あなたのウェブサイトが損失をもたらす 8 つの実証済みの理由

効果的なウェブサイトは、貴社が提供する製品について顧客に情報を提供し、貴社の製品が顧客の問題をどのように解決し、購入を促すかを伝えます。

ほとんどの Web サイトの問題は、Web サイトが非常に不明確であるため、顧客がイライラしてクリックしてしまい、販売ができなくなることです。

あなたのウェブサイトはどのような点で損失を出していますか?

私は企業と協力して、自社の製品がどのような問題を解決するのか、また潜在顧客の購入意欲を維持する方法をより適切に伝えるのに役立つカスタム マーケティング プランを開発してきました。

私はよく企業に、Web サイトが実際に損失をもたらしている可能性がある 8 つの理由を説明します。

このような Web サイトの失敗を回避して、売上を増やし、ブランド ロイヤルティを確立し、顧客の第一印象を永続的な関係に変え、市場でのフットプリントを増やし、収益を高めます。

#1.あなたのウェブサイトは醜いです

多くの場合、企業は Web サイトの目的は単に存在することであると信じています…しかし、これは真実から遠く離れています。あなたのウェブサイトはあなたのビジネスへの玄関口です。

玄関ドアがわかりにくかったり、醜かったりすると、潜在的な顧客は次のステップに進んであなたと取引することはできません。ウェブサイトが不明確であると、顧客がブランドに不信感を抱いたり、ブランドを完全に拒否したりする可能性があります。

94% の人が、Web サイトを不信感または拒否した理由として、不十分な Web デザインを挙げました。

• あなたのウェブサイトのメッセージは何ですか?
• 潜在的な顧客が到着したら何をするようにお願いしていますか?

あなたのウェブサイトのデザインは彼らをその選択へと導いているのでしょうか、それとも混乱を引き起こし、実際に彼らをあなたのブランドから遠ざけているのでしょうか?

自社のブランドを信頼して購入につながる、クリーンでプロフェッショナルなウェブサイトの重要性を企業が理解できるよう支援することに取り組んでいます

顧客は、Web サイトを見た最初の数秒でブランドを信頼するか拒否するかを決定します。

#2.あなたの会社が何をしているのか誰も知りません

これは明らかかもしれませんが、顧客が初めてあなたの Web サイトを閲覧したとき、最初の 3 秒以内に、あなたの会社が何を提供しているのかを正確に知る必要があります。

あなたのコピーが派手な言葉や専門用語で埋め尽くされている場合、実際には、顧客がより多くの精神的カロリーを消費し、クリックしなくなることになり、お金を失うことになります。

潜在的な顧客は、Web サイトを閲覧してから最初の 3 秒以内に会社が何を提供しているのかを知らなければ、関心を失います。

「私たちはあなたの猫のために、とても贅沢な料理を作ります」という言葉は高級で派手に聞こえるかもしれませんが、あなたのブランドが実際に何をしているのかを理解できる人はほとんどいないでしょう。

「私たちは素晴らしいキャットフードを作っています」と単純に言うほうがはるかに良いでしょう。それを理解するのに精神的なカロリーはゼロです。そして、それが私が探しているサービスであれば、読み続けます。 「愚か者はシンプルにせよ」という古い格言は真実です。

#3.直接的な行動喚起はない

つい最近まで、私はスマートウォッチ、つまりスマートフォンに接続するスマートウォッチを販売するウェブサイトを見ていました。ウェブサイトは美しく、時計のデザインと機能は一流でした。

私にとって唯一の問題は、実際に時計を購入する方法を理解するのが非常に難しいことでした。最終的にページの下部にある [カートに追加] ボタンに到達するまで、さまざまなセクションや機能のリストを移動する必要がありました。あんなものを買う方法を見つけるのに苦労したのに、もう興味がなくなってしまった。

購入したい場合は、明確に販売を依頼する必要があります。先ほども述べたように、ウェブサイトには直接的な行動喚起が必要です。あなたが顧客に何もするよう求めていなければ、顧客は何もしません。

