Monetize.info デジタル資産のより良い収益化をお手伝いします! 💰👍
顧客はあらゆるビジネスの生命線です。特に新しいオンライン ストアを持っている場合は、その副業プロジェクトを適切なビジネスに変えるために、新しい顧客を必死に探します。 2021 年に顧客を店舗に呼び込むための21 の実証済みのマーケティング チャネルを紹介します
この記事を読んで、e コマース ストアの新規顧客を見つけるための最適な方法 (2021 年のベスト 21 マーケティング チャネル) と、e コマース ビジネスに最適なマーケティング チャネルを見つけるための青写真を確認してください。
目次
新しい顧客を見つけるための最良の方法は何ですか?
正しい答えはありません。それはあなたのビジネスの規模、販売している人々、そしてあなたの店が存在している期間によって異なります。
始めたばかりの場合は、家族や友人に連絡することで売上を増やすことができます。しかし、収益が 100 万ドルの e コマース ビジネスの場合、そのアプローチではおそらく状況は変わりません。
幸いなことに、この課題に直面しているのはあなたが最初の店舗ではありません。
あなたの e コマース ストアに最適なマーケティング チャネルを見つけるためのフレームワークを紹介します。最後に、注目を集めるために使用できるすべてのチャネルの概要を含めました。
2021 年に新規顧客を獲得するための 21 のマーケティング チャネル
以下に、eコマースに関連するチャネルのリストを示します。ほとんどのチャネルは独立したものではありません。つまり、1 つのチャネルでの成功は、別のチャネルにも同様に利益をもたらす可能性が非常に高いことを意味します。
たとえば、優れたコンテンツを作成すると、Facebook で注目を集めてバックリンクを獲得できる可能性があり、SEO に有利になります。
すべてのマーケティング チャネルの短い説明と、このマーケティング チャネルを機能させる e コマース ストアの例を追加しました。
1. メッセージングアプリ
モバイル メッセージング アプリは、短くて単純なテキスト メッセージを超えて進化しています。北米の Facebook Messenger、ヨーロッパの WhatsApp、中国の WeChat を使用して、毎月 50 億人を超えるユーザーが写真、音声スニペット、ビデオ、リンクを共有できます。 Clarks や Hellman's がように、マーケティング担当者はこれらの機能を使用して顧客にメッセージを伝えることもできます。
マーケティング担当者の中には、メッセージング アプリを通じてユーザーと対話する人もいますこれらのプログラムは、ユーザーのメッセージの内容に基づいて、事前に設定された応答を配信します。他の企業は、ライブオペレーターを使用したり、ユーザーをリアルタイムで質問に答えられる専門家に接続したりしています。
最適な用途:あらゆる種類の店舗。
2. スマート音声アシスタント
Alexa、Google Home、Siri などのスマート音声アシスタントの人気の高まりにより、ブランドは顧客やクライアントと対話する新しい方法を手に入れることができます。
スキル開発しました。フィットネス愛好家は、Alexa のスキルを使用して、ワークアウトを作成したり、健康的な食事を計画したりできます。同時に、映画を観てピザを注文したい人は、Alexa を使用して Netflix や Amazon Prime に映画をリクエストしたり、ピザハットやドミノピザに注文したりすることもできます。
最適な用途:多くの顧客を抱える老舗店舗。
3. ウェアラブル
ウェアラブル テクノロジーは、眼鏡上のビジュアル オーバーレイから、Bluetooth ヘッドセットに供給される音声情報、着用者の心拍数から株式ポートフォリオまであらゆるものを監視できるスマートウォッチにまで及びます。最もトレンドのウェアラブルは、フィットネス トラッカー、スマートウォッチ、GPS を備えた子供用アクティビティ トラッカー、スマート リング、医療用ウェアラブルです。世界中で接続されているウェアラブル デバイスの総数は、 11 億台。
