15 најбољих метрика придруженог маркетинга за праћење учинка вашег партнерског програма

Постављање циљева је од суштинског значаја да бисте остали профитабилни у овако конкурентном дигиталном простору. Стога, морате квантификовати ове циљеве да бисте видели да ли смо на правом путу ка успеху или не. Као резултат тога, није изненађење да предузећа постављају циљеве и прате свој учинак користећи кључне индикаторе учинка (КПИ).

Међутим, да бисте ефикасно пратили напредак вашег програма придруженог маркетинга , морате осигурати да се КПИ-ови придруженог маркетинга добро поклапају са индустријским профилом ваше компаније и да одговарају вашим пословним циљевима.

Партнерски канал је најпогоднији приступ за изградњу вашег пословања и повећање зараде уз трошење врло мало новца. Маркетинг учинка је кључан за раст е-трговине када се говори о предузећима е-трговине која се фокусирају на технике дигиталног маркетинга за повећање продаје и прихода.

Претпоставимо да сте недавно покренули партнерски програм , било у кући или преко партнерских мрежа .

Шта је КПИ у Аффилиате маркетингу?

Кључни индикатор учинка (КПИ) је мерљива вредност која показује напредак у постизању пословног циља.

КПИ у аффилиате маркетингу је мерљива вредност везана за специфичне циљеве аффилиате маркетиншке кампање. Указује на напредак током кампање и помаже у мерењу ефикасности на крају кампање или у периоду током њеног вођења.

КПИ у аффилиате маркетингу се мало разликују од стандардних маркетиншких метрика . КПИ су везани за напредак. Они показују перформансе везане за одређене пројекте и кампање. Маркетиншке метрике су бројеви које треба доследно пратити да би се разумео статус маркетиншких кампања и да ли оне помажу у испуњавању КПИ-ја и пословних циљева.

Зашто су КПИ-јеви у Аффилиате маркетингу важни?

Знати шта су КПИ; такође морате да знате зашто су КПИ важни.

Без КПИ-ја, тешко је креирање стратешких партнерских маркетиншких кампања и процена маркетиншких резултата.

Такође, КПИ вам помажу да докажете вредност ваших маркетиншких кампања вишем руководству и клијентима. Можете додати КПИ-је у извештај о маркетингу придружених компанија да бисте илустровали своје резултате.

Без додатног одлагања, ево 15 најбољих метрика придруженог маркетинга (КПИ) које бисте требали размотрити приликом процене вашег партнерског програма:

15 најбољих показатеља придруженог маркетинга (КПИ)

1. РОАС – повраћај трошкова оглашавања

Ово је термин који се обично користи код партнера за претрагу или ППЦ канала. Разлог зашто је то од суштинског значаја је то што ће придружене компаније за претрагу разговарати са вама о томе колико добро њихове кампање могу да остварују конверзије и разговараће са вама о кључним речима, што ће произвести већи повраћај трошкова оглашавања.

Ако ваши ППЦ напори иду, морате бити стратешки у вези са својим додацима са партнерима за претрагу. Међутим, солидне ситуације у којима сви добијају резултираће обострано корисним односима и двоструким профитом за обе укључене стране.

Повраћај трошкова оглашавања је крајњи показатељ сваке огласне кампање.

РОАС = $ приход од огласа / $ потрошња на оглашавање * 100

Ако зарадите 10.000 УСД и потрошите 5.000 УСД, онда је ваш РОАС 2к или 200%.

Да бисте пронашли РОАС број, морате да пратите своје понуде и продају и да пратите одакле су ти клијенти/потенцијални клијенти дошли.

2. РОИ – Повраћај инвестиције

Повраћај улагања (РОИ) је мера учинка која се користи за процену ефикасности или профитабилности потрошње или упоређивање ефикасности неколико различитих инвестиција. РОИ покушава директно да измери принос на одређено средство у односу на цену инвестиције.

Да би се израчунао РОИ, корист (или повраћај) инвестиције се дели са ценом инвестиције. Резултат се изражава као проценат или однос.

У крајњој линији, РОИ – Повраћај инвестиције вам говори да ли остварујете позитиван принос, негативан принос или сте чак ни на висини своје потрошње. То је основа свих пословних напора – позитиван РОИ.

3. Стопа конверзије

Међу најчешће коришћеним КПИ-овима у аффилиате маркетингу је стопа конверзије. Ово пружа солидну индикацију колико се успешно ти кликови претварају у продају. Поред тога, пријављивање на ваш придружени саобраћај ће вам помоћи да процените колико је сваки од ваших филијала ефикасан.

