21 маркетиншки канал за проналажење нових купаца

Купци су жила куцавица сваког пословања. Нарочито ако имате нову продавницу на мрежи, очајнички желите да нови купци претворе тај споредни пројекат у прави посао. У следећем водичу показаћу вам 21 доказан маркетиншки канал за довођење купаца у вашу продавницу 2021.

Читајте даље да бисте сазнали који је најбољи начин за проналажење нових купаца за вашу продавницу е-трговине, који су најбољи 21 маркетиншки канал у 2021. и нацрт за проналажење најбољег маркетиншког канала за ваше пословање е-трговине.

Који су најбољи начини за проналажење нових купаца?

Не постоји прави одговор. Зависи од величине вашег предузећа, људи којима продајете и колико дуго постоји ваша продавница.

Када тек почињете, можете повећати продају тако што ћете контактирати породицу и пријатеље. Али за посао е-трговине са приходима од милион долара, тај приступ вероватно неће померити иглу.

Срећом, нисте прва продавница која се суочава са овим изазовом!

Дакле, ево оквира за проналажење најбољих маркетиншких канала који раде за вашу е-трговину . На крају, укључио сам преглед свих могућих канала које можете користити да бисте добили вучу.

21 маркетиншки канал за привлачење нових купаца у 2021

Испод можете пронаћи листу канала који су релевантни за е-трговину. Већина канала није самостална, што значи да ће успех на једном каналу врло вероватно бити од користи и за други.

Креирање одличног садржаја, на пример, такође може помоћи да привучете пажњу на Фацебоок-у и добијете повратне везе, што ће користити вашем СЕО-у.

Додао сам кратак опис за сваки маркетиншки канал и пример продавнице е-трговине која чини да овај маркетиншки канал функционише за њих.

1. Апликације за размену порука

Мобилне апликације за размену порука еволуирале су даље од кратких, једноставних текстуалних порука. Фацебоок Мессенгер у Северној Америци, ВхатсАпп у Европи и ВеЦхат у Кини омогућавају више од 5 милијарди корисника месечно да деле фотографије, аудио исечке, видео записе и везе. Продавци такође могу да користе ове функције да пренесу своју поруку својим клијентима – као што су то урадили Цларкс и Хеллман

Неки трговци су користили цхат ботове за интеракцију са корисницима путем својих апликација за размену порука. Ови програми испоручују унапред постављене одговоре на основу садржаја порука корисника. Друге компаније користе оператере уживо или повезују кориснике са стручњацима који могу да одговоре на њихова питања у реалном времену.

Најбоље ради за: Све врсте продавница.

2. Паметни гласовни асистенти

Растућа популарност паметних гласовних асистената као што су Алека, Гоогле Хоме и Сири даје брендовима нови начин интеракције са својим купцима и клијентима.

Десетине компанија су развиле „ вештине “ за Амазонову платформу виртуелног помоћника Алека. Љубитељи фитнеса могу да искористе Алекине вештине да креирају тренинг или планирају здрав оброк. Истовремено, они који су склонији гледању филма и наручивању пице такође могу да користе Алека да затраже филм од Нетфлик-а или Амазон Приме-а и да наруче Пизза Хут или Домино'с.

Најбоље функционише за: етаблиране продавнице са великом клијентелом.

3. Носиви

Технологија која се може носити може се кретати од визуелних слојева на наочарима, преко аудио информација које се уносе у Блуетоотх слушалице, до паметних сатова који могу да прате све, од пулса корисника до њиховог портфеља акција. Најпопуларнији носиви уређаји су фитнес трацкери, паметни сатови, уређаји за праћење активности деце са ГПС-ом, паметни прстенови и медицински носиви уређаји. Очекује се да ће укупан број повезаних носивих уређаја широм света премашити 1,1 милијарду до 2022. године.

На пример, носиви уређаји могу да прикупљају податке о корисничком искуству у продавници , као што су артикли које претражују, њихово време у продавници, просечна вредност њихових артикала и испоручују поруке које одговарају тим квалитетима.

Најбоље функционише за: Велике продавнице које могу имати физичко присуство.

