Como expandir seus negócios por meio de um grupo no Facebook

Se você usou o Facebook recentemente na esperança de expandir seus negócios, provavelmente notou que ele é muito “pago para jogar”.

Seu feed está cada vez mais inundado com postagens patrocinadas , vídeos virais ridículos e um suprimento interminável de fotos de casamento e de bebês de pessoas com quem você estudou no ensino médio.

Honestamente, às vezes me pergunto: 'o que estou fazendo no Facebook agora?'

Um aspecto do Facebook em que considero valioso são os grupos do Facebook com uma grande comunidade de pessoas que pensam como você .

Provavelmente, se você estiver no Facebook, você ingressou em pelo menos um grupo do Facebook. Quem sabe você até criou seu grupo no Facebook em algum lugar ao longo do caminho.

O potencial dos grupos do Facebook

Para uma empresa, os grupos do Facebook têm o potencial de criar valor enorme para sua marca, permitindo que você mantenha seus clientes engajados e ao mesmo tempo tenha controle sobre o rumo da conversa.

A parte complicada é aumentar seu grupo no Facebook. Levará tempo e uma abordagem estratégica abrangente que exige previsão e atenção constante.

Para seu prazer de leitura e aprendizado, os especialistas em marketing da GenM elaboraram este artigo para você seguir, para que possa aumentar seu grupo no Facebook e estimular seus seguidores a se tornarem parte da conversa.

Tudo que você precisa fazer é seguir os nove conselhos listados abaixo:

Pense em alto nível

Se você vai começar a investir tempo e esforço em um grupo do Facebook, precisa ter certeza de que está nele pelos motivos certos.

É útil definir um objetivo claro para o seu grupo.

Pense no seguinte:

• Você quer usar seu objetivo para promover um produto ou serviço?
• Você quer usar seu grupo para ajudar a responder às perguntas de seus seguidores?
• Se sim, quais perguntas?
• Quer obter feedback para melhorar seu produto?

Definir uma direção para o crescimento do seu grupo será impossível sem um objetivo claro.

Depois de decidir sobre um plano para o grupo, você precisa pensar em como administrará sua comunidade.

Algumas perguntas que você precisará responder são:

• O grupo será público ou privado?
• Você deseja permitir que as pessoas postem à vontade ou deseja aprovar todas as postagens antes de serem adicionadas ao grupo?

Cada decisão tem seus prós e contras, e é essencial pesar todas as opções e definir uma estratégia de alto nível antes de aumentar e envolver seus seguidores.

Use canais próprios

Agora que você sabe a direção do seu grupo, é hora de começar a parte difícil: aumentá-lo. Um excelente lugar para começar é com seus canais próprios.

Se sua empresa possui uma página no Facebook , faça um post vinculando seu novo grupo e fixe-o no topo da página de sua empresa. Convide as pessoas que gostam da página da sua empresa para se juntarem ao seu novo grupo no Facebook. Crie algumas histórias no Facebook sobre o seu grupo e publique-as.

Se você tem uma conta no Instagram, faça a mesma coisa. YouTube? LinkedIn? Twitter? Etc.

Quanto mais você usar seus canais próprios para atrair pessoas para o seu grupo, mais impressões você poderá obter no seu grupo do Facebook.

Se você definiu claramente os objetivos do seu grupo e eles estão alinhados com o seu produto ou serviço, seus seguidores atuais ficarão mais do que felizes em participar da conversa. E é isso que você quer.

Conecte-se com influenciadores

Eu sei que você sabe o que é um influenciador. Hoje em dia, os influenciadores são celebridades. Eles têm poder e têm seguidores!

Portanto, se você conseguir que um influenciador se junte ao seu grupo, isso pode servir como uma ótima prova social para sua página. Tente encontrar alguns influenciadores no mesmo espaço que seu grupo está tentando servir e envie-lhes um convite e uma apresentação rápida.

Se eles entrarem no seu grupo, dê-lhes as boas-vindas em uma postagem. Se estiver tendo problemas para conseguir que um influenciador se junte ao seu grupo organicamente, você sempre pode gastar alguns dólares para que ele grite para o seu grupo e/ou faça algumas postagens. (Lembra do que eu disse sobre 'pagar para jogar'?)

Se você estiver tendo problemas para encontrar influenciadores que estejam interessados ​​ou que você possa pagar, confira esta postagem do blog sobre microinfluenciadores . Deve ajudá-lo nesta parte da criação de um grupo no Facebook.

Junte-se a outros grupos do Facebook

Se você deseja desenvolver seu próprio grupo no Facebook, você deve ter uma ideia sobre outros grupos do Facebook que estão indo bem.

Se você vir outro grupo focado em atender o mesmo público que o seu, não encare isso como uma competição; veja isso como uma oportunidade. Junte-se a esses grupos e participe da conversa. Essa pode ser outra ótima maneira de fazer com que as pessoas notem seu grupo.

Como os membros do grupo já são o seu público-alvo, há uma boa chance de que eles se juntem ao seu. Ao mencionar o seu grupo, mostre o que o diferencia daquele em que estão atualmente. Mostre-lhes o valor agregado que obteriam se ingressassem no seu grupo além daquele em que estão atualmente.

