Jak zwiększyć liczbę konwersji dzięki wyskakującym okienkom z zamiarem wyjścia

Kochaj je lub nienawidź, wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia już tu zostaną. Prawidłowo zaprojektowane i zaimplementowane wyskakujące okienka są przydatnym narzędziem do wydobywania wartości z każdej wizyty. W tym artykule pokażę Ci, jak znacznie zwiększyć liczbę konwersji dzięki wyskakującym okienkom z zamiarem wyjścia.

Jest to szczególnie prawdziwe w handlu elektronicznym, gdzie wielu sprzedawców internetowych dąży do rozwoju rynku za pośrednictwem płatnych kanałów, takich jak Google Ads i Facebook Ads. Ważniejsze niż kiedykolwiek jest, aby każda interakcja się liczyła.

Jednak wraz z powszechnym przyjęciem wyskakujących okienek mających na celu wyjście, ich wpływ zaczyna słabnąć.

Aby wyróżnić się z tłumu, projektując wyskakujące okienka z zamiarem wyjścia, musisz wziąć pod uwagę kilka ważnych zasad – zasad, które pomogą Ci w pełni wykorzystać potencjał tego narzędzia do optymalizacji konwersji.

1. Spraw, aby Twoje wyskakujące okienka wyjścia były wyjątkowe

Wyskakujące okienka są wszędzie. Dzieje się tak dlatego, że mogą być skutecznym sposobem na utrzymanie zaangażowania odwiedzających, nawet jeśli wykazują zachowanie przypominające odbicie.

Jednak ich popularność oznacza, że ​​detaliści muszą włożyć więcej pracy, aby wyróżnić się na tle innych. Zaczyna się od zaprojektowania samego wyskakującego okienka.

W poniższym przykładzie sama oferta jest przekonująca. Jednakże skuteczność tego wyskakującego okienka jest ograniczona przez konstrukcję pudełka, co w połączeniu z tanim brandingiem utrudnia rejestrację w wyskakującym okienku.

źródło: HelloBar

1.1 Co w tym takiego złego?

Jeśli spojrzysz w tło za wyskakującym okienkiem, zobaczysz nagłówek wiadomości zaczynający się od „Koszmarny alert”. Myślę, że to dość dokładny opis tego, co się tutaj dzieje.

• Projekt: zły. Pierwsze co zobaczyłem, wyglądało na duży błąd. Zielona linia z przyciskiem zwisającym od dołu wygląda, jakby projektant zasnął z głową na myszce.
• Jasność: zła. I co do cholery oznacza nagłówek? kliknij.kliknij.kliknij. Po głębszym zbadaniu jest to nazwa biuletynu, ale przy pierwszym załadowaniu nie jest ona wcale widoczna.
• Jasność: gorsza. Następnie otrzymujemy klasyczny nagłówek „Jasne kontra sprytne”. Dlaczego mówisz o wymowie słowa „Gif”? Powiedz mi, co to jest i dlaczego powinienem podać Ci mój e-mail.
• Projekt: zły. Poza tym to tło jest okropne.

Wyskakujące okienka muszą wyglądać tak, jakby należały do ​​strony ; muszą pasować do ogólnego brandingu witryny. Niespójny projekt może sprawić, że odwiedzający pomyślą, że Twoje wyskakujące okienko to spam, a nie coś, co może wnieść wartość. Dopasowanie brandingu do schematu kolorów i czcionki strony internetowej zapewnia płynne doświadczenie, a jednocześnie pozostaje wyjątkowe w świecie pełnym projektów wyskakujących okienek „ja też”.

Poniższe wyskakujące okienko z SwissWatchExpo jest doskonałym przykładem spójnego projektu w działaniu, ze schematem kolorów i ogólnym brandingiem ściśle zsynchronizowanym z witryną.

2. Wezwanie do działania jest trafne, zwięzłe i można je natychmiast zastosować?

Mniej znaczy więcej, jeśli chodzi o projekt Twojego wezwania do działania (wezwania do działania). Dwa główne powody, dla których odwiedzający często pomijają wyskakujące okienka, to fakt, że CTA nie ma zwięzłego znaczenia (tj. postrzeganej wartości) lub nie zapewnia natychmiastowej satysfakcji.

W przypadku wyskakujących okienek wyjściowych użytkownik już zdecydował, że strona docelowa nie jest trafna, czy to ze względu na wskazówki dotyczące marki, czy produktu.

Dlatego wyskakujące okienko wyjściowe jest ostatnią szansą na wykazanie znaczącej trafności i powinno być krótkie, zwięzłe i natychmiast możliwe do wykorzystania.