4. Аффилиате маркетинг

Аффилиате маркетинг је маркетинг заснован на учинку, где ће трећа страна усмеравати саобраћај на вашу веб локацију, а ви плаћате провизију за сваку продају која је резултат овог саобраћаја. То значи, ако неко купи нешто преко ваших партнерских референтних веза, бићете плаћени. Ако не, нећеш. То је тако једноставно.

Најбоље функционише за: Све врсте дигиталних продавница у којима се очекују брзи резултати.

5. Инфлуенцери и микро-инфлуенцери

Инфлуенцерски маркетинг користи препоруке и помињања производа од инфлуенцера – појединаца који имају посвећене друштвене пратиоце и који се сматрају стручњацима у својој ниши. Инфлуенцерски маркетинг функционише због високог поверења које су друштвени инфлуенцери изградили својим пратиоцима. Њихове препоруке функционишу као облик друштвеног доказа потенцијалним купцима вашег бренда.

Према извештају компаније Линкиа , 89% продаваца сматра да је садржај утицајних људи вредан или вредан. А 57% продавача верује да садржај утицајних људи надмашује професионални садржај. У другом извештају компаније Линкиа откривено је да најмање 56% продаваца користи маркетинг утицајних људи за привлачење саобраћаја на своју веб локацију или одредишну страницу. Ове статистике доказују да маркетинг утицајних људи игра драгоцену улогу у стратегији маркетинга садржаја бренда и подстицању саобраћаја на веб локацији.

Најбоље ради за: Све врсте дигиталних продавница.

6. Поновно циљање

Ретаргетинг је стратегија оглашавања заснована на посети вашој веб локацији. Када посетиоци посете вашу веб локацију, мали део кода прати њихово кретање. Када напусте вашу веб локацију, код почиње да делује. Приказује огласе који се односе на производ који је ваш посетилац разматрао. Седам од десет купаца напусти своја колица пре него што заврше куповину. Поновно циљање помаже у борби против напуштања колица и побољшању продаје.

Хајде да пређемо на статистику:

• Када се изврши исправно, поновно циљање функционише веома добро. 70% посетилаца вашег сајта остварити конверзију ако виде поново циљани оглас.
• Ретаргетирани огласи имају 10 пута већу стопу учесталости кликова од стандардних огласа.

Поновно циљање је веома ефикасно ако имате добро осмишљену стратегију за даље.

Најбоље функционише за: продавнице које имају средње велики буџет за оглашавање.

7. ЦПА маркетинг

Научили сте о Аффилиате маркетингу, али сада бих желео да вам кажем о ЦПА маркетингу за е-трговину. То би могао бити најскалабилнији начин за постизање веће загарантоване продаје. ЦПА маркетинг вам омогућава да плаћате само по продаји која се догоди по стопи коју одредите. На вашу срећу, већина предузећа е-трговине не зна за ЦПА маркетинг. То је скривени драгуљ који вам може донети брзе резултате и дати предност у односу на конкуренцију.

Најбоље ради за: Све врсте продавница у којима се очекују брзи резултати.

8. СЕО

Ово је процес да се ваша веб локација боље рангира у резултатима претраге. Ово се често ради креирањем корисног садржаја који привлачи купце и линкове. У 2021. треба да обратите пажњу поред повратних веза и сјајног садржаја на технички СЕО, посебно на корисничко искуство и основне виталне сигнале .

Најбоље ради за: Све врсте продавница.

9. Домет блогера

Повезивањем са релевантним блоговима у вашем простору, моћи ћете да стекнете већу видљивост за своју продавницу. Најважније је да блогеру испоручите нешто од вредности које ћете презентовати. Ово би могло бити пружање неколико производа за поклон на њиховој веб локацији или слање бесплатне опреме на преглед.

Најбоље ради за: Све врсте продавница.

10. Маркетинг садржаја

Потенцијалне купце привлачите креирањем садржаја који им одговара. То могу бити текстуални чланци, слике или видео снимци.

Најбоље функционише за: Продавнице са средње великим буџетом које не очекују резултате одмах.

