Маркетинговые кампании по электронной почте для электронной коммерции
Маркетинговые кампании по электронной почте для электронной коммерции

14 маркетинговых кампаний по электронной почте для электронной коммерции (доказанная эффективность)

Электронный маркетинг является важной частью бизнес-операций. Удобные для клиентов стратегии электронного маркетинга могут стимулировать покупательское поведение клиентов. Они также могут влиять на выбор продуктов. Маркетинговые кампании по электронной почте информируют ваших клиентов о вашем бизнесе и помогают увеличить продажи.

Когда клиенты узнают о каких-либо важных событиях в вашем бизнесе, они чувствуют связь с вашим брендом. Они становятся заинтересованными и лояльными к вашему бренду.

Маркетологи электронной коммерции часто не понимают, какой тип контента подходит для их клиентской базы.

Что сделает эти рассылки по электронной почте эффективными для клиентов?

В этой статье рассматриваются некоторые популярные электронные письма, используемые для маркетинговых кампаний в сфере электронной коммерции . Но перед этим немного о том, что такое электронный маркетинг и как он может помочь вашему бизнесу процветать.

1. Что такое электронный маркетинг?

Электронный маркетинг по электронной почте — это маркетинговый канал, который позволяет вам уведомлять своих подписчиков о новых продуктах, скидках, предложениях и других акциях.

Электронная почта — один из лучших способов связаться с вашими клиентами, как новыми, так и существующими . Вы также можете использовать электронную почту для мягких продаж, рассказывая своей аудитории о ценности вашего бренда и оставаясь в центре внимания, поддерживая старых и новых подписчиков между покупками.

Но как маркетолог, если вы отправляете электронные письма своим клиентам только каждую неделю, останутся ли они такими эффективными, как вы хотите?

Как опытный маркетолог, разве вы не хотели бы искать новые и инновационные способы построения более прочных отношений со своими клиентами?

А также увеличить доходы?

Какие маркетинговые кампании по электронной почте работают лучше всего для вас?

Стоит ли вам выбирать отдельные электронные письма с эксклюзивными предложениями?

Или вместо этого вы бы оптимизировали свои продажи с помощью дайджестов по электронной почте?

Этот пост расскажет вам все о различных типах маркетинговых кампаний по электронной почте, которые вы можете использовать для своего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Сегментируйте свои почтовые кампании, чтобы принять обоснованное решение о том, какая из них наиболее подходит для вашего бизнеса. Узнайте, как начать использовать электронный маркетинг в свою пользу.

2. Доказанные преимущества электронного маркетинга

2.1. Повысьте эффективность вашего веб-сайта и увеличьте конверсию трафика

Для вашего магазина электронной коммерции ваш веб-сайт — ваш лучший друг. Сосредоточьтесь на создании отличных целевых страниц для вашего веб-сайта, которые могут продвигать конкретные продукты.

Создавайте потрясающие целевые страницы, которые предлагают клиентам ценную информацию. Привлекайте посетителей к покупкам в вашем интернет-магазине. Это не только расширит вашу аудиторию, но и повысит узнаваемость бренда среди вашей аудитории.

Маркетинговые кампании по электронной почте принадлежат вам. Таким образом, доход, полученный от этих кампаний, полностью принадлежит вам. Создавайте маркетинговые кампании, которые могут предоставить вашим клиентам уникальный опыт.

Эти мелочи могут увеличить трафик на ваш сайт и повысить коэффициент конверсии, если о них позаботиться.

2.2. Маркетинговые кампании по электронной почте — экономически эффективное бизнес-решение

Все формы рекламы имеют свои преимущества.

Любая форма рекламы, такая как социальные сети и оплата за клик, может быть довольно дорогой. Однако по сравнению с этим маркетинговые кампании по электронной почте невероятно рентабельны и обеспечивают более высокую рентабельность инвестиций. Но маркетинг по электронной почте — отличный вариант, поскольку у некоторых провайдеров его можно настроить бесплатно. Все, что вам нужно, это список подписчиков электронной почты, и вы готовы выйти на рынок со своими рекламными кампаниями.

