Cara Mendorong Lebih Banyak Konversi Dengan Popup Exit-Intent

Suka atau benci mereka, pop-up niat keluar akan tetap ada. Jika dirancang dan diterapkan dengan benar, popup adalah alat yang berguna untuk mendapatkan nilai dari setiap kunjungan. Dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda cara mendorong lebih banyak konversi secara dramatis dengan popup niat keluar.

Hal ini terutama berlaku di eCommerce, di mana banyak pengecer online mengejar pertumbuhan pasar melalui saluran berbayar seperti Google Ads dan Facebook Ads. Menjadikan setiap interaksi berarti menjadi lebih penting dari sebelumnya.

Namun dengan meluasnya adopsi pop-up niat keluar, dampaknya mulai berkurang.

Untuk menonjol dari yang lain, Anda harus mempertimbangkan beberapa aturan penting saat merancang popup niat keluar – aturan yang akan membantu Anda memanfaatkan alat pengoptimalan konversi ini secara maksimal.

1. Jadikan Exit Popup Anda unik

Popup ada dimana-mana. Hal ini karena mereka dapat menjadi cara yang efektif untuk menjaga pengunjung tetap terlibat, bahkan ketika mereka menunjukkan perilaku seperti memantul.

Namun, popularitas mereka yang sangat tinggi membuat pengecer harus bekerja lebih keras untuk membedakan diri mereka dari kelompoknya. Ini dimulai dengan desain popup itu sendiri.

Dalam contoh di bawah, tawaran itu sendiri menarik. Namun, keefektifan popup ini terganggu oleh desain kotaknya, yang, bersama dengan beberapa branding yang murah, membuat popup menjadi rumit untuk didaftarkan.

Sumber: HaloBar

1.1 Apa buruknya hal itu?

Jika Anda mengintip latar belakang popup tersebut, Anda akan melihat judul berita yang dimulai dengan "Nightmare Alert". Saya pikir itu adalah gambaran yang cukup akurat tentang apa yang terjadi di sini.

• Desain: Buruk. Hal pertama yang saya lihat sepertinya kesalahan besar. Garis hijau dengan tombol yang menggantung di bagian bawah tampak seperti sang desainer tertidur dengan kepala di atas mouse.
• Kejelasan: Buruk. Dan apa maksud dari judul tersebut? klik.klik.klik. Setelah ditelusuri lebih dalam, itulah nama buletinnya, tapi itu tidak terlihat sama sekali saat pertama kali dimuat.
• Kejelasan: lebih buruk. Kemudian kita mendapatkan judul klasik “Clear vs Clever”. Mengapa Anda berbicara tentang pengucapan kata “Gif”? Beritahu saya apa ini, dan mengapa saya harus memberikan email saya kepada Anda.
• Desain: Buruk. Selain itu, latar belakangnya juga buruk.

Popup harus terlihat sesuai dengan halamannya ; mereka harus cocok dengan keseluruhan branding situs web. Desain yang tidak konsisten dapat membuat pengunjung berpikir bahwa popup Anda adalah spam, bukan sesuatu yang dapat memberikan nilai. Mencocokkan branding dengan skema warna dan font situs web akan menciptakan pengalaman yang mulus sekaligus tetap unik di dunia yang penuh dengan desain popup 'saya juga'.

Munculan di bawah dari SwissWatchExpo adalah contoh bagus dari penerapan desain yang konsisten, dengan skema warna dan keseluruhan merek yang selaras dengan situs webnya.

2. CTA Apakah Relevan, Ringkas, dan Dapat Ditebus Secara Instan?

Lebih sedikit lebih baik dalam hal desain CTA (ajakan bertindak) Anda. Dua alasan utama mengapa pengunjung sering melewatkan popup adalah karena CTA kurang relevan (yaitu nilai yang dirasakan), atau tidak memberikan kepuasan instan.

Dalam kasus popup keluar, pengguna telah memutuskan bahwa halaman arahan kurang relevan, baik melalui isyarat khusus merek atau produk.

Oleh karena itu, popup keluar adalah kesempatan terakhir Anda untuk menunjukkan relevansi yang bermakna dan harus singkat, ringkas, dan dapat ditukarkan secara instan.

Dengan kata lain, ini harus menjawab pertanyaan yang berkaitan dengan 'apa' (penawaran itu?), 'mengapa' (apakah ini berharga?), dan 'kapan' (bisakah saya mendapatkannya sekarang?).

