L'ottimizzazione del tasso di conversione è una delle principali preoccupazioni dei professionisti del marketing digitale di oggi e del marketing di affiliazione per convertire il massimo numero di visitatori in potenziali lead .
Secondo un sondaggio il 68,5% delle aziende attribuisce all’ottimizzazione del tasso di conversione una priorità maggiore rispetto all’anno precedente.
Ma perché l’ottimizzazione del tasso di conversione è così importante per le aziende?
Bene, è molto meglio aumentare la conversione che aumentare il traffico.
La definizione di ottimizzazione del tasso di conversione è semplice: fare in modo che i visitatori del sito Web intraprendano l'azione che desideri che intraprendano.
Il tasso di conversione dipende dalla natura del sito web.
Se si tratta di un negozio di e-commerce , il tasso di conversione deve essere quello delle vendite. Se si tratta di uno strumento online come Outreach.buzz , il tasso di conversione deve essere l'iscrizione alla prova gratuita.
L'obiettivo è lo stesso ovvero far cliccare al visitatore sulla tua call to action . Per semplificarti il lavoro, ho ideato alcuni suggerimenti che sicuramente ti aiuterebbero ad aumentare sostanzialmente il tasso di conversione.
Ecco 10 suggerimenti per l'ottimizzazione del tasso di conversione per aumentare immediatamente la tua acquisizione
Sommario
- 1 1. Riepilogo delle informazioni in The First Fold
- 2 2. Utilizzare l’avversione alla perdita (urgenza)
- 3 3. Mostra la tua autorità (effetto carrozzone)
- 4 4. Esperienza mediata
- 5 5. Ottimizza lo spazio bianco (navigazione semplice)
- 6 6- Usa il modello a forma di F
- 7 7. Conosci l'intento del tuo utente
- 8 8. Menziona la stima di consegna al momento del pagamento
- 9 9. Aggiungi un'immagine in miniatura nel carrello
- 10 10. Retargeting personalizzato
- 11 Bonus: controllo mobile della tua pagina web
- 12 Concludendo
1. Riepilogo delle informazioni in The First Fold
Ottimizzare il processo decisionale del visitatore.
L'utente non impiegherà più di 3 secondi se non troverà le informazioni rilevanti nella prima piega.
Se vuoi che i tuoi visitatori prendano una decisione rapida sul tuo sito web, allora devi fornire il massimo delle informazioni nella prima parte dei tuoi contenuti.
Come qui in questo generatore di nomi commerciali , tutte le informazioni sono riepilogate nella prima piega dell'articolo.
Fornire le informazioni nella prima piega aiuta effettivamente nel processo decisionale del cliente. Fornisce un'idea generale del tuo post in pochi secondi.
2. Utilizzare l’avversione alla perdita (urgenza)
L’avversione alla perdita è una teoria psicologica che innesca la paura di perdere qualcosa. Nel marketing, questa tecnica è abbastanza produttiva nel generare contatti.
La pratica è una strategia di marketing comprovata per ottimizzare i tassi di conversione.
Il modo migliore per sfruttare questa tecnica è aggiungere urgenza al tuo CTA . Come avviare un conto alla rovescia che scateni la paura di perdere.
Dai un'occhiata all'annuncio video di Voox che ha adottato questa pratica per invogliare i propri clienti ad agire immediatamente.
Questa strategia li aiuta ad aumentare il tasso di visualizzazione fino al 37%, il 23% in più rispetto alla media degli annunci video in base al tasso di conversione dell'eCommerce.
Se hai degli abbonati email o follower sui social media, devi usarli come esca nel tuo CTA.
Per convincere qualcuno ad agire, devi prima guadagnarti la sua fiducia. Una persona fornisce le proprie informazioni online solo quando è soddisfatta dell'autorità del sito web.
Qui contano molti fattori, come la presentazione e il contenuto del sito web. Tuttavia, il modo migliore per farlo è mostrare i numeri nel CTA.
In psicologia, si chiama effetto carrozzone: puoi invogliare gli utenti mostrando il numero di persone che sono già salite a bordo.
4. Esperienza mediata
Una buona landing page funziona come un buon venditore. È necessario comprendere la psicologia uomo-computer. L’emozione umana genera una risposta positiva da una buona landing page.
Una pagina di destinazione scortese funziona come un venditore scortese. L'emozione umana nasce da tale interazione.
Considera la landing page come una comunicazione faccia a faccia in cui le giuste serie di parole sono estremamente cruciali al momento giusto.
Copywriting e illustrazioni efficaci sono estremamente importanti per creare un invito all'azione di successo , utilizzare immagini umane e gif nei CTA per aumentare la percentuale di clienti.
Numerosi studi hanno dimostrato che la durata media dell'attenzione è di soli 6-8 secondi . È pochissimo tempo per convincere un utente a eseguire qualsiasi azione. Per sfruttare al meglio questo tempo, è necessario sfruttare al meglio il proprio spazio bianco.
I visitatori del sito web necessitano di una guida completa; devi trattarlo come un bambino per guidarlo a seguire l'azione giusta.
Utilizza un approccio chiaro e semplice per indurre l'utente a fare clic sulla tua CTA.
Per evidenziare la CTA in modo efficace, lo spazio bianco è l'aspetto più cruciale per rendere la navigazione più semplice per l'utente. Aiuta il tuo utente a concentrarsi facilmente sulla tua chiamata all'azione.
