8 лучших практик по созданию конверсионной страницы продукта для электронной коммерции

Согласно  опросу , проведенному Statista, объем розничных продаж электронной коммерции во всем мире в 2017 году составил 2,3 триллиона долларов США, и ожидается, что в 2021 году этот показатель достигнет 4,88 триллиона долларов США .

Согласно другому  исследованию Statista, индекс удовлетворенности клиентов в США в 2017 году составил 74,3 индексных пункта.

Согласно  исследованию Statista, уровень брошенных корзин онлайн-покупок во всем мире в 2017 году составил 69,23% .

Теперь, если суммировать всю приведенную выше статистику, то можно сделать следующие выводы:

• Продажи электронной коммерции растут с каждым днем ​​и будут продолжать расти с каждым годом.
• Несмотря на такую ​​большую осведомленность о бизнесе электронной коммерции, уровень удовлетворенности клиентов средний, и в то же время уровень брошенных корзин очень высок.

Благодаря этому анализу вы можете быть уверены, что что-то не так в настройке веб-сайтов электронной коммерции. Теперь самой важной страницей на любом веб-сайте электронной коммерции является страница продукта. Причина в том, что именно он привлекает посетителей и способствует развитию бизнеса.

Поэтому вам следует быть очень осторожным при разработке страницы продукта для вашего сайта электронной коммерции.

Сегодня мы собираемся предоставить вам контрольный список, который поможет вам эффективно разработать страницу продукта электронной коммерции.

Итак, пристегните ремни безопасности и приготовьтесь прокатиться на американских горках, где вы сможете коснуться различных аспектов дизайна страницы продукта.

1. Потрясающие изображения продуктов

Как есть известная поговорка:

«Одна картинка стоит тысячи слов».

То же самое относится и к странице продукта электронной коммерции, где изображения продукта имеют большое значение. Продажи вашим клиентам – это презентация. Привлекательные изображения продукта сделают ваш продукт лучше и желаннее.

Согласно  опросу, проведенному PoweredBySearch, 92,6% потребителей считают, что визуальные эффекты являются основным фактором, влияющим на решение о покупке. Итак, очевидно, что качество изображений вашего продукта напрямую влияет на ваши продажи.

Поэтому наличие потрясающего изображения продукта на вашем веб-сайте должно быть вашим главным приоритетом.

Ниже приведены некоторые золотые правила создания потрясающих изображений продуктов:

Правило 1. Всегда отдавайте предпочтение качественным и персонализированным изображениям.

Вы всегда должны использовать высококачественные изображения, не слишком смешные и не слишком маленькие. Если возможно, всегда выбирайте собственные изображения, которые отражают ваш бренд и выделяются среди остальных. Кроме того, все ваши изображения должны быть одинакового размера и стиля.

Правило 2: Обзор на 360 градусов или взгляд со стороны всех ангелов

Отсутствие информации и неопределенность — одна из основных причин, по которой люди не покупают продукт на определенном сайте электронной коммерции. В этом случае вы можете предоставить обзор вашего продукта на 360 градусов, что развеет сомнения ваших клиентов.

Как показано на рисунке, Nike предоставляет своим клиентам все возможные виды обуви, что устраняет фактор неопределенности.

Правило 3: Изображения вариантов продукта

58% – Увеличение продаж при наличии нескольких просмотров товара.

Из этой статистики вы можете узнать, что чем больше изображений вариантов продукта (по цвету, размеру и т. д.) представлено на вашем сайте, тем больше шансов увеличить продажи.

Если покупатель хочет купить продукт на вашем веб-сайте и не может найти на нем изображений вариантов продукта, то он/она разочаруется в этом и покинет ваш сайт.

Поэтому вам следует убедиться, что на вашем веб-сайте присутствуют разные изображения продуктов, поскольку это поможет клиентам.

Amazon делает это прекрасно. Как видно из рисунка, здесь присутствуют изображения разных размеров и цветов. Таким образом, покупатель получит точное представление о том, что он получит после покупки.

Правило 4: Подробные представления

Согласно  опросу Forrester & UPS, 55% людей не покупают онлайн, а предпочитают осмотреть товар лично.

Чтобы решить эту проблему, вы можете предоставить детальное и масштабируемое изображение, что является следующим лучшим решением после физического прикосновения и ощущения.

Изображения вашего продукта должны быть такими, чтобы покупателям не нужно было идти в магазин и искать реальный продукт лично.

COLE HAAN отлично справляется с предоставлением подробного и масштабируемого представления своих продуктов, что помогает им увеличить продажи своего сайта электронной коммерции.

