Превара придруженог маркетинга – црвене заставице, врсте и заштита [комплетан водич]

Процењује се да до 15% свих прихода индустрије дигиталних медија долази од придруженог маркетинга. На пример, еТоро, мрежа за друштвене инвестиције, наводно је од почетка платила својим филијалама 87 милиона долара провизије. Према СимиларВеб-у, 6% од огромних 2,5 милијарди онлајн посета Амазону месечно стиже од филијала. Али то нису само звона и звиждаљке, јер превара придруженог маркетинга јако нарушава ове бројке .

Према Јунипер'с Футуре Дигитал Адвертисинг-у, укупан губитак оглашивача због преваре ће порасти на 100 милијарди долара до 2023. А за већину тога је крива превара придруженог маркетинга.

Да ли сте забринути да би ваши филијали могли да вас краду? Онда би било од помоћи ако бисте прочитали овај водич.

У следећем чланку ћете сазнати шта је превара у партнерском маркетингу , најчешће врсте превара са партнерима и знакове које не треба занемарити да бисте спречили превару.

Спреман? Онда почнимо.

Шта је превара са партнерским маркетингом?

Превара подружнице може се дефинисати као сваки пут када подружница лажира конверзију (нпр. продаја, потенцијални клијент, инсталација или клик). То може да утиче на обе стране придружене индустрије: легитимни придружени трговци трпе губитке када преваранти преусмере куповину на веб-сајтове паразита, ефективно крадући њихове провизије, а оглашивачи губе јер на крају плаћају провизије за лажну продају, потенцијалне клијенте, инсталације и кликове.

Стопе преваре у аффилиате маркетингу су веома дискутоване. Заиста, то зависи од врсте трансакције – на пример, до 25% инсталирања апликације сматра се лажним, најчешће због преваре приписивања. Универзитет у Илиноису је проценио да је 38,1% партнера у Амазоновом партнерском програму било укључено у неку превару.

Па, сада знате шта је превара у аффилиате маркетингу, и сигуран сам да сте већ помало забринути, па хајде да наставимо са најпознатијим врстама превара у аффилиате маркетингу.

Врсте преваре придруженог маркетинга

Овај одељак ће вам показати седам најчешћих типова превара придруженог маркетинга. Предлажем да их пажљиво проверите и видите да ли се ово може применити на вас.

1. Надев за колаче

Један од најчешћих облика преваре придруженог маркетинга је пуњење колачића. Пуњење колачића или испуштање колачића значи да корисник прима колачиће са друге веб странице током посете. 'Стоваривач' ће добити провизију када легитимни посетиоци заврше трансакцију, као што је куповина производа или услуге. Али компанија која плаћа није добила ништа јер би купац прво купио производ.

Када подружница постави два или више колачића, то је пуњење колачића. Партнер и даље може да поставља колачиће када неко посети сајт и не предузима никакву активну акцију. У овом случају говоримо о испуштању колачића. Примена ове методе подрива систем провизије јер више не постоји директна линија између производа и добављача.

Већина придружених мрежа не дозвољава употребу ове методе. Понуда придружених колачића путем искачућих прозора, искачућих прозора или ифраме-ова такође је метод који обично потпада под одбацивање колачића.

2. Превара са оловом

Код преваре са потенцијалним клијентима, лажна подружница користи предности маркетиншког модела цене по потенцијалном клијенту ( ЦПЛ ), где маркетиншки стручњак плаћа за сваку потенцијалну странку коју генерише филијала. Компаније које нуде услуге (нпр. осигуравајућа друштва, адвокати, универзитети, агенти за некретнине, итд.) често користе овај модел, а провизије могу бити уносне за подружницу.

Превара са потенцијалним клијентима се дешава када подружница генерише лажне потенцијалне клијенте, а оглашивач их плаћа. Понекад преварант попуњава формуларе лажним подацима, па оглашивачи губе новац на провизију коју су управо платили, а њихово време се губи на јурење за непостојећим људима. У другим случајевима, преварант попуњава формуларе са тачним контакт информацијама, понекад са купљених или украдених листа.

