제휴 프로그램 성과를 추적하기 위한 상위 15개 제휴 마케팅 지표

이렇게 경쟁이 치열한 디지털 공간에서 수익성을 유지하려면 목표 설정이 필수적입니다. 따라서 우리가 성공을 향한 올바른 길을 가고 있는지 확인하려면 이러한 목표를 정량화해야 합니다. 따라서 기업이 핵심 성과 지표 (KPI)를 사용하여 목표를 설정하고 성과를 추적하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

그러나 제휴 마케팅 프로그램 제휴 마케팅 KPI가 회사의 업계 프로필과 잘 일치하고 비즈니스 목표에 맞는지 확인해야 합니다.

아주 적은 비용을 지출하면서 비즈니스를 구축 가장 편리한 접근 방식입니다 성과 마케팅은 전자상거래 성장 .

사내 또는 제휴 네트워크를 제휴 프로그램을 시작했다고 가정해 보겠습니다 .

제휴 마케팅의 KPI란 무엇입니까?

핵심성과지표(KPI)는 비즈니스 목표 달성의 진행 상황을 보여주는 측정 가능한 값입니다.

제휴 마케팅의 KPI는 제휴 마케팅 캠페인의 특정 목표와 관련된 측정 가능한 가치입니다. 이는 캠페인 진행 상황을 나타내며 캠페인 종료 시 또는 실행 중 기간의 효율성을 측정하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 지표 와 약간 다릅니다 . KPI는 진행 상황과 연관되어 있습니다. 특정 프로젝트 및 캠페인과 관련된 성과를 보여줍니다. 마케팅 지표는 마케팅 캠페인의 상태와 KPI 및 비즈니스 목표 달성에 도움이 되는지 여부를 이해하기 위해 지속적으로 추적해야 하는 숫자입니다.

제휴 마케팅에서 KPI가 중요한 이유는 무엇입니까?

KPI가 무엇인지 알아보세요. 또한 KPI가 왜 중요한지 알아야 합니다.

KPI가 없으면 전략적 제휴 마케팅 캠페인을 만들고 마케팅 결과를 평가하는 것이 어렵습니다.

또한 KPI는 고위 경영진과 고객에게 마케팅 캠페인의 가치를 입증하는 데 도움이 됩니다. 결과를 설명하기 위해 제휴 마케팅 보고서 에 KPI를 추가할 수 있습니다

더 이상 고민하지 않고 제휴 프로그램 평가를 고려해야 할 최고의 15가지 제휴 마케팅 지표(KPI)는 다음과 같습니다.

상위 15개 제휴 마케팅 지표(KPI)

1. ROAS – 광고 지출 수익

이는 검색 제휴사 또는 PPC 채널에서 일반적으로 사용되는 용어입니다. 이것이 필수적인 이유는 검색 제휴사가 자신의 캠페인이 얼마나 잘 전환될 수 있는지에 대해 귀하와 이야기하고 귀하와 키워드에 대해 논의하여 광고 지출에 대한 더 높은 수익을 창출할 수 있기 때문입니다.

귀하의 PPC 노력이 실행된다면 검색 제휴사와의 수당에 대해 전략적이어야 합니다. 그러나 탄탄한 Win-Win 상황은 양측 모두에게 상호 이익이 되는 관계와 이중 이익을 가져올 것입니다.

ROAS는 모든 광고 캠페인의 궁극적인 지표입니다.

ROAS = 광고로 발생한 수익 $ / 광고 비용 $ * 100

$10,000를 벌고 $5,000를 지출하면 ROAS는 2배 또는 200%입니다.

ROAS 수치를 찾으려면 거래 및 판매를 추적하고 이러한 고객/리드가 어디에서 왔는지 추적해야 합니다.

2. ROI – 투자 수익

투자 수익률(ROI)은 지출의 효율성이나 수익성을 평가하거나 여러 가지 투자의 효율성을 비교하는 데 사용되는 성과 척도입니다. ROI는 투자 비용 대비 특정 자산의 수익을 직접 측정하려고 합니다.

ROI를 계산하려면 투자의 이익(또는 수익)을 투자 비용으로 나눕니다. 결과는 백분율 또는 비율로 표시됩니다.

