No guia de marketing por email para afiliados , você aprenderá o que é marketing por email e, o mais importante, como usar o marketing por email para gerar vendas de afiliados e aumentar suas comissões.
Antes de mais nada, você nunca deve esquecer que seu público não está esperando seus e-mails – provavelmente você os está interrompendo. É por isso que você precisa oferecer um motivo convincente para que eles lhe dêem 10 segundos para lê-lo e depois fazer um leilão (visitar um site, comprar um produto, etc.).
Resumidamente, o email marketing é um aspecto do marketing direto usado principalmente para promover seus produtos ou serviços. Você envia e-mails para construir relacionamentos com seus assinantes e leads, fornecendo-lhes conselhos relevantes e úteis para ajudá-los a agir e dar um passo mais perto de alcançar seus objetivos.
Existem muitos motivos sólidos para você iniciar o marketing por e-mail para gerar vendas de afiliados.
Índice
- 1 1. Seis razões para iniciar uma lista de e-mail hoje
- 2 2. Como construir uma lista de e-mail para marketing de afiliados
- 3 3. Escrevendo seus primeiros e-mails
- 4 4. O melhor momento para enviar uma campanha por e-mail
- 5 5. Segmentação de e-mail marketing
- 6 6. KPIs de marketing por e-mail
- 7 7. Técnicas rápidas de construção de lista
- 8 Conclusão
1. Seis razões para iniciar uma lista de e-mail hoje
Ao criar uma lista de e-mail , você pode fazer com que mais pessoas se inscrevam para receber seus e-mails.
Quanto mais maneiras você oferecer aos seus visitantes para assinarem seu e-mail, maior será sua lista de e-mail.
Você deve saber desde o início que sua lista de e-mail se tornará um dos ingredientes essenciais para o sucesso do seu blog de marketing de afiliados .
Então, aqui estão os motivos pelos quais você deve começar a construir uma lista desde o início:
1.1 Promova conteúdo novo ou atualizado recentemente
Com uma lista de e-mail, você pode direcionar uma enxurrada de tráfego para peças novas (ou recém-atualizadas) de conteúdo afiliado.
Vamos fingir que você tem um blog afiliado sobre os melhores tênis de corrida.
Você acabou de publicar um guia novinho em folha analisando um item totalmente novo da Nike.
Sem uma lista de e-mail, essa página fica lá até você começar a classificar suas palavras-chave específicas no Google ou pagar por anúncios PPC no Google e no Facebook. Você pode obter algum tráfego para a página de visitantes que clicam em links de suas outras páginas, mas demorará um pouco até começar a direcionar tráfego suficiente para gerar receita com ele.
Com uma lista de e-mail, você pode atrair centenas a milhares de visitantes para a página assim que publicá-la para cada novo artigo que escrever. Isso torna a produção de novos conteúdos afiliados mais lucrativa, pois você pode obter lucros imediatos com a promoção do seu produto.
Não só isso, mas é como ter seu banco de dados de divulgação dedicado . Em vez de enviar um e-mail frio para um monte de pessoas para conferir e esperar que compartilhem, você pode enviá-lo para milhares de pessoas que já pediram para recebê-lo com um único e-mail de transmissão. Isso resulta em um aumento imediato de tráfego para a página, feedback, compartilhamentos sociais, links, menções e, o mais importante, vendas.
O mesmo vale para seus conteúdos antigos. Por exemplo, digamos que você escreveu um artigo no ano passado sobre os 50 melhores tênis de corrida de 2021.
Em 2022, você pode atualizar novamente esse artigo, adicionar um monte de sapatos novos a ele (com novos links de afiliados) e enviá-lo para sua lista de e-mail. Novamente, você pode obter lucros imediatos muito mais rápido do que se apenas publicasse e esperasse a classificação.
A questão é que você tem o controle para enviar muito tráfego para as páginas que deseja. E isso é algo interessante para um negócio online.
1.2 Direcione o tráfego para suas páginas mais lucrativas
Vamos começar com aquele que afeta diretamente as vendas de seus afiliados.
Se estiver coletando e-mails, você pode criar respostas automáticas. Sempre que alguém se inscreve, recebe uma série de e-mails pré-escritos. Eu faço isso usando o ConvertKit.
Por que isso é bom?
Porque com esses e-mails, você pode direcionar mais pessoas para as páginas que deseja que vejam, maximizando o tráfego para suas páginas afiliadas de maior conversão. Você está adicionando outra fonte de tráfego para suas páginas mais lucrativas, em vez de depender do Google.
Mas espere. Tentar coletar endereços de e-mail não distrairia os usuários de clicar em links afiliados?
Não. Você pode otimizar seus formulários de opt-in de acordo com os objetivos principais do seu site. Portanto, se o seu objetivo é fazer com que o máximo de pessoas cliquem nos seus links de afiliados, simplesmente não mostre nenhum formulário durante esta fase.
Você pode usar ConvertKit ou OptinMonster (desconto exclusivo aqui ) para criar pop-ups de intenção de saída apenas para mostrar um formulário de aceitação quando o leitor estiver prestes a clicar no botão Voltar. Os pop-ups de intenção de saída convertem excepcionalmente bem.
1.3. O e-mail ajuda você a estabelecer uma conexão com seu público
Construir uma lista de e-mail é vital porque é a melhor maneira de construir uma conexão pessoal com seu público. As pessoas se inscreverão na sua lista de e-mail porque gostam das coisas que você compartilha.
Quando você enviar e-mails, eles ficarão emocionados porque gostam de você e confiam em você o suficiente para quererem ver mais do que você tem a oferecer.
1.4 Realize lançamentos especiais de produtos afiliados
Se uma empresa que você está promovendo realiza alguma promoção especial, uma lista de e-mail permite que você aproveite isso e use-a para um lançamento.
