Оптимизация коэффициента конверсии является одной из основных задач современных интернет-маркетологов, а партнерский маркетинг направлен на превращение максимального числа посетителей в потенциальных потенциальных клиентов .
Согласно опросу , 68,5% компаний уделяют оптимизации коэффициента конверсии более высокий приоритет, чем в предыдущем году.
Но почему оптимизация коэффициента конверсии так важна для компаний?
Что ж, гораздо лучше повысить конверсию, чем увеличить трафик.
Определение оптимизации коэффициента конверсии простое: заставить посетителей сайта совершить действие, которое вы от них хотите.
Коэффициент конверсии зависит от характера сайта.
Если это магазин электронной коммерции , то коэффициент конверсии должен быть равен продажам. Если это какой-то онлайн-инструмент, например Outreach.buzz , то коэффициент конверсии должен соответствовать бесплатной пробной подписке.
Цель та же: заставить посетителя нажать на ваш призыв к действию . Чтобы облегчить вашу работу, я дал несколько советов, которые наверняка помогут вам существенно повысить коэффициент конверсии.
Вот 10 советов по оптимизации коэффициента конверсии, которые мгновенно повысят объем ваших продаж.
Оглавление
- 1 1. Сводная информация в первом сгибе
- 2 2. Используйте неприятие потерь (срочность)
- 3 3. Покажите свой авторитет (эффект победителя)
- 4 4. Опосредованный опыт
- 5 5. Оптимизируйте пустое пространство (удобная навигация)
- 6 6. Используйте узор F-образной формы.
- 7 7. Знайте намерения своего пользователя
- 8 8. Укажите примерную стоимость доставки при оформлении заказа.
- 9 9. Добавьте миниатюру изображения в корзину.
- 10 10. Индивидуальный ретаргетинг
- 11 Бонус: мобильная проверка вашей веб-страницы.
- 12 Подведение итогов
1. Сводная информация в первом сгибе
Оптимизируйте принятие решений посетителем.
Пользователь не потратит более 3 секунд, если не найдет нужную информацию с первого раза.
Если вы хотите, чтобы посетители быстро принимали решение на вашем сайте, вам необходимо предоставить максимум информации в первой части вашего контента.
Как и здесь, в этом генераторе названий компаний , вся информация суммируется в первой части статьи.
Предоставление информации в первую очередь действительно помогает вашему клиенту в процессе принятия решений. Это дает общее представление о вашем сообщении всего за несколько секунд.
2. Используйте неприятие потерь (срочность)
Неприятие потерь — это психологическая теория, которая вызывает страх что-то потерять. В маркетинге этот метод весьма эффективен для привлечения потенциальных клиентов.
Эта практика представляет собой проверенную маркетинговую стратегию для оптимизации коэффициентов конверсии.
Лучший способ использовать эту технику — добавить срочность к вашему призыву к действию . Например, начать обратный отсчет, который вызывает страх проигрыша.
Посмотрите видеорекламу Voox , которая использовала эту практику, чтобы побудить клиентов совершить мгновенное действие.
Эта стратегия помогает им увеличить коэффициент просмотров до по коэффициенту конверсии видеообъявлений
Если у вас есть подписчики по электронной почте или подписчики в социальных сетях, вы должны использовать их в качестве приманки в своем призыве к действию.
Чтобы заставить кого-то действовать, вам нужно сначала завоевать его доверие. Человек предоставляет свою информацию в Интернете только тогда, когда он удовлетворен авторитетом веб-сайта.
Здесь учитываются многие факторы, такие как презентация и содержание веб-сайта. Однако лучший способ сделать это — показать цифры в CTA.
В психологии это называется эффектом подножия — когда вы можете соблазнить пользователей, показывая количество людей, которые уже присоединились к вам.
4. Опосредованный опыт
Хорошая целевая страница работает как хороший продавец. Вам необходимо понимать психологию взаимодействия человека и компьютера. Человеческие эмоции вызывают положительный отклик на хорошей целевой странице.
Грубая целевая страница работает как грубый продавец. В результате такого взаимодействия возникают человеческие эмоции.
Рассматривайте целевую страницу как личное общение, где правильные наборы слов чрезвычайно важны в нужное время.
Эффективный копирайтинг и иллюстрации чрезвычайно важны для создания успешного призыва к действию , используйте изображения людей и картинки в призывах к действию, чтобы повысить рейтинг клиентов.
Многочисленные исследования показали, что средняя продолжительность концентрации внимания составляет всего 6-8 секунд . Убедить пользователя совершить какое-либо действие очень мало времени. Чтобы максимально эффективно использовать это время, вам нужно максимально эффективно использовать пустое пространство.
Посетителям веб-сайта необходимо полное руководство; вам нужно относиться к ним как к ребенку, чтобы направлять его/ее и следовать правильным действиям.
Используйте понятный и простой подход, чтобы заставить пользователя нажать на ваш призыв к действию.
Чтобы эффективно выделить призыв к действию, пробелы являются наиболее важным аспектом, облегчающим навигацию для пользователя. Это помогает вашему пользователю легко сосредоточиться на призыве к действию.