Munculan berikutnya dari Gelang Pura Vida adalah contoh sempurna dari CTA yang menarik. Di sini, penawaran tidak hanya ringkas dan menarik secara visual, namun tombol 'Dapatkan Gelang Gratis' menyampaikan bagaimana permintaan tersebut akan dipenuhi. Teks di bawahnya memberikan penguatan lebih lanjut tentang kepuasan instan.

3. Selalu Ikuti Aturan 'Bentuk F'

Aturan 'berbentuk F' adalah aturan umum yang berlaku di dunia pengoptimalan tingkat konversi. Diasumsikan bahwa saat pengunjung pertama kali menemukan situs web baru, mereka mempelajari laman landas dengan pola 'berbentuk F'.

Saat merancang popup keluar (atau popup apa pun), Anda harus mengadopsi pendekatan serupa – tempatkan pesan utama Anda dalam bentuk F. Hal ini terutama berlaku jika popup Anda lebih besar dari tiga perempat ukuran layar keseluruhan.

Pada contoh di bawah, sisi kiri popup adalah layar utama, karena di sinilah garis mata pengguna akan tertarik secara alami.

Dengan demikian, sisi kiri adalah tempat Anda harus meletakkan elemen tekstual utama CTA Anda, sisakan sisi kanan untuk citra utama Anda. Ini akan menarik lebih banyak perhatian pada pesan utama Anda, sehingga meningkatkan kemungkinan mempertahankan keterlibatan calon pelanggan.

4. Jangan Jadikan Semua Popup Keluar Anda Sama

Kesalahan umum yang dilakukan pengecer adalah menggunakan popup keluar yang sama untuk setiap halaman. Hal ini pada dasarnya mengabaikan konteks tindakan 'keluar' (alasan spesifik orang memilih untuk keluar dari halaman tertentu).

Memahami konteks ini memberikan peluang besar untuk menyesuaikan popup Anda dengan penawaran yang dipersonalisasi.

Misalnya, pengabaian keranjang belanjaan merupakan masalah besar bagi pengecer yang sedang berkembang maupun yang sudah mapan. Biaya pengiriman biasanya dilihat sebagai pemicu utama pengabaian keranjang , atau mungkin lebih khusus lagi, biaya tambahan pada pesanan hanya diungkapkan segera sebelum pembayaran.

Ini bisa menjadi masalah besar bagi pelanggan yang mungkin merasa bahwa biaya pengirimannya berlebihan, dan oleh karena itu ingin berbelanja untuk mendapatkan harga yang lebih baik. Dalam kasus ini, popup keluar 'standar' Anda kemungkinan tidak akan efektif dalam membujuk pengguna untuk melanjutkan pembayaran, kecuali jika popup tersebut menawarkan beberapa bentuk diskon transaksional.

Dan jika Anda telah menghabiskan banyak waktu, uang, atau upaya dalam menarik pelanggan ke situs Anda, hanya untuk melihat mereka gagal pada rintangan terakhir, Anda mungkin ingin mempertimbangkan untuk memicu popup khusus di mana CTA menawarkan pengiriman gratis (atau semacamnya). diskon pengiriman) untuk memenangkan penjualan awal.

Ya, Anda mengorbankan margin, tetapi trik yang satu ini dapat menghasilkan keajaiban bagi tingkat konversi Anda secara keseluruhan!

5. Jangan Menyampaikan Rasa Urgensi yang Palsu

Menyampaikan rasa urgensi melalui penawaran waktu terbatas adalah taktik yang sering digunakan di kalangan pengecer canggih. Namun, melakukan hal ini dengan benar tidak terlihat seperti ini:

Pelanggan Anda cerdas. Mengurangi harga Anda dengan cara yang terlalu dramatis (dan saat calon pelanggan Anda sedang menuju pintu keluar) juga dapat dengan cepat mengurangi nilai produk dan kredibilitas Anda.

Dengan kata lain, hal ini mungkin mendorong pengguna untuk berpikir 'apakah ini sebenarnya transaksi satu kali saja atau bisakah saya kembali lagi lain kali dan melihat popup yang sama?'.

Masalahnya di sini bukan pada penurunan harga. Sebaliknya, kesalahannya terletak pada cara penyampaian .