Ово ставља оглашиваче у незгодну ситуацију јер се обраћају контактима без интереса за производ или услугу , што доводи до љутих интеракција, да не спомињемо изгубљено време.

3. Инсталирајте Фрауд

Превара при инсталацији укључује маркетиншки модел цене по инсталацији ( ЦПИ ). Овде оглашивачи плаћају партнеру за сваку инсталацију своје апликације коју афилијација генерише. Овај модел често користе брендови , компаније и програмери који желе да циљају мобилне кориснике .

Као и други облици преваре , преварант инсталира лажне инсталације користећи ботове , малвер или ручно инсталирање апликација на више уређаја. Софистицирани ботови могу инсталирати апликације и кривотворити корисника како би инсталација изгледала легитимно. Ове лажне инсталације зарађују преварантима нелегитимне провизије .

Једна успешна компанија која користи придружени маркетинг, Убер, каже да је изгубила више од 70 милиона долара кроз превару приписивања. Након истраге, бивши шеф маркетинга перформанси Убера, Кевин Фрисцх, каже : „Нисмо видели никакву промену у броју инсталација апликације за возаче. Открили смо да су многе инсталације за које смо мислили да су ушле путем плаћених канала изненада дошле преко органског. Почео сам да добијам извештаје и да видим ствари које нису имале никаквог смисла. Постоји апликација која има 1000 активних корисника месечно, а теоретски, од њих смо добили 350.000 инсталација. Таква превара може укључивати злонамерни софтвер, у којем програм „слуша“ активности корисника и добија обавештење када се нова апликација инсталира.

4. Превара у продаји

Превара у продаји заснива се на моделу цене по продаји када оглашивач плаћа провизију за сваку продају коју генерише подружница. Превара се дешава када подружница лажира продају – често са украденим подацима о кредитној картици – и наплати провизију . Обично провизије исплаћују подружници пре него што се открије шема преваре.

Оглашивач се тада суочава са повраћајем средстава компаније за издавање кредитне картице и мора да врати средства за куповину; међутим, не могу да поврате провизију . У другим шемама, преваранти врше неколико куповина, прикупљају провизије и враћају производе .

5. Обмањујуће промоције

Обмањујућа промоција је популарна партнерска стратегија која се често користи са другим тактикама на овој листи. Можда сте видели ИоуТубе видео снимке који користе сличице мамца за кликове који обећавају више него што стварни садржај на крају пружа. Они то раде да би преварили посетиоце тако што ће кликнути на видео да би повећали њихов број прегледа. Како им се број прегледа повећава, тако расте и њихова зарада од реклама.

Маркетери користе сличну врсту трика и са промоцијама партнера. Они ће приказати банере и слике које ће вероватно привући пажњу и преусмерити те посетиоце на неповезану филијалу.

Сада, посетиоци не воле да буду третирани на овај начин, па разочарани посетиоци одмах напуштају страницу када се то догоди. Као резултат тога, придружена веб локација остварује ниске конверзије (понекад нема конверзија) од таквих посета, али ипак морају да плате продавцу.

6. Понуда подстицаја

Неки трговци користе лажне подстицаје да подстакну саобраћај и продају, попут обмањујућих промоција. Или плаћају подстицаје корисницима да се пријаве за понуду. На пример, ако казино плаћа 300 долара за новог члана који се региструје и направи депозит од 50 долара, придружена компанија може понудити подстицај од 75 долара да подстакне корисника да се региструје јер ће добити 300 долара.

Проблем је у томе што корисници који се региструју нису оригинални и неће наставити да користе услугу нити више улажу средства.

7. Пиггибацкинг на бренду

Укратко, пиггибацкинг, ако не знате термин је користити нешто што је неко други направио или урадио да бисте добили предност.