То такође указује да је учинак канала у супротности са осталим. Штавише, такође можете да одредите колико је кликова потребно да бисте генерисали једну конверзију путем ње.

Проверите да ли постоје одступања у овом КПИ-у придруженог маркетинга, посебно након одређеног догађаја. На пример, након склапања промотивног уговора, желели бисте да погледате побољшање стопе конверзије да бисте видели колико је добро повезан са вашом публиком. Веома високе стопе би указивале на то да је саобраћај партнера у великој мери сродан вашем тржишту или да користе сумњиве промотивне тактике.

Ево савета за повећање брзине разговора, морате додати вредност целом процесу куповине. Морате проценити и пратити свој партнерски програм пратећи везе и симулирати и решити проблеме крајњег корисничког искуства.

4. АОВ – Просечна вредност поруџбине

Да бисте проценили профитабилност вашег програма и појединачних филијала, морате да пратите један од виталних КПИ маркетинга партнера, просечну вредност поруџбине.

Просечна вредност поруџбине је просечан износ који клијенти плаћају сваки пут када купе од вас. Као резултат тога, већа просечна вредност поруџбине указује на то да купци троше више на сваку куповину.

Само праћење стопе конверзије неће помоћи. Предлажемо да никада не превидите просечну вредност поруџбине јер то утиче на раст вашег пословања. Чак и ако је забележена укупна продаја остварена ове године ниска, и даље можете зарадити више новца ако имате просечну вредност поруџбине која је виша у процентима.

Исти случај је када ваш придружени партнер не остварује много конверзија, они и даље могу бити вредан извор новца. На пример, могли би да убеде више клијената високе вредности или купаца који троше више новца од обичних купаца.

5. Број продаја

Број извршених куповина је једнако значајан као и приход остварен продајом. Међутим, без обзира на новац који је са њим повезан, количина продаје тачно показује стопу стицања купаца.

Запамтите да би требало да продате довољан број артикала у разумном року без обзира на цену вашег производа. Дакле, у случају да је ваш производ изузетно скуп, продаја барем једном месечно би значила да не чините све што је могуће да покренете свој посао.

Било би корисно да наставите да освежавате своје производе и уводите специјалне промоције и нове креативе како бисте усрећили своје подружнице. Задовољавање ваших филијала помоћи ће вам да повећате приход од подружнице.

Међутим, никада не заборавите на купца и његово крајње путовање. Да бисте успоставили бољи план и добро га извршили, прво се морате образовати о ТоФу МоФу БоФу , продајном лијевку.

Ево савета за вас да максимално повећате видљивост свог партнерског програма и повећате број продаје. Да бисте то остварили, морате осигурати да будете испред филијала, што се може учинити тако што ћете се појавити на листама тржишта релевантних за вашу пословну нишу.

6. Обрнута стопа продаје

Праћење овог КПИ-а пружиће вам драгоцене информације у вези са квалитетом саобраћаја који ваши придружени партнери доносе.

Стопа обрнуте продаје је проценат потрошача који враћају производе купљене са ваше веб локације за повраћај новца након што су претходно плаћени подружници.

Запамтите, ако је ваша обрнута стопа продаје значајнија од 10%, вероватно је да подружница која је послала саобраћај не промовише ваш производ тачној демографској групи или преувеличава неке од атрибута производа да би остварила конверзију.

Међутим, у већини случајева нећете моћи да одредите обрнуту стопу продаје пре него што се упишете у придружену мрежу. Као резултат тога, требало би да пратите ову стопу током ваше придружене кампање и да предузмете превентивне мере да заштитите своју организацију.

7. Стопа активних сарадника

Ваш тип пословања ће одредити да ли „ активне филијале “ значи филијале које генеришу потенцијалне клијенте, кликове или продају. Да бисте сазнали вашу стопу активних подружница , поделите број активних филијала са укупним бројем филијала.

Стопа активних филијала = # активних филијала/укупан број придружених лица

Ако резултат премашује 10%, циљали сте праве партнере и саобраћај вашег програма. Да бисте повећали број активних филијала, требало би да редовно водите кампање активације за своје неактивне филијале (обично се сматрају подружницама које нису генерисале никакве кликове или продају у последњих шест месеци до једне године).

Савет : Увек можете пронаћи вредне ресурсе гледајући шта су друге компаније постигле помоћу релевантних метрика придруженог маркетинга.

