan klausul hukum yang menentukan hak cipta, paten, merek dagang, dan semua informasi pribadi dan sensitif yang tidak dapat digunakan oleh afiliasi saat mempromosikan dan menjual produk.

Sebuah merek harus memastikan bahwa afiliasinya menghormati konten berhak cipta saat mempromosikan produk atau layanan. Pelanggaran apa pun terhadap aturan hak cipta dapat mengakibatkan merek tersebut menghadapi dampak hukum yang mahal. Pedoman ini berlaku untuk semua bisnis, berapapun ukurannya. Perusahaan mana pun, tidak peduli seberapa besar atau kecilnya. Ada kasus yang terdokumentasi dengan baik di mana raksasa global seperti eBay atau Google menggugat klaim pelanggaran pemasaran afiliasi .

Afiliasi lainnya

Kebanyakan pemasar afiliasi lebih suka bekerja dengan beberapa program afiliasi , sehingga meningkatkan penghasilan mereka dari berbagai sumber. Hal ini menimbulkan pertanyaan mengenai eksklusivitas. Sebagian besar merek tempat Anda mendaftar tidak ingin Anda bekerja sama dengan pesaing langsung mereka.

Eksklusivitas tergantung pada siapa yang lebih membutuhkan siapa. Jika Anda memulai pemasaran afiliasi dan ingin membangun merek terkenal, kemungkinan besar merek tersebut ingin Anda menandatangani perjanjian eksklusivitas. Terlepas dari apakah Anda baru memulai atau merupakan afiliasi yang sudah mapan, Anda selalu memiliki opsi untuk tidak ikut serta dalam perjanjian yang memerlukan eksklusivitas.

Dinamika pasar juga mendorong eksklusivitas. Lebih mudah untuk mendapatkan kontrak non-eksklusif dalam industri dengan permintaan yang terfragmentasi dan banyak pemasok tanpa pemimpin yang jelas. Namun, jika Anda mewakili merek yang menguasai sebagian besar pasar, Anda mungkin perlu menandatangani klausul eksklusivitas. Saya menyarankan untuk menghindari kontrak eksklusif karena hal itu akan membatasi potensi Anda.

Dari sudut pandang afiliasi, mereka menginginkan ikatan hukum pada isu-isu seperti pengembalian dan pengembalian dana. Tanpa kebijakan yang jelas tentang pengembalian dan pengembalian uang dengan merek, afiliasi bisa kehilangan uang jika pelanggan mereka mengembalikan produk dan merek menolak menerima pengembalian tersebut.

Memperbarui perjanjian

Semua perjanjian afiliasi harus menyertakan klausul pembaruan yang menawarkan kedua belah pihak kesempatan untuk menegosiasikan ulang semua klausul kontrak dari waktu ke waktu. Penting untuk memasukkan fleksibilitas ini ke dalam kontrak dan mengkomunikasikan semua perubahan perjanjian dengan mitra afiliasi Anda.

Tinjauan dan pembaruan tahunan adalah hal yang biasa dalam kontrak afiliasi. Anda dapat mengotomatiskan proses ini di sebagian besar platform afiliasi.

Penggunaan diskon dan kupon

Semua orang suka mendapatkan potongan harga ketika mereka membeli sesuatu.

Bagi afiliasi, kupon dan diskon sering kali menjadi sumber konversi, dan cenderung berfungsi paling baik di pasar digital yang sangat kompetitif sambil menjual produk seperti produk kecantikan atau pakaian.

Kupon berdampak langsung pada tingkat konversi Anda. Misalnya, menurut Statista , pada tahun 2019, Konsumen menukarkan 31 miliar kupon digital secara online di seluruh dunia. Kupon juga merupakan daya tarik dan pemicu pembelian untuk mencoba produk atau layanan baru.

Kupon menawarkan nilai langsung kepada calon pelanggan sekaligus menghasilkan tingkat konversi yang lebih tinggi secara alami.

Anda dapat menampilkan promo di pop-up atau landing page. Meskipun banyak afiliasi meminta pelanggan memasukkan kode promo secara manual, saya menghindari pendekatan ini. Pada contoh di atas, mengklik CTA akan membawa pengguna ke halaman produk yang sudah diisi dengan kode kupon. Anda juga dapat memposting kode kupon di halaman Facebook atau Instagram Anda untuk menjangkau lebih banyak orang.

Persetujuan promosi

Afiliasi pemasaran hanyalah salah satu saluran penjualan yang digunakan oleh perusahaan untuk menjual produk dan layanannya. Merek tersebut juga akan menjual dari situs webnya atau online, jaringan distribusi, dan toko fisiknya.