결론적으로 ROI – 투자 수익률은 긍정적인 수익을 창출하는지, 부정적인 수익을 창출하는지 또는 지출 대비 손익분기점을 달성하는지 알려줍니다. 긍정적인 ROI는 모든 비즈니스 노력의 기초입니다.

3. 전환율

제휴 마케팅에서 가장 많이 사용되는 KPI 중 하나는 전환율입니다. 이는 해당 클릭이 얼마나 성공적으로 판매로 전환되는지를 확실하게 보여줍니다. 또한 제휴 트래픽에 적용하면 각 제휴사가 얼마나 효과적인지 평가하는 데 도움이 됩니다.

이는 또한 해당 채널의 성과가 다른 채널과 대조적임을 나타냅니다. 또한 이를 통해 단일 전환을 생성하는 데 필요한 클릭 수를 결정할 수도 있습니다.

특히 특정 이벤트 이후에 제휴 마케팅 KPI에 불일치가 있는지 확인하세요. 예를 들어, 프로모션 거래를 실행한 후 전환율 개선을 살펴보고 그것이 청중과 얼마나 잘 연결되었는지 확인하고 싶을 것입니다. 매우 높은 비율은 제휴사의 트래픽이 귀하의 시장과 매우 ​​유사하거나 모호한 판촉 전술을 사용하고 있음을 나타냅니다.

대화율을 높이기 위한 팁은 다음과 같습니다. 전체 구매 프로세스에 가치를 추가해야 합니다. 링크를 따라 제휴 프로그램을 평가 및 추적하고 최종 고객 경험을 시뮬레이션하고 문제를 해결해야 합니다.

4. AOV – 평균 주문 가치

프로그램과 개별 제휴사의 수익성을 평가하려면 중요한 제휴 마케팅 KPI 중 하나인 평균 주문 금액을 추적해야 합니다.

평균 주문 금액은 고객이 귀하로부터 구매할 때마다 지불한 평균 금액입니다. 결과적으로 평균 주문 금액이 높을수록 고객이 각 구매에 더 많은 비용을 지출한다는 의미입니다.

전환율을 모니터링하는 것만으로는 도움이 되지 않습니다. 평균 주문 금액은 비즈니스 성장에 영향을 미치므로 절대 간과하지 않는 것이 좋습니다. 올해 발생한 총 매출 기록이 낮더라도 평균 주문 금액이 백분율로 높으면 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

제휴 파트너가 많은 전환을 제공하지 않는 경우에도 마찬가지이며 여전히 귀중한 수익원이 될 수 있습니다. 예를 들어, 고부가가치 고객이 많거나 일반 고객보다 돈을 더 많이 쓰는 고객을 설득할 수 있습니다.

5. 판매량

구매 건수는 판매로 창출되는 수익만큼 중요합니다. 그러나 그에 연결된 돈과 관계없이 매출 금액은 고객 확보율을 정확하게 나타냅니다.

제품 가격에 관계없이 합리적인 시간 내에 충분한 수의 품목을 판매해야 한다는 점을 기억하십시오. 따라서 귀하의 제품이 유난히 비싼 경우, 적어도 한 달에 한 번 해당 제품을 판매하는 것은 귀하가 사업을 시작하기 위해 가능한 모든 노력을 다하고 있지 않다는 것을 의미합니다.

귀하의 제품을 지속적으로 업데이트하고 특별 프로모션과 새로운 크리에이티브를 도입하여 제휴사를 행복하게 만드는 것이 도움이 될 것입니다. 제휴사를 만족시키면 제휴 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다.

그러나 고객과 고객의 최종 여정을 절대 잊지 마십시오. 더 나은 계획을 세우고 잘 실행하려면 먼저 판매 퍼널인 ToFu MoFu BoFu

여기서 당신을 위한 팁은 제휴 프로그램 가시성을 극대화하고 판매 수를 늘리는 것입니다. 이를 위해서는 귀하의 비즈니스 틈새시장과 관련된 시장 목록에 표시되어 제휴사보다 먼저 눈에 띄게 해야 합니다.

6. 역판매율

이 KPI를 추적하면 제휴 파트너가 제공하는 트래픽 품질에 관한 귀중한 정보를 얻을 수 있습니다.

