전자상거래를 위해 생성할 콘텐츠 유형 [전체 가이드]

콘텐츠 전략과 관련하여 다양한 유형의 콘텐츠는 도구 상자의 다양한 도구입니다. 각 도구를 언제, 어떻게 사용해야 하는지 알아야 합니다 . 그렇지 않으면 드라이버로 못을 망치게 될 것입니다.

이 자료는 온라인 상점을 위한 콘텐츠 전략을 구축하기 위해 사용할 수 있는 콘텐츠 유형에 대한 완전한 참조 가이드 역할을 합니다. 각 항목에는 설명, 장점 목록, 몇 가지 모범 사례 및 숨길 수 없는 예시가 포함되어 있습니다.

이 가이드를 다양한 유형의 콘텐츠에 대한 빠른 참조 카탈로그로 생각하면 콘텐츠 전략이 요구하는 것이 무엇이든 항상 최선의 선택을 할 수 있도록 도와줍니다.

#1. 블로그 및 기사

가장 인기 있고 다양한 유형의 콘텐츠, 블로그, 기사는 콘텐츠의 표준과 같습니다.

판매 퍼널의 거의 모든 단계에서 사용할 수 있으며 정보 제공부터 재미까지 다양합니다. 블로그 게시물을 다른 사이트에 게스트 게시하여 새로운 청중에게 브랜드를 알릴 수도

블로그는 속보 게시물, 방법 가이드, 참조 가이드, 심지어 사설이나 의견 등 다양한 형식을 다룰 수 있습니다. 판매 유입경로의 각 단계에 콘텐츠 전략을 적용하는 방법 에서 설명했듯이 틈새 시장에서 권위를 확립할 수 있는 좋은 방법입니다 .

게다가 블로그 게시물은 SEO에 좋습니다. 이는 검색 엔진의 관심을 끌 수 있도록 맞춤화할 수 있는 풍부한 단어입니다.

서면 통계 목록 에 따르면 블로그를 운영하는 회사는 평균 434% 더 많은 색인 페이지를 보유하고 있습니다. 같은 페이지에서는 매일 게시하는 블로그가 매주 또는 그 이하로 게시하는 블로그보다 트래픽이 5배 더

블로그 게시물 예

남성 의류 소매업체인 Indochino는 블로그를 통해 남성 패션의 권위자로 자리매김했습니다. 주제 중에는 스타일 조언, 쇼핑 조언, 패션과 타겟 쇼핑객 사이에서 또 다른 인기 있는 주제인 제임스 본드와 관련된 재미있는 퀴즈 같은 게시물이 있습니다.

#2. 구매 가이드

구매 가이드는 제품 구매 또는 제품 유형에 관해 가장 자주 묻는 질문에 답변하는 콘텐츠입니다. 블로그 형식으로 작성할 수 있으며 비교 차트나 가격 차트로도 작성할 수 있습니다.

이는 도움을 원하는 새로운 쇼핑객을 유치하고, 해당 주제에 대한 권위를 확립하고, 쇼핑객을 판매 유입 경로로 안내하므로 전자 상거래 사이트에 특히 유용합니다.

구매 가이드 예시

Amazon 제휴사 로서 피트니스 사이트인 Wear Action은 그곳에서 직접 판매하는 모든 수익의 일부를 공유합니다. Fitbit 사용하면 시각적 자료를 통해 쇼핑객의 질문에 신속하게 답변하고 한 번의 클릭으로 제품 페이지로 바로 보낼 수 있습니다.

#3. 웨비나

웹 세미나는 리드 생성, 파이프라인 가속화, 고객 및 잠재 고객 교육을 위한 오늘날 가장 중요하고 생산적인 도구 중 하나가 되었습니다. 점점 더 많은 마케터들이 고객과 소통하기 위해 웨비나에 의존함에 따라 고객의 시간과 관심을 끌기 위한 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다.