Cara yang lebih baik untuk menjalankan taktik ini adalah dengan mengikuti contoh di bawah ini, dan menambahkan hitungan mundur waktu tertentu untuk mengklaim penawaran.

Munculan ini tidak memalsukan urgensi. Sebaliknya, ini memberi pengguna penawaran yang dipersonalisasi dan sensitif terhadap waktu.

Jadi bagaimana Anda memulainya?

6. Alat Popup untuk memulai

Kabar baiknya adalah ada banyak alat di luar sana untuk mengubah efektivitas popup Anda.

Berikut ini beberapa untuk membantu Anda memulai:

6.1 OptinMonster [ Penawaran Diskon 20% ] [SaaS]

Ketika saya ditanya tentang solusi terbaik untuk mendapatkan informasi email atau meningkatkan tingkat konversi pop-ul, saya menjawab dengan, tanpa ragu, OptinMonster. Itu karena saya telah menggunakannya di Monetize.info selama lebih dari 3 tahun dan sangat puas dengan hasilnya.

OptinMonster mungkin merupakan alat popup paling kaya fitur pada titik harganya. Teknologi exit-intent khas mereka menjanjikan konversi tambahan 2-4% pengunjung .

6.2 ConvertPro [ Diskon 10% ] [Plugin WP]

Convert Pro adalah plugin popup WordPress efektif yang dapat digunakan oleh semua orang yang ingin meningkatkan konversi di situs web mereka. Itu dibuat dengan mempertimbangkan non-teknisi dan pengguna WordPress normal sebagai salah satu plugin terbaik yang akan membantu Anda membuat daftar email dengan teknologi exit-intent. Ada 62 template yang dapat Anda pilih atau desain sesuai keinginan menggunakan editor visual yang disertakan dengan plugin ini.

6.3 Picreel [SaaS]

Picreel mengoptimalkan penawaran di situs web Anda dengan melacak jejak digital pengunjung dan perilaku klik secara real-time dan kemudian menyajikan penawaran paling relevan saat mereka menavigasi konten berharga Anda. Picreel mudah diintegrasikan dan memiliki fitur pengujian A/B yang kuat, yang memungkinkan pengecer menguji kinerja berbagai tombol, gaya, warna, dan teks.

6.4 WisePops [SaaS]

WisePops memungkinkan Anda membuat popup yang tampak mengagumkan dalam hitungan menit dengan mudah. Mereka memberikan solusi yang kuat untuk desain, penargetan, dan analisis. Lebih baik lagi, mereka menawarkan uji coba gratis selama 14 hari.

6.5 Pengoptimal [SaaS]

Orang-orang ini berspesialisasi dalam popup keluar. Mudah digunakan, namun kaya fitur, ini jelas merupakan salah satu alat popup terbaik di pasaran.

6.6 Popup Berlapis [WPPlugin] [$21]

Popup Berlapis adalah plugin WordPress yang menangani semua kebutuhan popup Anda. Ini terintegrasi dengan baik dengan 90 sistem pemasaran email (daftarnya sangat mengesankan) dan mendukung semua jenis popup dan tindakan (Onload, onExit, onScroll, OnIdle, OnClick, Inline Form, Sidebar Widget, Non-WP Pages, Link Locker, AdBlock Detector , Konten Awal, Konten Akhir)

Selain itu, memiliki lebih dari 100 desain popup yang dapat dengan mudah diubah dan disesuaikan sesuai kebutuhan Anda. Kami menggunakan Popup Berlapis di sini di Monetize.info. Salah satu fitur yang tidak dapat saya temukan di solusi popup lainnya adalah pengunjung dapat mendaftar dengan akun Google atau Facebook tanpa memasukkan alamat email dan nama.

7. Kesimpulan

Jika Anda sering membaca Monetize.info , Anda pasti tahu bahwa saya selalu mengincar konversi. (mendorong pengunjung untuk membeli, meninggalkan alamat emailnya, berlangganan notifikasi, berbagi di media sosial, dll).

Popup keluar sangat bagus untuk ini, dan saya menganjurkan penggunaannya. Tapi cukup tentang aku. Anda sekarang tahu mengapa Anda harus menggunakannya dan alat apa yang membantu Anda.

Bagaimana denganmu? Apa hasil Anda dengan popup niat keluar?