전자상거래를 위한 14가지 이메일 마케팅 캠페인(효과가 입증됨)

이메일 마케팅은 비즈니스 운영의 중요한 부분입니다. 고객 친화적인 이메일 마케팅 전략은 고객의 구매 행동에 영감을 줄 수 있습니다. 또한 제품 선택에도 영향을 미칠 수 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인은 고객에게 귀하의 비즈니스에 대한 정보를 제공하고 더 많은 매출을 창출하는 데 도움이 됩니다.

고객은 귀하의 비즈니스에서 중요한 사건을 알게 되면 귀하의 브랜드와 연결되어 있다고 느낍니다. 그들은 귀하의 브랜드에 참여하고 충성하게 됩니다.

전자상거래 비즈니스 마케팅 담당자는 어떤 유형의 콘텐츠가 고객 기반에 적합한지 혼동하는 경우가 많습니다.

이러한 이메일 캠페인이 고객에게 효과적인 이유는 무엇입니까?

이 문서에서는 전자상거래 비즈니스에서 마케팅 캠페인에 사용되는 인기 있는 이메일 . 하지만 그 전에 이메일 마케팅이 무엇인지, 그리고 이것이 귀하의 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 될 수 있는지에 대해 조금 알아보겠습니다.

1. 이메일 마케팅이란 무엇입니까?

전자상거래 이메일 마케팅은 구독자에게 신제품, 할인, 거래 및 기타 프로모션을 알릴 수 있는 마케팅 채널입니다.

이메일은 신규 고객과 기존 고객 모두에게 다가갈 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나입니다 . 또한 이메일을 사용하여 잠재 고객에게 브랜드 가치에 대해 교육하고 마음에 새김을 유지함으로써 구독자를 기존 구독자 및 구매 사이에 신규 참여자로 유지함으로써 소프트 판매할 수도 있습니다.

하지만 마케팅 담당자로서 고객에게 매주 이메일만 보낸다면 고객이 원하는 만큼의 효과를 유지할 수 있을까요?

유능한 마케팅 담당자로서 고객과 더욱 강력한 관계를 구축할 수 있는 새롭고 혁신적인 방법을 찾고 싶지 않으십니까?

그리고 수익도 향상시키나요?

어떤 종류의 이메일 마케팅 캠페인이 귀하에게 가장 적합합니까?

독점 제안이 포함된 전용 독립형 이메일을 선택해야 합니까?

아니면 대신 이메일 요약으로 판매를 최적화하시겠습니까?

이 게시물에서는 전자상거래 비즈니스에 사용할 수 있는 다양한 유형의 이메일 마케팅 캠페인에 대해 설명합니다.

이메일 캠페인을 분류하여 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지에 대해 현명한 결정을 내리세요. 귀하의 이익을 위해 이메일 마케팅을 시작하는 방법을 알아보세요.

2. 이메일 마케팅의 입증된 이점

2.1. 웹사이트 효율성을 높이고 트래픽 전환율을 높이세요

전자상거래 상점의 경우 웹사이트는 가장 친한 친구입니다. 특정 제품을 홍보할 수 있는 훌륭한 웹사이트 랜딩 페이지를 만드는 데 집중하세요.

고객에게 귀중한 정보를 제공하는 멋진 랜딩 페이지를 만드세요. 방문자가 온라인 상점에서 구매하도록 유도하십시오. 이는 청중을 확대할 뿐만 아니라 청중 사이에서 브랜드 인지도를 구축할 것입니다.

이메일 마케팅 캠페인은 귀하의 소유입니다. 따라서 이러한 캠페인을 통해 창출되는 수익은 전적으로 귀하의 소유입니다. 고객에게 독특한 경험을 제공할 수 있는 마케팅 캠페인을 만드세요.

이러한 작은 것들이 귀하의 웹사이트로의 트래픽을 증가시키고, 잘 관리되면 더 나은 전환율을 높일 수 있습니다.

2.2. 이메일 마케팅 캠페인은 비용 효율적인 비즈니스 솔루션입니다

모든 형태의 광고에는 장점이 있습니다.

