Cum să vă convertiți vizitatorii în viitori cumpărători [Ghid complet]

Prin urmare, obțineți trafic pe site-ul dvs. web, dar nu obțineți multe vânzări. Sau poate obțineți o sumă decentă de vânzări, dar puteți îmbunătăți acest lucru dacă urmați strategiile de mai jos fără costuri suplimentare.

Pur și simplu trebuie să optimizezi ceea ce faci acum.

Una dintre regulile mele de aur atunci când vine vorba de conversia vizitatorilor este că niciun vizitator al site-ului dvs. nu trebuie să plece fără a vă oferi o modalitate de a interacționa mai târziu . Doar un vizitator care nu face niciunul dintre lucrurile de mai jos este un vizitator pierdut.

Lasă-mă să explic:

1 De la un vizitator la un cumpărător real

A avea cât mai mulți dintre vizitatorii tăi să se transforme în cumpărători ai produselor/serviciilor tale este cea mai dorită modalitate. Asta pentru că simplu și simplu, aceștia sunt bani în bancă.

Cu toate acestea, rata de conversie a pentru majoritatea site-urilor web este de aproximativ 2%-4% dintre vizitatori.

Dacă doriți să creșteți rata de conversie la achiziție, trebuie să faceți teste A/B pentru paginile de produse, coșul de cumpărături, să vă îmbunătățiți titlurile și conținutul.

De asemenea, ar trebui să generați încredere adăugând un certificat SSL dacă nu aveți încă unul, postați recenzii utilizatorilor și adăugați o garanție de returnare a banilor etc.

Există o mulțime de articole despre cum să vă optimizați site-ul pentru a vă converti vizitatorii în cumpărători, așa că nu voi insista mai mult. Doar faceți o căutare pe Google. În curând, vom publica aici pe Monetize.info modalități ieșite din cutie de a vă îmbunătăți rata de conversie. Rămâneţi aproape.

fig. 1 – Cum funcționează testarea A/B

Ei bine, chiar și dacă aveți un site web de conversie grozav, aproximativ 90% dintre vizitatorii dvs. nu vor cumpăra de la dvs. și vor părăsi site-ul dvs.

De aceea trebuie să te asiguri că, chiar dacă nu cumpără de la tine, măcar pentru moment, îți vor oferi o modalitate de a-i contacta.

2 De la vizitator la e-mail principal

A doua cea mai bună opțiune, în afară de a avea un nou cumpărător, este să obțineți un client potențial. Ei pot decide să cumpere la o dată ulterioară, așa că asigurați-vă că aveți detaliile lor de contact. Poate fi numărul lor de telefon, adresa poștală sau adresa de e-mail.

Încă nu au încredere în tine cu cardul lor de credit, dar sigur că le va plăcea să-ți dea adresa lor de e-mail în schimbul unui cadou. După cum puteți vedea în statisticile de mai jos, aproape 80% dintre utilizatori sunt de acord să primească e-mailuri de la site-urile web pe care le cunosc . De aceea, ar trebui să adăugați pe site-ul dvs. un buletin informativ de înscriere.

fig. 2 – Câți vizitatori le place să primească e-mailuri de la companii la care s-au abonat

Pentru a face acest lucru atrăgător, vă încurajez să oferiți vizitatorilor un cod cupon de reducere, un ghid descărcabil sau un tutorial video. Gândește-te doar cine sunt clienții tăi și ce le poți oferi, care îi va face să-și adauge adresa de e-mail.

Dacă site-ul dvs. este pe WordPress, există mai multe pluginuri plug and play pe care le puteți folosi pentru a vă crește lista de e-mail : Bloom , Mail-Poet , OptinMonter etc.

Mai târziu, când ai o listă de e-mail destul de decentă de abonați, ar trebui să le trimiți știri despre magazinul tău, oferte pentru cele mai noi produse sau reduceri și vei obține vânzări.

Ar trebui să utilizați un instrument precum TheChecker sau Algocheck pentru a vă asigura că lista dvs. de e-mail este sănătoasă și că adresa dvs. de e-mail sau IP-ul nu ajunge în listele de spam.

3 De la vizitator la adeptul rețelelor sociale

O altă opțiune este să-i faceți pe vizitatori să vă urmeze compania pe Facebook, Twitter sau Youtube. Sau distribuiți conținutul dvs. pe aceste site-uri web de rețele sociale.

De aceea trebuie să adăugați profiluri sociale și butoane de distribuire socială pe site-ul dvs. (oricum cine nu le are zilele astea?!).

Pe lângă faptul că veți putea ajunge la acești utilizatori la un moment dat, vă va crește gradul de cunoaștere a mărcii și va crește încrederea potențialilor dvs. cumpărători. Cineva va cumpăra cel mai probabil de la o companie care are profiluri active de rețele sociale, cu urmăritori și recenzii bune.

Sursă

Există unii specialiști care spun că marketingul pe rețelele sociale este mai bun decât marketingul prin e-mail, cu toate acestea, nu sunt puternic de acord și vă voi explica de ce. Nu aveți proprietatea totală asupra contului dvs. de Twitter sau a paginii dvs. de Facebook. Deoarece aceste companii sunt listate la bursă, trebuie să facă bani pentru acționarii lor.

