デジタル マーケティング代理店を立ち上げて成長させる方法 [実用的なガイド]

このガイドは、デジタル マーケティング代理店を立ち上げ、成長させるための道を順を追って説明することを目的としています。フリーランサー、正社員とリテイナーベースの顧客ベースを持つ本格的な代理店に成長する方法を学ぶために、この本を読んでみませんか

誰もがこの旅に興味があるわけではないことを私たちは理解しています。しかし、それがあなたにとって十分に代表的なものであり、あなたがその中で自分自身を見つけ、次のレベルに進むための戦術を手に入れることができることを願っています。それがあなたにとって何であれ。

以前にも書いたように、デジタル マーケティング代理店は非常に不況に強いビジネスであり、私たちは急速にその方向に向かっています。これは、今すぐ成長させるもう 1 つの理由です。

#1.始めたばかり【すぐに勝てる】

「始めたばかり」というのは、それを意味します。

私たちが指しているのは、クライアントも事例研究も体験談も持たず、市場でのアイデンティティも持たずに独立したばかりの個人マーケティング コンサルタントのことです。したがって、その時点から、私たちはいくつかの迅速な勝利から始めなければなりません。すぐに料金を請求できるのであれば、それは素晴らしいことですが、そうでない場合は、体験談や事例紹介で「支払い」を受けることを検討します。

いずれにせよ、私たちにとって最も簡単な販売は、お客様がクライアントに比較的高い価値を提供する比較的簡単な活動です。

これは、すべてのオファーを提供することを目的としたものではなく、ドアに足を踏み入れ、クライアントとの商業関係や市場での公的なアイデンティティを構築し始めることを目的としています。

1.1.インテントポップアップの終了

exit-intent ポップアップのインストールと構成は、クライアントを支援できる最も価値が高く、実装が簡単な戦術の 1 つです。非常に迅速にセットアップでき、重要な指標 (トラフィック -> リード コンバージョン %) に目に見える増加をもたらすため、価値に基づいて課金し、高い時間料金を獲得することができます。f

これを提供するツールは数多くありますが、気に入ったツールがまだない場合は、 OptinMonster。これらはセットアップが簡単で、無料で使い始めることができます。また、これが新しいスキルである場合でも、スムーズに進めるための「学習オーバーヘッド」を低く抑えることができます。

続きを読む: 終了意図のポップアップを使用してより多くのコンバージョンを促進する方法

1.2 放棄カートの自動化

放棄されたカートの自動化も、即効性のある大きな効果です。この機能は Shopify と WooCommerce のプラットフォームに直接組み込まれているため、パートナー アカウントの下にクライアントを取り込むための非常に自然なオンボーディング ポイントとなります。

これも、カートを持っていない場合に単純に放棄されたカート シーケンスによって、誰かのカート 会話率、またはより広い意味でのリード -> 顧客の比率を合理的に迅速に高めることができる、もう 1 つの「高収益、低労力」アクティビティの 1 つです。すでにセットアップされています。

すでにセットアップ済みのクライアントをターゲットにしないことをお勧めします (現時点では)。

続きを読む:ショッピング カートの放棄を追跡して対処する方法[究極ガイド]

すでにセットアップされている場合は、それを微調整します。あなたがそれを理解するには、最初からセットアップするよりもかなりの労力がかかります。収益逓減はすでに始まっているだろう。

1.3 即効性のあるスキルを開発するためのその他の無料マーケティング リソース

以下は、より市場性の高いスキルを開発し、すぐに成功するサービスを探すのに役立つ、無料のマーケティング コースに関するいくつかのリソースへのリンクです。

1.4 課金と補償

理想的には、これに対して課金できるのです。上記の 2 つの具体的な戦略は、クライアントの主要なコンバージョン ポイントにすぐに影響を与えることができるため、価値ベースの価格設定に適しています。

ほとんどの場合、500 ドルは不当なものではありません (実際、あなたの観点からするとかなり安すぎる金額になります)。ただし、すぐに充電できない場合もあります。場合によっては、頼りになる認識、実績、名前がないまま、ゼロからスタートすることもあります。