웹 세미나는 모든 수준의 영업 프로세스에 매우 효과적인 마케팅 및 영업 도구입니다. 예를 들어, 웹 세미나는 퍼널 상단에 많은 수의 리드를 유치합니다. 이는 또한 판매 프로세스가 끝날 때 판매를 마감하기 위해 판매 팀의 노력을 확장할 수 있는 놀라운 방법입니다.

전자상거래를 위한 웨비나 예

Printful 은 의류 품목, 액세서리 및 가정용품에 대한 인쇄, 직송 및 주문 처리 서비스를 제공하는 직송 회사입니다. 그들은 제공하는 모든 품목에 맞춤형 디자인을 인쇄한 다음 귀하의 전자상거래 플랫폼과 통합할 수 있는 제품을 고객에게 직접 배송합니다.

그들은 고객이 더 많이 판매하도록 돕는 일련의 웹 세미나를 제공합니다.

#4. 룩북(제품 이미지 갤러리)

모든 시각적 시장, 특히 패션 분야에서 룩북 또는 제품 이미지 갤러리는 제품에 대한 욕구를 "고취"하는 좋은 방법입니다. 룩북은 제품을 묘사하는 일련의 스타일리시한 사진으로, 때로는 콜라주 형식으로도 사용됩니다.

이들의 장점은 두 가지입니다. 첫째, 예술적 성격은 기본 제품 사진보다 구매자와 더 깊은 감정적 연결을 설정합니다. 둘째, 쇼핑객은 상황에 맞게 제품을 더 잘 볼 수 있습니다.

룩북 예시

BB 다코타는 룩북의 대가입니다. 그들의 블로그 "Journal"에서는 일류 사진작가가 촬영한 유명인과 모델의 정기적인 사진 촬영을 통해 홍보만큼이나 재미있는 콘텐츠를 제공합니다. 룩북 게시물은 추천 항목의 제품 페이지에 대한 직접 링크를 제공하는 Shop the Look 섹션으로 끝납니다.

#5. 소셜 미디어

콘텐츠 마케팅 전략의 또 다른 핵심 구성 요소는 소셜 미디어 콘텐츠 . 소셜 미디어 게시물은 브랜드를 홍보할 뿐만 아니라 다른 콘텐츠 게시물과도 시너지 효과를 발휘합니다. Facebook 게시물은 귀하의 블로그 기사를 광고할 수 있으며, 블로그 기사에는 Facebook 클릭 유도 문구가 포함될 수 있습니다.

게시물 스타일은 브랜드 평판을 결정하고 강화할 수 있습니다. 진로에 대한 조언은 당신을 직업적으로 가치 있는 사람으로 보이게 만들고, 그저 웃기만 하는 게시물은 당신을 공감할 수 있고 재미있는 사람으로 보이게 만듭니다. 또한, 강력한 소셜 미디어는 사회적 증거를 제공하고, SEO를 강화하며, 독특한 홍보 캠페인의 기회를 제공합니다. 이점은 셀 수 없이 많습니다.

예

GoPro의 제품 라인을 고려하면 거의 모든 소셜 미디어 콘텐츠가 동영상입니다. YouTube 채널에는 익스트림 스포츠, 미식축구, 동물, 참여를 촉진하기 위해 사용자가 제출한 수상작 등 주제별로 구분된 성공적인 하위 채널이 여러 개 있습니다.

#6. 비디오

Guardian은 다음과 같이 썼습니다 . “비디오는 콘텐츠 마케팅의 미래입니다. 즉, 지금 여기가 아니라면 말입니다.” 이들의 대담한 주장은 Cisco의 연구에 의해 뒷받침되었으며, Cisco의 조사에 따르면 2017년까지 비디오가 전체 소비자 인터넷 트래픽의 69%를 차지할 것이라고

현대적이고 시각적인 비디오 콘텐츠는 다른 콘텐츠와는 달리 도달 범위가 넓습니다. 주제, 스타일, 길이가 매우 유연하여 거의 모든 마케팅 목표나 산업에 적합합니다. 방법 가이드, 정규 시리즈, 제품 비디오, 심지어 고양이 비디오 모두 귀하의 브랜드에 필요한 이점을 제공할 수 있습니다.