たとえば、ウェアラブルは、ユーザーの店内体験、それらの性質に合ったメッセージを配信できます。
最適な用途:物理的に存在する可能性のある大規模店舗。
4. アフィリエイトマーケティング
アフィリエイト マーケティングはパフォーマンスベースのマーケティングであり、サードパーティが Web サイトへのトラフィックを誘導し、このトラフィックから生じる販売ごとに手数料を支払います。つまり、誰かがあなたのアフィリエイト紹介リンクを通じて何かを購入すると、あなたは報酬を受け取ることになります。そうでない場合は、そうではありません。それはとても簡単です。
最適な用途:迅速な結果が期待されるあらゆる種類のデジタル ストア。
5. インフルエンサーとマイクロインフルエンサー
インフルエンサー マーケティングでは、インフルエンサー (熱心なソーシャル フォロワーを持ち、専門分野の専門家とみなされている個人) からの推奨や製品への言及を利用します。インフルエンサー マーケティングは、ソーシャル インフルエンサーがフォロワーとの間に築いた高い信頼によって機能します。、ブランドの潜在顧客に対する社会的証明の一種として機能します
Linqia のレポートによると、マーケティング担当者の 89% が、インフルエンサーのコンテンツに価値がある、または価値があると感じています。また、マーケティング担当者の 57% は、インフルエンサー コンテンツがプロフェッショナル コンテンツよりも優れていると信じています。 Linqia の別のレポートでは、マーケターの少なくとも 56% がインフルエンサー マーケティングを利用してサイトやランディング ページへのトラフィックを誘導していることがわかりました。これらの統計は、インフルエンサー マーケティングがブランドのコンテンツ マーケティング戦略と Web サイトのトラフィックの促進において貴重な役割を果たしていることを証明しています。
最適な用途:あらゆる種類のデジタル ストア。
6. リターゲティング
リターゲティングは、サイトへの訪問に基づいた広告戦略です。訪問者がサイトを訪問すると、小さなコードがその動きを追跡します。彼らがサイトを離れると、コードが動き始めます。訪問者が検討していた製品に関連する広告が表示されます。 10 人中 7 人の顧客は購入を完了する前にショッピング カートを放棄します。リターゲティングは、カート放棄を防ぎ、売上を向上させるのに役立ちます。
統計を見てみましょう。
- 正しく実行すると、リターゲットは非常にうまく機能します。サイト訪問者の 70% は、リターゲティング広告を見た場合にコンバージョンに至る可能性が高くなります。
- リターゲティング広告のクリック率は標準広告の 10 倍です。
今後の戦略をよく考えた場合、リターゲティングは非常に効果的です。
最適な用途:中規模から大規模な広告予算を持つ店舗。
7.CPAマーケティング
e コマースの CPA マーケティングについて説明したいと思いますこれは、より確実な売上を獲得するための、最もスケーラブルで ROI の高い方法である可能性があります。 CPA マーケティングでは、指定したレートで発生した販売に対してのみ支払うことができます。幸いなことに、ほとんどの電子商取引企業は CPA マーケティングについて知りません。これは、迅速な結果をもたらし、競合他社よりも優位に立つことができる隠れた宝石です。
最適な用途:迅速な結果が期待されるあらゆる種類の店舗。
8.SEO
これは、Web サイトを検索結果で上位にランクさせるためのプロセスです。これは、多くの場合、顧客とリンクを引き付ける有益なコンテンツを作成することによって行われます。 ユーザー エクスペリエンスとコア バイタル シグナルに注意を払う必要があります。
最適な用途:あらゆる種類の店舗。
9. ブロガーへの働きかけ