Por exemplo, se a Nike decidir realizar uma grande promoção em uma semana para sua coleção de outono, você pode tratar isso como uma chance de fazer um grande lançamento em sua lista de e-mail.
Você pode usar o prazo de vendas como fator de escassez e realizar uma campanha de lançamento completa.
1.4.1 Estabelecer parcerias com empresas para realizar promoções exclusivas
Se sua lista de e-mail se tornar grande o suficiente, você poderá fazer com que as empresas façam parceria com você e realizem lançamentos de seus novos produtos ou de quaisquer negócios que estejam oferecendo. Isso dá um pouco mais de trabalho, e muitos sites afiliados nunca ficam grandes o suficiente para fazer isso funcionar, mas isso pode ser feito se você construir um público considerável.
1.4.2 Você pode realizar o lançamento de seus produtos
Quer adicionar outro fluxo de receita ao seu site afiliado?
Criar seu produto pode ser uma opção muito lucrativa. Eu vi isso em primeira mão em meus sites de conteúdo.
A receita obtida por venda de produto geralmente será várias vezes maior do que uma comissão de afiliado de 5%, portanto, pode superar rapidamente sua receita de afiliado, especialmente se você estiver usando funis de vendas permanentes.
1.5. O e-mail é uma forma eficaz de expandir seus canais de mídia social
Provavelmente, seu público não segue você em todas as suas contas de mídia social, e o e-mail é uma ótima maneira de contar a eles sobre os lugares onde você compartilha seu conteúdo.
Certifique-se de aumentar suas contas de mídia social enquanto aumenta sua lista de e-mail. Não se esqueça de convidar seus seguidores nas redes sociais e entrar na sua lista de e-mail.
Quando você está apenas começando com o marketing por e-mail, não tem a configuração necessária para aumentar sua lista de e-mail . Mesmo que pareça desanimador, não se preocupe porque você pode configurar tudo o que precisa em uma hora.
1.6 Uma lista de e-mail aumenta a valorização do seu site
Além de ser mais valorizada devido ao maior faturamento mensal, uma lista de e-mail é um bônus pela venda do seu site.
Uma lista de e-mail é um ativo por si só e, como você aprendeu, muitas opções ficam disponíveis quando você desenvolve uma grande base de assinantes.
Incluir uma lista de e-mail de milhares de pessoas pode torná-la mais atraente para os compradores e aumentar a avaliação do seu site, já que você está adicionando outro ativo a ele.
Um dos meus sites recentes foi colocado à venda com uma lista de quase 10.000 pessoas e recebeu uma avaliação de mais de 30 vezes a receita mensal.
2. Como construir uma lista de e-mail para marketing de afiliados
Com cerca de 300 bilhões de e-mails enviados todos os dias , há muita competição pela atenção do seu público. Por isso é essencial aprender o método correto de email marketing, para que você possa alcançar seu público-alvo e prender sua atenção.
2.1 Inscreva-se em um provedor de serviços de e-mail
Primeiro, você deseja se inscrever em um provedor de serviços de e-mail .
Os provedores de serviços de e-mail irão ajudá-lo a capturar novos assinantes, criar e-mails e newsletters incríveis, organizar seus assinantes, segmentá-los e fornecer todas as estatísticas necessárias após o envio de um e-mail.
Eu recomendo o provedor de e-mail, especialmente para iniciantes, é a ferramenta gratuita de marketing por e-mail da HubSpot . Ele permite que você crie, personalize e otimize e-mails de marketing com aparência profissional. Há uma combinação de recursos para ajudá-lo a construir as melhores campanhas de email marketing.
Minhas duas principais recomendações para usuários avançados são Activecampaign e Convertkit. Administrei meu negócio no MailChimp e depois mudei para Aweber, CoverKit, Drip, Infusionsoft e ActiveCampaign. De tudo isso, essas duas opções sugeridas se destacam por motivos diversos.
Alguns provedores de serviços de e-mail de primeira linha estão na minha lista, e o Drip é uma plataforma sólida e parece se encaixar em algum lugar entre CovertKit e ActiveCampaign. Possui ótima automação e um excelente construtor de email, mas onde ConvertKit e ActiveCampaign se destacam em suas respectivas áreas, o Drip não me surpreendeu. E o Infusionsoft, há muito tempo, tem sido o padrão para automação. Usei-o por um tempo e descobri que mesmo a automação simples requer um conjunto complexo de tags para configurar, mas gerenciar e alterar essas coisas pode se tornar um pesadelo absoluto.
Como eu disse, minhas duas principais recomendações para provedores de serviços de e-mail são ConvertKit e ActiveCampaign.
2.2 Crie seu formulário de inscrição
Um opt-in é uma forma de permissão dada pelos visitantes para contatá-los com informações adicionais.
Os formulários de inscrição permitem que você aumente sua lista de assinantes coletando endereços de e-mail . Eles podem ser apresentados como formulários pop-up na página inicial ou nas páginas de destino e widgets integrados em seu site.
Como criar um formulário com o construtor de formulários da HubSpot:
- Para criar um formulário, primeiro você deve fazer login em sua conta HubSpot e clicar em Marketing > Captura de leads > Formulários .
- Agora clique em Criar formulário .
- No painel esquerdo, selecione Formulário regular .
- Em seguida, clique em Avançar .
- Selecione: você começaria com um formulário em branco modelo pré-fabricado ?
- Após selecionar o modelo, clique em Iniciar .
- Clique no ícone de lápis na parte superior do editor de formulário para editar o nome do formulário.
- Para editar e adicionar campos de formulário, use a barra de pesquisa para procurar um campo.
- Agora arraste e solte os campos na visualização do formulário à direita para adicioná-los ao seu formulário. Os campos podem ser colocados acima, abaixo ou próximos a outros campos.
- Para personalizar as opções do formulário, clique na Opções .
