21 de canale de marketing pentru a găsi clienți noi
21 de canale de marketing pentru a găsi clienți noi

21 de canale de marketing pentru a găsi clienți noi

Clienții sunt forța vitală a fiecărei afaceri. Mai ales dacă ai un nou magazin online, ești disperat ca noi clienți să transforme acel proiect secundar într-o afacere adecvată. În următorul ghid, vă voi arăta 21 de canale de marketing dovedite pentru a aduce clienți în magazinul dvs. în 2021.

Citiți mai departe pentru a afla cea mai bună modalitate de a găsi clienți noi pentru magazinul dvs. de comerț electronic, care sunt cele mai bune 21 de canale de marketing în 2021 și un plan pentru găsirea celui mai bun canal de marketing pentru afacerea dvs. de comerț electronic.

Care sunt cele mai bune modalități de a găsi clienți noi?

Nu există un răspuns corect. Depinde de dimensiunea afacerii tale, de persoanele cărora le vinzi și de cât timp există magazinul tău.

Când abia începi, poți crește vânzările contactând familia și prietenii. Dar pentru o afacere de comerț electronic cu venituri de un milion de dolari, probabil că această abordare nu va muta acul.

Din fericire, nu ești primul magazin care se confruntă cu această provocare!

Deci, iată cadrul pentru a găsi cele mai bune canale de marketing care funcționează pentru magazinul dvs. de comerț electronic . La final, am inclus o prezentare generală a tuturor canalelor posibile pe care le puteți folosi pentru a obține tracțiune.

21 de canale de marketing pentru a obține clienți noi în 2021

Mai jos puteți găsi o listă de canale care sunt relevante pentru comerțul electronic. Majoritatea canalelor nu sunt independente, ceea ce înseamnă că succesul pe un canal va fi foarte probabil benefic și pentru altul.

Crearea de conținut grozav, de exemplu, ar putea ajuta, de asemenea, să atrageți atenția pe Facebook și să vă obțineți backlink-uri, care vă vor beneficia de SEO.

Am adăugat o scurtă descriere pentru fiecare canal de marketing și un exemplu de magazin de comerț electronic care face acest canal de marketing să funcționeze pentru ei.

1. Aplicații de mesagerie

Aplicațiile de mesagerie mobilă au evoluat dincolo de mesajele text scurte și simple. Facebook Messenger în America de Nord, WhatsApp în Europa și WeChat în China permit mai mult de 5 miliarde de utilizatori pe lună să partajeze fotografii, fragmente audio, videoclipuri și link-uri. De asemenea, agenții de marketing pot folosi aceste funcții pentru a-și transmite mesajul clienților lor - așa cum au făcut Clarks și Hellman's

Unii marketeri au folosit chatbot-uri pentru a interacționa cu utilizatorii prin intermediul aplicațiilor lor de mesagerie. Aceste programe oferă răspunsuri prestabilite bazate pe conținutul mesajelor utilizatorului. Alte companii folosesc operatori live sau conectează utilizatorii cu experți care le pot răspunde la întrebări în timp real.

Funcționează cel mai bine pentru: Toate tipurile de magazine.

Aplicații de mesagerie Exemplu: magazinul online Love Your Melon a reușit să obțină o rentabilitate de 14 ori a cheltuielilor publicitare folosind mesaje sponsorizate și o rată de clic de 19% numai prin Messenger.
Iubește-ți campania pe Facebook Messenger pepene galben
Iubește-ți campania pe Facebook Messenger pepene galben. Sursă
Cum să începeți cu aplicațiile de mesagerie:  marketingul Whatsapp va fi cea mai ușoară cale de marketing prin intermediul aplicațiilor de mesagerie chiar acum. Puteți începe descărcând aplicația Whatsapp for Business și citiți aplicațiile de mesagerie pentru ghidul .

2. Asistenți vocali inteligenți

Popularitatea tot mai mare a asistenților vocali inteligenti precum Alexa, Google Home și Siri oferă mărcilor o nouă modalitate de a interacționa cu clienții și clienții lor.

