サブスクリプション サービスがオンライン ビジネスにどのように役立つか

最後に誰かがあなたの玄関にサプライズで現れたのはいつですか?

別の段ボールのパッケージをもらうのとは異なり、中に特別なものが入っているちょっとしたご褒美が誰から来たのかがわかります。

突然思いついたかもしれませんが、2020 年はサブスクリプション サービスの年になります。

これまで以上に多くの企業が、郵便配達員をそのようなものとして考えない限り、中間業者なしで消費者に直接製品を発送するという考えに乗り出しています。

最大手の飲料会社（詳細は後述）さえもこの行為に参加している。

では、企業はサブスクリプション サービスについて何を知っておくべきでしょうか、またそれが適しているかどうかを教えてください。

ここでは、サブスクリプション モデルがあなたのビジネスに適しているかどうかを検討し、確認する必要があるいくつかの領域を示します。

購読することが条件になりました

家でインターネットが起動する音を覚えている世代と同じように、ドアから DVD を受け取り、それを見て返却したことを覚えている特定の年齢層がいます。

[画像ソース]

これは Netflix の出発点であり、ここ英国では、サブスクリプション スタイルのサービスを直接開始した LoveFilm (Amazon が所有および運営) のような多くの代替サービスも開始されました。

Amazon の成長する力と一致し、私たちが欲しいものを玄関先まで配達してもらうことはまったく難しいことではないということを認識するようになりました。

フットプリントのない企業を支援します

人々はサブスクリプションを気にしないというこの認識により、優れた製品を持っていても、それを世に送り出すためのリソースがなかった可能性がある企業に水門が開かれました。

この代表的な例は、男性用シェービング製品を製造するアメリカの企業であるハリーズです。彼らは、ジレットのような大手企業が刃物にあまりにも高額な料金を請求していると感じたため、カミソリや刃物を製造しました。また、商品を一つも店頭に並べるには多額の費用がかかるため、店頭に並べる予定もなかったという。代わりに、ソーシャル メディアやポッドキャスト上の広告、およびクーポン コードを使った口コミに頼っていました。

この会社は 2012 年に設立されたばかりですが、あまりに大きくなりすぎたので、ジレットですらパニックになって独自の (それほど成功していませんでした) サブスクリプション サービスを作りました。

ハリーズは非常に人気があり、 2019年にウィルキンソン・ソードが同社を14億で買収した。

ハリーズは今やシェービング業界のいたるところに存在しており、ブーツを履いて製品を手に入れることができます。まるでサブスクリプションモデルをリバースエンジニアリングしたかのようです。

大手ブランドはサブスクリプションに対抗している

ジレットがサブスクリプションを開始するというニュースが流れたとき、それはサブスクリプション市場における重要な転換点でした。

コーヒー、ビール、ワイン、バスアメニティ、さらには夕食まですべてサブスクリプションで注文できるようになったら、大手ブランド品も同じように購入できるはずではないでしょうか。

サブスクリプション サービスの到来を示す危険信号は、2019 年後半にコカ・コーラが独自のサブスクリプション サービスを開始したときに現れましたが、それは賢明な方法で行われました。

インサイダーズクラブは、サインアップした最初の 1,000 人が参加できるように開始されたサービスです。その後は誰でも待機リストに参加する必要があります。このサービスは、単に好みのコーラ缶が毎月届けられるだけのサービスではありません。米国限定のサービスで、コーラ愛好家に新しい飲み物のサンプルを毎月送ります。

10 ドルで、誰よりも早く 3 缶が箱に入れられて送られてきます。その箱には、時々 T シャツやステッカーが入れられることもあります。

それは、サブスクリプションを、あなたが使うものを手に入れることから、あなたが必要だと思うものに変えるという奇妙なことをします。そこには独占性があり、それが需要を生み出します。

製品にはまだ顔が必要です

サブスクリプション サービスを運営していて、在庫レベルが増大し、何も発売されない場合、需要を生み出すのは困難になる可能性があります。

ほとんどの企業、特に物理的な拠点を持たない企業にとって最大の障害は、サブスクリプション製品を親しみやすく親しみやすいものにしようとすることです。

そのため、人々に登録してもらいたい英国の中小企業は、マーケティング サブスクリプション サービスを、自社製品に「顔を出す」のに役立てています。

結論

このようなサービスは、小規模企業が大規模な広告キャンペーンを行わなくても全国で知名度を上げ、口コミを集めるのに役立ちます。

ある企業が次のNetflixやHarrysになるとは保証できないが、郵便ポストに定期購入が届いたときに幸せそうな顔で終わるようなつながりは確かにある。