Развијте свој посао е-трговине [10+ јефтиних начина]

Дакле, прво сте пажљиво одабрали своје производе и направили прелеп дизајн за своју нову веб локацију. Затим сте га направили, поставили уживо и гледали како пролази та дирљива прва продаја. Што можда неће доћи лако. Зато су вам потребни нискобуџетни начини да унапредите свој посао е-трговине.

Ево 11 од њих за које се показало да одлично раде у е-трговини .

Јефтини начини да повећате своју е-трговину

Наравно, то је лакше рећи него учинити. За развој вашег пословања е-трговине потребно је исто толико стрпљења и прави баланс састојака као и када је у питању узгој било које биљке. И док би било боље да купите ђубриво од 50 долара за које знате да ће учинити чуда, понекад једноставно није у оквиру вашег буџета.

То не значи да не можете расти без тог скупог ђубрива. На крају крајева, биљка неће умрети само зато што сте користили воду и сунчеву светлост уместо ђубрива и контролисаног окружења.

Исто је и за вашу продавницу е-трговине – не морате да трошите велике паре на ППЦ или спонзорисане објаве да бисте остварили неки раст .

Ево неколико јефтиних метода за покретање вашег раста.

1-2. Корисничка служба: Идите изнад и даље

Постоје неки који ће ентузијастично тврдити да мање кошта задржавање постојећих купаца него добијање нових.

Без обзира да ли је то тачно или не, један од кључних разлога који спречавају клијента да се врати вашем послу је лоша корисничка услуга . Каиако је известио да је „60% потрошача рекло да је мало вероватно или је мало вероватно да ће се вратити послу у којем су имали лошу услугу, чак и ако је пријатељ од поверења рекао да се услуга побољшала.

Уверите се да је ваша корисничка услуга врхунска из покрета. То може значити да радите ствари које се не могу подесити, али ако вам помажу да сада растете, вреди тога.

Постоје два јефтина начина на која можете ићи изнад и даље:

1. Укључите додатни поклон уз њихову куповину

Додајте мало више у пакет вашег купца. То може бити мали пакет слаткиша или налепница из вашег предузећа, али ако додате само мало додатног изненађења, купац се заиста осећа цењеним.

Око Ускрса раније ове године, купио сам нека контактна сочива од Феел Гоод контактних сочива, осим што су их испоручили супер брзо, постоји разлог зашто се сећам тог пакета тако добро.

У мојим сочивима је било мало паковање мини јаја. Ништа велико, али пријатно изненађење (посебно за чокохоличара попут мене). Још боље када је мој други пакет неколико дана касније такође дошао са мини јајима!

Куповина слаткиша на велико не кошта много – на Амазону лако можете добити 3 кг за 20-30 долара. Када су у питању налепнице – Стицкермуле вам може направити 1000 налепница за око 100 долара.

2. Рукописне белешке

Ако слаткиши или налепнице нису ваш стил, нешто лично може учинити прави трик. Укључивање руком писане белешке у пакет ваших купаца може оставити исти, ако не, бољи утисак.

Писање можда није природна ствар за вас или ћете можда бити гурнути због времена, па само напишите једноставну захвалност и пошаљите је.

Оба ова савета могу имати користи од побољшања ваше корисничке услуге. Као што можете видети на горњим снимцима екрана, ови купци су толико ценили гестове, да су своја искуства поделили на мрежи кроз критике и објаве на друштвеним мрежама, дајући имиџ вашег бренда додатни подстицај.

Тханкс.ио је лепа услуга која то ради аутоматски за вас. За 49 центи можете послати 4×6 разгледницу са персонализованом поруком. Разгледница 6×9 кошта 49 центи, а писмо је 1,19 долара. Долази са Запиер интеграцијом и АПИ-јем тако да можете да конфигуришете услугу да преузме поруку и поштанску адресу директно из вашег софтвера за е-трговину.

Ево водича о томе како да пишете и шаљете руком писане белешке својим клијентима .

У суштини, ваши клијенти оглашавају ваше пословање за вас, што нас лепо води до следећег метода...

3. Програми препорука: Нека буде једноставно

Навођење других људи да бесплатно ураде ваш маркетинг за вас, без сумње је један од најјефтинијих начина да развијете своје пословање .

Ко би то боље урадио за вас од ваших постојећих купаца?

Ако је ваша корисничка услуга невероватна, можда то већ раде за вас, али понекад би им требало мало подстицаја. Овде програми за упућивање могу заиста добро да раде.

Ја сам заговорник аффилиате маркетинга и као продавац и као партнер. То је зато што добијате приступ стотинама или чак хиљадама људи који желе да промовишу ваше производе за провизију.