역판매율은 이전에 제휴사에 결제한 후 환불을 위해 웹사이트에서 구매한 제품을 반품하는 소비자의 비율입니다.

역판매율이 10%보다 큰 경우 트래픽을 보낸 제휴사가 올바른 인구통계학적 대상에게 귀하의 제품을 홍보하지 않거나 전환을 얻기 위해 일부 제품 특성을 과장하고 있을 가능성이 높습니다.

그러나 대부분의 경우 제휴 네트워크에 등록하기 전에는 역판매율을 확인할 수 없습니다. 따라서 제휴 캠페인 전반에 걸쳐 이 비율을 모니터링하고 조직을 보호하기 위한 예방 조치를 취해야 합니다.

7. 활성 제휴사 비율

활성 제휴사 "가 리드, 클릭 또는 판매를 생성하는 제휴사를 의미하는지 여부가 결정됩니다 활성 제휴 비율을 확인하려면 활성 제휴 수를 총 제휴 수로 나눕니다.

활성 제휴사 비율 = 활성 제휴사 수/총 제휴사 수

결과가 10%를 초과하면 프로그램의 올바른 제휴사 및 트래픽을 타겟팅한 것입니다. 활성 제휴사 수를 늘리려면 휴면 제휴사 (일반적으로 지난 6개월~1년 동안 클릭이나 매출이 발생하지 않은 제휴사로 간주됨)에 대한 활성화 캠페인을 정기적으로 실행해야 합니다.

팁 : 관련 제휴 마케팅 지표를 통해 다른 회사가 달성한 성과를 살펴보면 언제든지 귀중한 리소스를 찾을 수 있습니다.

8. 상위 계열사 수

매년 가장 높은 수익을 창출하는 최고 계열사를 추적하는 습관을 기르는 것이 유익할 것입니다. 이들과의 연락이 끊어지면 비즈니스 성장에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문입니다. 따라서 이를 방지하려면 그들과 강한 유대감을 형성해야 합니다.

PowerPoint 슬라이드 템플릿을 사용하여 회의를 소집하고 모든 결과를 팀에 발표할 수 있습니다 . 이렇게 하면 모든 사람이 누가 중요한지 알 수 있고 가장 유익한 제휴사를 놓치지 않으며 그들과 건전한 관계를 유지할 수 있습니다.

이 제휴 마케팅 KPI는 프로그램 수익을 높이기 위해 추가로 사용해야 할 제휴사를 추적하는 데 유용합니다.

또한 일반적으로 성과가 좋은 계열사 간의 성과 저하를 식별하는 데 도움이 될 수도 있습니다. 당신은 그들이 자신의 성과에 대한 통제력을 회복하도록 돕는 방법을 찾고 싶을 수도 있습니다.

각 제휴사에 맞춤형 UTM 코드를 부여하는 것은 제휴 마케팅 KPI를 모니터링하는 가장 효과적인 기술 중 하나입니다.

9. 가맹점 기여마진 

충성스러운 고객은 장기적인 효율성을 창출하는 고객입니다. 제휴 마케팅에서 이는 일회성 판매를 하는 제휴사를 반복적인 판매를 하는 제휴사로 전환하는 것을 의미합니다. 반복적인 판매를 하는 제휴사는 평균 제품 가치가 더 높은 B2B 측면에서 특히 효과적입니다.

귀하의 기여 마진은 마케팅 효과와 더 관련성이 높은 KPI입니다. 제휴 프로그램 관리자로서 귀하는 제휴사의 평균 판매 수익에서 제휴사 모집 평균 비용을 뺀 금액을 계산하여 기여 마진을 측정할 수 있습니다. 제휴사의 품질을 고려합니다. 높은 전환율은 해당 제휴사가 실제 판매를 가져오지 않는 한 큰 가치가 없습니다.

10. 판매당 비용 또는 리드당 비용

가장 중요한 제휴 판매를 얻기 위해 얼마를 지출하고 있습니까? 각 판매를 확보하기 위해 지불하는 금액을 측정하고 이를 다른 마케팅 플랫폼의 비용과 비교하면 제휴 마케팅 노력이 그만한 가치가 있는지 판단하는 데 도움이 됩니다.