소셜 미디어 및 클릭당 지불과 같은 모든 형태의 광고는 다소 비쌀 수 있습니다. 그러나 이에 비해 이메일 마케팅 캠페인은 믿을 수 없을 정도로 비용 효율적이며 더 나은 ROI를 제공합니다. 그러나 이메일 마케팅은 일부 제공업체에서 무료로 설정할 수 있으므로 탁월한 옵션입니다. 이메일 구독자 목록만 있으면 광고 캠페인을 통해 시장에 진출할 수 있습니다.

2.3. 이메일 마케팅을 쉽게 시작해보세요

앞서 나가려면 귀하의 비즈니스에 적합한 마케팅 플랫폼을 선택하십시오. 기존 구매자의 이메일 ID 데이터베이스 생성을 시작하세요. 팝업 , 가입 양식, 설문조사, 간단한 퀴즈 의 다른 방법을 통해 이메일 수집을 시작할 수도 있습니다 .

웹사이트 방문자에게 구독 양식을 작성하도록 요청하세요. 귀하의 웹사이트에서 이루어진 모든 구매에 대해 일회성 할인을 제공하십시오. 돌 하나로 두 마리의 새를 죽인다. 이메일 구독자를 확보하고 웹사이트에서 판매를 추진합니다. 따라서 이는 귀하에게 윈윈(win-win) 상황입니다.

캠페인을 설정하려면 이메일 마케팅 플랫폼에서 템플릿을 선택하세요. 이러한 템플릿은 일부 제공업체에서 무료로 제공되는 경우가 많습니다.

이메일 캠페인 전송을 시작하면 이메일 구독자 목록이 바뀔 것으로 예상됩니다. 물론 캠페인이 청중의 공감을 불러일으키도록 해야 합니다.

2.4. 적절한 이메일 마케팅 캠페인을 통해 리드를 수익으로 전환하세요

고객은 귀하의 제품에 진심으로 관심이 있기 때문에 이메일을 신청하게 된다는 점을 항상 기억하십시오. 웹 사이트에서 고객의 참여를 유도하려면 고객의 요구 사항을 이해해야 합니다. 그래야만 그들은 당신의 충성스럽고 귀중한 구매자가 되어 반복적으로 돌아올 것입니다.

전환율 은 소셜 미디어 채널보다 3배 더 높습니다. 귀하에게 필요한 것은 귀하의 제품에 대한 관심을 높이기 위해 귀하의 구독자에게 타겟화되고 개인화된 콘텐츠를 보내는 것입니다.

2.5. 적합한 사람들에게 적합한 콘텐츠를 선택하세요

즉, 선택한 청중을 대상으로 한 컨텐츠를 활용하십시오. 고객의 카테고리와 세그먼트에 따라 고객에게 타겟 이메일을 보내기 시작하세요.

가장 적절한 시간에 적절한 사람에게 메시지를 보내세요. 이는 귀하의 비즈니스에 더 많은 전환을 유도할 뿐만 아니라 브랜드 인지도도 향상시킵니다. 매출을 늘리고 이메일 전달 가능성을 향상시킵니다.

이메일 구독자의 평균 이메일 마케팅 이메일을 열어봅니다. 그리고 소셜 미디어 사용자 중 단 2%만이 소셜 미디어 플랫폼의 광고 게시물을 확인하기로 선택합니다. 계산은 쉽습니다. 이메일 마케팅을 사용하면 소셜 미디어 채널을 통해보다 최소 10배 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있습니다.

2.6. 더욱 강력한 고객 관계 구축

귀하의 이메일 가입자는 이미 자신의 디지털 받은편지함에서 귀하에게 소중한 자리를 마련해 주었습니다. 그들과 장기적인 관계를 구축할 수 있는 이번 기회를 놓치지 마세요. 고객평생가치 향상에 도움이 될 것입니다.

이메일 캠페인을 통해 확실한 첫인상을 구축하세요. 고객에게 인사할 기회를 절대 놓치지 마세요. 일회성 고객이 다시는 떠나지 않도록 다시 환영합니다.