8. Број врхунских филијала

Било би корисно развити навику да водите евиденцију о вашим врхунским филијалама који доносе највећи приход сваке године јер би губитак контакта са њима у великој мери утицао на раст вашег пословања. Дакле, морате развити јаку везу са њима да бисте то избегли.

Можете сазвати састанак и представити све своје налазе свом тиму уз помоћ ПоверПоинт шаблона слајдова . На овај начин ћете осигурати да сви знају ко је важан, да никада не изгубите из вида најкорисније сараднике и да одржите здрав однос са њима.

Овај КПИ придруженог маркетинга је драгоцен за праћење које партнере треба да користите даље да бисте повећали зараду свог програма.

Поред тога, такође вам може помоћи да идентификујете било какве падове у перформансама међу филијалама са нормалним перформансама. Можда бисте желели да потражите начине да им помогнете да поврате контролу над својим учинком.

Додељивање прилагођеног УТМ кода сваком придруженом предузећу је једна од најефикаснијих техника за праћење овог КПИ маркетинга подружнице.

9. Маржа придруженог доприноса 

Лојални купци су они који стварају дугорочну ефикасност. У придруженом маркетингу, то значи претварање подружница које остварују једнократну продају у подружнице које остварују поновну продају. Повезане компаније које остварују понављајућу продају су посебно ефикасне на страни Б2Б, где је просечна вредност производа већа.

Ваша маржа доприноса је релевантнији КПИ за маркетиншку ефикасност. Као менаџер придруженог програма, можете да мерите своју маржу доприноса тако што ћете израчунати просечни приход од продаје подружнице минус просечни трошак регрутовања подружнице. Узима у обзир квалитет ваших филијала. Висока стопа конверзије није од велике вредности осим ако вам те подружнице не донесу стварну продају.

10. Цена по продаји или цена по потенцијалном клијенту

Колико трошите да бисте остварили те најважније продаје придружених компанија? Мерење колико плаћате да бисте обезбедили сваку продају и поређење са трошковима других маркетиншких платформи може помоћи да се утврди да ли су ваши напори придруженог маркетинга вредни тога.

Такође можете да мерите цену по потенцијалном клијенту ако сте Б2Б са дужим циклусом продаје и плаћате провизије партнерима за квалификоване потенцијалне клијенте.

11. Инкрементални приход

Крајња сврха придруженог канала је да пружи додатни приход купцима које су придружени канали представили. Купци нису повезани са другим маркетиншким каналима као што су е-пошта, СЕМ, итд. С друге стране, запамтите да дефинисање и процена додатног прихода није увек једноставно.

Да бисте израчунали инкрементални приход, требало би да додате укупан приход, односно основни приход, за дати период, било за пола године или за целу годину. Затим, након покретања партнерске кампање, израчунајте свој приход и одузмите основни приход. На овај начин ћете добити своју инкременталну стопу прихода. Да бисте ефикасно представили све прорачуне, можете да успоставите своју презентацију користећи шаблон временске линије . Његови инфографски слајдови би вам омогућили да представите мање сложено, чинећи га разумљивим за вашу публику.

Узмимо пример: претпоставимо да поседујете продавницу мајица са основним приходом од 27.000 долара годишње да би овај посао био јаснији. Придружили сте се одређеном партнерском програму. Након тога, зарадите 32.000 долара у наредна три месеца. Ово је једнако 5.000 долара додатног прихода.

Међутим, немогуће је да добијете потпуних 100% инкременталне продаје преко придруженог предузећа. Запамтите, циљ је да схватите колико је ваша продаја инкрементална и да ли је то довољно за вашу компанију или не.

12. Кликните на Стопа саобраћаја

Број кликова на вашем веб сајту који бисте могли да остварите кроз ваш партнерски маркетиншки програм у одређеном временском периоду открива колико се ваш производ промовише кроз партнерске канале.

Стопа кликова је кључна мера колико се ефикасно шири ваш партнерски маркетиншки програм, и то је суштински КПИ придруженог маркетинга који треба пратити.

Прегледајте овај КПИ да бисте видели који сајтови, филијале или мреже пружају највише посетилаца, а које не. Ипак, ово је сјајна техника за сужавање најпрофитабилнијих рута вашег програма.

На пример, ако сте ове године остварили мање кликова него прошле, ваш програм ће се вероватно смањити и резултирати мањим бројем куповина. С друге стране, ако ове године доживљавате повећање саобраћаја, ваш програм се највероватније шири, ствара нове и плодне односе и остварује више прихода.

