電子商取引のための 14 の電子メール マーケティング キャンペーン (効果的であることが証明されている)

電子メール マーケティングはビジネス運営の重要な部分です。顧客に優しい電子メール マーケティング戦略は、顧客の購買行動を刺激します。また、製品の選択にも影響を与える可能性があります。電子メール マーケティング キャンペーンは、顧客にあなたのビジネスについての情報を提供し、より多くの売上を生み出すのに役立ちます。

顧客は、あなたのビジネスで重要な出来事が起こったことを知ると、あなたのブランドにつながりを感じます。彼らはあなたのブランドに積極的になり、忠誠心を持ちます。

e コマース ビジネスのマーケティング担当者は、顧客ベースにどの種類のコンテンツが適しているかについて混乱することがよくあります。

これらの電子メール キャンペーンは何が顧客にとって効果的なのでしょうか?

この記事では、 e コマース ビジネスのマーケティング キャンペーンに使用される一般的な電子メール。その前に、電子メール マーケティングとは何か、そしてそれがビジネスの成功にどのように役立つかについて少し説明します。

1. 電子メールマーケティングとは何ですか?

E コマース電子メール マーケティングは、新製品、割引、セール、その他のプロモーションを購読者に通知できるマーケティング チャネルです。

電子メールは、新規顧客と既存顧客に関わらず、顧客に連絡を取るための最良の方法の 1 つです。また、電子メールを使用してソフトセルを行うこともできます。これにより、ブランドの価値について視聴者を教育し、常に注目を集め、購入までの間に古い購読者と新しい購読者を引きつけることができます。

しかし、マーケティング担当者として、顧客に毎週メールを送信するだけの場合、メールは期待どおりの効果を維持できるでしょうか?

精通したマーケティング担当者として、顧客とのより強い関係を構築するための新しく革新的な方法を探したいと思いませんか?

そして収益も向上しますか？

どのような電子メール マーケティング キャンペーンがあなたにとって最も効果的ですか?

限定特典を提供する専用のスタンドアロン電子メールを選択する必要がありますか?

それとも、電子メールのダイジェストを使用して販売を最適化しますか?

この投稿では、e コマース ビジネスに使用できるさまざまな種類の電子メール マーケティング キャンペーンについてすべて説明します。

電子メール キャンペーンをセグメント化して、どれがビジネスに最適であるかを十分に踏まえた上で決定します。利益のために電子メール マーケティングを使い始める方法を学びましょう。

2. 電子メールマーケティングの実証済みの利点

2.1.ウェブサイトの効率を高め、トラフィック変換を促進します

e コマース ストアにとって、ウェブサイトはあなたの親友です。特定の製品を宣伝できる優れた Web サイトのランディング ページの作成に重点を置きます。

顧客に価値のある情報を提供する素晴らしいランディング ページを作成します。訪問者にオンライン ストアからの購入を促します。視聴者を拡大するだけでなく、視聴者の間でブランド認知度を高めることもできます。

電子メール マーケティング キャンペーンはお客様が所有します。したがって、これらのキャンペーンから得られる収益は完全にあなたの所有物となります。顧客にユニークな体験を提供できるマーケティング キャンペーンを作成します。

これらの小さなことに気を配れば、Web サイトへのトラフィックが増加し、コンバージョン率が向上します。

2.2.電子メール マーケティング キャンペーンは費用対効果の高いビジネス ソリューションです

どのような形式の広告にもそれぞれ利点があります。

ソーシャルメディアやクリック課金型などのあらゆる形式の広告は、かなり高額になる可能性があります。しかし、それに比べて、電子メール マーケティング キャンペーンは信じられないほど費用対効果が高く、ROI も優れています。ただし、電子メール マーケティングは、一部のプロバイダーから無料で設定できるため、優れたオプションです。必要なのは電子メール購読者のリストだけで、広告キャンペーンを市場に投入する準備は完了です。

2.3.電子メールマーケティングを簡単に始めましょう

有利なスタートを切るには、あなたのビジネスに適したマーケティング プラットフォームを選択してください。既存の購入者からのメール ID のデータベースの作成を開始します。ポップアップ、サインアップ フォーム、アンケート、さらには簡単なクイズ、他の方法で電子メールの収集を開始することもできます。