브랜드 인지도를 높이고 고객의 받은 편지함에 지속적으로 팝업을 표시하세요. 크리스마스나 기타 공휴일과 같은 특별한 날이 다가오기 직전에 제품을 구매할 수 있도록 준비시켜 줍니다.

3. 전자상거래를 위한 이메일 마케팅 캠페인

전자상거래 비즈니스를 겨냥한 이메일 마케팅은 지뢰밭을 헤쳐나가는 것에 비유될 수 있습니다. 한 걸음을 잘못 내디디면 수익과 구독자를 잃게 됩니다.

그렇기 때문에 어떤 이메일 마케팅 캠페인이 귀하의 비즈니스에 실용적인지 아는 것이 중요합니다. 금전 등록기를 즐겁게 만들어 줄 수 있는 것은 무엇입니까?

3.1. 환영 이메일

“환영 이메일”은 귀하가 고객과 처음으로 나누는 서신입니다.

사용자가 귀하의 이메일 목록을 구독하자마자 귀하로부터 환영 이메일을 받게 됩니다. 그 사람을 당신의 목록에 포함하게 되어 당신이 얼마나 기뻐하는지 보여줍니다. 또한 그가 귀하의 이메일 구독을 수락한 것에 대한 귀하의 감사와 감사를 표시합니다.

이러한 작은 행동으로 인해 고객은 가치 있는 존재라는 느낌을 받게 되고 브랜드와 비즈니스에 깊은 인상을 받게 됩니다.

3.2. 프로필 생성 이메일

때로는 고객이 웹 사이트에서 프로필 세부 정보를 작성하는 동안 다른 곳에서 바빠질 수도 있습니다. 그런 일이 자주 일어난다고 해서 낙심하지 마십시오.

프로필이 불완전한 고객에게 연락하여 필요한 조치를 취하도록 상기시켜 주시겠습니까? 이메일에 흥미로운 인센티브를 추가하면 단순한 방문자에서 이메일 구독자로 전환될 가능성이 높아집니다.

3.3. 재활성화 이메일

이러한 이메일은 다양한 이유를 이유로 귀하의 이메일 목록에서 구독을 취소하기로 선택한 고객에게 전송됩니다. 재활성화 이메일을 통해 이들 사용자 중 일부가 귀하의 비즈니스와 관계를 회복하도록 설득할 수 있습니다.

재활성화 이메일 캠페인은 비활성 가입자의 재가입을 장려하기 위해 고안되었습니다. 재치있게 수행한다면 이 간단한 이메일 캠페인에 다시 참여하는 구독자 수에 놀랄 것입니다.

3.4. 포기 이메일

이러한 이메일은 고객이 장바구니를 포기하려는 경우 제품을 구매하도록 권장하는 데 유용합니다. 고객이 웹사이트를 탐색하고 장바구니에 아무것도 추가하지 않는 경우가 있습니다. 이러한 경우 이메일 마케팅 캠페인을 자동화하여 브라우저 포기 이메일을 실행할 수 있습니다.

고객이 구매를 완료하지 않으면 놓칠 수 있는 훌륭한 제안이 무엇인지 상기시켜줍니다. 이는 귀하의 비즈니스를 수익 창출 기회로 전환하기 위해 귀하가 탐내는 고객에게 받은 편지함을 살짝 누르는 것과 같습니다.

3.5. 확인 이메일

확인 이메일은 고객이 구매를 완료한 후 고객에게 전송되는 이메일입니다. 이는 귀하가 그의 주문을 받았고 곧 배송할 것임을 확인하고 인정하는 것입니다.

확인 이메일 카테고리에는 배송 확인 이메일도 포함됩니다. 이러한 이메일은 예상 배송 날짜를 언급하는 배송 세부 정보와 같은 정보를 제공합니다.

고객의 집으로 배송되는 제품에 대한 배송 확인 이메일을 추가하세요. 이는 고객이 광범위하게 높이 평가하는 또 다른 수준의 고객 서비스입니다.

3.6. 피드백 이메일

주문이 완료되고 특정 기간이 지나면 고객에게 검토를 요청하는 피드백 이메일을 실행할 수 있습니다. 또한 귀하의 제품과 제공되는 서비스에 대한 중요한 정보를 얻을 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.

