8 Cele mai bune practici pentru a proiecta o pagină de produs de comerț electronic în conversie

Potrivit unui  sondaj realizat de Statista, vânzările de comerț electronic cu amănuntul la nivel mondial în 2017 au fost de 2,3 trilioane de dolari SUA și este de așteptat ca această cifră să ajungă la 4,88 trilioane de dolari SUA în 2021.

Potrivit unei alte  cercetări realizate de Statista, indicele de satisfacție a clienților din SUA în 2017 a fost de 74,3 puncte de indice.

Potrivit unui  studiu realizat de Statista, rata de abandon a coșului de cumpărături online la nivel mondial în 2017 a fost de 69,23% .

Acum, dacă rezumați toate statisticile de mai sus, atunci puteți concluziona următoarele lucruri:

• Vânzările de comerț electronic cresc de la o zi la alta și vor continua să crească în fiecare an.
• În ciuda atât de multă conștientizare a afacerii de comerț electronic, rata de satisfacție a clienților este medie și, în același timp, rata de abandon a coșului este foarte mare.

Din această analiză, puteți fi sigur că există ceva în neregulă în modul în care sunt configurate site-urile de comerț electronic. Acum, cea mai importantă pagină din orice site de comerț electronic este pagina produsului. Motivul pentru aceasta este că este cel care atrage vizitatorii și aduce afacerea.

Prin urmare, ar trebui să fiți foarte atenți atunci când proiectați pagina de produs pentru site-ul dvs. de comerț electronic.

Astăzi, vă vom oferi o listă de verificare care vă va ajuta să proiectați eficient pagina produsului de comerț electronic.

Prin urmare, fixați-vă centurile de siguranță și pregătiți-vă să călătoriți pe un rollercoaster unde veți ajunge să atingeți diferite aspecte ale designului paginii de produs.

1. Imagini uimitoare ale produselor

După cum este o zicală faimoasă:

„O imagine valorează cât o mie de cuvinte.”

Același lucru este valabil și în cazul unei pagini de produs de comerț electronic, unde imaginile produselor contează foarte mult. A vinde clienților tăi este totul despre prezentare. Imaginile atractive ale produselor vă fac produsul să arate mai bine și mai dezirabil.

Potrivit unui  sondaj realizat de PoweredBySearch, 92,6% dintre consumatori spun că imaginile sunt cel mai important factor care influențează decizia de cumpărare. Deci, este evident că calitatea imaginilor produselor dvs. vă afectează direct vânzările.

Prin urmare, a avea o imagine uimitoare a produsului pe site-ul dvs. ar trebui să fie prioritatea dvs. de top.

Mai jos sunt câteva dintre regulile de aur pentru proiectarea imaginilor uimitoare ale produselor:

Regula-1: preferați întotdeauna imaginile de înaltă calitate și personalizate

Ar trebui să utilizați întotdeauna imagini de înaltă calitate, care nu sunt prea amuzante, nici prea mici. Dacă este posibil, optează întotdeauna pentru imagini personalizate care să reflecte marca ta și să iasă în evidență de restul. În plus, fiecare dintre imaginile dvs. ar trebui să aibă aceeași dimensiune și stil.

Regula-2: Vederi la 360 de grade sau vederi de la toți îngerii

Lipsa informațiilor și incertitudinea este unul dintre motivele principale pentru care oamenii nu cumpără un produs de pe un anumit site de comerț electronic. De altfel, puteți oferi vizualizări 360 ale produsului dvs., ceea ce rezolvă îndoielile clienților dvs.

După cum se arată în figură, Nike oferă clienților săi toate punctele de vedere posibile asupra pantofilor, ceea ce elimină factorul de incertitudine.

Regula-3: Imagini cu variații ale produsului

58% – Creșterea vânzărilor atunci când există mai multe vizualizări ale produsului.

Din aceste statistici, poți afla că cu cât pe site-ul tău sunt prezente mai multe imagini cu variații de produse (în ceea ce privește culoarea, dimensiunea etc.), cu atât mai multe șanse de a crește vânzările.