スペース内の関連ブログと接続することで、ストアの露出を増やすことができます。最も重要なことは、売り込むブロガーに価値のあるものを提供することです。これには、サイト上でいくつかの製品をプレゼントとして提供したり、レビュー用に無料のギアを送ったりすることが考えられます。
最適な用途:あらゆる種類の店舗。
10. コンテンツマーケティング
潜在的な顧客の共感を呼ぶコンテンツを作成することで、潜在的な顧客を引き付けます。これは、テキスト記事、画像、またはビデオです。
最適な用途:予算が中規模から大規模で、すぐには結果を期待できない店舗。
11. バイラルマーケティング
バイラル マーケティングとは、コンテンツ、アイデア、ストーリーを広めることです。これらは多くの場合、最も奇妙で、恐ろしい、または異常なものです。これは正しく理解するのが難しいチャンネルであり、最初の試みはおそらくホームランにはならないでしょう。
最適な用途:ニッチな商品やユニークな商品を扱う店舗。
12. 電子メールマーケティング
電子メール マーケティングは何十年も前から存在しており、マーケティング担当者にとって最も好まれるチャネルの 1 つであり続けています。これは、電子メールが消費者にとっても好まれるコミュニケーション チャネルであり続けているためであると考えられます。 Acesira 氏によると、10 代のほぼ 68%、ミレニアル世代の 73% が、ブランドや企業からの連絡を電子メールで受け取ることを好みます。
見込み客や顧客の電子メール アドレスを収集し、エキサイティングなコンテンツや優れたオファーを提供することで、常に注目を集め、収益を生み出すことができます。
メールをパーソナライズします。 Boomirain のケーススタディによると、パーソナライゼーションにより電子メールからのトラフィックが 2 倍に増加しました。パーソナライズされていない電子メールのクリック率は 10% でしたが、パーソナライズされた電子メールのクリック率は 15% でした。
最適な用途:あらゆる種類の店舗。
13. 検索エンジン マーケティング (SEM または PPC)
これにより、Google または Bing の検索結果で関連する検索クエリの横にテキストまたは製品広告を表示できます。これらのキャンペーンにより、顧客は問題 (特に製品) の解決策を積極的に探しています。そうした顧客は、合理的なオファーに対してより反応します。
最適な用途:中規模から大規模な広告予算を持つ店舗。
14. ソーシャルメディア有料広告
これらは、サイト、アプリ、または Facebook や Reddit などのソーシャル ネットワーク上のバナー広告です。ニュース記事を読んだり、Facebook で最新情報をチェックしたりして顧客にアプローチしたい場合は、目立つようにして、顧客の注意を引くメッセージを配信する必要があります。
最適な用途:中規模から大規模な広告予算を持つ店舗。
15. 広報活動
このチャネルでは、オンライン ストアについて報道陣の取材を受けようとしています。これは、小さなブログやゴールデンタイムのテレビ出演で取り上げられる可能性があります。重要なのは、あからさまに売ろうとすることなく、売り込む相手の聴衆に何か価値のあるものや興味のあるものを提供することです。
最も効果的:ニッチな商品やユニークな商品を扱う店舗は、報道陣の注目を集めることができます。
16. オフライン広告
これらは、雑誌、新聞、看板、ラジオ、テレビなどの伝統的な広告です。新型コロナウイルスのパンデミックにより、取引量とオフライン価格は大幅に下がったように感じられましたが、ワクチンの発見とロックダウン措置の緩和により、素晴らしいセールを見つけてオフライン広告に注目が集まるようになりました。これらをストアのマーケティングに使用するのは直観に反するかもしれませんが、それでも多くの視聴者にリーチするための優れた方法となります。
最適な用途:ブランディングと販売を目的とするあらゆる種類の店舗。
17. 既存のプラットフォーム
あなたが求めている顧客はすでにオンラインで交流しています。視聴者に応じて、Facebook、Instagram、YouTube、Twitter でリーチできます。