이러한 개인화된 이메일을 보내면 고객이 소중하다는 느낌을 받게 됩니다. 또한 고객 만족과 사용자 경험을 최우선으로 생각한다는 것을 보여줍니다. 이러한 제스처는 브랜드 평판을 강화하는 데 가장 확실히 도움이 됩니다.

3.7. 프로모션 이메일

고객이 귀하의 웹사이트에서 구매하도록 장려하십시오. 판매, 상당한 할인 또는 수익성 있는 인센티브를 제공하는 홍보 이메일을 보내세요. 이제 대부분의 고객이 온라인 쇼핑을 선택하기 때문에 경쟁이 치열해졌습니다. 대부분의 고객은 온라인 구매 시 몇 달러를 절약할 수 있는 방법을 찾고 싶어합니다.

프로모션 이메일을 통해 그들에게 좋은 거래를 제안하면 그들은 당신에게서 구매할 것입니다. 또한 귀하의 웹사이트에 대한 입소문 홍보도 진행하세요. 이제 귀하의 비즈니스에 매우 흥미롭지 않습니까?

3.8. 제품 제안 이메일

제품 기반 이메일을 통해 고객은 웹사이트에서 제공되는 다양한 제품에 대해 알 수 있습니다. 전자상거래 상점에 새로운 제품을 소개하는 경우 고객이 웹사이트를 한 번 방문하여 제품을 확인하도록 유도해야 합니다.

최근 재입고된 상품도 마찬가지입니다. 고객이 귀하의 웹사이트를 다시 방문하여 새로운 제품과 재입고된 제품을 선택하도록 유도하십시오.

고객에게 "교차 판매 및 상향 판매" 이메일을 보낼 수도 있습니다. 이는 고객의 과거 구매를 기반으로 설계된 개인화된 이메일 캠페인입니다. 과거 구매 내역에 따라 귀하의 웹사이트에서 향후 구매에 영향을 미칠 수 있는 제품을 추천할 수 있습니다.

3.9. 정보 이메일

정보 이메일은 전자상거래 비즈니스와 매우 관련이 있을 수 있습니다. 고객이 제품 및 서비스 외부의 개념에 대해 교육을 받을 수 있도록 도와줍니다. 예를 들어 회사 공지 이메일도 보내도록 선택할 수 있습니다. 이러한 이메일은 귀하의 비즈니스나 제품 확장 등에 눈에 띄는 변화가 있으면 고객에게 알려줍니다.

소중한 고객에게 리소스 이메일을 보내려고 노력할 수도 있습니다. 귀하의 제품을 최대한 활용하는 방법에 대한 강력한 통찰력을 제공하십시오.

3.10. 휴일 이메일

고객과의 휴일 커뮤니케이션을 어떻게 놓칠 수 있습니까? 휴일을 그리워하지 않는 영혼이 있습니까? 휴가는 지갑 끈을 잃어 버리는 시간입니다. 그리고 전자상거래 기업으로서 이러한 수익 창출 기회를 포기할 수 있습니까?

고객에게 휴일 이메일을 보내고 스타일 있게 축하하도록 격려하십시오. 귀하의 웹사이트에서 사랑하는 사람을 위한 선물을 구매하도록 유도하십시오. 고객이 선택할 수 있는 훌륭한 제안이 어떻게 준비되어 있는지 알려주세요.

연휴 시즌 세일을 최대한 활용하려면 이메일과 함께 무료 제품을 제공할 수 있습니다. 무료 배송이나 토큰 바우처, 다음 구매를 위한 할인 쿠폰, 더 많은 지출을 유도하는 행운권 추첨 쿠폰 등이 될 수 있습니다.

3.11. 생일 이메일

누구나 특별한 날에 특별한 기분을 느끼고 싶어합니다. 생일에 고객에게 맞춤형 이메일을 보내 생일 할인을 제공하세요. 그들은 이러한 행동에 감사함을 느낄 뿐만 아니라 귀하의 웹사이트에서 더 많은 시간을 보내고 구매하기 위해 노력할 것입니다.