Zeci de companii au dezvoltat „ competențe ” pentru platforma de asistent virtual Alexa a Amazon. Pasionații de fitness pot folosi abilitățile Alexa pentru a crea un antrenament sau pentru a planifica o masă sănătoasă. În același timp, cei mai înclinați să vizioneze un film și să comande pizza pot folosi Alexa și pentru a solicita un film de la Netflix sau Amazon Prime și pentru a plasa o comandă la Pizza Hut sau Domino's.

Funcționează cel mai bine pentru: magazine stabilite cu o clientelă mare.

Exemplu: În 2017, Wal-Mart le-a oferit clienților săi posibilitatea de a face cumpărături de la ei cu ajutorul Asistentului Google. Cumpărătorii care și-au conectat conturile Wal-Mart la Google Express puteau plasa comenzi vocale dând comenzi precum „Google, cumpără gem”. Apoi, pentru a afla ce aromă și marca de dulceață să comandă, Google ar scana istoricul cumpărăturilor Wal-Mart al cumpărătorului pentru a determina articolul potrivit. Sursă
Cum să începeți:  marketingul Whatsapp va fi cea mai ușoară cale de marketing prin intermediul aplicațiilor de mesagerie chiar acum. Puteți începe prin descărcarea aplicației Whatsapp for Business .

3. purtabile

Tehnologia purtabilă poate varia de la suprapuneri vizuale pe ochelari, la informații audio introduse în căștile Bluetooth, la ceasuri inteligente care pot monitoriza totul, de la ritmul cardiac al purtătorului până la portofoliul lor de stoc. Cele mai populare purtabile sunt trackerele de fitness, ceasurile inteligente, trackerele de activitate pentru copii cu GPS, inelele inteligente și dispozitivele medicale. Numărul total de dispozitive purtabile conectate la nivel mondial este de așteptat să depășească 1,1 miliarde până în 2022.

De exemplu, dispozitivele purtabile pot aduna date despre experiența unui utilizator în magazin , cum ar fi articolele pe care le răsfoiește, timpul petrecut într-un magazin, valoarea medie a articolelor lor și pot transmite mesaje care se potrivesc cu aceste calități.

Funcționează cel mai bine pentru: magazine mari care pot avea o prezență fizică.

Exemplu de articole purtabile: accelerați calea de plată și faceți călătoria de cumpărături a clientului fără mâini cu RFID și plăți mobile. Aceasta înseamnă că cumpărătorii nu vor mai sta la cozi, nu vor mai căuta portofelele și cardurile pentru a șterge plățile. Acest lucru va economisi timp, va îmbunătăți experiența de cumpărare și, desigur, va duce la vânzări mai mari. Sursă
Cum să începeți cu Wearables: creați aplicații pentru Apple Watch sau ceasurile inteligente Android și furnizați conținut personalizat utilizatorilor dvs.

4. Marketing afiliat

Marketingul afiliat este marketing bazat pe performanță, în care o terță parte va genera trafic către site-ul dvs. și plătiți un comision pentru fiecare vânzare care rezultă din acest trafic. Asta înseamnă că, dacă cineva cumpără ceva prin linkurile tale de recomandare afiliate, vei fi plătit. Dacă nu, nu o faci. E la fel de simplu.

Funcționează cel mai bine pentru: toate tipurile de magazine digitale unde se așteaptă rezultate rapide.

Exemplu de marketing afiliat : Amazon Associates este programul de afiliere al Amazon unde plătește sute de mii de editori un comision pentru generarea de vânzări prin postarea de recenzii pe blogurile lor sau pe Youtube. Verifică aici .
Cum să începeți cu marketingul afiliat: consultați ghidul nostru de marketing afiliat pentru începători și apoi alegeți o rețea de marketing afiliat pentru a începe.

5. Influenceri și Micro-influenceri

Marketingul cu influențe folosește susținerile și mențiunile de produse de la influenți – persoane care au o urmărire socială dedicată și sunt considerate experți în nișa lor. Marketingul influencer funcționează datorită încrederii mari pe care influențatorii sociali și-au acumulat-o în urma lor. Recomandările lor funcționează ca o formă de dovadă socială pentru potențialii clienți ai mărcii dvs.