Aceasta înseamnă că în viitor vor începe să încarce bani dacă vrei ca mesajele tale să ajungă la adepții tăi. Deci, chiar dacă ai 5000 de like-uri pe Facebook, dacă postezi un mesaj va ajunge la 50-100 dintre acei urmăritori. Pentru a ajunge la mai multe, va trebui să achiziționați anunțuri.

De exemplu, verificați imaginea de mai jos. Chiar dacă avem peste 6000 de aprecieri pe Facebook pe pagina noastră , atunci când publicăm un articol, acesta a fost afișat doar pentru 28 de utilizatori. Dacă doriți să ajungeți la mai mulți utilizatori (utilizatori cărora le-au apreciat pagina noastră în primul rând), trebuie să ne sporim postarea prin achiziționarea unui pachet publicitar.

fig. 3 – Acoperire organică vs acoperire plătită pe Facebook

4. Vizitatori la vizitator frecvent

Ok, deci veți avea unii vizitatori care nu vor cumpăra de la dvs., nu vă vor oferi adresa lor de e-mail și nu vă vor partaja conținutul sau nu vă vor aprecia/urmărește conturile de rețele sociale. Cu toate acestea, chiar dacă credeți că aceștia sunt vizitatori pierduți, ar trebui să-i faceți să-și amintească site-ul dvs. și să-i faceți să dorească să vă viziteze din nou site-ul.

Puteți face acest lucru concentrându-vă pe două lucruri:

• Branding – astfel încât își vor aminti compania și numele site-ului
• Postați conținut de calitate.
• Retargeting

4.1. Branding

Pentru branding, trebuie să creați un logo frumos, curat, care să menționeze numele companiei dvs. și să adăugați adresa site-ului dvs. într-un loc vizibil. Chiar dacă nu își amintesc numele site-ului, dacă caută numele companiei dvs. pe Google, ar trebui să ajungă cu ușurință pe site.

Consultați articolul nostru despre Optimizarea motoarelor de căutare pe site .

4.2. Conținut de calitate

Cu toate acestea, chiar dacă își amintesc adresa dvs., trebuie să le oferiți un motiv pentru a vă vizita site-ul. Și de aceea trebuie să postezi conținut de calitate, în mod frecvent.

Gândiți-vă la ce ar dori să citească potențialii dvs. cumpărători. Dacă aveți un magazin online care vinde cadouri, creați ghiduri sau liste cu idei de cadouri. Dacă vindeți servicii precum design web, scrieți despre cele mai recente tendințe din industrie etc.

4.3. Utilizați retargeting

Spre deosebire de anunțurile banner obișnuite, anunțurile de redirecționare sunt o formă de publicitate de direcționare online și sunt oferite persoanelor care v-au vizitat deja site-ul web sau sunt persoane de contact din baza de date (cum ar fi un client potențial sau client).

Există două tipuri principale de retargeting: bazată pe pixeli și bazată pe liste. Modul în care funcționează fiecare este ușor diferit și fiecare are avantaje diferite în funcție de obiectivele campaniei dvs.

4.4. Retargeting bazat pe pixeli

Retargeting-ul bazat pe pixeli este o modalitate de a-ți re-afișa materialul unui vizitator anonim al site-ului. Acesta este probabil cel mai comun tip de retargeting.

Când cineva vine pe site-ul dvs., o bucată discretă de JavaScript (denumită adesea pixel) este plasată în browserul său - făcând browserul său „cookie”. Când părăsesc site-ul dvs. pentru a naviga pe web, acel cookie notifică platformele de redirecționare pentru a difuza anunțuri specifice pe baza paginilor specifice pe care le-au vizitat pe site-ul dvs.

4.5. Retargeting bazat pe liste

Retargeting-ul bazat pe liste funcționează după ce aveți deja informațiile de contact ale cuiva în baza de date. De asemenea, puteți utiliza liste cu persoanele de contact existente pentru anumite tipuri de anunțuri de redirecționare.

Modul care funcționează este să încarci o listă cu adresele de e-mail într-o campanie de retargeting (de obicei pe o rețea socială precum Facebook sau Twitter), iar platforma va identifica utilizatorii din acea rețea care au acele adrese și le va difuza reclame de retargeting doar acestora.

Consultați acest ghid de la HubSpot sau acest ghid pentru începători de la AppInstitute despre cum să vă configurați campaniile de retargeting.

Concluzie

Când căutați modalități de a vă îmbunătăți rata de conversie, nu vă gândiți doar la transformarea vizitatorilor în cumpărători. Acest lucru este important, dar poți câștiga bani frumoși și cu celelalte trei metode. Doar fii perseverent și găsește modalități de a profita la maximum de vizitatorii tăi.

Cunoașteți alte modalități prin care vă puteți converti vizitatorii? Mi-ar plăcea să aud despre așa că postați în formularul de comentarii de mai jos.