11. Вирусни маркетинг

Вирусни маркетинг се односи на ширење вашег садржаја, идеје или приче . То су често најбизарније, најстрашније или најнеобичније ствари. Ово је изазован канал за исправљање, а ваш први покушај вероватно неће бити хоум рун.

Најбоље функционише за: Продавнице које имају нишне и/или јединствене производе.

12. Маркетинг путем е-поште

Маркетинг путем е-поште постоји деценијама и наставља да буде један од најпожељнијих канала за трговце. Ово је вероватно зато што је е-пошта и даље омиљени канал комуникације за потрошаче. Према Ацесири, скоро 68% тинејџера и 73% миленијалаца преферира е-пошту за примање комуникације од брендова или предузећа.

Прикупљајући адресе е-поште потенцијалних клијената или купаца и ангажујући их узбудљивим садржајем или сјајним понудама, можете остати на врху ума и остварити приход.

Персонализујте своје имејлове. Према студији случаја Боомираин, персонализација је резултирала двоструким повећањем саобраћаја који долази из е-поште. Њихове неперсонализоване е-поруке су добиле стопу кликова од 10%, док је стопа кликова за персонализоване имејлове била 15%.

Најбоље ради за: Све врсте продавница.

13. Маркетинг на претраживачима (СЕМ или ППЦ)

Ово вам омогућава да приказујете текстуалне огласе или рекламе производа поред релевантних упита за претрагу у Гоогле или Бинг-овим резултатима претраге. Са овим кампањама, купац активно тражи решење за свој проблем (конкретно за производ). Ти клијенти боље реагују на разумне понуде.

Најбоље функционише за: продавнице које имају средње велики буџет за оглашавање.

14. Плаћени огласи на друштвеним мрежама

Ово су банер огласи на сајтовима, у апликацијама или на друштвеним мрежама као што су Фацебоок или Реддит. Ако покушавате да дођете до купца читањем новинског чланка или провером ажурирања на Фејсбуку, морате да се издвојите и испоручите поруку која привлачи њихову пажњу.

Најбоље функционише за: продавнице које имају средње велики буџет за оглашавање.

15. Односи с јавношћу

На овом каналу покушавате да добијете медијско извештавање о вашој онлајн продавници. Ово може бити представљено на малом блогу или на ТВ емисији у ударном термину. Кључ је да пружите нешто од вредности или интереса за публику особе којој се обраћате без очигледног покушаја да продате.

Најбоље функционише: Продавнице са нишираним и/или јединственим производима могу привући пажњу штампе.

16. Офлајн рекламе

То су традиционалне рекламе у часописима, новинама, билбордима, на радију или ТВ-у. Због пандемије ЦОВИД-а, обим и цене ван мреже су биле драстичне, али са открићем вакцине и попуштањем мера закључавања, можете уочити неке сјајне понуде и погледати своје офлајн огласе. Коришћење њих за оглашавање ваше продавнице може бити контраинтуитивно, али они и даље нуде одличан начин да допрете до велике публике.

Најбоље функционише за: Све врсте продавница које имају за циљ брендирање и продају.

17. Постојеће платформе

Клијенти које желите већ се друже на мрежи. У зависности од ваше публике, можете до њих доћи на Фацебоок-у, Инстаграму, ИоуТубе-у или Твиттер-у.

Када сазнате где се ваши потенцијални клијенти друже, можете да схватите како да допрете до њих и да постанете видљивији за своју поруку и бренд.

Пример:  Насти Гал користи Инстаграм да инспирише своје пратиоце и покаже нове производе. До сада су прикупили преко 1,5 милиона пратилаца да покажу своје производе и бренд.

18. Покрените промоције на сајтовима са понудама

Још једна одлична тактика за привлачење саобраћаја на ваш сајт је промовисање ваших понуда и попуста путем сајтова са понудама. Можда немате понуду током целе године, али када смислите промоцију, обавезно ступите у контакт са њима.

Ево неких од најбољих веб локација преко којих можете да промовишете своје понуде: Слицкдеалс, ДеалНевс, ТецхБаргаинс, Офферс.цом

Можете чак и да побољшате видљивост свог посла улагањем у оглашавање на овим сајтовима. Слицкдеалс, на пример, дозвољава продавцима да буду део њихових „Истакнутих понуда“.