Dacă un cumpărător caută să cumpere un produs de pe site-ul dvs. și nu poate găsi nicio imagine de variație a produsului pe site-ul dvs., atunci el/ea se va simți frustrat de acesta și va părăsi site-ul dvs.

Prin urmare, ar trebui să vă asigurați că diferite imagini ale produselor sunt prezente pe site-ul dvs., deoarece va ajuta clienții.

Amazon face acest lucru frumos. După cum puteți vedea din figură, există o imagine de diferite dimensiuni și culori. Astfel, clientul își va face o idee exactă despre ceea ce va primi după achiziție.

Regula-4: Vizualizări detaliate

Potrivit unui  sondaj realizat de Forrester & UPS, 55% dintre oameni nu cumpără online, deoarece preferă să examineze articolul în persoană.

Pentru a rezolva această problemă, ceea ce puteți face este să oferiți o imagine detaliată și care poate fi mărită, care este următorul lucru cel mai bun după atingerea și simțirea fizică.

Imaginile produselor dvs. ar trebui să fie astfel încât cumpărătorii să nu fie nevoiți să meargă la un magazin și să caute în persoană produsul real.

COLE HAAN face o treabă grozavă oferind o vedere detaliată și zoomabilă a produselor lor, ceea ce îi ajută să crească vânzările pentru site-ul lor de comerț electronic.

Regula-5: Imagini cu context

„Îmi va arăta bine rochia asta?”

„Poate, acesta arată pe un model de 6 pi, dar se va potrivi unei femei de 5,4” înălțime?”

Acestea sunt câteva dintre întrebările la care poate răspunde Images With Context. Când le arăți clienților cum pot fi folosite produsele tale în timp real, îi ajută enorm.

După cum puteți vedea în imagini, Handcraft afișează imagini cu context într-un mod frumos. Pentru a arăta cum funcționează geanta de sustinere într-un scenariu în timp real, au afișat două imagini cu un bărbat care folosește geanta în locuri diferite. Îți va ajuta cumpărătorii.

2. Descrierea produsului utilă și interesantă

Descrierea produsului este al doilea cel mai important lucru de pe pagina produsului, după imaginile produsului. Îți ajută clientul să cunoască produsele tale în detaliu, ceea ce în cele din urmă îl ajută să decidă. Prin urmare, ar trebui să acordați o importanță primordială acestui aspect.

eBay, care este unul dintre cele mai populare site-uri de comerț electronic, face acest lucru minunat de bine. După cum puteți vedea în captură de ecran, au oferit o descriere detaliată a laptopului HP Pavillion. Deci, după citirea acestei descrieri, toate îndoielile clientului vor dispărea.

Cum se scrie o descriere bună a produsului?

• Evitați propozițiile lungi
• Evitați clișeele
• Evitați vocabularul complex

3. Videoclipuri demonstrative de produs

Imaginile produselor sunt excelente, dar videoclipurile produselor sunt și mai bune.!

31% –  consumatorii au cumpărat produse după ce au fost convinși de videoclipurile produsului .

Prin urmare, devine esențial pentru dvs. să aveți un videoclip demonstrativ de produs bun pe pagina produsului dvs. de comerț electronic. Un videoclip bun de produs nu numai că oferă o notă de personalizare cumpărătorilor dvs., ci devine și sursa dvs. principală de generare de trafic prin  YouTube .

Doar privind videoclipul produsului, o persoană poate simți cum este produsul în timp real, care este următorul lucru cel mai bun după ce a vizitat un magazin și a vorbit cu un agent de vânzări.

Afișați captura de ecran. Skiphop se descurcă foarte bine la afișarea videoclipurilor demonstrative ale oricărui produs pe pagina de produs. Pentru mamicile care se intreaba cum pot folosi geanta Zig Zag Zebra in mod eficient, acest videoclip poate fi de real ajutor.