2.3. Начните работу с email-маркетингом легко

Чтобы начать работу, выберите хорошую маркетинговую платформу для своего бизнеса. Начните создавать базу данных идентификаторов электронной почты существующих покупателей. Вы также можете начать собирать электронные письма с помощью других методов, таких как листовки, всплывающие окна , формы регистрации, опросы и даже быстрые викторины .

Попросите посетителей вашего сайта заполнить форму подписки. Предложите им единовременную скидку на любые покупки, сделанные на вашем сайте. Он убивает двух зайцев одним выстрелом. Вы получаете подписчика электронной почты, а также продвигаете распродажу на своем веб-сайте. Так что для вас это беспроигрышная ситуация.

Выберите шаблон на платформе электронного маркетинга, чтобы настроить свою кампанию. Часто такие шаблоны доступны бесплатно у некоторых провайдеров.

Как только вы начнете рассылать кампании по электронной почте, ожидайте перемен в списке подписчиков вашей электронной почты. Конечно, вы должны убедиться, что кампании вызывают правильный отклик у вашей аудитории.

2.4. Превратите своих потенциальных клиентов в доход с помощью соответствующих маркетинговых кампаний по электронной почте

Всегда помните: ваши клиенты подпишутся на рассылку, потому что они искренне заинтересованы в ваших продуктах. Вам необходимо понимать требования своих клиентов, чтобы вы могли привлечь их на своем веб-сайте. Только тогда они станут вашими лояльными и ценными покупателями и будут возвращаться к вам снова и снова.

Коэффициент конверсии при email-маркетинге в три раза выше, чем при любом канале в социальных сетях. Все, что вам нужно, — это отправлять целевой и персонализированный контент своим подписчикам, чтобы повысить их интерес к вашим продуктам.

2.5. Выбирайте правильный контент для правильных людей

Другими словами, используйте целевой контент для выбранной вами аудитории. Начните отправлять целевые электронные письма своим клиентам в зависимости от их категорий и сегментов.

Отправляйте сообщения нужным людям в самое подходящее время. Это не только увеличит конверсию вашего бизнеса, но и повысит узнаваемость бренда. Это увеличит ваши продажи и улучшит доставляемость электронной почты.

В среднем 21% подписчиков электронной почты открывают маркетинговые электронные письма. И только 2% пользователей социальных сетей предпочитают проверять рекламные публикации на платформах социальных сетей. Расчеты просты. С помощью электронного маркетинга вы, скорее всего, обратитесь к людям как минимум в десять раз чаще, чем через каналы социальных сетей.

2.6. Постройте более прочные отношения с клиентами

Ваши подписчики электронной почты уже предоставили вам желанное место в своей жизни в своем цифровом почтовом ящике. Не упустите возможность построить с ними долгосрочные отношения. Это поможет вам повысить пожизненную ценность вашего клиента.

Создайте хорошее первое впечатление с помощью своих рассылок по электронной почте. Никогда не упускайте шанс передать привет своим клиентам. Приветствуйте возвращение бывших клиентов, чтобы они никогда больше не уходили.

Повысьте узнаваемость бренда и постоянно появляйтесь в почтовых ящиках ваших клиентов. Это подготовит их к покупке продуктов непосредственно перед такими особыми случаями, как Рождество и другие праздники.

3. Маркетинговые кампании по электронной почте для электронной коммерции

Маркетинг по электронной почте, ориентированный на бизнес электронной коммерции, можно сравнить с навигацией по минному полю. Вы сделаете один неверный шаг и потеряете свой доход и подписчиков.

Вот почему так важно знать, какие маркетинговые кампании по электронной почте подходят для вашего бизнеса. Что может порадовать вашу кассу?

3.1. Приветственные письма

«Приветственное письмо» — это первая переписка, которую вы будете вести со своими клиентами.