전자상거래 예시 동영상

메이크업은 물론 비주얼이 풍부한 산업입니다. 이것이 바로 화장품 웹사이트인 Jane Iredale이 메이크업 비디오 튜토리얼 페이지 전체를 보유하고 있는 이유입니다. 이는 충성도가 높은 고객과 신규 고객 모두가 찾는 주제이며 사이트는 사람들이 검색하는 리소스를 제공하는 것만으로도 새로운 트래픽을 유도합니다.

대개 각 비디오는 브랜드에 특정 제품을 소개할 기회를 제공하며, 해당 제품은 작업 옆에 있는 분할 화면에서 강조 표시됩니다.

#7. 팟캐스트

팟캐스트는 블로그나 인포그래픽과 마찬가지로 대상 청중에게 전문 지식을 제공하는 또 다른 방법입니다. 그러나 기억해야 할 중요한 점은 사람마다 선호도가 다르다는 것입니다. 어떤 사람은 읽는 것을 선호하고, 다른 사람은 듣는 것을 선호합니다. 시각적, 텍스트, 오디오 콘텐츠 중에서 선택할 필요가 없습니다. 모든 유형의 쇼핑객을 끌어들이려면 모든 것을 갖추는 것이 좋습니다.

팟캐스트를 토크 라디오의 에피소드별 변형이라고 생각하세요. 전자 상거래 사이트용 팟캐스트에는 정기적으로 업계 뉴스나 주제를 논의하거나 관련 게스트와 인터뷰하는 카리스마 넘치는 진행자가 등장할 수 있습니다.

매년 점점 더 인기를 얻고 있을 뿐만 아니라 연구에 따르면 팟캐스트 청취자는 교육 수준이 높고 소셜 미디어를 더 많이 사용하는 경향이 있습니다.

팟캐스트 예

논쟁의 여지가 있는 것은 물론이고 정기적인 제품을 판매함으로써 Midtown Comics는 팟캐스트 주제가 고갈되지 않을 것입니다. 매주 그들은 새로운 만화 출시에 대해 토론하고 때로는 작가와 예술가를 토론에 참여하도록 초대하며 그들이 토론하는 만화는 사이트에서 구입할 수 있습니다. 이 에피소드에서 논의 중인 배트맨 에 대한 팟캐스트 바로 위의 링크를 확인하세요

#8. 인포그래픽

인포그래픽은 2010년경 처음 주목받기 시작한 이후 꾸준히 인기를 끌었습니다. 이들의 유용성은 복잡한 데이터를 빠르고 처리 가능하며 심지어 재미있는 방식으로 표현하는 데 있습니다. 이는 또한 이를 만드는 회사에도 이익이 됩니다. 평균적으로 인포그래픽을 사용하여 마케팅하는 기업은 트래픽이 12% 증가합니다 .

인포그래픽은 단순한 시각적 자료 그 이상으로 통계와 같은 평범한 데이터를 재미있고 소화하기 쉬운 데이터로 만들어줍니다. 그들의 잠재력은 진정으로 유용한 정보를 제공하는 것 외에도 어느 정도의 창의성을 제공합니다. 게다가 쉽게 공유하고 입소문을 낼 수 있어 적절한 브랜드의 콘텐츠 전략에 좋은 추가 요소가 됩니다.

인포그래픽 예

신부용 전자상거래 매장 Weddington Way는 인포그래픽을 스마트하게 처리합니다. 그들은 많은 쇼핑객, 특히 프러포즈를 계획 중인 남성이 궁금해하는 관련 주제를 목표로 합니다. 다이아몬드 반지를 판매하지 않더라도 이 인포그래픽은 여전히 ​​목표 고객인 결혼식을 계획하는 사람들의 관심을 끌고 있습니다.

