10 erros a evitar ao iniciar um programa de afiliados

Este artigo mostrará os dez erros mortais que você pode cometer ao iniciar um programa de marketing de afiliados . É claro que os erros são uma parte vital do processo de aprendizagem. É difícil se tornar um especialista em qualquer coisa, inclusive marketing de afiliados, sem primeiro tentar e falhar.

Mas sejamos realistas: quem quer cometer um erro se puder evitá-lo primeiro?

É por isso que listarei os 10 principais erros que encontrei ao auditar e trabalhar em dezenas de programas de afiliados . Veja como evitá-los e evite fazer grandes proibições em seu programa.

Não definir objetivos e expectativas claros desde o início.

Muitos proprietários de sites lançam um programa de afiliados para obter mais tráfego e vendas. No entanto, sem estabelecer objetivos claros e resultados-chave para acompanhar, não é possível medir o sucesso.

Programas de afiliados bem-sucedidos também exigem comunicação constante. No entanto, a conversa mais crítica que você pode ter com seus parceiros afiliados é antes de eles veicularem qualquer tráfego.

Seja trabalhando com uma rede, uma agência ou diretamente com parceiros, discuta e chegue a um acordo sobre suas expectativas antes mesmo de uma oferta ser promovida. Quando as expectativas estão alinhadas, a confiança é estabelecida e seu relacionamento se fortalece.

Leia mais:   Como iniciar um programa de marketing de afiliados [Guia completo]

Lançamento sem uma estratégia clara e orientação especializada

Um grama de prevenção vale um quilo de cura. O mesmo acontece com estratégia e planejamento: faça um pouco agora para economizar muito trabalho. Enquanto estiver fazendo isso, contrate um especialista em marketing de afiliados que saiba o que está fazendo para ajudar a implementar o programa de marketing de seu parceiro.

Leva anos para aprender o setor e as particularidades do marketing de afiliados . Um especialista pode ajudá-lo a começar com o pé direito e compartilhar atalhos no caminho para o sucesso.

É essencial ter uma estratégia elaborada antes de promover o programa de afiliados e fazer parceria com afiliados. Manter todos os parceiros alinhados com a identidade e os valores da sua marca é vital.

É melhor ter 50 parceiros de alta qualidade com o público certo do que 500 parceiros afiliados que não estão alinhados com a identidade da sua marca ou que apresentam sua marca ao grupo demográfico errado.

Portanto, não basta contratar uma pessoa inexperiente para executar o programa. Há muitas vantagens que um comerciante ou agência afiliado experiente (eu sei, sou tendencioso) pode trazer para a mesa.

Eles têm os contatos e relacionamentos certos, sabem como estruturar compromissos com parceiros de forma mais estratégica e podem desenvolver programas de forma mais rápida e saudável. Eles também aprendem como aproveitar ferramentas e dados adicionais além do básico para compreender o valor de cada parceria.

Entrar no mercado com o modelo de comissão errado

Como um novato no espaço de afiliados, o que você está disposto a pagar aos parceiros por seu tempo e trabalho árduo diz muito sobre sua marca e perspectiva de parceria.

Isso não significa receber comissões de afiliados altíssimas (e, em última análise, não lucrativas). Faça pesquisas competitivas, estabeleça comissões confiáveis ​​e esteja disposto a se adaptar com o passar do tempo. No final, é tudo uma questão de resultados. Você deve ganhar dinheiro suficiente e também manter seus parceiros felizes.

Clientes de sucesso conhecem suas margens, fazem pesquisas competitivas e planejam o que vão oferecer e o que podem oferecer em particular aos parceiros VIP.

Já vi clientes entrarem no mercado com comissões muito altas, que precisam ajustar posteriormente para continuarem lucrativos. Embora a diminuição não tenha sido significativa e parecesse mínima, causou muita frustração aos afiliados e impactou os resultados da campanha. Os afiliados também conversam com os amigos, por isso a reputação é essencial.

Esperando que os resultados apareçam imediatamente

Assim como um bom relacionamento, o canal afiliado requer tempo para ser cultivado e crescer. Embora alguns parceiros consigam colocar o tráfego em funcionamento em alguns dias, essa não é a norma. Se você não estiver disposto a ter uma visão de longo prazo do seu programa, poderá enfrentar frustração e decepção no curto prazo.

Algumas empresas acreditam que o marketing de afiliados é um canal de marketing que você pode definir e esquecer quando há muitas negociações criativas. Otimizações são necessárias para construir esse canal de aquisição.

Portanto, seja paciente e tenaz! O sucesso não acontecerá da noite para o dia; este é um objetivo de longo prazo, assim como o branding e o SEO . O modelo de pagamento é diferente, o objetivo final é o mesmo.

Não levando a sério o rastreamento e a tecnologia.

O marketing de desempenho envolve dados, otimização e análise em tempo real. Uma conta gratuita de análise da web e algumas planilhas não são suficientes. Para terem sucesso, os programas de afiliados exigem software e ferramentas especializadas para rastrear, gerenciar e jogar com parceiros.

Leia mais:  Mais de 18 planilhas de marketing de afiliados para ser mais eficiente .

Configurá-los e dominar seu uso não é tarefa fácil. Porém, é necessário para qualquer empresa que queira aproveitar as oportunidades do canal de marketing de afiliados.