- Agora defina o que deve acontecer depois que um visitante enviar seu formulário. Você pode optar por exibir uma mensagem de agradecimento aos visitantes ou redirecioná-los para outra página .
- Em seguida, você pode clicar na Estilo e visualização para escolher um tema para campos e botões e personalizar a largura, as fontes e as cores do formulário.
- Ao escolher um tema, fontes e cores, clique em Publicar para ativar seu formulário e incorporá-lo em seu site.
Se isso parece complicado e você quer apenas um formulário simples, você pode conferir Hello Bar e Sumo.
2.3 Olá Barra
Olá, Bar é um plugin do WordPress que você pode usar para adicionar uma barra de notificação na parte superior do seu blog WordPress e alguns outros pop-ups para ajudá-lo a interagir com seus visitantes. Essas barras de notificação ajudam a aumentar a conversão, direcionar o tráfego para uma página específica ou aumentar as vendas de afiliados.
Olá, Bar é uma ferramenta decente de geração de leads e oferece um plano gratuito. Configurar é muito fácil.
- Digite seu nome de domínio na caixa de texto da página inicial para criar uma conta.
- Depois de criar uma conta, você pode escolher entre os diferentes tipos de Hello Bar. Se estiver usando-o para coletar e-mails, você poderá optar por mostrar um anúncio ou coletar Email .
- Em seguida, preencha as informações da barra, como cor e mensagem.
- Use o Avançar para continuar pelas cinco etapas principais ou clique nas guias do menu à esquerda.
Ao clicar em Salvar e publicar , você pode escolher a opção de instalação. Instale você mesmo o código ou instale o plugin Hello Bar para facilitar.
2.4 Crie sua atualização de conteúdo
Você tem que criar uma atualização de conteúdo que agregue mais valor ao seu conteúdo e converta os visitantes em assinantes. Esses visitantes fornecerão seus endereços de e-mail em troca da atualização gratuita do conteúdo.
As atualizações de conteúdo são específicas e direcionadas. Com isso, eles podem melhorar suas taxas de conversão e, ao mesmo tempo, aumentar suas chances de concretizar a venda. Um visitante que baixa sua atualização de conteúdo está muito interessado no que você está falando e é mais provável que siga seu link de afiliado.
Abra suas melhores postagens de blog em seu site e pense no que você pode criar para agregar mais valor a esse conteúdo específico. Pergunte a si mesmo qual problema o leitor está enfrentando. Que informações cobre?
Quando você tiver algumas ideias, crie-as.
Não é física nuclear e não levará mais do que uma ou duas horas por atualização de conteúdo.
Aqui está uma lista de atualizações de conteúdo que você pode criar facilmente:
Quando você sabe o que quer oferecer e cria isso, você tem que inserir a atualização de conteúdo no conteúdo e oferecê-lo aos seus visitantes.
2.5 Crie seu ímã de lead
No parágrafo anterior, expliquei a otimização da taxa de conversão do seu conteúdo. Mas você deseja que todo o seu site seja otimizado. Agora vou mostrar como otimizar a taxa de conversão em todo o site.
Isso significa que você tentará que mais tráfego que visita seu site se inscreva em sua lista de e-mail. Você fará isso criando uma isca digital.
Um lead magnet é praticamente o mesmo que uma atualização de conteúdo, mas não é específico. Você pode criar listas de verificação, artigos em PDF, desafios ou projetos. Você pode optar por oferecer o que quiser, mas lembre-se de que isso deve ser feito para a maior parte do seu público-alvo.
Portanto, as atualizações de conteúdo estão vinculadas à postagem específica do blog e às iscas digitais para o tema geral do seu site.
Como eu já disse, você não fará bem se apenas pedir e-mails. Em vez de apenas pedir e-mails, você oferece algo em troca dos e-mails. É por isso que você precisa criar uma oferta opcional para todo o site.
Pode ser simples. Basta oferecer algo e configurar seus aplicativos de e-mail como você fez para a atualização de conteúdo.
Você pode aumentar a taxa de conversão do seu site dando aos visitantes mais chances de se inscreverem.
Por exemplo, digamos que você esteja usando o Sumo, então você tem o Welcome Mat e adiciona um pop-up de intenção de saída. Assim, os visitantes que não estavam prontos para se inscrever com um tapete de boas-vindas terão outra oportunidade de se inscrever quando saírem do seu site. Dessa forma, você pode coletar e-mails que não coletaria de outra forma.
Como isso soa para você? Nada mal, certo?
Lembre-se: se você distrair os visitantes com muitas coisas para fazer quando visitarem sua página, eles provavelmente não farão nada. Remova distrações e mantenha apenas o necessário em sua página.
Até agora, você descobriu como configurar a tecnologia de e-mail e como configurar seu site e conteúdo para coletar e-mails. Agora é hora de escrever alguns e-mails que você enviará aos seus novos assinantes por meio de resposta automática em uma programação automatizada.
2.6 Crie uma página inicial
Uma landing page é uma página projetada especificamente para obter e converter o tráfego de sua campanha de marketing online . Eu recomendo usar um tema de marketing de afiliados com modelos de landing page de alta conversão.
Aqui estão alguns itens essenciais para cada página de destino:
- Deve ter um objetivo preciso e cada parte dele precisa ser projetada para levar os espectadores em direção a esse objetivo.
- Você deve ter certeza de que sua landing page é compatível com o seu tópico e otimizada para dispositivos móveis e velocidade.
- Seus títulos em uma página de destino precisam chamar a atenção e todas as distrações devem ser removidas.
- Sempre use uma frase de chamariz, limite a quantidade de informações que você pergunta aos visitantes e certifique-se de usar ótimos recursos visuais.
3. Escrevendo seus primeiros e-mails
É melhor escrever alguns e-mails simultaneamente e salvá-los em sua resposta automática. Caso contrário, você terá que pensar constantemente na criação de conteúdo para seus e-mails.