Potrivit unui raport Linqia , 89% dintre marketeri au considerat că conținutul influențelor este valoros sau valoros. Și 57% dintre specialiști în marketing cred că conținutul influencer depășește conținutul profesional. Un alt raport Linqia a constatat că cel puțin 56% dintre specialiști în marketing folosesc marketingul de influență pentru a genera trafic către site-ul sau pagina lor de destinație. Aceste statistici demonstrează că marketingul de influență joacă un rol valoros în strategia de marketing de conținut a unei mărci și în generarea traficului pe site.

Funcționează cel mai bine pentru: Toate tipurile de magazine digitale.

Exemplu de marketing cu influență : SmarTrike este o companie care produce vehicule pliate pentru bebeluși, copii mici și preșcolari. Brandul a decis să lucreze cu trei părinți influenți care îndeplinesc aceste criterii, inclusiv personalitatea TV Giuliana Rancic . Numai postarea Giulianei a generat aproape 20.000 de aprecieri și sute de comentarii. Per total, cei trei influenceri au reușit să genereze 76.000 de aprecieri, 486 de comentarii și 381 de distribuiri.
Exemplu de marketing de influență
Exemplu de marketing de influență
Cum să începeți cu Influencer Marketing: Faceți o listă de influenceri din nișa dvs. sau discutați cu o agenție de marketing digital pentru a vă ajuta în acest sens. Următorul pas este să urmăriți rezultatele pentru a îmbunătăți rentabilitatea investiției campaniilor dvs. și pentru a utiliza instrumente de marketing cu influență .

6. Retargeting

Retargeting-ul este o strategie de publicitate bazată pe o vizită pe site-ul dvs. Când vizitatorii vă vizitează site-ul, o mică bucată de cod urmărește mișcările lor. Când părăsesc site-ul dvs., codul intră în acțiune. Afișează reclame legate de produsul pe care vizitatorul dvs. îl lua în considerare. Șapte din zece clienți abandonează coșurile de cumpărături înainte de a finaliza achizițiile. Retargeting ajută la combaterea abandonului coșului și la îmbunătățirea vânzărilor.

Să trecem peste statistici:

Retargeting-ul este foarte eficient dacă aveți o strategie bine gândită în viitor.

Funcționează cel mai bine pentru: magazine care au un buget de publicitate mediu-mari.

Exemplu de retargeting: Watchfinder, cel mai mare dealer de ceasuri online din Marea Britanie, a început să își desfășoare campania de retargeting cu scopul de a crește vânzările. În doar șase luni, au reușit să obțină un ROI de 1.300%. Ei și-au împărțit audiența de redirecționare în segmente și apoi le-au difuzat următoarele anunțuri în funcție de activitatea site-ului lor. Sursă

Cum să începeți: instalați pixelul din Google Ads și Facebook sau utilizați listele de redirecționare ale clienților existenți, stabiliți obiectivele și începeți prima campanie de retargeting. Acest ghid vă poate ajuta.

7. Marketing CPA

Ați învățat despre marketingul afiliat, dar acum aș dori să vă spun despre marketingul CPA pentru comerțul electronic. Ar putea fi cea mai scalabilă și cea mai pozitivă modalitate de rentabilitate a investiției de a obține mai multe vânzări garantate. Marketingul CPA vă permite să plătiți numai pentru vânzarea care are loc la o rată pe care o determinați. Din fericire pentru tine, majoritatea companiilor de comerț electronic nu știu despre marketingul CPA. Este o bijuterie ascunsă care vă poate aduce rezultate rapide și vă poate oferi un avantaj față de concurența dvs.

Funcționează cel mai bine pentru: Toate tipurile de magazine în care sunt așteptate rezultate rapide.

Exemplu de marketing CPA: Programul de afiliere de succes al producătorului de căști Skullcandy
Skullcandy CPA Marketing
Skullcandy CPA Marketing
Cum să începeți cu CPA Marketing: consultați ghidul nostru complet de marketing CPA pentru comerțul electronic și apoi alegeți o rețea CPA pentru a începe prima campanie.