Innymi słowy, powinien odpowiadać na pytania dotyczące „co” (czy jest to oferta?), „dlaczego” (czy jest to wartościowe?) i „kiedy” (czy mogę ją teraz otrzymać?).

To kolejne wyskakujące okienko od Pura Vida Bransoletki jest doskonałym przykładem przekonującego wezwania do działania. Tutaj oferta jest nie tylko zwięzła i atrakcyjna wizualnie, ale przycisk „Odbierz bezpłatną bransoletkę” informuje, w jaki sposób prośba zostanie spełniona. Tekst pod nim zapewnia dalsze wzmocnienie natychmiastowej satysfakcji.

3. Zawsze postępuj zgodnie z zasadą „w kształcie litery F”.

Zasada „w kształcie litery F” jest dobrze ugruntowaną zasadą w świecie optymalizacji współczynnika konwersji. Zakłada, że ​​gdy odwiedzający po raz pierwszy spotykają się z nową witryną, przeglądają stronę docelową według wzoru w kształcie litery F.

Projektując wyskakujące okienko wyjściowe (lub dowolne wyskakujące okienko), powinieneś zastosować podobne podejście – umieść kluczową wiadomość w kształcie litery F. Jest to szczególnie prawdziwe, jeśli wyskakujące okienko jest większe niż trzy czwarte całkowitego rozmiaru ekranu.

W poniższym przykładzie lewa strona wyskakującego okienka to obszar głównego ekranu, do którego w naturalny sposób będzie przyciągać wzrok użytkownika.

W związku z tym po lewej stronie należy umieścić kluczowe elementy tekstowe swojego wezwania do działania, rezerwując prawą stronę dla głównych obrazów. Dzięki temu zwrócisz większą uwagę na Twój kluczowy przekaz, zwiększając w ten sposób możliwość utrzymania zaangażowania potencjalnych klientów.

4. Nie twórz takich samych wyskakujących okienek wyjścia

Częstym błędem wśród sprzedawców detalicznych jest stosowanie tego samego wyskakującego okienka wyjściowego na każdej stronie. Zasadniczo ignoruje to kontekst akcji „wyjścia” (konkretny powód, dla którego ludzie decydują się opuścić daną stronę).

Zrozumienie tego kontekstu stwarza znaczącą możliwość dostosowania wyskakujących okienek za pomocą spersonalizowanych ofert.

Na przykład porzucenie koszyka jest poważnym problemem zarówno dla rozwijających się, jak i doświadczonych sprzedawców detalicznych. Koszt wysyłki jest powszechnie postrzegany jako kluczowy powód porzucenia koszyka , a może dokładniej, dodatkowy koszt zamówienia jest ujawniany dopiero bezpośrednio przed realizacją transakcji.

Może to stanowić poważny problem dla klientów, którzy mogą uważać, że opłata za wysyłkę jest wygórowana i dlatego szukają lepszej oferty. W takim przypadku jest mało prawdopodobne, aby „standardowe” wyskakujące okienko wyjścia skutecznie przekonało użytkownika do kontynuowania realizacji transakcji, chyba że oferuje jakąś formę rabatu transakcyjnego.

A jeśli poświęciłeś dużo czasu, pieniędzy lub wysiłku, aby przyciągnąć klientów do swojej witryny, a potem zobaczyłeś, jak spadają na ostatnią przeszkodę, możesz rozważyć wyświetlenie niestandardowego wyskakującego okienka, w którym wezwanie do działania oferuje bezpłatną wysyłkę (lub inną formę zniżki na wysyłkę), aby wygrać pierwszą sprzedaż.

Tak, poświęcasz marżę, ale ten jeden trik może zdziałać cuda, jeśli chodzi o ogólny współczynnik konwersji!

5. Nie dawaj fałszywego wrażenia, że ​​sprawa jest pilna

Przekazywanie poczucia pilności poprzez ofertę ograniczoną w czasie jest często stosowaną taktyką wśród wyrafinowanych sprzedawców detalicznych. Jednak wykonanie tego poprawnie nie wygląda tak:

Twoi klienci są mądrzy. Obniżanie ceny w tak dramatyczny sposób (w chwili, gdy Twoi potencjalni klienci zmierzają do drzwi wyjściowych) może również szybko zmniejszyć postrzeganą wartość Twojego produktu i Twoją wiarygodność.

Innymi słowy, może to skłonić użytkownika do zastanowienia się: „czy jest to rzeczywiście jednorazowa transakcja, czy też mogę wrócić innym razem i zobaczyć to samo wyskakujące okienko?”.

Problemem nie jest tutaj obniżka ceny. Zamiast tego błąd polega na sposobie komunikowania .

