Как быстро развивать свой бизнес в сфере электронной коммерции

Электронная коммерция захватила маркетинговую индустрию благодаря простому акту покупки и продажи продуктов и услуг через онлайн-платформы, выведя их на новый уровень.

Покупки в Интернете — это опыт, который помогает человеку сэкономить время и энергию, очень выгоден для конечных пользователей и приносит хорошую прибыль бизнесу.

В 2019 году индустрия электронной коммерции должна была иметь впечатляющий рост по сравнению с другими стилями маркетинга. По данным статистики Оберло , рост продаж и покупок товаров и услуг составил 3,53 триллиона долларов США .

Хотя прогнозы роста индустрии электронной коммерции являются многообещающими, все сводится к тому, что они означают для вашего бизнеса.

Как вывести свой онлайн-бизнес на новый уровень? Какие новые стратегии вы можете использовать, чтобы увеличить прибыль, улучшить запоминаемость бренда и расширить потребительскую базу?

Вот список стратегий развития вашего бизнеса в этом году, чтобы получить ответы на эти вопросы.

Интернет-маркетинг — одно из лучших мест для продажи продуктов и услуг через Интернет, используя меньше ресурсов, чем любой другой стиль маркетинга. Это предполагает необходимость быть творческим и техническим, например, в проектировании, рекламе, продажах и других маркетинговых методах в Интернете.

№1. Как развивать свой бизнес в сфере электронной коммерции?

1.1 Почему это важно?

Предприятия электронной коммерции перешли на маркетинг в социальных сетях/онлайн-маркетинг, поскольку он достиг потребителя быстрее, чем другие маркетинговые инструменты.

Социальные сети — это обширная индустрия , которая пользуется большой популярностью среди большинства хорошо зарекомендовавших себя компаний. Это помогает вам продавать продукцию напрямую потребителю без посредников и без рекламных предложений, что экономит много времени и денег для бизнеса.

Продвижение вашего бренда с помощью онлайн-форумов , также известных как цифровой маркетинг, включает в себя видеоканалы, приложения, баннерную рекламу на веб-сайтах, маркетинг по электронной почте и так далее.

Цифровой маркетинг помогает вам повысить узнаваемость бренда и достичь ваших маркетинговых целей с помощью самовоспроизводящегося вирусного процесса, который можно реализовать за счет усиления вашего сетевого воздействия в Интернете, например, вашего веб-сайта и платформ социальных сетей. Вирусные рекламные акции могут включать флеш-игры, электронные книги, видео, изображения или даже текстовые сообщения или электронные письма.

Компании высшего ранга, такие как Google, Tata Motors, Airtel и т. д., используют цифровой маркетинг в качестве своей стратегии для достижения своих целей. Некоторые из этих компаний значительно развились, увеличив свои доходы с 27,1 миллиарда долларов в 2015 году до более чем 50 миллиардов долларов в 2017 году, используя только маркетинг в поисковых системах.

Малый бизнес также считает онлайн-сети очень ценными, поскольку в статье 2017 года говорится, что 60% стартапов используют платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, Twitter, для продвижения и продвижения своих бизнес-брендов и достижения успеха.

1.2. Проблемы с вашим бизнесом в сфере электронной коммерции?

Большинство владельцев бизнеса в области электронной коммерции, похоже, думают, что стать успешным интернет-маркетологом легко, просто создав веб-сайт и получив доменное имя, это не является залогом успеха любого бизнеса. Они не могли быть далеки от реальности успешных бизнес-брендов .

Чтобы стать одним из успешных брендов интернет-маркетинга, требуется много усилий и самодисциплины. Взяв на вооружение некоторые рекомендации из Интернета и книги может быть значимым шагом. Однако, простое чтение статей и книг не дает им достаточных знаний для ведения успешного бизнеса .

Каждый бизнес работает по-своему, адаптируя различные подходящие методы в соответствии с типами бизнеса. Не существует волшебной кнопки, которую нужно нажать, чтобы мгновенно добиться славы и успеха или массового трафика на веб-сайты стоимостью в миллионы долларов и платформы социальных сетей.

Цифровой маркетинг для любого бизнеса электронной коммерции требует больших усилий. Он не работает в режиме автопилота. Крайне важно создать инструменты и типы интернет-маркетинга, которые подходят вашему бренду.