8. SEO

Acesta este procesul prin care site-ul dvs. web se clasează mai sus în rezultatele căutării. Acest lucru se realizează adesea prin crearea de conținut util care atrage clienți și link-uri. În 2021, pe lângă backlink-uri și conținut extraordinar, ar trebui să acordați atenție SEO tehnic, în special experienței utilizatorului și semnalelor vitale de bază .

Funcționează cel mai bine pentru: Toate tipurile de magazine.

Exemplu SEO: Petflow, un magazin care vinde produse pentru animale de companie, a lansat un nou site cu cele mai recente știri virale, imagini și videoclipuri. Puține articole au legătură cu animalele de companie sau produsele pentru animale de companie, dar popularitatea site-ului media a îmbunătățit clasamentul produselor lor reale.
Cum să începeți cu SEO: consultați primele 10 ghiduri SEO complete . Asigurați-vă că magazinul dvs. este sigur și solid din punct de vedere tehnic și apoi lucrați la SEO la fața locului și la SEO offsite prin achiziționarea de backlink-uri .

9. Diseminarea bloggerului

Conectându-vă cu bloguri relevante din spațiul dvs., puteți obține mai multă expunere pentru magazinul dvs. Cel mai important lucru este să oferi ceva de valoare bloggerului pe care îl vei prezenta. Acest lucru ar putea fi furnizarea de câteva produse pentru un cadou pe site-ul lor sau trimiterea de echipamente gratuite pentru a le revizui.

Funcționează cel mai bine pentru: Toate tipurile de magazine.

Exemplu de informare pentru bloggeri: Erin Condren vinde articole de papetărie personalizate și colaborează cu bloggeri pentru a face cadouri de produse. Acest lucru creează expunere pentru produsele lor și generează vânzări suplimentare.
Exemplu de cadouri pentru bloggeri
Exemplu de cadouri pentru bloggeri
Cum să începeți cu ajutorul Blogger: consultați ghidurile noastre SEO complete. Asigurați-vă că magazinul dvs. este sigur și solid din punct de vedere tehnic și apoi lucrați la SEO la fața locului și la SEO offsite prin achiziționarea de backlink-uri .

10. Marketing de conținut

Atrageți clienți potențiali creând conținut care rezonează cu ei. Acestea pot fi articole text, imagini sau videoclipuri.

Funcționează cel mai bine pentru: magazine cu un buget mediu-mari care nu se așteaptă la rezultate imediate.

Exemplu de marketing de conținut: Onnit vinde suplimente alimentare și echipament de antrenament. Cu blogul lor , ei încearcă să ofere valoare oamenilor care doresc să devină mai puternici sau să se antreneze mai inteligent.
Exemplu de marketing de conținut pentru comerțul electronic
Exemplu de marketing de conținut pentru comerțul electronic
Cum să începeți cu marketingul de conținut : consultați ghidurile noastre complete de SEO. Asigurați-vă că magazinul dvs. este sigur și solid din punct de vedere tehnic și apoi lucrați la SEO la fața locului și la SEO offsite prin achiziționarea de backlink-uri.

11. Marketing viral

Marketingul viral se referă la a vă răspândi conținutul, ideea sau povestea . Acestea sunt adesea cele mai bizare, înfricoșătoare sau extraordinare lucruri. Acesta este un canal dificil de făcut corect, iar prima ta încercare probabil nu va fi un home run.

Funcționează cel mai bine pentru: magazine care au produse de nișă și/sau unice.

Exemplu de marketing viral: În 2018, cu un singur tweet, IHOP a provocat un pandemoniu online când a sugerat că își schimbă numele din IHOP în IHOb. Dar nimeni nu știa ce înseamnă „b”. În următoarele 7 zile, întreaga lume a rămas să ghicească ce ar putea reprezenta b. Până în cele din urmă, au dezvăluit sensul ascuns: b reprezintă Burgers. Această speculație a făcut ca IHOP să primească peste 113 milioane de dolari în earned media și a crescut vânzările de burgeri. Sursă
Exemplu de marketing viral IHOP
Exemplu de marketing viral IHOP
Cum să începeți cu ajutorul Blogger: consultați ghidurile noastre SEO complete. Asigurați-vă că magazinul dvs. este sigur și solid din punct de vedere tehnic și apoi lucrați la SEO la fața locului și la SEO offsite prin achiziționarea de backlink-uri .