Да бисмо се уверили да смо на истој страници овде у аффилиате маркетингу, у реду је да користите промотивне методе продавца све док имате законску дозволу компаније. Али неке филијале купују Гоогле Адс на терминима за претрагу где су компанија или њени производи већ рангирани органски или плаћају ППЦ огласе.

Такође, филијале могу да региструју имена домена која су погрешно написана у називима домена трговаца. Када корисник погрешно напише име домена трговца на начин на који је подружница очекивала, корисник ће бити послат на веб локацију подружнице преко придружене везе и даље до трговца. Ако корисник обави куповину, придружени партнер ће бити кредитиран.

Сада када знате седам најчешћих типова придруженог маркетинга, хајде да упрљамо руке и погледамо извештаје о партнерском маркетингу и табеле и да видимо да ли има црвених заставица преваре.

Црвене заставе преваре у придруженом маркетингу

Праћење вашег придруженог програма због преваре је сталан процес. Ево осам црвених заставица које помажу у препознавању преваре:

1. Необично висока стопа конверзије (ЦР)

Просечна стопа конверзије треба да буде између 1% и 15%. Требало би да истражите легитимитет поступака ако је нешто већи од тога. Стопа конверзије је специфична за нишу и производ. На пример, производи е-трговине са ниском ценом имаће вишу стопу конверзије од СААС производа са високом ценом.

2. Кликови који воде до радње су пребрзи

Свака платформа за праћење партнера треба да покаже колико брзо се последњи клик претворио у продају. Просечна особа ће одвојити време за куповину на мрежи. Ако се продаја догоди мање од 5 минута након што је купац на сајту, филијала можда краде тај последњи клик и кошта трговца.

3. Повећани број жалби/напуштања подружница.

Превара са партнерима не утиче само на трговце/оглашиваче. То може повредити поштене придружене партнере. Пошто заслуге иду преварантима, ове подружнице остају без надокнаде – изазивајући жалбе или чак масовно одустајање од програма.

Такође, требало би да пратите жалбе купаца или посетилаца сајта. Они могу да се жале на нежељене е-поруке или апликације инсталиране без њиховог пристанка, итд., и да истражују како би осигурали да ваше филијале нису умешане у лажне активности.

4. Партнерска веб локација нема смисла

Сајт издавача би требало да промовише производе који су слични вашим. На пример, претпоставимо да је производ порески софтвер, а подружница има мачји блог наведен као примарни извор саобраћаја. У том случају, ово треба испитати јер та веб локација може бити само фасада, а подружница шаље саобраћај користећи недозвољене методе.

5. Конверзије специфичне за земљу

Неке земље су одговорније за слање лажног саобраћаја од других. Постоје школе посвећене подучавању како да „зарадите“ лажне провизије. Требало би пажљивије да истражите порекло саобраћаја ако се одређене земље инфилтрирају у ваш програм.

6. Пораст у трансакцијама

Да ли је подружница прешла са 1 продаје месечно на 15 продаја? Шта је узрок? Можда је Гоогле одлучио да их органски рангира више... или можда раде нешто лажно како би присилили продају.

7. Више поруџбина са исте ИП адресе

Ако сва продаја од подружнице долази са исте ИП локације, мора постојати добар разлог за то. Више него вероватно, они стварају лажну продају и прикупљају провизије.

8. Животни век купаца

Ово је теже ископати и обично је специфично за трговце МРР модела. Требало би да пратите да ли клијенти враћају производе или затварају налоге убрзо након што плате придруженом продавцу. Ово је највероватније партнер са којим не желите да радите.

9. Стагнирајући поврат улагања у партнерски програм.

Упркос повећаној потрошњи партнера, активности преваре као што је пуњење колачића не доносе повећање пословања, утичући на повраћај улагања за ту потрошњу.

10. Где има дима, има и ватре

Неколико црвених заставица, али нису прикупљени докази? Распитајте се о њиховом извору саобраћаја и уверите се да је партнер транспарентан. Ако не могу јасно да објасне, прекините везе са њима.