新しい顧客を獲得するために利用できる体験談、顧客紹介、事例紹介で報酬を得るという明示的な合意を得て、数回実施することをお勧めしますあなたが新品であれば、それはまだ備蓄すべき貴重な通貨です。

#2.デジタル マーケティング代理店の基礎

2.1 時間の追跡

市場で最初の牽引力を獲得したら、実行可能で持続可能なビジネスを構築するための基礎を整える時期です。まずは時間を追跡して、時給や諸経費に関連するコストを把握します。

クライアントのために実行するタスクに費やした時間をまだ追跡していない場合は、今すぐ始めましょう。 TSheets は始めるのに最適な場所です。 QuickBooks が作成しており、個人で使用する場合は完全に無料です。

TSheets の代替: TimeDoctor 、 Hubstaff (推奨)。

1 か月間時間を追跡して、作業にかかる時間の基準を取得します。そこから、私たちはあなたが自分自身にまともな賃金を支払うのに十分な請求をしていることを確認することができます。

2.2 取引ツール

サービス (SEO、ソーシャル メディア、バックリンク、ブランディング、コンテンツ) に応じて、多くのツールがあなたの作業を楽にしてくれます。

先ほども述べたように、他にも使用できるツールはたくさんありますが、フルサービスのデジタル マーケティング代理店を。

2.3 コストベースの価格設定

サービスの実行にかかる時間を把握したら、コストベースの最も単純な料金モデルの構築を開始できます。

したがって、ある顧客について、毎月 4 つのブログ投稿を書き、ゲスト投稿を通じて 5 つのバックリンク。これを達成するには、コンテンツの作成に 14 時間を費やし、コンテンツを公開するためにゲスト投稿リストをさらに 2 時間は、レポートの作成、請求書の作成などに使用されます。月額のツール費用は 600 ドルです。

お客様の合計価格は、17 時間 x 1 時間あたり 30 ドル = 510 ドル + コストをカバーするツール価格の一部となるはずです。たとえば、毎月 10 人の顧客がいる場合、各顧客に対するツールの価格の端数は 60 ドルになります。

したがって、サービスの合計価格は 510 ドル + 60 ドル = 570 ドルとなります。もちろん、ライティングやアウトリーチを外注することを選択した場合、一緒に働く人々の時給は異なる可能性があります。

マーケティング活動にかかる時間に基づいて価格モデルを設計するのに役立つリソースを以下に示します。

2.4 LTV などの主要な指標を理解して計算する

追跡できる指標は無数にありますが、私たちは LTV と、クライアントとの関係における価値に関する対話を促進するその他のいくつかの基本的な価値に焦点を当てています。したがって、これらの指標は、価格設定と、自分自身でどれだけの価値を獲得できるかを決定します。

ただし、メトリクスを理解したり計算したりしなければ、そんなことは決して起こりません。以下に、それらを詳しく説明する 2 つのリソースを示します。 1 つ目は Neil Patel によるもので、SaaS ビジネスに少し焦点を当てています。一方、 2 つ目のリソースは Optimizely によるもので、もう少し汎用的です。

2.5 市場に合わせた価格

マージンなどに関する市場の現実を理解します。

健全な料金レートはどれくらいですか? 50％？ 5%?市場の基準を下回っている場合は、手取り給与を増やすことにそれほど抵抗がないかもしれません。一方、パイの利益でなんとか切り抜けている場合は、自分を褒めて、私たちとの電話予約を入れてください。あなたの秘密のソースをもう少し理解できるでしょう。 🙂

2.6 クライアントの指標を統合し、パフォーマンスに関するレポートを作成する

Databox は、多くの標準的なマーケティング ツールから指標を 1 つの配布しやすいダッシュボードに取り込むのに役立つ、強力で使いやすいダッシュボード ツールです。

彼らは代理店アカウントを持っているため、さまざまなクライアントの KPI を簡単に管理できます。特定の業界に特化している場合は、すべてのクライアント向けに事前定義されたダッシュボードを非常に簡単に起動できます。