12. Marketing prin e-mail

Marketingul prin e-mail există de zeci de ani și continuă să fie unul dintre cele mai preferate canale de marketing. Acest lucru se datorează probabil că e-mailul continuă să fie canalul de comunicare preferat și pentru consumatori. Potrivit Acesira, aproape 68% dintre adolescenți și 73% dintre millennials preferă e-mailurile pentru a primi comunicarea de la mărci sau afaceri.

Colectând adresele de e-mail ale potențialilor sau clienților și implicându-i cu conținut interesant sau oferte grozave, puteți rămâne în fruntea minții și puteți genera venituri.

Personalizați-vă e-mailurile. Potrivit unui studiu de caz Boomirain, personalizarea a dus la o creștere de două ori a traficului provenit din e-mailuri. E-mailurile lor nepersonalizate au primit o rată de clic de 10%, în timp ce rata de clic pentru e-mailurile personalizate a fost de 15%.

Funcționează cel mai bine pentru: Toate tipurile de magazine.

Exemplu de marketing prin e-mail: Huckberry, un magazin online în aer liber, s-a concentrat pe crearea de articole aprofundate care se potriveau perfect cu ceea ce publicul lor dorea să citească. Pentru a facilita distribuirea acestor articole (și pentru a-și construi baza de abonați), au creat un buletin informativ prin e-mail . Și pare destul de reușit că au reușit să-și crească lista la aproximativ 130,00 de abonați în primii ani de activitate! La nouă ani de la lansare, aceștia continuă să se concentreze pe e-mail. Pagina lor de pornire este o casetă de înscriere prin e-mail fără mențiuni despre produse.
Exemplu de buletin informativ prin e-mail Huckberry
Exemplu de buletin informativ prin e-mail Huckberry
Cum să începeți cu marketingul prin e-mail: Dacă este făcut corect, marketingul prin e-mail poate aduce un impuls imens vânzărilor imediat dacă aveți lista de e-mail pregătită. Consultați ghidul campaniei de marketing prin e-mail și apoi analizați automatizarea marketingului pentru a îmbunătăți vânzările cu pilot automat.

13. Marketing pentru motoarele de căutare (SEM sau PPC)

Acest lucru vă permite să afișați reclame text sau produse lângă interogările de căutare relevante în rezultatele căutării Google sau Bing. Cu aceste campanii, clientul caută în mod activ o soluție la problema sa (în special pentru un produs). Acești clienți sunt mai receptivi la oferte rezonabile.

Funcționează cel mai bine pentru: magazine care au un buget de publicitate mediu-mari.

Exemplu SEM: este greu să găsești magazine care publică cifre reale pentru campaniile lor de publicitate. Dar acest magazin de comerț electronic B2B a înregistrat o creștere frumoasă a vânzărilor din campaniile lor PPC.

14. Reclame plătite în rețelele sociale

Acestea sunt reclame banner pe site-uri, în aplicații sau pe rețele sociale precum Facebook sau Reddit. Dacă încercați să ajungeți la un client citind un articol de știri sau verificând actualizările de pe Facebook, trebuie să vă evidențiați și să transmiteți un mesaj care să îi atragă atenția.

Funcționează cel mai bine pentru: magazine care au un buget de publicitate mediu-mari.

Exemplu de reclame plătite pe rețelele de socializare: Compania de biciclete de stat a folosit reclamele Facebook pentru a viza fanii anumitor trupe de muzică pentru a-și promova paginile și magazinul . În decurs de un an, au reușit să vândă biciclete suplimentare în valoare de 500.000 de dolari cu aceste campanii.
Studiu de caz privind anunțurile plătite în rețelele sociale
Studiu de caz privind anunțurile plătite în rețelele sociale

15. Relații publice

În acest canal, încercați să obțineți acoperire de presă pentru magazinul dvs. online. Acest lucru poate fi prezentat pe un blog mic sau pe o apariție TV în timp de primă audiență. Cheia este să oferi ceva de valoare sau de interes publicului persoanei căreia îi propui fără să încerci în mod flagrant să vinzi.

Funcționează cel mai bine: magazinele cu produse de nișă și/sau unice pot atrage atenția presei.