人々はあなたが導くところへ進みます。直接の行動喚起がまさにそれを実現します。

ほとんどの企業は、強引だと思われることを恐れているため、顧客に購入を迫ることはありません。これではお金が失われます！

緊張する気持ちはわかりますが、顧客に行動を促すことをためらわないように促したいと思います。あなたは、人々の生活をより良くするために使用できる素晴らしい製品をお持ちです。それを誇りに思ってください。

では、顧客にどのような行動を取るよう呼びかけるべきでしょうか?彼らに何をしてほしいですか？

#4.あなたのウェブサイトはモバイルフレンドリーではありません

ウェブサイトはプロフェッショナルで操作しやすいものである必要があるだけでなく、スマートフォンでも閲覧できる必要があります。 Web サイトが損失を引き起こす原因の 1 つは、携帯電話で Web サイトにアクセスできないことです。

Statista によると、2020 年には、 Web サイトへのトラフィックモバイル デバイス経由で行われています。つまり、サイトがモバイル フレンドリーでない場合、顧客の半数以上があなたのサイトを見つけることができません。

インターネット トラフィックの 50% 以上がモバイル デバイスで発生します。

大多数の顧客があなたを見つけられなければ、あなたのビジネスは存続できません。幸いなことに、ほとんどの Web サイト デザイナーは、モバイル デバイスで表示できるプラットフォームを介して Web サイトを構築する訓練を受けています。

私たちが構築するすべてのウェブサイトがスマートフォンで美しく表示されることを保証します。

リードがあなたを見つけるためにどのようなデバイスを使用していても、リードを引き付けていることがわかれば、ビジネスを成長させる能力にさらに自信が持てるでしょう

今すぐ時間をかけて、あなたのウェブサイトがお金を失わず、スマートフォン上で美しく見え、顧客の第一印象を永続的な関係に変え続けることを確認してください。

#5.あなたのウェブサイトが Google で見つかりません

モバイル デバイスで Web サイトを表示できることが重要である場合、そもそも誰かが実際
に Web サイトを見つけられることがさらに重要です。オンラインで何かを検索するときは、通常、検索エンジンを使用します。

問題は、会社の Web サイトを検索結果の 100 ページではなく上位に表示する方法を見つけることにあります。

しかし、ウェブサイトをできるだけ上位に近づけるにはどうすればよいでしょうか?これは、検索エンジン最適化 (SEO) と呼ばれるプロセスを通じて実現されます。

SEO は複雑で費用のかかる取り組みのように見えますが、確かにその可能性を秘めています。 しかし、私は、いくつかの簡単で無料の手順を実行することで SEO を改善できた多くのクライアントと仕事をしてきました。

5.1.素晴らしいコンテンツを公開します。

Web ページのエンゲージメントと訪問者が増えるほど、ランキングも向上します。誰も訪問することに興味を持たない悪質な Web サイトのランキングを改善するために、いくらお金を費やすことはできません。Google のためではなく、読者のために素晴らしいコンテンツを作成してください。

5.2. Web サイトのコピーにキーワードを追加します。

行き過ぎないように注意してください。Web サイトのどこかに、人々があなたの会社を見つけるために検索する可能性のあるキーワードを使用して、あなたの会社の事業内容を説明する段落を設けてください。 Google 広告には、ユーザーが何を検索しているかを知るのに役立つキーワード ツールも提供されています。

5.3.コンテンツを頻繁に公開します。

投稿の頻度が増えれば増えるほど、Google はウェブサイトをより多くスキャンするようになります。これにより、ウェブサイトの権威が増し、キーワードが増え、顧客とのやり取りが増え、ランキングが向上します。

5.4.ウェブサイトがユーザーフレンドリーであることを確認してください。

このリソース全体で強調しているように、Web サイトがわかりにくく、醜く、簡単にアクセスできない場合、ユーザーは関与しません。ユーザーに Web サイトを気に入ってもらうには、ポイント 1 ～ 4 で説明した変更に従ってください。