Правило 5: изображения с контекстом

«Мне пойдет это платье?»

«Может быть, это смотрится на модели ростом 6 футов, но подойдет ли это женщине ростом 5 футов 4 дюйма?»

Это некоторые вопросы, на которые могут ответить изображения с контекстом. Когда вы показываете своим клиентам, как можно использовать ваши продукты в режиме реального времени, это им очень помогает.

Как вы можете видеть на изображениях, Handcraft прекрасно отображает изображения с контекстом. Чтобы показать, как работает сумка для хранения над головой в реальном времени, они показали два изображения, на которых мужчина использует сумку в разных местах. Это поможет вашим покупателям.

2. Полезное и интересное описание продукта.

Описание продукта — вторая по важности вещь на странице вашего продукта после изображений продукта. Это помогает вашим клиентам узнать о ваших продуктах подробно, что в конечном итоге помогает им принять решение. Поэтому этому аспекту следует придавать первостепенное значение.

eBay, один из самых популярных сайтов электронной коммерции, прекрасно справляется с этой задачей. Как видно на скриншоте, они предоставили подробное описание ноутбука HP Pavilion. Итак, прочитав это описание, все сомнения покупателя отпадут.

Как написать хорошее описание продукта?

• Избегайте длинных предложений
• Избегайте клише
• Избегайте сложной лексики

3. Демонстрационные видеоролики о продуктах

Изображения продуктов превосходны, но видео о продуктах еще лучше!

31% –  потребители покупали продукцию после того, как их убедили просмотренные видеоролики о продукции .

Поэтому для вас становится важным иметь хорошее демонстрационное видео продукта на странице вашего продукта в электронной коммерции. Хорошее видео о товаре не только придает вашим покупателям оттенок персонализации, но и становится вашим основным источником привлечения трафика через  YouTube .

Просто посмотрев видео о продукте, человек может почувствовать, как выглядит продукт в режиме реального времени, что является следующим преимуществом после посещения магазина и разговора с продавцом.

Покажите скриншот. Skiphop очень хорошо отображает демонстрационные видеоролики любого продукта на своей странице продукта. Для мам, которые задаются вопросом, как эффективно использовать сумку Zig Zag Zebra, это видео может оказаться реальной помощью.

4. Четкое размещение цены

Цена является наиболее важным фактором для любого вашего покупателя, поэтому вам необходимо размещать ее на видном месте. Если ваши покупатели не смогут найти ценник на странице вашего продукта, то он наверняка расстроится из-за этого и покинет ваш сайт.

Как четко отобразить цену на странице продукта?

• Используйте большой размер шрифта: на странице продукта цену следует отображать шрифтом самого большого размера.
• Используйте контрастный тон: всегда используйте цвет цены, который выделяет ее среди остальной части страницы продукта.
• Разместите ее рядом с кнопкой «Купить» или заголовком. Размещение цены также является ключом к успешной странице продукта, поэтому вам следует размещать цену рядом с кнопкой «Купить» или заголовком. Причина в том, что именно они привлекают много внимания людей.

Пример хорошего ценового размещения в реальном времени

Amazon, один из лидеров бизнеса электронной коммерции, справляется с этим хорошо. Они отобразили цену другим цветом, чем остальная часть страницы продукта. Они также разместили цену чуть ниже заголовка, что привлекает много внимания.

5. Очистите кнопки «Добавить в корзину»

Основная цель страницы продукта — побудить вашего клиента нажать кнопку «Добавить в корзину», поскольку это перенесет компанию на ваш веб-сайт. Поэтому кнопка «Добавить в корзину» должна быть наиболее доминирующим элементом на странице вашего продукта.

Отличная кнопка «Добавить в корзину» поможет вашим клиентам узнать следующий шаг, если они хотят приобрести какой-либо продукт, и даст им правильное направление.

Какой должна быть ваша идеальная кнопка «Добавить в корзину»?

• Она должна иметь контрастный цвет: исследования показали, что кнопка оранжевого и зеленого цвета получает максимальное количество кликов. Однако все зависит от дизайна страницы вашего товара, но вам следует выбрать такой цвет, который будет выделяться на фоне остальной части страницы.
• Используйте большую кнопку и текст. Убедитесь, что ваша кнопка достаточно большая, но не слишком большая. Ваши посетители должны иметь возможность найти кнопку «Добавить в корзину» в течение 3 секунд.

Пример хорошей кнопки «Добавить в корзину» в реальном времени

Nike.com, модный спортивный бренд, отлично справляется с показом отличной кнопки «Добавить в корзину». Для кнопки выбрали зеленый цвет, что выделяет ее среди остальных.

