8 clauze obligatorii în acordul cu programul de afiliere

Există multe lucruri de luat în considerare atunci când creați un program de marketing afiliat . Trebuie să vă luați în considerare ratele de plată, să vă optimizați programul pentru conversie pentru a atinge KPI-urile pe care le-ați setat , să vă asigurați că aveți termenii și materialele de marketing necesare pentru programul de afiliere , să promovați programul de afiliere și, desigur, să obțineți afiliați care să promoveze produsul (produsele) sau serviciul (serviciile) dvs. .

Acest ghid se va concentra pe una dintre aceste aspecte: clauzele din contractul dvs. de afiliere.

Vom discuta opt clauze critice pe care trebuie să le includeți în acordul de afiliere, care vă vor feri de necazuri. Iată cele 8 clauze critice pe care trebuie să le includeți în acordul programului de afiliere pentru a vă feri de necazuri.Tweet acum

Să ne aprofundăm în acest ghid.

De ce este esențial un acord de program de afiliere?

Un acord de afiliere este un contract obligatoriu din punct de vedere juridic care stabilește o legătură legală între marcă și un afiliat . Este conceput pentru a proteja interesele ambelor părți.

Vânzătorul (proprietarul programului de afiliere) creează acordul pentru a-și proteja reputația de greșelile de marketing afiliat.

În plus, ei trebuie să se protejeze de pretențiile legale din partea afiliaților sau a autorităților legale. Prin urmare, acordul de afiliere va sublinia ce practici sunt și care nu sunt acceptabile.

Din partea afiliaților, acordul oferă un cadru în care aceștia știu că pot funcționa.

Rareori va trebui să invocați clauzele dintr-un acord de afiliere. Majoritatea afiliaților sunt parteneri de afaceri harnici și etici care doresc să genereze un flux de venituri, adăugând în același timp valoare companiilor. Cu toate acestea, este o bună practică să aveți aceste linii directoare în vigoare pentru a vă proteja compania în cazul în care apare o problemă.

Evident

Gândiți-vă la un acord de afiliere ca pe o stradă cu două sensuri: conține clauze care protejează atât interesele vânzătorului, cât și ale afiliatului. Să ne uităm la contractul de afiliere din ambele perspective.

La ce se poate aștepta vânzătorul de la afiliați

Cele mai critice clauze dintr-un acord de marketing afiliat acoperă ceea ce poți și ce nu poți face atunci când promovezi un produs.

Acestea sunt doar câteva dintre clauzele pe care majoritatea proprietarilor de programe de afiliere le vor include în contractul dumneavoastră. Compania va defini, de asemenea, tipul de conținut pe care îl puteți utiliza în programele dvs. de comunicare prin e-mail . Contractul dvs. de afiliat este un document care explică drepturile și responsabilitățile ambelor părți.

La ce te poti astepta de la vanzator

Afiliatul investește timp și bani în promovarea produsului vânzătorului și își pune credibilitatea în fața publicului de fiecare dată când vinde un produs/serviciu. Afiliatul are nevoie de claritate în ceea ce privește condițiile de plată și garanțiile în stoc de la brand la cât va câștiga și pentru a minimiza orice pierdere din vânzări.

Înainte de a încheia un contract cu o marcă, asigurați-vă că efectuați diligența necesară asupra companiei . Lucrează cu alți afiliați? Dacă da, care este reputația lor pe platformele de marketing afiliat precum ShareASale sau forumuri ?

Uită-te la recenziile Google despre produsele și serviciile lor. Așa cum o companie caută un afiliat etic, și tu, ca afiliat, ar trebui să știi că lucrezi pentru o companie care este etică și care produce produse și servicii care le plac clienților.

Legalitățile

Acordul dvs. de marketing afiliat este un document legal în sine. Cu toate acestea, ar trebui să conțină o secțiune separată care să acopere legalități precum durata contractului, clauzele de reziliere, reglementările pe care trebuie să le respectați (cum ar fi reglementările FTC), legile statale sau federale care guvernează relația dvs. de afaceri cu garanțiile mărcii și limitarea. a pasivelor.

Contractul de afiliat trebuie să specifice că ambele părți respectă toate regulile legale și reglementările guvernamentale. Această răspundere se reduce în ambele sensuri. Afiliatul trebuie să ofere transparență menționând că este compensat pentru promovarea unui produs. La rândul său, compania trebuie să garanteze că compania se va ocupa de toate problemele legate de garanție.

Să presupunem că un afiliat promovează o platformă CPaaS cu o declarație care spune: „Aceasta este cea mai bună platformă de comunicare virtuală de pe piață”. Ei trebuie să declare că compania furnizează acest conținut și că vor primi compensații pentru o vânzare.

