Facebook 그룹을 통해 비즈니스를 성장시키는 방법

최근에 사업을 성장시키려는 희망으로 Facebook을 사용해 본 적이 있다면 아마도 이것이 매우 '페이 투 플레이(pay-to-play)' 방식이라는 것을 눈치채셨을 것입니다.

스폰서 게시물 , 터무니없는 바이럴 동영상, 함께 고등학교를 다녔던 사람들의 결혼식 및 아기 사진이 끊임없이 공급 되고 있습니다

솔직히 '내가 지금 페이스북에서 뭘 하고 있는 걸까?'라는 생각이 들 때가 있다.

제가 가치 있다고 생각하는 Facebook의 한 가지 측면은 같은 생각을 가진 사람들로 구성된 훌륭한 커뮤니티가 있는 Facebook 그룹 .

Facebook에 있다면 적어도 하나의 Facebook 그룹에 가입했을 가능성이 있습니다. 도중에 Facebook 그룹을 만들었 을 수도 있습니다

Facebook 그룹의 잠재력

기업의 경우 Facebook 그룹은 대화 방향을 제어하는 ​​동시에 고객의 참여를 유지함으로써 브랜드에 막대한 가치를 창출할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다.

까다로운 부분은 Facebook 그룹을 성장시키는 것입니다. 이를 위해서는 시간이 걸리며, 예측과 지속적인 관심을 요하는 균형 잡힌 전략적인 접근 방식이 필요합니다.

여러분의 독서와 학습의 즐거움을 위해 GenM의 마케팅 전문가는 여러분이 따라할 수 있도록 이 기사를 준비했습니다. 이를 통해 Facebook 그룹을 성장시키고 팔로워를 대화의 일부로 만들 수 있습니다.

당신이 해야 할 일은 아래 나열된 9가지 조언을 따르는 것뿐입니다.

높은 수준으로 생각하라

Facebook 그룹에 시간과 노력을 쏟으려면 올바른 이유로 그룹에 속해 있는지 확인해야 합니다.

그룹의 명확한 목표를 정의하는 것이 도움이 됩니다.

다음 사항을 생각해 보세요.

• 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 목표를 사용하시겠습니까?
• 팔로어의 질문에 답변하기 위해 그룹을 사용하시겠습니까?
• 그렇다면 어떤 질문이 있습니까?
• 제품 개선을 위한 피드백을 받고 싶으신가요?

그룹의 성장 방향을 정의하는 것은 명확한 목표 없이는 불가능합니다.

그룹을 위한 계획을 결정한 후에는 커뮤니티를 어떻게 관리할 것인지 생각해 봐야 합니다.

답변해야 할 몇 가지 질문은 다음과 같습니다.

• 그룹이 공개될 예정인가요? 아니면 비공개로 설정되나요?
• 사람들이 마음대로 게시할 수 있도록 하시겠습니까, 아니면 그룹에 추가되기 전에 모든 게시물을 승인하시겠습니까?

각 결정에는 장단점이 있습니다. 팔로어를 늘리고 참여시키기 전에 모든 옵션을 비교하고 높은 수준의 전략을 세우는 것이 중요합니다.

소유 채널 사용

이제 그룹의 방향을 알았으니 이제 어려운 부분인 성장을 시작할 차례입니다. 시작하기 가장 좋은 곳은 자신이 소유한 채널입니다.

회사에 Facebook 페이지가 새 그룹을 연결하는 게시물을 작성하고 회사 페이지 상단에 고정하세요. 귀하의 회사 페이지를 좋아하는 사람들을 새로운 Facebook 그룹에 초대하세요. 그룹에 대한 Facebook 스토리를 만들고 게시하세요.

Instagram 계정이 있는 경우에도 동일한 작업을 수행하세요. 유튜브? 링크드인? 지저귀다? 등.

사람들이 그룹에 가입하도록 하기 위해 소유한 채널을 더 많이 사용할수록 Facebook 그룹에서 더 많은 노출을 얻을 수 있습니다.

그룹의 목표를 명확하게 정의했고 그것이 제품이나 서비스와 일치한다면 현재 팔로어는 대화에 기꺼이 참여할 것입니다. 그리고 그것이 당신이 원하는 것입니다.

