Шта предузетници могу научити од Маркс & Спенцера

Шта је Маркс & Спенсер?

Маркс & Спенцер су основали Мајкл Маркс и Томас Спенсер 1884. године у Лидсу. То је трговац на мало у Уједињеном Краљевству који је специјализован за одећу, храну и производе за кућу. Седиште компаније М&С налази се у Лондону, Енглеска.

Обично производи производе са сопственом етикетом и котира на Лондонској берзи.

Маркс & Спенцер тренутно води пословну породицу, продајући сопствене брендове и производе високог квалитета, посебно у Уједињеном Краљевству и још 62 земље. Поседује 1519 продавница заједно са 44 веб странице широм света.

Оснивање и историја бренда М&С

Кратка временска линија:

Како је компанија основана 1884. године, Мајкл Маркс је користио слоган „Не питај цену, то је пени“. Овај слоган уз његов напоран рад убрзо је почео да се исплати. Касније 1894. године, Мајкл се удружио са Томом Спенсером и тада је компанија почела да добија прави облик.

Од 1900. до 1920. године, компанија је расла и доносила иновације како су се животни услови у Уједињеном Краљевству побољшавали. Већина продавница у то време је своје залихе држала иза тезги, али М&С је приказао сваки артикал да га купци прегледају и изаберу. Током Првог светског рата, људима су биле потребне игле, дугмад и конци да ажурирају своју стару одећу због недостатка ресурса. М&С је продао ове основне ствари у то време.

Период између 1920. и 1940. био је веома тежак за све, укључујући и трговце на мало. Маркс & Спенцерс се прилагодио потребама купаца и окружења и преживео то доба.

Они су се поново осмислили и ефикасно одговорили на потребе потрошача. Суштина живота је расла више укључујући доњи веш, па је компанија направила грудњак својим најпознатијим производом и свака трећа жена у то време је носила грудњак купљен од М&С-а. То је био период који је обликовао начин на који компанија данас функционише.

Након тога, током 1940-1950 Маркс & Спенцер су се суочили са још више изазова како је избио рат. Како су стигле наредбе о забрани, било им је дозвољено да користе само 2 џепа, 4 метра шавова и 5 дугмади за сваки предмет.. ово је био период у којем су много научили, конкретно како да понуде добар квалитет док им је мало робе.

Током 1950-1960, гламур се вратио. Било је то време када су се радовали оптимизму. Цоролле колекција је била хаљина новог стила представљена током ове ере.

Како је наступила 1960., минице и Битлси су нестали, а кокошке су постале жариште. Ово је било доба када су се иновације брзо преселиле из истраживачких лабораторија на полице тржишта. Представљена је расхлађена пилетина која се успешно преселила на расхладне тезге продавнице које су увек биле на 4 ℃.

До 1970. године животни стилови су се брзо мењали и гости су били импресионирани колико је мало труда уложено у вечеру. Број запослених жена је стално растао, па је Маркс & Спенцер увео практичну храну високог квалитета и исхрану, као што су вечере у микроталасној пећници и оброци који се кувају у врећици. У то време дешавале су се и велике промене у одељењу за пројектовање.

Од 1990. до 2010. године конкуренција на глобалном тржишту била је већа него икада. Сва одељења су вредно радила и одиграла своју улогу у стварању нових и побољшаних производа. Проналазак пудинга догодио се током ове ере, што је био значајно тежак задатак да се осигура да сунђер не упије сос. Али, компанија је коначно постигла успех.

Од 2010. године до сада, компанија се радује наредним годинама дугим чак 130 година. Њихова основна сврха је да унапреде животе и сваки дан пролазе кроз вредности своје компаније као што су инспирација, интегритет, иновација и Ин Тоуцх.

Они су увели План А 2020 који се састоји од 100 нових, постојећих и ревидираних обавеза које им помажу да постигну свој крајњи циљ да постану главни и најодрживији трговац на мало на свету.

Планови одрживости

Пластични план М&С-а

М&С чине све што могу да смање употребу пластике. У ту сврху су укинули употребу пластичних кеса, пластичне сламке заменили папирним и уклонили пластичне поклопце са џемпера од кашмира. Њихов циљ је да до 2020. године произведу пластичну амбалажу која се лако рециклира.

Лепота без окрутности

Маркс & Спенцер су део међународног програма Цруелти-Фрее Леапинг Бунни. Они надгледају своје добављаче, поштују све законске захтеве и подлежу независним ревизијама како би проверили производе без окрутности. Сви њихови производи садрже лого Леапинг Бунни.

Од фарме до вилице

Пољопривредници М&С знају и имају поверења у снабдевање М&С селецт Фармс свежом храном, тако да се придржавају својих стандарда високог квалитета, заштите животне средине и добробити животиња.

Реч је о више од 900 прехрамбених производа.

Одрживи морски плодови

Маркс & Спенцер брине о томе одакле долазе њихови морски плодови. Они имају напредну, али одрживу политику набавке која може пратити сву њихову морску храну до места где се узгаја или улови. Ова политика набавке се стриктно поштује више од 20 година.

Фаиртраде

Маркс & Спенцер је представио свој први Фаиртраде производ још 2004. Само куповином гомиле својих Фаиртраде ружа, купци могу помоћи узгајивачима да добију боље цене, локалну одрживост, пристојне услове рада и услове фер трговине.

• У 2006, М&С је постао први трговац на мало који је сав свој чај претворио у Фаиртраде.
• У својим продавницама продају само Фаиртраде кафу и сваке године у својим кафићима праве укупно 35 милиона шољица кафе.
• Фаиртраде чоколада Маркс & Спенцер помаже у улагању у локалне заједнице и чини узгој какаа одрживијим.
• Фаиртраде вина М&С-а помажу узгајивачима да добију поштену цену за своје грожђе.

Транспарентност ланца снабдевања

Маркс & Спенцер је посвећен транспарентности свог ланца снабдевања. У ту сврху, они су такође направили мапу која је у интеракцији и показује где се њихови производи производе.