Web サイト訪問者に購読フォームへの記入を依頼します。ウェブサイトでの購入に対して 1 回限りの割引を提供します。一石二鳥です。電子メールの購読者を獲得し、Web サイトでの販売も促進します。したがって、それはあなたにとってwin-winの状況です。

電子メール マーケティング プラットフォームからテンプレートを選択して、キャンペーンを設定します。多くの場合、このようなテンプレートは一部のプロバイダーで無料で入手できます。

電子メール キャンペーンの送信を開始したら、電子メール購読者リストの好転が期待できます。もちろん、キャンペーンが視聴者の琴線に触れるようにする必要があります。

2.4.適切な電子メール マーケティング キャンペーンで見込み顧客を収益に転換

顧客はあなたの製品に本当に興味があるからこそメールにサインアップするということを常に覚えておいてください。 Web サイトで顧客の関心を引きつけるためには、顧客の要件を理解する必要があります。そうして初めて、彼らはあなたの忠実で価値のある購入者となり、繰り返し戻ってくるでしょう。

コンバージョン率は、どのソーシャル メディア チャネルよりも 3 倍高くなります。必要なのは、ターゲットを絞ったパーソナライズされたコンテンツを購読者に送信して、製品への関心を高めることだけです。

2.5.適切な人に適切なコンテンツを選択する

言い換えれば、選択した視聴者に的を絞ったコンテンツを利用するということです。顧客のカテゴリやセグメントに応じて、ターゲットを絞った電子メールの送信を開始します。

最も適切なタイミングで、適切な人にメッセージを送信します。ビジネスへのコンバージョンを促進するだけでなく、ブランド認知度も向上します。売上が伸び、メールの到達率が向上します。

平均21% が電子メール マーケティング メールを開封します。また、ソーシャル メディア ユーザーのわずか 2% が、ソーシャル メディア プラットフォーム上の広告投稿をチェックすることを選択しています。計算は簡単です。電子メール マーケティングを使用すると、ソーシャル メディア チャネル経由よりも少なくとも 10 倍多くの人々にリーチできる可能性があります。

2.6.より強力な顧客関係を構築する

あなたの電子メール購読者はすでに、デジタル受信箱内に生活の中で切望される場所をあなたに提供しています。彼らと長期的な関係を築くこの機会をお見逃しなく。顧客生涯価値の向上に役立ちます。

電子メール キャンペーンで確かな第一印象を築きましょう。顧客に挨拶をする機会を逃すことはありません。一度のお客様を二度と離れないように、おかえりなさい。

ブランドの認知度を向上させ、顧客の受信箱に継続的に表示され続けます。これにより、クリスマスやその他の休日などの特別な日が近づく直前に製品を購入する準備が整います。

3. eコマース向けの電子メール マーケティング キャンペーン

e コマース ビジネスを対象とした電子メール マーケティングは、地雷原を通過することにたとえられます。一歩間違えば、収益と購読者を失うことになります。

そのため、どの電子メール マーケティング キャンペーンがあなたのビジネスにとって実用的であるかを知ることが重要です。レジを楽しくするものは何でしょうか?

3.1.ウェルカムメール

「ウェルカムメール」は、顧客と行う初めてのコミュニケーションです。

ユーザーがメーリング リストに登録するとすぐに、あなたからウェルカム メールが届きます。それは、あなたが彼をあなたのリストに加えることをどれほど興奮しているかを示しています。また、彼があなたのメール購読を承諾したことに対する感謝の気持ちも表します。

こうした小さなジェスチャーにより、顧客は大切にされていると感じ、ブランドやビジネスに感銘を受けることができます。

3.2.プロファイル作成メール

場合によっては、顧客が Web サイトでプロフィールの詳細を入力している間、他の場所で忙しくしている場合があります。そのようなことが頻繁に起こっても、落胆しないでください。

プロフィールが不完全な顧客に連絡し、必要なことを行うよう思い出していただけますか?電子メールに刺激的なインセンティブを追加すると、単なる訪問者から電子メール購読者に変換される可能性が高まります。