판매 주기가 길고 적격 리드에 대해 제휴 수수료를 지불하는 B2B인 경우 리드당 비용을 측정할 수도 있습니다.

11. 추가 수익

제휴 채널의 궁극적인 목적은 제휴사가 소개한 고객에게 점진적인 수익을 제공하는 것입니다. 고객은 이메일, SEM 등과 같은 다른 마케팅 채널과 연결되어 있지 않습니다. 반면에 추가 수익을 정의하고 평가하는 것이 항상 간단한 것은 아니라는 점을 기억하십시오.

증분 수익을 계산하려면 반년이든 1년이든 특정 기간 동안의 전체 수익, 즉 기본 수익을 더해야 합니다. 그런 다음 제휴 캠페인을 시작한 후 수입을 계산하고 기본 수익을 뺍니다. 이렇게 하면 증분 수익율을 얻을 수 있습니다. 모든 계산을 효과적으로 표시하려면 타임라인 템플릿을 . 인포그래픽 슬라이드를 사용하면 프레젠테이션을 덜 복잡하게 하여 청중이 이해할 수 있게 만들 수 있습니다.

예를 들어 보겠습니다. 이 작업을 더 명확하게 하기 위해 연간 $27,000의 필수 수익을 올리는 티셔츠 가게를 소유하고 있다고 가정합니다. 귀하는 특정 제휴 프로그램에 가입했습니다. 그 후, 당신은 앞으로 3개월 동안 $32,000를 벌게 됩니다. 이는 $5,000의 추가 수익에 해당합니다.

그러나 제휴사를 통해 매출 증분을 100% 완벽하게 달성하는 것은 불가능합니다. 목표는 매출이 얼마나 증가하는지, 그리고 그것이 회사에 충분한지 여부를 파악하는 것입니다.

12. 트래픽 속도를 클릭하세요.

주어진 시간 동안 제휴 마케팅 프로그램을 통해 얻을 수 있는 웹사이트 클릭 수는 제휴 채널을 통해 귀하의 제품이 얼마나 잘 홍보되는지를 나타냅니다.

클릭률은 제휴 마케팅 프로그램이 얼마나 효과적으로 확장되고 있는지를 보여주는 중요한 척도이며, 추적해야 할 필수 제휴 마케팅 KPI입니다.

이 KPI를 조사하여 가장 많은 방문자를 제공하는 사이트, 제휴사 또는 네트워크가 무엇인지 확인하십시오. 그럼에도 불구하고 이는 프로그램에서 가장 수익성이 높은 경로를 좁힐 수 있는 훌륭한 기술입니다.

예를 들어 올해 클릭수가 작년보다 적다면 프로그램이 줄어들고 구매도 줄어들 가능성이 높습니다. 반면, 올해 트래픽이 증가했다면 프로그램이 확장되어 새롭고 유익한 관계를 형성하고 더 많은 수익을 창출할 가능성이 높습니다.

다음은 절대 놓치지 말아야 할 중요한 클릭 트래픽 질문입니다.

• 트래픽 유도에 기여하는 최고의 제휴 파트너는 누구입니까?
• 해당 파트너가 리드 또는 고부가가치 판매로 전환되는 트래픽을 생성합니까?
• 어떤 파트너가 양질의 트래픽을 유도해야 합니까?
• 그들을 움직이게 하려면 어떻게 해야 할까요?

13. 클릭당 비용 및 판매당 비용

Facebook 광고나 AdWords와 같은 다른 마케팅 플랫폼과 비교할 때 클릭당 비용과 판매당 비용이라는 두 가지 성과 측정 방법이 유리합니다. 이를 통해 확보한 각 신규 고객의 평균 비용을 계산할 수 있습니다.

광고 대시보드의 제휴 판매 통계는 보고 시 매우 유용할 수 있습니다. 그러나 먼저 프로그램 품질 지표를 살펴보고 자신에게 잘 맞는 것이 무엇인지, 제휴 판매 소스를 더 잘 이해하기 위해 실행 가능한 것이 무엇인지 확인해야 합니다.

Mihaela Olaru는 “EPC를 알면 모든 상황에서 클릭당 이익을 쉽게 추정할 수 있으며 암묵적으로 가장 수익성이 높은 솔루션을 선택할 수 있습니다.