Concentre-se apenas na criação de vários e-mails valiosos para manter seus assinantes engajados por algumas horas.
Você acha que pode fazer isso?
Aposto que você pode. Não precisa ser complicado. Apenas faça.
Tipos de e-mails que você pode enviar aos seus assinantes
Você pode escolher alguns desses dez tipos diferentes de e-mail. Comece com o e-mail de boas-vindas e vá descendo na lista até criar pelo menos 4.
3.1 E-mail de boas-vindas
Um e-mail de boas-vindas é sua chance de contar aos seus assinantes mais sobre você, seu site e como eles podem se beneficiar com isso. Você deve começar a construir uma conexão com eles imediatamente após se inscrever.
Não se esqueça de incluir uma frase de chamariz sobre o que você deseja que seus assinantes façam a seguir, como segui-lo nas redes sociais. Aproveite o momento enquanto eles ainda estão interessados no que você está oferecendo.
Lembre-se de que eles precisam receber este e-mail logo após a assinatura.
3.2. E-mail de expectativa
Você deve incluir quando enviará e-mails, com que frequência os enviará e o que enviará neste e-mail.
Você também deve incluir uma frase de chamariz para colocar seu endereço de e-mail na lista de permissões. Isso informará ao seu provedor de serviços de e-mail que seus e-mails não são spam.
Você pode incluir isso em um e-mail de boas-vindas, se desejar, ou enviá-lo separadamente um dia após o e-mail de boas-vindas.
3.3. E-mail de recursos
Este e-mail deve incluir uma lista de ferramentas gratuitas e pagas que você usa (certifique-se de ter seus links de afiliados) para ajudar seu público a obter os resultados desejados.
Envie-o no início da sequência enquanto eles ainda estão envolvidos.
3.4. E-mail de consulta
Com este e-mail, você os convida a contar sobre seus desafios em torno do seu tema. No final, diga a eles que você lerá todas as respostas que receber. Isso pode ajudar a alcançar o envolvimento máximo de seus assinantes.
Eles lhe dirão exatamente o que escrever em seus futuros e-mails para agradá-los.
Perguntar ao seu público sobre os problemas que eles estão enfrentando ajudará você a criar conteúdo e fornecerá informações sobre exatamente o que o seu público deseja. Você pode usar as palavras exatas para sua cópia de vendas, conteúdo e e-mails.
Envie-o nas primeiras semanas.
3.5. E-mail informativo
Neste e-mail, você pede que eles respondam com informações sobre eles mesmos. Como comerciante afiliado, você deseja saber o máximo que puder sobre seus assinantes. Quanto mais informações você obtiver deles, mais direcionado poderá ser o seu marketing, alcançando mais vendas.
Deve ser diferente de perguntar por e-mail, não pergunte sobre os problemas do seu assunto. Pergunte-lhes sobre suas vidas e experiências com o tema em geral.
Envie este nas primeiras duas ou três semanas.
3.6. E-mail de presente grátis
De vez em quando, envie um presente aos seus assinantes. Pode ser uma planilha, um vídeo ou uma ferramenta para ajudá-los. Você tem que surpreendê-los de vez em quando e lembrá-los de que assinar sua lista foi uma boa escolha que eles fizeram.
Envie-o com frequência, se puder.
3.7. E-mail de conteúdo exclusivo
Enviar e-mails com conteúdo exclusivo para seus assinantes é uma ótima forma de recompensá-los por estarem em sua lista. Ajuda a construir lealdade.
Você não precisa complicar aqui; você pode fornecer a eles conteúdo exclusivo de forma mais curta, como algumas dicas rápidas. Basta dar a eles algo que não pode ser encontrado no seu site.
Envie-os talvez uma vez por mês. Quanto mais conteúdo exclusivo e valioso você fornecer aos seus assinantes, eles ficarão mais interessados no que você tem a dizer.
3.8. E-mail de conteúdo
Os teasers de conteúdo são uma maneira incrível de fazer com que seus assinantes voltem ao seu site, porque podem entusiasmá-los com uma postagem que você publicou. Portanto, sempre que você publicar um novo conteúdo, envie um e-mail de conteúdo para notificar os assinantes sobre isso.
Existe outra maneira mais direta de fazer coisas semelhantes. Chama-se RSS para e-mail. Prefiro teasers de conteúdo porque as pessoas voltarão ao seu site e, com o RSS para e-mail, você envia automaticamente a postagem inteira para a caixa de entrada dos assinantes, para que eles não precisem visitar o seu site.
Envie-os sempre que publicar algo novo.
3.9. E-mail de recomendação
Você compartilha o conteúdo de outras pessoas neste e-mail, portanto não precisa criá-lo sozinho. Por exemplo, você pode contar a eles sobre dez artigos de que gostou para que eles também possam lê-los.
Você pode enviá-los regularmente ou sempre que precisar de uma pausa.
3.10. E-mail do boletim informativo
Boletins informativos são atualizações regulares sobre o seu site. Envie-os quando tiver atualizações para compartilhar com seus assinantes.
O melhor de tudo é que depois de criar esses 10, você pode repetir 8 deles para uma sequência de acompanhamento contínua.
4. O melhor momento para enviar uma campanha por e-mail
Se você não tem ideia de como agendar seus e-mails, aqui está um guia rápido.
Você deve enviar os primeiros e-mails com mais rapidez, pois apresentará seu novo assinante. Então, você precisa recuar por alguns dias. Você não precisa seguir esse formato exato, mas não envie e-mails todos os dias. Se você enviar com muita frequência, isso pode aumentar suas taxas de cancelamento de assinatura de e-mail.
4.1 Quando enviar seus e-mails
De acordo com essas pesquisas, você pode tentar enviar e-mails nesta ordem:
- Terça-feira : Melhor dia para enviar e-mails, segundo dados desta pesquisa.