Промовисање ваших понуда на овим сајтовима са понудама је одличан начин да побољшате видљивост ваше веб странице међу клијентима заинтересованим за добијање најбољих понуда. А ако је ваша понуда довољно примамљива, лако можете да их одведете на своју веб локацију.

19. Развој пословања

Развијте партнерства са другим људима или компанијама за размену вредности. Можете доћи до његове мреже да бисте придобили више клијената док им нудите вредност кроз своју публику или мрежу.

Пример : Једна краљевска улица удружила се са блогерима да би направили табле са расположењем око неких производа на њиховом сајту.

20. Инжењеринг као маркетинг

Ова врста маркетинга садржаја може бити више посла за креирање, али је често занимљивија од једноставног текстуалног чланка или чак видео снимка. Квизови су врста садржаја који се релативно лако развија и који производи велико ангажовање. Погледајте наш комплетан водич о томе како да креирате квизове и доведете огроман саобраћај на своју веб локацију.

Стварање веома занимљивог садржаја није лако јер ће можда требати интерактивне мапе, табеле са статистикама, сложени квизови. Ако не можете да пронађете додатак који је већ направљен за вас, можда ћете морати да затражите прилагођене развојне услуге. Проверите наше најбоље компаније за развој ВордПресс-а на врху .

Инжењеринг као маркетинг Пример: Продавац козметичких производа Бирцхбок направио је квиз који је помогао женама да одреде праву маску за лице за свој тип коже.

Како започети са инжењерингом као маркетингом: Са тако великом конкуренцијом, требало би да будете креативни да бисте остварили промет и продају без трошења руку и ногу. Размислите о томе како можете креативним методама помоћи својим клијентима. Неке идеје: квизови, туторијали, алати, штампани материјали итд.

21. Зграда заједнице

Продаја је увек угоднија ако имате групу људи који вас прате и верују у оно што радите. Ову заједницу можете изградити на различитим платформама, путем е-поште, у коментарима на свом блогу или лицем у лице.

Изградња заједнице за е-трговину Пример: ЛукиХаир продаје екстензије за косу и изградио је импресивну базу пратилаца на ИоуТубе-у од преко 3 милиона обожавалаца давањем савета о фризуру.

Како да почнете са изградњом заједнице: Није лако развити заједницу око своје продавнице, али када то урадите, уживаћете у томе да имате клијенте који се враћају који ће редовно куповати производе, делити реч са својим пријатељима и колегама. Почните тако што ћете бесплатно понудити савете и упутства. Можете покренути заједницу на форуму , Фацебоок групи или покренути Иоутубе канал .

Наша препоручена читања о ПР-у за е-трговину

• Како покренути форум и зарадити новац 2021. [Комплетан водич]
• Разлози да изаберете заједницу у власништву уместо Фејсбук групе
• 8 предности коришћења Фацебоок-а и Твиттер-а за ваше пословање

• Како покренути, развити и уновчити Фацебоок групу [2020]
• Маркетинг на Фацебоок страници [Ултимативни водич]
• ИоуТубе за посао: Како направити ауторитативан ИоуТубе канал

Пронађите прави маркетиншки канал за своју продавницу.

Корак 1: Размислите о идејама

Прво, прођите кроз листу канала испод и развијте неколико идеја о томе како бисте могли да искористите сваки канал.

Вероватно сте упознати са неким од ових канала или сте добри у њему, и то је оно на шта желите да се фокусирате. Али, посебно у почетку, од суштинске је важности да останете отвореног ума и размислите о другим путевима за праћење.

Ово такође може значити да бисте могли открити канале за вучу који се недовољно користе у вашој индустрији. На пример, док се ваши конкуренти жестоко боре око иста три огласна места на врху резултата Гоогле претраге, могли бисте да привучете гомилу нових клијената помоћу ИоуТубе видео снимака.

Ово је још увек фаза мозгања, па дајте креативним соковима да теку. Ко зна у шта може да се претвори та немогућа и суманута идеја!