Falta de seleção criteriosa de parceiros tecnológicos. Cada vez que você migrar um programa, provavelmente terá interrupções de curto prazo com alguns de seus principais desempenhos e perderá afiliados de cauda longa.

Embora as afiliadas menores não contem necessariamente muito nas vendas imediatas, muitas vezes fazem a diferença no longo prazo para a criação de demanda.

Se você administra um negócio WordPress, recomendo que verifique nossos 10 principais plug-ins do WordPress para adicionar um programa de afiliados ao WordPress ou WooCommerce .

Aceitando todos os editores que se inscreverem

Em nosso guia sobre como promover seu programa de afiliados , mostrei 20 métodos para reunir mais afiliados. No entanto, qualidade em vez de quantidade é a regra para afiliados, influenciadores e outros parceiros de marketing. Quase todos os canais afiliados obtêm mais de 95% de sua receita proveniente de seus 10 principais parceiros.

Embora seja essencial diversificar seu portfólio de relacionamentos, você gastará muita energia desperdiçada construindo o maior programa em número de parceiros.

Mesmo quando o objetivo é escalar, selecione as parcerias da mais alta qualidade. O alinhamento da marca, a adequação do produto ao mercado e os relacionamentos pessoais levarão a melhores resultados em 99% das vezes.

Você pode ter mil editores em seu programa , mas quantos têm cliques ativos ou geram receita?

Menos é mais quando você encontra os parceiros certos!

Em outras palavras, seja exigente.

Ignorando otimização e incrementalidade

O marketing de afiliados pode ajudar a atrair mais novos clientes, aumentar o AOV e ajudar a gerar tráfego substancial.

O canal afiliado às vezes é subvalorizado em organizações que esperam que ele impulsione constantemente as vendas no fundo do funil. No entanto, as marcas que apostam no longo prazo e se concentram na construção de relacionamentos sólidos acabam vendo essas otimizações valer a pena.

O caminho para o sucesso torna-se evidente quando você entende precisamente quais ações levam a resultados. Tudo que você precisa fazer é pegá-lo.

8. Permitir que taxas e custos excessivos se acumulem.

Parece um acéfalo, certo? Mesmo assim, muitos novatos em programas de afiliados se perguntam onde erraram enquanto observam as contas chegando. Cobranças recorrentes, como acesso mensal a um mercado parceiro ou taxas baseadas em uma porcentagem de cada pagamento, aumentam rapidamente.

Evite custos desnecessários usando software de programa de afiliados com preços baseados em SaaS e adicionando extras (como parceiros de rede ou serviços de agência) apenas quando necessário.

Leia mais: Como gerenciar as finanças de uma empresa [Guia definitivo]

9. Não monitorar fraudes e compliance.

Dizem que uma maçã podre estraga o barril. Você pode dizer o mesmo sobre o marketing de parceiros – um mau ator pode quebrar seu programa. Embora a maioria dos afiliados com os quais você trabalha se mostre confiável, presumir que esse é sempre o caso é imprudente.

O monitoramento de fraudes no marketing de afiliados protegerá seus investimentos. Garantir que os parceiros cumpram suas políticas e regras protegerá sua reputação.

Para melhor coibir futuras fraudes desde o início, certifique-se de ter uma base sólida no contrato do programa que estabeleça as regras de operação do seu negócio.

Um contrato de programa de marketing de afiliados deve incluir tudo, desde regras sobre pesquisa paga, promoção de CTO ou promoção, e-mail, promoção de mídia social, etc. Certifique-se também de ter motivos para reversão de comissão e/ou encerramento do programa.

Leia mais: 8 cláusulas obrigatórias em seu contrato de programa de afiliados .

Em seguida, fique atento aos seus relatórios quando o programa estiver no ar para detectar quaisquer anomalias no tráfego ou picos de vendas. Se parece bom demais para ser verdade, provavelmente é. As conversões e tendências de afiliados devem refletir o que você normalmente vê no site em geral.

Seria melhor se você examinasse mais detalhadamente qualquer coisa fora do comum.

Leia mais:  Sinais de alerta, tipos e proteção de fraude em marketing de afiliados [Guia completo]

Você está esquecendo que as parcerias são uma via de mão dupla.

A coisa mais importante a lembrar no marketing de parceiros é a Regra de Ouro: trate os outros como quiser.

Coloque-se no lugar de seus afiliados em potencial: o que os tornará bem-sucedidos? Você provavelmente fará do seu programa de afiliados um sucesso se responder objetivamente a esta pergunta.

Os afiliados estão trabalhando para ganhar a vida ajudando o seu negócio a lucrar. Dê aos seus colegas profissionais de marketing o respeito que eles merecem; eles irão devolvê-lo na mesma moeda.

Essa é a beleza das parcerias de desempenho: elas são mutuamente benéficas. Quando uma pessoa ganha, todos ganham.

Vejo muitas empresas abordando conversas de parceria com o ego. Construir relacionamentos com editores é uma arte e requer respeito mútuo e disposição para encontrar maneiras de tornar o envolvimento benéfico para todos, inclusive para o editor.

Conclusão

E existem os 10 principais erros ao iniciar um programa de afiliados . Infelizmente, cada um desses erros pode custar muito ao seu negócio em termos de lucro e credibilidade.

Antes de encerrar, você deve compreender que pode corrigir rapidamente esses erros de marketing de afiliados se tomar as medidas necessárias.