- Quinta-feira : Se você envia dois e-mails por semana, envie o segundo e-mail na quinta-feira.
- Quarta-feira : A pesquisa mostrou que quarta-feira não era o mais popular, mas muitas vezes ficava em segundo lugar.
No que diz respeito à hora do dia, muitas das pesquisas mostraram resultados divergentes; é aqui que você pode tentar enviar seus e-mails com base em dados:
- 10h00-11h00 Os horários do final da manhã foram os mais populares em geral; muitos tipos de pesquisa determinaram que este era o melhor momento para enviar e-mails.
- 20h à meia-noite Eles descobriram que os e-mails normalmente recebem mais aberturas e cliques no final da noite. Você verifica seus e-mails antes de ir para a cama?
- 14h Tente enviar seus e-mails no final do dia, pois as pessoas procuram distrações no trabalho.
- 6h Muitos de nós começamos o dia verificando e-mails e notificações enquanto ainda estamos na cama. Você pode tentar enviar neste horário, mas acredito que não estamos prontos para a comercialização logo pela manhã.
4.2 Encontre o melhor momento para enviar e-mails observando seu público
Você pode usar dados do Google Analytics para descobrir o melhor horário para enviar seus e-mails. Você pode obter taxas de cliques significativamente mais altas se enviar no momento certo.
O primeiro método que estou prestes a mostrar exige o aplicativo móvel Google Analytics, então você ainda não tem o Google Analytics em seu smartphone móvel. Você pode baixá-lo gratuitamente.
A primeira coisa a fazer é ir ao menu e clicar em Comportamento; logo abaixo de Comportamento está Visão geral. Clique nele e role até o final e encontrará um gráfico semelhante a este.
Mostra sessões por hora do dia. Essa técnica se baseia no momento em que as pessoas têm maior probabilidade de acessar seu site. O melhor horário para enviar os e-mails depende da distribuição do azul. Azul claro significa o menor número de páginas visitadas e, à medida que você chega ao azul mais escuro, significa que mais visualizações de página estão acontecendo nesse período. Procure aquele ponto azul escuro e teste-o.
O segundo método é baseado em suas referências por e-mail e funciona apenas se você tiver referências por e-mail. Se você está apenas começando com marketing por email, deve usar o primeiro método.
Ao abrir seu relatório analítico, defina a data de início e a data de término e selecione Email.
Você filtrou seus dados para mostrar apenas o tráfego de referência de e-mails e verá os melhores dias que geram mais tráfego de e-mails. A partir daí, você pode clicar novamente para ver os melhores horários por hora em que recebe esse tráfego.
4.3 Conclusões
Com essas informações, você está um passo mais perto de obter mais benefícios do marketing por email.
Aqui está um resumo do processo:
- Não existe um melhor horário universal para todos.
- Teste os melhores dias e horários para saber quando seu público está mais ativo com os relatórios do Google Analytics.
- Envie seus e-mails às terças-feiras.
- Enviar e-mails às 10h
Somos todos criaturas de hábitos que inconscientemente desejam consistência. Portanto, envie seus e-mails no mesmo dia, todo mês, semana ou dia. Ao ser consistente, você cria confiança e expectativa, pois seu público espera seu conteúdo em um horário determinado.
5. Segmentação de e-mail marketing
A segmentação de marketing por email divide seus assinantes de email em listas menores com base em critérios diferentes. Com a segmentação, você tem a capacidade de enviar apenas as informações mais relevantes aos seus assinantes de e-mail com base em seus interesses específicos.
Você percebe que nem todo mundo estará interessado em tudo o que você escreve, então cada site tem diferentes categorias (ou segmentos) de público.
Digamos, por exemplo, que você tenha um blog de fitness. Alguns de seus leitores podem querer perder peso e outros querer ganhar músculos. Esses são alguns segmentos desse público.
Seu público também tem segmentos. Pense nas categorias maiores que podem caber no seu público. Depois de reconhecer essas categorias, configure segmentos relacionados a essas categorias em seu provedor de serviços de e-mail. Pesquisas e questionários fazem maravilhas quando se trata de segmentação.
Depois de fazer isso, você pode conectar suas atualizações de conteúdo a diferentes segmentos.
A segmentação é uma parte importante do marketing por email. Acredite, quando sua lista crescer, você ficará feliz em fazer segmentação e ter uma lista de e-mail organizada. Sem segmentação de email marketing, conectar-se com seus assinantes e aumentar sua taxa de conversão é um desafio.
6. KPIs de marketing por e-mail
Como você sabe se os esforços de sua campanha estão valendo a pena e, o mais importante, o que você pode fazer para obter os resultados desejados?
Através de KPIs de email marketing!
KPIs ou indicadores de desempenho são como “seu computador de bordo”, que mostram você se movendo na direção certa ou se afastando dela.
Mostraremos 9 KPIs de email marketing que você deve monitorar em suas campanhas ao final deste artigo.
Uma coisa a ter em mente: neste artigo não abordaremos os valores médios (benchmarks) desses indicadores porque eles variam dependendo do nicho, do estágio do funil, etc.
Ok, vamos lá.
6.1. Taxa de e-mail aberto
Esta é a porcentagem de assinantes que abrem um email enviado por você.
Perguntas frequentes sobre taxa de abertura de e-mail
Como você calcula a taxa de abertura de e-mail?
Taxa de abertura = (nº de e-mails abertos / nenhum e-mail enviado) x 100
Não se preocupe! As plataformas de email marketing fornecem esse indicador (e os próximos sobre os quais falaremos) sem calculá-lo manualmente todas as vezes.
Como você melhora a taxa de abertura?