#3.デジタル マーケティング代理店を成長させる方法 

成長へようこそ。これはエキサイティングであり、それ自体が成果です。この時点までに、ユニットエコノミクスを把握しているので (上記の時間追跡とコストベースのセクションを参照)、収益性の高いクライアントとプロジェクトのみを引き受けることになります。

それだけでなく、クライアントのユニットエコノミクスを把握し、クライアントがマーケティングに費やすすべてのドルがさらに高い収益につながることを知って、クライアントに自分の価値を証明することができます。あなたは望んでいたほど大きくはないかもしれませんが、収益性の高い、つまり本質的に持続可能なビジネスを構築できました、おめでとうございます。

3.1 特化とニッチダウン

成長へのステップ 1 は、自分が誰より (またはほとんどの) より優れていることを定義することです。これは、ビジネス面の多くの側面で役立ちます。より早く権威を築くことができるでしょう。

直観に反しますが、見込み客にリーチするのが容易でコストも低いため、絞り込むことでより多くの関心を集めることができます。プロセスや「秘伝のソース」を体系化し、マーケティングのためのケーススタディを作成することが容易になります。

最後に、焦点を絞って結果を生成 (および証明) することが容易になるため、価値ベースの価格設定に簡単に移行して、求める利益を得ることができます。分野を絞り込む場合は、業界とスキルという 2 つの方法を考慮してください。したがって、単なる「歯科医」や「リードナーチャリング」ではなく、「PPC + 不動産」を検討してください。

3.2 自分に合うものを見つける

ニッチを絞り込んだら、自分にとって最適なクライアントが誰なのかを詳しく調べてみましょう。

• どこで最良の結果を導き出すことができますか?
• 参加するまでのタッチが最も少ないリードはどれですか?
• 最も協力しやすいクライアントの特徴は何ですか?

ここからは、発見したことをマーケティングや見込み客活動に適用することがすべてです。資金をシフトすれば、チームは自分のベストをさらに見つけることに集中し、抵抗なくノーと言えるようになります。

見込み顧客が自分にふさわしくないことを認めても問題ありません (そして、あなたは、顧客がどのように仕事をするのかを知るために 1 回限りの 500 ドルのプロジェクトに取り組んでいますよね?)

これは、ノーと言うネガティブな経験である必要もありません。自分が何者で、何をしているのかを明確にすることで、自分の仕事を補完してくれる他のエージェンシーのオーナーと出会う可能性が広がり、おそらくあなたに適さない見込み客を彼らに紹介してもらい、紹介料を得ることができるかもしれません。ウィン・ウィン・ウィン。

3.3 価格を上げる

これは重要なことですが、これについて書かれている内容の多くは間違っています。 「達人」は、単に「料金が足りない」という理由だけで、価格を上げるように指示します。それらはビジネス上「秘密」や「引き寄せの法則」に相当します。ただ自分を信じれば、世界はあなたに報いてくれるでしょう。

それは聞こえはいいですが、私たちは魔法のような考え方ではなく、市場の力に基づいて市場のしたがって、はい、価格を上げます。ただし、その前にすべてのことを行った後でのみです。クライアントを「テストドライブ」するために、初期の低コストのプロジェクトのオファーを用意する必要があります。

代理店の指標を把握し、指標を知っているのでクライアントに提供している価値を証明できる必要があります。特定のグループに特定のサービスを提供するところまで代理店を集中させました。

3.4 特化する

この時点で、あなたの評判とアイデンティティは成長し始めています。 「ゼネラリスト」としての競争は、もはやそれほどストレスではないことに気づきつつあります。

クライアントから離れるのが楽になり、ボーナスが得られることもあります。明確に定義されているため、取得コストはかなり低くなります。この時点で価格を値上げします。それは成功の指標であり、そこに到達するための戦術ではありません。

3.5 助けを雇う

これまで従業員についての話はありませんでした。すでにその段階に達しているかもしれませんが、私たちは意図的にそれを避けています。私たちは単に規模を拡大するために規模を拡大しようとしているわけではありません。

私たちは、あなたの下でどれだけの従業員が働いているかには感銘を受けませんが、代わりに、それを達成するために必要なストレスと比較して、手取り利益を最適化することに感銘を受けます。