Ако још увек не знате много о аффилиате маркетингу, онда би требало да погледате наш комплетан водич за придружени маркетинг за почетнике . Такође, овде је листа од 65+ високо плаћених програма придруженог маркетинга који вас могу инспирисати. Сада би требало да знате довољно о ​​аффилиате маркетингу, па проверите најбољу 21 мрежу придруженог маркетинга на коју се можете пријавити.

Коришћењем алата као што је Свеет Тоотх може вам помоћи да повећате продају до 28% – прилично импресивно, зар не? Али не треба вам чак ни претплата за такав месечни алат да бисте имали сопствени програм препорука.

Најједноставнији и најјефтинији начин на који можете да поставите програм за препоруке је коришћење алата као што је Паи Витх А Твеет . Својим клијентима нудите ексклузивни код за попуст и да би му приступили, они плаћају твитом. Јесам ли споменуо да је бесплатно?

4 – 6. Маркетинг путем е-поште: Најбољи алат у вашем арсеналу

Ако вам га сваки други блог није избушио у главу, маркетинг путем е-поште није мртав (постоји цела веб локација посвећена томе). У ствари, то је један од најбољих јефтиних алата које имате када је у питању е-трговина.

Вероватно сте већ подесили своје е-поруке за трансакције (тј. потврде поруџбина, обавештења о испоруци и тако даље; ако нисте, то је ваш знак), тако да је сада време да почнете да оптимизујете своју стратегију маркетинга путем е-поште.

Постоји неколико различитих начина на које то можете учинити.

4. Повећајте продају својих производа

Звучи очигледно, али толико људи пропушта овај савет из своје стратегије, или ако то ураде, убацују га без размишљања о томе.

Ствар је у томе што је то тако једноставна ствар и нису вам потребни скупи алати за аутоматизацију да бисте то урадили.

Ево једног примера, рецимо да имате продавницу баштенског материјала. Имате гомилу купаца који су недавно купили хранилицу за мале птице, врло је вероватно да би били заинтересовани за куповину хране за птице.

Све што треба да урадите је да креирате сегмент купаца који су купили ту хранилицу за птице прошле недеље, извезете те листе у Маилцхимп, а затим креирате кампању е-поште која промовише вашу најновију понуду хране за птице.

Готово и без додатних алата!

5. Персонализујте га

Наравно, на ширем нивоу, оно што радите када продајете своје производе је персонализовање вашег садржаја за своје купце. И не мора бити искључиво фокусиран на производе и промоције продаје.

Осврћући се на наш пример хранилице за птице, могли бисте да одлучите да креирате садржај искључиво фокусиран на птице, од посматрања птица, како да створите право окружење за дивље птице, до најбоље врсте хране за различите птице и тако даље.

Сваки пут када купац купи било шта из ваше колекције птица, можете га онда пријавити на сегмент листе претплатника који прима само садржај фокусиран на птице.

6. Аутоматизујте га

Последњи јефтин савет за развој вашег емаил маркетинга је да га аутоматизујете. И изненађујуће, то није тако велики трошак као што бисте очекивали. Коришћење нечега попут Маилцхимпових алата за аутоматизацију кошта само 10 УСД/м или је део вашег пакета ако већ имате плаћени план.

Она претходна два савета о којима сам говорио? Можете их аутоматизовати. Ако се ускоро приближава рођендан вашег клијента, аутоматизујте и пошаљите им дивну посластицу или код за попуст за прославу. Ако су они један од ваших најбољих купаца, почастите их ВИП ексклузивном продајом и кратким погледом на предстојеће производе. Можете чак да прославите годишњицу када сте постали купац, као што је Твиттер.

7-9. Поделите своје знање

Део креирања тог персонализованог садржаја за ваше клијенте је успостављање себе као ауторитета на ту тему и изградња поверења. На крају крајева, ако продајете производ, знаћете много о њему!

Ваш највреднији ресурс је знање које имате о свом производу, па зашто га не бисте поделили са више од својих купаца?

Изградњом свог имена као (одржимо се тога) стручњака за баштованство, градите свој ауторитет са вашом постојећом базом клијената. Такође у оквиру индустрије и потенцијалних купаца.

Још боље, овај савет вас не кошта ништа осим вашег времена.

Ево како да поделите своје знање:

7. ХАРО

Хелп а Репортер Оут ради тачно оно што пише на конзерви – нуди вам прилику да помогнете репортеру са причом на којој раде. Новинари износе приче о којима пишу, а људи попут вас (ако сматрате да су релевантни) могу да одговоре на њихова питања или да се кандидују за интервјуе.

Када се пријавите на ХАРО, једноставно одаберите индустрије за које сте заинтересовани и тада ћете свакодневно добијати е-пошту са најновијим упитима.

8. СоурцеБоттле

СоурцеБоттле је прилично исти као ХАРО, али је само још једна страница на којој новинари могу поставити своје упите. Опет, једноставно се пријавите и добићете сажетак најновијих упита путем е-поште. Можда ћете морати да избаците неколико небитних упита, али вреди два минута која су потребна за подешавање!