Lepszym sposobem na wykonanie tej taktyki jest skorzystanie z poniższego przykładu i dodanie odliczania określonego czasu, aby skorzystać z oferty.

To wyskakujące okienko nie imituje pilności. Zamiast tego daje użytkownikowi spersonalizowaną i wrażliwą na czas ofertę.

Jak więc zacząć?

6. Wyskakujące narzędzia, aby rozpocząć

Wspaniałą wiadomością jest to, że istnieje wiele narzędzi, które mogą zmienić skuteczność wyskakujących okienek.

Oto kilka przykładów na dobry początek:

6.1 OptinMonster [ Oferta 20% zniżki ] [SaaS]

Kiedy jestem pytany o najlepsze rozwiązanie na pozyskiwanie leadów e-mailowych lub zwiększanie współczynnika konwersji pop-ul, odpowiadam bez wątpienia OptinMonster. Dzieje się tak dlatego, że używam go tutaj, w Monetize.info od ponad 3 lat i nigdy nie byłem bardziej zadowolony z wyników.

OptinMonster to prawdopodobnie najbardziej bogate w funkcje narzędzie wyskakujące w swojej cenie. Ich charakterystyczna technologia zamiaru wyjścia obiecuje konwersję dodatkowych 2-4% odwiedzających .

6.2 ConvertPro [ Oferta 10% zniżki ] [Wtyczka WP]

Convert Pro to skuteczna wtyczka wyskakująca WordPress, z której może korzystać każdy, kto chce zwiększyć konwersje na swoich stronach internetowych. Został stworzony z myślą o nietechnicznych i zwykłych użytkownikach WordPressa, ponieważ jest jedną z najlepszych wtyczek, które pomogą Ci budować listy e-mailowe z technologią intencji wyjścia. są 62 szablony lub zaprojektuj jeden według własnego uznania, korzystając z edytora wizualnego dołączonego do tej wtyczki.

6.3 Picreel [SaaS]

Picreel optymalizuje oferty w Twojej witrynie, śledząc ślad cyfrowy odwiedzających i zachowania związane z kliknięciami w czasie rzeczywistym, a następnie wyświetla najbardziej odpowiednią ofertę, gdy poruszają się oni po Twoich cennych treściach. Picreel jest łatwy w integracji i posiada zaawansowaną funkcję testów A/B, która umożliwia sprzedawcom detalicznym testowanie działania różnych przycisków, stylów, kolorów i tekstów.

6.4 WisePops [SaaS]

WisePops umożliwia łatwe tworzenie niesamowicie wyglądających wyskakujących okienek w ciągu kilku minut. Zapewniają solidne rozwiązanie do projektowania, targetowania i analiz. Co więcej, oferują bezpłatny 14-dniowy okres próbny.

6.5 OptiMonk [SaaS]

Ci goście specjalizują się w wyskakujących okienkach wyjściowych. Łatwy w użyciu, a jednocześnie bogaty w funkcje, jest zdecydowanie jednym z lepszych narzędzi wyskakujących na rynku.

6.6 Warstwowe wyskakujące okienka [WPPlugin] [21 USD]

Layered Popups to wtyczka WordPress, która zaspokaja wszystkie Twoje potrzeby w zakresie wyskakujących okienek. Dobrze integruje się z 90 systemami e-mail marketingu (lista jest naprawdę imponująca) i obsługuje wszelkiego rodzaju wyskakujące okienka i akcje (Onload, onExit, onScroll, OnIdle, OnClick, Inline Form, Sidebar Widget, Strony inne niż WP, Link Locker, Detektor AdBlock , początek treści, koniec treści)

Poza tym masz ponad 100 projektów wyskakujących okienek, które można łatwo zmieniać i dostosowywać do swoich potrzeb. Na Monetize.info używamy warstwowych wyskakujących okienek. Jedną z funkcji, której nie mogłem znaleźć w innych rozwiązaniach wyskakujących, jest to, że odwiedzający mogą zarejestrować się przy użyciu konta Google lub Facebook bez podawania adresu e-mail i imienia.

7. Wniosek

Jeśli często czytasz Monetize.info , wiesz, że zawsze dążę do konwersji. (zachęć odwiedzającego do zakupu, zostaw adres e-mail, zapisz się na powiadomienia, udostępnij w mediach społecznościowych itp.).

Wyskakujące okienka wyjściowe świetnie się do tego nadają i jestem zwolennikiem ich używania. Ale dość o mnie. Już wiesz dlaczego warto z nich korzystać i jakie narzędzia Ci w tym pomogą.

Co z tobą? Jakie są Twoje wyniki w przypadku wyskakujących okienek z zamiarem wyjścia?