他の人と一緒に働くことは、エージェンシーの生活の中で最もストレスの多い側面の 1 つです。彼らは病気になったり、休暇を取ったり、機嫌が悪くなり、パフォーマンスが保証されません。これまで、私たちは処理やソフトウェアに注目し、物事を良い方向に導くことに重点を置いてきました。余分な人が最後に来るのは、非常に多くの問題を抱えているためです。

私たちが最初に助けを求めるのは、フリーランス マーケットプレイスです。最新の人材マーケットプレイスでは、探している人材の定義と検索、パフォーマンスの追跡、合意されたパフォーマンスが達成されるまで給与の保留が簡単に行え、また、自分の責任を果たしていない人材を採用した場合に備えてオプションを提供することもできます。

FreeeUpとUpworkへのリンクです。 FreeeUp はマーケティングに焦点を当てたもう少し現代的なものですが、Upwork は大規模で、ほぼすべてのことを処理できる規模と範囲を備えています。

3.6 クライアントへのアップセル

既存のクライアントにアップセルすることは、特にフルサービスの代理店の場合、代理店の成長を改善するための優れた方法です。

しかし、クライアントにさらに多くのサービスを購入するよう依頼する場合、強引な印象を与えることはできません。代わりに、自然にアップ​​セルして、サービスがどのように価値を提供しているかを理解してもらう必要があります。

クライアントにアップセルするにはどうすればよいですか?

クライアントがオンライン広告パッケージを購入した場合、Web デザイン サービスも提供してみてはいかがでしょうか?

魅力的なランディング ページの価値と、それが収益を飛躍的に増やす方法を示してください。彼らが結果に満足したら、翌月にコピーライティング サービスを提供して、コンバージョン率をさらに高めることができます。あなたはすでに自分の価値を証明しているので、彼らは取引に応じる可能性が高くなります。

あなたのビジネスドメインについて知れば知るほど、クライアントはあなたを信頼するようになるということを忘れないでください。

3.7 製品化とパッケージ化

このステップはすでに単独で行われている可能性がありますが、そうでない場合でも、基礎はすでに築かれています。

製品とは何ですか?それは、特定のグループの人々に特定の結果を約束する、特定のオファーではないでしょうか?それは、ニッチを定義し、提供する製品を標準化し、成功事例を収集することでやってきたことではありませんか?

サービス ビジネスを運営しているにもかかわらず、市場に合わせてパッケージ化できる標準化されたサービスを提供する傾向にあります。唯一の「サービス」部分は、パッケージ自体の配送です。

ただし、フリーランスの人材プールを活用する (さらにプロジェクト マネージャーやビジネス マネージャーを探し出す) ことで、(少なくともオーナーであるあなたにとっては) サービスの提供もパッケージ化することができます。

これは、自由を主張し、労働時間あたりの利益を（ストレスあたりの利益の代用として）最適化してエージェンシーの涅槃に到達させるための最後のステップです。

実践的な作業が好きなら、ぜひ参加してください。

しかし、これからは飛び込むことも選択肢になります。おそらくあなたは仕事を楽しんでいるのかもしれませんし、あるいは自由を望んでいるのかもしれません。おそらく、これまでクライアントのために生み出してきた成果を宣伝することで、ブランドの話し方や開発を始めるかもしれません。

おそらく、ブランドを構築することで、実際に仕事を続けることができるようになりますが、それは絶対的に最も望まれるクライアントに対してのみです。

製品化とパッケージ化の一環として、これらすべてに対する請求と追跡が必要になります。これらの製品化されたサービスの定期的な請求を管理するためにRebillyを検討しBaremetrics、長期にわたる成長、解約、生涯価値を追跡することをお勧めします。

結論

ここまで到達できて本当におめでとうございます。仕事が義務ではなく選択肢になる段階に到達しました。楽しめ。

あなたがデジタル代理店のマーケティングの達人であれば、着実な成長を遂げることができるでしょう。ただし、進化は一夜にして起こるものではないことに留意してください。時間がかかります！

したがって、これを維持し、ターゲット ユーザーをよりよく理解するよう常に努めてください。そこからすべてのマーケティング戦術が始まるからです。