潜在的な顧客がどこにたむろしているのかがわかれば、彼らにアプローチしてメッセージやブランドをより多く露出させる方法がわかります。
例: Nasty Galは Instagram を利用してフォロワーを刺激し、新製品を紹介しています。これまでのところ、自社の製品やブランドを宣伝するために 150 万人を超えるフォロワーを集めています。
18. セールサイトでプロモーションを実施する
サイトへのトラフィックを増やすためのもう 1 つの優れた戦略は、セール サイトを通じてオファーや割引を宣伝することです。年間を通してオファーがあるわけではありませんが、プロモーションを考えついたときは、必ず連絡してください。
ここでは、取引を宣伝するのに最適な Web サイトをいくつか紹介します: Slickdeals、DealNews、TechBargains、Offers.com
これらのサイトの広告に投資することで、取引の認知度を高めることもできます。たとえば、Slickdeals では、小売業者が「注目の取引」に参加できるようになります。
これらのセール サイトでオファーを宣伝することは、最高のセールを獲得したいと考えている顧客の間でウェブサイトの認知度を高めるための優れた方法です。そして、あなたのオファーが十分に魅力的であれば、彼らをあなたのサイトに簡単に誘導することができます。
19. 事業開発
他の人や企業とパートナーシップを築き、価値を交換します。そのネットワークにアクセスして、より多くの顧客を獲得しながら、視聴者やネットワークを通じて顧客に価値を提供できます。
例: あるキングス レーンはブロガーと提携して、サイト上の一部の製品に関するムードボードを作成しました
20. マーケティングとしてのエンジニアリング
このタイプのコンテンツ マーケティングは作成に手間がかかる場合がありますが、多くの場合、単純なテキスト記事やビデオよりも魅力的です。クイズは、開発が比較的簡単で、高いエンゲージメントを生み出すコンテンツの一種です。、Web サイトに大量のトラフィックをもたらす方法については、完全なガイドをご覧ください
インタラクティブなマップ、統計を含む表、複雑なクイズが必要になる場合があるため、非常に魅力的なコンテンツを作成するのは簡単ではありません。すでに作成されているプラグインが見つからない場合は、カスタム開発サービスを依頼する必要がある場合があります。ベスト WordPress 開発会社のトップをご覧ください。
21. コミュニティづくり
自分のやっていることを信じてフォローしてくれる人々が集まっていれば、販売は常により快適になります。このコミュニティは、電子メール、ブログのコメント、または対面で、さまざまなプラットフォーム上で構築できます。
あなたのストアに最適なマーケティング チャネルを見つけてください。
ステップ 1: アイデアのブレインストーミング
まず、以下のチャネルのリストを確認し、すべてのチャネルを活用する方法についていくつかのアイデアを作成します。
おそらく、これらのチャネルのいずれかに精通しているか、得意であるため、そこに焦点を当てたいと考えています。しかし、特に最初は、心を開いて、追求すべき他の道を検討することが重要です。
これは、業界で十分に活用されていない牽引チャネルを発見できる可能性があることも意味します。たとえば、競合他社が Google 検索結果の上部にある同じ 3 つの広告スロットをめぐって熾烈な争いを繰り広げている一方で、あなたは YouTube 動画で大量の新規顧客を獲得できる可能性があります。
これはまだブレインストーミングの段階なので、創造力を発揮してください。その不可能でクレイジーなアイデアがどうなるかは誰にもわかりません。
ステップ 2: アイデアを評価する
ブレーンストーミングの後は、それぞれのアイデアについてもう少し考えてみましょう。それらを評価するには、次の基準を使用してください。
- 性どのくらいと思いますか?
- このチャネルで顧客を獲得するにはいくらかかりますか
- 何人の顧客を獲得できると予想されますか?
