Как стимулировать продажи электронной коммерции с помощью викторин

Stephan Monetize.info 2 июля 2020 г. Электронная коммерция , Руководства 1 комментарий

Поскольку в ближайшие несколько лет акцент сместится с традиционной традиционной торговли на онлайн-торговлю, маркетологи постоянно ищут контент, способный обеспечить успех их электронной коммерции .

Какой контент, как известно, невероятно хорошо работает с аудиторией, одновременно увеличивая доход в Интернете, из множества различных форм контента на выбор

До появления онлайн-рекламы физические розничные магазины полагались на телевизионную рекламу, чтобы привлечь внимание публики. Сегодня каждый обращается к социальным сетям как к способу связи с миром .

Имея это в виду, какой из наиболее распространенных фрагментов контента вы никогда бы не подумали использовать в своей маркетинговой стратегии ?

Ответ? Викторины.

С тех пор, как контент-маркетинг стал самой важной тенденцией с 2015 года, маркетологи изо всех сил пытались найти новые и инновационные фрагменты контента для внедрения в свои стратегии .

Благодаря своей способности привлекать аудиторию, увеличивать доход и привлекать потенциальных клиентов, викторина стала ответом, который никто никогда не рассматривал. Теперь, когда мы хорошо осведомлены о его потенциале, пришло время посмотреть, какую пользу викторины могут сделать для вашего маркетинга .

Если BuzzFeed еще не сделал это очевидным, за последние пару лет викторины действительно начали вновь появляться, привлекая массу социального трафика и взаимодействия. Использование интерактивного контента, такого как викторины, может привлечь и вовлечь аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и увеличить продажи в электронной коммерции.

Сегодня мы покажем вам, как создать собственную викторину для вашего маркетинга . С его помощью вы сможете использовать его как средство повышения вовлеченности, стимулирования онлайн-продаж и даже привлечения потенциальных клиентов.

Мы также выделим бренд , который успешно внедрил викторины в свою стратегию, чтобы у вас была прочная основа для работы.

Оглавление

1 Как использовать тесты, чтобы персонализировать процесс покупок
2 Шаг 1. Выбор правильного названия и типа теста
3 Шаг 2. Разработка вопросов, повышающих вовлеченность
4 Шаг 3. Разработка эффективного захвата потенциальных клиентов
5 Шаг 4. Создание результатов, которыми будут делиться
6 Теперь вернемся к вам

Как использовать тесты, чтобы персонализировать процесс покупок

Z Gallerie — дальновидная мебельная компания, которая использует викторины, чтобы предоставить индивидуальный подход каждому потенциальному и нынешнему клиенту. Они создали викторину « Какой у вас стиль Z Gallerie?» » с учетом стилевых предпочтений аудитории.

Викторина по стилю Z Gallerie задает ряд вопросов, затем собирает вашу контактную информацию и рекомендует набор продуктов, соответствующий вашей индивидуальности. Викторина привлекает 1000 новых потенциальных клиентов в день, которые отслеживаются индивидуально посредством автоматизации маркетинга.

По мере того, как мы шаг за шагом проведем вас по созданию викторины , мы покажем вам, что Z Gallerie делала на каждом этапе, чтобы вы имели представление о том, как они это сделали, на случай, если вы захотите подражать их успеху.

Шаг 1. Выбор правильного названия и типа теста

Знаете ли вы, что 80% читателей могут определить, стоит ли что-то читать, только по названию?

Никакого давления, да? 🙂

Не волнуйтесь, мы вас прикроем. Мы знаем, насколько важен заголовок для вашей викторины, поэтому для начала вот несколько шаблонов заголовков, которые, как доказано, одинаково эффективны для разных аудиторий:

Шаблоны заголовков, которые вы можете использовать для своей викторины

Заголовок «На самом деле» . Какой бы заголовок вы ни придумали, скорее всего, он будет в форме вопроса, но зачем соглашаться на что-то скучное? Включение слова «на самом деле» может иметь огромное значение. Сравните «Что вы знаете о НБА?» с вопросом «Что вы на самом деле знаете о НБА?» Вы только что превратили скучный вопрос в вызов, и никто не хочет отступать от него.

Вопрос «Кто (пусто) ты?» Название – Мы уверены, что вы всегда хотели знать, с каким злодеем Диснея вы бы стали лучшими друзьями. Подумайте об использовании этого шаблона, если вы хотите заинтересовать свою аудиторию извечным вопросом: «Кто вы (пусто)?» Иногда нам просто нужно знать, какой мы герой вселенной DC.