Нам нужно провести множество исследований, чтобы определить методы маркетинга, подходящие для вашего бизнеса. Создание бизнеса электронной коммерции требует времени и денег; следовательно, будьте готовы потратить время на достижение успеха.

№2. Омниканальные стратегии

Правильный омниканальный шоппинг выходит за рамки обычных мест и включает просмотр на мобильных устройствах, онлайн-торговые площадки, социальные сети и везде, где ваши пользователи просматривают онлайн, с помощью ретаргетинговой рекламы.

Омниканальная розничная торговля не требует, чтобы вы были везде, просто везде, где есть ваши клиенты. Именно это различие отличает высокоэффективные предприятия от остальных.

Омниканальная розничная торговля — это полностью интегрированный подход к коммерции, предоставляющий покупателям единый опыт по всем каналам и точкам взаимодействия.

2.1 Что такое омниканальная стратегия?

Омниканальная стратегия розничной торговли — это подход к продажам и маркетингу , который предоставляет клиентам полностью интегрированный опыт покупок, объединяя пользовательский опыт от обычного до мобильного просмотра и всего, что между ними.

Омниканальность — это инструмент маркетинговой стратегии многоканального контента, который организации реализуют для повышения удобства использования и улучшения отношений со своими потребителями на всех платформах, объединяя пользовательский опыт от обычного до просмотра и всего, что между ними.

2.2 Зачем создавать омниканальную стратегию?

Использование омниканального опыта может значительно увеличить продажи. Исследования показывают, что, имея несколько каналов в качестве одной точки контакта, покупателям нравилось, когда бренды электронной коммерции предоставляли интегрированный омниканальный опыт. Взаимодействие с покупателями по омниканальному опыту в магазине было на 4% больше, чем онлайн.

Согласно исследованию Harvard Business Review, в ходе которого были проанализированы 46 000 покупателей, чтобы определить, какое влияние омниканальная розничная торговля оказала на их опыт покупок:

• 20% покупали только в магазине.
• 7% покупателей совершают покупки исключительно онлайн.
• 73% использовали несколько каналов

2.3 Как реализовать омниканальную стратегию для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

№3. Трансграничная коммерция

Источник изображения

Трансграничная электронная коммерция — это онлайн-торговля между бизнес-брендом и прямым потребителем, между двумя предприятиями (например, брендами или оптовыми торговцами) или между двумя частными лицами (например, клиент к клиенту). Другими словами, трансграничная электронная коммерция — это торговля, которая происходит между B2C, B2B, C2C.

Говорят, что за последние два года электронная коммерция набрала большой оборот, поскольку объем покупок потребителей из-за границы увеличился.

3.3 Как создать стратегию трансграничной электронной коммерции для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции

Самый эффективный метод, который можно использовать, — это добавление новых торговых площадок на ваши текущие онлайн-платформы продаж, такие как Amazon, eBay и т. д.

Вот некоторые шаги, которые могут помочь вашим стратегиям добиться успеха в трансграничной электронной коммерции:

№4. Контекстная реклама

Источник изображения

4.1 Стратегия платной рекламы

4.2 Что выбрать между этими платформами PPC?

Платформы PPC работают по тому же правилу, чтобы продвигать бизнес в любой форме на цифровых платформах. Хотя у нас есть множество платформ PPC, описанные ниже шаги помогут вам принять решение.

4.2.1. Определение идеальной целевой аудитории

Простое использование базовых методов SEO и простой контент-стратегии обеспечит вам много случайных посещений вашего сайта. Но как бизнес, который пытается расти, вам нужны не случайные посещения, а настоящие потенциальные клиенты. Преобразование этих потенциальных клиентов в возвращающихся клиентов начинается с поиска и сегментирования ваших клиентов.

Вы можете сузить свою целевую аудиторию, создав профиль клиента. Это наш идеальный клиент – человек, который активно ищет ваши продукты и услуги. 