Basta guardare questa migliore VPN. L'articolo di Co utilizza perfettamente lo spazio bianco e posiziona il CTA in sorprendente contrasto verde per facilitare la navigazione e consentire all'utente di agire.
Il brillante colore CTA sullo sfondo bianco attirerebbe facilmente l'attenzione dell'utente.
6- Usa il modello a forma di F
Secondo Eyetracking Research , la maggior parte degli utenti di Internet scansiona le pagine web e gli schermi dei dispositivi mobili seguendo lo schema della lettera "F".
Tutti gli altri elementi sono ugualmente essenziali per la conversione, ma se lo mescoli con il layout perfetto (modello F), tutte le tue strategie di ottimizzazione del tasso di conversione cadranno nel posto giusto.
Questo layout a forma di F ti aiuterà a definire una strategia per il flusso dei tuoi spettatori e a concentrarti sul tuo CTA. Se crei con successo un flusso che desideri che gli spettatori seguano, non sarà difficile per te convertirli.
7. Conosci l'intento del tuo utente
Secondo uno studio di Google , il 51% degli utenti di smartphone ha acquistato da un'azienda diversa da quella inizialmente prevista perché ha trovato informazioni utili presso un concorrente.
Tutto dipende dall'intento dell'utente. Devi capire perché l'utente si trova sul tuo sito web, se si tratta di informazioni sul prodotto, di suggerimenti o effettivamente di un acquisto.
Devi indirizzare il cliente all'azione desiderata e offrire ciò che i tuoi visitatori si aspettano, non ciò che vuoi vendere.
Come qui su questo sito vengono descritti i vantaggi del correttore di postura. Nel post consigliano un correttore di postura e guidano il cliente alla sua recensione.
Nella prima parte della recensione offrono prezzi scontati per la postura corretta consigliata. Ecco come devi guidare l'utente conoscendo le sue intenzioni.
Comprendi l'intento del tuo cliente e fagli visitare il tuo sito web per creare un funnel di vendita.
Suggerimenti per ottimizzare il tasso di conversione del carrello di abbandono
8. Menziona la stima di consegna al momento del pagamento
Secondo Bayard , il 21% degli acquirenti online statunitensi abbandona il carrello perché non riesce a visualizzare il costo di spedizione totale stimato dell'ordine.
Questo studio suggerisce chiaramente che la maggior parte del pubblico desidera una risposta chiara sui tempi e sui costi di spedizione.
Pertanto, sarebbe utile se menzionassi i tempi di spedizione stimati e il costo delle diverse opzioni di spedizione.
9. Aggiungi un'immagine in miniatura nel carrello
Quando un cliente vede una miniatura degli articoli che ha aggiunto al carrello, viene fornita una panoramica degli articoli aggiunti al carrello.
Se un cliente aggiunge una custodia per telefono blu al carrello, la miniatura nel carrello mostrerà l'articolo con la stessa texture. Questa pratica rende gli articoli nel carrello più tangibili per il cliente.
10. Retargeting personalizzato
Le campagne e-mail e gli annunci su Facebook sono alcune delle migliori opzioni per retargetizzare il pubblico che ha abbandonato i carrelli sui tuoi siti web. Crea un pubblico personalizzato e scegli come target le persone che non hanno completato l'azione di pagamento.
Offri alcuni sconti e bonus nel retargeting per invogliarli a completare il processo di pagamento.
Vale la pena menzionare l'approccio di retargeting di Go Daddy. Quando ho provato ad acquistare un nome di dominio per il mio nome personale e ho abbandonato il carrello, questa è l'e-mail di retargeting che ho ricevuto da GoDaddy.
Era così personalizzato, sottile ed efficace che ho finito per acquistare subito un nome di dominio. Il retargeting funziona sorprendentemente bene se utilizzi il testo pubblicitario giusto.
Bonus: controllo mobile della tua pagina web
Un visitatore medio lascia il sito web se impiega più di tre secondi per caricarsi. Quindi, faresti meglio a controllare quanto tempo impiega il caricamento del tuo sito web.
Nel 2019 la penetrazione degli utenti di telefonia mobile è stata del 63,4% , cifra destinata a crescere nei prossimi anni.
Google offre il suo strumento gratuito Page Speed Insights per verificare la velocità della pagina web su dispositivi mobili e desktop. Analizza la tua pagina e minimizza gli errori per accelerare il tempo di caricamento della tua pagina.
Concludendo
Spero che imparerai qualcosa di nuovo oggi. Ora, devi solo tenere a mente questi 10 hack CRO ogni volta che stai realizzando una strategia di ottimizzazione del tasso di conversione. Se stai facendo marketing CPA per il tuo negozio di e-commerce , dovresti assicurarti che le tue pagine abbiano i migliori tassi di conversione possibili. Altrimenti, lasci i soldi sul tavolo e gli affiliati smetteranno di promuovere la tua offerta.
Sta a te provarli uno per uno o tutti in una volta, ma assicurati di condividere la tua esperienza nei commenti in modo che altri possano trarre ispirazione.
Ulteriori letture sull'ottimizzazione del tasso di conversione:
- Come generare più conversioni con i popup di intento di uscita
- CPA Marketing per principianti [Guida completa 2020]
- I 12 principali miti sul marketing di affiliazione. Rotto!
- In che modo il posizionamento dei pulsanti CTA può aumentare le conversioni
- Come avviare e far crescere la tua agenzia di marketing digitale [Guida pratica]
Domande? Scriveteli nei commenti qui sotto e risponderei volentieri.