✅ Personalize o nome do remetente
Em vez de nomear a empresa, tente uma versão mais pessoal, como “Stephan da Monetize.info” em vez de “Monetize.info”. As pessoas tendem a responder melhor às pessoas do que às empresas impessoais.
✅ Segmente sua lista e use uma cópia relevante para cada segmento
É uma atividade essencial de email marketing que muitas vezes recebe pouca atenção. Sim, enviar a mesma newsletter para toda a lista de assinantes é mais conveniente. No entanto, as pessoas não abrirão o e-mail a menos que o considerem relevante. Uma abordagem genérica os leva a concluir: “Não é para mim/não estou interessado”.
Os critérios de segmentação incluem:
- localização geográfica
- idade/sexo
- comportamento de compra: adicionado ao carrinho x clientes no primeiro pedido x clientes com dois ou mais pedidos
- categorias de produtos adquiridos
- grau de envolvimento: assinantes que abriram os últimos cinco e-mails versus assinantes que não abriram os cinco e-mails anteriores
A nossa recomendação : segmente a sua lista de acordo com os critérios relevantes para o seu negócio e adapte a comunicação (tanto no título como no corpo do Email) de acordo com o respetivo segmento da lista. Se a Segmentação for bem feita, fica muito mais fácil testar diversos títulos ou variantes de texto para sua mensagem.
Você verá aumentos nas taxas de abertura e cliques, especialmente nas taxas de conversão.
✅ Atualize sua lista
A Taxa de abertura dos seus e-mails diminui ainda mais, quando há contatos na lista que não interagem mais com as mensagens recebidas há mais de alguns meses. Eles perderam o interesse, não utilizam mais o endereço ou não fazem mais parte do seu público-alvo.
É por isso que, uma vez a cada 4-6 meses, faz sentido limpar a lista e remover contatos que não são mais relevantes. Dessa forma, você também economiza dinheiro na assinatura mensal da plataforma de email marketing. Você não precisa mais pagar a mais por contatos que não interagem mais com você.
Porém, antes de realizar a ação de filtragem de assinantes, execute uma campanha de ativação. Resumindo, você está atualizando porque deve permanecer na lista e fazer uma oferta especial (reconquistar). Além disso, em vez de enviar um único e-mail de reativação uma vez, permita um tempo limite para que esta campanha reenvie contatos que não a abriram pela primeira vez ou teste alguns novos títulos ou tempos de envio.
Observação: certifique-se de seguir as regras do GDPR neste processo.
Em seguida, exclua os contatos que não reagem mais e segmente os contatos restantes.
✅ O tempo é importante
Segundo estudo do Campaign Monitor, os melhores dias da semana são terça, quarta e quinta-feira, e o melhor horário seria entre 9h e 11h.
Mas não é uma regra geral. Também tivemos casos em que a taxa de abertura foi melhor no período da tarde.
Portanto, teste várias horas e dias por semana para ver exatamente qual deles tem a melhor taxa de abertura de e-mail.
✅ Perseverar
Isso significa enviar o e-mail novamente, mas apenas para quem não o abriu. Dessa forma, você terá a oportunidade de testar mais um dia, mais uma hora, e aumentar consideravelmente sua taxa de abertura.
6.2. Taxa de cliques
É um dos KPIs essenciais de email marketing. Esta é a porcentagem de assinantes que clicam em um ou mais links de um e-mail que você enviou.
Perguntas frequentes sobre taxa de cliques
Como você calcula a taxa de cliques?
Taxa de cliques = (número total de cliques ou cliques únicos/número de e-mails entregues) x 100
Ex: Você enviou um e-mail que atingiu 5.000 assinantes. No total, você teve 50 cliques no link do email. Taxa de cliques = 50/5000 x 100 = 1%
A taxa de cliques mostra um interesse maior e mais explícito em seu conteúdo/produtos do que a taxa de abertura.
Como você melhora a taxa de cliques?
✅ Defina um objetivo claro para sua mensagem
Muitas frases de chamariz (CTAs) podem confundir o cliente potencial ou forçá-lo a escolher apenas o que é conveniente para ele (e não necessariamente adequado para você).
Portanto, teste com uma única frase de chamariz (CTA). Há casos em que isso não é possível. Por exemplo, envie uma newsletter estruturada em várias seções (digamos que você tenha de 5 a 6 links no total). Nesta situação, seria preferível priorizar os links essenciais na primeira parte da mensagem e observar/testar quais links trazem melhores resultados.
O apelo à ação também deve ser claro e convincente. Evite o clickbait que engana o leitor e entrega algo diferente do que você prometeu inicialmente. Se você perder a confiança do leitor, poderá receber o clique inicial, mas verá taxas de cliques (e de conversão) mais baixas.
✅ Oferece uma excelente experiência de leitura
Isso envolve diversas atividades:
- cria e-mails “arejados” que são fáceis de digitalizar, sem grandes blocos de texto que parecem difíceis de ler
- use frases curtas ou, no máximo, médias
- torne a mensagem muito fácil e agradável de ler no seu celular
- usa imagens de bom tamanho que ficam ótimas em dispositivos móveis e computadores
✅ Segmentar e personalizar
A segmentação é uma das estratégias essenciais de email marketing. Seus assinantes estarão mais inclinados a clicar se você tiver feito a segmentação adequada e personalizado a mensagem para aquele segmento da lista.
Quando dizemos personalização, não nos referimos apenas ao uso de tags como #[FNAME]# ou #[LNAME]# (você pode testar para ver os resultados com ou sem elas). Em vez disso, insistimos em criar uma mensagem para fazer o cliente sentir que está sendo abordado. Use um endereço direto em vez de impessoal e siga o tom de voz da sua marca.
✅ Redação, redação, redação
O e-mail é uma excelente forma de aplicar técnicas de copywriting. No entanto, devem ser utilizados de forma contextualizada, considerando os interesses e especificidades da lista de assinantes.