#9 전자상거래 전문가 모집

전문가 검거 게시물은 틈새 시장의 여러 전문가가 기여한 내용을 담은 블로그 게시물 유형입니다. 가장 효과적인 검거는 전문가가 쉽게 응답할 수 있는 매우 구체적인 질문을 제시합니다.

올바르게 완료되면 전문가 검거 게시물이 귀하와 귀하의 블로그를 돋보이게 하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. 무엇보다도 독자와 블로그 팔로어에게 엄청난 가치를 제공할 수 있습니다.

이제 귀하, 전문가, 청중이 좋아하고 공유하고 싶어할 놀라운 콘텐츠를 갖게 될 것입니다. 그것들을 합치는 데는 시간이 걸리지만, 시간을 들일 가치가 충분히 있습니다. 당신은 또한 당신의 틈새 시장에서 새롭고 영향력 있는 연결을 만들게 될 것입니다.

처음 시작할 때 훌륭한 콘텐츠를 작성하는 것만으로는 주목을 받을 수 없습니다. 전문가 모집을 사용하여 자신을 주목받고 틈새 시장에 있는 사람들과 좋은 관계를 구축하세요.

전자상거래 사례에 대한 전문가 정리

엄마와 육아 블로거는 대규모 도달 범위나 팔로어를 보유하지 않지만 일반적으로 다음과 같은 블로거의 충성도는 매우 높습니다. 많은 쇼핑 및 쿠폰 블로거들에게도 마찬가지입니다. 그들이 돈을 절약하지 않거나 최신 육아 팁에 대해 더러움을 털어놓지 않는다면, 이와 같은 육아 전문가 모음에서 그 중 일부를 찾을 수도 있습니다.

#10. 이메일 마케팅

이 목록에 있는 다른 유형의 콘텐츠 마케팅과는 약간 다르지만 이메일 마케팅은 여전히 ​​가치 있는 방법입니다. 특히 전자상거래의 경우 2013년 고객 확보의 7% . 또한 소비자의 33%는 온라인 지출에 가장 큰 영향을 미치는 요소로 이메일을 꼽았습니다.

이메일은 다양한 용도로 사용됩니다. 우선, 맞춤형 추천을 통해 새로운 거래나 캠페인에 대해 쇼핑객과 직접 소통할 수 있는 소스가 될 수 있습니다. 더 넓은 범위의 뉴스레터를 통해 전체 고객 기반에 정기적인 업데이트 정보를 제공하고 특별 쿠폰을 통해 판매를 유도할 수 있습니다.

좀 더 고급 수준에서는 이메일을 사용하여 고객 데이터를 수집할 수도 있습니다. 예를 들어, 향후 사이트 디자인을 개선하기 위해 장바구니를 포기한 이유에 대해 쇼핑객에게 이메일을 보낼 수 있습니다.

Pokemon Go 트렌드와 대부분의 고객이 게이머일 것이라는 지식을 활용하여 Firebox의 시기적절한 피카츄 테마 이메일은 Pokemon Go 플레이어의 가장 큰 문제인 게임이 휴대폰 배터리를 소모한다는 문제를 해결하도록 제안합니다.

게임의 상징적인 캐릭터를 다채롭게 표현하여 독자의 관심을 사로잡은 후, 이메일에서는 사용자가 묻지도 않고도 사용자의 가장 큰 문제를 해결할 수 있도록 배터리 충전기를 제공합니다.

#11 대화형 콘텐츠: 퀴즈, 설문조사

청중의 참여를 유도하고 수익을 창출하며 리드를 창출하는 능력으로 인해 퀴즈는 항상 주목받는 답이 되었습니다.

만들 수 있는 퀴즈에는 주로 두 가지 유형이 있습니다.