4.2.2. Найдите подходящие оптимизированные ключевые слова и фразы для вашего бизнеса

Поиск правильных ключевых слов поможет определить вашу целевую аудиторию и намного проще охватить ее. Ваши клиенты должны найти вас на страницах результатов поисковых систем, и это цель. Ключевые слова с длинным хвостом , представляющие собой фразы, состоящие из трех-четырех и более слов, идеально подходят для нового бизнеса.

Также рекомендуется изучить ключевые слова, которые используют конкуренты, путем анализа их метатегов и использования их в контенте вашей электронной коммерции. Существует множество инструментов исследования ключевых слов , таких как SEMrush и Google Trends, которые помогают в этом. Они показывают статистику об объемах поиска, трендовых ключевых словах и ключевых словах, которые являются новыми и еще не очень популярными.

4.2.3. Расширение вашего присутствия и охвата

Поисковая оптимизация вашего веб-сайта и публикаций в блогах, несомненно, сотворит чудеса с вашей вовлеченностью и охватом. Но оптимизация каждого элемента и визуальных эффектов, используемых при создании списков адресов электронной почты, также будет работать. Растущие бренды электронной коммерции освоили это ремесло, настраивая каждый элемент своего веб-сайта. Маркетологи работают над текстом контента и делают его достаточно убедительным, чтобы его могла охватить аудитория. 

Целью должно быть повышение ценности вашего контента, а не просто стимулирование продаж. Создавайте качественные публикации и используйте хэштеги в соответствующих местах для вашего контента. Призывы к действию, шрифты, размер, размещение и дизайн онлайн-форм регистрации и списков рассылки будут влиять на общую вовлеченность и охват.

 4.2.4. Определение фактических затрат на кампанию PPC

Кампании PPC помогают вам получать доход от каждой продажи и каждого клика. Например, на каждый 1 доллар, который вы тратите на свои кампании, вы можете рассчитывать на получение дохода в размере 5 долларов за продажу. 

В Google Ads есть планировщик ключевых слов, который поможет вам определить целевые ключевые слова и установить бюджет ставок. Есть много способов определить ежемесячный бюджет PPC после того, как вы определились с количеством потенциальных клиентов. 

4.3 Как создать стратегию PPC для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

Хорошие стратегии кампании PPC могут привлечь трафик на ваш сайт за часы, а не месяцы, в отличие от усилий входящего маркетинга. Google отображает объявления на вершине рейтинга поисковых систем, которые релевантны, предлагают высокую ценность и ориентированы на правильные ключевые слова. Если вы используете правильную стратегию PPC для своего бизнеса, вы все сделаете правильно.

4.3.1. Подумайте, где разместить рекламу

Только через Google было заработано более миллиардов долларов. Вы можете ориентироваться на любую нишу , если в ней есть ключевые слова с высоким коммерческим или покупательским намерением. Однако Google не единственная рекламная сеть PPC. Маркетологи считают, что Bing и Yahoo также дают удовлетворительные результаты с более низкой стоимостью клика для каждой кампании. Исследование WordStream показало, что Bing добился лучших результатов, чем Google, добившись тех же результатов, но с более низкой стоимостью клика.

4.3.2. Держите свою ленту покупок в актуальном состоянии

Убедитесь, что данные в ваших фидах покупок соответствуют спецификациям фидов рекламных данных Google. Оптимизируйте названия продуктов, проверьте описания и убедитесь, что используемые изображения имеют высокое качество. Ваш ассортимент товаров должен быть актуальным, и если вам нужны быстрые советы о том, как обновить каналы покупок , .

4.3.3. Настройте правильное отслеживание электронной коммерции 

Отслеживание электронной коммерции — это функция Google Analytics, которая позволяет анализировать различные показатели, такие как показатели отказов, продажи, места выставления счетов и т. д., на основе данных вашего веб-сайта.

4.3.4. Оптимизируйте товарные объявления 

Товарные объявления следует оптимизировать с учетом уровня коммерческих намерений целевой аудитории. В этом вопросе очень много областей, но лучший способ сделать это – стратегиях оптимизации торговых кампаний Google .

4.3.5. Сосредоточьтесь на качественном контенте 

Если ваш контент не представляет ценности для вашей целевой аудитории, Google не будет его показывать. Убедитесь, что то, что вы представляете в своем объявлении, а сообщения в блоге уникальны и не содержат плагиата. Высококачественный контент часто включает обратные ссылки, отчеты/статистику и доказательства в виде отзывов и обзоров. 