Пример приветственного письма — Магазин Pandora
Пример приветственного письма – Магазин Pandora

Как только пользователь подпишется на вашу рассылку, он получит от вас приветственное письмо. Это показывает, как вы рады видеть его в своем списке. Это также показывает вашу признательность и благодарность ему, поскольку он принял вашу подписку по электронной почте.

Эти маленькие жесты заставят ваших клиентов почувствовать, что их ценят, и они будут впечатлены вашим брендом и бизнесом.

Несколько вещей, которые следует учитывать в отношении приветственных писем:

  • Стремитесь к оригинальности. Если вы хотите подняться над шумом в почтовом ящике вашей аудитории, вам нужно быть оригинальным. А это значит сделать что-то, чего подписчики не ожидают. Предложите скидку. Говорите на их языке. Попросите их ответить на ваше письмо. Дайте им все необходимое, чтобы сообщить им, что они находятся в нужном месте.
  • Дизайн для простоты. Если у вас обширный ассортимент продукции, устраните барьеры для совершения покупок. Будь то по категории продукта или по чему-то еще, сделайте так, чтобы новые подписчики могли легко найти то, что они ищут.

3.2. Письма о создании профиля

Иногда клиент может быть занят в другом месте, заполняя данные своего профиля на вашем веб-сайте. Не падайте духом, если такое случается с вами часто.

Не могли бы вы приложить усилия, чтобы связаться с клиентами с неполными профилями и напомнить им о необходимости сделать все необходимое? Добавление интересного стимула к электронному письму увеличит шансы перехода от простого посетителя к подписчику электронной почты.

3.3. Письма о повторной активации

Эти электронные письма отправляются клиентам, которые решили отказаться от подписки на вашу рассылку по разным причинам. Вы можете убедить определенный процент этих пользователей возобновить отношения с вашим бизнесом с помощью электронного письма с повторной активацией.

Кампании по реактивации электронной почты предназначены для поощрения неактивных подписчиков к повторному присоединению. Если все сделать тактично, вы можете быть удивлены количеством подписчиков, которые присоединятся к вам с этой простой рассылкой по электронной почте.

3.4. Письма об отказе

Эти электронные письма отлично подходят для того, чтобы побудить клиента купить продукт, если он намеревается отказаться от корзины. Бывают случаи, когда клиент может просмотреть ваш сайт и ничего не добавить в корзину. В такие моменты вы можете автоматизировать свои маркетинговые кампании по электронной почте, чтобы инициировать электронное письмо с отказом от браузера.

Пример письма об отказе
Пример письма об отказе

Это напоминает вашему клиенту о том, какие выгодные предложения он упускает, если не совершит покупку. Это все равно, что слегка подтолкнуть ваших желанных клиентов к почтовому ящику, чтобы превратить ваш бизнес в возможность получения дохода.

3.5. Письма с подтверждением

Электронные письма с подтверждением — это те письма, которые отправляются клиентам после совершения покупки. Это необходимо для проверки и подтверждения того, что вы получили его заказы и скоро их отправите.

В категорию электронных писем с подтверждением также входят электронные письма с подтверждением отгрузки. В этих электронных письмах содержится такая информация, как сведения о доставке с указанием ожидаемой даты доставки.

Пример письма с подтверждением
Пример письма с подтверждением

Добавьте электронное письмо с подтверждением доставки для продуктов, которые доставляются к порогу вашего клиента. Это просто еще один уровень обслуживания клиентов, который широко ценится клиентами.

3.6. Обратная связь по электронной почте

Как только заказ будет выполнен и пройдет определенный период, вы можете отправить электронное письмо с просьбой оставить отзыв от ваших клиентов. Это также отличная возможность получить важную информацию о вашем продукте и предлагаемых услугах.