4. Plasarea clară a prețului

Prețul este cel mai important pentru oricare dintre cumpărătorii dvs. și, prin urmare, trebuie să îl afișați vizibil. Dacă cumpărătorii dvs. nu pot găsi eticheta de preț pe pagina produsului dvs., atunci el/ea va fi cu siguranță frustrat de asta și va părăsi site-ul dvs.

Cum să vă afișați clar prețul pe pagina produsului?

• Utilizați o dimensiune mare a fontului: ar trebui să afișați prețul cu cea mai mare dimensiune a fontului pe pagina produsului.
• Utilizați tonuri contrastante: Folosiți întotdeauna o culoare pentru preț, ceea ce o face să iasă în evidență de restul paginii produsului.
• Plasați-l lângă butonul de cumpărare sau titlul: plasarea prețului este, de asemenea, cheia pentru pagina de produs de succes și, prin urmare, ar trebui să plasați prețul lângă butonul sau titlul de cumpărare. Motivul este că ei sunt cei care atrag multă atenție de la oameni.

Exemplu în timp real de plasare bună a prețurilor

Amazon, unul dintre liderii afacerii de comerț electronic, face acest lucru bine. Au afișat prețul într-o culoare diferită față de restul paginii produsului. De asemenea, au plasat prețul chiar sub titlu, ceea ce atrage multă atenție.

5. Ștergeți Butoanele de adăugare în coș

Scopul principal al paginii de produs este de a face clientul să facă clic pe butonul „Adăugați în coș”, deoarece va aduce afacerea pe site-ul dvs. web. Prin urmare, butonul „Adăugați în coș” ar trebui să fie cel mai dominant element de pe pagina produsului.

Un buton excelent „Adăugați în coș” îi ajută pe clienții dvs. să cunoască următorul pas dacă doresc să cumpere orice produs și să le ofere direcția corectă.

Care ar trebui să fie butonul ideal pentru adăugare în coș?

• Ar trebui să aibă o culoare contrastantă: studiile au arătat că butonul de culoare portocaliu și verde obține maximum de clicuri. Totuși, totul depinde de designul paginii dvs. de produs, dar ar trebui să alegeți o astfel de culoare care să iasă în evidență de restul paginii.
• Utilizați un buton și un text de dimensiuni mari: asigurați-vă că butonul dvs. este suficient de mare, dar nu prea mare. Vizitatorii dvs. ar trebui să poată găsi butonul „Adăugați în coș” în 3 secunde.

Exemplu în timp real de bun buton pentru adăugare în coș

Nike.com, un brand de sport la modă, face o treabă excelentă de a afișa un excelent buton Add-To-Car. Au ales culoarea verde pentru nasture, ceea ce îl face să iasă în evidență de restul.

6. Afișarea recenziilor și evaluărilor clienților

Potrivit  cercetărilor , 85% dintre clienți citesc recenzii și evaluări online înainte de a lua decizii de cumpărare. Prin urmare, ar trebui să începeți să colectați recenzii de la clienții dvs. pe pagina produsului.

Majoritatea companiilor nu le place să afișeze recenzii pe pagina lor de produs, deoarece se tem că o recenzie proastă poate afecta impresia companiei.

Deoarece există o zicală faimoasă a marelui Sachin Tendulkar că:

„Când oamenii aruncă cu pietre în tine, transformă-le în repere.”

Același lucru este valabil și pentru recenziile negative, unde, dacă le puteți gestiona cu grijă, acest lucru vă poate ajuta să stabiliți încredere în rândul clienților dvs. Ar fi de ajutor dacă ați răspunde întotdeauna la recenziile negative cu profesionalism și curtoazie. Încercați întotdeauna să gândiți din perspectiva clientului și să le oferiți o soluție bună.

7. Abordarea incertitudinilor

• „Este acest site sigur?”
• „Cât timp va dura să-mi iau lucrurile?”
• „Care este politica de returnare a produselor?”