Nedezvăluirea acestor informații ar echivala cu necinste și ar încălca regulile FTC. În astfel de cazuri, răspunderea revine mărcii.

Brandul dorește să se protejeze de toate revendicările IPR ( drepturi de proprietate intelectuală ). În acest scop, marca va include clauze legale care specifică drepturile de autor, brevetele, mărcile comerciale și toate informațiile private și sensibile pe care afiliatul nu le poate folosi în timp ce promovează și vinde produsul.

O marcă trebuie să se asigure că afiliații respectă conținutul protejat prin drepturi de autor atunci când promovează produse sau servicii. Orice încălcare a regulilor privind drepturile de autor ar putea duce la repercusiuni juridice costisitoare ale mărcii. Acest ghid se aplică tuturor companiilor, indiferent de dimensiunea acestora. Orice corporație, indiferent cât de mare sau mică. Există cazuri bine documentate de giganți la nivel mondial, cum ar fi eBay sau Google, care au dat în judecată pentru pretenții de încălcare a dreptului comunitar al marketingului afiliat .

Alte afilieri

Majoritatea agenților de marketing afiliați preferă să lucreze cu mai multe programe de afiliere , crescându-și câștigurile din diverse surse. Acest lucru pune sub semnul întrebării problema exclusivității. Majoritatea mărcilor la care vă înscrieți nu vor dori să lucrați cu concurența lor directă.

Exclusivitatea se reduce la cine are nevoie de cine mai mult. Dacă începeți în marketingul afiliat și căutați să stabiliți un brand de renume, sunt șanse ca brandul să dorească să semnați un acord de exclusivitate. Indiferent dacă sunteți la început sau un afiliat stabilit, aveți întotdeauna opțiunea de a renunța la un acord care necesită exclusivitate.

Dinamica pieței determină și exclusivitate. Este mai ușor să obțineți contracte non-exclusive într-o industrie cu cerere fragmentată și cu mai mulți furnizori fără un lider clar. Cu toate acestea, dacă reprezentați o marcă care controlează cea mai mare parte a pieței, poate fi necesar să semnați o clauză de exclusivitate. Aș sugera să evitați contractele exclusive, deoarece acestea ar limita potențialul pentru dvs.

Din perspectiva afiliatului, aceștia ar dori o obligație legală în probleme precum returnările și rambursările. Fără o politică clară cu privire la retururi și rambursări cu brandul, afiliatul ar putea fi din buzunar dacă clienții lor returnează un produs și marca refuză să accepte returnarea.

Actualizarea acordului

Toate acordurile de afiliere ar trebui să includă o clauză de actualizare care să ofere ambelor părți posibilitatea de a renegocia toate clauzele contractuale din când în când. Este esențial să includeți această flexibilitate în contract și să comunicați toate modificările acordului cu partenerii dvs. afiliați.

O revizuire și o actualizare anuală este norma pentru contractele de afiliat. Puteți automatiza acest proces pe majoritatea platformelor afiliate.

Utilizare reducere și cupon

Toată lumea adoră să obțină o reducere a prețurilor atunci când cumpără ceva.

Pentru afiliați, cupoanele și reducerile sunt adesea linia de salvare pentru conversii și tind să funcționeze cel mai bine pe piețele digitale extrem de competitive în timp ce vând produse precum produse de înfrumusețare sau îmbrăcăminte.

Cupoanele au un impact direct asupra ratelor dvs. de conversie. De exemplu, potrivit Statista , în 2019, consumatorii au răscumpărat online 31 de miliarde de cupoane digitale în întreaga lume. Cupoanele sunt, de asemenea, un stimulent și un declanșator de achiziție pentru a încerca un nou produs sau serviciu.

Cupoanele oferă valoare imediată clienților potențiali, ducând în același timp la o rată de conversie mai mare în mod natural.

Puteți afișa o promoție pe o fereastră pop-up sau pe o pagină de destinație. În timp ce mulți afiliați îi cer clientului să introducă manual codul promoțional, evit această abordare. În exemplul de mai sus, făcând clic pe CTA, utilizatorii vor ajunge la o pagină de produs care este precompletată cu codul de cupon. De asemenea, puteți posta coduri de cupon pe pagina dvs. de Facebook sau Instagram pentru a ajunge la mai multe persoane.

Aprobare promoțională

Marketingul afiliat este doar unul dintre canalele de vânzare utilizate de companie pentru a-și vinde produsele și serviciile. Marca ar vinde, de asemenea, de pe site-ul sau online, din rețeaua de distribuție și din magazinele fizice.