• 성격 퀴즈 – “ 이기적인 ​​편견 ”은 사람들이 자신에 대해 좋은 소식을 듣는 것을 좋아하게 만듭니다. 이 유형의 퀴즈는 답변에 따라 사람들을 다양한 성격 유형으로 분류합니다.
• 지식 테스트 – 특정 주제에 대해 얼마나 알고 있는지 궁금한 적이 있습니까? 여기서 지식 테스트가 시작됩니다.  이 퀴즈는 예를 들어 귀하의 브랜드에 대해 누군가가 얼마나 알고 있는지 확인하는 평가로 사용될 수도 있습니다.

각 고객에 대한 맞춤형 결과가 포함된 퀴즈를 만들어 해당 고객에게 맞는 제품 제안을 제공할 수 있습니다. 이는 하나의 특정 제품을 추천하거나 사람들에게 제품 그룹과 관련된 "개성"을 할당함으로써 수행될 수 있습니다. 고객이 계속해서 더 많은 것을 얻기 위해 다시 방문하도록 하려면 마케팅 자동화에 대한 후속 조치를 취하십시오.

전자상거래 예시를 위한 퀴즈

#12. FAQ 페이지

요즘처럼 바쁜 시대에 사람들은 자신이 갖고 있는 질문에 대한 빠르고 정확한 답변을 찾고 있습니다. 이는 전자상거래 틈새 시장에서도 마찬가지입니다. 제품 카테고리에 대한 FAQ 페이지 또는 여러 FAQ 페이지를 만들면 더 많은 방문자와 링크를 확보하는 데 도움이 됩니다.

반면에, 구매 시 마찰을 줄이고 현재 고객이 귀하의 웹사이트에서 원하는 답변을 찾을 때 만족하도록 하여 판매를 늘리는 데 도움이 될 것입니다.

전자상거래 예시에 대한 FAQ 페이지

#13. 용어집 및 사전

사전 접근 방식은 FAQ와 매우 유사하며 콘텐츠 유형이 다를 뿐입니다. 질문에 대답하는 대신 독자는 틈새 시장의 주요 용어를 설명하도록 할 수 있습니다.

대부분의 전자상거래 소유자는 판매 및 제품에 집중하지만 신규 고객을 잊어버리고 용어를 모르기 때문에 이러한 접근 방식은 상당히 과소평가됩니다.

용어집을 만들면 매출이 늘어나고 지원 부담이 줄어들며 브랜드와 권위가 높아집니다. 게다가 여러 개의 백링크를 얻을 수도 있습니다.

용어집 예

#14. 사용자 제작 콘텐츠

지금까지 저는 사업주로서 귀하가 만들 수 있는 콘텐츠 유형을 보여 드렸습니다. 하지만 이제 고객이나 팔로워가 만든 콘텐츠를 의미하는 사용자 생성 콘텐츠(UGC)에 대해 살펴보겠습니다.

UGC는 본질적으로 현대 인터넷 시대에 대규모 입소문입니다. 이를 통해 사용자는 다른 사용자와 한꺼번에 연결할 수 있습니다. 공간과 시간을 압축합니다.

전자상거래의 경우 UGC를 활용하는 것은 "일석이조"라는 옛말을 구체화한 것입니다. 귀하의 비즈니스는 고객과 소통하고 커뮤니티를 구축하는 동시에 무료 콘텐츠를 얻을 수 있습니다.

전자상거래에서 UGC는 고객 리뷰, 제품 사진 및 비디오, 포럼이나 소셜 미디어에 대한 질문, 블로그 게시물, 해시태그 챌린지 등 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

예

신뢰를 구축하는 것이 전부입니다. 92 % 는 자신이 아는 사람들의 추천을 신뢰하고, 70%는 온라인 소비자 의견을 신뢰합니다. Burt's Bees는 Instagram에서 UGC와 함께 제품에 대한 고객 추천을 공유합니다. 이는 제품과 브랜드에 대한 추종자의 신뢰를 높이는 데 도움이 됩니다.

결론

여기에 나열되지 않았지만 더 알고 싶은 특정 유형의 콘텐츠가 있습니까?

댓글에서 언급해 주시면 향후 게시물에 관련 정보를 포함하겠습니다.