- テストの実行に必要な時間枠はどれくらいですか
これらの質問に対する正確な答えがなくても大丈夫です。現時点では、あなたの最善の「推測」で十分です。
また、あまり結果が得られなかったり、作業が多すぎて追いつけないかもしれないという理由で、特定のチャネルを却下しないでください。特に始めたばかりのときは、針を動かすためにできる限りのことをしなければなりません。
ベンチャーキャピタリストのポール・グレアムはこう言います。
ステップ 3: チャンネルに優先順位を付けます。
紙に数字を書き出すと、どのチャネルが今日試すのに意味があるのかがより現実的に見えてきます。
2 ～ 3 つのチャンネルの候補リストを作成し、それらを小規模でテストする方法をいくつか考えてみましょう。以下の例を読み、Google でいくつかの基本情報を検索し、そこにあるものを入手して視聴者の反応を確認してください。考えすぎたり、最初からすべてを完璧にしようとしないでください。
Facebook で広告を掲載することを検討している場合は、2 つの広告を数週間掲載して結果を確認してください。オフライン イベントが最適な手段だと考えていますか?小さな集まりを企画して、何人が集まるか、そしてそこにどんな反応が得られるかを見てみましょう。
ステップ 4: テスト、テスト、テスト
2 ～ 3 チャネルから開始すると、テストを並行して実行できます。連絡を取った人からの返信を待っている間に、すでに広告キャンペーンを調整することができます。
これらのテストを設計して実行するときは、次の質問に対するより詳細な回答を得るように努める必要があります。
- このチャネルで顧客を獲得するにはいくらかかりますか
- 何人の顧客を獲得できると予想されますか?
- このチャネルは今あなたが望む顧客
上記の質問はすべて、売上の創出に焦点を当てています。ただし、一晩で注文が来なくても落胆する必要はありません。
新しい売上が見つからない場合は、正しい軌道にある他の兆候を探してください。これらは、サイト上の人々、新しい電子メールのサインアップ、Web サイトの製品ページを閲覧している訪問者からの肯定的なフィードバックです。目標は大量の顧客を獲得することではなく、どのチャネルがトラクションを高めることができるかをテストすることです。
潜在的なチャネルが 1 つ出現していることがわかったら、次のステップに進みます。そうでない場合は、ブレインストーミング段階に戻ります。
ステップ 5: 集中する
可能性のあるチャネルを発見したので、さらに深く掘り下げて焦点を当てましょう。
より多くの時間とリソースを投資して、それについてできる限りのことを学びましょう。このチャネルで成功している他の業界の企業を見つけることができますか?あなたのストアではどのアプローチを使用できますか?
このチャンネルでの成功につながるさまざまな部分を分析してみてください。次に、あらゆる側面をより良く改善する方法を見つけてください。 Google 広告キャンペーンで有望な結果が得られた場合は、さまざまなキーワード、広告コピー、ランディング ページのテストを開始できます。
目標は、このチャネルに焦点を当て、機能しなくなるまで改善を続けることです。
ステップ 6: 展開する
成長しすぎて、このチャネルを通じて追加できる顧客の数にもう価値がなくなったり、完全に枯渇して追加の顧客を見つけるには費用がかかりすぎたりする可能性があります。
次に、ブレーンストーミング段階に戻り、次の牽引チャネルを見つけます。このように、あなたのビジネスは成長を続け、牽引チャネルは変化していきます。
より大きな電子メールリスト、より多くのブランド認知、より多くの業界とのつながり、より大きなマーケティング予算があれば、新たなチャンスが生まれます。
最適なマーケティング チャネルを見つける
あらゆることを少しずつ試しても何も手につかないのではなく、この記事のフレームワークは、ストアを次のレベルに成長させるための適切なチャネルを見つけるのに役立ちます。
オンライン ストアの注目を集めるのに苦労している場合は、E コマース セクションをチェックして、トラフィックの獲得と売上の増加について詳しく学んでください。
![バランスの取れたマーケティング ミックスでトラフィックを最大化する方法 [実用的なガイド]](http://monetize.info/wp-content/uploads/2020/08/How-To-Maximize-Your-Traffic-With-A-Balanced-Marketing-Mix-Actionable-Guide-310x165.webp)
![完全なネイティブ広告ガイド [例、ネットワーク、ベスト プラクティス]](http://monetize.info/wp-content/uploads/2023/01/Complete-Native-Advertising-Guide-Examples-Networks-Best-Practices-310x165.webp)