정기적인 프로모션 이메일을 보내는 것 외에도 고객에게 생일 이메일을 보낼 수 있습니다. 이러한 특별한 생일 이메일은 귀하의 비즈니스에 상당한 수익을 창출할 수 있습니다. 수익은 다른 형태의 홍보 이메일보다 높습니다.

3.12. 참여 이메일

전자상거래 분야의 경쟁은 유난히 치열합니다. 이 끔찍한 환경에서 성공하려면 참여의 기술을 숙달해야 합니다.

하루에 최대 122개의 이메일을 수신하므로 구독자의 받은편지함에 계속 표시하려면 구독자가 귀하의 이메일에 참여하도록 초대해야 합니다.

고객을 귀하의 비즈니스에 참여시키고 귀하의 브랜드가 항상 고객의 마음 속에 있는지 확인하십시오.

3.13. 로열티 이메일

누구나 칭찬받는 것을 좋아합니다. 그리고 고객이 오랫동안 회사와 함께 머물도록 영감을 주고 싶다면 고객이 감사함을 느낄 수 있도록 해야 합니다. 즉, 고객 충성도를 키워야 하며, 이는 가끔 고객 충성도 이메일을 통해 이루어질 수 있습니다.

귀하의 브랜드에 충성하는 고객에게 보상하십시오. 지속적인 지원에 감사드리며 감사의 마음을 전하세요. 토큰 상품권과 함께 간단한 감사의 마음을 전하면 더 많은 상품을 구매할 가능성이 높아집니다. 충성도와 수익이라는 두 가지 방법 모두에서 이익을 얻을 수 있다는 점을 강조하는 것이 중요합니다.

3.14. 환경설정 이메일

많은 고객이 이메일이 너무 많아서 짜증이 나서 이메일 구독을 취소합니다. 이메일의 빈도도 일부 고객에게는 스포일러가 됩니다. 마케팅 담당자는 이메일 마케팅 목록에서 많은 고객을 잃지 않으면서 이 문제를 재치 있으면서도 효과적으로 처리해야 합니다.

이를 처리하는 가장 좋은 방법은 고객에게 선호 사항을 설정하도록 요청하는 이메일을 보내는 것입니다. 이메일을 자주 받을 생각이라면 그렇게 될 것입니다. 빈도를 줄이고 싶다면 그에 따라 메일을 맞춤 설정할 수 있습니다.

이 연습의 결과는 고객 참여 지수가 증가하는 것입니다. 또한 이러한 이메일을 통해 향상된 고객 만족도를 기대하세요.

이러한 선호 이메일의 또 다른 큰 장점은 대부분의 고객이 자신의 세그먼트를 스스로 설정한다는 것입니다. 고객은 선호도를 설정하는 과정에서 카테고리를 세분화합니다. 결과적으로 이메일을 통해 마케팅 캠페인을 보내는 동안 세그먼트를 만드는 데 드는 노력이 줄어듭니다.

따라서 이메일 목록에 비활성 구독자가 많으면 처음에 재활성화 이메일 캠페인을 실행하여 브랜드에 대해 상기시켜주세요. 대개의 경우 많은 가입자가 귀하의 이메일 목록에서 다시 살아날 것입니다.

결론

비즈니스에 있어서 그곳은 전쟁터입니다. 그리고 비즈니스에서 성공하고 번영하려면 최고의 게임을 플레이하여 라이벌보다 우위를 점해야 합니다. 이메일 마케팅 캠페인은 가장 비용 효율적인 무기가 될 수 있습니다.

이메일 전략 수립 및 마케팅을 위한 모범 사례를 구현하세요. 고객을 분류하고 고객의 마음을 읽으십시오. 당신은 그들이 필요로 하는 것과 그들이 저지하는 것이 무엇인지 알게 될 것입니다.

이메일 마케팅 전략에 하나의 크기가 모두 들어맞는 것은 아닙니다. 고객의 요구 사항에 따른 개인화된 이메일을 통해 충성도 높은 고객 데이터베이스를 기대할 수 있습니다. 귀하의 브랜드에 열정적이고 참여하는 고객.