영향력 있는 사람들과 연결

인플루언서가 무엇인지 아시는군요. 요즘 인플루언서는 연예인이다. 그들은 힘이 있고 추종자도 있습니다!

따라서 영향력 있는 사람이 귀하의 그룹에 합류하도록 할 수 있다면 귀하의 페이지에 대한 훌륭한 사회적 증거가 될 수 있습니다. 귀하의 그룹이 서비스를 제공하려는 동일한 공간에서 몇 명의 영향력 있는 사람을 찾아 초대장과 간단한 소개를 보내십시오.

그룹에 가입하면 게시물을 통해 환영해 주세요. 인플루언서가 귀하의 그룹에 유기적으로 참여하도록 하는 데 어려움이 있는 경우, 언제든지 몇 달러를 지출하여 그들이 귀하의 그룹에 알리거나 몇 가지 게시물을 작성하도록 할 수 있습니다. (내가 '페이투플레이'에 대해 말한 것을 기억하시나요?)

관심이 있거나 감당할 수 있는 인플루언서를 찾는 데 어려움이 있다면 마이크로 인플루언서에 대한 이 블로그 게시물을 . Facebook 그룹을 만드는 데 도움이 될 것입니다.

다른 Facebook 그룹에 가입하세요

나만의 Facebook 그룹을 성장시키고 싶다면 잘나가는 다른 Facebook 그룹에 대한 아이디어가 있어야 합니다.

귀하와 동일한 청중에게 서비스를 제공하는 데 초점을 맞춘 다른 그룹을 본다면 이를 경쟁으로 보지 마십시오. 기회로 보세요. 이 그룹에 가입하고 대화에 참여하세요. 이는 사람들이 귀하의 그룹을 주목하게 만드는 또 다른 좋은 방법이 될 수 있습니다.

그룹 구성원은 이미 귀하의 타겟 청중이기 때문에 그들이 귀하의 그룹에 합류할 가능성이 높습니다. 귀하의 그룹을 언급할 때 현재 속해 있는 그룹과 귀하의 그룹이 다른 점을 보여주세요. 현재 속해 있는 그룹 외에 귀하의 그룹에 가입함으로써 얻을 수 있는 부가 가치를 보여주세요.

이에 대한 규칙이 있는 경우 자유롭게 그룹을 홍보할 수 있는 전용 스레드가 있을 수 있습니다. 그룹 관리자에게 직접 메시지를 보내 허가를 요청할 수도 있습니다.

이 길을 택한다면 그룹 간의 차이점에 초점을 맞추세요. 그룹이 당신이 회원을 훔치고 있다고 생각하는 것을 원하지 않을 것입니다.

규칙을 따르지 않고 게시하면 금지될 수 있으며 이는 귀하나 귀하의 새 그룹에도 좋지 않은 영향을 미칩니다.

유료 광고 수용

광고 지출에 대해 이야기하고 있으므로 유료 소셜 게시물은 광고에 대한 소문을 널리 알리는 또 다른 좋은 방법입니다. 그룹을 성장시키는 데 약간의 돈을 투자하는 것은 막 시작할 때 공을 굴릴 수 있는 좋은 방법이 될 수 있습니다.

하지만 조심하세요. 유료 소셜 광고는 많은 돈을 빠르게 쓸 수 있는 좋은 방법이며, 자신이 무엇을 하고 있는지 모른다면 아무 소용이 없을 수 있습니다. 구매자는 조심하세요!

인플루언서와 파트너십을 맺고 있다면 이 인플루언서 해킹을 통해 새로운 Facebook 픽셀을 준비해보세요.

추종자를 무시하지 마십시오

Facebook 그룹을 성장시키는 것이 그룹에 대한 인상을 얻는 것이 전부는 아닙니다. 현재 회원에게 가치를 제공하는 것이 중요합니다.

회원이 무시당하고 있다고 느끼고 그룹에서 가치를 느끼지 못하는 경우 그룹을 떠나거나, 대화에 참여하지 않거나, 참여 부족으로 인해 그룹 게시물이 뉴스피드에 표시되지 않을 수 있습니다.