Perusahaan ingin memastikan bahwa harga jual produknya tetap sama di semua saluran, karena hal ini mencegah satu saluran melakukan kanibalisasi penjualan saluran lain. Oleh karena itu, misalnya, merek tidak ingin afiliasinya menjual produk dengan harga kurang dari harga yang mereka jual di toko fisik atau dari toko online.

Perusahaan ingin mengontrol diskon dan promosi di seluruh saluran penjualannya untuk menjaga keseimbangan harga dari sudut pandang merek. Ini berarti bahwa iklan apa pun yang ingin Anda jalankan di jaringan afiliasi Anda harus disetujui oleh merek.

Sebagai afiliasi, Anda perlu memastikan bahwa strategi promosi ini sesuai dengan strategi pemasaran Anda secara keseluruhan. Anda juga perlu melakukan aktivitas promosi dengan merek pada acara-acara khusus seperti Natal dan Black Friday , antara lain. Afiliasi sering kali menjalankan kampanye berbayar di platform seperti Google Ads dan Facebook untuk mempromosikan produk.

Struktur bisnis afiliasi

Sebagai pemasar afiliasi, pertama-tama Anda harus menentukan struktur bisnis Anda dan perseroan terbatas (LLC). Mari kita lihat kedua struktur bisnis tersebut sehingga Anda dapat memutuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.

7.1 Kepemilikan tunggal

Kepemilikan perseorangan adalah bisnis tidak berbadan hukum yang dimiliki oleh satu orang. Nama resmi pemilik dapat berupa nama bisnisnya, atau bisnis tersebut dapat memiliki nama yang berbeda dengan Anda sebagai pemilik tunggalnya.

Jika pemasaran afiliasi Anda adalah bisnis sampingan, dan Anda tidak ingin mengembangkannya melebihi batas tertentu, maka kepemilikan perseorangan mungkin cocok untuk Anda.

Perseroan terbatas

Perseroan terbatas, atau LLC , menggabungkan perpajakan satu titik seperti dalam kepemilikan perseorangan sambil membatasi tanggung jawab pemiliknya. Jika sebuah korporasi dan kepemilikan perseorangan mempunyai anak, maka itu akan menjadi LLC. Ini menggabungkan manfaat tanggung jawab terbatas suatu perusahaan dengan perpajakan satu poin atas kepemilikan perseorangan.

Jika pemasaran afiliasi akan menjadi andalan Anda dan Anda ingin terus mengembangkan bisnis Anda, mendaftarkan diri Anda sebagai LLC adalah cara yang tepat.

Komisi bonus

Sebagian besar perusahaan akan menawarkan insentif afiliasi mereka untuk mencapai target penjualan yang ditentukan. Insentif ini sering kali berbentuk komisi bonus. Contoh sederhananya adalah tingkat komisi Anda adalah 10% untuk penjualan tahunan hingga $25.000. Setelah Anda melewati target ini, tingkat komisi dapat ditingkatkan hingga 15%.

Oleh karena itu, afiliasi melakukan upaya ekstra untuk memenuhi target untuk mulai menghasilkan lebih banyak.

Ini adalah situasi yang saling menguntungkan bagi perusahaan dan afiliasi.

Ini adalah sesuatu yang perlu Anda diskusikan dengan perusahaan dan kemudian sertakan dalam perjanjian program afiliasi Anda.

Templat Perjanjian Program Afiliasi

Ada banyak templat perjanjian program afiliasi online. Berikut adalah salah satu contoh yang dapat Anda gunakan, namun saya sarankan Anda mendapatkan bantuan pengacara yang akan menambahkan semua klausul yang diperlukan mengenai kasus Anda dan/atau industri spesifik dan yurisdiksi hukum Anda.

Sumber inspirasi lain untuk perjanjian afiliasi Anda adalah pesaing Anda. Misalnya, berikut adalah perjanjian program afiliasi dari beberapa merek besar online: Hubspot , Amazon Associates , SEMrush .

Kesimpulan

Perjanjian afiliasi adalah suatu keharusan bagi semua afiliasi karena perjanjian ini menetapkan secara hitam dan putih semua syarat dan ketentuan tentang bagaimana Anda akan bekerja dengan merek yang Anda wakili. Delapan klausul yang disebutkan di atas adalah titik awal yang baik saat membuat perjanjian afiliasi Anda.

Perjanjian tersebut merupakan dokumen yang mengikat secara hukum yang memberikan peran dan tanggung jawab kepada afiliasi dan merek sekaligus melindungi kepentingan kedua belah pihak.

Jika ini adalah perjanjian afiliasi pertama Anda, Anda mungkin tidak bisa melakukannya dengan sempurna pada kali pertama. Namun, persetujuan Anda akan menjadi titik awal. Anda selalu dapat menambahkan klausa dengan saling menerima kedua belah pihak.

Semoga beruntung.