Algumas sugestões úteis:
- Testa vários gatilhos emocionais: Emergência, Raridade, Reciprocidade, etc.
- Cria o efeito de “declive” escorregadio
- Taxa de conversão
- ROI
- Taxa de rejeição
- Taxas de cancelamento de assinatura, em conjunto com reclamações de spam
- Taxa de crescimento da lista
- Compromisso (compartilhamentos sociais + respostas + encaminhamentos)
- Taxa de entrega
6.3. Taxa de conversão
Como o nome sugere, a taxa de conversão é a porcentagem de assinantes que clicaram em um ou mais links de e-mail e concluíram a ação desejada (por exemplo, preencher um formulário ou adquirir um produto/serviço). Este é um dos KPIs de marketing por e-mail mais comuns que os profissionais de marketing e empreendedores procuram.
Perguntas frequentes sobre taxa de conversão de campanhas de e-mail
Como a taxa de conversão é calculada?
Taxa de conversão = (número total de assinantes que concluíram a ação / número total de emails entregues) * 100
Ex: 500 pessoas que compraram seu produto / 10.000 emails enviados * 100 = taxa de conversão de 5% para sua campanha.
Ao contrário das taxas de abertura e cliques, a taxa de conversão é um KPI de marketing por e-mail que a maioria dos profissionais de marketing ou proprietários de empresas analisa. Ou seja, é a métrica que pode diferenciar uma campanha bem-sucedida de uma campanha menos bem-sucedida em termos de resultados.
Como melhorar sua taxa de conversão?
✅ Transmite emoção através dos benefícios do produto/serviço
Tenho notado no mercado, principalmente entre os empreendedores, que às vezes eles enfatizam as características do produto/serviço e não os seus benefícios.
Afinal, você não está apenas vendendo o produto, você está vendendo a solução, a experiência e o entusiasmo do seu produto ou serviço.
Inclua no título ou mesmo no corpo do Email a solução/emoção que seu produto ou serviço transmite. Torne as coisas o mais pessoais possível, para que o cliente se identifique mais com o que você vende e tome medidas.
✅ Segmente sua lista de assinantes
Você já ouviu a frase “O homem certo na hora certa”?
Diríamos: “O e-mail certo para as pessoas certas”.
Você pode criar o melhor Email com o melhor título e o melhor CTA, mas se o seu Email não atingir o público certo, todo o esforço foi em vão.
A segmentação de assinantes é uma das coisas essenciais que você precisa para aumentar sua taxa de conversão.
Quando falo em Segmentação, quero dizer dividi-las em diferentes categorias.
Por exemplo, você pode segmentar de acordo com o número de compras, o valor médio por cesta ou o comportamento de compra em um intervalo de tempo específico (1-3 meses, 3-6 meses, etc.).
Em outras palavras, quanto mais você segmentar sua lista de assinantes e quanto mais específica for sua mensagem para cada segmento, maior será a taxa de conversão.
✅ Teste, teste, teste
Não existe receita para o sucesso ou um plano perfeito que funcione sempre.
É fundamental testar o máximo possível, desde a alteração de diferentes variações de título até a alteração dos elementos gráficos (banners, imagens) no corpo do Email ou mesmo na própria mensagem.
Só então você será capaz de descobrir o que funciona melhor para você e seu público.
6.4. ROI (retorno sobre o investimento)
O ROI é o percentual obtido na divisão nº. do total de vendas obtidas na sequência de uma campanha. Investimento total.
Perguntas frequentes sobre ROI de campanhas de e-mail
Como calcular o ROI da sua campanha de e-mail?
ROI = [(vendas totais da campanha – vendas iniciais da campanha) / valor investido na campanha] * 100
Aqui está um exemplo simples: 1.000 euros de vendas totais da campanha – 100 euros de vendas iniciais da campanha / 100 euros do valor investido na campanha * 100 = 900% ROI da campanha
Quão valioso é esse KPI?
Bom, do meu ponto de vista, calculando o ROI, você consegue descobrir se o E-mail Marketing funciona (gera vendas) para o seu departamento ou empresa.
Como você melhora isso?
✅ Segmentação é sagrada
Tal como acontece com a taxa de conversão, a segmentação da lista de assinantes é crucial.
Pense desta forma: digamos que você esteja sozinho em uma ilha deserta e só tenha uma maneira de salvar – enviando uma única mensagem de resgate. O que você está fazendo? Você envia vazio por um simples SOS?
Ou você está enviando uma mensagem direcionada a alguém que você conhece e que sabe que está vindo para salvá-lo?
É assim com a Segmentação – Pare de enviar mensagens específicas para toda a lista de assinantes, esperando que alguém compre. Segmente sua lista de acordo com o Comportamento e detalhes do assinante (ativo, inativo, dados demográficos, etc.), para que você possa pensar na mensagem o mais específica possível.
✅ Otimize o conteúdo móvel
Hoje, mais da metade de todos os e-mails são abertos e lidos no seu telefone.
A maioria de nós está em movimento, a caminho do trabalho ou de casa, e a maneira mais rápida de nos comunicarmos é com um simples telefone celular.
Portanto, otimize o texto e a parte gráfica do Email para que seja facilmente lido no seu celular.
✅ Inclui vídeos
Wistia fez um teste que incluiu vídeos na miniatura, levando a um aumento de 22% na taxa de cliques = maior ROI.
Eles notaram que as pessoas ficavam mais tentadas a apertar o botão play do que a olhar uma simples imagem.
Isto confirma ainda mais que a informação é “consumida” rapidamente e as pessoas têm cada vez menos paciência.
6.5. Taxa de rejeição
A taxa de rejeição é outro KPI de marketing por email ao qual você precisa prestar atenção. Isso é representado pela porcentagem de endereços de e-mail onde nossa mensagem não foi entregue devido a provedores de e-mail (por exemplo, Yahoo, Gmail, etc.)