Пример кампании по электронной почте с обратной связью от Amazon
Пример кампании по электронной почте с обратной связью от Amazon

Рассылка таких персонализированных писем заставляет ваших клиентов чувствовать себя ценными. Это также показывает, что вы уделяете приоритетное внимание удовлетворенности клиентов и пользовательскому опыту. Эти жесты определенно помогают укрепить репутацию вашего бренда.

3.7. Рекламные письма

Поощряйте своих клиентов покупать на вашем сайте. Отправляйте им рекламные электронные письма с предложениями о распродаже, значительной скидке или выгодном поощрении. Поскольку большинство клиентов теперь предпочитают делать покупки в Интернете, конкуренция очень жесткая. Большинству клиентов нравится искать способы сэкономить пару долларов при покупке через Интернет.

Если вы предложите им выгодные предложения через рекламные электронные письма, они будут совершать покупки у вас. А также распространяйте информацию о своем веб-сайте из уст в уста. Разве это не интересно для вашего бизнеса?

3.8. Письма с предложением продукта по электронной почте

Электронное письмо, посвященное продукту, позволяет клиенту узнать о разнообразии продуктов, доступных на вашем веб-сайте. Если вы представляете новые продукты в своем магазине электронной коммерции, вам следует побудить своих клиентов один раз посетить ваш веб-сайт, чтобы ознакомиться с продуктами.

То же самое относится и к продуктам, которые вы недавно пополнили. Поощряйте своих клиентов повторно посещать ваш веб-сайт и делать выбор, выбирая новые и пополняемые запасы продуктов.

Вы также можете отправлять своим клиентам электронные письма о перекрестных и дополнительных продажах. Это персонализированные кампании по электронной почте, разработанные на основе прошлых покупок вашего клиента. В зависимости от его прошлых покупок вы можете порекомендовать продукты, которые могут повлиять на его будущие покупки на вашем сайте.

3.9. Информационные письма

Информационные электронные письма могут иметь большое значение для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции. Они помогают вашим клиентам получить информацию о концепциях, выходящих за рамки ваших продуктов и предложений. Например, вы также можете рассылать электронные письма с объявлениями компании. Эти электронные письма информируют ваших клиентов о любых заметных изменениях в вашем бизнесе, расширении продукта и т. д.

Вы также можете попытаться отправить электронные письма с ресурсами своим уважаемым клиентам. Дайте им ценную информацию о том, как они могут использовать ваши продукты с максимальной эффективностью.

3.10. Праздничные письма

Как можно пропустить праздничное общение с клиентом? Есть ли душа, которая не жаждет праздников? Каникулы – это время, когда можно потерять кошелек. И как бизнес в сфере электронной коммерции, можете ли вы отказаться от такой возможности получения дохода?

Отправляйте своим клиентам праздничные электронные письма и поощряйте их отпраздновать это стильно. Предложите им купить подарки своим близким на вашем сайте. Сообщите им, что у вас есть множество отличных предложений, из которых они могут выбрать.

Пример праздничного электронного письма Adobe
Пример праздничного электронного письма Adobe

Чтобы получить максимальную выгоду от распродаж в праздничный сезон, вы можете предложить бесплатный подарок в электронных письмах. Это может быть бесплатная доставка или жетон-ваучер, купон на скидку на следующую покупку или купон на удачный розыгрыш, стимулирующий больше расходов.

3.11. Письма на день рождения

Каждому нравится чувствовать себя особенным в свои особенные дни. Отправляйте персонализированные электронные письма своим клиентам в дни их рождения, предлагая им скидки на день рождения. Они не только почувствуют признательность за этот жест, но и приложат усилия, чтобы проводить больше времени на вашем веб-сайте и совершать покупки.

Помимо отправки регулярных рекламных писем, вы можете отправлять своим клиентам электронные письма о днях рождения. Эти специализированные электронные письма на день рождения могут принести вашему бизнесу солидный доход. Доход выше, чем от любой другой формы рекламного электронного письма.

3.12. Электронные письма для участия

Конкуренция в сфере электронной коммерции исключительно жесткая. Чтобы преуспеть в этой ужасной среде, вам нужно овладеть искусством взаимодействия.