3.3.再アクティベーションメール

これらのメールは、さまざまな理由でメーリング リストの購読を解除することを選択した顧客に送信されます。再アクティブ化メールを利用して、これらのユーザーの一部を説得して、あなたのビジネスとの関係を復活させることができます。

再アクティブ化電子メール キャンペーンは、非アクティブな購読者に再参加を促すように設計されています。巧みに実行できれば、このシンプルな電子メール キャンペーンに再び参加してくれる購読者の数に驚くかもしれません。

3.4.放棄メール

これらのメールは、顧客がカートを放棄する場合に製品の購入を促すのに最適です。顧客が Web サイトを閲覧しても、カートに何も追加しない場合があります。このような場合、電子メール マーケティング キャンペーンを自動化して、ブラウザ放棄電子メールをトリガーできます。

購入を完了しなかった場合に見逃している素晴らしいオファーについて顧客に思い出させます。それは、あなたのビジネスを収益獲得の機会に変えるために、切望している顧客の受信箱を優しく押してくれるようなものです。

3.5.確認メール

確認メールは、購入が完了した後に顧客に送信されるメールです。これは、あなたが彼の注文を受け取り、すぐに発送することを確認して承認するためのものです。

確認メールのカテゴリには、出荷確認メールも含まれます。これらのメールには、配達予定日を記載した発送の詳細などの情報が含まれています。

顧客の玄関先に配達された製品の配達確認メールを追加します。これは、幅広い顧客から高く評価される、別のレベルの顧客サービスです。

3.6.フィードバックメール

注文が完了し、特定の期間が経過すると、顧客にレビューを求めるフィードバック電子メールを送信できます。また、製品や提供されるサービスに関する重要な情報を収集する絶好の機会でもあります。

このようなパーソナライズされたメールを送信すると、顧客は大切にされていると感じることができます。また、顧客満足度やユーザーエクスペリエンスを最優先に重視していることもわかります。これらの行動は、間違いなくあなたのブランドの評判を高めるのに役立ちます。

3.7.プロモーションメール

顧客にウェブサイトからの購入を奨励します。セール、大幅な割引、または有利なインセンティブを提案するプロモーションメールを送信します。現在、ほとんどの顧客がオンライン ショッピングを選択しているため、競争は熾烈になっています。ほとんどの顧客は、オンラインで購入する際に数ドルを節約する方法を探しています。

プロモーションメールを通じて彼らに良い取引を提供すると、彼らはあなたから購入するでしょう。また、ウェブサイトの口コミ宣伝も行います。それはあなたのビジネスにとって興味深いことではないでしょうか?

3.8.製品オファーメール

製品ベースの電子メールは、Web サイトで入手可能なさまざまな製品について顧客に知らせます。 e コマース ストアに新製品を紹介する場合は、顧客に一度ウェブサイトにアクセスして製品を確認するよう促す必要があります。

最近再入荷した商品も同様です。顧客にウェブサイトを再訪問し、新製品や再入荷した製品を選択するよう促します。

「クロスセルおよびアップセル」メールを顧客に送信することもできます。これらは、顧客の過去の購入に基づいて設計されたパーソナライズされた電子メール キャンペーンです。彼の過去の購入に応じて、Web サイトからの将来の購入に影響を与える可能性のある製品を推奨できます。

3.9.お知らせメール

情報メールは e コマース ビジネスに非常に関連する場合があります。これらは、顧客が製品やサービス以外の概念について学ぶのに役立ちます。たとえば、会社のお知らせメールを送信することも選択できます。これらのメールは、ビジネスや製品の拡張などにおける顕著な変化について顧客に通知します。

大切な顧客にリソースメールを送信する努力もできます。製品を最大限に活用する方法についての強力な洞察を提供します。

3.10.ホリデーメール

クライアントとの休日のコミュニケーションをどうして逃すことができますか?休暇を待ちたくない魂がいるでしょうか？休暇は財布の紐を緩める時です。そして、e コマース ビジネスとして、そのような収益を得る機会を手放すことができますか?