Compania va dori să se asigure că prețul de vânzare pentru produsele sale rămâne similar pe toate canalele, deoarece acest lucru împiedică un canal să canibalizeze vânzările altui canal. Prin urmare, de exemplu, marca nu va dori ca afiliații săi să vândă produsul pentru mai puțin decât ceea ce vând în magazinul fizic sau din magazinul lor online.

Va dori să controleze reducerile și promoțiile pe canalele sale de vânzare pentru a menține un echilibru de preț din perspectiva unei mărci. Aceasta înseamnă că orice publicitate pe care doriți să o difuzați în rețeaua dvs. de afiliat va trebui să fie aprobată de brand.

În calitate de afiliat, va trebui să vă asigurați că această strategie promoțională se potrivește strategiei dvs. generale de marketing. De asemenea, va trebui să desfășurați activități promoționale cu brandul în jurul unor ocazii speciale precum Crăciunul și Vinerea Neagră , pentru a numi două. Afiliații vor derula adesea campanii plătite pe platforme precum Google Ads și Facebook pentru a promova produsul.

Structura afacerii afiliaților

În calitate de agent de marketing afiliat, trebuie mai întâi să definiți structura afacerii dvs. și societatea cu răspundere limitată (LLC). Să ne uităm la ambele structuri de afaceri, astfel încât să puteți decide care se potrivește cel mai bine nevoilor dvs.

7.1 Întreprindere individuală

O întreprindere unică este o afacere neîncorporată pe care o deține o persoană. Numele legal al proprietarului poate fi numele companiei sau afacerea poate avea un alt nume cu dvs. ca proprietar unic.

Dacă marketingul dvs. afiliat este o afacere secundară și nu doriți să o dezvoltați dincolo de un punct, atunci societatea individuală poate fi potrivită pentru dvs.

Societate cu raspundere limitata

O corporație cu răspundere limitată sau un SRL , combină impozitarea unică, ca într-o întreprindere unică, limitând în același timp răspunderea proprietarilor săi. Dacă o corporație și o întreprindere unică ar avea un copil, ar fi un SRL. Acesta combină beneficiul răspunderii limitate a unei corporații cu impozitarea unică a unei întreprinderi individuale.

În cazul în care marketingul afiliat va fi bunul tau și vrei să-ți dezvolți continuu afacerea, înregistrarea ca SRL este o modalitate de a merge.

Comisioane bonus

Majoritatea companiilor vor oferi afiliaților lor stimulente pentru a atinge obiectivele de vânzări definite. Aceste stimulente sunt adesea sub forma unor comisioane bonus. Un exemplu simplu ar fi faptul că comisionul dumneavoastră este de 10% pentru vânzări anuale de până la 25.000 USD. Odată ce depășiți această țintă, rata comisionului ar putea fi crescută până la 15%.

Prin urmare, afiliații depun un efort suplimentar pentru a îndeplini obiectivele pentru a începe să câștige mai mult.

Este o situație avantajoasă atât pentru companie, cât și pentru afiliat.

Acesta este ceva ce va trebui să discutați cu compania și apoi să îl includeți în acordul programului de afiliere.

Șabloane de acord pentru programul de afiliere

Există multe șabloane de acord de program de afiliere online. Iată un exemplu pe care îl puteți folosi, totuși, vă recomand să obțineți ajutorul unui avocat care vă va adăuga toate clauzele necesare cu privire la cazul dumneavoastră și/sau industria dumneavoastră specifică și jurisdicția juridică.

O altă sursă de inspirație pentru acordul tău de afiliere este concurența. De exemplu, aici sunt contracte de programe de afiliere ale mai multor mărci uriașe online: Hubspot , Amazon Associates , Semrush .

Concluzie

Un acord de afiliere este o necesitate pentru toți afiliații, deoarece scrie în alb și negru toți termenii și condițiile modului în care veți lucra cu marca pe care o reprezentați. Cele opt clauze menționate mai sus sunt un bun punct de plecare atunci când vă creați acordul de afiliere.

Acordul este un document obligatoriu din punct de vedere juridic care atribuie roluri și responsabilități atât afiliatului, cât și mărcii, protejând în același timp interesele ambelor părți.

Dacă acesta este primul dvs. acord de afiliere, este posibil să nu îl obțineți perfect de prima dată. Cu toate acestea, acordul dvs. ar fi un punct de plecare. Puteți adăuga oricând clauze pe linie cu acceptarea reciprocă a ambelor părți.

Noroc.