Relații publice Exemplu: modul în care marca audio de stil de viață Skullcandy folosește unghiul, canalul și mediul potrivit pentru campaniile lor de PR. Produsele și misiunea lor sunt toate legate de muzică, așa că are sens ca o parte din eforturile lor de marketing și PR să fie publicate pe YouTube.

Cum să începeți cu PR: nu puteți promova o imagine de marcă care nu există, așa că asigurați-vă că definiți ce înseamnă marca dvs. și cu ce doriți să fie asociată . Consultați acest ghid pentru a afla cum să faceți PR pentru magazinul dvs. de comerț electronic și să obțineți vizibilitate de la jurnaliști și reviste.

Lecturile noastre recomandate despre PR pentru comerțul electronic

16. Reclame offline

Acestea sunt reclame tradiționale în reviste, ziare, panouri publicitare, la radio sau TV. Din cauza pandemiei de COVID, volumul și prețurile offline s-au simțit drastice, dar odată cu descoperirea vaccinului și relaxarea măsurilor de izolare, puteți observa niște oferte minunate și puteți urmări anunțurile dvs. offline. Utilizarea acestora pentru a vă comercializa magazinul ar putea fi contra-intuitivă, dar oferă totuși o modalitate excelentă de a ajunge la un public numeros.

Funcționează cel mai bine pentru: toate tipurile de magazine care vizează branding și vânzări.

Reclame offline Exemplu:  Warby Parker vinde ochelari cu prescripție medicală și vinde majoritatea produselor sale prin canale online. Pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a genera trafic pe site-ul său, au început să facă publicitate la televizor .

17. Platforme existente

Clienții pe care îi doriți sunt deja pe online. În funcție de publicul tău, îi poți ajunge pe Facebook, Instagram, YouTube sau Twitter.

Odată ce știi unde se întâlnesc potențialii tăi clienți, poți să-ți dai seama cum să îi atingi și să obții mai multă expunere pentru mesajul și marca ta.

Exemplu:  Nasty Gal folosește Instagram pentru a-și inspira urmăritorii și pentru a prezenta produse noi. Până acum, au adunat peste 1,5 milioane de urmăritori pentru a-și etala produsele și marca.

18. Rulați promoții pe site-urile de oferte

O altă tactică excelentă pentru a genera trafic către site-ul dvs. este promovarea ofertelor și reducerilor prin site-urile de oferte. Poate că nu aveți o ofertă pe tot parcursul anului, dar atunci când veniți cu o promoție, asigurați-vă că intrați în contact cu ei.

Iată câteva dintre cele mai bune site-uri web prin care vă puteți promova ofertele: Slickdeals, DealNews, TechBargains, Offers.com

Puteți chiar să sporiți vizibilitatea ofertei dvs. investind în publicitate pe aceste site-uri. Slickdeals, de exemplu, permite comercianților să facă parte din „Ofertele recomandate”.

Promovarea ofertelor pe aceste site-uri de oferte este o modalitate excelentă de a îmbunătăți vizibilitatea site-ului dvs. în rândul clienților interesați să obțină cele mai bune oferte. Și dacă oferta ta este suficient de atrăgătoare, îi poți conduce cu ușurință către site-ul tău.

19. Dezvoltarea afacerii

Dezvoltați parteneriate cu alte persoane sau companii pentru a face schimb de valoare. Puteți ajunge la rețeaua sa pentru a obține mai mulți clienți, oferindu-le în același timp valoare prin publicul sau rețeaua dvs.

Exemplu : One King's Lane a colaborat cu bloggeri pentru a crea moodboards în jurul unora dintre produsele de pe site-ul lor.

20. Ingineria ca marketing

Acest tip de marketing de conținut poate fi mai mult de creat, dar este adesea mai captivant decât un simplu articol text sau chiar un videoclip. Testele sunt un tip de conținut relativ ușor de dezvoltat și care generează un grad ridicat de implicare. Consultați ghidul nostru complet despre cum să creați chestionare și să aduceți trafic masiv pe site-ul dvs.