Se houver uma regra contra isso, poderá haver tópicos dedicados onde você estará livre para promover seu grupo. Você pode até tentar enviar mensagens diretamente aos administradores do grupo para pedir permissão.

Se você seguir esse caminho, concentre-se nas diferenças entre seus grupos – você não quer que eles pensem que você está caçando membros (mesmo que esteja).

Postar sem seguir as regras pode significar que você será banido, o que também não fica bem para você ou para o seu novo grupo.

Abrace a publicidade paga

Já que estamos falando de gastos com publicidade, as postagens sociais pagas são outra ótima maneira de divulgar seus anúncios. Investir um pouco de dinheiro no crescimento do seu grupo pode ser uma ótima maneira de dar o pontapé inicial quando você está apenas começando.

Porém, tenha cuidado; anúncios sociais pagos são uma ótima maneira de gastar muito dinheiro rapidamente e, se você não sabe o que está fazendo, pode ser tudo em vão. Comprador, cuidado!

Se você estiver fazendo parceria com um influenciador , experimente este hack de influenciador para preparar um novo pixel do Facebook.

Não negligencie seus seguidores

Desenvolver um grupo no Facebook não envolve apenas obter impressões sobre o seu grupo. É essencial agregar valor aos seus membros atuais.

Se seus membros sentirem que estão sendo negligenciados e não veem valor no grupo, eles podem sair do grupo, não participar das conversas ou não ter as postagens do seu grupo aparecendo no feed de notícias devido à falta de engajamento.

Portanto, certifique-se de postar conteúdo e interagir com seus seguidores. Forneça conteúdo que inicie conversas e faça com que as pessoas gostem e comentem suas postagens.

Se você tiver as aprovações de postagem ativadas, marque-as para permitir que o UGC (conteúdo gerado pelo usuário) passe para o seu grupo.

Não se perca focando apenas no tamanho do seu grupo. Se você trabalhar para manter seus membros engajados, há uma boa chance de seu grupo crescer apenas através do boca a boca.

Entregue conteúdo de qualidade

Mesmo que você queira envolver ao máximo seus seguidores, é essencial garantir que a qualidade do seu conteúdo não seja prejudicada. Você precisa que cada postagem seja de alta qualidade.

Se você deseja que seus seguidores se envolvam com seu grupo e permaneçam por muito tempo, eles devem encontrar valor nisso.

Desenvolva um calendário de conteúdo para que você saiba o que está postando e quando está postando.

Você pode até agendar isso com antecedência, mas se seguir esse caminho, certifique-se de ainda moderar ativamente o grupo e participar da discussão.

Fique obcecado com os números

Se você não está familiarizado com as ferramentas analíticas integradas que o Facebook oferece, você precisa dar uma olhada. O Facebook oferece insights de grupo poderosos que permitem que você veja coisas como:

• postagens de melhor desempenho,
• crescimento do grupo ao longo do tempo,
• membros ativos ao longo do tempo e muito mais.

A melhor maneira de saber se você está caminhando em direção ao seu objetivo é verificar esses números com frequência e trabalhar para melhorá-los.

Observe suas postagens de melhor desempenho e descubra o que as tornou tão bem-sucedidas. No futuro, imite o que você fez e veja o que acontece com as postagens mais recentes.

Veja quando você teve o aumento mais significativo de novos membros e copie a estratégia que estava usando; se você postou algo em um horário específico, em um determinado dia da semana, poste novamente na semana seguinte. Os dados históricos são o melhor preditor de sucesso, então use-os a seu favor.

Faça um concurso

Está começando a receber muitos novos membros, mas descobre que eles não estão interagindo com seu conteúdo?

Você sempre pode tentar realizar um concurso. Faça um concurso onde alguém é selecionado aleatoriamente entre as pessoas que gostam e comentam sua postagem, ou incentive o envolvimento concedendo um prêmio ao 'melhor' comentário ou aos usuários mais ativos de cada mês.

Você verá um aumento no engajamento por meio dessas postagens. As pessoas adoram concursos e vencer!

Você provavelmente tem um produto ou serviço que pode oferecer. Ainda assim, se você oferecer outra coisa, um vale-presente da Amazon sempre fará com que as pessoas se interessem em participar.

Principais conclusões

Espero que você tenha aprendido algo ao longo do caminho até aqui. Os grupos do Facebook podem ser uma ferramenta poderosa para aumentar o envolvimento entre seus clientes e sua marca. Eles também podem ser uma ótima maneira de divulgar sua marca para públicos específicos.

Se você tem um grupo no Facebook e quer começar a aumentá-lo, não é tão simples quanto esperar que as pessoas o descubram organicamente. Pelo menos não em 2019.

Requer uma abordagem estratégica e disciplinada que envolve levá-lo às pessoas por meio de mídia própria, paga e adquirida e dedicação à criação de conteúdo consistente e de qualidade.

Se você não tem tempo para se dedicar à criação de conteúdo para o seu grupo no Facebook, considere contratar um aprendiz de marketing digital para administrar o seu grupo e economizar até 40 horas por mês!