Како се заштитити од преваре

Спречавање преваре са партнерима није нужно компликовано ако предузмете одговарајуће кораке. Боље је решити или чак планирати проблеме са подружницама пре него касније. Превара са партнерима може брзо измаћи контроли ако је не надгледате и спречите.

Предузмите кораке да подесите свој програм за успех и минимизирате превару са партнерима.

1. Искључите аутоматско одобравање подружница

Преваранти желе да леже у жбуњу, непримећени у сенци. Они ће ловити програме на аутоматском одобравању и искористити рупе у програму. Ово су прва врата која траже да се инфилтрирају у ваш програм.

За малу компанију или ону која управља само неколико филијала, коришћење ручног процеса одобравања за додавање филијала може помоћи у ограничавању ризика. То можете да урадите тако што ћете посетити веб локацију подружнице и видети да ли су у складу са вашим брендом, проверавајући да је веб локација оригинална, а не лажни домен. Такође може помоћи да проверите појединце у компанији подружнице.

2. Пазите на податке о конверзијама.

Иако ручно прегледавање кључних показатеља конверзије може да одузима много времена, вреди тога. Потврђени подаци о стопи конверзије ваше компаније могу открити све што треба да знате да бисте рано идентификовали превару—а искуство у њеној потрази може вам помоћи да рано уочите аномалну активност. Неопходно је завршити овај процес пре него што платите партнерима.

3. Јаки програмски услови и одредбе

Преваранти траже програме са слабим условима, посебно оне без њих. Не треба вам правни лек да бисте имали контролу, само изрази који јасно показују да мислите на посао. Овде можете да проверите које су основне законске клаузуле о аффилиате маркетингу .

4. Заштитите свој жиг

Паметне подружнице траже програме који не наводе заштићене жигове у својим условима и одредбама. Они ће се придружити програму, креирати неки садржај (можда) и креирати ППЦ кампање да усмере саобраћај на вашу веб локацију преко њихове придружене везе.

Ово ће повећати цене ППЦ огласа, коштајући тај канал више трошкова за оглашавање (плус провизије за партнере). Наведите кључне речи и модификације својих заштитних знакова да бисте јасно показали филијалама да ова пракса неће бити дозвољена.

5. Користите решење за превару у огласу.

Иако је технологија наоружала преваранте новим алатима за вршење преваре, она је такође дала трговцима нове начине да јој се супротставе. Решења за превару са огласима могу вам помоћи да надгледате саобраћај у реалном времену, пруже свеобухватан преглед сваког посетиоца који ступа у интеракцију са вашим веб средством и одмах идентификује лажне активности. На овај начин можете идентификовати лажне потенцијалне клијенте пре него што платите подружницама за њих.

Ако планирате да покренете партнерски програм за ВордПресс или ВооЦоммерце, препоручујемо ових 10 најбољих придружених додатака , јер неки имају уграђене модуле против превара.

Често постављана питања о превари у вези са маркетингом у партнерству

Имате питања о превари у вези са маркетингом? У реду је, имамо одговоре:

Закључак

Превара са партнерима ће и даље бити софистициранија и тешко јој се супротставити. Због тога је важно проактивно радити на заустављању преваре придружених компанија и бити у току са најновијим дешавањима субјекта.

Али сада знате шта је превара придруженог маркетинга и како је идентификовати и спречити. Ако видите ове знаке преваре, урадите нешто по том питању.

Супротно популарном веровању, партнерски маркетиншки канал није маркетиншки канал за постављање и заборав. Партнерским програмима је потребна љубав и наклоност да би цветали; не можете само да кажете свом млађем трговцу да креира и покрене програм када не зна шта ради.

Да ли ти треба помоћ?

Радо ћу помоћи јер сам сертификовани консултант за придружени маркетинг. Проверите моју консултантску услугу придруженог маркетинга и ступите у контакт.