다음에 홍보할 프로그램을 선택하든, 선을 긋고 이미 수행한 노력의 수익성을 평가하든, EPC는 여전히 제휴 마케팅 담당자를 위한 최고의 성과 지표로 남아 있습니다.”

14. 총주문과 순주문의 차이

추적해야 할 또 다른 중요한 제휴 마케팅 KPI는 총 주문과 순 주문의 차이입니다.

총 주문이란 귀하의 제휴 프로그램이 창출하는 총 매출을 의미합니다. 반면, 순 주문은 총 주문 수에서 반품되거나 취소된 모든 주문을 뺀 금액과 같습니다.

이 숫자를 추적하면 사기, 물류 실패, 품질 관리 부족 등의 문제를 발견할 수 있습니다. 예를 들어, 총 주문 수가 많은 반면 순 주문 수는 훨씬 적다면 이는 문제가 있음을 나타낼 수 있습니다. 그러면 적시에 요구 사항에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

다른 계정에서는 같은 문제로 반품이 많이 나오는지, 사실이 있는지 따져봐야 할 것 같습니다. 아니면 제휴사 사기의 징후가 될 수도 있습니다. 이는 파트너가 커미션을 높이기 위해 사기적인 방법을 사용하여 많은 주문을 하는 제휴 프로그램을 의미합니다.

15. 카테고리별 성과

여러 유형의 제휴사와 함께 프로그램을 운영하는 경우 각 카테고리의 성과를 추적하는 것이 중요합니다. 따라서 이러한 제휴 마케팅 KPI는 귀하가 유치할 고객을 효율적으로 결정합니다.

할인 웹사이트가 프로그램 수익의 대부분을 제공한다고 가정해 보겠습니다. 이는 판매 유입 경로의 최하위 단계에서 더 많은 고객, 즉 귀하의 제품과 서비스에 이미 익숙한 고객을 유치하고 있음을 의미합니다. 매출과 전환율을 높이는 것이 최우선 순위이며 좋은 지표가 될 것입니다.

반면, 콘텐츠 파트너로부터 더 많은 돈을 받고 있다면 제휴 프로그램이 판매 유입 경로의 상단인 초기 단계부터 더 많은 고객을 유치하고 있음을 의미합니다. 이 경우 브랜드 인지도가 최우선이라면 이는 좋은 지표입니다. 귀하의 비즈니스나 프로그램의 고유한 목표를 일치시키기 위해 관련 제휴 카테고리로 초점을 전환할 수 있습니다.

제휴 마케팅 KPI를 모니터링하고 결과를 입증하세요

이제 제휴 마케팅에 어떤 KPI가 있고 어떤 KPI가 가장 인기가 있는지 알았습니다. 어떤 KPI가 캠페인 및 목표에 부합하는지 결정한 다음 이를 사용하여 성과를 모니터링하고 결과를 분석하며 작업의 가치를 보여줍니다.

경영진, 의사 결정자 또는 고객에게 작업 결과를 명확하게 보여주는 보고서 작성을 시작하세요.

제휴 마케팅 지표 FAQ

결론

특히 비즈니스 성장에 있어서는 하룻밤 사이에 아무 일도 일어나지 않는다는 점을 기억하십시오. 따라서 계획의 일관성을 유지하고 수행하는 모든 작업을 추적하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지, 개선해야 하는지에 대한 명확한 지도를 확보해야 합니다.

현재 이러한 KPI가 너무 부담스럽다면 제휴 마케팅 컨설턴트를 고용하여 추적해야 할 지표와 이를 수행하는 최선의 방법을 선택하는 데 도움을 받는 것이 좋습니다.

제휴 프로그램 성과를 모니터링하려면 이 문서에 설명된 측정항목을 관찰해야 합니다. 제휴 프로그램의 목표를 정기적으로 추적하고 검토하기 위한 전략을 갖는 것이 중요합니다. KPI를 모니터링할 수 있도록 광범위한 추적 기능을 제공하는 또는 제휴 네트워크를 사용하여 제휴 프로그램을 시작하는 것이 좋습니다

이는 제휴 프로그램의 성장을 유지하기 위해 변경할 위치와 구현할 새로운 기술을 결정하는 데 필수적입니다.