Следе важна питања о саобраћају кликова која никада не смете да изгубите из вида:

• Ко су ваши главни придружени партнери који доприносе повећању саобраћаја?
• Да ли ти партнери генеришу саобраћај који се претвара у потенцијалне клијенте или продају високе вредности?
• Који партнери треба да воде квалитетан саобраћај?
• Шта се може учинити да се они покрену?

13. Цена по клику и цена по продаји

У поређењу са другим маркетиншким платформама као што су Фацебоок огласи или АдВордс, ове две мере учинка, цена по клику и цена по продаји, су корисне. Имајући их, можете израчунати просечну цену сваког новог клијента којег сте стекли.

Имајте на уму да статистика продаје подружница на вашој контролној табли за оглашавање може бити од велике користи приликом извештавања. Прво, међутим, требало би да погледате метрику квалитета вашег програма да бисте идентификовали шта вам добро функционише, а шта је могуће да бисте боље разумели извор продаје придруженог партнера.

Према Михаели Олару, „Познавајући ЕПЦ, можете лако проценити профит по клику у свакој ситуацији и, имплицитно, изабрати најпрофитабилнија решења за њих.

Било да се ради о одабиру програма које ћете следеће промовисати или за подвлачење црте и процену профитабилности већ уложених напора, ЕПЦ остаје најбољи показатељ учинка за придружене трговце.”

14. Разлика између бруто и нето налога

Још један важан КПИ придруженог маркетинга који морате пратити је разлика између ваших бруто и нето поруџбина.

Под бруто наруџбом подразумевамо укупну продају коју генерише ваш партнерски програм. С друге стране, нето поруџбине једнаке су укупном броју бруто налога минус све враћене или отказане поруџбине.

Ако пратите овај број, можда ћете моћи да уочите проблеме као што су превара, логистички неуспех и недостатак контроле квалитета, између осталог. На пример, ако имате велики број бруто поруџбина док је много мањи број нето поруџбина, то може указивати на проблем. Тада можете предузети акцију у складу са захтевима у право време.

С друге стране, без обзира да ли добијате много повраћаја због истог проблема, требало би да погледате да ли има истине. У супротном, то може послужити као показатељ преваре са партнерима. Под тим се подразумева партнерски програм у којем партнер користи обмањујуће методе да би дао много налога како би повећао своју провизију.

15. Учинак према категоријама

Ако користите програм са неколико типова филијала, од виталног је значаја да пратите учинак сваке категорије. Дакле, ови КПИ-ји придруженог маркетинга ефикасно одређују које клијенте привлачите.

Замислимо да веб локације са попустима обезбеђују већину зараде вашег програма. То значи да привлачите више купаца из доње фазе продајног тока – оних који су већ упознати са вашим производима и услугама. Повећање продаје и конверзија је ваш главни приоритет и послужиће као добар показатељ.

Док, ако добијате више новца од партнера за садржај, то би сугерисало да ваш партнерски програм доводи више клијената од почетне фазе, на врху тока продаје. У овом случају, ако вам је препознавање бренда приоритет, онда је ово добар показатељ. Да бисте се поклопили са јединственим циљевима вашег пословања или програма, можете померити фокус на дотичну придружену категорију.

Пратите КПИ-је придруженог маркетинга и докажите своје резултате

Сада када знате који су КПИ-ји у аффилиате маркетингу и који су најпопуларнији. Одлучите који КПИ су у складу са вашим кампањама и циљевима, а затим их користите за праћење учинка, анализу резултата и показивање вредности вашег рада.

Почните да креирате извештаје који јасно показују руководству, доносиоцима одлука или клијентима резултате вашег рада.

Честа питања о показатељима придруженог маркетинга

Закључак

Запамтите да се ништа не дешава преко ноћи, посебно када је у питању раст пословања. Стога, морате осигурати да останете досљедни својим плановима и да пратите све што радите како бисте имали јасну мапу шта вам одговара, а шта не и треба да се побољша.

Ако су вам ови КПИ-ови сада неодољиви, препоручујем да ангажујете консултанта за придружени маркетинг који ће вам помоћи да одаберете метрику коју треба да пратите и најбољи начин да то урадите.

Да бисте пратили перформансе вашег партнерског програма, морате гледати метрике о којима се говори у овом чланку. Од кључне је важности да имате стратегију за редовно праћење и преглед циљева вашег партнерског програма. Препоручујем да покренете свој придружени програм користећи ВордПресс придружени додатак или придружену мрежу која нуди опсежне могућности праћења како бисте могли да пратите своје КПИ.

Ово је од суштинског значаја за одређивање где се могу направити промене и нове технике које треба применити како би ваш партнерски програм био у порасту.