Корак 2: Процена ваших идеја

После размишљања, време је да мало размислите о свакој својој идеји. Користите следеће критеријуме да бисте их проценили:

1. Колико вероватно да би ова идеја могла да функционише?
2. Колико ће коштати стицање купца на овом каналу?
3. Колико купаца можете очекивати да стекнете путем овог канала?
4. Који је временски оквир потребан за покретање тестова?

У реду је ако немате тачан одговор на ова питања. За сада, ваш најбољи „гост“ ће бити довољан.

Такође, немојте одбацивати одређени канал јер мислите да можда неће донети много резултата или превише посла да бисте га пратили. Нарочито када почињете, морате учинити све што можете да померите иглу.

Или како то каже ризични капиталиста Паул Грахам :

Корак 3: Одредите приоритете канала.

Када ставите бројеве на папир, добијате реалнији поглед на то које канале има смисла испробати данас.

Покушајте да направите ужи избор од 2-3 канала и размислите о неколико начина како да их тестирате у малом обиму. Прочитајте примере у наставку, прогуглајте неке основе и набавите нешто да видите како ваша публика реагује. Немојте превише размишљати или покушавати да све буде савршено изван капије.

Ако размишљате о пуштању огласа на Фацебоок-у, покрените два огласа на неколико недеља и проверите резултате. Сматрате ли да су офлајн догађаји прави начин? Организујте мало окупљање и видите колико се људи појави и какав ћете одговор тамо добити.

Корак 4: Тест, Тест, Тест

Ако почнете са 2-3 канала, можете паралелно покренути тестове. Док чекате одговоре људи којима сте се обратили, већ можете да прилагодите своје огласне кампање.

Када дизајнирате и изводите ове тестове, требало би да покушате да добијете детаљније одговоре на следећа питања:

1. Колико ће коштати стицање купца на овом каналу?
2. Колико купаца можете очекивати да стекнете путем овог канала?
3. Да ли вам овај канал тренутно клијенте које желите

Сва горња питања су фокусирана на генерисање продаје. Али немојте се обесхрабрити ако поруџбине не стигну преко ноћи.

Ако не видите нову продају, потражите друге знакове на правом путу. То могу бити позитивне повратне информације од људи на вашој веб локацији, нове регистрације путем е-поште, посетиоци који прегледавају страницу производа на вашој веб локацији. Циљ није да добијете значајан број купаца, али је да се тестира који канали могу повећати привлачење.

Ако видите један канал са потенцијалом који се појављује, време је за следећи корак. Ако не, вратите се на фазу размишљања.

Корак 5: Фокусирајте се

Сада када сте открили канал са потенцијалом, време је да идете дубље и фокусирате се.

Уложите више времена и ресурса да научите све што можете о томе. Можете ли пронаћи компаније у другим индустријама које су имале успех са овим каналом? Који од њихових приступа можете користити за своју продавницу?

Покушајте да разбијете различите делове који резултирају успехом на овом каналу. Затим сазнајте како можете боље побољшати сваки аспект. Ако сте пронашли обећавајуће резултате из Гоогле Адс кампања, можете почети да тестирате различите кључне речи, копију огласа или одредишне странице.

Ваш циљ би требало да буде да се фокусирате на овај канал и наставите да се побољшавате док не престане да функционише.

Корак 6: Проширите

Можда сте нарасли толико да број купаца које можете да додате преко овог канала више није вредан тога, или би могао потпуно пресушити и постати прескуп да бисте пронашли више купаца.

Онда је време да се вратите на фазу размишљања и пронађете свој следећи канал за вучу. Овако, ваше пословање ће наставити да расте, а ваши канали вуче ће се мењати.

Са већом листом е-поште, већом препознатљивошћу бренда, контактима у индустрији и већим маркетиншким буџетом, отвориће се нове могућности.

Пронађите свој најбољи маркетиншки канал

Уместо да покушате по мало од свега и не стигнете нигде, оквир овог чланка ће вам помоћи да пронађете прави канал који ће помоћи вашој продавници да прерасте на следећи ниво!

Ако се борите да добијете привлачност за своју онлајн продавницу, погледајте наш одељак Е-трговина да бисте сазнали више о стицању саобраћаја и повећању продаје!