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O que é Marks & Spencer?
A Marks & Spencer foi fundada por Micheal Marks e Thomas Spencer em 1884 em Leeds. É o varejista do Reino Unido especializado em roupas, alimentos e produtos para o lar. A sede da M&S está localizada em Londres, Inglaterra.
Geralmente produz os produtos com marca própria e está listada na Bolsa de Valores de Londres.
A Marks & Spencer opera atualmente uma família de negócios, vendendo produtos de marca própria e de alta qualidade de grande valor, especialmente no Reino Unido e em mais 62 países. Possui 1.519 lojas e 44 sites em todo o mundo.
Estabelecimento e história da marca M&S
Um breve cronograma:
Sendo a empresa fundada em 1884, Micheal Marks utilizou o slogan “Não pergunte o preço, é um centavo”. Este slogan, juntamente com seu trabalho árduo, logo começou a dar frutos. Mais tarde, em 1894, Micheal fez parceria com Tom Spencer e foi nessa época que a empresa começou a tomar forma.
De 1900 a 1920, a empresa cresceu e trouxe inovações à medida que as condições de vida no Reino Unido melhoravam. A maioria das lojas daquela época costumava manter seu estoque atrás dos balcões, mas a M&S exibia cada item para os clientes inspecionarem e selecionarem. Durante a Primeira Guerra Mundial, as pessoas precisavam de agulhas, botões e linhas para atualizar suas roupas velhas devido à escassez de recursos. A M&S vendia esses itens essenciais naquela época.
A era entre 1920 e 1940 foi muito difícil para todos, incluindo os varejistas. A Marks & Spencers adaptou-se às necessidades dos clientes e do meio ambiente e sobreviveu àquela época.
Eles se reinventaram e responderam efetivamente às necessidades dos consumidores. O essencial para a vida cresceu mais incluindo a roupa íntima, por isso a empresa fez do sutiã seu produto mais icônico e cada uma em cada três mulheres da época usava sutiã comprado na M&S. Esse foi o período que moldou a forma como a empresa atua hoje.
Posteriormente, durante 1940-1950, a Marks & Spencer enfrentou ainda mais desafios quando a guerra estourou. Com a chegada das ordens de restrição, eles puderam usar apenas 2 bolsos, 4 metros de costura e 5 botões para cada peça.. foi nesse período que aprenderam muito, principalmente como oferecer boa qualidade enquanto estavam com pouca mercadoria.
Durante 1950-1960, o glamour voltou. Foi o momento em que eles ansiavam pelo otimismo. A coleção Corolle foi o novo estilo de vestido introduzido nesta época.
Com o advento de 1960, as minissaias e os Beatles desapareceram e as galinhas se tornaram o ponto focal. Esta foi a época em que as inovações passaram rapidamente dos laboratórios de pesquisa para as prateleiras dos mercados. Foi introduzido o frango resfriado que foi transferido com sucesso para os balcões refrigerados da loja que ficavam sempre a 4 ℃.
Em 1970, o estilo de vida estava mudando rapidamente e os convidados ficaram impressionados com o pouco esforço investido no jantar. O número de mulheres trabalhadoras crescia constantemente, por isso a Marks & Spencer introduziu alimentos de conveniência de alta qualidade e nutrição, como jantares no microondas e refeições cozidas no saco. Grandes mudanças no departamento de design também estavam acontecendo naquela época.
De 1990 a 2010, a competição no mercado global foi maior do que nunca. Todos os departamentos trabalharam arduamente e desempenharam o seu papel na criação de produtos novos e melhorados. A invenção do pudim ocorreu nesta época e foi uma tarefa significativamente difícil garantir que a esponja não absorvesse o molho. Mas, a empresa, finalmente, alcançou o sucesso.
De 2010 até agora, a empresa espera pelos próximos anos até 130 anos. Seu objetivo principal é melhorar a vida e todos os dias eles transmitem os valores de inspiração, integridade, inovação e In Touch de sua empresa.
Introduziram o Plano A 2020 que consiste em 100 compromissos novos, existentes e revistos que os ajudam a atingir o seu objetivo final de se tornarem o maior e mais sustentável retalhista do mundo.
Planos de Sustentabilidade
- Desde 2008, a Marks & Spencer reduziu o uso de sacolas em 90%, economizando assim 4 bilhões de sacolas.
- Desde 2008, 33 milhões de peças de vestuário foram compradas.
- A Marks & Spencer é pioneira no varejo neutro em carbono no mundo.
- A Marks & Spencer produz toda a sua linha de móveis com madeira de origem 100% responsável.
- A Marks & Spencer está determinada a se tornar uma empresa com desperdício zero até 2025.
O plano plástico da M&S
A M&S está fazendo tudo o que pode para reduzir o uso de plástico. Para isso, cortaram o uso de sacolas plásticas, trocaram os canudos de plástico por canudos de papel e removeram as tampas plásticas dos suéteres de caxemira. O objetivo é produzir embalagens plásticas facilmente recicláveis até 2020.
Beleza sem crueldade
A Marks & Spencer faz parte do programa Cruelty-Free International Leaping Bunny. Eles monitoram seus fornecedores, seguem todas as exigências legais e passam por auditorias independentes para verificar a existência de produtos livres de crueldade. Todos os seus produtos contêm o logotipo Leaping Bunny.
Da fazenda ao garfo
Os agricultores que a M&S conhece e confia fornecem alimentos frescos às Fazendas selecionadas da M&S, para que elas cumpram seus padrões de alta qualidade, proteção ambiental e bem-estar animal.
São mais de 900 produtos alimentícios.
Frutos do mar sustentáveis
A Marks & Spencer se preocupa com a origem de seus frutos do mar. Eles têm uma política de abastecimento avançada, mas sustentável, que pode rastrear todos os seus frutos do mar até o local onde são cultivados ou capturados. Esta política de fornecimento é rigorosamente seguida há mais de 20 anos.
Feira comercial
A Marks & Spencer lançou o seu primeiro produto Fairtrade em 2004. Somente comprando um ramo de suas rosas Fairtrade, os clientes podem ajudar os produtores a obter melhores preços, sustentabilidade local, condições de trabalho decentes e termos de comércio justo.
- Em 2006, a M&S tornou-se o primeiro retalhista a converter todo o seu chá para Comércio Justo.
- Eles vendem apenas café Fairtrade em suas lojas e produzem um total de 35 milhões de xícaras de café por ano em suas cafeterias.
- O chocolate Fairtrade da Marks & Spencer ajuda a investir nas comunidades locais e torna o cultivo do cacau mais sustentável.
- Os vinhos Fairtrade da M&S ajudam os produtores a obter um preço justo pelas suas uvas.
Transparência da cadeia de abastecimento
A Marks & Spencer está comprometida com a transparência em sua cadeia de fornecimento. Para isso, criaram também um mapa que interage e mostra onde seus produtos são produzidos.