Acestea sunt câteva dintre întrebările pe care le au în minte cumpărătorii atunci când se gândesc să cumpere un produs de pe site-ul dvs. Prin urmare, trebuie să abordați toate aceste incertitudini și să eliminați factorul frică de la clienții dvs. Odată ce faci asta, atunci oamenii vor cumpăra din magazinul tău.

Iată câteva dintre cele mai frecvente incertitudini și modalități de a le aborda:

• Preocupări de securitate: pentru a rezolva această problemă, ar trebui să adăugați sigle de încredere pentru cărți de credit pe paginile produselor dvs.
• Problemă de potrivire: adăugați o diagramă de mărimi lângă opțiunile de mărime.
• Problemă cu costul de expediere: adăugați politica de expediere lângă descrierea produsului. A avea o metodă de expediere personalizată ar putea funcționa foarte bine.
• Preocupări privind returnarea: adăugați politica de returnare lângă descrierea produsului.

Concluzia este că ar trebui să oferiți răspunsuri la preocupările clienților dvs., deoarece vă va crea o oportunitate de a vă crește afacerea.

8. Afișați produse înrudite și recomandate

Ești o persoană care face în mod regulat cumpărături online? Apoi, este posibil să fi văzut produsele recomandate pe pagina produsului. Produsele înrudite și recomandate sunt cea mai bună modalitate de vânzare încrucișată către un client.

Pentru cei care nu știu, vânzarea încrucișată înseamnă că oferiți produse similare pe care și cumpărătorilor le-ar putea plăcea. De exemplu: dacă cineva dorește să cumpere o carte de rețete punjabi, îi puteți oferi și o carte de rețete pentru deserturi.

Amazon este cineva care stăpânește în vânzarea încrucișată. Ei par să aibă un mod neobișnuit de a prezice ceea ce va plăcea fiecărui client și, pe baza asta, fac o recomandare pentru fiecare persoană. Prin implementarea acestui concept, ei au reușit să-și dezvolte afacerea.

După cum se arată în captura de ecran de mai sus, Amazon îmi va oferi o mulțime de alte bâte de cricket ca recomandare atunci când caut să cumpăr o bâtă de cricket MRF. Este cunoscut sub numele de vânzare încrucișată.

Există două lucruri importante pe care ar trebui să le rețineți când implementați vânzările încrucișate:

• Oferiți cumpărătorilor mai multe produse pe care le-ar putea plăcea.
• Oferiți-le o selecție similară, dar diferită, dacă produsele pe care le caută nu sunt potrivite.

Concluzie

Proiectarea paginii de produs potrivite este esențială pentru succesul afacerii dvs. de comerț electronic. Există atât de mulți factori care afectează designul paginii de produs și amintirea acestora ar fi o sarcină destul de mare pentru orice proprietar de afaceri.

Sunteți implicat în CPA Marketing pentru comerț electronic sau orice altă formă de marketing? Ar trebui să luați măsuri suplimentare pentru a vă asigura că pagina produsului dvs. este minunată, deoarece rata de conversie este într-adevăr influențată de aceasta.

Dacă întrebați orice companie de dezvoltare WooCommerce despre partea cea mai critică a dezvoltării site-ului de comerț electronic, ea vă va spune cu siguranță să vă concentrați pe designul paginii de produs. Verificați topul companiilor noastre de dezvoltare WordPress și angajați cea mai bună companie pentru a vă actualiza magazinul online.

În această postare pe blog, am oferit lista de verificare pentru proiectarea unei pagini excelente de produse de comerț electronic , care vă va face munca mult mai confortabilă.

Ce părere aveți despre acest articol? Există vreo sugestie pe care doriți să ne-o oferiți sau vreo întrebare pe care doriți să le adresați? Apoi, vă rugăm să vă lăsați părerile în secțiunea noastră de comentarii.

Vom încerca să răspundem la fiecare dintre întrebările dvs. cât mai bine posibil. Multumesc.!