Просто посмотрите на этот лучший VPN. В статье Co идеально используется пустое пространство, а призывы к действию размещены на ярком зеленом контрасте, что упрощает навигацию пользователя.
Яркий цвет призыва к действию на белом фоне легко привлечет внимание пользователя.
6. Используйте узор F-образной формы.
По данным Eyetracking Research , большинство интернет-пользователей просматривают веб-страницы и экраны мобильных устройств по образцу буквы «F».
Все остальные элементы одинаково важны для конверсии, но если вы объедините их с идеальным макетом (F-шаблон), тогда все ваши стратегии оптимизации коэффициента конверсии окажутся на правильном месте.
Этот F-образный макет поможет вам выработать стратегию потока зрителей и сосредоточиться на призыве к действию. Если вы успешно создадите поток, за которым должны следовать зрители, вам не составит труда их конвертировать.
7. Знайте намерения своего пользователя
Согласно исследованию Google , 51% пользователей смартфонов купили у другой компании, чем планировали изначально, потому что нашли полезную информацию у конкурента.
Это все о намерениях пользователя. Вам необходимо понять, почему пользователь находится на вашем сайте, будь то информация о продукте, предложение или он действительно приходит за покупкой.
Вам нужно подтолкнуть клиента к желаемому действию и предложить ему то, что ожидают посетители, а не то, что вы хотите продать.
Вот здесь на этом сайте описаны преимущества корректора осанки. В посте рекомендуют корректор осанки и направляют покупателя на его отзыв.
В первой части своего обзора они предлагают сниженные цены на рекомендуемый корректор осанки. Вот как вам нужно управлять пользователем, зная его/ее намерения.
Поймите намерения вашего клиента и заставьте его пройти через ваш сайт, чтобы создать воронку продаж.
Советы по оптимизации коэффициента конверсии брошенных корзин
8. Укажите примерную стоимость доставки при оформлении заказа.
По данным Bayard , 21% интернет-покупателей в США бросают свои тележки, потому что не видят общую расчетную стоимость доставки заказа.
Это исследование ясно показывает, что большая часть аудитории хочет получить четкий ответ о времени и стоимости доставки.
Поэтому было бы полезно, если бы вы упомянули примерное время и стоимость доставки для различных вариантов доставки.
9. Добавьте миниатюру изображения в корзину.
Когда покупатель видит миниатюры товаров, которые он добавил в корзину, он дает обзор товаров, добавленных в корзину.
Если покупатель добавляет в корзину синий чехол для телефона, миниатюра в корзине будет отображать товар с той же текстурой. Такая практика делает товары в корзине более осязаемыми для покупателя.
10. Индивидуальный ретаргетинг
Кампании по электронной почте и реклама в Facebook — одни из лучших вариантов ретаргетинга на аудиторию, бросившую корзины на ваших сайтах. Создайте индивидуализированную аудиторию и нацельтесь на тех людей, которые еще не завершили оформление заказа.
Предложите скидки и бонусы при ретаргетинге, чтобы побудить их завершить процесс оформления заказа.
Здесь стоит упомянуть подход ретаргетинга Go Daddy. Когда я попытался купить доменное имя для своего личного имени и отказался от корзины, это электронное письмо с ретаргетингом, которое я получил от GoDaddy.
Это было настолько индивидуально, тонко и эффективно, что я сразу же купил доменное имя. Ретаргетинг работает удивительно хорошо, если вы используете правильный текст объявления.
Бонус: мобильная проверка вашей веб-страницы.
Среднестатистический посетитель покидает сайт, если загрузка занимает более трех секунд. Итак, вам лучше проверить, как долго загружается ваш сайт.
В 2019 году проникновение пользователей мобильных телефонов составило 63,4% , и ожидается, что в ближайшие годы этот показатель будет расти.
Google предлагает бесплатный инструмент Page Speed Insights для проверки скорости веб-страницы на мобильных устройствах и компьютерах. Проанализируйте свою страницу и сведите к минимуму ошибки, чтобы ускорить загрузку вашей страницы.
Подведение итогов
Надеюсь, сегодня вы узнаете что-то новое. Теперь вам нужно помнить только об этих 10 приемах CRO всякий раз, когда вы разрабатываете стратегию оптимизации коэффициента конверсии. Если вы занимаетесь CPA-маркетингом для своего интернет-магазина , вам следует убедиться, что ваши страницы имеют максимально возможный коэффициент конверсии. В противном случае вы оставите деньги на столе, и партнеры перестанут продвигать ваше предложение.
Вы можете попробовать это по одному или все сразу, но обязательно поделитесь своим опытом в комментариях, чтобы другие могли черпать вдохновение.
Дополнительная информация об оптимизации коэффициента конверсии:
- Как увеличить конверсию с помощью всплывающих окон с намерением выхода
- CPA-маркетинг для начинающих [Полное руководство на 2020 год]
- 12 главных мифов о партнерском маркетинге. Разорился!
- Как размещение кнопок CTA может увеличить конверсию
- Как открыть и развивать свое агентство цифрового маркетинга [Практическое руководство]
Вопросы? Напишите их в комментариях ниже, и я с радостью на них отвечу.