Название «Знаменитость» — возьмите предыдущий шаблон и замените (пустое) на любую знаменитость по вашему выбору. Этот классический вариант классической версии ориентирован на более конкретную аудиторию, но в то же время, благодаря популярности знаменитости, вы также можете расширить охват своей аудитории. Посмотрите, что лучше всего подходит для вашего бренда.

После того, как вы выбрали шаблон заголовка (или, может быть, придумали свой собственный), пришло время выбрать тип теста, который вы хотите создать.

Как правило, существует два типа викторин, поэтому прочитайте о каждом типе и выясните, какой из них лучше всего подойдет для вашей идеи викторины:

Типы тестов, которые вы можете создать

Личностный тест . « Корыстная предвзятость » приводит к тому, что людям нравится слышать о себе хорошие вещи. Я имею в виду, а кто нет? Вот что делает личностную викторину блестящей. Этот тип викторины делит людей на разные типы личности на основе их ответов.

Тест на знания . Задумывались ли вы когда-нибудь, насколько много вы знаете по тому или иному предмету? Вот тут-то и приходит на помощь проверка знаний. Этот тип викторины дает результаты, основанные на точности. Этот тест также можно использовать в качестве оценки, чтобы узнать, насколько много человек знает, скажем, о вашем бренде.

Z Gallerie представила собственную вариацию темы «Какой (пустой) ты?» шаблон заголовка, но заменил его на «Какова ваша индивидуальность в стиле Z Gallerie?»

Они пошли дальше и использовали личностный тест, который в зависимости от ответов разделил аудиторию на разные стили. Благодаря этому Z Gallerie смогла предложить персональные рекомендации по продуктам, основанные на индивидуальном стиле. Это невероятно творческий способ персонализировать процесс покупок с помощью викторин.

Шаг 2. Разработка вопросов, повышающих вовлеченность

После того, как вы выяснили, какой шаблон заголовка вы хотите использовать и какой тип теста вы хотите создать, пришло время перейти к вопросам.

Как бренд, вы хотите установить связь со своими клиентами, как нынешними, так и потенциальными. Вопросы — это ваш шанс установить эту связь, используя викторину как средство общения один на один.

Вот несколько вещей, которые следует учитывать при составлении вопросов для викторины:

Свяжитесь со своей аудиторией . Мы не можем не подчеркнуть это. Общайтесь со своей аудиторией на более личном уровне. Подойдите к своей аудитории так, как будто вы разговариваете с ней лично. Это помогает установить более расслабленный тон, что поможет, когда ваша аудитория захочет присоединиться к вам позже.

Обеспечьте визуальную стимуляцию . Нет ничего плохого в том, чтобы задавать только текстовые вопросы, но приятно время от времени менять их, включая изображения. Использование изображений в ваших вопросах по-прежнему сохраняет актуальность и добавляет веселья вашей викторине. Использование изображений может превратить скучную старую викторину в викторину, поэтому попробуйте ее под этим углом.

Будьте краткими и простыми . Сегодня концентрация внимания людей не так хороша, как раньше. Вот почему рекомендуется стремиться к тому, чтобы в викторине было от 6 до 8 вопросов. В среднем на завершение теста обычно уходит около 2–3 минут.

Z Gallerie задавала вопросы, касающиеся повседневной жизни людей, с точки зрения внутренней отделки, как если бы они помогали своей аудитории в обычном магазине. Они включали яркие изображения, которые соответствовали каждому ответу и придавали викторине некоторую визуальную ценность. Они также отлично справились с предложенным количеством вопросов для викторины. Отличная работа Z Gallerie!

Шаг 3. Разработка эффективного захвата потенциальных клиентов

В конце концов, мы по-прежнему маркетологи, поэтому расширение наших списков адресов электронной почты, чтобы мы могли связаться с нашими потенциальными клиентами, по-прежнему является целью, которую мы хотели бы достичь. Вот здесь-то и приходит на помощь захват лидерства.

Прежде чем передать чей-то результат, почему бы не обменять его на его контактную информацию?

Вот несколько способов оптимизировать процент подписок на форму захвата потенциальных клиентов:

Рассмотрите возможность использования стимулов . Не бойтесь обещать ценность для своей аудитории. Стимулируйте привлечение потенциальных клиентов, добавляя такие вещи, как бесплатная электронная книга, участие в бесплатном розыгрыше или даже несколько полезных советов в персонализированном электронном письме.