Поскольку среднестатистический офисный работник получает до 122 электронных писем в день , вы должны приглашать подписчиков взаимодействовать с вашими электронными письмами, если вы остаетесь видимыми в их почтовом ящике.

Вовлекайте клиентов в свой бизнес и будьте уверены, что ваш бренд всегда будет в их памяти.

3.13. Письма лояльности

Каждому нравится, когда его ценят. И если вы хотите, чтобы ваши клиенты оставались с вами надолго, вы должны дать им почувствовать, что вас ценят. Другими словами, вам необходимо повышать лояльность клиентов, и это можно сделать с помощью периодических электронных писем о лояльности клиентов.

Пример обновления электронной почты
Пример обновления электронной почты

Вознаграждайте своих клиентов за лояльность к вашему бренду. Поблагодарите их за постоянную поддержку и выразите свою признательность. Простое благодарственное письмо вместе с подарочным сертификатом может увеличить их шансы купить у вас больше. Крайне важно сказать, что вы выигрываете обоими способами: лояльностью и доходом.

3.14. Настройки электронной почты

Многие клиенты отказываются от подписки на электронные письма, потому что их раздражает слишком большое количество писем. Частота писем также является спойлером для некоторых клиентов. Как маркетолог, вы должны решать эту проблему тактично, но эффективно, не теряя при этом многих клиентов из своего списка электронного маркетинга.

Лучший способ справиться с этой проблемой — отправить клиентам электронное письмо с просьбой указать свои предпочтения. Если они намерены часто получать электронные письма, они будут это делать. Если они хотят сократить частоту, их письма можно соответствующим образом настроить.

Пример электронной почты с настройками
Пример электронной почты с настройками

Результатом этого упражнения станет увеличение индекса взаимодействия с клиентами. Кроме того, ожидайте повышения удовлетворенности клиентов этими электронными письмами.

Еще одним большим преимуществом такого письма о предпочтениях является то, что большинство клиентов самостоятельно устанавливают свои сегменты. В процессе настройки своих предпочтений клиенты сегментируют свои категории. В результате вам придется прилагать меньше усилий для создания сегментов при рассылке маркетинговых кампаний по электронной почте.

Итак, если вы видите много неактивных подписчиков в своем списке адресов электронной почты, сначала запустите кампанию по реактивации электронной почты, чтобы напомнить им о вашем бренде. Чаще всего многие подписчики возвращаются к жизни в списках ваших адресов электронной почты.

Заключение

Когда дело доходит до бизнеса, это поле битвы. А чтобы добиться успеха и процветать в бизнесе, вам нужно играть в первоклассную игру, чтобы получить преимущество над своими соперниками. Маркетинговые кампании по электронной почте могут стать вашим наиболее экономически эффективным арсеналом.

Внедрите лучшие практики разработки стратегии и маркетинга своих электронных писем. Сегментируйте своих клиентов и читайте их мысли. Вы узнаете, что им нужно и что их отпугивает.

Один размер не подходит всем в стратегиях электронного маркетинга. Благодаря персонализированным электронным письмам в соответствии с требованиями ваших клиентов вы можете рассчитывать на лояльную базу данных клиентов. Клиенты, которые полны энтузиазма и заинтересованы в вашем бренде.

О Стефане Monetize.info

Стефан Джей является основателем Monetize.info и с 2004 года зарабатывает на жизнь исключительно онлайн. Он пытался и сумел получить хорошую прибыль на всем: от торговли на Форекс, опционов, просмотра веб-сайтов, AdSense и партнерских веб-сайтов. Его страстью являются велоспорт, фитнес и он тратит небольшое состояние на часы и хорошие сигары

Один комментарий

  1. Привет,

    Я действительно узнаю что-то новое только для вас, ваших советов по маркетингу. это потрясающе! Большое спасибо

Оставить ответ

Ваш адрес электронной почты не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *

Английский
1