9. Постаните извор стручњака

Не морате чекати ни да вам стигну упити. Многи новински сајтови и блогови који се односе на вашу индустрију имају прилике да постанете стручни извор. Једноставно се пријавите, реците им о својој стручности и они ће ступити у контакт са вама када им затреба понуда или одговоре на нека питања.

Ако озбиљно желите да постанете стручњак, можда бисте такође желели да почнете да градите односе са новинарима и писцима у својој области. Уместо да покушавате да им продате себе и свој производ, једноставан имејл са питањем на чему раде у последње време може бити добар.

10. Партнерства

Ваше знање није једино што можете да поделите. Чак и ако имате само малу постојећу базу клијената, и даље можете да користите ово да вам помогне да напредујете.

Коришћење партнерстава за развој вашег пословања може бити супер-ефикасан начин да свој бренд представите потпуно новој публици која вам можда раније није наишла кроз унакрсну промоцију.

Коришћење партнерстава за досезање нове публике није ништа ново, у ствари, то је нешто што продавнице високе уличне моде и ексклузивни дизајнери у последње време све чешће раде (мислите на партнерство Х&М-а са Балмаином).

Када тражите потенцијалног партнера, тражите посао који се не такмичи директно са вама, већ допуњује ваше производе. Ако продајете производе за исхрану за фитнес, удруживање са сајтом за фитнес одећу би било одлично.

Како ћете водити партнерство, у потпуности зависи од вас, без обзира да ли је у питању промотивна понуда или такмичење – радите са својим новим партнером да бисте открили шта најбоље одговара сваком од ваших купаца.

Уверите се да је унакрсна промоција подједнако вредна за вас обоје, а затим искористите предности чим се појаве!

11. Користите Снапцхат ГеоФилтер

Већина горе наведених савета односила се на креирање или прилагођавање јефтиних стратегија које ће вам помоћи да развијете своје пословање. Следећи савет је онај који сам тек недавно открио и нисам могао да верујем колико је јефтин.

Раст Снапцхата у последњих неколико година био је феноменалан. Треба да знате да наводно имају 238 милиона корисника који се пријављују сваки дан. Једноставно речено, Снапцхат није платформа коју треба игнорисати.

Уз то, можда нисте свесни најбољег начина да изградите Снапцхат публику и стратегију за ваше пословање. Ту долази овај згодан мали савет.

Снапцхат Геофилтер су слојеви које можете додати свом снимку који приказује где и када сте га снимили. Ако сте страствени 'снаппер', можда сте их већ видели када сте у свом локалном граду; када сте у Остину, превуците прстом налево и можете да додате следећи слој на своју слику:

Неат хух?

Шта ако ти кажем да можеш да направиш свој за само 5 долара?

Потребно је само три корака.

1. Прво креирајте свој дизајн.

Можете користити Снапцхат шаблоне као смерницу, али уверите се да следе ове смернице:

• 1080 пиксела ширине и 1920 пиксела висине у ПНГ формату. (Не би требало да буде веће од 300 КБ)
• Не могу бити укључене фотографије, УРЛ адресе, бројеви телефона или имејлови
• Не могу се користити логотипи или жигови на које немате право
• Уверите се да је релевантан за локацију, као и да буде креативан и забаван!

2. Затим изаберите период. Можете ставити свој Геофилтер у рад до 30 дана (мада имајте на уму да то утиче на цену).

3. Онда је време да нацртате ограду око локације коју желите да циљате. Морате изабрати између 20.000 и 5 милиона квадратних метара. Цене се мењају на основу квадратуре коју покривате и периода. Поигравајући се са тим, открио сам да можете добити око 30.000 квадратних стопа за један дан за само 5 долара!

Ово заиста добро функционише за промоције и лансирање производа – само погледајте како је Тацо Белл лансирао Куесалупа.

Такеаваис

Развој вашег пословања не мора да буде скуп процес ако га не можете приуштити. Као што смо видели у овом посту, постоје јефтине, чак и бесплатне опције које можете да користите.

Заинтересовани сте за више необичних, јефтиних идеја за развој вашег пословања? Погледајте наш чланак о 27 књига о расту е-трговине .

Имамо још више туторијала о јефтиним начинима да развијајте свој посао које су посебно корисне за стартапе и у ствари било који посао током овога рецесија.

Закључак

Желите да побољшате своју стратегију корисничке подршке како бисте повећали продају постојећих купаца или се фокусирали на изградњу вашег бренда? Можете користити ових 11 савета да бисте свом предузећу омогућили раст са ниским трошковима.

Имате ли још неке савете које бисте препоручили?

Која је најефикаснија метода коју сте користили за развој вашег пословања?

Обавестите нас у коментарима испод.