따라서 콘텐츠를 게시하고 팔로어와 소통하고 있는지 확인하세요. 하고 사람들이 게시물에 좋아요를 누르고 댓글을 달게 만드는 콘텐츠를 제공하세요

게시물 승인이 켜져 있는 경우 이를 확인하여 UGC(사용자 생성 콘텐츠)가 그룹에 전달되도록 하세요.

그룹 규모에만 초점을 맞추지 마십시오. 회원들의 참여를 유지하기 위해 노력한다면 입소문만으로 그룹이 성장할 가능성이 높습니다.

양질의 콘텐츠 제공

팔로어의 참여를 최대한 유도하고 싶더라도 결과적으로 콘텐츠 품질이 저하되지 않도록 하는 것이 중요합니다. 모든 게시물의 품질이 높아야 합니다.

추종자들이 그룹에 참여하고 장기적으로 머물기를 원한다면 그들은 그 안에서 가치를 찾아야 합니다.

콘텐츠 달력을 개발하면 무엇을 게시하고 언제 게시하는지 알 수 있습니다.

미리 예약할 수도 있지만 이 경로를 택하는 경우에도 그룹을 적극적으로 진행하고 토론에 참여하고 있는지 확인하세요.

숫자에 집착하라

Facebook이 제공하는 내장 분석 도구에 익숙하지 않다면 꼭 확인해 보세요. Facebook은 다음과 같은 정보를 확인할 수 있는 강력한 그룹 통찰력을 제공합니다.

• 실적이 가장 우수한 게시물,
• 시간이 지남에 따라 그룹 성장,
• 지남 에 따라 활동적인 회원

목표를 향해 나아가고 있는지 알 수 있는 가장 좋은 방법은 이러한 수치를 자주 확인하고 개선하기 위해 노력하는 것입니다.

귀하의 최고 성과 게시물을 살펴보고 무엇이 그렇게 성공했는지 알아보세요. 앞으로는 당신이 한 일을 흉내내고 새로운 게시물에 어떤 일이 일어나는지 살펴보세요.

신규 회원이 가장 많이 급증한 시기를 살펴보고 사용하고 있던 전략을 복사하세요. 특정 시간, 특정 요일에 게시물을 올렸다면 다음 주에 다시 게시하세요. 과거 데이터는 성공을 예측하는 가장 좋은 지표이므로 활용하세요.

콘테스트 개최

많은 신규 회원을 확보하기 시작했지만 그들이 귀하의 콘텐츠에 참여하지 않는다는 사실을 발견하셨나요?

언제든지 콘테스트를 개최해 볼 수 있습니다. 귀하의 게시물에 좋아요를 누르고 댓글을 단 사람들 중에서 누군가를 무작위로 선택하는 콘테스트로 만들거나 매달 '최고의' 댓글이나 가장 활동적인 사용자에게 상을 수여하여 참여를 장려하세요.

이 게시물을 통해 참여도가 높아지는 것을 확인할 수 있습니다. 사람들은 콘테스트와 승리를 좋아합니다!

당신에게는 선물로 줄 수 있는 제품이나 서비스가 있을 것입니다. 하지만 대신 다른 것을 제공한다면 Amazon 기프트 카드는 항상 사람들의 관심을 끌 것입니다.

주요 시사점

나는 당신이 여기에서 뭔가를 배웠기를 바랍니다. Facebook 그룹은 고객과 브랜드 간의 참여를 높이는 강력한 도구가 될 수 있습니다. 또한 특정 청중에게 브랜드에 대한 소식을 전할 수 있는 좋은 방법이 될 수도 있습니다.

Facebook 그룹이 있고 이를 성장시키고 싶다면 사람들이 이를 유기적으로 발견하기를 기다리는 것만큼 간단하지 않습니다. 어쨌든 2019년에는 그렇지 않습니다.

이를 위해서는 소유하고 유료로 획득한 미디어를 통해 사람들에게 알리고 일관된 고품질 콘텐츠를 만들기 위한 헌신을 포함하는 전략적이고 규율 있는 접근 방식이 필요합니다.

Facebook 그룹을 위한 콘텐츠 제작에 전념할 시간이 없다면 디지털 마케팅 견습생을 그룹을 운영하고 한 달에 최대 40시간을 절약하는 것을 고려해 보세요!