6. Отображение отзывов и рейтингов клиентов

Согласно  исследованиям , 85% клиентов читают онлайн-обзоры и рейтинги, прежде чем принять решение о покупке. Поэтому вам следует начать собирать отзывы клиентов на странице вашего продукта.

Большинство компаний не любят размещать отзывы на странице своего продукта, так как опасаются, что один плохой отзыв может повлиять на впечатление о компании.

Есть известное высказывание великого Сачина Тендулкара:

«Когда люди бросают в вас камни, превратите их в вехи».

То же самое относится и к отрицательным отзывам: если вы сможете обращаться с ними осторожно, это может помочь вам завоевать доверие среди ваших клиентов. Было бы полезно, если бы вы всегда отвечали на негативные отзывы профессионально и вежливо. Всегда старайтесь думать с точки зрения клиента и предлагать ему хорошее решение.

7. Устранение неопределенностей

• «Этот сайт безопасен?»
• «Сколько времени потребуется, чтобы получить мои вещи?»
• «Какова политика возврата товара?»

Вот некоторые вопросы, которые возникают у покупателей, когда они думают о покупке продукта на вашем сайте. Поэтому вам необходимо устранить все эти неопределенности и убрать фактор страха у ваших клиентов. Как только вы это сделаете, люди будут покупать в вашем магазине.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных неопределенностей и способы их устранения:

• Проблемы безопасности. Чтобы решить эту проблему, вам следует добавить заслуживающие доверия логотипы кредитных карт на страницы вашего продукта.
• Проблема с посадкой: добавьте таблицу размеров рядом с параметрами размера.
• Проблема со стоимостью доставки: добавьте политику доставки рядом с описанием продукта. Наличие индивидуального метода доставки может работать очень хорошо.
• Проблемы с возвратом: добавьте политику возврата рядом с описанием продукта.

Суть в том, что вы должны давать ответы на проблемы своих клиентов, поскольку это создаст для вас возможность расширить свой бизнес.

8. Показать похожие и рекомендуемые товары

Вы тот, кто регулярно делает покупки в Интернете? Тогда, возможно, вы видели рекомендуемые продукты на странице продукта. Сопутствующие и рекомендуемые продукты — лучший способ перекрестных продаж покупателю.

Для тех, кто не знает, перекрестные продажи означают, что вы предлагаете аналогичные продукты, которые также могут понравиться покупателям. Например: если кто-то хочет купить книгу рецептов пенджабского языка, вы также можете предоставить ему книгу рецептов десертов.

Amazon — это тот, кто мастер перекрестных продаж. Кажется, у них есть сверхъестественный способ предсказать, что понравится каждому клиенту, и на основе этого они дают каждому рекомендацию. Реализуя эту концепцию, они смогли расширить свой бизнес.

Как показано на скриншоте выше, Amazon предложит мне множество других бит для крикета в качестве рекомендации, когда я хочу купить биту для крикета MRF. Это известно как перекрестные продажи.

При реализации перекрестных продаж вам следует помнить две важные вещи:

• Предложите своим покупателям больше товаров, которые им могут понравиться.
• Предложите им аналогичный, но другой выбор, если продукты, которые они ищут, не подходят.

Заключение

Разработка правильной страницы продукта имеет решающее значение для успеха вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Существует так много факторов, которые влияют на дизайн страницы продукта, и запомнить их будет непростой задачей для любого владельца бизнеса.

Занимаетесь ли вы CPA-маркетингом для электронной коммерции или любой другой формой маркетинга? Вам следует принять дополнительные меры, чтобы убедиться, что ваша страница продукта великолепна, поскольку от нее действительно зависит коэффициент конверсии.

Если вы спросите любую компанию по разработке WooCommerce о наиболее важной части разработки веб-сайта электронной коммерции, они наверняка скажут вам сосредоточиться на дизайне страниц продукта. Ознакомьтесь с нашим топом компаний-разработчиков WordPress и наймите лучшую компанию для обновления вашего интернет-магазина.

В этом сообщении блога мы предоставили контрольный список для создания отличной страницы продукта для электронной коммерции , которая сделает вашу работу намного комфортнее.

Что вы думаете об этой статье? Есть ли у вас какие-либо предложения или какие-либо вопросы, которые вы хотите задать? Тогда, пожалуйста, оставьте свои мысли в нашем разделе комментариев.

Мы постараемся ответить на каждый ваш вопрос в меру своих возможностей. Спасибо.!