Crearea de conținut extrem de captivant nu este ușoară, deoarece poate avea nevoie de hărți interactive, tabele cu statistici, chestionare complexe. Dacă nu găsiți un plugin deja făcut pentru dvs., atunci poate fi necesar să solicitați servicii de dezvoltare personalizate. Consultați topul celor mai bune companii de dezvoltare WordPress .

Ingineria ca marketing Exemplu: comerciantul cu amănuntul de produse de frumusețe Birchbox a creat un test care a ajutat femeile să determine masca de față potrivită pentru tipul lor de piele.
Exemplu de test pentru un magazin de frumusețe
Exemplu de test pentru un magazin de frumusețe
Cum să începeți cu Inginerie ca marketing: Cu o competiție atât de mare, ar trebui să fiți creativi pentru a obține trafic și vânzări fără a cheltui un braț și un picior. Gândiți-vă cum puteți veni cu metode creative pentru a vă ajuta clienții. Câteva idei: chestionare, tutoriale, instrumente, imprimabile etc.

21. Construire comunitară

Vânzarea este întotdeauna mai confortabilă dacă ai un grup de oameni care urmăresc și cred în ceea ce faci. Puteți construi această comunitate pe diferite platforme, prin e-mail, în comentariile blogului dvs. sau față în față.

Crearea comunității pentru comerțul electronic Exemplu: LuxyHair vinde extensii de păr și a creat o bază impresionantă de adepți pe YouTube de peste 3 milioane de fani oferind sfaturi de coafură.
Construirea comunității pentru comerțul electronic
Construirea comunității pentru comerțul electronic
Cum să începeți să construiți o comunitate: nu este ușor să dezvoltați o comunitate în jurul magazinului dvs., dar atunci când o veți face, vă veți bucura să aveți clienți care revin, care vor cumpăra produse în mod regulat, vor împărtăși cuvântul prietenilor și colegilor lor. Începeți prin a oferi sfaturi și tutoriale gratuit. Puteți începe o comunitate pe un forum , un grup Facebook sau puteți începe un canal Youtube .

Găsiți canalul de marketing potrivit pentru magazinul dvs.

Pasul 1: Brainstorming idei

Mai întâi, parcurgeți lista de canale de mai jos și dezvoltați câteva idei despre cum ați putea folosi fiecare canal.

Probabil că ești familiarizat sau bun la unul dintre aceste canale și pe asta vrei să te concentrezi. Dar, mai ales inițial, este esențial să păstrați o minte deschisă și să luați în considerare alte căi de urmat.

Acest lucru ar putea însemna, de asemenea, că ați putea descoperi canale de tracțiune care sunt subutilizate în industria dvs. De exemplu, în timp ce concurenții tăi se luptă înverșunat pentru aceleași trei spații publicitare din partea de sus a rezultatelor căutării Google, ai putea să atragi tone de clienți noi cu videoclipuri YouTube.

Aceasta este încă faza de brainstorming, așa că faceți să curgă acele sucuri creative. Cine știe în ce se poate transforma acea idee imposibilă și nebună!

Pasul 2: Evaluează-ți ideile

După brainstorming, este timpul să vă gândiți mai mult la fiecare dintre ideile dvs. Utilizați următoarele criterii pentru a le evalua:

  1. Cât de probabil pare că această idee ar putea funcționa?
  2. Cât va costa achiziționarea unui client pe acest canal?
  3. Câți clienți vă puteți aștepta să obțineți prin acest canal?
  4. Care este intervalul de timp necesar pentru a rula testele?

Este ok dacă nu ai un răspuns exact la aceste întrebări. Deocamdată, cea mai bună „estimare” a ta va fi potrivită.

De asemenea, nu respinge un anumit canal, deoarece crezi că s-ar putea să nu genereze multe rezultate sau prea multă muncă pentru a ține pasul. Mai ales când începi, trebuie să faci tot ce poți pentru a muta acul.

Sau cum spune Paul Graham

Pasul 3: prioritizează canalele.

Când puneți numerele pe hârtie, obțineți o imagine mai realistă a canalelor logice să încercați astăzi.