4.3.6. Оставайтесь конкурентоспособными

Ведущие бренды электронной коммерции являются признанными авторитетами в своих нишах. Оставаться конкурентоспособным на рынке электронной коммерции означает быть уникальным и отличаться от конкурентов.

Для этого автоматизируйте свои маркетинговые кампании и будьте в курсе последних потребительских и технологических тенденций. И максимально сузьте нишу своего продукта/услуги.

№5. Партнерский маркетинг

Это модель, в которой компания платит третьей стороне, называемой партнером, за привлечение потенциальных клиентов к ее услугам и продуктам.

Если вы еще мало что знаете о партнерском маркетинге, вам следует ознакомиться с нашим полным руководством по партнерскому маркетингу для начинающих . Кроме того, вот список из более чем 65 высокооплачиваемых программ партнерского маркетинга , которые могут вас вдохновить. Теперь вы должны знать достаточно о партнерском маркетинге, поэтому проверьте 21 лучшую сеть партнерского маркетинга, в которой вы можете подписаться.

5.1 Работает ли партнерский маркетинг сейчас?

Да, партнерский маркетинг все еще работает. Вещи в Интернете могут измениться, но основы остаются прежними.

Большинство успешных магазинов электронной коммерции используют партнерский маркетинг. Amazon, eBay, The Home Depot, Zappos и другие известные платформы онлайн-продаж теперь являются ориентиром для тех, кто хочет попробовать партнерский маркетинг.

5.2 Как реализовать стратегию партнерского маркетинга для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции?

Для развития своего бизнеса вы можете использовать множество инструментов партнерского маркетинга, например Radius, Rakuten и Amazon. Вы можете разработать надежную стратегию партнерского маркетинга, чтобы привлечь больше партнеров, которые хотят работать с вами и продвигать ваш бренд. Вот несколько способов сделать это.

5.2.1. Косвенно развивайте свою команду продаж

Использование непрямых каналов продаж — эффективный способ вырастить команду продаж. Если ваш продукт получил хорошие отзывы и не требует долгих исследований для использования, вы можете сотрудничать с различными веб-сайтами и продавать их через них. 

5.2.2. Повышайте лояльность клиентов

Предложение промокодов во время регистрации, рассылок по электронной почте и рекламных предложений, соответствующих их интересам, — хороший способ повысить лояльность клиентов. Автоматизируйте свои кампании по электронной почте, предоставляйте образцы и бесплатные рекомендации, а также время от времени радуйте свою аудиторию, чтобы помочь им сохранять интерес. 

5.2.3. Несколько путей к конверсии

Изучение аналитики и анализ каждого этапа пути покупателя поможет вам оптимизировать несколько путей к конверсии. От целевой страницы до товаров и корзины покупок — все элементы вашего веб-сайта представляют собой несколько путей конверсии. 

Цель оптимизации веб-сайта — заставить потенциальных клиентов сделать следующий шаг к конверсии на разных этапах воронки продаж.

5.2.4. Лучшее бюджетирование и рентабельность инвестиций

Вы можете улучшить бюджет, оптимизируя ставки и выделяя более высокие бюджеты на стратегии электронной коммерции, которые преуспевают. Это обеспечивает более высокую рентабельность инвестиций, но перед этим вам необходимо определить свои ключевые показатели эффективности. Хорошими ключевыми показателями эффективности для кампаний PPC и партнерского маркетинга являются рейтинг кликов, цена за клик и показатель качества Google.

5.2.5. Повышение доверия

Повышение вашего авторитета позволит вам выделиться из толпы и быть искренним в своем бизнесе. Используйте отзывы пользователей, рекомендации, комментарии и размещайте их на своем веб-сайте и в лентах Instagram. Вы можете попросить влиятельных лиц в отрасли разместить гостевой пост в вашем блоге или написать о вашем бренде, чтобы завоевать больше доверия и авторитета в вашей нише.

Заключение

Важно помнить и реализовывать данные стратегии, чтобы ваш растущий бизнес мог двигаться в правильном направлении и достигать своих целей, приняв эти инструменты и идеи цифрового маркетинга.