A taxa de rejeição é dividida em duas categorias:
- Soft Bounce – Geralmente são e-mails que “retornam” devido a situações como anexo muito grande ou caixa de entrada do destinatário cheia.
- Hard Bounce – Representa e-mails inválidos (nome de domínio está incorreto ou não existe)
Perguntas frequentes sobre taxa de rejeição
Como a taxa de rejeição é calculada?
O cálculo é simples – O número total de emails devolvidos / O número total de emails enviados.
Como você reduz sua taxa de rejeição?
✅ Verifique e mantenha a lista de assinantes limpa
As chances são de que os endereços antigos que você registrou não estejam ativos há algum tempo.
Tente verificar visualmente endereços de e-mail inválidos e removê-los de sua lista, para manter uma lista de assinantes atualizada e ativa.
✅ Evite e-mails SPAM
Um estudo global mostra que aproximadamente 45% dos emails enviados são SPAM.
O que isto significa?
Bem, parece que quase metade dos e-mails que recebemos contém mensagens promocionais como – “COMPRE AGORA”, “Ganhe dinheiro de forma rápida e segura”, etc.
Recomendo que você evite ao máximo essas mensagens em seu texto, pelo menos na área do título, pois corre o risco de seu e-mail cair diretamente no SPAM.
✅ APARECER!
Eu sei que pode parecer clichê, mas envie campanhas regulares por e-mail. Aproxime-se o máximo possível do seu público.
O que quero dizer com isso? Está chegando ao ponto em que seus assinantes estão esperando e antecipando suas mensagens. Se você mantiver sua lista de assinantes ativa, seus e-mails irão direto para onde precisam estar – na caixa de entrada.
Claro, isso requer paciência, criatividade e consistência.
6.6 Conclusão sobre KPIs de email marketing
Concluindo, recomendamos verificar e analisar cada KPI de email marketing para suas campanhas de email. Eles o ajudarão a acompanhar o processo de perto para desenvolver novas ideias ou táticas quando apropriado.
7. Técnicas rápidas de construção de lista
Neste ponto, configuramos tudo e agora você pode continuar criando conteúdo e atualizações de conteúdo e esperar alguns meses antes de começar a receber tráfego significativo do Google.
Ou você pode tentar algumas das técnicas de criação de lista mais eficazes e rápidas disponíveis para aumentar sua lista rapidamente e ver o poder do marketing por email.
7.1 Dê algo
Brindes são uma das melhores estratégias para atrair visitantes ao seu site e aumentar sua lista de e-mail.
Você tem que selecionar algo valioso para oferecer ao seu público. Algo que seja específico para eles e o que eles desejam ter. Em seguida, promova o sorteio em sites de envio de brindes, redes sociais e em seu site e faça com que seja necessário se cadastrar em sua lista de e-mail para participar do sorteio.
Você pode usar o plugin RafflePress para WordPress para chamar a atenção do visitante com brindes. Eles terão que inserir seu endereço de e-mail para participar e poderão compartilhá-lo para ganhar entradas adicionais.
7.2 Criar conteúdo fundamental
Os artigos fundamentais são artigos longos e informativos que integram o conhecimento de diferentes postagens de blog e cobrem tudo o que é necessário sobre um tópico específico. Eles devem fornecer as melhores e mais completas informações, por isso não os utilize para vender produtos.
O conteúdo fundamental é viral porque é tão bom que seus leitores não podem deixar de compartilhá-lo. É por isso que precisa ser detalhado. Se você apenas riscar seu tópico, ninguém irá compartilhá-lo.
Todas as suas outras postagens sobre tópicos relacionados devem ter um link para o artigo fundamental. Essa estrutura de links internos aumentará a chance de classificação de seus artigos de conteúdo fundamentais nas pesquisas do Google.
Depois de criar o conteúdo, você também deverá criar uma atualização de conteúdo. O conteúdo fundamental com uma atualização de conteúdo pode ser sua ferramenta de construção de lista mais valiosa.
7.3 Escreva uma postagem de convidado
A diferença entre o conteúdo fundamental e o guest post é que, em vez de escrever um conteúdo fantástico para o seu próprio site, você o escreve para a concorrência.
Você está procurando blogs com conteúdo relacionado ao seu nicho e um público engajado e interessado no seu nicho. Por engajado, quero dizer que as postagens foram compartilhadas e comentadas.
Quanto ao seu conteúdo fundamental, você também deve criar uma atualização de conteúdo à qual o público não possa resistir e criar um link para ela em sua biografia, se o site host permitir.
A postagem de visitantes é uma ótima estratégia para aumentar sua lista de e-mail para fazer marketing por e-mail, conectar-se com outros proprietários de blogs e criar backlinks e provas sociais.
Conclusão
Vamos resumir:
- Obtenha um provedor de serviços de e-mail e uma ferramenta de captura de e-mail
- Crie atualizações de conteúdo, iscas digitais e páginas de destino
- Escreva pelo menos 4 e-mails e adicione-os à resposta automática
- Não se esqueça da segmentação
- Use brindes, conteúdo fundamental com atualizações de conteúdo e postagem de convidados para aumentar rapidamente sua lista de e-mail e levar seu marketing por e-mail a um nível superior.
É isso. Espero que você tenha mais conhecimento sobre email marketing e agora cabe a você decidir como vai utilizá-lo.
Estudos mostram que o marketing por email ainda supera outros canais de marketing digital, como mídias sociais e busca paga. O marketing por email é o melhor investimento de longo prazo e com alto retorno, e um dos maiores erros que você pode cometer é não construir uma lista de emails desde o início.
As listas de e-mail podem influenciar significativamente o tráfego e as oportunidades de sucesso com seu negócio online.
É uma informação muito proveitosa. Obrigado por compartilhar.