Încercați să faceți o listă scurtă de 2-3 canale și gândiți-vă la câteva moduri în care le puteți testa la scară mică. Citiți exemplele de mai jos, căutați pe Google câteva elemente de bază și obțineți ceva pentru a vedea cum răspunde publicul dvs. Nu vă gândiți prea mult și nu încercați să aveți totul perfect din poartă.

Dacă vă gândiți să difuzați reclame pe Facebook, rulați două anunțuri timp de câteva săptămâni și verificați rezultatele. Considerați că evenimentele offline sunt calea de urmat? Organizați o mică întâlnire și vedeți câți oameni apar și ce fel de răspuns primiți acolo.

Pasul 4: Testează, Testează, Testează

Dacă începeți cu 2-3 canale, puteți rula teste în paralel. În timp ce așteptați răspunsurile persoanelor cu care ați contactat, puteți deja să vă modificați campaniile publicitare.

Când proiectați și rulați aceste teste, ar trebui să încercați să obțineți răspunsuri mai detaliate la următoarele întrebări:

  1. Cât va costa achiziționarea unui client pe acest canal?
  2. Câți clienți vă puteți aștepta să obțineți prin acest canal?
  3. Acest canal vă oferă clienții pe care îi doriți chiar acum?

Toate întrebările de mai sus sunt axate pe generarea de vânzări. Dar nu te descuraja dacă comenzile nu vin peste noapte.

Dacă nu vedeți vânzări noi, căutați alte semne pe drumul cel bun. Acestea pot fi feedback pozitiv de la oamenii de pe site-ul dvs., noi înscrieri prin e-mail, vizitatori care navighează pe pagina produsului de pe site-ul dvs. Scopul nu este de a obține un număr semnificativ de clienți, ci este de a testa ce canale pot crește tracțiunea.

Dacă vedeți un canal cu potențial în apariție, este timpul pentru următorul pas. Dacă nu, reveniți la faza de brainstorming.

Pasul 5: Concentrați-vă

Acum că ai descoperit un canal cu potențial, este timpul să mergi mai profund și să te concentrezi.

Investește mai mult timp și resurse pentru a afla tot ce poți despre asta. Puteți găsi companii din alte industrii care au avut succes cu acest canal? Pe care dintre abordările lor poți folosi pentru magazinul tău?

Încercați să descompuneți diferitele părți care au ca rezultat succesul pe acest canal. Apoi aflați cum puteți îmbunătăți fiecare aspect mai bine. Dacă ați găsit rezultate promițătoare din campaniile Google Ads, puteți începe să testați diferite cuvinte cheie, text publicitar sau pagini de destinație.

Scopul dvs. ar trebui să fie să vă concentrați pe acest canal și să continuați să vă îmbunătățiți până când nu mai funcționează.

Pasul 6: extindeți

S-ar putea să fi crescut atât de mare încât numărul de clienți pe care îi poți adăuga prin acest canal să nu mai merite sau s-ar putea să se usuce cu totul și să devină prea scump pentru a găsi mai mulți clienți.

Apoi este timpul să reveniți la faza de brainstorming și să găsiți următorul canal de tracțiune. Astfel, afacerea ta va continua să crească, iar canalele tale de tracțiune se vor schimba.

Cu o listă de e-mail mai mare, mai multă recunoaștere a mărcii, contacte din industrie și un buget de marketing mai mare, vor apărea noi oportunități.

Găsiți cel mai bun canal de marketing al dvs

În loc să încerci puțin din toate și să nu ajungi nicăieri, cadrul acestui articol te va ajuta să găsești canalul potrivit pentru a-ți ajuta magazinul să crească la următorul nivel!

Dacă vă străduiți să obțineți atracție pentru magazinul dvs. online, consultați secțiunea noastră de comerț electronic pentru a afla mai multe despre obținerea de trafic și creșterea vânzărilor!

Despre Stephan Monetize.info

Stephan J este fondatorul Monetize.info și își câștigă existența exclusiv online din 2004. El a încercat și a reușit să facă profituri bune din orice, de la tranzacționare Forex, opțiuni, site-uri inversate, adsense, site-uri afiliate. Pasiunile lui sunt ciclismul, fitness și cheltuiește o mică avere pe ceasuri și trabucuri fine

Lasă un răspuns

Adresa ta de e-mail nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *

engleză
1