5.5.ウェブサイトの速度を向上させます。

Web サイトに巨大なビデオや写真がある場合、読み込みが遅くなり、ユーザーはエンゲージする前にクリックして離れてしまいます。 Google PageSpeed Insights を使用して Web サイトの読み込み時間をテストし、必要に応じて改善を加えます。

5.6.他の Web サイトからあなたの Web サイトにリンクします。

他の Web サイトからあなたのサイトへのリンク (一般にバックリンクと呼ばれます) が増えるほど、ランキングが向上します。協力できそうな他の企業やパートナーを見つけて、お互いの Web サイトにリンクしてください。顧客にコンテンツを共有してもらうほど、ランキングが向上します。

これらの無料のヒントに従えば、ランキングが向上します…ただし、時間がかかることを覚えておいてください。また、SEO のルールは常に変化するため、時間をかけて記事を読み続けて、改善する方法を見つけてください。

#6.ソーシャルメディアを無視しています

ここ数年、ソーシャルメディアはすでに巨大になっています。画像の Pinterest 、ビジネス サービスの Linkedin、ニュースの Twitter、写真とインスタント ビデオの Instagram、ビデオの Youtube など、ソーシャル メディアのニッチな Web サイトがいくつかあります

ソーシャル メディア プロフィールを持たなかったり、プロフィールにコンテンツを投稿したり、Web サイトにリンクしたりせず、ソーシャル メディア ネットワークを無視している Web サイトを多く見てきました。

それは大きな間違いであり、大金を残したくないのであれば（そうでないことを願っていますが）、すぐに修正する必要があります。

ソーシャル メディアへの取り組みを開始する前に、競合他社のソーシャル メディア分析を行って、独自のソーシャル メディア戦略を策定し、ソーシャル メディア自動化ツールをお勧めします。

#7.体験談やレビューを掲載していない

ここに直感に反する洞察があります。あなたのウェブサイトはあなたについてのものではなく、あなたの顧客についてのものです。顧客は常にストーリーの主人公である必要があります。しかし、顧客はお金を扱う前にあなたを信頼する必要があるため、あなたの製品やサービスに満足する兆候を探しています。

最近では、社会的証明を提供することがこれまで以上に重要になっています。自分と同じような人があなたのビジネスのメリットを享受しているのを顧客が見ると、彼らは評判の良い人と取引しているという自信が生まれます。ご存知かもしれませんが、人々は企業からの声明よりも顧客からの推薦の方がはるかに重要視されます。

そのため、顧客が残したレビューをウェブサイトに追加する必要があります。これらが信頼できるものであることを確認してください。TrustPilot、Google マイ ビジネス、Trust Advisor、Yelp などの独立したレビュー Web サイトへのリンクを追加できます。

#8.セールスファネルがない

私は、明確な販売目標到達プロセスやコンバージョン戦略を策定していない多くの Web サイトを見てきました。顧客が購入するのであれば、それは問題ありませんが、それは顧客を失ったことになります。

カート放棄率が 75% にも達するため、大量のお金がテーブルの上に残ることになります。つまり、カートに商品を追加した 1 人の顧客に対して、3 人がカートを離れて購入を中止したことになります。

したがって、プロセスをできるだけスムーズにするために、明確なセールスファネルと明確なカスタマージャーニーが必要です。また、インバウンドマーケティング、電子メール、リターゲティングなどを使用して、リードの獲得と顧客化に重点を置く必要があります。

訪問者を将来の購入者に変える方法について詳しく説明しました。

結論と投票

ここでは、ウェブサイト所有者が多額の資金を残す原因となる、実際に見てきた 8 つの主な理由を紹介します。自分のものを簡単に確認し、以下のアンケートに投票できます。投票後は、統計と他の人の結果が表示されます。

助けが必要ですか?以下のコメントフォームでお知らせください。