Не спрашивайте информацию, которую вы не будете использовать . Запрашивайте только контактную информацию, которую будет использовать ваш бренд. В большинстве случаев минимум состоит из адреса электронной почты. Вы даже можете запросить имя и фамилию, если хотите персонализировать отправляемые электронные письма. Кроме этого, не спрашивайте что-то вроде номера телефона, если вы не собираетесь по нему звонить.

Будьте честны в своей маркетинговой стратегии . Мы не имеем в виду раскрытие всех маркетинговых секретов вашего бренда. Вы просто хотите, чтобы ваша аудитория знала, что вы будете делать с их контактной информацией. Обычно это указывается в ссылке на политику конфиденциальности. Просто мягко напомните своей аудитории, что вы скоро свяжетесь с ней. Это не только укрепляет ваш бренд, но и делает так, чтобы ваше письмо не приняли за спам.

Захват потенциальных клиентов викторины в стиле Z Gallerie

Привлечение потенциальных клиентов в Z Gallerie невероятно просто. Они просто просят адрес электронной почты вместе с вашим именем и фамилией. Z Gallerie даже сообщает вам, что они будут отправлять вам персонализированные сообщения вместе с результатами вашего теста, поэтому они проделали действительно хорошую работу по привлечению потенциальных клиентов.

Шаг 4. Создание результатов, которыми будут делиться

Как только ваш захват потенциальных клиентов будет настроен, мы наконец сможем перейти к результатам. Как бы ни был важен любой другой компонент вашего теста, результаты играют не менее важную роль.

Результаты вашего теста будут опубликованы в социальных сетях. При этом вам захочется сделать их как можно более привлекательными.

Вот несколько советов, которые помогут получить максимальную отдачу от результатов:

Вызывайте положительные эмоции . Людям нравится делиться хорошими вещами о себе, поэтому добивайтесь результатов, которые вызывают положительные эмоции, чтобы способствовать обмену информацией . В то же время, делая комплименты своей аудитории, будьте правдивы. Вы не хотите говорить кому-то, что он тот, кем он не является, если только вы не пытаетесь предложить пересдать тест для получения других результатов.

Используйте изображения, которыми стоит поделиться . Ранее в ваших вопросах мы упоминали об использовании изображений. На этот раз вам нужно убедиться, что вы используете изображения в своих результатах. Изображение результата обычно является первым, на что обращают внимание, когда его публикуют в социальных сетях, поэтому обязательно используйте привлекательные изображения, чтобы привлечь больше людей к участию в тесте.

Включите призыв к действию . Тот факт, что викторина завершена, не означает, что ваше взаимодействие с аудиторией должно на этом закончиться. Продолжите разговор, включив в викторину призыв к действию. Это могло быть что угодно; из ссылки, ведущей на ваш сайт, или из нескольких ссылок, предлагающих другие продукты вашего бренда.

В конце викторины Z Gallerie скажет вам, под какой стиль стиля Z Gallerie вы подходите. Сам результат включает в себя краткий комплимент, сопровождаемый несколькими яркими изображениями.

Викторина о стиле Z Gallerie Поделиться в социальных сетях

Они обязательно добавили призыв к действию в виде ссылки с дополнительной информацией о полученной личности. Это был идеальный экран результатов, и им определенно стоит поделиться в социальных сетях.

Теперь вернемся к вам

И вот оно! Вы только что узнали, как создать свою собственную викторину . Сегодня мы рассмотрели шаблоны заголовков, типы тестов, способы создания интересных вопросов, разработку эффективного привлечения потенциальных клиентов и способы получения результатов, которыми стоит поделиться.

Создайте тест с персонализированными результатами для каждого отдельного клиента, чтобы вы могли предлагать продукты, специфичные для этого человека. Это можно сделать, порекомендовав один конкретный продукт или присвоив людям «личность», относящуюся к группе продуктов. Обязательно следите за автоматизацией маркетинга, чтобы ваши клиенты возвращались к вам снова и снова.

Ваша собственная викторина — это кульминация всего, что вы узнали в этом руководстве.

С помощью Z Gallerie в качестве примера бренда, который успешно использует викторину в своей маркетинговой стратегии, вы почувствуете себя немного увереннее, используя ее в своей собственной. Если вы хотите повысить вовлеченность аудитории, увеличить продажи в электронной коммерции или привлечь потенциальных клиентов, попробуйте использовать викторины в своей стратегии уже сегодня .

И… викторины — это лишь один из более чем 15 типов контента, которые вы можете создать для своего веб-сайта электронной коммерции. Хотите увидеть другого? Проверьте их здесь .