顧客にホリデーメールを送信し、スタイリッシュに祝うことを奨励します。あなたのウェブサイトから愛する人へのギフトを購入するよう促しましょう。たくさんの素晴らしい特典の中から選べることを伝えてください。

ホリデー シーズンのセールを最大限に活用するには、メールで景品を提供できます。それは、送料無料であったり、トークンバウチャー、次回の購入のための割引クーポン、あるいはより多くの支出を促すための抽選クーポンであったりします。

3.11。誕生日メール

誰もが特別な日に特別な気分を味わいたいと思っています。顧客の誕生日にパーソナライズされたメールを送信し、誕生日割引を提供します。彼らはこの行為に感謝されるだけでなく、あなたのウェブサイトにもっと多くの時間を費やして購入するよう努力するでしょう。

通常のプロモーションメールの送信とは別に、顧客に誕生日メールを送信できます。これらの特別な誕生日メールは、あなたのビジネスに多額の収益をもたらす可能性があります。収益は他のどの形式のプロモーションメールよりも高くなります。

3.12.エンゲージメントメール

eコマース分野の競争は非常に熾烈です。この悲惨な環境で成功するには、エンゲージメントの技術を習得する必要があります。

1 日に 122通もの電子メールを受信するため、受信箱にあなたが表示され続けるためには、購読者にあなたの電子メールに参加するよう招待する必要があります。

顧客をあなたのビジネスに引き込み、あなたのブランドが常に彼らの念頭にあるようにしましょう。

3.13。ロイヤルティメール

誰もが感謝されるのが好きです。そして、顧客に長く付き合ってもらいたいと思うなら、感謝されていると感じてもらう必要があります。言い換えれば、顧客ロイヤルティを促進する必要があり、それは時々顧客ロイヤルティメールを送信することで実現できます。

あなたのブランドに対する忠実な顧客に報酬を与えましょう。彼らの継続的なサポートに感謝し、感謝の意を表します。トークンのギフト券と一緒に簡単な感謝の気持ちを伝えると、あなたからさらに購入してくれる可能性が高まります。忠誠心と収益の両方の方法で利益を得ることができると言うことが不可欠です。

3.14. 設定メール

多くの顧客は、あまりにも多くのメールにイライラするため、メールの購読を解除します。メールの頻度も一部の顧客にとってはネタバレとなります。マーケティング担当者は、電子メール マーケティング リストから多くの顧客を失うことなく、この問題に巧みかつ効果的に対処する必要があります。

これに対処する最善の方法は、顧客にメールで設定を依頼することです。電子メールを頻繁に受信するつもりであれば、そうすることになります。頻度を減らしたい場合は、それに応じてメールをカスタマイズできます。

この演習の結果、顧客とのエンゲージメント指数が向上します。また、これらの電子メールによる顧客満足度の向上も期待できます。

このような設定メールのもう 1 つの大きな利点は、ほとんどの顧客がセグメントを自分で設定できることです。顧客は好みを設定する過程で、カテゴリーを細分化しています。その結果、電子メールでマーケティング キャンペーンを送信する際に、セグメントの作成に費やす労力が軽減されます。

したがって、メールリストに非アクティブな購読者が多数含まれている場合は、最初に再アクティブ化メールキャンペーンを実行して、ブランドについて思い出させてください。ほとんどの場合、多くの購読者があなたの電子メールリストに復活します。

結論

ビジネスに関して言えば、そこは戦場です。ビジネスで成功し、繁栄するには、一流のゲームをプレイしてライバルよりも優位に立つ必要があります。電子メール マーケティング キャンペーンは、最も費用対効果の高い武器となります。

電子メールの戦略を立ててマーケティングするためのベスト プラクティスを実装します。顧客をセグメント化し、彼らの考えを読み取ります。彼らが何を必要としているのか、何が妨げになっているのかを学ぶことができます。

電子メール マーケティング戦略には、1 つのサイズではすべてが適合するわけではありません。顧客の要件に応じてパーソナライズされた電子メールを使用すると、忠実な顧客データベースが期待できます。あなたのブランドに熱心で関与している顧客。